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禮儀小故事

時間：2023-06-20 18:05:01 職場

禮儀小故事(合集15篇)

禮儀小故事1

　　表演大師有一位表演大師上場前，他的弟子告訴他鞋帶松了。大師點頭致謝，蹲下來仔細(xì)系。等到弟子轉(zhuǎn)身后，又蹲下來將鞋帶解松。有個旁觀者看到了這一切，不解地問：“大師，您為什么又要將鞋帶解松呢?”大師回答道：“因為我飾演的是一位勞累的旅者，長途跋涉讓他的鞋事松開，可以通過這個細(xì)節(jié)表現(xiàn)他的勞累憔悴。”“那你為什么不直接告訴你的弟子呢?”“他能細(xì)心地發(fā)現(xiàn)我的.鞋帶松了，并且熱心地告訴我，我一定要保護他這種熱情的積極性，及時地給他鼓勵，至于為什么要將鞋帶解開，將來會有更多的機會教他表演，可以下一次再說啊?！?/p>

禮儀小故事(合集15篇)

　　人一個時間只能做一件事，懂抓重點，才是真正的人才。

禮儀小故事2

　　【辭職】

　　A對B說：“我要離開這個公司。我恨這個公司!”B建議道：“我舉雙手贊成你報復(fù)!!破公司一定要給它點顏色看看。不過你現(xiàn)在離開，還不是最好的時機。”A問：為什么?B說：“如果你現(xiàn)在走，公司的損失并不大。你應(yīng)該趁著在公司的機會，拼命去為自己拉一些客戶，成為公司獨擋一面的人物，然后帶著這些客戶突然離開公司，公司才會受到重大損失，非常被動?！盇覺得B說的非常在理。于是努力工作，事遂所愿，半年多的努力工作后，他有了許多的忠實客戶。再見面時B問A：現(xiàn)在是時機了，要跳趕快行動哦!A淡然笑道：老總跟我長談過，準(zhǔn)備升我做總經(jīng)理助理，我暫時沒有離開的打算了。

　　這個故事告訴我們：一個人的工作，永遠(yuǎn)只是為自己的簡歷。只有付出大于得到，讓老板真正看到你的能力大于位置，才會給你更多的機會替他創(chuàng)造更多利潤。

　　【表演大師】

　　有一位表演大師上場前，他的弟子告訴他鞋帶松了。大師點頭致謝，蹲下來仔細(xì)系。等到弟子轉(zhuǎn)身后，又蹲下來將鞋帶解松。有個旁觀者看到了這一切，不解地問：“大師，您為什么又要將鞋帶解松呢?”大師回答道：“因為我飾演的是一位勞累的旅者，長途跋涉讓他的鞋事松開，可以通過這個細(xì)節(jié)表現(xiàn)他的勞累憔悴?！薄澳悄銥槭裁床恢苯痈嬖V你的弟子呢?”“他能細(xì)心地發(fā)現(xiàn)我的鞋帶松了，并且熱心地告訴我，我一定要保護他這種熱情的積極性，及時地給他鼓勵，至于為什么要將鞋帶解開，將來會有更多的機會教他表演，可以下一次再說啊?！?/p>

　　這個故事告訴我們：人一個時間只能做一件事，懂抓重點，才是真正的人才。

　　【職場禮儀：決定我們在別人心中的形象】

　　禮儀是普通人修身養(yǎng)性、持家立業(yè)的基礎(chǔ)，而職場禮儀的重要性從某種意義上講，比智慧和學(xué)識都重要。

　　市場經(jīng)濟條件下，商品的競爭就是服務(wù)的競爭。怎樣把客戶服務(wù)放在首位，最大限度為客戶提供規(guī)范化、人性化的服務(wù)，以滿足客戶需求，是現(xiàn)代企業(yè)面臨的最大挑戰(zhàn)。對于窗口行業(yè)的工作人員來說，如果做好服務(wù)工作，不僅需要職業(yè)技能，更需要懂得禮儀規(guī)范：熱情周到的態(tài)度、敏銳的觀察能力、良好的口語表達能力以及靈活、規(guī)范的事件處理能力。掌握必要的職業(yè)禮儀必定會讓人在職場中更上一層樓。

