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日常交往禮儀

時間：2024-11-07 12:05:02 職場

日常交往禮儀

日常交往禮儀1

　　人們在長期的社交活動中，逐漸形成了一些公認和慣用的交往規則，形成了禮節的具體內容。禮節是禮貌、休養、品德和風度的具體表現形式。是人們表示尊重和友好的言行規范。日常交往中常見的禮節有：

　　1. 介紹

　　介紹是社交活動中相互了解的基本方式。分為為他人作介紹、相互之間的自我介紹。

　　為他人介紹的順序原則是：先向身份高者介紹身份低者，先向年長者介紹年幼者，先向女士介紹男士等。即先稱呼身份高者、年長者和女士等，再將被介紹者介紹出來。當雙方地位、年齡相當，又是同性時，可以先向先在場者介紹后到者。

　　介紹時，除女士和年長者外，一般應起立。在宴會桌、會談桌上則不必起立，被介紹者只要微笑點頭致意即可。被介紹雙方可握手致意，互遞名片。介紹時，應該有禮貌地以手示意，不能伸出手指來指點。還可以說明被介紹者與自己的關系，便于新結識的人相互了解與信任。

　　自我介紹時，須先向對方點頭致意，得到回應后再向對方介紹自己的姓名、身份等，可同時遞上自己的名片。遞、接名片時要用雙手。接過對方的名片后應點頭致謝，最好認真地讀一遍，將對方的姓氏、主要職稱、身份輕聲讀出來，以示敬重。

　　雙方事先約好的面談，或介紹人已經為雙方作過介紹時，不一定忙著交換名片。可以在交談結束，臨別之時再遞上名片，以加深印象，表示保持聯絡的誠意。

　　2. 握手

　　握手是社交場合中最常見的`禮節。一般是先打招呼或點頭示意，然后相互握手，寒喧致意。關系親密的邊握手邊問候，時間可長一些。初次見面的，則應聽完介紹之后輕輕相握，握一下即可。年輕者對年長者，身份低者對身份高者應稍稍欠身，以雙手握住對方的手，以示尊敬。男子與女士握手時，一般只握一下女士的手指部分。握手時，雙目應注視對方，微笑致意或問好，不要看著第三者握手。如果對方伸出手來，不要拒絕。握手的順序是：應由主人、年長者、身份高者、女士先伸手；客人、年青者、身份低者見面時先問候，待對方伸手再握。多人同時握手時，注意不要交叉，待別人握完再伸手。男子在握手前，應先脫下手套、摘下帽子。

　　握手除了是見面的一種禮節外，還是一種祝賀、感謝或相互鼓勵的表示。

　　3. 致意

　　在社交場合遇到相識的人，遠距離時一般舉右手打招呼并點頭致意，近距離時可上前握手致意。與相識者在同一場合多次見面，點頭即可。對一面之交者或不相識者，在社交場合均可點頭或微笑致意。遇見身份高的人，應有禮貌地點頭致意或表示歡迎，不要主動上前握手問候，只有在身份高者主動伸手時，才向前握手問候。

日常交往禮儀2

　　飲酒禮儀

　　酒席、宴會的祝酒，既能表示對客人的尊敬，又可增添席間的熱情氣氛。用酒來表達對賓客的'歡迎或謝意，不但是我國人民的傳統風俗習慣，也是世界各族人民增進友誼的一種方式。

