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介紹人的禮儀

時(shí)間：2024-08-15 23:39:50 煒玲職場(chǎng)

介紹人的禮儀

　　人們?cè)谏鐣?huì)交往活動(dòng)中，為了相互尊重，在儀容、儀表、儀態(tài)、儀式、言談舉止等方面約定俗成的，共同認(rèn)可的行為規(guī)范。禮儀是對(duì)禮節(jié)、禮貌、儀態(tài)和儀式的統(tǒng)稱。下面是小編精心整理的介紹人的禮儀，歡迎閱讀與收藏。

　　介紹人的禮儀1

　　為他人作介紹禮儀

　　為他人作介紹就是介紹不認(rèn)識(shí)的人相互認(rèn)識(shí)，或是把某人引見給其他人。為他人作介紹時(shí)(即你給別人作介紹)，不僅要熟悉雙方的情況，而且要特別注意介紹的禮儀順序和介紹時(shí)的姿態(tài)。

　　介紹順序：

　　給別人作介紹應(yīng)遵循的原則：讓尊者優(yōu)先了解對(duì)方情況;

　　具體順序：把地位低者先介紹給地位高者;把年輕者(晚輩)先介紹給年長(zhǎng)者(長(zhǎng)輩);把男士先介紹給女士;把公司人員先介紹給客戶。

　　以上幾種方式，共同點(diǎn)是：介紹時(shí)遵循“者居后”原則，即先把身份、地位較低者介紹給身份、地位較高者，讓尊者優(yōu)先了解對(duì)方的情況，以表示對(duì)尊者的敬重之意(但在口頭表達(dá)上，則是先稱呼尊者，然后再介紹)

　　介紹時(shí)的姿態(tài)：

　　介紹時(shí)不可用單手指指點(diǎn)對(duì)方，而應(yīng)手掌心向上，五指并攏，胳膊向外微伸且斜向被介紹者。向誰(shuí)介紹，眼睛應(yīng)注視著誰(shuí)。

　　被介紹者應(yīng)微笑朝向?qū)Ψ健＝榻B完畢后,被介紹者雙方一般應(yīng)握手,彼此問候一下，(如：你好!很高興認(rèn)識(shí)你!)也可以進(jìn)一步互遞名片。

　　介紹時(shí)一般應(yīng)站立，但在宴會(huì)或會(huì)談桌上可以不起立，微笑點(diǎn)頭示意即可。

　　介紹的語(yǔ)言：宜簡(jiǎn)不宜繁

　　較正規(guī)的介紹，使用敬辭，如：“ 小姐,請(qǐng)?jiān)试S我向您介紹，這位是.. ..。”

　　較隨便的介紹：如”先生,我來介紹一下,這位是.. ...”

　　介紹內(nèi)容：一般介紹雙方的姓名/單位/部門/職務(wù)

　　不論是自我介紹還是給別人作介紹,被介紹雙方態(tài)度都應(yīng)友好、大方，切忌傲慢無(wú)理或畏畏縮縮.

　　相互介紹中應(yīng)注意的問題：

　　如果你忘了被介紹者的姓名，應(yīng)事實(shí)求是地告訴對(duì)方，并說聲“對(duì)不起”。

　　如果介紹人叫錯(cuò)了你的名字，或發(fā)錯(cuò)了音，應(yīng)禮貌地加以糾正，但應(yīng)盡量避免使對(duì)方難堪。

　　自我介紹

　　在不妨礙他人工作和交際的情況下進(jìn)行。

　　介紹的內(nèi)容：公司名稱、職位、姓名。

　　給對(duì)方一個(gè)自我介紹的機(jī)會(huì)。

　　飯桌禮儀

　　座次

　　總的來講，座次是“尚左尊東”、“面朝大門為尊”。

　　若是圓桌，則正對(duì)大門的為主客，主客左右手邊的位置，則以離主客的距離來看，越靠近主客位置越尊，相同距離則左側(cè)尊于右側(cè)。

　　若為八仙桌，如果有正對(duì)大門的座位，則正對(duì)大門一側(cè)的右位為主客。如果不正對(duì)大門，則面東的一側(cè)右席為首席。

　　如果為大宴，桌與桌間的排列講究首席居前居中，左邊依次2、4、6席,右邊為3、5、7席，根據(jù)主客身份、地位，親疏分坐。

　　如果你是主人，你應(yīng)該提前到達(dá)，然后在靠門位置等待，并為來賓引座。

　　如果你是被邀請(qǐng)者，那么就應(yīng)聽從東道主安排入座。

　　一般來說，如果你的老板出席的話，你應(yīng)該將老板引至主座，請(qǐng)客戶最高級(jí)別的坐在主座左側(cè)位置。除非這次招待對(duì)象的領(lǐng)導(dǎo)級(jí)別非常高。

