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旅游禮儀

時間：2023-12-19 11:10:25 曉麗職場

旅游禮儀

　　旅游是人們為尋求精神上的愉快感受，去未知的地方，去認識新事物，使身體得到放松。旅游可以使人開闊眼界，洗滌心靈，見識各地的奇人異事，讀萬卷書不如行萬里路，行萬里路不如閱人無數!以下是小編整理的旅游禮儀，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　旅游的禮儀

　　出國旅游是一件愉快的事，但我們在出國旅游過程應十分注意自身的禮儀與形象，因為出國旅游你代表的就是中國人的形象，所以應該十分注意自身的禮儀與形象。下面就從衣食住行四個方面介紹出國旅游需注意的一些禮儀事項：

　　衣：常見到許多中國人在出國旅游時，西服筆挺，打上領帶，身著硬底皮鞋，這種穿著顯得太客氣了，完全用不著。在國外，白領員工上班時以及正式會議、商談等場合一般必須穿正規西服、打領帶，但他們在正式場合以外絕不穿西裝打領帶。尤其是外出旅游時，都穿休閑服裝，著軟底鞋。西裝革履是中國旅游者的“一大奇觀”，這樣穿著，自己感覺不到舒適隨意，硬底鞋也不便于行走。放松自己吧，中國的旅游者!

　　食：出國旅游，經常會遇到吃自助餐，而且多為西餐。西餐一般是先上冷餐，包括蔬菜、色拉、香腸等，然后是湯，面包一般是預先放在旁邊的盤子里，最后上主菜(肉、魚、雞等)。吃自助餐時應注意：取菜要按上述的順序;每次取菜時，不必堆成滿滿一盤，最好分若干次去取，滿滿一盤惹人笑話;每次取食要量“力”而行，不要剩下為好;不要拿吃完的空盤再去取菜。

　　住：入住酒店時會有導游及地陪安排登記，不要爭先恐后，更不要在酒店大堂內大聲喧嘩。一般三星級以上的酒店會有服務生把行李送至房間，除了表示感謝外，還應給小費。一般可給1美元或折合成等值的當地貨幣?？头績入娨曇袅壳胁豢商螅悦庥绊懰恕Ｓ械闹袊每鸵虼吮蝗饲脡Ρ谝允究棺h，甚或到酒店管理部門投訴。還曾有中國游客在洗浴之后，光著上身，僅圍一條浴巾而在走道內來回串門。酒店不得不出來警告。一些中國游客會把衛生間弄得一片狼藉。澳大利亞某城市曾在中國人旅行必經路線上的公共廁所內，用中文貼出告示，提醒注意保持公共衛生。

　　行：發達國家的人民奉公守法意識很強。我們的出國旅游者往往不注意遵守交通法規，任意闖紅燈，不走人行橫道等情況屢有發生。很多國家規定，只要有人踩上斑馬線，汽車必須停下來讓行人先走。有的中國游客不了解這一規定，已經站到斑馬線上，還做手勢表示讓汽車先走。

　　其他：在英語國家，人們每天用得最多的詞有三個：Thankyou(謝謝)、Sorry(對不起)、Excuseme(請原諒)。例如在飯店，當服務員上菜或做其他服務時，要說謝謝。在國外走路有時不小心碰上別人，對方往往首先說“對不起”，而我們卻吝于說這種抱歉的話。

　　向人問路或請求幫助，前面必須先說“請原諒”。否則甚至有可能會碰壁。

　　旅游的禮儀

　　中國公民，出境旅游，注重禮儀，保持尊嚴。

　　講究衛生，愛護環境；衣著得體，請勿喧嘩。

　　尊老愛幼，助人為樂；女士優先，禮貌謙讓。

　　出行辦事，遵守時間；排隊有序，不越黃線。

　　文明住宿，不損用品；安靜用餐，請勿浪費。

　　健康娛樂，有益身心；賭博色情，堅決拒絕。

　　參觀旅游，遵守規定；習俗禁忌，切勿冒犯。

　　遇有疑難，咨詢領館；文明出行，一路平安。

　　為了盡量避免中國人出境時的不文明行為，中國人在國外應該注意以下細節。

　　衣

　　常見到許多中國人在出國旅游時，西服筆挺，打上領帶，身著硬底皮鞋，這種穿著顯得太客氣了，完全用不著。在國外，白領員工上班時以及正式會議、商談等場合一般必須穿正規西服、打領帶，但他們在正式場合以外絕不穿西裝打領帶。尤其是外出旅游時，都穿休閑服裝，著軟底鞋。西裝革履是中國旅游者的“一大奇觀”，這樣穿著，自己感覺不到舒適隨意，硬底鞋也不便于行走。