　　日常交往用酒禮儀：

　　主人在為客人斟酒時，常說“滿上滿上”，這個“滿”不是指滿到杯口幾乎溢出來，而是指斟滿八成就行了。

　　主人斟酒時，客人可行“叩指禮”，表示感謝主人斟酒。行“叩指禮”時，客人把拇指、中指捏在一塊，輕輕在桌上叩幾下。

　　敬酒。飲酒之樂除了酒質優良帶來的樂趣外，飲酒的氣氛和場面更是一種享受，因此，文明飲酒便顯得尤為重要了。向人敬酒，是表示祝愿、祝福等。

　　席上喝酒講究碰杯，要碰杯就必須把杯中的酒喝干，一口氣喝下去，還要把杯子倒過來讓旁人看看杯子是空的。

　　在酒席上還常常有“無三不成禮”的說法，意思是喝酒一次高潮必須是三杯以上。所謂“酒過三巡”也是這個意思。

　　特別提示：

　　飲酒時應注意酒忌，不可成心把人灌醉，更不能偷偷地在他人的飲料里倒上烈性酒。

　　不可通宵達旦無節制地狂歡酗酒。

　　不可在席上強人所難。

　　不可在酒席上出現爭執、惡謔、佯醉等不良之風。

　　不可失言、失態。酒量好，固然最好不過，但酒德好、酒禮好，則可以在享受美酒的同時帶給人們樂趣。

日常交往禮儀3

　　（1）日常禮儀

　　尊重父母的隱私，進入父母的臥室要先敲門，得到允許后方可進入。

　　不要讓父母擔心，外出一定要征得父母的同意，并在規定時間及時返家。

　　不向父母提過分要求。

　　認真聆聽并理解父母的教誨。

　　學會料理個人生活，從小培養自理的能力。

　　與其他家庭成員和睦相處。

　　鄰里之間互謙互讓，互幫互助。

　　打電話要選擇適當的時間，應注意避開吃飯或睡覺時間，對方接電話后應首先說“您好，”然后通報自己的姓名。通話完畢時應道“再見”，然后輕輕放下電話。

　　接電話時，鈴聲一響，應盡快去接，拿起電話先自報家門，“您好，這里是 xx 家 xx 人”，“請問您找誰？”。詢問時應注意用委婉語氣詢問。一定不能用很生硬的口氣說：“他不在”、“不知道”等語言。電話用語應文明、禮貌，態度應熱情、謙和、誠懇，語調應平和、音量要適中。

　　（2）餐桌禮儀

　　請長輩和主客先入座。就餐時，不搶在客人和長者之前先動筷，不在菜盤中翻揀，等長輩先拿碗筷后，自己再拿碗筷。吃東西或喝湯時小口吞咽，閉嘴咀嚼，盡量不發出響聲。主動給長輩添飯加菜，當別人給自己添飯菜時，說“謝謝”。安靜、文明進餐，飯、菜、湯要吃凈；不要偏食、挑食。碗、碟輕拿輕放，擺放整齊。

　　不能沖著別人咳嗽、打噴嚏、吐痰需要用手絹或衛生紙掩住口鼻。

　　先吃完飯要說“大家慢慢吃”。

　　（3）待客禮儀

　　客人來訪，要事先有準備，把房間收拾整潔。熱情接待，幫助父母排座、遞茶后可告辭離開，待父母送客時應向客人說“再見”。如父母不在家，要以主人身份接待客人。

　　自己的'同學、朋友來訪，應熱情迎接。初次來訪，應給父母逐個介紹，然后把最佳座位讓給客人，用茶水、糖果、玩具、圖書等招待。

　　父母的朋友帶小孩子來訪，應主動陪同小孩玩耍，或給他們講故事，和他們一起聽音樂或看電視等。

　　吃飯時，同學、朋友來訪，應主動邀其一起用餐，如果客人申明吃過，先安排朋友就坐，找些書報或雜志給客人看后再接著吃飯。

　　接待老師應像接待長輩一樣熱情恭敬。

　　送客送到門外，并歡迎客人下次再來。

　　（4）做客禮儀

　　到親友家做客要儀表整潔，盡可能帶些小禮品，以表示對主人的尊重。

　　在親友家，不能大聲大氣說話，要談吐文明。

　　不經主人允許，不可隨意動用主人家里的東西，即便至親好友也應先打招呼，征得主人同意后才能動用。

　　如果在主人家用餐，要注意用餐禮儀，不能搶先入座，不能先動食物。

　　告別時，說感謝的話，如“今天真高興”，“歡迎到我家去做客”等。

日常交往禮儀4

　　在日常交往中，人人都要講究禮貌，注重禮儀。禮貌禮儀無處不在，無時不在。她是美好生活必不可少的組成部分。禮儀就如同一片陽光、一束鮮花、，一串笑聲，悄然地給生活帶來溫馨，給工作帶來成功。禮貌禮儀不像法律那么威嚴，也不像道德那么肅然。平時也許你并沒有感到她的存在，而當你冒犯了她時，尷尬、失意、孤獨就會接踵而至，這時你定會感受到她的重要。如果你工作中一帆風順，與人交往時左右逢源，生活中處處受人尊重，這其中，禮貌禮儀一定助了你一臂之力。禮貌禮儀不是一朝一夕學來的，而是在長期生活中不斷磨煉逐漸形成的;禮貌禮儀不是刻意的模仿，她就出現在你日常交往的不經意之中。如果你想在日常交往中成為受人歡迎的人，那么就應當注意遵守以下幾個方面的基本禮貌準則。

　　一、遵守公德

　　公德，是指社會公民為了維護整個社會生活的正常秩序而共同遵守的最簡單、最起碼的公共生活準則。社會公德內容極其廣泛，包括愛護公物，遵守公共秩序，講究公共衛生，尊老愛幼，救死扶傷，

