司機接待禮儀-商務禮儀
司機接待禮儀：座次安排
一、會議主席臺座次。主席臺座次排列，領導為單數時，主要領導居中，2號領導在1號領導左手位置，3號領導在1號領導右手位置。
二、宴席座次。宴請客人，一般主陪在面對房門的位置，副主陪在主陪的對面，1號客人在主陪的右首，2號客人在主陪的左首，3號客人在副主陪的右首，4號客人在副主陪的左首，其他人可以隨意。
三、儀式的座次。簽字雙方主人在左邊，客人在主人的右邊。
四、乘車的座次。小轎車1號座位在司機的右后邊，2號座位在司機的正后邊，3號座位在司機的旁邊。（如果后排乘坐三人，則3號座位在后排的中間）。中轎主座在司機后邊的第一排，1號座位在臨窗的位置。如果由主人親自駕駛，以駕駛座右側為首位，后排右側次之，左側再次之，而后排中間座為末席，前排中間座則不宜再安排客人。主人夫婦駕車時，則主人夫婦坐前座，客人夫婦坐后座，如果主人夫婦搭載友人夫婦的車，則應邀友人坐前座，友人之婦坐后座，或讓友人夫婦都坐前座。主人親自駕車，坐客只有一人，應坐在主人旁邊。若同坐多人，中途坐前座的客人下車后，在后面坐的客人應改坐前座，此項禮節最易疏忽。旅行車接送客人：旅行車以司機座后第一排即前排為尊，后排依次為小。其座位的尊卑，依每排右側往左側遞減。
五、合影座次。安排與主席臺安排相同。
司機接待禮儀：司機的交通道德意識
1、依法行駛，遵章守規：
不隨意停車、變線，不開霸王車、賭氣車、“隱患”車，養成依法行駛的良好習慣。
2、安全行駛，預防為先：
安全第一，預防為主。司機在任何情況下保持頭腦清醒，對可能出現影響行車安全的情況要充分估計、正確判斷，要有強烈的責任心和謹慎細致的作風，“寧可謹慎一生，不可疏忽一秒”。
3、文明行駛，禮貌行車：
做到禮讓三先：先讓、先慢、先停；堅持“寧停三分，不搶一秒”
4、克服困難，做好服務：
因工作需要，駕駛員有時候會不分時間、不分自然條件地提供駕駛服務。客人或公司派去哪里，汽車就要開到哪里，沒有商討的余地，這是每位駕駛員應該遵循的服務準則。駕駛員不能對客人或領導推諉或對工作“挑肥揀瘦”，影響工作的正常安排。
文明駕駛
車讓人讓出一片文明，車讓車讓出一份秩序。文明駕駛是一種自覺、一種尊重、一種美德。
1、系好安全帶。
2、正確判斷車輛動態：⑴把握好自己車輛的動態。⑵不同車輛的特點。 ⑶車輛違章的表現。⑷判斷車輛動態。
3、尊重交警服從指揮。
4、禮讓行人
司機接待禮儀：個人素養及工作流程
（一）、良好的坐姿要符合端莊、文雅、得體、大方的整體要求。接待期間必須穿工裝，留短發，胡須修剪整潔。不要將手臂搭在車窗上，也不要斜坐或半躺在座位上，更不要將“二郎腿”翹得老高或脫掉鞋襪。不要以鞋底示人。
（二）、站在車外迎客，應昂頭挺立、體態端正，不要將身體斜靠在汽車上。不要兩條腿交叉站立，或一只手插在褲袋里，另一只手拿著香煙。更不要站立時習慣地做出抖腿的動作。
（三）、應站在后排右邊車門靠車頭一側，以便開門。開門的時候，以左手開門，右手擋住車門上框的位置，等客人雙腿收進車里后，再關好門。
（四）、嚴禁發生以下行為：
1、紅燈停車的間隙，見縫插針地做些“小事情”，如修剪指甲等讓人感覺非常不衛生。
2、打嗝、“排氣”，應想辦法盡時抑制。
3、咳嗽，應面朝窗外或用紙巾遮擋。
4、播放音樂，要征求乘客的意見，經允許后適當調整音量及放一些輕柔的音樂，當留意到乘客休息時，要關閉音響。
5、不隨便打斷或插嘴乘客的談話，如乘客只有一人時，不輕易主動與客不斷地聊天。駕駛員要避免說話，以免分散注意力，影響行車安全。但有時候，如交通堵塞，車輛處于停駛狀態或路上車少人稀，行車安全確有把握時，找些話題和客人聊一聊，是可以的。要限于天文地理、實事新聞。不能問及私人事宜或不斷地向客人提問題，不要談論、評價他人。
（五）、常言道：“言為心聲”，聊天的時候，在說話態度上要謙虛、禮貌，不能盛氣凌人，要讓客人覺得平易近人。在語氣上，要熱情、和氣，不可冷言冷語，要讓客人覺得和藹可親。在語言習慣上，要文雅、樸實，不講粗話、臟話，要讓客人覺得你待人以誠、待人有禮。
（六）、協助客人提拿行李
對隨身攜帶較多行李物品的客人，駕駛員有義務提供幫助，將行李物品安放好。駕駛員幫助客人提拿行李要注意：
1、應迅速打開后備廂，然后迎上前去，幫助客人提拿行李物品。
2、如果客人不止一人時，應首先幫助領導、女士、長者提拿行李，要幫助乘客提拿分量較重的行李物品。提拿安放時，切記輕拿輕放，不要損壞；
3、幫客人提拿行李的時候，客人手中的公文包、坤包都不要輕易去主動提拿。
4、如果客人攜帶怕磕怕碰的貴重物品，要提醒客人自行妥善保管。
5、行李物品安置好后，應關照一句：“都拿齊了嗎？”并請乘客清點一下行李，然后關好后備廂，回到駕駛座上。
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