節假日應急預案
在現實生活或工作學習中，難免會發生一些不在自己預期的事件，為了控制事故的發展，通常會被要求事先編制應急預案。應急預案的格式和要求是什么樣的呢？以下是小編為大家收集的節假日應急預案，希望能夠幫助到大家。
節假日應急預案1
一、指導思想和工作目的
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落 實科學發展觀，緊緊圍繞公司安全生產總體目標，堅持以人為本 的原則，全面提高公司對各種突發事件的能力，確保人民生命 和財產安全，促進公司經濟持續快速健康協調發展，確保節假日 期間不出現安全生產事故。
二、工作原則
障人民群眾的生命安全、最大程度地預防和減少安全生產事故 造成的人員傷亡作為首要任務。切實加強應急救援人員的安全防 護。充分發揮應急救援力量的骨干作用和人民群眾的基礎作用。
(2)統一領導，分級管理。各部門、各企業、場站要在公司的 組織領導下，各有關部門(人員)按照各自職責、權限，認真履 行安全生產責任主體的職責，做好應急救援工作。
(3)屬地為主，條塊結合。安全生產事故現場應急處置的領導 和指揮以安技員為主，實行行政領導負責制。客運站應當與公司 安技部密切配合，充分發揮指導、協調和支持作用。發生特別重 大、重大安全生產事故，由公司或指派有關部門直接組織指揮。
(4)規范有序，組織落實。各部門、各企業、客運站等有關人 員要根據本預案的要求，結合各自實際，制定相關安全生產事故 應急措施，組織搶險救援人員、物資、設備、器材落實到位，確 保應急救援工作的有序進行，增強應急救援能力。
(5)預防為主，平戰結合。貫徹落實“安全第一，預防為主” 的方針，堅持預防與應急工作相結合，做好防范和預警工作。
三、組織體系
1、領導機構
組長：肖永超
副組長：魯芒、劉坤、曹殿旺、彭自勇、鄭凱、張海玲 成員：侯金禮、王洪軍、夏麗、李東燦、王紅旗、趙宏宇、 趙慧霞、張瑞英、門燦、趙愛華
2、組織機構：公司安全生產事故應急救援組織指揮體系由 安全生產事故應急領導機構、綜合協調機構、專業指揮機構、后 勤保障機構、現場指揮、應急救援隊伍等組成。
職責：組長、副組長為安全生產事故應急領導機構，負責統 籌全面工作，下達指令。各成員負責組織、協調安全生產應急管 理和事故應急救援工作。
3、辦事機構
公司安全生產事故應急領導機構，下設安全生產事故應急 救援綜合辦公室(安技部)，侯金禮任主任負責組織、協調安全 生產事故應急救援工作。安技部履行事故應急、信息匯總和綜合 協調職責，協調指導重大、特別重大突發事件(事故)的應急處 置工作。為方便開展工作，下設5個工作組。
(1)現場指揮救援組：侯金禮負責①在重大情況發生后，現 場采取應急措施，實施救援，控制事態發展，組織搶救傷者，搶 救搶險并保護現場；協助有關部門對事故現場進行疏導、勘察、 調查取證、責任認定，及時上報相關情況。②疫情發生后，負責 疫情人員的確定、隔離、消毒、防護等，具體任務見機分配。
(2)應急轉運救治組：王洪軍、王紅旗負責將傷患者及疑似 病人轉送至指定醫院，以及其他工作人員的防護工作等，具體分 工見機分配。
(3)封鎖警戒組：李東燦、門燦負責隔離控制區，封鎖隔離 區內、外秩序的維護等，具體任務見機分配。
(4)后勤保障組：趙愛華、趙宏宇①負責對疫點消毒和隔離 區內、外消毒。②對現場進行清理。③負責防暑降溫用品，防凍 防滑用品的儲備工作。車輛：辦公用車隨時調用，大客每日休班 車8臺，由場站提供、調度。④保障資金并及時提供。
(5)宣傳與思想政治工作組：于本波、張益智負責疫區內外 宣傳，以及做好傷病員的思想政治安撫工作。
上述人員要各就各位，靠前指揮，科學決策，力爭把事故損失降 低到最低限度，防止事態蔓延。
現場應急救援指揮以屬地為主，成立現場應急指揮部，指揮現場 應急救援。客運站要接受公司安全領導小組的指揮和協調。現場 應急救援指揮部負責現場搶險、救援、保障工作，指揮現場所有 參與應急救援的人員。及時向公司安全領導小組辦公室報告事故 發展及應急救援情況。
四、運行機制
1、突發事故發生后，要立即啟動本應急救援預案，迅速采 取措施，搶救人員，封閉并保護事故現場；在有效防護的前提下， 指揮本站專業救護隊伍（人員）實施應急救援，及時疏散危險區 域內無關人員，控制事態發展，防止事故擴大，同時第一時間報 告公司安全領導小組辦公室和相關救助機構（如110、119、120、 122等）。發生特別重大、重大突發事件（事故）后，應急指 揮中心接到報告后，應當立即核實有關情況，按照有關規定及時 報告上級主管部門。報告或報警的內容包括：事故發生的單位、 事故發生的時間、詳細地點、事故類別、簡要經過、傷亡人數、 直接經濟損失的初步估計、事故發生原因的初步判斷、事故采取 的措施及事故控制情況以及現場救援所需的人員和搶險設備、器 材、交通路線、聯系電話、聯系人姓名等。
2、應急救援指揮機構接到突發事故的信息后，應當及時分析 處理，并按照分級管理的程序逐級上報。
3、接到事發地報送的事故信息后，立即核實處理并及時反饋，必要時報告上級應急辦。接到發生 特別重大突發事故的信息和 報告后，應及時報告上級應急辦。
4、發生突發事故的有關車輛、人員要及時、主動向站辦公 室提供與事故應急救援有關的資料。
五、保障措施
1、人力資源保障
根據需要，動員、組織力量參與突發事故的應急救援。站辦 公室報請公司協調調用站以外的有關應急力量參與增援時，報請 上級有關部門提供各種必要保障。
2、資金保障
（1）由公司財務部門負責協調，為事故隱患整改及事故應急 救援必要的資金準備。由公司安全管理部門及站負責列支。 （2）安全生產事故應急救援費用、善后處理費用和損失賠償 費用，由公司協調解決。
3、物資保障
⑴與突發事故應急救援有關的人員，建立應急救援物資、設 施、備。
⑵公司義務消防隊、預備役等應急救援組織根據實際情況， 應掌握應急物資的儲備情況。
4、醫療衛生保障
發生安全生產突發事件(事故)造成人身傷亡的，公司及事 故現場應急指揮機構結合現場情況，在積極搶救傷者的`同時，要 立即向相關醫療救助機構請求支援。由衛生醫療部門提供醫療衛 生保障。
5、交通運輸保障
在現場應急救援指揮部統一部署下，事故現場的交通運輸保 障由站負責調配，必要時通過110指揮中心協調，保障運送搶險 救援人員、物資器材所需的車輛，保障搶險道路的暢通，確保救 災物資、器材和人員運送及時到位，滿足應急處置工作需要。
6、治安維護
在現場應急救援指揮部統一部署下，現場警戒與保衛，由安 全保衛組實施。主要工作內容如下：
(1)保護事故現場和相關區域內人員及財產的安全；
(2)負責安全保衛、治安管理和交通疏導，阻止未經批準的 現場拍攝、采訪等；控制旁觀者進入事故現場和事故危險區域；
(3)防止和處理事故現場可能發生的其他刑事、治安案件。
7、人員防護
現場應急救援人員應根據需要攜帶相應的專業防護裝備，采 取安全防護措施，嚴格執行應急救援人員進入和離開事故現場的 相關規定。
現場應急救援指揮部根據需要具體協調、調集相應的安全防 護裝備。
現場應急救援指揮部負責組織群眾的安全防護工作，主要工作內容如下：
(1)決定應急狀態下人員疏散、轉移和安置的方式、方法、 范圍、路線、程序，并報公司。必要時，可邊實施、邊報告。
(2)指定有關部門負責組織群眾疏散、轉移。 (3)啟用應急避難場所。
(4)開展醫療救治、防疫和疾病控制工作。
各部門、所屬企業及場站，要聽從指揮，各負其責，動作迅 速，將事故的損失減小到最低。
節假日應急預案2
為了有效應對突發事件，規范和加強公司安全管理，保證節假日期間不發生各種安全災害事故，預防和減少因事故災難造成的損失，增強員工的公共安全和防范風險意識，特制訂本預案。
一、應急措施
1、公司值班人員在值班期間，切實做好安全工作，要注意防火、防盜，加強值班巡視。如發現漏水漏電現象要及時處理。
2、根據公司放假期間的值班表，值班人員必須24小時手機開機，保證電話通暢，以便緊急聯系。各值班人員應認真負責。
3、如遇不能解決的的`重大事件和發生重大緊急情況，應立即上報。
二、各類突發事件的應急救援程序
1、 火災
(1)用滅火器滅火自救。
(2)立刻撥打“119”、“110”
(3)先以滅火器滅火，并有組織地進行搶救。