　　食

　　出國旅游，經常會遇到吃自助餐，而且多為西餐。西餐一般是先上冷餐，包括蔬菜、色拉、香腸等，然后是湯，面包一般是預先放在旁邊的盤子里，最后上主菜（肉、魚、雞等）。吃自助餐時應注意：取菜要按上述的順序；每次取菜時，不必堆成滿滿一盤，最好分若干次去取，滿滿一盤惹人笑話；每次取食要量“力”而行，不要剩下為好；不要拿吃完的空盤再去取菜。

　　住

　　入住酒店時會有導游及地陪安排登記，不要爭先恐后，更不要在酒店大堂內大聲喧嘩。一般三星級以上的酒店會有服務生把行李送至房間，除了表示感謝外，還應給小費，一般可給1美元或折合成等值的當地貨幣?？头績入娨曇袅壳胁豢商?，以免影響他人。有的中國旅客因此被人敲墻壁以示抗議，甚至到酒店管理部門投訴。還曾有中國游客在洗浴之后，光著上身，僅圍一條浴巾而在走道內來回串門，酒店不得不出來警告。一些中國游客客會把衛生間弄得一片狼藉。澳大利亞某城市曾在中國人旅行必經路線上的公共廁所內，用中文貼出告示，提醒注意保持公共衛生。

　　行

　　發達國家的人民奉公守法意識很強。我們的出國旅游者往往不注意遵守交通法規。任意闖紅燈，不走人行橫道等情況屢有發生。很多國家規定，只要有人踩上斑馬線，汽車必須停下來讓行人先走，有的中國游客不了解這一規定，已經站到斑馬線上，還做手勢表示讓汽車先走。

　　其他

　　在英語國家，人們每天用得最多的詞有三個：Thank you（謝謝）、Sorry（對不起）、Excuse me（請原諒）。例如在飯店，當服務員上菜或做其他服務時，要說謝謝。在國外走路有時不小心碰了別人，對方往往首先說“對不起”，而我們卻吝于說這種抱歉的話。

　　向人問路或請求幫助，必須先說“請原諒”，否則有可能碰壁。此外，在美國，飯店員工工資非常低，全靠小費維持生活，因此在付餐費的同時，一定要給小費，一般小費為餐費的15%左右。

　　旅游的禮儀

　　禮儀是人類在發展過程中逐漸形成的道德行為規范模式，是人與人之間交流、互動的一種有效手段。在我國旅游業的發展中，禮儀成為服務的基本方式，旅游質量的高低要從人們的消費水平上來講，而在旅游的過程中，旅游者更加注重精神消費，同時也更注重旅游工作人員的無形服務，因此，旅游服務從業人員的禮儀、文化修養、業務素質以及個人形象在旅游業的發展中起著重要作用。教師在旅游專業的教學中要認識到這一點的重要性，同時也要認識到服務禮儀是旅游業的基本要求。

　　一、服務禮儀的具體要求

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　　旅游從業工作人員在接團前一定要做好充足的準備，制定接待計劃，并且在接到客人之后就要有組織、有順序地落實相應的事宜，保證游客能夠順利出行。在接團之后要與其他工作人員進行配合，檢查旅游路線、道路安全以及住宿的問題，從而確保旅游實效性。與此同時，導游不僅要注意服務前的各種準備，還要具備良好的專業素質，提供令游客滿意的服務。例如，在細節上，接站牌、導游證、記事本等都要做好妥當準備，還要具備一定的心理素質，面對接團過程中發生的一些事情和問題要進行妥善處理，要處事不驚，并且對于不同游客的投訴、提出的眾多意見，都要耐心聽取并講解，還要在下車前向游客細致講述近幾天內的行程，相關意見要與游客達成一致，盡量滿足游客的要求。