　　點(diǎn)菜

　　如果時(shí)間允許，你應(yīng)該等大多數(shù)客人到齊之后，將菜單供客人傳閱，并請(qǐng)他們來點(diǎn)菜。當(dāng)然，作為公務(wù)宴請(qǐng)，你會(huì)擔(dān)心預(yù)算的問題，因此，要控制預(yù)算，你最重要的是要多做飯前功課，選擇合適檔次的請(qǐng)客地點(diǎn)是比較重要的，這樣客人也能大大領(lǐng)會(huì)你的預(yù)算。況且一般來說，如果是你來買單，客人也不太好意思點(diǎn)菜，都會(huì)讓你來作主。如果你的老板也在酒席上，千萬(wàn)不要因?yàn)樽鹬厮蚴钦J(rèn)為他應(yīng)酬經(jīng)驗(yàn)豐富，酒席吃得多，而讓他/她來點(diǎn)菜，除非是他/她主動(dòng)要求，否則，他會(huì)覺得不夠體面。

　　如果你是赴宴者，你應(yīng)該知道，不該在點(diǎn)菜時(shí)太過主動(dòng)，而是要讓主人來點(diǎn)菜。如果對(duì)方盛情要求，你可以點(diǎn)一個(gè)不太貴、又不是大家忌口的菜。記得征詢一下桌上人的意見，特別是問一下“有沒有哪些是不吃的?”或是“比較喜歡吃什么?”讓大家感覺被照顧到了。

　　點(diǎn)菜后，可以請(qǐng)示“我點(diǎn)了菜，不知道是否合幾位的口味”，“要不要再來點(diǎn)其它的什么”等等。

　　A.點(diǎn)菜三規(guī)則

　　一看人員組成。一般來說，人均一菜是比較通用的規(guī)則。如果是男士較多的餐會(huì)可適當(dāng)加量。

　　二看菜肴組合。一般來說，一桌菜最好是有葷有素，有冷有熱，盡量做到全面。如果桌上男士多，可多點(diǎn)些葷食，如果女士較多，則可多點(diǎn)幾道清淡的蔬菜。

　　三看宴請(qǐng)的重要程度。若是普通的商務(wù)宴請(qǐng)，平均一道菜在50元到80元左右可以接受。如果這次宴請(qǐng)的對(duì)象是比較關(guān)鍵人物，那么則要點(diǎn)上幾個(gè)夠份量的菜，例如龍蝦、刀魚、鰣魚，再要上規(guī)格一點(diǎn)，則是鮑魚、翅粉等。

　　還有一點(diǎn)需要注意的是，點(diǎn)菜時(shí)不應(yīng)該問服務(wù)員菜肴的價(jià)格，或是討價(jià)還價(jià)，這樣會(huì)讓你公司在客戶面前顯得有點(diǎn)小家子氣，而且客戶也會(huì)覺得不自在。

　　B.中餐點(diǎn)菜的三優(yōu)四忌

　　一頓標(biāo)準(zhǔn)的中式大餐，通常，先上冷盤，接下來是熱炒，隨后是主菜，然后上點(diǎn)心和湯，如果感覺吃得有點(diǎn)膩，可以點(diǎn)一些餐后甜品，最后是上果盤。在點(diǎn)菜中要顧及到各個(gè)程序的菜式。

　　三優(yōu)，優(yōu)先考慮的菜肴

　　(1)有中餐特色的菜肴。宴請(qǐng)外賓的時(shí)候，這一條更要重視。像炸春卷、煮元宵、蒸餃子、獅子頭、宮爆雞丁等，并不是佳肴美味，但因?yàn)榫哂絮r明的中國(guó)特色，所以受到很多外國(guó)人的推崇。