　　我們生活在重形象、講禮儀的商業(yè)時代，形象專業(yè)，是外秀，禮節(jié)得體，是內(nèi)慧，儀禮并重，所謂：“人無禮則不立，事無禮則不成”。商務(wù)的禮儀，從專業(yè)形象設(shè)計開始，它與身材和美貌無關(guān)， “簡單的修飾+得體的著裝+優(yōu)雅的儀態(tài)=專業(yè)的形象?！爆F(xiàn)代商務(wù)禮儀體現(xiàn)個人職業(yè)素養(yǎng)，對現(xiàn)代職業(yè)人士而言，擁有豐富的禮儀知識，以及能夠根據(jù)不同的場合應(yīng)用不同的交際技巧，往往會令事業(yè)如魚得水。但交際場合中事事合乎禮儀，處處表現(xiàn)得體著實不易。

　　心理學(xué)家指出，我們于別人心目中的印象，一般在15秒內(nèi)形成。那么，那些15秒的禮儀你做到了嗎?你在適當(dāng)?shù)臅r候微笑了嗎?你的微笑是真誠的嗎?你的身體姿勢適當(dāng)嗎?你是否注意不交叉雙臂沒有擺出防衛(wèi)姿勢?你是否注意將身體傾向講話者而不是后仰了?你的聲音是否充滿了熱情?你表示出對別人講話的'興趣了嗎?你是否做到在百分之八十的時間里眼睛在看著講話者?你有沒有不停地轉(zhuǎn)移視線或死死盯住講話的人?你是否做到過一段時間就點點頭或露出贊同的表情?

　　職場禮儀的重要性是對人際關(guān)系的調(diào)解。在現(xiàn)代生活中，人們的相互關(guān)系錯綜復(fù)雜，在平靜中會突然發(fā)生沖突，甚至采取極端行為。禮儀有利于促使沖突各方保持冷靜，緩解已經(jīng)激化的矛盾。如果人們都能夠自覺主動地遵守禮儀規(guī)范，按照禮儀規(guī)范約束自己，就容易使人際間感情得以溝通，建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的關(guān)系，進而有利于各種事業(yè)的發(fā)展。

　　所以禮儀是企業(yè)形象、文化、員工修養(yǎng)素質(zhì)的綜合體現(xiàn)，我們只有做好應(yīng)有的禮儀才能為企業(yè)在形象塑造、文化表達上提升到一個滿意的地位。

　　1、儀表端莊，儀容整潔

　　無論是男職員還是女職員，上班時應(yīng)著職業(yè)裝。有些企業(yè)要求統(tǒng)一著裝，以體現(xiàn)嚴(yán)謹(jǐn)、高效率的工作作風(fēng)，加深客人對企業(yè)的視覺印象。有些企業(yè)雖然沒有統(tǒng)一服裝，但都對上班時的服裝提出明確的要求。

　　男士上班應(yīng)穿白襯衣或西服，扎領(lǐng)帶。襯衣的下擺一定要扎入褲腰里。應(yīng)穿深色的皮鞋。服裝必須干凈、平整，不應(yīng)穿花襯衣、拖鞋、運動服上班。不留胡須、不留長發(fā)，頭發(fā)梳理要美觀大方，才能襯托出本人良好的精神狀態(tài)和對工作的責(zé)任感。

　　女士上班應(yīng)著西服套裙或連衣裙，顏色不要太鮮艷、太花梢。上班不宜穿太暴露、過透、太緊身的服裝或超短裙，也不能穿奇裝異服、休閑裝、運動裝、牛仔裝等。應(yīng)穿皮鞋上班，皮鞋的顏色要比服裝的顏色深。應(yīng)穿透明的長筒絲襪，襪口不能露在裙口下，不能有鉤破的洞。不應(yīng)穿涼鞋和旅游鞋上班。佩戴首飾要適當(dāng)，符合規(guī)范。發(fā)型以保守為佳，不能新潮。最好化淡妝上班，以體現(xiàn)女性端莊、文雅、自尊自重的形象。

　　2、言語友善，舉止優(yōu)雅

　　辦公室工作人員的站坐行走，舉手投足，目光表情，都能折射出一個人良好的文化素養(yǎng)、較強的業(yè)務(wù)能力和工作責(zé)任心，同時也體現(xiàn)了企業(yè)的管理水平。