(4)迅速向值班領導報告。
(5)配合消防及有關部門，做好相關工作。
(6)盡可能的保護現場，做好涉及本案的有關證人、證詞記錄。
2、發現不法分了襲擾、行兇、行竊、斗毆、搶劫、破壞公私財物等
(1)迅速撥打110報警
(2)報告值班領導
(3)立即將受傷人員送往醫療機構
(4)保護好現場
(5)配合有關部門做好善后工作。
三、信息報送
1、報送內容:事發時間、地點;突發事件的經過;突發事件原因、性質的初步判斷;已采取的措施、需要協助解決的問題等。
公司值班電話:xxxxxxxx
手機:139xxxxxxxx
緊急聯系人:xxx
節假日應急預案3
為了有效應對突發事件， 規范和加強公司安全管理， 保證節假日期間不發生各種安全災害事故， 預防和減少因事故災難造成的損失，增強員工的公共安全和防范風險的意識， 特制定本預案。
1、 公司值班人員在公司放假期間， 切實做好安全工作， 要注意防火、 防盜， 加強值班巡視， 每隔兩小時必須在各處查看一次， 做好巡視記錄， 以防盜賊竊入。
2、 公司值班人員在值班期間發現漏水、 漏電現象要及時處理，對于個別部門員工在最后離開時沒有關閉電源， 值班人員要及時關閉電閘， 以避免公司浪費。
3、 根據公司員工春節放假期間的值班表， 各部門經理要不定時進行抽查， 做好紀錄以備案待查。
4、 公司所有值班人員應認真負責， 各部門值班人員交接班時，依據交接清單雙方認真核查交接物品， 負責交接的人員至少兩人以上， 交接經確認無誤后， 雙方簽字認可。
5、 在放假期間， 營業門市不得賒銷業務， 所有業務用現金結算，以防欺詐， 收到的貨款務必于當日交存銀行， 保證日銷日清。
6、 公司各庫管及所有門市人員都應該提高警惕， 小心竊賊， 確保賣場擺放貨物的`安全。
7、 如遇不能解決的重大事件， 應立即上報部門主管， 經部門主管同意后， 方可辦理。
8、 如果值班期間發生重大緊急情況， 要迅速報告總值班， 由同志擔任春節應急總指揮， 全權調動公司資源， 處理緊急事件。公司所有在蘭員工在接到通知后， 必須在第一時間趕赴現場， 不得以任何理由搪塞推諉。 否則按照公司規章從重處罰。
9、 應急指揮領導小組名單
總指揮：
XXX聯系電話:XXXXXXXXX
執行總指揮：
XXX 聯系電話:XXXXXXXXX
后勤保障組：
XXX 聯系電話:XXXXXXXXX
XXX 聯系電話:XXXXXXXXX
XXX 聯系電話:XXXXXXXXX
人力保障組：
XXX 聯系電話:XXXXXXXXX
XXX聯系電話:XXXXXXXXX
XXX 聯系電話:XXXXXXXXX
行政人事部
XXXX年 XX月 XX日
節假日應急預案4
一、總體目標
圍繞“通暢、順暢、舒暢”總體工作要求和“進得來、出得去、環境整潔、秩序井然、服務優質、保障有力”的工作目標，建立公司、管理處、服務區三級預案體系，強化現場管控，提高服務區通行效率，堅持優質服務，做好后勤保障，為過往司乘人員提供優質、安全、快捷的服務。確保節日期間各項工作平穩開展，取得良好的社會效應。
二、組織機構組長：公司副總副組長：服務區負責人成員：服務區各組長三、節假日車客流主要特點
國慶節：國慶節7天長假，旅客自駕出行較多，車、客流量較大，客貨疊加，車型、人員復雜，尤其是節日開始、結束時段，易出現擁堵現象。
春節：由于春節7天假期前后有春運高峰，總體車、客流量比平時多，免放期間貨車較少，大型客車、小型客車較多，客流量大，公廁、餐廳、商場人流較大，結束時段（初六）車、客流急劇增加，容易造成服務區爆滿。
清明節：節日時間短，車、客流量大，客貨疊加，掃墓和旅游車流距離較短，且部分客流當日往返，造成清明當天車、客流猛增。
勞動節：節日時間短，距清明假期較近，車、客流量稍大，客貨疊加，流量相對平穩。
四、具體要求及分工
（一）總體要求
1、人員管理：實行管理人員“雙值班制”、一線員工“三三制”排班管理模式，即免放期間管理人員要保證每天兩人以上同時在崗值班，一線員工三分之一在崗、三分之一在服務區備勤、三分之一休息并保持通訊工具暢通；保安、保潔等提前落實好后備人員，根據客流情況及時調配。
所有人員按照“定人、定崗、定位、定責”的要求，科學安排，合理調整人員班次和工作分配，就餐重點時段應保證前后班次時間的重疊，實現高峰時段雙班在崗。要明確各自工作職責，保證各項應對措施落實到位。
2、現場管理：按照“入口分流、廣場分區、加油分道”的原則，在加油站、公廁、收銀臺、開水器等重點部位設置排隊隔離設施和醒
目的排隊指引標識，安排專人在各易擁堵點位維持秩序，科學疏導車流、客流，提高服務保障能力，防止出現長時間擁堵。
3、經營管理：堅持“保障供應，方便顧客，人本服務”的理念，備足商品、原料，調整經營服務項目，滿足顧客需求，樹立良好對外服務形象。
4、聯動協作：按照“警民聯動、共建協作”的要求，加強與高速交巡警、地方派出所的溝通、聯系，共同商討應對保障方案及特情處置措施，聯動協作，保障安全暢通。
5、安全管理：針對免放期間客流量大、工作量大、員工狀態較疲勞，容易出現安全疏漏的特點，重點防范員工人身、設備運行、營業資金及旅客車輛、人身財產等安全事故。外場工作人員（保安、保潔、加油工及臨時在廣場疏導交通的其他工作人員）必須按照規定著反光背心。
（二）各部門具體要求
1、加油站
（1）加油站負責人或油管員及時掌握油品庫存量及當天油品入庫數量，估算加油車輛的數量。
（2）值班人員及時了解、掌握加油站現場實際情況，油源出現供應緊張時，加油站要迅速采取限量供應措施，并在第一時間與油品供應部門聯系，爭取臨時供應，同時向監控中心、服務區、交巡警、保安相關部門匯報。
（3）通過高速公路情報板或加油站宣傳戧牌，提前向駕駛員發布油量供應信息。
（4）免收通行費期間，加油站全員在崗，開足加油機，提前備好定額加油票。加油站值班人員要堅守現場，安排加油服務人員引導車輛，擺放錐桶，向等待加油的車輛駕駛員做好宣傳解釋工作，同時加快加油速度，減少車輛等待時間。嚴禁向顧客推銷加油寶，嚴禁灌桶、無序加油。
（5）出現加油排隊情況時，加油站管理人員全部在加油現場，根據車流情況合理安排人員，開足全部可用的加油槍同時加油，在排隊現場采取：
一是用防撞隔離墩排出加油排隊車道（事前由服務區和加油站共同做好加油車輛的進出口線路設計方案），引導客戶有序排隊，設置的加油排隊車道要保持足夠的長度、合理的走向，并保證為其它正常出入服務區的車輛留下通暢的進出車道。
二是在劃定的加油排隊車道入口處設置醒目的油品類別、標號提示牌，提醒客戶按車型、油箱位置和所需油品類型自覺分道排隊。
三是在入口處安排員工以及保安用手勢和語言引導顧客，避免顧客爭搶車道，同時保證油罐區卸油通道暢通無阻。四是在兩臺汽油機夾角處安排員工引導車輛，一方面盡量提高加油機使用率，另一方面避免車輛搶道、碰撞。如遇極端事件，值班管理人員要果斷停止加油，切斷電源，立即疏散車輛，降低人員、財產損失。
（6）保安應協助做好車輛疏導和引導，做到兩個謹防：一是謹防駕駛員之間因車輛磨擦發生打架的治安事件；二是謹防駕駛員與加油服務人員發生爭吵造成人身傷害事件。同時做好對閑雜人員驅趕，確保治安案件零發案，確保經營秩序正常。必要時可通知高速交警到現場維持秩序。
3、餐廳
（1）各項設備設施在節日前做好全面檢修及調試，確保正常使用。
（2）備足餐具、托盤，適當增加餐具清洗人員，提高清洗效率和質量，加快周轉，以便供應。同時，收殘服務員要加快收殘速度，必要時增加人員和收殘工具。
（3）在就餐高峰時，餐廳現場領班要密切關注客流量，快餐供應質量等信息，積極做好與廚房后臺協調溝通、現場人員調配工作。如出現客流高峰，服務區可根據自身實際采取固定套餐、家庭套餐等預分裝好的快餐銷售形式，以緩解顧客排隊壓力。
（4）設置團隊接待處，由專人負責，做好團隊就餐的服務。
（5）提前備足零錢，準備好發票。
（二）判斷及啟動
根據現場情況及時向服務區第一負責人匯報，第一負責人了解情況并判斷后，及時通知啟動相應級別響應預案命令，并向上一級職能部門、分中心、值班領導分別匯報。
（三）響應措施
1、一級響應
（1）廣場、公廁、餐廳、商場等部位，根據現場需要安排人員上班，部分人員備勤。
（2）不使用預留停車區。
（3）加油站根據小型客車排隊情況，可按正常標準加油。
