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名片的使用禮儀

時(shí)間：2023-06-10 17:04:52 職場(chǎng)

名片的使用禮儀

名片的使用禮儀1

　　名片使用的基本禮儀要求

名片的使用禮儀

　　(1)初次見(jiàn)到顧客，首先要以親切態(tài)度打招呼，并報(bào)上自己的公司名稱，然后將名片遞給對(duì)方，名片夾應(yīng)放在西裝的內(nèi)袋里，不應(yīng)從褲子口袋里掏出。

　　① 遞接名片時(shí)最好用左手，名片的正方應(yīng)對(duì)著對(duì)方、名字向著顧客，最好拿名片的下端，讓顧客易于接受。

　　②如果是事先約好才去的，顧客已對(duì)你有一定了解，或有人介紹，就可以在打招呼后直接面談，在面談過(guò)程中或臨別時(shí)，再拿出名處遞給對(duì)方。以加深印象，并表示保持聯(lián)絡(luò)的誠(chéng)意。

　　③異地推銷，名片上留下所住旅館名稱、電話，對(duì)方遞給名片時(shí)，應(yīng)該用左手接。但是右手立刻伸出來(lái)，兩手一起拿著名片。

　　④ 接過(guò)后要點(diǎn)頭致謝，不要立即收起來(lái)，也不應(yīng)隨意玩弄和擺放，而是認(rèn)真讀一遍，要注意對(duì)方的姓名、職務(wù)、職稱，并輕讀不出聲，以示敬重。對(duì)沒(méi)有把握念對(duì)的姓名，可以請(qǐng)教一下對(duì)方，然后將名片放入自己口袋或手提包、名片夾中。

　　(2)名片除在面談時(shí)使用外，還有其它一些妙用。

　　① 去拜訪顧客時(shí)，對(duì)方不在，可將名片留下，顧客來(lái)后看到名片，就知道你來(lái)過(guò)了;

　　② 把注有時(shí)間、地點(diǎn)的名片裝入信封發(fā)出，可以代表正規(guī)請(qǐng)柬，又比口頭或電話邀請(qǐng)顯得正式;

　　③ 向顧客贈(zèng)送小禮物，如讓人轉(zhuǎn)交，則隨帶名片一張，附幾句恭賀之詞，無(wú)形中關(guān)系又深了一層;

　　④ 熟悉的.顧客家中發(fā)生了大事，不便當(dāng)面致意，寄出名片一張，省時(shí)省事，又不失禮。

　　握手的基本禮儀

　　首先是握手的姿式。一般地，握手的兩個(gè)人手掌相握呈垂相狀態(tài)，表示平等而自然的關(guān)系，這是最穩(wěn)妥的握手方式。如要表示謙虛或恭敬，則可掌心向上同他人握手。而如果是伸出雙手去捧接，就更是謙恭備至了。但切切不可掌心向下握住對(duì)方的手，這通常傲慢無(wú)禮的表示。握手時(shí)應(yīng)伸出右手，決不能伸左手與人相握。

　　其次是握手的順序。在上下級(jí)之間，應(yīng)先上級(jí)伸出手后，下級(jí)才能接握;在長(zhǎng)幼之間，應(yīng)長(zhǎng)輩先伸手后，晚輩才能接握;在男女之間，應(yīng)女方先伸手后，男方才能接握。

　　握手的力度也應(yīng)注意。一般情況，相互間握下即可。如果是熱烈握手，可以合勁搖晃幾下，這是十分友雪的表示。

　　握手的時(shí)間通常以三至五秒為宜，除非關(guān)系親近的人可以長(zhǎng)時(shí)間握手外，一般都是握一下即可。握手時(shí)應(yīng)兩眼注視對(duì)方的眼睛，表示誠(chéng)意。

名片的使用禮儀2

　　在國(guó)際交往中，名片的使用禮儀有以下幾點(diǎn)：

　　1.名片不僅要有，而且要隨身帶。

　　一個(gè)沒(méi)有名片的人，將被視為沒(méi)有社會(huì)地位的人。換而言之，國(guó)際交往中拿不出名片的人，人家懷疑你是真是假，有沒(méi)有地位可言。同樣，一個(gè)不隨身攜帶名片的人，是不尊重別人的人。名片放在什么地方也有講究，一般放在專用名片包里，放在西裝上衣口袋里，不能亂放。