　　見義勇為等。遵守公德是文明公民應當具備的品質，也是一種禮貌修養，在社會生活中，每個人都應當模范自覺地遵守社會公德。有些人在公共場所大喊大叫、違反交通秩序、隨地吐痰等，這些不文明行為就是不遵守社會公德，破壞了社會風氣，理應受到譴責。不遵守公德就是不尊重他人，同樣也是不尊重自己，就是沒有禮貌的表現。

　　二、尊重他人

　　禮貌禮儀是以尊重他人為基礎的，沒有對他人的尊重，禮貌禮儀也就無從談起。在社會交往中，人人都希望得到他人的尊重，而要得到他人的尊重，首先就要尊重他人。在社會交往中，人人都是平等的。人與人之間要相互尊重。那種以貌取人、以權取人、嫌貧愛富的人自己就是最被人看不起的，在與人交往時自以為是、居高臨下或阿諛奉承也是令人生厭的。尊重他人，應當體現在與人交往時，尊重他人的意見，尊重他人的勞動，尊重他人的正當權利，尊重他人的人格。尊重他人還應當體現在：上級對下級的關心和幫助，下級對上級的敬重和支持，教師對學生的愛護和培養，學生對老師的尊重和理解。尊重他人，也應當體現在尊重他人的愛好和習慣，不取笑和侮辱他人，不把自己的愛好和習慣強加于人，不以自己的好惡來評價他人。尊重他人更應當體現在日常生活中尊重老人、照顧老人、愛護兒童，以及女士優先的紳士風度上。

　　三、遵時、守信

　　遵守時間，恪守信用，是現代人際交往中最一般而又最重要的禮貌修養。當今社會，人們的生活節奏加快，時間就是金錢，時間就是效率，已經成為人們的一種共識。在社會交往中，不違時、不失約是極其重要的禮貌行為。浪費別人的時間是對別人極大的不尊重。約定的聚會或社交活動，應當準時或稍稍提前到達。如果確實不能如約到達，應提前通知主人，以便讓他另作安排。與人交往要言而有信，答應別人的事一定要認真去做，不管有什么困難都應盡力做好。

　　如果根本就沒有能力做到的.事就不要隨便答應別人，千萬不要因為要面子或爭強好勝而勉強答應別人的請求。若是答應了別人又辦不到比不接受別人的請求更沒有面子，而且是非常失禮的。在社會交往中，言而無信的人最終會失去大家的信任。

　　四、真誠、友善

　　待人接物應當做到真誠友善。真誠就是對人要誠心誠意，坦蕩磊落，不虛情假意、口是心非、陽奉陰違。別人有困難，要挺身而出，真心相助，不圖回報。友善，就是待人要善良友好，不存惡意，不算計別人，更不能為了個人的利益欺騙別人，傷害別人。有的人為了討好別人，花言巧語、虛情假意，雖然有時也能討得別人的一時喜歡，但最終還是得不到別人的信任。有的人以貌取人，以地位取人，趨炎附勢，這種人遲早會被人們所唾棄。待人真誠友善，才真正是對別人的尊重和禮貌。

　　五、理解、寬容

　　理解是人際溝通的橋梁。理解別人表現為能夠設身處地地為別人著想，善解人意，體諒對方。在與人交往時，要善于觀察別人的心理變化，主動去理解別人，關心別人，對方還沒想到的事你事先為他想到了，并且幫他做到了，這樣就很容易做到與人溝通。寬容就是要豁達大度，寬宏大量，有很強的容納意識和自控能力。只有理解別人才能做到對人寬容。理解別人就包括容忍別人的缺點錯誤，即使在雙方發生沖突的時候，在對方不理智的時候，也要忍讓。不要針鋒相對，也不要得理不讓人，可以待對方冷靜下來再有理、有利、有節地處理問題。有時寬宏大量就是一種很好的解決問題的方法。

　　六、熱情、大方

　　在與人交往時應當表現得熱情大方，熱情是對別人的一種真摯熱烈的感情，一種積極主動的態度。熱情可以使人感到溫暖，感到親切，使人產生一種親近感。待人熱情就要做到禮節周到，語言誠懇，儀態悠雅，舉止大方，笑口常開。待人熱情的人，別人也愿意與之交往，他的周圍總會有很多朋友。有的人待人冷若冰霜，傲慢任性，周圍的人也就與他相距甚遠。要想改變這種狀況，必須加強禮貌修養。對人熱情應當表現得有分寸，過分的熱情，反而是一種無禮了。比如為了討好別人，用過分的語言肉麻地吹捧;不管別人能否接受，無休止地勸吃、勸喝等。過分的熱情會讓別人十分尷尬，并且懷疑你的誠意。同時過分的熱情會讓人覺得您輕浮，有損于個人及組織的尊嚴。