（4）不開放臨時（備用）公廁。
（5）不使用備用設施提供開水。
2、二級響應
（1）廣場、公廁、餐廳、商場等部位的人員全員在崗，管理人員做好巡查和現場指導。會計、后勤人員協助現場經營服務和秩序疏導。啟動相關部位排隊方案。
（2）針對短暫的車流高峰，臨時使用預留停車區，并根據實時車流量決定是否繼續啟用預留停車區。
（3）根據公廁人流量情況，適時開放臨時（備用）公廁。
（4）廚房做好大鍋燒開水的準備，在戶外開水器不能滿足正常供應時，使用水瓶提供開水。
3、三級響應
（1）管理人員根據分工到現場指揮，各班組全體人員到崗，保潔、保安人員及臨時新增人員全部到位。會計、駕駛員、非值班水電工根據統一安排，全部參與車輛疏導和對外服務。啟動相關部位排隊方案，專人負責排隊現場秩序維護。
（2）廣場使用預留停車區，保安人員協助高速交警、地方派出所民警在服務區出、入口指揮、疏導車輛。
（3）開放臨時（備用）公廁，并安排專人負責引導。
（4）廚房大鍋燒開水，安排專人負責用水瓶向旅客提供開水。
（5）餐廳、商場安排專人維持現場排隊就餐、選購秩序，有條件的開啟備用收銀設備，加快收銀速度。
（6）向上一級職能部門、分中心、值班領導通報服務區的車、客流量情況。
六、特情處置
（一）擁堵處置
1、餐飲部防擁堵辦法
（1）根據客流實際，采取提前開餐、延時用餐時間；
（2）配置移動隔離欄，有序安排顧客排隊取餐、交款；
（3）做好打包快餐的準備工作，減少餐廳就餐的壓力；
（4）臨時增加洗碗工和收殘人員；
（5）客流高峰期時，管理人員、后勤人員到餐廳協助收銀、打飯、維持現場秩序等。
2、商場部防擁堵辦法
（1）配置移動隔離欄，有序安排顧客排隊收銀；
（2）客流高峰期時，管理人員、后勤人員到超市協助巡查、理貨、收銀等。
3、廣場防擁堵辦法
（1）保安配備移動手持擴音器，以提高保安現場指揮疏導車輛的效果；
（2）服務區監控室、小廣播安排專人負責，密切與現場各部位保持溝通，利用監控和廣播，對廣場秩序進行統一調度，做好廣場秩序的指揮與疏導。
4、入口防擁堵辦法
當廣場進入滿負荷狀態，服務區入口車輛大量積壓、排隊至主線時，應立即向管理處分中心、值班領導報告，并協調高速公路交巡警維持秩序，疏散車輛，對入口進行流量控制，避免交通事故的發生。
5、公廁防擁堵辦法
（1）在公共廁所門前、出口處設置指示標志，按進出流向，設置隔離設施，引導旅客排隊如廁；
（2）客流量較大、大型公廁不能滿足顧客如廁要求時，可將辦公區域的廁所臨時對外開放，安排好人員、標志進行引導，當服務區兩側旅客流量差異較大時，應引導客流較大一側的旅客到客流較小一側如廁，并設置導向標牌；
（3）高峰時段，由專人負責引導旅客到臨時公廁，臨時公廁用水馬、隔離墩劃分區域，并設置“臨時公廁”指示戧牌。
6、加油站防擁堵辦法
（1）油站備足油量庫存，開足加油機油槍，完善各類引導標志，明確加油工專人負責，有序引導現場加油；
（2）根據加油機的分布，將加注汽油的小轎車、加注柴油的'客車和貨車分道加油，用水馬和隔離墩設置小轎車專用車道，減少車輛積壓；
（3）車流高峰時，采取派發就近收費站周邊加油站地圖訊息，疏導車輛下高速到地方加油站加油，或引導部分車輛至對面一側加油站，緩解加油壓力。
（二）治安事件的處置
因排隊及其他原因導致的旅客間糾紛，應及時規勸調解；發生斗毆的，視事態程度，采取相應措施，進行制止或報警，防止事態擴大和升級，保證正常營業秩序。
（三）大雪、冰凍等惡劣天氣
1、掃雪除冰：全體員工堅守崗位，服從指揮，通力協作，各自按照職責和包干區劃分范圍，做好掃雪除冰工作。遇到大雪天氣時，聯系協作單位，采用裝載機實施掃雪除冰作業；
2、防滑措施。宿舍樓走廊、室外洗手池地面等防滑重點部位設防滑墊；車輛安裝防滑鏈；室外工作人員發放防滑鞋。
（四）大霧、事故致道路封閉
1、根據高速公路事故現場需要，在接到監控分中心通知后，安排上路搶修、旅客駁載和上路送餐；
2、當長時間出現大量車輛積壓、顧客滯留在服務區時，提供便捷快餐、面條、炒飯、饅頭等。餐廳根據天氣情況，打開空調、電視等設施，為滯留旅客提供休息場所。
（五）停電停水應急預案
1、停電
服務區停電時，應第一時間向供電部門了解停電原因、恢復供電時間等重要信息，在客流集中區域張貼告旅客書說明情況取得諒解，并及時啟動自備發電機，合理調配供電輸出，保證必要用電部位的供電。若發電期間發電機突遇故障，應采取以下應急措施：
（1）值班電工立即檢查發電機，判斷故障原因，及時維修；
（2）在無法判斷故障原因或技術能力無法維修的情況下，應立即電話告知服務區主任或值班主任，同時電話通知公司指定維修單位和發電機生產廠家，描述故障前后發電機的工作情況和負載情況，要求維修單位盡快到達現場搶修；
（3）服務區主任或值班主任立即啟動停電停水保障應急工作：
a、在第一時間上報管理處領導及相關科室，并與監控中心聯系，視情況在情報板、交通電臺進行播報服務區停電通知，請駕乘人員到鄰近服務區進行加油、休息、就餐。
b、自備發電機功率不足的，向管理處申請借調備用發電機，優先滿足廚房蒸飯箱、爐灶風機及加油站部分加油機用電，保證餐飲及油品正常供應。
c、立即安排保安協助加油站做好車輛疏導，視情況在出口引導車輛分流。
d、公廁使用地下水的服務區，通知保潔單位臨時使用自來水對廁所進行沖洗，水電工協助，辦公后勤人員現場指揮。
e、安排汽修當班員工協助廚房做好快餐、飯等搬運工作。
f、應急工作安排妥當后，與地方供電部門聯系，爭取市網盡快恢復供電。
g、在廚房生產結束后，立即將發電機切換深井泵用電，保證供水。
（4）發電機故障排除正常發電后，辦公及經營場所空調用電等一律關閉，一切服從生產經營用電。
2、停水
服務區停水。事先收到停水通知的，應在停水前充分儲備以保障餐飲用水需求；臨時停水的，應第一時間向供水部門了解停水原因、停供時間等重要信息，在客流集中區域張貼告旅客書說明情況取得諒解，并及時采取相應措施：
有自來水管道、地下水管道共用的服務區，停水時可以轉換使用：
（1）當自來水停水時，全部使用地下水。
（2）當地下水停水時，公廁切換自來水沖洗。
僅有自來水管道的服務區，停水時可采取與周邊村民聯系取地下水，或與處工程科聯系，請求派灑水車輛進區供水。
（六）旅客救助
1、餐廳、超市、公廁、廣場等部位人員發現旅客將物品遺留服務區時，立即上交值班室，并主動聯系失主招領。如無聯系方式，做好物品保管工作，等待失主認領。失物認領時，做好核實與登記工作；2、當旅客被客車遺留在服務區時，幫助旅客聯系原所乘車輛，或向監控分中心、交巡警、96777尋求幫助；
3、當旅客患病或受傷時，應根據具體情況，幫助撥打120急救電話或協助就醫。
七、相關要求
1、服務區要在保障處置領導小組統一指揮下，細化應對措施，分工到人，責任明確，按預案要求各司其職、通力合作，杜絕推諉和躲避責任，以高度負責的態度，做好免收通行費期間的安全保暢和生產經營工作。
2、服務區結合自身實際，對全體分不同部門和崗位員工進行培訓和演練，要求員工學會和掌握在遇到突發事件時的多種處置方法，確保臨危不亂，處置妥當。
3、服務區要做好應對免放工作的物資和現場準備，在免放節點前一個工作日全部到位。在免放過程中，要隨時關注車、客流量的變化，實時調整響應級別，做到應對有序、保障有力。
4、免收通行費期間，服務區應安排雙崗值班制，值班人員應掌握各部門各崗位節假日期間值班情況，做好現場巡查工作。值班人員不得脫離崗位，上傳下達信息要快，不得人為拖延時間，接收報警、投訴信息要有記錄。
5、服務區全體員工在免收通行費期間（包括休息在家的），個人通訊工具要求24小時保持暢通，個人通信工具發生故障時應及時向所在服務區值班主任報告其他聯系方式。
6、服務區要及時做好有關工作數據、資料的收集、整理和節日保障工作的總結，在節日免放結束后一個工作日內報送有關工作數據，三個工作日內報送工作總結
節假日應急預案5
所屬各單位、部門：
為有效預防和減少節假日期間各類突發事件的發生，保證各類突發事件所得到及時妥善的處置和應對，降低突發事件造成的危害和影響。確保節假日期間旅客運輸工作順利有序的開展。根據上級部門的.有關規定和要求，結合本企業實際特點，特定本預案。
一、應急救援領導小組：
略
二、應急救援工作各職能組：
1、信息聯絡指揮組；