　　2.名片不隨意涂改。

　　我們經(jīng)常有的同志，你要說(shuō)好聽(tīng)的，他節(jié)約了，電話改號(hào)了，神州行變成動(dòng)感地帶了，就劃掉再寫；電話升位了，010改成020，或者什么什么的，到外地去了，這種事常有。但是在國(guó)際交往中，強(qiáng)調(diào)名片譬如臉面，臉面是不改的，大家理解我的意思，不能改，否則會(huì)貽笑大方。

　　3.不提供私宅電話。

　　涉外禮儀和我國(guó)傳統(tǒng)禮儀有區(qū)別，涉外禮儀是講究保護(hù)個(gè)人隱私，有教養(yǎng)、有身份的人不向別人索取電話號(hào)碼、私宅電話諸如此類。那么在國(guó)際交往中，你要注意，他講公私有別，我因公跟你打交道的話，我給你的電話就是辦公室的電話，手機(jī)號(hào)碼不給你，私宅電話更不給你。我們國(guó)內(nèi)同志有些人沒(méi)這個(gè)感覺(jué)，那天一個(gè)外國(guó)朋友給我們一個(gè)同志一張名片，這上面沒(méi)有私宅電話，我們那位就問(wèn)，家里有電話嗎？那位裝聽(tīng)不懂。你家都沒(méi)裝電話，是不是很貴？互動(dòng)出現(xiàn)問(wèn)題。

　　4.名片不要寫上兩個(gè)以上的頭銜。

　　名片上不出現(xiàn)兩個(gè)以上的頭銜，他講“聞道有先后，術(shù)業(yè)有專攻”。倘若一個(gè)名片上給的頭銜越多，有三心二意、用心不專、蒙人之嫌，所以很多外國(guó)客人，他有地位有身份的人，他身上會(huì)有好幾種名片，他是對(duì)不同的交往對(duì)象，強(qiáng)調(diào)自己不同身份的時(shí)候，使用的不同名片，這個(gè)要說(shuō)一下。

　　5.索取名片注意技巧。

　　一般索要名片有這么幾個(gè)點(diǎn)你要注意。第一個(gè)點(diǎn)盡量不要去索取名片，因?yàn)槊粨Q有一個(gè)講究，地位低的人首先把名片遞給地位高的人，所以你要去索取名片的話，是不馬上就出現(xiàn)地位方面的落差了?你說(shuō)是不是？第二個(gè)點(diǎn)你要注意，索要名片也最好不要采取直白的表達(dá)。那天一個(gè)同志就問(wèn)我了，你有片子嗎？這個(gè)話有點(diǎn)糙。我們比較恰到好處地交換名片的方法大概有這么幾個(gè)：

　　第一種我們稱為交易法，這是最常用的方法。交換的方法，交易法，“將欲取之，必先予之”。我想要史密斯先生名片，我把名片遞給他了，“史密斯先生這是我的名片”，他無(wú)論如何他要回我一張，他不至于告訴我“收到”。當(dāng)然，你在國(guó)際交往中，有的.人會(huì)有一些落差，有的人地位高的、身份高的，他明哲保身，你把名片遞給他，他跟你說(shuō)聲謝謝，他沒(méi)下文了。這種情況存在，你要擔(dān)心出現(xiàn)這種情況的話，就是跟對(duì)方有較大落差的時(shí)候，你不妨采用第二個(gè)辦法，我們稱為激將法。“尊敬的威廉斯董事長(zhǎng)，很高興認(rèn)識(shí)你，不知道能不能有幸跟您交換一下名片？”這話跟他說(shuō)清楚了，不知道能不能有幸跟你交換一下名片，他不想給你也得給你，他不至于告訴你，不換，就是不換。還可以采用第三個(gè)方式，我們稱為聯(lián)絡(luò)法。“史瑪爾小姐我認(rèn)識(shí)你非常高興，以后到聯(lián)邦德國(guó)來(lái)希望還能夠見(jiàn)到你，不知道以后怎么跟你聯(lián)絡(luò)比較方便？”以后如何跟你聯(lián)絡(luò)比較方便，這就是聯(lián)絡(luò)法，那就是暗示她，怎么才能找到你？她一般會(huì)給，她不給，她也有恰到好處的退路，我跟你聯(lián)系吧，其深刻含義就是這輩子不跟你聯(lián)系，還是講互動(dòng)。

