當前位置：聚優網>聚優網>職場>國際交往禮儀

國際交往禮儀

時間：2023-07-12 10:36:17 詩琳職場

國際交往禮儀

　　在國外，每個人都有其隱私不讓別人知道，在與之交往、接觸時不要問其政治信仰、財產、婚姻、家庭情況，特別是不要問男人工資收入多少，婦女年齡多大，婚否等。以下是小編精心整理的國際交往禮儀，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　手勢禮儀

　　秘書在工作中要注意根據工作對象，在手勢上尊重對方的習慣。如秘書在與客人用餐時招呼侍者為例：我國通常習慣于伸出右手，將手指朝自身身體方向擺動，表示“請過來”;英美人則習慣于伸出食指并用食指彎曲這一手勢達到上述目的;美國呼喚侍者可把食指向上伸直;日本人招呼侍者時把手臂向上伸，手掌朝下，并擺動手指;在中東各國作客，叫人時輕輕拍手，對方即會意而來。

　　很多國家都認為在餐館敲桌子是不文明、失禮之舉，但在非洲一些國家的餐廳用餐，叫服務員通常是以敲打桌子為信號，否則服務員是不會理睬你的。又如：伸出食指和中指呈現為V 型手勢，在我國是表示“二”，在歐美則表示“勝利”和“成功”。在英國，手心向外的V 型手勢是表示“勝利”，而手背向外的V 型手勢則含有侮辱人的意思。

　　手臂姿態禁忌

　　在介紹某人或為他人指路時不可用手指指指點點，而應使用手掌，四指并攏，掌心向上。

　　在與人交流中手勢不可過多，幅度不宜過大，更不要手舞足蹈，手勢要控制在一定的范圍內。

　　切忌在公共場合撓頭皮、抓耳撓腮、咬指甲、用手指在桌上亂寫亂畫。

　　手勢的要求

　　手勢的使用要求準確

　　在人際交往中，人們經常用手勢傳遞各種信息和情感，為避免和克服手勢運用的混亂與理解的歧義，使對方能夠明晰、準確、完整地理解自己的用意，應盡量準確使用手勢。要用大家都明白的手勢表達意思，使手勢同口語表達的意思一致。

　　手勢的使用要求規范、合乎慣例

　　比如介紹的手勢、指示方向的手勢、請的手勢、鼓掌的手勢等，都有其約定俗成的動作和要求，不能亂加使用，以免產生誤解，引起麻煩。

　　手勢的使用要求適度

　　手勢語在交際中的作用顯而易見，但并非多多益善;相反，在使用時應有所節制，如果使用太多或濫用手勢，會讓人產生反感。尤其是手勢與口語、面部表情等不協調時，會給人一種裝腔作勢的感覺。

　　國際交往的基本原則

　　國際交往的基本原則是外事人員在對外交往中必須遵守的最基本的要求。它包括以下幾點：

　　(一)忠于祖國。外事人員在外事活動中，無論何時何地都應該心懷祖國，把祖國利益放第一位。遵守此項基本規則，通常體現在熱愛祖國、熱愛人民、擁護政府等基本方面。

　　(二)不卑不亢。在遵循不卑不亢原則的同時，根據慣例，應注意和維護自身形象，注意個人形象六要素：儀容、表情、舉止、服飾、談吐和待人接物的方式。作為外事人員必須意識到“外事無小事，事事是大事”的原則要求。

　　(三)求同存異。在外事活動中，面對不同國家、地區或民族的千差萬別的風俗習慣，外事人員必須予以正視，并堅持做到求同存異，尊重習慣。正所謂“十里不同瘋風，百里不同俗”。

　　(四)重信守諾。言而無信是人際交往之大忌，因此，重信守諾、遵時守約是外事活動中最基本的要求，外事人員在交往中不僅要重視承諾，更要慎于承諾。

　　(五)尊卑有序。在外事交往中涉及會議、就餐等聚會活動中應該遵守尊卑有序、以右為尊的交往原則，避免失敬于人的事情發生。

　　外事接待

　　(一)禮賓規格指的就是在禮賓待客時所必須遵循的已被先期正式規定的具體要求。它具有穩定性、規范性、禮賓性、簡約性和差異性等主要特征。它的原則是：服從外交、身份對等、一視同仁和有所區別。