2、車輛運行調度組；
3、站場突發事件疏散組；
4、突發事件及事故應急處理組；
5、車輛拋錨救濟組。
三、各小組成員的組成及應急履行的職責：
1、信息聯絡指揮組長：XX；成員：XXX
其履行職責為：隨時了解、掌握節假日期間的安全生產、安全行車情況、車輛運行運力情況、道路通行情況，發現險情及時發出應急救援命令。
2、車輛運力調度組組長：XX；成員：XXX
其履行職責為：在節假日期間要保證運力充足的安排，如遇特殊情況需要增加運力，應立即請示應急預案領導小組指揮組和上級有關部門作出安排方案，保證旅客走得了，走得好。在突發事件需要車輛或搶救傷員時，應及時安排車輛，并將駕駛人、車輛牌號等信息報指揮組。
3、站場突發事件疏散組由XXX組成。
其履行職責為：站場發生突發事件時負責人員和車輛的疏散工作，將人員及車輛轉移到安全地帶，控制事件的擴大，并將情況及時向指揮組報告。
4、突發事件及事故應急處理組組長：XXX。
其履行職責為：發生安全生產、安全行車交通事故突發事件時，接到案情報告后，要及時、迅速趕赴事故現場，參加事故現場的救援、搶救傷員等一系列工作，并將事故的詳細情況
向指揮組和有關上級部門報告，把事故損失減少到最低限度。
5、車輛拋錨救濟組組長：谷云成；成員由大修廠搶修小組人員組成。
其履行職責為：車輛單位和調度部門接到營運車輛途中發生拋錨報告時，應問清故障原因，指導駕駛員應采取應急措施自救或請求救援。對在本地區范圍內發生拋錨的，大修廠組織人員在最短時間趕赴現場搶修，確保旅客及時運送。節假日期間大修廠應安排24小時值班制度，保證節假日期間客運車輛隨到隨修。
四、突發性事件應急救援具體實施：
站場如發生突發性事件，信息聯系指揮組接到險情報告后，要立即啟動本應急救援預案，下達應急救援命令，通知各職能組迅速趕赴現場，各就各位。及時疏散人員和車輛，將人員和車輛轉移到安全地帶，控制整個事態的發展。發生人員受傷，要立即送往醫院進行救治。如遇特殊情況造成旅客滯留的，要及時告知之旅客，采取改班或其它有效措施。如發生重、特大安全生產事故，集團公司同時可以啟動重、特大事故應急救援預案，將事故損失減少到最低限度，并將事故情況及時向上級有關部門詳細匯報。事后要及時統計損失情況，總結經驗、尋找原因、舉一反三、吸取教訓。
五、本預案適用于集團公司區域內所有節假日期間各類安全事故的預防和處置。
節假日應急預案6
一、總體目標
圍繞“通暢、順暢、舒暢”總體工作要求和“進得來、出得去、環境整潔、秩序井然、服務優質、保障有力”的工作目標，建立公司、管理處、服務區三級預案體系，強化現場管控，提高服務區通行效率，堅持優質服務，做好后勤保障，為過往司乘人員提供優質、安全、快捷的服務。確保節日期間各項工作平穩開展，取得良好的社會效應。
二、組織機構
組長：公司副總
副組長：服務區負責人
成員：服務區各組長
三、節假日車客流主要特點
7國慶節：國慶節天長假，旅客自駕出行較多，車、客流量較大，客貨疊加，車型、人員復雜，尤其是節日開始、結束時段，易出現擁堵現象。
7春節：由于春節天假期前后有春運高峰，總體車、客流量比平時多，免放期間貨車較少，大型客車、小型客車較多，客流量大，公廁、餐廳、商場人流較大，結束時段（初六）車、客流急劇增加，容易造成服務區爆滿。
清明節：節日時間短，車、客流量大，客貨疊加，掃墓和旅游車流距離較短，且部分客流當日往返，造成清明當天車、客流猛增。
勞動節：節日時間短，距清明假期較近，車、客流量稍大，客貨疊加，流量相對平穩。
四、具體要求及分工
（一）總體要求
1 .人員管理：實行管理人員“雙值班制”、一線員工“三三制”排班管理模式，即免放期間管理人員要保證每天兩人以上同時在崗值班，一線員工三分之一在崗、三分之一在服務區備勤、三分之一休息并保持通訊工具暢通；保安、保潔等提前落實好后備人員，根據客流情況及時調配。所有人員按照“定人、定崗、定位、定責”的要求，科學安排，合理調整人員班次和工作分配，就餐重點時段應保證前后班次時間的重疊，實現高峰時段雙班在崗。要明確各自工作職責，保證各項應對措施落實到位。
2 .現場管理：按照“入口分流、廣場分區、加油分道”的原則，在加油站、公廁、收銀臺、開水器等重點部位設置排隊隔離設施和醒目的排隊指引標識，安排專人在各易擁堵點位維持秩序,科學疏導車流、客流，提高服務保障能力，防止出現長時間擁堵。
3 .經營管理：堅持“保障供應，方便顧客，人本服務”的理念，備足商品、原料，調整經營服務項目，滿足顧客需求，樹立良好對外服務形象。
4 .聯動協作：按照“警民聯動、共建協作”的要求，加強與高速交巡警、地方派出所的溝通、聯系，共同商討應對保障方案及特情處置措施，聯動協作，保障安全暢通。
5 .安全管理：針對免放期間客流量大、工作量大、員工狀態較疲勞，容易出現安全疏漏的特點，重點防范員工人身、設備運行、營業資金及旅客車輛、人身財產等安全事故。外場工作人員(保安、保潔、加油工及臨時在廣場疏導交通的其他工作人員)必須按照規定著反光背心。
(二)各部門具體要求
1.加油站
(1)加油站負責人或油管員及時掌握油品庫存量及當天油品入庫數量，估算加油車輛的數量。
(2)值班人員及時了解、掌握加油站現場實際情況，油源出現供應緊張時，加油站要迅速采取限量供應措施，并在第一時間與油品供應部門聯系，爭取臨時供應，同時向監控中心、服務區、交巡警、保安相關部門匯報。
(3)通過高速公路情報板或加油站宣傳俄牌，提前向駕駛員發布油量供應信息。
(4)免收通行費期間，加油站全員在崗，開足加油機，提前備好定額加油票。加油站值班人員要堅守現場，安排加油服務人員引導車輛，擺放錐筒，向等待加油的車輛駕駛員做好宣傳解釋工作，同時加快加油速度，減少車輛等待時間。嚴禁向顧客推銷加油寶，嚴禁灌桶、無序加油。
(5)出現加油排隊情況時，加油站管理人員全部在加油現場，根據車流情況合理安排人員，開足全部可用的加油槍同時加油，在排隊現場采取：一是用防撞隔離墩排出加油排隊車道(事前由服務區和加油站共同做好加油車輛的進出口線路設計方案)，引導客戶有序排隊，設置的加油排隊車道要保持足夠的`長度、合理的走向，并保證為其他正常出入服務區的車輛留下通暢的進出車道。二是在劃定的加油排隊車道入口處設置醒目的油品類別、標號提示牌，提醒客戶按車型、油箱位置和所需油品類型自覺分道排隊。三是在入口處安排員工以及保安用手勢和語言引導顧客，避免顧客爭搶車道，同時保證油罐區卸油通道暢通無阻。四是在兩臺汽油機夾角處安排員工引導車輛，一方面盡量提高加油機使用率,另一方面避免車輛搶道、碰撞。如遇極端事件，值班管理人員要果斷停止加油，切斷電源，立即疏散車輛，降低人員、財產損失。
(6)保安應協助做好車輛疏導和引導，做到兩個謹防：一是謹防駕駛員之間因車輛摩擦發生打架的治安事件；二是謹防駕駛員與加油服務人員發生爭吵造成人身傷害事件。同時做好對閑雜人員驅趕，確保治安案件零發案，確保經營秩序正常。必要時可通知高速交警到現場維持秩序。
3.餐廳
（1）各項設備設施在節日前做好全面檢修及調試，確保正常使用。
（2）備足餐具、托盤，適當增加餐具清洗人員，提高清洗效率和質量，加快周轉，以便供應。同時，收殘服務員要加快收殘速度，必要時增加人員和收殘工具。
（3）在就餐高峰時，餐廳現場領班要密切關注客流量，快餐供應質量等信息，積極做好與廚房后臺協調溝通、現場人員調配工作。如出現客流高峰，服務區可根據自身實際采取固定套餐、家庭套餐等預分裝好的快餐銷售形式，以緩解顧客排隊壓力。
（4）設置團隊接待處，由專人負責，做好團隊就餐的服務。
（5）提前備足零錢，準備好發票。
節假日應急預案7
一、認真部署狠抓落實，做好安全生產工作。
各單位要嚴格落實安全生產責任制，切實做好組織領導。針對節日長假特點，做到早動員、早計劃、早安排，要立足超前防范，認真查找安全生產薄弱環節，提前做好工作部署，把安全工作的責任和各項措施落到實處。
二、針對重點環節，認真排查質量安全隱患。