　　(2)有本地特色的菜肴。比如西安的羊肉泡饃，湖南的毛家紅燒肉，上海的紅燒獅子頭，北京的涮羊肉，在那里宴請(qǐng)外地客人時(shí)，上這些特色菜，恐怕要比千篇一律的生猛海鮮更受好評(píng)。

　　(3)本餐館的特色菜。很多餐館都有自己的特色菜。上一份本餐館的特色菜，能說明主人的細(xì)心和對(duì)被請(qǐng)者的尊重。

　　四忌，飲食禁忌

　　(1)宗教的飲食禁忌，一點(diǎn)也不能疏忽大意。例如，穆斯林通常不吃豬肉，并且不喝酒。國(guó)內(nèi)的佛教徒少吃葷腥食品，它不僅指的是肉食，而且包括蔥、蒜、韭菜、芥末等氣味刺鼻的食物。一些信奉觀音的佛教徒在飲食中尤其禁吃牛肉，這點(diǎn)要招待港澳臺(tái)及海外華人同胞時(shí)尤要注意。

　　(2)出于健康的原因，對(duì)于某些食品，也有所禁忌。比如，心臟病、腦血管、脈硬化、高血壓和中風(fēng)后遺癥的人，不適合吃狗肉，肝炎病人忌吃羊肉和甲魚，胃腸炎、胃潰湯等消化系統(tǒng)疾病的人也不合適吃甲魚，高血壓、高膽固醇患者，要少喝雞湯等。

　　(3)不同地區(qū)，人們的飲食偏好往往不同。對(duì)于這一點(diǎn)，在安排菜單時(shí)要兼顧。比如，湖南省份的人普遍喜歡吃辛辣食物，少吃甜食。英美國(guó)家的人通常不吃寵物、稀有動(dòng)物、動(dòng)物內(nèi)臟、動(dòng)物的頭部和腳爪。另外，宴請(qǐng)外賓時(shí)，盡量少點(diǎn)生硬需啃食的菜肴，老外在用餐中不太會(huì)將咬到嘴中的食物再吐出來，這也需要顧及到。

　　(4)有些職業(yè)，出于某種原因，在餐飲方面往往也有各自不同的特殊禁忌。例如，國(guó)家公務(wù)員在執(zhí)行公務(wù)時(shí)不準(zhǔn)吃請(qǐng)，在公務(wù)宴請(qǐng)時(shí)不準(zhǔn)大吃大喝，不準(zhǔn)超過國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)用餐，不準(zhǔn)喝烈性酒。再如，駕駛員工作期間不得喝酒。要是忽略了這一點(diǎn)，還有可能使對(duì)方犯錯(cuò)誤。

　　吃菜

　　中國(guó)人一般都很講究吃，同時(shí)也很講究吃相。隨著職場(chǎng)禮儀越來越被重視，商務(wù)飯桌上的吃和吃相也更加講究。以下以中餐為例，教你如何在餐桌上有禮有儀，得心應(yīng)手。

　　中餐宴席進(jìn)餐伊始，服務(wù)員送上的第一道濕毛巾是擦手的，不要用它去擦臉。上龍蝦、雞、水果時(shí)，會(huì)送上一只小小水孟，其中飄著擰檬片或玫瑰花瓣，它不是飲料，而是洗手用的。洗手時(shí)，可兩手輪流沾濕指頭，輕輕涮洗，然后用小毛巾擦干。

　　用餐時(shí)要注意文明禮貌。對(duì)外賓不要反復(fù)勸菜，可向?qū)Ψ浇榻B中國(guó)菜的特點(diǎn)，吃不吃由他。有人喜歡向他人勸菜，甚至為對(duì)方夾菜。外賓沒這個(gè)習(xí)慣，你要是一再客氣，沒準(zhǔn)人家會(huì)反感：“說過不吃了，你非逼我干什么?”依此類推，參加外賓舉行的宴會(huì)，也不要指望主人會(huì)反復(fù)給你讓菜。你要是等別人給自己布菜，那就只好俄肚子。