　　真誠微笑是一般社交場合最佳心態(tài)的表現(xiàn)。微笑是一種無聲的語言，它是對自己價值的肯定，對他人的寬宏和友善，是穩(wěn)重成熟的表現(xiàn)。微笑是自信、是真誠、是自尊、是魅力的體現(xiàn)。上班時與同事、領(lǐng)導(dǎo)微笑問好，下班微笑道別。接待人物、邀請、致謝都應(yīng)有真誠的微笑。不要把喜怒哀樂都流露于臉上，否則會讓人感到你不夠成熟、自制力不強。

　　在辦公室講話時話語要謙和，聲音要輕，不要在辦公室、過道上大聲呼喚同事和上級。無論是對同事、上級還是來訪者，都應(yīng)使用文盟用語。在辦公室里，說話不要刻薄，與同事開玩笑要適度，不能挖苦別人、惡語傷人，更不要在背后議論領(lǐng)導(dǎo)和同事。

　　體態(tài)優(yōu)雅的公司職員行為舉止應(yīng)穩(wěn)重、自然、大方、有風(fēng)度。走路時身體挺直，步速適中、穩(wěn)重、抬頭挺胸，給人以正直、積極、自信的好印象。不要風(fēng)風(fēng)火火、慌慌張張，讓人感到你缺乏工作能力。坐姿要優(yōu)美，腰挺直，頭正，不要趴在辦公桌上，歪靠在椅子上。有人來訪時，應(yīng)點頭或鞠躬致意，不能不理不睬。工作期間不能吃東西、剪指甲、唱歌、化妝，與同事追追打打有失體面。談話時手勢要適度，不要手舞足蹈，過于做作。

　　3、恪守職責(zé)，高效穩(wěn)妥

　　公司職員應(yīng)樹立敬業(yè)愛崗的精神，努力使自己干一行愛一行，鉆一行，以飽滿的工作熱情，高度的工作責(zé)任心，開創(chuàng)性地干好自己的的本職工作。工作中一絲不茍、精益求精、講究效率，按時、按量、按質(zhì)完成每一項工作任務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)交給任務(wù)時，應(yīng)該愉快接受，做好記錄，確保準(zhǔn)確。然后認(rèn)真辦理，及時匯報，恪盡職守，嚴(yán)守機密。

禮儀小故事3

　　一家大公司需要招聘辦公室副主任，在省城的好幾家大報上登出了“高薪誠聘”內(nèi)容的廣告。月薪4000元的確具有不小的誘惑力，一時間應(yīng)者如云，有近百人報名參加初試，其中不乏碩士生和許多有工作經(jīng)驗者。

　　初試之后，又經(jīng)過了三輪面試，最后確定由三人參加最后一輪面試。他們是：一個碩士畢業(yè)生，一個應(yīng)屆本科畢業(yè)生和另外一個有著五年相關(guān)經(jīng)驗的年輕人。最后的面試由總經(jīng)理親自把關(guān)：跟三位應(yīng)聘者逐個進行交談。

　　面試的房子是臨時騰出來的，設(shè)在人事部的一間小辦公室里。等談話要開始了，才發(fā)現(xiàn)室內(nèi)恰好少了一把供應(yīng)聘者坐下來跟總經(jīng)理交談的椅子。辦公事人員正要到隔壁辦公室去借一把椅子，總經(jīng)理揮手制止了他：“別去了，就這樣吧!”

　　第一位進來的是那位碩士生。總經(jīng)理對他說的第一句話“你好，請坐?！彼粗约褐車?，發(fā)現(xiàn)并沒有椅子，充滿笑意的臉上立即出現(xiàn)了些許茫然和尷尬。

　　“請坐下來談?！笨偨?jīng)理又微笑的著對他說。他臉上的尷尬顯得更濃了，有些不知所措，略作思索，他謙卑的笑著說：“沒關(guān)系，我就站著吧!”

　　接下來就輪到年輕人，他環(huán)顧左右，發(fā)現(xiàn)并沒有可供自己坐的椅子，也是一臉謙卑的笑：“不用了不用了,我就站著吧!”總經(jīng)理笑著說：“還是坐下來談吧”。年輕人很茫然，回頭看了看身后，“可是... ...”

　　總經(jīng)理似乎恍然大悟，說：“啊，請原諒我們工作上的疏忽值得深思的.求職禮儀的小故事值得深思的求職禮儀的小故事。那好，您就委屈一下，我們站著談吧!不過，很快就完的。”

　　幾分鐘后，那個學(xué)優(yōu)進來了?？偨?jīng)理的第一句話仍然是：“你好，請坐?！贝髮W(xué)生看看周圍沒有椅子，愣了一下，立即微笑著請示總經(jīng)理：“您好，我可以把外面的椅子搬一把進來嘛?”總經(jīng)理臉上的笑容舒展開來，溫和的說：“為什么不可以?”