結合前省住房和城鄉建設廳將來市進行建筑施工質量安全專項督查，各企業立即組織開展全面徹底的質量安全生產自查自糾，及時發現和處置質量安全事故隱患。各施工單位、監理單位要認真組織自查、復查，將查出的安全隱患落實到人，狠抓落實，及時消除。重點檢查腳手架、深基坑、模板支撐、洞口臨邊防護、臨時用電、垂直運輸機械設備等重大危險源和文明施工、飲食衛生、消防安全及農民工工資發放情況，對查出的隱患督促各相關單位嚴格“定人、定時間、定措施”進行整改落實，直至安全隱患消除。建設、監理、施工等單位應當切實防止因趕工期、搶進度而忽視安全生產和文明施工的情況發生。各工地因11號臺風受損的圍墻、臨時設施等應及時組織人員進行修復或拆除重建，爭取在前完成，確保工程場容場貌整潔美觀。
我局將結合年“質量月”活動、文明施工專項整治、《市區建設局關于集中開展嚴厲打擊建筑施工非法違法行為專項行動的通知》（建〔〕69號）的.部署安排，從9月27日起對全區在建建設項目開展第三季度建設工程質量安全生產文明施工大檢查。我局將根據檢查結果對未落實安全生產責任制的企業進行從重處罰。
三、強化應急管理，做好突發事件應對工作。
各有關企業要加強期間的應急管理工作，進一步健全生產安全事故應急救援預案和防臺風暴雨等災害性天氣應急工作預案，做好應急物資設備和隊伍保障工作，一旦發生事故或遇到緊急情況，要立即啟動預案，快速有效施救，將損失降到最低限度。施工單位、勞務分包單位要按規定按時發放工人工資，防止發生勞資糾紛及工人上訪事件。
四、合理安排進度計劃，避免盲目趕工。
期間要合理安排假日休息。確需繼續施工的工程，建設、監理、施工單位的項目負責人和總監應堅守崗位現場帶班，確保安全生產措施落實到位。期間繼續進行施工的項目，應提前通知區質安站責任監督員。
節假日應急預案8
北極星水處理網訊:為確保在“十一”節日期間，污水處理廠各項生產工作安全有序地開展，特制定本預案。
一、適用范圍
適用于污水處理廠節假日期間的安全生產保障
二、工作安排
1、停止一切與安全風險高的工作，包括清池、更換曝氣頭等作業。
2、節假日期間出現不影響水廠運營的問題，放置到節后處理。
3、影響污水廠運營的問題，作業等級升級，例如火票一律升級為特級火票，由總經理簽發，負責人與安全員現場監護。
三、人員安排
1、在節假日之前組織對設備、安全生產等情況進行一次認真細致地檢查。
2、對職工進行一次安全生產思想教育及安全事故防范預案的學習，保持思想穩定,狠抓制度、措施的落實，切實做到消除事故隱患確保節日期間生產安全、穩定、正常、有序。
3、廠領導技術骨干白天輪流值班，及時處理運行中的各種問題。
4、運營操作人員保證滿員在崗，非特殊情況不予調休、請假，嚴格遵守勞動紀律及各項安全生產制度，保持通訊暢通；
5、應急搶修小組不在崗人員保持通訊暢通，如遇緊急情況，隨叫隨到。
四、突發事件預防
1、水量超負荷的預防
根據進廠水量突然超出設計處理能力（節假日偷排導致工業廢水進入或突發暴雨等）的情況，崗位值班人員要做到：
1）預先對閘門等設備進行檢查，確保完好。
2）隨時觀察集水池的水位并向領導匯報。
3）及時調整開停泵數量與時間，工藝技術主管調整運行參數。
4）若進水水位持續上漲，且水位超過預警水位時，立即與值班領導聯系，值班領導向總公司、當地環保部門匯報，若進水量持續增加，超過了污水處理系統的極限值時，打開超越閘門外排，工藝工程師根據具體情況進行工藝調整，控制進水量，保護污水處理系統。
2、進水水質超標的`預防
對進水進行觀查，并每天定時對進水水質取樣化驗，做好進水水質分析及記錄。
3、出水水質超標的預防
對生產運行工藝上的厭氧池、缺氧池、好氧池和二沉池的水樣進行觀查，并取樣化驗，做好每個時間段的水質分析，操作人員應嚴格按照操作規程進行操作，防止因檢查不到或失誤造成事故；及時合理的調整運行工況，嚴禁超負荷運行，保證出水達標排放。
4、現場突然停電的預防
認真巡查高、低壓配電室的運行情況，對上級電站的停電通知進行記錄及匯報，并在停電之前電工對廠內設施進行依次停電，恢復供電后進行依次送電并巡查。
五、突發事件應急處理方案
1、水量超負荷事件處理方案
進廠水量突然超出設計處理能力（節假日偷排導致工業廢水進入或突發暴雨等）
1）污水運行班組預先對閘門等設備進行檢查，確保完好。
2）值班人員隨時觀察集水池的水位并向領導匯報。
3）值班人員外出巡視，必須注意個人安全，注意防滑，需要有人配合時兩人一起協作操作。
4）由于進水管網關系著市區的排污狀況，水位超過預警水位時立即向值班領導匯報，增加泵的開啟臺數，加大進水量，并進行相應的工藝調整。
5）水量嚴重超過污水處理系統設計處理能力，在提升泵的開啟數超過規定最多數量時，崗位值班人員及時與值班領導聯系，同時打開超越閘門外排。值班領導及時向總公司匯報，同時應急指揮辦公室向當地環保部門反應情況，根據具體情況進行工藝調整。
2、進水水質超標事件處理方案
1）進水水質短時間內超出設計標準：
應急指揮部辦公室立即向總公司和當地環保部門匯報，并安排化驗室對進水水質進行取樣化驗。工藝工程師根據該污水處理廠的實際情況對水質數據進行分析，然后根據化驗，對工藝參數及各系統的進水量進行內部調整，保證出水水質達標排放。
2）進水水質嚴重超出設計標準
立即啟動應急預案：
①運行組值班人員立即上報值班領導，值班領導上報應急指揮辦公室，應急指揮辦公室通知化驗室取異常水樣進行化驗分析，并且減少進水量到50%，一小時后若水質仍無好轉，停止進水，打開超越閘門外排；
②化驗室分析異常進水，分析結果出來后，要立即上報應急指揮辦公室；
③由應急指揮辦公室向總公司及當地環保局緊急匯報，并由管網巡視組配合環保局排查污染源頭，查明后，立即采取切斷源頭的措施；
④由環保局督促發生泄漏單位將管網中殘留工業廢水預處理后，才可恢復進水；
⑤停止進水期間，廠區內應采取維持微生物生存方案，可投加葡萄糖、尿素、磷酸二氫鈉，按照COD：N：P=100：5：1（脫氮工藝按COD：TN=5:1）的比例適當投加。
突發事件解決后，恢復正常處理狀態，并記錄。
3、出水水質超標處理方案
遇到出水指標突然超標，立即啟動應急預案：
應先檢查系統運行情況，并且根據出水超標情況確定是否增、減風量、排泥、加藥等手段
①由中控室將出水情況立即上報值班領導，值班領導上報應急指揮辦公室，應急指揮辦公室通知化驗室取異常水樣進行化驗分析；
②化驗室分析進水和出水水質狀況并上報應急指揮辦公室；
③工藝技術主管根據化驗室的分析結果制定出工藝調整方案，由中控室和污水、污泥脫水班組共同執行；
④通知污泥脫水班組投加化學藥劑(PAC、PAM等)；
⑤污泥脫水班組負責制定化學藥劑的濃度和投加量，并負責配制和投加。
4、現場突然停電的應急處理方案
①當廠內突然發生停電事故后，運行組值班人員立即將現場設備退出運行狀態，打開超越閘門外排，并按《公司上報制度》上報；
②由辦公室向公司及屬地環保局緊急匯報；
③電工組查明停電原因，如果停電屬于廠外輸電線路故障，要求高壓維護隊迅速組織進行搶修，如果停電屬于廠內原因，查明原因后，電氣維護組立即進行檢查搶修。
④檢修完畢，確認各分部電路無問題后供配電系統進行送電；
⑤恢復供電15分鐘后，巡檢全廠設備，無問題，按運行操作規程操作。
⑥電工送完電后，巡檢全廠設備。
⑦崗位人員將操作情況如實記錄。恢復運行！
節假日應急預案9
為及時處置醫院休息日、節假日及夜間突發事件,保證醫院休息日及夜間工作正常運行,根據醫院實際制定本預案。
一、組織機構及職責
成立醫院節假日、休息日及夜間突發事件處置領導小組，負責處置和協調節假日、休息日及夜間突發事件，下設四個協調小組，分別承擔綜合協調、醫療救治、醫技檢查、后勤保障等工作的實施。
（一）節假日休息日及夜間突發事件處置領導小組
組 長：蘇涇波
副組長：魏學斌、郭宏偉、蓋文祥、崔培忠、吳林忠、楊昌付
成 員：侯中孝、常征斌、王瑞峰、張志彪、武峰虎、王雪強
崔端陽、趙志軍
領導小組職責：
1．負責處理醫院節假日、休息日及夜間醫療、行政、后勤和其他臨時事宜，及時傳達、處理上級指示和緊急通知，簽收處理來文、來電，收發傳真等，辦理上班時間未辦事宜。
2．負責督促檢查醫院非工作時間臨床、醫技及后勤工作，負責醫療救護用車的調派，保證醫院非工作時間正常醫療工作秩序。
（二）四個協調小組
1．綜合協調組
組 長：當日值班院領導
成 員：侯中孝、常征斌、王瑞峰、張志彪、武峰虎、王雪強
崔端陽、趙志軍
2．醫療救治組
組 長：魏學斌
成 員：醫務科、護理部主任及各臨床科室主任、護士長
3．醫技組
組 長：郭宏偉
成 員：門診部及各醫技科室主任
4．后勤保障組