　　(二)在同時接待多方外賓時一定要按照以下次序原則：?尊重各國主權平等;?對等原則;?重視“尊卑”有序;④安排細致周到;⑤公平平等待客。

　　(三)制定外賓接待計劃，是做好外賓接待工作的前提，其總體要求有如下幾個方面：禮待來賓、周詳具體、節儉務實、規模適度、靈活機動、先期制定、及時批報、通報對方、以我為主、督促總結。

　　(四)國旗、國徽、國歌是一個國家的象征，任何一個外事人員都必須對國旗、國徽、國歌的知識和禮儀熟練掌握并正確運用。

　　(五)介紹往往是會晤中的首道程序，外事人員務必按照一定順序正確進行。

　　(六)適用會晤外方來賓座次排列的形式有五種：相對式、并列式、居中式、主席式和自由式。

　　(七)合影作為外事活動一項環節不可忽視，應對其充分準備并合理排位，有些場合還必須按照有關國際慣例進行排位。

　　(八)迎送工作并非簡單的一項禮儀之舉，特別是在外事活動中更具有重要意義，因此在禮儀上務必掌握詳情，關注細節，熟悉其程序。

　　(九)外事翻譯是外事接待中的重要組成部分，對翻譯人員的要求是：政治上堅定、業務上過硬、準備上充分、知識面要寬。

　　出入國境

　　(一)需要持有合法證件(護照與簽證)，需要經過必要的檢查(出入境檢查)，還要做好各種準備工作(包括購買機票、辦理保險和準備行李等)(二)為了順利出入境，涉外工作人員應了解護照與簽證的辦理方式與辦理過程，做好出入境準備工作，明白檢查流程。

　　社交應酬

　　(一)國際社交應酬的基本準則：入鄉隨俗、熱情有度、女士優先和尊重隱私。(二)涉外介紹禮儀約定俗成的禮儀規范。涉外問候及稱呼同樣是涉外交往禮儀中的基本方面。問候時要“眼到、口到、意到”，稱呼亦有多種講究。(三)握手禮儀。(四)對外饋贈禮品要做多方面考慮，還要務必知曉“對外交往九不送”和對外饋贈“六W規則”。同時，要用正確的態度接受饋贈。(五)其他日常禮儀。

　　出行與住宿

　　(一)涉外人員認真遵守出行禮儀。乘坐飛機，最重要的禮儀要求是遵守航空公司有關乘機的各種規定。在不同國家乘坐輪船、火車、巴士和出租車也要遵禮而行。應尤當注意步行禮儀。(二)掌握相關涉外住宿禮儀。

　　公務活動

　　(一)公務參觀也是執行公務，在參觀過程中要專心致志，全力以赴。(二)涉外公務活動，應按照國外慣例而行。(三)應對媒體要掌握政策、遵守紀律、注意分寸，又要沉著機智、落落大方、舉止得體。

　　宗教禮俗，(一)尊重宗教教徒的信仰、不干涉正常宗教活動。(二)了解宗教禮儀，有利于對外交往工作的成功。

　　重要國家的禮俗

　　了解世界各國、各民族的風俗、習慣與禮節。

　　“禮”是人們在社會生活中相互交往時的一種行為規范。人們相互來往，要講究禮節，注意禮貌，遵循一定的禮儀規范行事。我國是有悠久文明歷史的“禮儀之邦”，接待外國客人時不能只遵從我們自己的禮儀習俗。各國的禮儀做法，都會有各自的傳統和特點。我們在國內接待外賓，按本國的禮儀習俗辦事，外賓客易理解，但有時也難以接受。綜和各章所學的國際禮儀知識點，我體會到，隨著我國改革開放的加速，正在迅速進人國際社會、國際市場。從中央到地方，從領導到基層，各個行業、各個階層都有許多對外接觸的機會。中國人日益成為國際人，因此，我們要有國際人的視野、國際人的胸懷以及遵循國際人的規則。懂得同際通用的禮儀知識，不但對許多人是工作上的急需，而且也是我國人民文明素質的一種體現。我國既需要培養一批懂得禮賓業務的專業人員，也需要大力普及國際禮儀的一般知識，這對于我們發展國際交流是一種迫切需要。