　　客人入席后，不要立即動(dòng)手取食。而應(yīng)待主人打招呼，由主人舉杯示意開始時(shí)，客人才能開始;客人不能搶在主人前面。夾菜要文明，應(yīng)等菜肴轉(zhuǎn)到自已面前時(shí)，再動(dòng)筷子，不要搶在鄰座前面，一次夾菜也不宜過多。要細(xì)嚼慢咽，這不僅有利于消化，也是餐桌上的禮儀要求。決不能大塊往嘴里塞，狼吞虎咽，這樣會(huì)給人留下貪婪的印象。不要挑食，不要只盯住自己喜歡的萊吃，或者急忙把喜歡的菜堆在自己的盤子里。用餐的動(dòng)作要文雅，夾萊時(shí)不要碰到鄰座，不要把盤里的菜撥到桌上，不要把湯潑翻。不要發(fā)出不必要的聲音，如喝湯時(shí)“咕嚕咕嚕”，吃菜時(shí)嘴里“叭叭”作響，這都是粗俗的表現(xiàn)。不要一邊吃東西，一邊和人聊天。嘴里的骨頭和魚刺不要吐在桌子上，可用餐巾掩口，用筷子取出來放在碟子里。掉在桌子上的菜，不要再吃。進(jìn)餐過程中不要玩弄碗筷，或用筷子直向別人。不要用手去嘴里亂摳。用牙簽剔牙時(shí)，應(yīng)用手或餐巾掩住嘴。不要讓餐具發(fā)出任何聲響。用餐結(jié)束后，可以用餐巾、餐巾紙或服務(wù)員送來的小毛巾擦擦嘴，但不宜擦頭頸或胸脯;餐后不要不加控制地打飽嗝或噯氣在主人還沒示意結(jié)束時(shí)，客人不能先離席。

　　介紹人的禮儀2

　　其一，把男士介紹給女士。這是"女士?jī)?yōu)先"精神的具體體現(xiàn)，也是最常見的一種方式。唯有在女士面對(duì)尊貴人物之際，才允許有例外。

　　其二，把晚輩介紹給長(zhǎng)輩。優(yōu)先考慮被介紹人雙方的年齡差異，通常適用于同性之間。

　　其三，把客人介紹給主人。適用于來賓眾多的場(chǎng)合，尤其是主人未必與客人各個(gè)相識(shí)的時(shí)候。

　　其四，把未婚者介紹給已婚者。僅適用于介紹人對(duì)被介紹人非常知根知底的前提下。

　　其五，把職位低者介紹給職位高者。適用于比較正式的場(chǎng)合，特別適用于職業(yè)相同的人士之間。

　　其六，把個(gè)人介紹給團(tuán)體。

　　合禮的介紹順序

　　介紹不是一個(gè)可有可無(wú)的形式問題，而是涉及個(gè)人修養(yǎng)與修養(yǎng)與組織形象以及公關(guān)活動(dòng)的目的能否如愿達(dá)成的大問題,在半正式或非正式場(chǎng)合，還可以使用一些較不正式但也屬于正確的介紹詞。如"*小姐，你認(rèn)識(shí)先生嗎?","小張，來見見先生好嗎?國(guó)際公認(rèn)的介紹順序：先為女性介紹男性;先為年長(zhǎng)者介紹年輕者;先為職位高者介紹職位低者;先為主人介紹客人;先為早到者介紹晚到者.

　　特殊情況的介紹順序

　　在上文五個(gè)順序中，如果被介紹者之間可以按照其中兩個(gè)以上的順序介紹，一般應(yīng)按后一個(gè)順序做介紹。例如，當(dāng)一位年輕女性前來拜訪一位比這位女性年長(zhǎng)許多的男性的時(shí)候，就應(yīng)該將年輕的來訪女性介紹給年長(zhǎng)的男性主人，而不是相反。

　　先介紹人數(shù)少的一方或是個(gè)人，后介紹人數(shù)多的一方。

　　在會(huì)議、比賽、會(huì)見、演講、報(bào)告時(shí)，可以只將主角介紹給大家，而不需要一一介紹。

　　學(xué)會(huì)稱呼對(duì)方

　　稱呼方式

　　一般稱呼:這時(shí)最簡(jiǎn)單、最普通，米納大會(huì)陌生公眾是最常用的稱呼方式，如小姐、先生、同志、等。其中，目前世界上使用的稱呼方式中，頻率最高的是前面兩個(gè)，即小姐和先生，未婚女子統(tǒng)稱為小姐，已婚女子統(tǒng)稱為夫人或太太，如果搞不清楚稱呼女子的婚姻狀況，可統(tǒng)稱小姐。對(duì)職業(yè)女性可統(tǒng)稱為女士。