日常交往禮儀5

　　第一，從思想上重視人際關系。有人說，頭幾年的工作是為事業成功打基礎的階段，這個基礎就是建立自己的信譽和良好的人際關系，做到工作認真負責，能拿得起，能放得下，獲得上司的信賴和群眾的認可。人際關系在東方文化環境中表現得十分重要和突出，搞好了就大大有助于事業的成功。

　　第二，關心自己周圍的人。包括自己的家人、親戚、朋友、同事、同學等。要主動關心、主動幫助，有些還需要主動體貼關照。這樣就可以形成良好人際關系的氛圍，使你周圍的人時刻在關懷著你，指導著你，這就會使你感到前進有方向，工作有勁頭。

　　第三，時刻牢記別人對自己的恩典。我們常說滴水之恩，當以涌泉相報，在人際關系中，這一點要大力提倡，在禮儀修養中也是要必須遵守的。人生活在社會中，每一個人都時刻處在人際關系的包圍之中，人們相互間以德報德，以恩報恩，關系必然是融洽的；如果人們相互間總是以怨報怨，以牙還牙，必然弄得人心四散，雞犬不寧，還哪有心思搞工作，搞事業！

　　第四，求人幫忙時，要選好時機。當別人心情好、方便、閑暇時提出要求，如實說明情況，態度要謙和、禮貌，語言要恰當、周全，不要給別人造成麻煩，更不能使別人冒什么風險。如果條件不具備，沒能幫上忙，也要理解別人，說些理解的話，禮貌的話，化解別人的失落感，等以后條件具備時再幫忙。

　　第五，當別人求助時，要熱情對待。在具體做法上，應該了解清楚有關的情況以后再做決定，不要大包大攬，更不能違法亂紀，損公肥私，毀壞自己的形象。如果真實情況了解以后，有條件幫助，也不一定能幫成，所以說話時要留有余地，以免萬一幫不成時，失了自己的面子，也失去別人對你的信任。如果條件不具備，就要如實說明白，只要是有誠實的心情和符合事實的言詞，會取得別人的諒解和理解的，當然也需要表示出自己的歉意。

　　第六，對于較熟悉的人和交往較頻繁的人要十分注意自己的信譽，說話算數，辦事可靠，答應了的事情就要認真辦好，辦不好的事情要核實說明情況。好友幫的忙要時刻記在心上，并表示感謝，以后有機會時再圖回報。經常溝通感情，節假日互送紀念卡、賀卡等。

　　第七，每個人都是一個相對獨立的個體，所以，再親密的朋友也要相對保持一定的距離。這里所說的保持距離，不是說思想感情、理論認識、對某些事物的態度等，而是說在個人生活方面。事實上，沒有完全一樣的兩個人，不論是個人愛好、秉性、品格、情操，還是家庭教育、為人處事等差異的存在總是絕對的，所以，從一定的意義上來說，能在某些方面保持一定的距離，防止相互影響，友好關系才能長久維持。

　　第八，與什么人相好，與什么人交朋友，要進行十分認真的選擇，尤其是年紀輕、閱歷淺的人更要十分注意。古語說：近墨者黑，近朱者赤。農村還有一句更通俗易懂的話是說：跟上好人學好人，跟上巫婆跳家神。孔子也曾經說過益者三友，損者三友的道理。人是具有社會性的，什么樣的環境，什么樣的社會氛圍，造成什么樣的人。所以，俗話說：學好三年，學壞三天。當然這是針對教育小孩子說的，但是也適合于用在重視人際交往和選擇朋友的問題上。

　　第九，好友之間要真誠贊美優點，欣賞特長，相互學習，取長補短，共同進步。對于缺點要相互容忍，主動克服，求大同存小異。

　　第十，不論是對什么人，初次認識，既要熱情、真誠，也要謹慎。人總是需要有個相互了解的.過程，相互了解的過程也就是建立感情的過程，了解得越深，基礎就越好。要真正了解一個人不是一件簡單的事情，需要較長的時間，切不可輕信花言巧語。不是有一句古話叫路遙知馬力，日久見人心嗎，這是千真萬確的。了解一個人除了需要較長時間之外，還要看他的行動。看行動不是看一兩次行動，而是要看一貫的行動和實際表現，一貫的言行是否一致。歷史和實踐歸根到底是檢驗事物的試金石。