名片的使用禮儀3

　　名片是現(xiàn)代社會(huì)一個(gè)人身份的象征，是為人們社交活動(dòng)的重要工具。因此，個(gè)人名片的設(shè)計(jì)、名片的遞送、接受、存放也要講究社交禮儀。

　　個(gè)人名片的設(shè)計(jì)：好的名片應(yīng)該是，能夠巧妙地展現(xiàn)出名片原有的功能及精巧的設(shè)計(jì);名片設(shè)計(jì)主要目的是讓人加深印象，同時(shí)可以很快聯(lián)想到專長(zhǎng)與興趣，因此引人注意的名片，活潑、趣味常是共通點(diǎn)。名片常與信封信紙一起設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)時(shí)，除了別人的意見(jiàn)外，也要多參考他人的名片;因?yàn)榫赖脑O(shè)計(jì)，無(wú)形中可增加對(duì)方的信賴感，因此對(duì)名片設(shè)計(jì)的'內(nèi)容應(yīng)循序漸進(jìn)。

　　名片的遞送: 在社交場(chǎng)合，名片制作是自我介紹的簡(jiǎn)便方式。交換名片的順序一般是："客先主后;身份低者先，身份高者后"。當(dāng)與多人交換名片時(shí)，應(yīng)依照職位高低的順序，或是由近及遠(yuǎn)，依次進(jìn)行，切勿跳躍式地進(jìn)行，以免對(duì)方誤認(rèn)為有厚此薄彼之感。遞送時(shí)應(yīng)將名片正面面向?qū)Ψ剑p手奉上。眼睛應(yīng)注視對(duì)方，面帶微笑，并大方地說(shuō)："這是我的名片，請(qǐng)多多關(guān)照。"

　　名片的接受: 接受名片時(shí)應(yīng)起身，面帶微笑注視對(duì)方。接過(guò)名片時(shí)應(yīng)說(shuō)："謝謝"，隨后有一個(gè)微笑閱讀名片的過(guò)程，閱讀時(shí)可將對(duì)方的姓名職銜念出聲來(lái)，并抬頭看看對(duì)方的臉，使對(duì)方產(chǎn)生一種受重視的滿足感。然后，回敬一張本人的名片，如身上未帶名片，應(yīng)向?qū)Ψ奖硎厩敢狻?/p>

　　名片的存放：接過(guò)別人的名片切不可隨意擺弄或扔在桌子上，也不要隨便地塞在口袋里或丟在包里。應(yīng)放在西服左胸的內(nèi)衣袋或名片夾里，以示尊重。

名片的使用禮儀4

　　在口頭介紹以后，商務(wù)人員可以遞上自己的名片以便對(duì)方可以更詳細(xì)地知道你的信息，同時(shí)也方便以后聯(lián)系。

　　(1)名片上的內(nèi)容

　　名片的制作要簡(jiǎn)單大方，名片的顏色可以使用白色、淡黃色等淺色系，大小一般長(zhǎng)9厘米，寬5.5厘米；

　　商務(wù)名片的內(nèi)容可以只包含自己的歸屬(即所在單位，所屬部門等)，簡(jiǎn)單的自我介紹(姓名，職務(wù)，職稱)，聯(lián)系方式(公司的電話號(hào)碼，郵政編碼，傳真)，名片上不能贅述太多，否則會(huì)給人賣弄和輕浮的`感覺(jué)，如果有必要可以印制多種名片，和不同的人員交往的時(shí)候遞以不同的名片。