　　大學(xué)生就到外面搬來了一把椅子坐下，和總經(jīng)理有禮有節(jié)的完成了后面的談話。最后一輪面試結(jié)束后，總經(jīng)理留用了這位應(yīng)屆的大學(xué)畢業(yè)生。

　　總經(jīng)理的理由很簡單：我們需要的是有思想，有主見的人，沒有自己的思想和主見，一切的學(xué)識和經(jīng)驗都毫無價值。

　　事實也證明總經(jīng)理的判斷準(zhǔn)確無誤。僅僅半年之后，學(xué)優(yōu)就做到了總經(jīng)理助理得位置上，成為公司中最年輕的高層管理人員。

　　人生路上，思想和主見就如同導(dǎo)航燈，指引著前進的道路。學(xué)生沒有思想，就會變成死啃書的書呆子，即使?jié)M腦子是知識，也毫無用處。工作上沒有思想，就會成為人云亦云的鸚鵡，何談什么創(chuàng)造性地突破和成就，如果你想取得成功，記住把外面的椅子搬進來，那把成功之椅。

禮儀小故事4

　　孔融(153—208 年)，魯國人(今山東曲阜)，是東漢末年著名的文學(xué)家，建安七子之一，他的文學(xué)創(chuàng)作深受魏文帝曹丕的推崇。據(jù)史書記載，孔融幼時不但非常聰明，而且還是一個注重兄弟之禮、互助友愛的典型。

　　孔融四歲的時候，常常和哥哥一塊吃梨。每次，孔融總是拿一個最小的梨子。有一次，爸爸看見了，問道：“你為什么總是拿小的'而不拿大的呢?”孔融說：“我是弟弟，年齡最小，應(yīng)該吃小的，大的還是讓給哥哥吃吧!”

　　孔融小小年紀(jì)就懂得兄弟姐妹相互禮讓、相互幫助、團結(jié)友愛的道理，使全家人都感到驚喜。從此，孔融讓梨的故事也就流傳千載，成為團結(jié)友愛的典范。

禮儀小故事5

　　北京林業(yè)大學(xué)的小劉畢業(yè)后在一家外企工作，這也是她應(yīng)聘的第一份工作。和求職中屢屢受挫的同學(xué)相比，她幾乎算一次成功。當(dāng)別人向她討教經(jīng)驗時，她說，細(xì)節(jié)決定成敗的道理在找工作時也適用。

　　小劉應(yīng)聘的第一家單位是美國一家保健品企業(yè)。那時，公司只招聘客服助理一人。為順利進入面試，小劉開始做簡歷準(zhǔn)備。她說，現(xiàn)在很多大學(xué)生從網(wǎng)上下載簡歷，沒有新意，容易被企業(yè)冷落。為此，她寫簡歷時，結(jié)合招聘職位溝通能力要強的特點，強調(diào)自己食品專業(yè)出身，性格開朗，尤其突出曾任校園就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)中心助理團外聯(lián)部部長、副主席職位等諸多細(xì)節(jié)，表明自己溝通能力強，適合客服崗位。

　　一周后，小劉和20多名應(yīng)聘者一道順利過關(guān)。復(fù)試時，劉舒顏特意找件整潔的衣服穿上，穿衣問題雖是小節(jié)，卻體現(xiàn)了對他人的尊重。她還特地提前半小時到達，守約不是大事，卻能給人嚴(yán)謹(jǐn)?shù)腵好印象。復(fù)試由總經(jīng)理親自主持，是一對一的交談，劉舒顏剛開始也很緊張，因為與她一起前來的應(yīng)聘同學(xué)比，她的優(yōu)勢并不特別突出。當(dāng)主考官要求她介紹下你自己有什么特點時，劉舒顏冷靜下來。她拿實例回答考官：大三下學(xué)期，一邊準(zhǔn)備六級英語和期末考試，每天還要抽兩小時到社團工作，由于合理安排工作和學(xué)習(xí)時間，在完成工作的同時，英語六級考試也順利通過。