組 長：蓋文祥
成 員：常建義、李買田、秦滿慶、張孝斌、牛中東、申田喜
二、保障措施
（一）一線值班人員必須堅守工作崗位，二線科主任、護士長必須保證24小時通訊暢通，接到指令，迅速到達指定現場。
（二）節假日、休息日及夜間如發生緊急、重大情況及突發性醫療事件，各科室應及時向醫院總值班匯報，總值班及時報告值班院領導，同時根據不同情況啟動相應的應急預案,組織人員集中力量解決臨時發生的.問題，并協調有關部門進行處置。
（三）各小組應在總值班和各小組組長的統一指揮下發揮各自的職能作用。
1．綜合協調組：應急預案啟動后，綜合協調組成員根據總值班的要求迅速到達指定現場，負責協調、組織、督促各項應急工作落實。
2．醫療救治組：急診科、內科、外科、婦產科、兒科等臨床科室接到病人救治任務后，要迅速行動，及時做好病人搶救、診治工作。
3．醫技組：藥械科、檢驗科、放射科、CT室、功能科、供應室等醫技科室值班人員要在崗在位，配合臨床科室做好醫療搶救任務。
4．后勤保障組：保障院內水、電、氣的供應，醫院車輛調配、設備維修、秩序維持、藥品供應及搶救物資的供應等。
（四）總值班人員及時跟蹤和續報事態發展情況，組織力量對報告事項調查核實，并及時進行編輯整理，保證信息的準確性。如有重大事件須經領導同意并簽發后在2小時內報告縣衛生局，與社會治安有關的事件及時向當地派出所報告。
節假日應急預案10
一、目的
為了有效預防和妥善處理節假日期間突發事件，維護好辦公樓公共秩序和財產安全，現制定辦公樓物業管理現場突發事件應急預案。通過預案的演練和培訓，使現場值班員工能夠更清晰，更熟練的掌握各突發事件的處理方法與技巧，確保做到有事及時處理，及時解決，發生的各項突發事件得到及時控制與處理。從而保障東昌府辦公樓物業管理項目各項工作順利開展，確保安全穩定和諧地度過節假日。
二、適用范圍
適用于辦公樓物業管理項目節假日期間突發事件的應急預案。
三、應急預案
1、節假日期間設立值班經理制，值班經理由該項目負責人擔任，全面負責辦公樓各項工作及業務處理，必要時向公司總指揮匯報。
2、節假日期間設立崗位檢查記錄表，值班負責人每天當值班期間崗位巡查1至2次，并做好相關的.巡查記錄。
3、保安負責人設立夜間督查小組，負責夜間巡邏及崗位檢查，負責夜間對重點部位進行巡查，同時做好春節、元宵節期間的防火檢查。
4、維修員負責對項目各類設施設，給供水、供配電、弱電等系統全面檢查，做好相應的預防措施。
5、項目負責人做好節假日期間各類提示、通知、顧客來訪及突發事件的信息收集、反饋等相關工作。
6、凡在節假日期間發生突發事件時，項目負責人要及時電話通知相關人員，并在最快的時間內到達現場處理工作，同時做好各類預防措施，并將信息及時進行反饋。
四、常見突發事件處理應急措施
（一）停電停水
1、發現辦公樓節假日期間停水、停電時，及時通知中心，與甲方單位做好溝通。
2、工程維修人員立即查找原因，若自身原因導致停水停電，立即啟動緊急預案，集中力量排除故障，立即啟動應急預案，集中力量排除故障，恢復正常；若非自身原因導致停水停電，項目負責人立即致電相關供水供電部門，尋求原因，并且將具體原因告知甲方負責人，做好相應記錄。
3、若發生在晚上，及時提供應急照明燈，保證給夜間工作人員的影響降低到最小。
（二）火警、火災應急處理辦法和預案
處理原則：報火警與通報報警、邊報警邊撲救、先控制后滅火、救人后救物的原則，要注意人員疏散與救護。
1、遇火災時，及時撥打“119”報警電話，有人員傷亡時，撥打120急救電話。
2、火災撲救完畢，保護現場，維護秩序，全面協助相關部門做好現場調查，作出火災的調查結果，由相應機關決定是否清理現場。
二、聚眾鬧事應急處理辦法和預案
1、一般處理辦法與原則
耐心調解、分清是非，立足勸導、避免擴大，原則是可散不可聚、可解不可結、可緩不可急、可順不可逆、如一時無法解決或有擴大的可能及時報告上級領導或報“110”。
2、注意事項
一旦發生應急事件，必須及時向上級報告。各類事故處理完畢后，須填寫應急事件處理表。
處置完畢，應保護好現場和證據，組織分析事件原因，本著事件處理三不放過的原則，預防、避免再次發生。
三、各項防范措施
（一）安全防范措施
1、當班保安人員應侗明顯標志，穿戴干凈、整齊，配備對講機裝置和其他必備的安全護衛工具，交接班制度完備，并有交接班記錄及工作記錄。
2、門衛出入口24小時值班，對進出車輛管理、訪客要嚴格登記，謝絕拾荒、商販及不明身份人員入內，大件物品搬出應登記，做好交通指揮與疏導工作。
3、巡邏：要多看、多問、多聽，重點部位、重點時間、特殊情況加強巡邏，接受業主投訴和求助要及時解決和處理，在遇到公共利益、本人或他人人身和其他權利正在遭到不法侵害時，通知警方尋求幫助，做好巡查和交接班記錄。
４、在發生突發事件時沉著冷靜，果斷處置，并能及時報告給有關部門。
５、節日期間各班按原班次運轉，提高警惕，嚴格按照值班表進行值班，有特殊任務時，須立即歸位。
（二）維修保潔防范措施
１、維修人員節前對辦公區域內公共設施做一次全面檢查，尤其對露天設備，要做好防凍保溫工作。
２、節前備齊維修材料，保證節日期間維修材料齊全。
３、安排好節日期間人員值班，確保工作順利開展，并配合甲方做好節日氣氛渲染。
４、保潔人員節日期間正常工作。
節假日應急預案11
為及時處置醫院節假日及夜間突發事件，保證醫院節假日及夜間工作正常運行，根據醫院實際，制定本預案。
保障措施
（一）值班工作人員必須堅守工作崗位，科室主任、護士長必須保證24小時通訊暢通，接到指令，迅速到達指定現場。
（二）節假日及夜間如發生緊急、重大情況及突發性醫療事件，各科室應及時向醫院行政總值班匯報，總值班及時報告值班院領導，同時根據不同情況啟動相應的應急預案，組織人員集中力量解決臨時發生的問題，并協調有關部門進行處置。
（三）各小組應在醫院行政總值班和各小組長的統一指揮下發揮各自的職能作用。各小組職責如下：
1.綜合協調組：應急預案啟動后，綜合協調組成員根據行政總值班的要求迅速到達指定現場，負責協調、組織、督促各項應急工作落實。
2.醫療救治組：急診科、腦病三科、骨傷科、外一科、外三科、心血管病科、腦病一科、胃腸病科、婦科、產科、兒科等臨床科室接到病人救治任務后，要迅速行動，及時做好病人搶救、診治工作。
3.醫技檢查組：放射科、檢驗科、CT室、供應室等醫技科室值班人員要在崗在位，配合臨床科室做好醫療搶救任務。
4.后勤保障組：保障院內水、電、氣的供應，醫院車輛調配、設備維修、秩序維持、藥品供應及搶救物資的供應等。
（四）醫院行政總值班應逐級向院領導匯報事態發展情況，組織力量對報告事項調查核實，并及時進行整理匯總，保證信息的準確性；如有重大事件，須經院長同意并簽發后上報衛生行政主管部門。
醫院安全保衛突發事件應急預案
一、目的：
為認真貫徹落實治安保衛條例，規范醫院內部治安保衛工作，保護人身、醫院財產安全和公共財產安全，維護本醫院人職工作、生產、經營秩序，正確處置治安突發事件，特制定本預案。
二、編制依據：
根據《中華人民共和國憲法》、《刑法》、《治安管理條例》等法律法規及有關規定、省《企業事業單位內部治安保衛條例》地方性法規及辦法、并結合醫院實際情況，制定本預案。
三、適用范圍
本預案適用于醫院可能造成重大人身傷亡、重大經濟損失以及較大社會影響的治安突發性事件或事故。
四、預案體系本預案為專項應急預案。五、工作原則、紀律及獎懲
統一指揮，快速反應，以人為本，迅速撲滅，減少損失；力爭把突發治安事故的危害與影響控制到最小程度。不得（亦不得授意他人）瞞報、緩報、謊報突發事件；不得阻礙應急工作；不得拒絕履行應急職責，延誤應急時機；違抗命令，否則予以處份和處罰，情節嚴重者，將追究經濟和法律責任。在突發事件應急工作中做貢獻的先進集體和個人，給予表彰和獎勵。
六、事故等級
1、一般事件與事故：直接經濟損失5萬元以下并且不滿足重大突發事件條件的事件與事故。該類事件事故采用醫院內部規定的程序處理；
2、重大經濟損失事件：重大經濟損失是指直接經濟損失在5萬（含）元以上；