　　（二）住宿前服務和行程核定

　　在準備住宿前，導游要先組織好游客集合在一起，并核對人數，然后發放入住卡以及地圖等必要物品，同時要向游客介紹酒店的地理位置以及周邊的設施，從而方便游客在自己的時間里進行合理安排，例如，超市、商場、休閑場所等。并為游客指明必要的上下電梯方向、早餐地點以及導游和工作人員的聯系方式，同時還要與司機進行溝通，安排次日的形行程和時間，并做好一切的旅游準備工作。

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　　對于游客參觀服務，事先一定要對參觀的事物、地點以及名勝古跡的文化進行了解，并在參觀時做好細節工作，從而滿足游客的要求。首先導游要組織游客到指定景點進行集合，并在出發前與其他工作人員做好各種準備措施，防治出現不必要的問題。其次，在準備工作中要向游客介紹當日的行程以及游覽的地點，并根據情況告知游客可能出現的問題，讓游客做好相應的準備。在游覽的途中，要對各種景色、雕塑、建筑等進行介紹，讓游客進行充分的了解，同時還要對游客提出的問題耐心地進行解答。在講解景點之前，要先把游覽的路線以及游覽過程中要用的時間、午餐晚餐的地點向游客介紹清楚，之后，再對景點的文化歷史景色進行介紹。同時要根據游客的特點進行講解，例如，如果帶的是年輕團，導游就可以利用幽默的方式以及流行語言進行介紹，讓游客在輕松愉悅的狀態下對旅游景點進行欣賞。如果帶的是老年團，那么導游在進行介紹的時候就要放慢語速，提高音量，讓游客對旅游景點進行了解。在游覽結束后，導游要組織游客，對當天的游覽進行調查，了解游客不滿意的地方，并結合實際情況在次日的旅游中進行完善改進。

　　二、旅游從業人員工作的禮儀細節

　　（一）儀容儀表

　　作為旅游從業人員，主要是對消費者，也就是游客進行服務。其服務為的就是讓游客在旅游中感到舒服和獲得精神滿足。而服務人員的儀容儀表最先映入消費者的眼中，所以服務人員的穿著必須要整潔，讓游客感到舒適。男導游要穿正裝，但不要呆板，女導游要化淡妝，但不要太張揚，從而給消費者一種舒適感。

　　（二）舉止行為

　　在接團的過程中，要注意眾多的細節問題，要注重對游客的尊重。在向游客介紹的時候，工作人員不能隨意接打電話，手機要調成振動模式，同時在清點人數的時候不要用手指對游客進行指點，并且在與游客進行交流時，要溫柔、熱情，從而使導游與游客相處和諧融洽，能夠相互配合。

　?。ㄈ┚包c細節介紹

　　在對景點進行介紹時，要用擴音器，以便所有的游客都可以聽清。在介紹的時候要在游客的側方，這樣可以注意到游客的反應以及是否存在問題，從而可以及時地進行講解。在整個旅游服務的過程中，會涉及到很多問題，服務人員一定要將消費者放在首要位置，在實際情況允許的情況下，盡量滿足游客的要求。對于在旅游中出現一些不文明的行為，例如，亂扔垃圾、破壞景物等，要采取合適的方式及時預防和制止，比如在景色文化講解的過程中對環保文明問題的重要性進行傳達，從而讓游客有所警示。

　?。ㄋ模┳杂蓨蕵窌r間要注意的細節介紹

　　在晚上客人進行自由活動時，導游要對一細節問題進行詳細的介紹，同時要為客人規范一個活動區域，以保證游客的安全。在游客進行自由活動時，會有一些不解的問題向導游進行詢問，導游要耐心進行解答和提供幫助，從而保證游客在旅游的過程中感到愉快和滿足。