　　(2)交換名片

　　如果希望和別人進(jìn)行長(zhǎng)期的溝通，索要名片是很有必要的，這時(shí)你可以主動(dòng)遞上自己的名片，對(duì)方按照禮儀規(guī)范也會(huì)將自己的名片作為交換。同時(shí)也可以以委婉的方式索要，比如“以后怎么向您請(qǐng)教啊”，一般的商業(yè)人士出于禮貌會(huì)將自己的名片給你。如果他人向你索要名片，你即使不想給對(duì)方也要注意委婉地拒絕，比如“對(duì)不起，我的名片發(fā)完了”或者是“對(duì)不起，忘了帶名片”，這樣不會(huì)讓索要名片的一方覺(jué)得沒(méi)面子。

　　此外，在將自己的名片遞給對(duì)方的時(shí)候一定要用兩只手，眼神專注，不能四處看，同時(shí)接收名片的一方也要用兩只手接，或者是用右手但是絕對(duì)不能用左手，在某些國(guó)家左手被認(rèn)為是“不潔之手”，左手是專門用來(lái)方便時(shí)用的。拿到名片后，應(yīng)適當(dāng)?shù)乜瓷习敕昼姡缓蠓旁谧约旱目诖锘蛘呤枪陌校荒茈S處亂放，否則會(huì)給人不被重視之感。

　　如果人很多，發(fā)放名片的時(shí)候要按照順時(shí)針的順序逐一發(fā)放，不能錯(cuò)漏哪個(gè)人。如果錯(cuò)漏會(huì)給人一種不被重視的感覺(jué)，從而影響彼此之間的溝通。

名片的使用禮儀5

　　名片之所以在現(xiàn)代社會(huì)中得到廣泛應(yīng)用，是因?yàn)樗褂闷饋?lái)簡(jiǎn)便、靈活，能適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)人際交往十分頻繁的需要，成為現(xiàn)代交際的一種工具。交換名片是人們交往中常用的一種介紹方式，使用時(shí)有許多講究。

　　名片通常在三種情況下使用：一是在帶有商業(yè)性質(zhì)的橫向聯(lián)系與交往中使用；二是在社交的禮節(jié)性拜訪中使用；三是在某些表達(dá)感情或表達(dá)祝賀的場(chǎng)合中使用。

　　名片的用途

　　在現(xiàn)代社會(huì)，名片不僅有進(jìn)行自我介紹和保持聯(lián)絡(luò)的作用，而且還有其他多種用途：

　　（一）可以替代便函

　　名片用來(lái)對(duì)友人表示祝賀、感謝、介紹、辭行、慰問(wèn)、饋贈(zèng)以至吊唁等多種禮節(jié)。

　　為了表示不同的禮節(jié)，可以在名片左下角用小寫字母寫上國(guó)際通用的法文縮寫，如p .f（敬賀），p .r（謹(jǐn)謝），p .p（介紹），p .p .c（辭行），p .c（謹(jǐn)唁），p .f .n .a（恭賀新年），也可以寫上祝賀或問(wèn)候短語(yǔ)寄給對(duì)方。假如祝賀名片上只有幾行冷冰冰的字，會(huì)讓人覺(jué)得你是敷衍了事的。寄祝賀名片給朋友，如對(duì)方已非單身，收件人應(yīng)為夫婦倆人，只給一方會(huì)顯得很不禮貌。

　　（二）可以替代禮單

　　向友人寄送或托送禮物或鮮花時(shí)，可在禮品或花束中附上名片并寫上祝賀短語(yǔ)；自己收到友人的禮品，可立即回復(fù)一張名片，在左下角用鉛筆寫上p .r ，以表示感謝。

　　（三）可作“介紹信”

　　如一位大使想把使館新來(lái)的'參贊介紹給當(dāng)?shù)赝饨粓F(tuán)的朋友，可在自己名片的左下角用鉛筆寫上p .p ，然后把新參贊的名片附在后面一并送去。