3、重大突發事件：給醫院造成的經濟損失達人民幣5萬元（含）以上事件；造成兩人以上重傷死亡的事件；給醫院形象造成嚴重負面影響的事件；嚴重影響醫院正常生產經營活動的事件；因生產經營所依賴的客觀情況發生重大變化或國家重大法律、政策調整，導致醫院不得不調整相應的經營策略的突發事件；醫院高管人員涉嫌重大違規、犯罪的事件；因經營管理問題，導致醫院發生重大信用危機的事件；職工聚眾鬧事、停工怠工、破壞醫院正常經營秩序的事件。
七、醫院危險源醫院發生治安事件的主要類型
1、重大斗毆事件；
2、群體性極端人員尋釁滋事；
3、重大盜竊事件；
4、針對重點人員和部位的恐怖襲擊事件；
5、危害醫院正常經營的其它治安性質的事件。
八、應急組織機構及其職責
（一）二級應急小組結構
組長：醫院院長
副組長：副院長
組員：綜治辦主任（辦公室主任）
組員：相關科室
組員：后勤人員
科室應急行動小組
科室應急行動小組
后勤應急行動小組
（二）三級小組成員職責二級應急小組序號成員職務主要職責描述治安突發事件應急預案的啟動、應急決策、整體調配應急資源
1組長院長、整體指揮應急行動（不在現場時，由副組長擔任）、應急狀態解除、向一級應急小組匯報重大突發治安事件、終審一般治安突發事件（審核重大治安突發事件）。具體落實二級應急小組決議和組長指示（組長不在現場時，由副組長擔任）
2副組長副院長任現場指揮）；
組織指揮和統籌協調應急資源與力量；信息匯總分析；對外聯絡及信息發布；后勤資源與力量調配。接到突發治安事件信息后上報給科室領導、應急救援過程中通訊
3組員安全專員聯絡、現場處置、施救、費用借用、事故處理。后續辦理事故保險索陪事宜。接到突發治安事件信息后，報告二級應急小組成員，負責到事件
4組員后勤人員發生現場指揮、協調處理、控制善后事故、與消防、公安相關科室聯絡、處理相關事宜。
九、重大危險源監控與管理
1、重大危險源的監控管理：加強全體職工法制培訓教育，增強、提高大家的安全意識；
2、加強管理，嚴格按照醫院門禁、治安管理制度執行；
3、對醫院全區域實行全天24小時不間斷的.巡查、督查。發現異常情況及時匯報、處理。并將一切可能發生的治安事件控制在萌芽狀態。
十、預警及措施
（一）按照突發治安事件的嚴重性、緊急程度和可能波及的范圍，根據事態發展情況和采取措施的效果，預警可以升級、降級或解除
（二）根據“有備無患”的原則，對有關信息進行評估，當符合“重大經濟損失或重大突發事件”的突發治安事件即將發生或發生的可能性增大時，應按照相關應急預案進入預警狀態
（三）進入預警狀態后，根據應急事件或事故的類別與性質，可能采取的措施（不限于此）
1、立即啟動相關應急預案；
2、在適當范圍內傳遞關于預警狀態的信息，必要是廣泛發布預警公告；
3、轉移、撤離或疏散可能受到危害的人員、物資，并妥善安置；
4、指示醫院二級應急小組組員、相關專業工作組及救援搶險組進入應急狀態。進行初步應急資源整合，做好調配準備；
5、需要報上級單位“一級應急領導小組”的，應按要求在規定時間內報告。
（四）應急響應治安事件發生后，現場目擊人員要立即向周邊人員發出預警警報，撥打院辦公室電話、保安室值班電話，如有人員傷亡，立即撥打醫療急救電話120，情況嚴峻時撥打110，在撥打外部應急電話應先征得科室領導同意。現場人員應立即根據現場實際情況，正確處置初起事件。保安人員接到報警電話后，立即組織值勤保安和備勤人員前往事故發生點，組織應急處置，并將情況第一時間向上級報告。同時安排現場人員拍攝好第一現場照片和其它資料以便事件調查。
十一、針對治安突發事件處置預案
（一）突發刑事案件應急處置
1、突發治安、事故應急處置領導小組（以下簡稱事件處理小組）人員接報或發現斗毆、流氓、暴力等事件，要第一時間通知保安當班人員及事件處理小組領導趕往現場，保安隊長應立即組織保安人員5分鐘內趕到事發現場；
2、查明鬧事人是否帶有兇器及其人數、地點，維持現場秩序，疏散圍觀人員；阻止事態進一步惡化；
3、向小組領導報告事件發展情況，根據事件發展的嚴重性，建議是否報案，并及時趕赴現場；
4、小組值班領導3分鐘內趕到事發現場，組織保安人員制止雙方的過激行為，通過勸說、誘導或強制方法，控制事態的進一步擴大，避免造成更加惡劣的影響；
5、對現場進行保護，對外圍人員進行觀察，對可疑人員進行監視；6、如實向公安機關講述事件過程，積極配合其工作。
（二）突發盜竊事件應急處置
1、值班保安或工作人員發現盜竊分子正在作案，應立即通知門衛嚴守工院各出入口，值班保安組織人員包圍犯罪嫌疑人，爭取當場抓獲，連同作案工具、贓物一并送交公安機關處理，在現場有受害人的要一起到公安機關配合破案；
2、發現盜竊現場，盜竊分子已逃離現場的，要保護好現場，通知相關領導組織人員從外圍包圍現場所有出入口，監控值班人員重點監控各主要出入口，并匯報給值班領導并組織人員對現場附近嚴格清查；
3、門衛保安接到報警立即封鎖大門，并對出入人員嚴格檢查出入證件，對去過案發現場的和懷疑攜帶盜竊物品的人員暫請對方滯留在值班室，并立即報告值班領導，請求報警，請警方進行盤查；
4、發現形跡可疑人員，應暫請對方滯留在值班室，并立即報告值班領導和警方進行盤查；
5、對可疑作案人員，可采取暗中監視或設法讓其滯留，并報告公安人員前來調查；
6、保護作案現場，不能讓任何人觸模現場痕跡和移動現場的物品，經請示值班領導應立即報告公安機關，聽從公安人員處理；
7、警方調查取證時應將事主和目擊者的情況如實向公安機關作出詳細報告。
（三）突發爆炸物、可疑爆炸物和違法物品的應急處置
1、嚴禁非本單位人員進入工作區域，保安和全體人員有權阻止進入，同時匯報值班領導；
2、門衛人員檢查發現或接到各類可疑物品時，要立即向值班領導報告，并留守現場，圍起隔離帶，阻止任何人接近可疑物品；
3、初步確認為可疑爆炸物品時，立即組織院內人員進行疏散，并設置臨時警戒線，任何人員不得擅自入內，經值班領導同意撥打“110”報警；
4、對危險品和違法物品攜帶者一經發現，立即扣留，并帶到院辦公室進行調查，禁止其離開，待公安人員到現場后進行調查；
5、經請示領導后，向公安機關報案；
6、待公安人員到現場后，協助公安人員排除爆炸隱患，積極配合調查；
7、如果爆炸已經發生，保安人員和值班領導、義務消防隊員要立即趕到現場進行搶救，協助運送傷員，穩定人員情緒，保護好現場，有秩序的開展疏散工作；
8、各級相關人員要積極配合領導及公安機關進行案件調查。
（四）突發搶劫事件應急處置
1、門衛人員在執勤中遇有公開使用暴力，脅迫或其他手段如強行掠取個人或院內公共財物的犯罪行為時，要切實履行保安人員的職責，在保護自身安全的前提下必須立即進行制止處理；
2、迅速制止犯罪，設法擒獲或召集組織其他人員擒獲罪犯；
3、如在樓內發生劫案，應通知值勤門衛，嚴格檢查，組織人員對院內進清查，如罪犯逃走，應注意觀察看清犯罪分子的人數、衣著、面貌明顯特征、身體特點、所用的交通工具及其型號、品脾、特征等，及時報告公安機關；
4、門衛保安接到報警立即封鎖大門，并對出入人員嚴格檢查出入證件，對去過案發現場的和懷疑攜帶盜竊物品的人員請其暫滯留在原處，并立即報告值班領導請警方進行盤查；
5、發現不法人員禁止其離開本院，應暫請對方滯留在原地，并立即報告值班領導請警方進行盤查；
6、封閉保護好現場，劫匪遺留兇器、作案工具等不要用手觸模，不要讓無關人員進入現場，如無固定現場的、無法將劫匪遺留的物品留在原處的、要一一收拾起來，交給公安機關處理；
7、訪問目擊群眾，收集劫案情況，提供給公安機關，同時公安人員未勘查現場或未勘查完畢不能離開；
8、當事人或在場人員如有受傷的，要立即將傷者送醫院急診室搶救醫治，并迅速報告公安機關。
（五）執勤中遇到不執行規定不聽勸阻的應急處置門衛在執勤過程中，如遇到不登記不出示證件強行進入，強行進入不準隨意進入的區域、在不準停車的地方停車等，可采取如下處置方法：
1、處理問題時先敬禮、態度和藹、說話和氣、耐心解釋、以理服人；
2、對不聽勸阻者，盡量想辦法查清其姓名或單位，如實記錄下來及時向領導匯報；
3、一般情況可由門衛保安人員進行核對，核對無誤后告之我院的相關制度，請其今后配合工作。若未登記人員形跡可疑立即阻止其進入院區，勸其離開院門；
4、發生糾紛時，保安員一定要冷靜，避免爭吵，不能和對方發生任何沖突和過激行為；
5、若遇到個別人員蠻橫無理，打罵保安人員，可立即通知上級主管領導，由上級領導同此人共同協商妥善處理，若情節嚴重，應立即報告公安機關依法處理；
6、保安人員遇到上述情況嚴禁動手打架，本著以理服人的原則妥善處理。