　　姓名稱呼

　　如張海云、趙琳等，使用單純的姓名稱呼一般來說是雙方在年齡、職務(wù)等相仿的時(shí)候，或者是好朋友之間，否則，就要將姓名、職務(wù)或職業(yè)等并稱才合適，如，肯迪先生，索尼小姐，王剛老師，李強(qiáng)處長(zhǎng)等。

　　職務(wù)稱呼和職業(yè)稱呼

　　如張社長(zhǎng)，王經(jīng)理，吾董事長(zhǎng)，盧局長(zhǎng)，在我國(guó)，人們熟識(shí)后將職務(wù)稱呼簡(jiǎn)稱為張社，王總，吳董，盧局等，也是很得體的，如李老師，張醫(yī)生等。

　　親屬稱呼

　　如喬叔叔，繞阿姨，何爺爺?shù)取?/p>

　　稱呼是注意的問題

　　名有單名和雙民，公關(guān)人員需要注意的是掌握一些常見的復(fù)姓，以免到時(shí)候誤把復(fù)姓拆開，當(dāng)做單姓，常見的復(fù)姓有：歐陽(yáng)、司馬、諸葛、西門的等，特別是對(duì)復(fù)姓只有單名的情況更應(yīng)注意，如果把歐陽(yáng)華稱作歐先生是不禮貌的。在我國(guó)港、澳、臺(tái)地區(qū)，女性結(jié)婚后，通常在自己的姓之前還要加上丈夫的性。如華國(guó)嵐小姐嫁給錢鐘海先生后，她的姓名即為錢國(guó)嵐，這時(shí)，人們應(yīng)承她為錢太太。

　　記住對(duì)方的姓名

　　記住并準(zhǔn)確呼叫對(duì)方的名字，不僅是一種利益需要，而且能成為開啟友誼之門的鑰匙，尋找合作伙伴的橋梁。

　　介紹人的禮儀3

　　社交禮儀如何介紹人

　　1、從年齡角度來看

　　介紹時(shí)要將年幼者介紹給年齡大的長(zhǎng)者。我們?cè)诮o別人做介紹時(shí)，要把年齡小的幼者介紹給年齡大的長(zhǎng)者，以示對(duì)我們對(duì)長(zhǎng)者的尊敬，而不能將長(zhǎng)者介紹給幼者。

　　2、從輩分角度來看

　　介紹時(shí)要將晚輩介紹給長(zhǎng)輩。我們?cè)诮o別人做介紹時(shí)，根據(jù)輩分的不同，要將晚輩介紹給長(zhǎng)輩，以示對(duì)長(zhǎng)輩的尊敬，而千萬(wàn)不要將長(zhǎng)輩介紹晚輩給。

　　3、從師生角度來講

　　介紹時(shí)要將學(xué)生介紹給老師。我們?cè)诮o別人做介紹時(shí)，如果雙方系師生關(guān)系，那么我們就要將學(xué)生介紹給老師，以示我們對(duì)老師的尊敬。

　　4、從性別角度來講

　　介紹時(shí)要將男士介紹給女士。我們?cè)诮o別人做介紹時(shí)，從性別角度來講，要將男士介紹給女士，以示對(duì)女士的尊重，不要將女士介紹給男士，這是不禮貌、不恰當(dāng)?shù)淖龇ā?/p>

　　5、從上下級(jí)角度來講

　　介紹時(shí)要將下級(jí)介紹給上級(jí)。我們?cè)诮o別人做介紹時(shí)，如果兩個(gè)人級(jí)別不同，要將下級(jí)介紹給上級(jí)，以示我們對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的尊敬。

　　6、從職位、身份角度來講

　　介紹時(shí)要將職位、身份低者介紹給職位、身份高者。我們?cè)诮o別人做介紹時(shí)，從職位、身份角度來講，介紹時(shí)要將職位、身份低者介紹給職位、身份高者，以示對(duì)職位、身份高的人士的尊敬。