　　（四）可代替請(qǐng)柬

　　在非正式邀請(qǐng)中，可用名片代替請(qǐng)柬（如朋友小聚），并寫明時(shí)間、地點(diǎn)和內(nèi)容。

　　（五）用于通報(bào)和留言

　　拜訪友人時(shí)，若被訪人是尊長(zhǎng)，可在名片的姓名下方寫上“求見(jiàn)” 、“拜謁”字樣，轉(zhuǎn)行頂格起寫上對(duì)方姓名稱謂。若被訪者不在家，可留下一張名片，上面寫一句“很遺憾，未能一見(jiàn)” 、“很遺憾，來(lái)訪未晤”等，也是很友善的表示。

　　（六）用于業(yè)務(wù)宣傳

　　在進(jìn)行業(yè)務(wù)往來(lái)時(shí)，名片是公司的招牌，具有類似廣告的作用，可使對(duì)方了解你所從事的業(yè)務(wù)。

　　（七）用于通知變更

　　一旦調(diào)任、遷居或更換電話號(hào)碼，送給親朋好友一張注明上述變動(dòng)的名片，等于及時(shí)而又禮貌地打了招呼。

名片的使用禮儀6

　　名片的用途十分廣泛。最主要的是用作自我介紹，也可隨贈(zèng)送鮮花或禮物，以及發(fā)送介紹信、致謝信、邀請(qǐng)信、慰問(wèn)信等使用。在名片上面還可以留下簡(jiǎn)短附言。

　　西方人在使用名片時(shí)通常寫有幾個(gè)法文單詞的首字母，它們分別代表如下不同含義：

　　1、P.P.，（pourpresentation）：意即介紹。通常用來(lái)把一個(gè)朋友介紹給另一個(gè)朋友。當(dāng)你收到一個(gè)朋友送來(lái)左下角寫有"P.P."字樣的.名片和一個(gè)陌生人的名片時(shí)，便是為你介紹了一個(gè)新朋友，應(yīng)立即給新朋友送張名片或打個(gè)電話。

　　2、P.f.，（pourfelicitation）：意即敬賀。用于節(jié)日或其他固定紀(jì)念日。

　　3、P.c.，（pourcondoleance）：意即謹(jǐn)唁。在重要人物逝世時(shí)，表示慰問(wèn)。

　　4、P.r.，（pourremerciement）:意即謹(jǐn)謝。在收到禮物、祝賀信或受到款待后表示感謝。它是對(duì)收到"P．f．"或"p．c."名片的回復(fù)。

　　5、P.P.c.，（pourprendreconge）：意即辭行。在分手時(shí)用。

　　6、P.f.n.a.，（pourfeliciterlenouvelan)：意即恭賀新禧。

　　7．N.b.，（notabene）：意即請(qǐng)注意。提醒對(duì)方注意名片上的附言。

　　按照西方社交禮儀，遞送名片應(yīng)注意到,一個(gè)男子去訪問(wèn)一個(gè)家庭時(shí)，若想送名片，應(yīng)分別給男、女主人各一張，再給這個(gè)家庭中超過(guò)18歲的婦女一張，但決不在同一個(gè)地方留下三張以上名片。

　　一個(gè)女子去別人家作客，若想送名片，應(yīng)給這個(gè)家庭中超過(guò)18歲的婦女每人一張，但不應(yīng)給男子名片。

　　如果拜訪人事先未約會(huì)，也不想受到會(huì)見(jiàn)，只想表示一下敬意，可以把名片遞給任何來(lái)開(kāi)門的人，請(qǐng)他轉(zhuǎn)交主人。若主人親自開(kāi)門并邀請(qǐng)進(jìn)去，也只應(yīng)稍坐片刻。名片應(yīng)放在桌上，不可直接遞到女主人手里。

名片的使用禮儀7

　　一個(gè)沒(méi)有名片的人，將被視為沒(méi)有社會(huì)地位的人。換而言之，國(guó)際交往中拿不出名片的人，人家會(huì)懷疑你是不是假的。此外，名片不僅要有，而且要帶著。在正規(guī)的企業(yè)，員工這個(gè)名片放在什么地方都有講究，一般放在專用名片包里，放在西裝上衣口袋里，不能亂放。女生的話，一般在公文包的某一個(gè)部位放著，一伸手就能拿出來(lái)。