　　三、結語

　　在旅游業中最主要的問題之一就是服務禮儀問題，要想有效地促進旅游業發展，就要讓消費者在旅游中得到滿足。因此，相關人員在旅游專業的學習中更要注重禮儀的學習與運用，并在以后的工作中遵循旅游業的服務標準。同時旅游從業人員更要在實踐中不斷地提升自身的專業素質，從而促進旅游業的進一步發展。

　　旅游的禮儀

　　專家：教養體現于細節，細節展示素質，一個人能不能信守承諾這是做人之道，是立身之本，首先要注意兩條：第一，要向對方表示誠懇的歉意，就是要檢查自己，第二，要說明原因。

　　在上車時，按照慣例應當請位長者、尊者、小孩首先上車，其余的人給予幫助并最后上車。到了車上，如果沒有專門安排座位，那么，長者、尊者、小孩應在前排就坐。但如果要求對號入座時，就必須按照事先安排好的座位就坐。

　　看，這樣的情況在旅游過程當中很常見，他倒是挺舒服的，可憐了我這只手。

　　專家：要講究公德，這個講究公德就是以不影響別人為準，我們有一條禮儀原則叫不妨礙別人，我們已經講過了不吃刺激性氣味的食物，不能高聲喧嘩，不能胳膊腿伸得太長，不能夠不對號入座，諸如此類，這個在國際交往中是形象問題，人人都是城市形象，處處都是投資環境。

　　在禮儀規范中對下車要求是：長者、尊者、小孩最后下車，其余的人先下，并在車門外等候或給予幫助。

　　在公共場合進行拍照時，因抓緊時間盡快結束，一般每人拍攝照片的張數不宜超過三張，讓人久等是非常不禮貌的行為。同時更不能浪費別人的時間進行取景或其他和拍攝無關的事情，如果您對拍攝的角度把握不準，應禮讓他人，當確定好角度后再進行拍攝。

　　專家：不能隨地亂扔，不能隨手涂抹，不能信手亂摸，尤其像一些宗教禁忌的地方，比如說佛像是不能攀援的，佛教寺廟的門檻是不能踐踏的，這樣一些規則需要注意，這是第一點，第二，公共場所去旅游還要注意遵守知識產權，很多地方都明文規定不能拍照，不能錄像，這是絕不可以的。

　　在旅游的過程中，確能讓別人對我的印象大大加分，那就是用如果您能自己隨身攜帶的塑料袋，并把自己用過的垃圾收拾好，您在出行的過程中，肯定會迅速的得到別人的尊重和肯定，因為，出行禮儀還有一個重要的要求那就是：在旅游時，一定要注意保護環境！

　　旅游的禮儀

　　風俗

　　阿根廷的城市建筑是歐式的，有高層豪華建筑，沿海有漂亮的別墅。農村小鎮有歐式建筑，村子里大多數是磚瓦房，少數是土坯房，有的還是茅草房。阿根廷的許多風俗習慣都受到西班牙的影響，隨著英國人的傳統習俗和文化教育的不斷滲透，從而使得那里的人們既有南歐人的熱情好動，爽快，好說話的脾氣秉性，又不時地表現出西歐人的彬彬有禮，溫文爾雅的風度。

　　阿根廷人喜歡唱歌、跳舞，世界著名的“探戈”舞曲就誕生在阿根廷首都。阿根廷人的著裝團場合不同而不同。在正規隆重的場合，城市居民都穿西裝。平時著裝比較隨便。阿根廷人的主要食物是牛肉、羊肉、豬肉、禽蛋、海鮮、蔬菜、水果、大米、面粉、豆類等，飲食習慣是喜愛吃歐式西菜。烤全羊、烤乳豬是招待貴賓的傳統食品。主要飲料有茶水、咖啡、可口可樂、百事可樂、啤酒等。

　　禁忌和禮儀

　　阿根廷的禮儀和歐美國家大體相似。人們熱情奔放，見面都要熱情問候，彼此握手。熟人朋友見面還要擁抱或親吻。社會上廣泛使用的稱呼是“先生”和“夫人”、“太太”，對未婚青年男女分別稱為少爺和小姐。在正式場合要在稱呼前加行政職務或學術職稱。去阿根廷人家里做客，可以給女主人送上一束鮮花或一盒裝演精美的糖果，事后不要忘記給主人寫一封感謝信。阿根廷人不喜歡別人送的襯衫、領帶之類的貼身用品?？腿怂┮路念伾惨⒁?，灰顏色是阿根廷人所忌諱的，他們認為這種顏色陰郁、悲傷，因而要避免穿灰顏色的服裝。人們喜歡談論足球運動和當地的公園如何美，但不喜歡談論有爭議的宗教和政治問題。