　　基于我們是英語專業的學生，專業特色要求我們去了解并掌握好國際禮儀知識。在其他英語專業課程如跨文化交際，也涉及到相關的知識?？梢姡莆蘸眠@門學問，對于我們學業和個人發展都是至關重要的。通過本學期的學習，讓我懂得了更多日常生活必須注意禮儀。當今社會，大學生的就業壓力越來越大，如何才能在龐大的就業人群中脫穎而出，如何才能在面試中給主考官留下一個好印象，一直是困擾每個畢業生的最大問題。而很多公司在招新人，除了考慮學歷，更會觀察是否有良好的禮儀規范，從最基本的穿著打扮，到言談舉止，主考官可是盡收眼底。因此，有人說禮儀是面試成功與否的重要砝碼是很有道理的。良好的禮儀表現會給面試主考官留下良好的第一印象，進而取得他們的好感、尊重與信任，沒有什么會比信任更為重要了。能夠在面試的種種細節上表現出良好的素質，相信在與客戶洽談時也一定不會有差池，同時還能代表公司形象。面試官怎能不傾心?擁有良好禮儀素養同時還是人際關系的潤滑劑。禮儀對于現代企業最看重的團隊精神的塑造是大有裨益的。

　　在學習國際禮儀知識時，老師采取的是書本和視頻相結合的方式，避免了單一授課形式的弊病。這點我很喜歡。但希望老師在以后授課時能夠給我們講述一些最新的禮儀規范、鄉土文化，讓我們這些與外國人“打交道”的孩子們更好融入異己文化。

　　曾經了解國際禮儀知識，只是為了避免在對外活動場合出差錯、丟丑、“出洋相”。但現在，自己已深刻認識到，這里還有更加積極的一面。那就是當我們熟悉掌握各種國際禮儀的程序、方式、方法，并運用這些知識積極開展對外活動時，我們就可以借此獲得許多機會，以結交朋友、增進友誼，交換信息、開展業務。從這個意義上講，國際禮儀知識就是我們開展對外工作的重要手段，它也是為我們整個事業服務的。

　　一個國家的領導人、公職人員、涉外工作人員.他們在對外場合的行為舉止，已不僅僅是一種私人行為，而會產生一定的對外影響。一個公司、企業、社會團體的代表在對外場合的言談行為，不僅關系到本公司、本社團的體面，影響到買賣交易的成敗，有時甚至影響到國家的榮譽。歐洲旅游總會建議旅游者應當遵循的基本準則第一條就說：“當你在自己國家時，你不過是成千上萬公民中的普通一員，而在國外，你就是‘西班牙人’、‘法國人’(的代表)，你的言談舉止，決定他國人士對你的國家的評價。”

　　為了讓我們個人的形象、企業的形象、國家的形象在世人心中更加美好，我們就應當學習并掌握好禮儀知識，了解并重視遵守國際上通用的禮節與禮儀規范。巍巍中華不再自詡“天朝上國”，卻還是世人眼中的“禮儀之邦”。

　　國際交往中的商務禮送禮禮儀

　　挑選合適的禮品

　　饋贈國際商務禮品時要盡可能考慮受禮人的喜好，“投其所好”是贈送國際商務禮品最基本的原則。如不了解對方喜好，穩妥的辦法是選擇具有民族特色的工藝品。因為送別人沒有的東西，最易于被對方接受。禮不在重而在于合適，正所謂“千里送鵝毛，禮輕情意重”，有時送太貴重的禮品反而會使受禮者不安。

　　選擇適當的贈禮方式

　　贈禮的方式一般以面交為好。西方人在送禮時十分看重禮品的包裝，多數國家的人們習慣用彩色包裝紙和絲帶包扎，西歐國家則喜歡用淡色包裝紙。與中國人的習俗不同，在西方國家，接受禮物后應即刻表示感謝，并當面拆看，不論其價值大小，都應對禮物表示贊賞。

　　選對正確的贈禮時間

　　贈禮要適時。送日本人商務禮品，要選擇人不多的場合送禮;而送阿拉伯國家的人，必須有其他人在場，送禮才不會有賄賂的嫌疑。送英國人，合適的送禮時機是請別人用完晚餐或在劇院看完演出之后。如果對方是初次結識的法國人，就不能第一次見面就送禮，應等下次相逢的適當時機再送。