　　第一，名片不隨意涂改。在國(guó)際交往中，名片如臉面，臉面上有污漬，你會(huì)立刻擦去，那名片也一樣。你如果更換了電話號(hào)碼，那就去重新印制一套名片。

　　第二，不提供私宅電話。涉外禮儀講究保護(hù)個(gè)人隱私，在國(guó)際交往中要注意公私有別。我因公跟你打交道的話，我給你的電話就是辦公室的電話，手機(jī)號(hào)碼不給你，私宅電話更不給你。

　　第三，要注意制作名片，一般不提供兩個(gè)以上的頭銜。名片上不出現(xiàn)兩個(gè)以上的頭銜。倘若一個(gè)人名片上給的頭銜太多，就會(huì)有三心二意、用心不專、蒙人之嫌。所以很多有地位、有身份的人，他身上會(huì)有好幾種名片，是對(duì)不同的交往對(duì)象，強(qiáng)調(diào)自己不同身份的'時(shí)候，使用的不同名片，這個(gè)對(duì)于你所交往的人也是一種尊重。

名片的使用禮儀8

　　在國(guó)際交往中，關(guān)于名片使用講兩個(gè)要點(diǎn)。

　　第一個(gè)要點(diǎn)一個(gè)沒(méi)有名片的人，將被視為沒(méi)有社會(huì)地位的人。換而言之，國(guó)際交往中拿不出名片的人，人家懷疑你是真是假，有沒(méi)有地位可言。第二句話，一個(gè)不隨身攜帶名片的人，是不尊重別人的人。名片不僅要有，而且要帶著。說(shuō)實(shí)在話，在外國(guó)的企業(yè)公司，員工這個(gè)名片放在什么地方都有講究，一般放在專用名片包里，放在西裝上衣口袋里，或者放在什么什么地方，不能亂放。比如白領(lǐng)的話，女孩子出去的話，一般在公文包的某一個(gè)部位放著呢，一伸手拿出來(lái)。我也見(jiàn)過(guò)有同志這方面稍遜一籌。我有一次跟女孩子交換名片，我把名片遞給她，“金教授我給你拿名片”，把包馬上拉開(kāi)了。包也是個(gè)好包，很名貴，但是找不著名片，首先抓出一包話梅，接著發(fā)現(xiàn)一包瓜子，最后拉出半只襪子，然后告訴我，忘帶了。

　　那么我下面講一講名片使用的幾個(gè)重要的禮儀。

　　第一，名片制作上在國(guó)際交往中，講三個(gè)不準(zhǔn)。

　　第一個(gè)不準(zhǔn)：名片不隨意涂改。我們經(jīng)常有的同志，你要說(shuō)好聽(tīng)的，他節(jié)約了，電話改號(hào)了，神州行變成動(dòng)感地帶了，就劃掉再寫；電話升位了，010改成020，或者什么什么的，到外地去了，這種事常有。但是在國(guó)際交往中，強(qiáng)調(diào)名片譬如臉面，臉面是不改的，大家理解我的意思，不能改，否則會(huì)貽笑大方。

　　第二不提供私宅電話。剛才講了，涉外禮儀和我國(guó)傳統(tǒng)禮儀的一大區(qū)別，涉外禮儀是講究保護(hù)個(gè)人隱私，有教養(yǎng)、有身份的人不向別人索取電話號(hào)碼、私宅電話諸如此類。那么在國(guó)際交往中，你要注意，他講公私有別，我因公跟你打交道的話，我給你的電話就是辦公室的電話，手機(jī)號(hào)碼不給你，私宅電話更不給你。我們國(guó)內(nèi)同志有些人沒(méi)這個(gè)感覺(jué)，那天一個(gè)外國(guó)朋友給我們一個(gè)同志一張名片，這上面沒(méi)有私宅電話，我們那位就問(wèn)，家里有電話嗎？那位裝聽(tīng)不懂。你家都沒(méi)裝電話，是不是很貴？互動(dòng)出現(xiàn)問(wèn)題。

　　三個(gè)