　　總之，對待好友要真誠、熱情，我們不是有個成語叫“倒履相迎”嗎，說的是東漢時期的大學問家蔡邕，他是蔡文姬的父親，文史、辭賦、音樂、天文無不精通，官任皇室右中郎將。人稱“人學顯著，貴重朝廷，常車騎填巷，賓客盈座”。但他從不擺架子，從不傲慢，很善于和人交往，好朋友很多。有一次，他的好友王粲來拜訪，正逢蔡邕睡午覺。家人告訴他王粲來到門外，蔡邕聽到后，迅速起身跳下床，急急忙忙踏上鞋子就往門外跑，由于太慌忙，把右腳的鞋子踏到了左腳上，把左腳的鞋子踏到了右腳上，而且兩只鞋都倒踏著。當王粲看到蔡先生是這么個模樣，便抿著嘴笑起來。倒履相迎這個典故就是這么來的，說明對待朋友的熱情和一片誠意。

日常交往禮儀6

　　遵守時間、不得失約

　　這是國際交往中極為重要的禮貌。參加各種活動，應按約定時間到達。過早抵達，會使主人因準備未畢而難堪；遲遲不到，則讓主人和其他客人等候過久而失禮。因故遲到，要向主人和其他客人表示歉意。萬一因故不能應邀赴約，要有禮貌地盡早通知主人，并以適當方式表示歉意。失約是很失禮的行為。

　　尊重他人

　　尊重他人，應當體現在與人交往時，尊重他人的意見，尊重他人的勞動，尊重他人的正當權利，尊重他人的人格。尊重他人還應當體現在：上級對下級的關心和幫助，下級對上級的敬重和支持，教師對學生的愛護和培養，學生對老師的尊重和理解。尊重他人，也應當體現在尊重他人的愛好和習慣，不取笑和侮辱他人，不把自己的愛好和習慣強加于人，不以自己的好惡來評價他人。尊重他人更應當體現在日常生活中尊重老人、照顧老人、愛護兒童，以及女士優先的紳士風度上。

　　尊重老人和婦女

　　這是一種美德。在很多國家的社交場合，經常會看到這樣的情景：上下樓梯、車輛，進出電梯，讓老人婦女先行，主動予以照顧。對同行的老人婦女，男子幫助提拿較重物品。進出大門主動幫助老人婦女開門、關門，幫助他們穿脫大衣外套。同桌用餐，兩旁若是老人或婦女，男子應主動照顧，幫助他們入離座位等。

　　遵守公德

　　公德，是指社會公民為了維護整個社會生活的正常秩序而共同遵守的'最簡單、最起碼的公共生活準則。社會公德內容極其廣泛，包括愛護公物，遵守公共秩序，講究公共衛生，尊老愛幼，救死扶傷，見義勇為等。遵守公德是文明公民應當具備的品質，也是一種禮貌修養，在社會生活中，每個人都應當模范自覺地遵守社會公德。有些人在公共場所大喊大叫、違反交通秩序、隨地吐痰等，這些不文明行為就是不遵守社會公德，破壞了社會風氣，理應受到譴責。不遵守公德就是不尊重他人，同樣也是不尊重自己，就是沒有禮貌的表現。

　　尊重各國風俗習慣

　　不同的國家、民族，由于不同的歷史、宗教等因素，各有特殊的風俗習慣和禮節，均應予以尊重。例如，佛教徒不吃葷；印度教徒不吃牛肉；某些國家如印度、印度尼西亞、馬里、阿拉伯國家等，不能用左手與他人接觸或用左手傳遞東西；在佛教國家不能隨便摸小孩頭頂；天主教徒忌諱“十三”這個數字，尤其是“十三日星期五”，遇上這種日子，一般不舉行宴請活動；使用筷子進食的東方國家，用餐時不可用一雙筷子來回傳遞，也不能把筷子插在飯碗中間；東南亞一些國家忌諱坐著蹺大腿；伊朗稱好不伸大拇指；保加利亞、尼泊爾等一些國家，搖頭表示贊賞，點頭表示不同意，等等。這些風俗習慣若不注意，會使人誤以為對他們不尊重或鬧出笑話。新到一個國家或初次參加活動，應多了解，多觀察，不懂或不會做的事，可仿效別人。

　　真誠、友善

　　待人接物應當做到真誠友善。真誠就是對人要誠心誠意，坦蕩磊落，不虛情假意、口是心非、陽奉陰違。別人有困難，