　　在學(xué)校擔(dān)任社團工作期間，她負(fù)責(zé)聯(lián)系用人單位來學(xué)校舉辦講座和招聘活動，這對沒有任何關(guān)系的她是一種挑戰(zhàn)。她經(jīng)常從網(wǎng)上挑選、聯(lián)系、邀請用人單位，在這個過程中，雖遭遇挫折，卻在很大程度上鍛煉了她較強的抗挫折能力。

　　面試完畢時，她把椅子輕輕搬回原位。這時，主持面試的總經(jīng)理臉上產(chǎn)生了微妙的變化，并熱情地說再見。

　　因為這個細(xì)節(jié)，她成為惟一被錄用的。招聘經(jīng)理后來告訴她，面試時，考官都會觀察應(yīng)聘者是否遲到。那天她不但沒有遲到，還是應(yīng)聘人員中唯一一個把椅子搬回原位的應(yīng)聘者。這個小小的舉動決定了她最后的勝出。

禮儀小故事6

　　有七個人曾經(jīng)住在一起，每天分一大桶粥。要命的是，粥每天都是不夠的。一開始，他們抓鬮決定誰來分粥，每天輪一個。于是乎每周下來，他們只有一天是飽的，就是自己分粥的那一天。后來他們開始推選出一個道德高尚的人出來分粥。強權(quán)就會產(chǎn)生腐敗，大家開始挖空心思去討好他，賄賂他，搞得整個小團體烏煙障氣。然后大家開始組成三人的'分粥委員會及四人的評選委員會，但他們常?；ハ喙簦镀は聛?，粥吃到嘴里全是涼的。最后想出來一個方法：輪流分粥，但分粥的人要等其它人都挑完后拿剩下的最后一碗。為了不讓自己吃到最少的，每人都盡量分得平均，就算不平，也只能認(rèn)了。大家快快樂樂，和和氣氣，日子越過越好。

　　同樣是七個人，不同的分配制度，就會有不同的風(fēng)氣。

　　職場智囊：

　　一個單位如果有不好的工作習(xí)氣，一定是機制問題，一定是沒有完全公平公正公開，沒有嚴(yán)格的獎勤罰懶。如何制訂這樣一個制度，是每個領(lǐng)導(dǎo)需要考慮的問題。

禮儀小故事7

　　曾有人做過實驗，將一只最兇猛的鯊魚和一群熱帶魚放在同一個池子，然后用強化玻璃隔開，最初，鯊魚天天不斷沖撞那塊看不到的玻璃，耐何這只是徒勞，它始終不能過到對面去，而實驗人員每天都有放一些鯽魚在池子里，所以鯊魚也沒缺少獵物，只是它仍想到對面去，想嘗試那漂亮的滋味，每天仍是不斷的沖撞那塊玻璃，它試了每個角落，每次都是用盡全力，但每次也總是弄的`傷痕累累，有好幾次都渾身破裂出血，持續(xù)了好一些日子，每當(dāng)玻璃一出現(xiàn)裂痕，實驗人員連忙加上一塊更厚的玻璃。

　　后來，鯊魚不再沖撞那塊玻璃了，對那些斑斕的熱帶魚也不再在意，似乎他們只是墻上會動的壁畫，它開始等著每天固定會出現(xiàn)的鯽魚，然后用他靈敏的本能進行狩獵，好像回到海中不可一世的兇狠霸氣，但這一切只不過是假像罷了，實驗到了最后的階段，實驗人員將玻璃取走，但鯊魚卻沒有反應(yīng)，每天仍是在固定的區(qū)域游著它不但對那些熱帶魚視若無睹，甚至于當(dāng)那些鯽魚逃到那邊去，他就馬上放棄追逐，說什么也不愿再過去，實驗結(jié)束了，實驗人員譏笑它是海里最懦弱的魚。

　　可是失戀過的人都知道為什么，它怕痛。

禮儀小故事8

　　學(xué)校每天中午都有工作餐，教師都在一起吃。但為了學(xué)生安全，每天都安排了兩位教師送學(xué)生過馬路，這就使得這兩位教師要晚一些吃飯。一天中午，許多教師都和往常一樣開始吃午餐了，只有陳校長一人坐在桌邊沒有動筷。們還以為他哪兒不舒服，沒想到他給們講了一個故事。故事大概是講“義門陳”的人都十分注重“義”和“禮”，使得當(dāng)時皇帝都為之震驚。其中有一個細(xì)節(jié)說：這兒的狗都知道“義”、“禮”，有“一犬不至，百犬不食”的`傳說。當(dāng)大家聽完這個故事之后，才記起還有兩個老師為了送學(xué)生過馬路還沒來吃飯……從此以后，他們每次吃飯都會等到所有人到齊才開筷。