　　根據場合、對象進行贈禮

　　贈禮要分清場合。去國際友人家做客，不要帶在宴會上吃的食品作為禮物。出席酒會、招待會不必送禮，必要時可送花籃或花束等。同樣的場合，針對不同的對象，贈送禮品也應有所不同，如中國人講究送煙送酒，而日本人卻送酒不送煙。給德國人送禮時忌諱用白色、棕色或黑色的紙包裝禮品，而向南美國家的人送禮，千萬不能送刀或手絹，因為刀意味著雙方關系一刀兩斷，手絹則總與眼淚、悲傷聯系在一起。

　　因此，在國際交往中的商務禮，一定要掌握以上基本的送禮禮儀，才能達到良好的送禮目的。中國人送禮大多數選擇送酒，良方酒是送禮的首選，健康養生兩不誤。

　　國際交往中的商務禮送禮禮儀的意義

　　據商業調查研究表明，日本產品之所以能成功地進入美國市場，其中有一個最秘密的武器就是日本人的“小禮物”。換句話說，日本人就是依靠“小禮物”打開美國市場的，小禮物在商務交際中往往起到了不可估量的作用。

　　如今的商品社會，“利”和“禮”往往是連在一起的，先“禮”后“利”，有“禮”才有“利”，這已成為了商務交際的一般規則。在這方面道理不難懂，難就難在操作運作上，你送禮的功夫是否到家，不顯山露水，卻能夠打動人心。

　　商務送禮是一種藝術和技巧，從時間、地點到選擇禮品，每一件都是很費人心思的事情。很多大公司在電腦里有專門的儲存，對一些有主要關系的公司、關系人物的身份、地位及愛好、生日都有詳細記錄，逢年過節，或者什么合適的日子，總有例行或專門的送禮，鞏固和發展自己的關系網，從而確立和鞏固自己的商業地位。

　　1、個人形象

　　在國際禮儀中關注形象是非常重要的一個原則。有一位著名的公共關系專家講到，在國際交往中，形象是一種效益，形象是一種宣傳，形象是一種教養，形象是一種服務。形象其實就是一個教養的問題，也是一個規范的問題。形象問題不僅僅是個人的容貌問題，還涉及到其它一些問題。比如說：在國際交往中非常重要的一點就是要干凈、整潔。古人曾經講過：衣不必華服，唯整潔為要。

　　一個人的形象好壞實際上涉及到以下五個方面，第一，儀表，就是指容貌、高矮胖瘦；第二，服飾、穿著打扮；第三，舉止，所謂站有站相、座有座相，第四，談吐、語言，比如，語音、發音是不是標準，語速是不是適當，音調是不是恰當，在公共場合下，國際交往中講究說話聲音低一點、低一點、再低一點，這樣即是一種教養也是對他人的一種尊重，社會公德問題。第五，為人處事、待人接物的問題。做人要講規矩，要遵守法律，要明理誠信，要忠于國家、要尊老愛幼，要保護弱者，要遵守公德。這五點構成了一個人留給他人的總體印象。

　　為什么在國際交往中這么注重個人形象的問題呢？第一，個人形象的好壞展示著每個人自身教養的問題，形象等于教養；舉個例子說：我們男士穿西裝，西裝未必高檔、名牌，但是一些基本的常識你要遵守，比如你穿西裝，西裝要大小合身，講究深色西裝、白色襯衣，全身的顏色應該限制在三種之內，鞋子、腰帶、公文包顏色要統一，首選黑色。第二、個人形象展示著個人的精神風貌和生活態度。一個人生活幸福，積極向上，熱愛生活，熱愛國家，他的精神是爽朗的，他的生活姿態是積極進取的，他的生活態度是樂觀的，一個人的個人形象是和他的精神狀態有關的。第三，個人形象好不好也是對交往對象尊重與否的問題，比如說：女同志化妝的問題，職業婦女在工作場合化妝，既是一種自尊，更是對交往對象的尊重，不是你愛干不愛干的市情而是你對你自己和對別人尊重不尊重的問題，第四，個人形象代表團隊組織形象，在國際交往中我們每個人的形象代表了鄭州的形象，代表了河南的形?