　　旅游的禮儀

　　接待禮儀在旅游服務中的作用：塑造良好的個人形象。

　　在社會交往中，形象往往影響交往雙方在對方心目中的總評和基礎本印象。人們常常會根據對方的外貌、舉止、表情、談吐、服飾及應對進退等表面特征，給對方作出初步的評價，形成某種印象，即第一印象。第一印象也被稱為“首因印象”。這種人際認知的第一印象雖然具有表面性和片面性，但它一旦形成后，往往使人產生某種心理定勢，對人際交往的成敗和人際關系融洽與否起重要作用。

　　如何塑造和維護良好的個人形象，運用社交禮儀，使自己儀表堂堂、風度翩翩、應對進退、表現不俗，自然就會塑造出良好的個人形象。在乘務工作中，在不同場合會以不同的角色與人家往。有時以個人身份去待人接物，表現出的純粹是個人形象;有時則以個人形式代表組織或單位去與乘客交往，此時表現的則是組織或單位的形象。在多數情況下，乘務員的言行舉止被外界視為一個民族、一個國家的形象，其言行舉止決定著他國人士對你的國家的評價。為了讓個人形象、單位形象和國家的形象更好，空乘人員必須學習、應用社交禮儀。

　　接待禮儀在旅游服務中的作用：進行有益的信息溝通。

　　在空乘服務中，需要不斷地和乘客進行各種信息的溝通。學好、用好禮儀是一種行之有效的溝通技巧。要善于從與乘客交往的過程中獲得有益信息，用社交禮儀的相關行為規范指導自己的交際活動，更好地向乘客表達自己的尊重、友善，以增進彼此之間的了解與信任。

　　接待禮儀在旅游服務中的作用：協調人際關系。

　　現代社交禮儀是人際關系的潤滑劑和調節器。由于社交禮儀的基本原則是敬人律己，真誠友善，因而能聯絡人們相互間的感情，架設友誼的橋梁，協調各種人際關系，營造一個和諧友善的社會氛圍，也有助于建立和發展人與人之間相互尊重和友好合作的新型關系。俗話說：“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒。”在人與人之間發生了某種不快、誤會和碰撞時，通過一句禮貌用語，一個禮節形式，往往能化干戈為玉帛，重新獲得彼此的理解和尊重。初次相遇的陌生人，只要禮節周全，也會成為一見如故的知心朋友。相反，即使是親朋故舊，如忽視來往禮儀，也會變得疏遠。所以，《禮記·禮器》說：“君子有禮，則外諧而內無怨?！倍Y儀同樣也是協調乘務員與乘客之間的潤滑劑和調節器，對于營運和諧友善的客艙氣氛、建立和發展乘客和乘務員之間互相尊重和友好合作的關系有重要作用。

　　接待禮儀在旅游服務中的作用：促進行業的發展和社會的文明進步。

　　禮儀是人類社會脫離野蠻階段，進入有序的文明社會的標志。古人很早就把懂禮與否看作是關系到人的賢惠、事業成敗、國家安危的大事。在當今社會，禮儀更成為一個民族、一個國家文明程度的重要標志。對于航空公司來說，重視禮儀就是重視乘客，體現“以人為本”思想的良好手段，通過禮儀可以促進整個航空事業的發展。

　　旅游的禮儀

　　儀態禮儀：

　　加拿大人在社交場合介紹朋友時，手的姿勢是胳膊往外微伸，手掌向上，手指并攏，不用手指來指人。加拿大人喜歡用手指比畫“V”字形或“OK”字樣，在公共場合，加拿大人厭惡那種搶著插嘴、邊說話邊用手頂人的人，他們不喜歡別人老盯著自己。加拿大人從不在人前摳頭發、清理手指甲縫里的污垢。