　　7、已婚與未婚的關(guān)系

　　介紹時(shí)要將未婚者介紹給已婚者。已婚者在家庭角色中承擔(dān)的擔(dān)子會(huì)更大更重，所以在婚姻關(guān)系上這一層，介紹者應(yīng)該知道介紹順序的禮儀了，那就是應(yīng)先介紹未婚者，后介紹已婚者。

　　8、主客關(guān)系

　　介紹時(shí)要將客人介紹給主人。當(dāng)你帶著你的朋友來到另一家朋友家的時(shí)候，你也是客人，但是你還要充當(dāng)介紹者的身份，那么按照介紹順序禮儀，應(yīng)先介紹客人，后介紹主人。

　　總的說來，為他人做介紹就遵循先卑后尊、先小后長(zhǎng)、先男后女、先主后客、先下級(jí)后上級(jí)的原則。

　　溝通的七大障礙

　　1、感受不同

　　不同年齡、國(guó)籍、文化、教育、職業(yè)、性別、地位、個(gè)性的人，對(duì)于同樣的情境會(huì)有不同的感受，這往往是許多溝通障礙的根源。

　　比如你愛吃甜粽子他卻愛吃咸粽子"天吶，這完全無(wú)法理解！"

　　2、刻板印象

　　俗話說經(jīng)驗(yàn)是把雙刃劍，有經(jīng)驗(yàn)的人是好的，但那些經(jīng)驗(yàn)也容易讓人形成對(duì)某件事或某個(gè)人的刻板印象，與別人溝通起來就容易妄下結(jié)論不歡而散。

　　比如"什么？XX路又出車禍了？肯定是女司機(jī)！"如果這時(shí)候和你談話的是個(gè)妹子,那么就有緣沒緣都不要再見了吧.

　　3、缺乏興趣

　　溝通過程中最大的一個(gè)障礙，就是對(duì)方對(duì)你不感興趣，或者對(duì)你說的話不感興趣。因?yàn)橐恍┤怂P(guān)心的事情，另一些人并不一定關(guān)心，為了能更好溝通，這時(shí)就需要調(diào)整話題。

　　比如：

　　A："天吶富堅(jiān)老賊又休刊了！"

　　B："這次C羅表現(xiàn)不太出色哦，但我覺得意大利還是讓人期待的。"

　　這要怎么聊下去。

　　4、缺乏知識(shí)

　　高爾基說書籍是人類進(jìn)步的階梯，培根說知識(shí)就是力量，知識(shí)能夠拓寬眼界，改變?nèi)说乃季S方式，能夠讓人更有思想，語(yǔ)言更有深度。如果讓一個(gè)博士后和一個(gè)高中沒畢業(yè)的人聊天，場(chǎng)面可能就會(huì)有點(diǎn)慘不忍睹。

　　比如：

　　A："你是傳媒大學(xué)畢業(yè)的？"

　　B："是啊。"

　　A："學(xué)的都是傳銷方法吧，改天教教我？"

　　5、表達(dá)困難

　　表達(dá)困難俗稱"語(yǔ)死早"，就是找不到合適的語(yǔ)言詞匯來傳達(dá)自己的意思，這樣的人通常說話沒什么惡意，甚至是好意，但是表達(dá)出來意思就不太對(duì)了……

　　比如在表白時(shí)：

　　A："你愿意死后住進(jìn)我家的祖墳嗎？"

　　B："你這是在咒我？"

　　6、情緒失調(diào)

　　應(yīng)避免在情緒激動(dòng)的時(shí)候跟他人溝通，以免語(yǔ)無(wú)倫次或口無(wú)遮攔。但反過來說，適當(dāng)?shù)那榫w也不完全是壞事，因?yàn)槿绻愕穆曇衾餂]有一點(diǎn)情緒，對(duì)方大概也不會(huì)想聽你說話。

　　情緒失調(diào)的情況下聊天可能變成這樣：

　　A："你今天真漂亮。"

　　B："你什么意思？你是說我平時(shí)就不好看是嗎？我早就知道你看不慣我了，愛咋咋地不行就分！"

　　A：" "

　　7、工具選擇

　　隨著我們?cè)絹碓矫β担饺绽锱c朋友、家人在一起的時(shí)間會(huì)越?