（六）突發醉酒滋事或精神病人的應急處置醉酒者或精神病人失去了正常的理智，有些處于不能自控的狀態，很容易造成傷害，執勤人員應按如下方法處理：
1、進行勸阻或阻攔，讓其離開管轄區域；
2、如果熟悉或認識醉酒者或精神病人，應設法立即通知其工作單位，請他們派人領回，并采取控制和監護措施；
3、若醉酒者或精神病人有危害社會安全的行為，可將其強制送交公安科室，處理過程中注意保護自己。
（七）對突然死亡事件的應急處置在日常工作中，如遇突然死亡事故，應采取以下措施：
1、對因突發病死亡人員，先檢查確認病人是否死亡，如未死亡應盡量采取搶救措施，同時撥打急救電話，并迅速向上級領導匯報；
2、遇有突然死亡事故，自殺或他殺時，首先要保護好現場，而后報告院長和行政副院長，相關人員應在3分鐘內趕到現場，并向公安機關、院醫療急救中心報告；
3、對自殺人員，首先保護好現場，設立警戒線疏散無關人員，待公安人員到達現場后，協助尋找死者有無遺言等證據材料；
4、對他殺人員，首先保護好現場，設立警戒線疏散無關人員，并堅決對現場人員進行控制不得離開，觀察周圍有無可疑人，待公安人員到達后，匯報有關線索和情況，協助破案；
5、現場目擊者、保安隊長、行政院長須待公安人員取證、拍照完畢后，征得公安人員同意后清理現場。
（八）當群體性沖擊醫院時的應急處置當門衛保安遇有群體性沖擊醫院的事件發生時，要迅速采取以下措施：
1、立即向上級領導報告，同時招集備勤人員進入應急狀態；2、把好大門，迅速將通道之門關上，留下一個進出口作正常進出通道。嚴格按照門衛制度驗證出入，防止不明身份的人混入。此時，保安人員應注意語言藝術盡可能避免正面沖突，防止激化矛盾；
3、密切注意群體性鬧事者的動向。門衛保安利用有利地形，密切觀察群體性鬧事事件為首的和起煽動教唆作用的幕后分子。
節假日應急預案12
1、總則
1.1編制目的
為最大限度減少節假日和重大活動期間擁擠、踩踏傷亡事故中的人員傷亡，避免事態進一步惡化，及時疏散人群，及時救援，保障廣大人民群眾的生命安全。
1.2編制依據
依據《中華人民共和國安全生產法》以及《滄州市節假日和重大活動期間安全事故應急預案》，制安本預案。
1.3適用范圍
本預案適用于我縣行政區域內所有節假日和重大活動期間安全事故的預防和處置。主要包括：
(1)節假日期間旅游風景區發生的擁擠、踩踏傷亡事故。
(2)節假日期間大型商場、超市、集貿市場發生的擁擠、踩踏傷亡事故。
(3)節假日期間車站等公共場所發生的擁擠、踩踏傷亡事故。
(4)各種游園、燈會、花會等民間傳統活動，大型演唱會、音樂會等文藝活動，大型體育賽事、大型紀念慶典活動中發生的擁擠、踩踏傷亡事故。
1.4工作原則
以人為本，保障人民群眾的生合財產安全，最大限度地減少安全事故造成的人員傷亡。堅持依法處置、職責明確原則，統一領導、分級負責原則，整合資源、信息共享原則，依靠科學、反應及時原則。
2、組織指揮體系及職責
2.1應急組織指揮機構及職責
(1)應急組織機構
成立節假日和重大活動期間安全事故應急指揮部，由縣政府主管副縣長任指揮長，公安局、文體局、商務局、財政局、安監局、交通局、衛生局、廣播局等成員單位各明確一名負責人為成員。指揮部下設辦公室，辦公室設在縣公安局。
(2)職責
負責對節假日和重大活動期間安全事故處置的統一領導和指揮;決定采取救、疏散、交通管制等重大措施;負責審定新聞報道意見，擬定報道口徑，指導和組織協調有關新聞單位的宣傳報道工作。
(3)指揮部各成員單位的職責分工
公安局：負責組織實施節假日和重大活動期間安全事故的預防、監測、預測、報告、預警和應急處置工作，按規定向縣應急委員會提出縣本級應進入預警或應急狀態的建議。及時掌握事故動態，迅速向黨委、政府和上級公安機關報告;根據事故的嚴重程度，向縣指揮部提出處置方案決策;根據縣指揮部統一部署，出動警力，實施交通管制、治安管制、協助有關部門做好疏散和救援工作。
文體局：負責收集節假日和重大活動期間旅游、觀光的客流信息，及時發布警示信息，負責安全事故的的預防、檢查;負責收集節假日和重大活動期間各種游園、燈會、花會等民間傳統活動和大型演唱會、音樂會、大型紀念慶典等文藝活動的客流信息，及時發布警示信息，負責安全事故的的預防、檢查;負責收集節假日和重大活動期間大型體育賽事的客流信息，及時發布警示信息，負責安全事故的的預防、檢查。一旦放生節假日和重大活動期間安全事故，負責組織有關人員疏散群眾、救助傷員。
商務局：負責收集節假日和重大活動期間大型商場、超市、集貿市場的客流信息。及時發布警示信息，負責安全事故的的預防、檢查。一旦放生節假日和重大活動期間安全事故，負責組織有關人員疏散群眾、救助傷員。
安監局：負責收集節假日和重大活動期間車站、碼頭的客流信息。及時發布警示信息，負責安全事故的的預防、檢查。一旦放生節假日和重大活動期間安全事故，負責組織有關人員疏散群眾、救助傷員。
衛生局：負責處置安全事故的醫療救助保障工作。制定相關計劃和應急準備措施、醫療救助隊伍及其設施、物資的調度方案。醫療救助隊伍在應急出資工作中采取有效措施，對受傷人員實施應急救護。
交通局：負責處置安全事故工作中公路、水路運輸設施和運輸秩序的保障工作，及應急車輛儲備的組織工作。在交通基礎設施受到危害或損害時，要組織專業隊伍盡快搶修，恢復交通，并根據指揮部的決定緊急調集、征用交通運輸工具，輸送疏散人員或物資。
財政局：負責預算安排、籌集處置安全事故工作的經費，以及用于訓練、演練處置工作的專項經費。
廣播局：在指揮部的領導下，按照統一報道口徑，向社會發布安全事故的.信息，發揮宣傳主渠道的作用，穩定社會輿論。必要時，通過廣播宣傳渠道向社會發布社會動員的相關通告。
武警中隊：在指揮部的領導下，負責執行應急處置的增援和相關執勤任務。
消防大隊：負責節假日? 主站蜘蛛池模板： 战火青春电视剧| 囡囡电影完整版百度影音| 青春草免费在线视频| 荒岛女特工满天星免费观看| 电视剧扫毒全集在线观看| 电视剧绝杀在线观看| 满天星在线播放| 同桌100网| 《艳母》动漫在线| 吴江市| 爱在春天| 赶尸艳谈在线观看完整版| 花样男子中文版全集| 甄嬛传完整版免费观看| 战狼6欧式少女所有视频 | 目光所及免费观看电视剧| 四少妇按摩在线观看| 魔鬼天使在线观看| 诺曼影视| 木下凛凛子邻居电影完整版| 梦中情人泰剧在线观看免费| 钟丽缇演过的三影片| 女超人法国| 经典947| 人肉叉烧包之天诛地灭| 汉宫clan| 芈月传电视剧免费观看全集| 浪漫女家教台湾电影免费观看| 《一笑随歌》免费观看| 火影忍者剧场版失落之塔| 特殊的房产销售电影在线观看| 黑帮枪战| 狗剩快跑全集免费完整版| 卖百科全书的女人法国版免费观看 | 英明果断打一正确生肖| 冢本怀旧剧场免费观看| 心理测量者| 熊猫战士全集| 爱我几何《莫妮卡》电影| 艾薇儿girl friend| 东山再起| 许凯新剧《子夜归》| 铁拳无敌孙中山| 站着再来一次第50集电视剧免费播放| 益达广告完整版白百合| 《哺乳》电影完整版观看免费视频| 欧美日韩电影维修工的艳遇2| 他母亲的房子| 妈妈的朋友手机在线观看 | 傻哥蹦迪| 舞厅里的小姐被强奸电影| 无极2英雄崛起| 超大乳抖乳露双乳呻吟电影| 娃娃脸5之温莎的复仇| 小谢尔顿第二季免费观看完整版| 京香电影观看| 七彩祥云烟花多少钱| 旋风管家 电视剧| 俄罗斯女超人麦乐迪| 底线 电视剧| 神探狄仁杰电视剧| 1-40酒店集免费观看| 行尸走肉第三集| 年轻的保险销售员2| 贤妻良母完整版| 少年透明人| 壮志凌云1(法国)满天星不卡| 火热电影| 团鬼六电影免费版全集在线观看| 性能之巅1-6| 三妻四妾国语版第三部电视剧简介| 没落贵族琉璃川| 壮志凌云满天星女版免费观看| 学园默示录下载| 天海翼短发女教师| 暴风电影在线观看免费播放| 鹿鼎记2粤语| 53酒店1-60集| 爱恋3d迅雷下载| 朝国年经的继5免费观看中| 美人为馅2| 波多野结衣 屌丝男士| 韩剧和部长一起去出差的日子| 把冰块一个一个挤出去| 美丽的小蜜蜂3:美丽人生| 甄嬛传电视剧免费版全集| 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