　　餐飲禮儀：

　　加拿大人愛吃烤制食品，尤其喜歡烤牛排，特別是八成熟的嫩牛排。他們習慣在用餐后喝咖啡和吃水果。加拿大人偏愛甜食，喜歡白蘭地、香檳酒等，忌食蝦醬、魚露、腐乳以及怪味、腥味的食物和動物內臟。在加拿大，赴宴時最好到花店買一束鮮花送給主人，以表達自己的謝意。在餐桌上，男女主賓一般分別坐在男女主人的右手邊。飯前先用餐巾印一印嘴唇，以保持杯口干凈。進餐時不要當眾用牙簽剔牙，切忌把自己的餐具擺到他人的位置上。

　　商務禮儀：

　　在加拿大從事商務活動，首次見面一般要先作自我介紹，在口頭介紹的同時遞上名片。在商務活動中贈送禮品，最好贈送具有民族特色的、比較精致的工藝美術品。在正式談判場合，衣著要整齊莊重。如有會議或活動，加拿大人會在事前通知你參加的時間，不宜過早到達，如你有事稍為晚到幾分鐘，他們一般不會計較。

　　服飾禮儀：

　　在教堂，男性著深色西裝，打領結，女士則穿樣式莊重的衣裙。在參加婚禮時，男子或穿著西裝，或穿著便裝，穿便裝時不打領帶。婦女則不宜打扮得過份耀眼，以免喧賓奪主，更不宜穿白色或米色系列的服裝，因為象征純潔的白色是屬于新娘的。

　　旅游的禮儀

　　1.禮貌待人保安全這禮貌待人其實是為咱的安全著想。請不要為了抄近路而翻越圍墻、欄桿、綠籬；劃船時，穿越橋洞或狹窄水道時不要爭先搶行；行走在曲折小路、中橋時，要主動為老幼婦孺讓行；遇到狹窄、險峻的山道路口，更要互相關照，緩慢而行，攀山越河，一定要量力而行。憑個人興趣，做一些冒失、危險的事情也將給他人帶來危險。

　　2.走一路但不要丟一路大家出去游玩，多是想放松一下緊張的心情，聊聊天、賞賞景，再來些水果，想起來都覺得愜意?？墒蔷陀胁蛔杂X的人，走一路、吃一路、丟一路，你恨不得能順著果皮（核）找到他們行走的路線。自駕游的人多了也是麻煩，不講衛生的習慣，被方便而快捷的自駕車帶到了更遠的地方。某水庫旁邊原本是開闊的草地，隨著自駕車的到來，丟棄的垃圾竟然堆成了小山，還有塑料袋漂浮在水面，甚至還有人隨地大小便，這些行為是十分不文明的。

　　3.綠草紅花切勿獨享四季有綠、三季有花的地方自然讓人覺得愜意，有人卻偏偏要把這美景帶回家，攀折花朵的人雖然不常見了，但是偶爾見著一個還著實讓人心驚，如今鮮花價格不是高得驚人，非要在公園里采摘一朵真是不知何意。綠草茵茵的綠地看了就讓人想要躺在上面曬曬太陽，但是想一想我們人口大國的“國情”，咱還是把“美夢”放到一邊吧。不如讓更多人看看這綠草、聞聞這清香。

　　4.拍照留念有學問外出游玩，拍照留念如果忽視了其中的禮儀，也會讓人不快。比如咱拍照的時候，發現有人走近而妨礙鏡頭時，應該禮貌地向人打招呼，或者索性等人家過去再拍，大聲叫嚷、斥責或是上前推攔只能帶來矛盾和不快。當必須穿過別人拍照地點時，應先示意或是等候別人拍照后再通過。如果幾批游人要在同一地方照相時應該互相謙讓，不要爭搶。當然在這種時候，拍照者也不要長時間占用景點。

　　5.占用游樂設施要有節制游樂園是個釋放壓力的好地方，但是在使用游樂器具時，要遵守游樂場的秩序。和別人使用同一臺器具時，速度和難度要征求他人意見，以免發生危險。另外人多時應輪流使用游樂設施，長時間占用設施不僅影響他人游玩同時也是不禮貌的。

　　6.古樹不喜歡“煙熏火燎”公園是公共場所，在那里吸煙是不禮貌不負責任的做法。其實不僅很多人不喜歡聞到煙味，公園中的古樹也禁不起“煙熏火燎”，香煙頭更為一些公園的古跡帶來隱患。到了森林公園里，吸煙就不僅僅是缺乏公德及禮儀的問題了，很可能會引起火災，不要因小事疏忽而釀成大禍。

　　7.為動物創造安全的生存環境隨便喂動物食物是欠妥的，動物園經常發生動物誤食變質食物生病甚至死亡的事情，并且這樣也會改變動物習性，比如美國某地禁止對鳥類喂食，因為冬天來臨，候鳥們只想在原地等游客喂食，最后會凍死在公園中。有些動物膽子很小，經過了恐嚇或者投打很可能造成嚴重的后果。

　　8.輕聲低語是美德有些人到了公園就興奮。大聲喧鬧、嬉笑打鬧，還有人在非運動場所踢球、滑旱冰，絲毫不在意影響和妨礙他人游覽、休憩，公園幽雅的環境和靜謐的氣氛蕩然無存。還有人躺在公園長椅上睡覺，更有人把腳踩在對面長椅的靠背上，腳蹺得比其他游客的頭還高。也不知道他的頭靠著的長椅上是不是也被別人踩踏過。

　　旅游的禮儀

　　一、在上車時，按照慣例應當請位長者、尊者、小孩首先上車，其余的人給予幫助并最后上車。到了車上，如果沒有專門安排座位，那么，長者、尊者、小孩應在前排就坐。但如果要求對號入座時，就必須按照事先安排好的座位就坐。

　　二、在禮儀規范中對下車要求是：長者、尊者、小孩最后下車，其余的人先下，并在車門外等候或給予幫助。

　　三、在公共場合進行拍照時，因抓緊時間盡快結束，一般每人拍攝照片的張數不宜超過三張，讓人久等是非常不禮貌的行為。同時更不能浪費別人的時間進行取景或其他和拍攝無關的事情，如果您對拍攝的角度把握不準，應禮讓他人，當確定好角度后再進行拍攝。專家：不能隨地亂扔，不能隨手涂抹，不能信手亂摸，尤其像一些宗教禁忌的地方，比如說佛像是不能攀援的，佛教寺廟的門檻是不能踐踏的，這樣一些規則需要注意，這是第一點，第二，公共場所去旅游還要注意遵守知識產權，很多地方都明文規定不能拍照，不能錄像，這是絕不可以的。

　　四、在旅游的過程中，確能讓別人對我的印象大大加分，那就是用如果您能自己隨身攜帶的塑料袋，并把自己用過的垃圾收拾好，您在出行的過程中，肯定會迅速的得到別人的尊重和肯定，因為，出行禮儀還有一個重要的要求那就是：在旅游時，一定要注意保護環境！

　　旅游的禮儀

　　1、高職院校旅游管理專業禮儀課程有效教學存在的問題

　　1.1教學方式單調，過于注重理論教學，沒有充分調動學生的主觀能動性禮儀課程一大特色就是實踐，教學內容的有效性是要落實在安排教學環節時與學生的互動上的。只有教師用學生喜歡的教學方法來引導學生，學生能積極互動，發揮了主觀能動性，才能取得良好的教學效果。但目前旅游管理專業的禮儀課程很多情況下教學方法沒有考慮到專業學習的需要和學生的實際情況的差距，且過于理論化，學生缺乏學習興趣地被動地學，學習效果欠佳。

　　1.2考核模式傳統，沒有充分發揮過程考核的優勢“公關禮儀課程的期末考核也只是以書面答卷為主，沒有涉及禮儀實踐環節的考核，這種考核方式在無形之中會給學生一種暗示：公關禮儀課程只要記憶理論知識即可，日常的行為禮儀實踐并不重要，這是與該課程的教學理念及教學目標相違背的，同時也不利于該課程的有效教學?！盵1]這段文字點明了禮儀課程考核存在的一大問題：由?