禮儀小故事9

　　一只小鳥正在飛往南方過冬的途中。天氣太冷了，小鳥凍僵了，從天上掉下來，跌在一大片農(nóng)田里。它躺在田里的時候，一只母牛走了過來，而且拉了一泡屎在它身上。凍僵的小鳥躺在牛屎堆里，發(fā)掘牛糞真是太溫暖了。牛糞讓它慢慢緩過勁兒來了!它躺在那兒，又暖和又開心，不久就開始高興地唱起歌來了。一只路過的貓聽到了小鳥的歌聲，走過來查個究竟。順著聲音，貓發(fā)現(xiàn)了躲在牛糞中的小鳥，非常敏捷地將它刨了出來，并將它給吃了!

　　這個故事的寓意是……

　　1)不是每個在你身上拉屎的都是你的敵人。

　　2)不是每個把你從屎堆中拉出來的都是你的朋友。

　　3)而且，當(dāng)你陷入深深的`屎堆當(dāng)中(身陷困境)的時候，閉上你的鳥嘴!

禮儀小故事10

　　某局新任局長宴請退居二線的老局長。席間端上一盤油炸田雞，老局長用筷子點點說：“喂，老弟，青蛙是益蟲，不能吃。”新局長不假思索，脫口而出：“不要緊，都是些老田雞，已退居二線，不當(dāng)事了?！崩暇珠L聞聽此言頓時臉色大變，連問：“你說什么?你剛才說什么?”。新局長本想開個玩笑，不料說漏了嘴，觸犯了老局長的`自尊，頓覺尷尬萬分。席上的友好氣氛盡被破壞，幸虧秘書反應(yīng)快，連忙接著說：“老局長，他說你已退居二線，吃田雞不當(dāng)什么事?！睔夥詹庞悬c緩和。

禮儀小故事11

　　這是一場艱難的談判。

　　一天下來，美國約瑟先生對于對手——中國某醫(yī)療機械的范廠長，既惱火又欽佩。這個范廠長對即將引進的“大輸液管”生產(chǎn)線行情非常熟悉。不僅對設(shè)備的技術(shù)指數(shù)要求高，而且價格壓的很低。在中國，約瑟似乎沒有遇到過這樣難纏而有實力的談判對手。他斷定，今后和務(wù)實的范廠長合作，事業(yè)是能順利的。于是信服地接受了范廠長那個偏低的報價?！皁k!”雙方約定第二天正式簽定協(xié)議。天色尚早，范廠長邀請約瑟到車間看一看。車間井然有序，約瑟邊看邊贊許的點頭。走著走著，突然，范廠長覺得嗓子里有條小蟲在爬，不由得咳了一聲，便急急的向車間一角奔去。約瑟詫異地盯著范廠長，只見他在墻角吐了一口痰，然后用鞋底擦了擦，油漆的地面留下了一片痰漬。約瑟快步走出車間，不顧范廠長的`竭力挽留，堅決要回賓館。

　　第二天一早，翻譯敲開范廠長的門，遞給他一封約瑟的信：“尊敬的范先生，我十分欽佩您的才智與精明，但車間里你吐痰的一幕使我一夜難眠。恕我直言，一個廠長的衛(wèi)生習(xí)慣，可以反映一個工廠的管理素質(zhì)。況且，我們今后生產(chǎn)的是用來治病的輸液管。貴國有句諺語：人命關(guān)天!請原諒我的不辭而別，否則，上帝會懲罰我的……”

　　范廠長覺得頭“轟”的一聲，像要炸了。

　　評析：

　　人常說，大智不拘小節(jié)。但別人可以這樣看你，你自己卻不能這樣原諒自己，尤其是在社交活動中。因為有些小節(jié)，恰恰暴露出你禮儀修養(yǎng)上的差距。而又恰是對方所重視的，這就形成了影響合作的大障礙。醫(yī)療機械的生產(chǎn)，對環(huán)境和員工的衛(wèi)生習(xí)慣要求很高，約瑟的“苛求”并不過分，完全是對企業(yè)和產(chǎn)品負(fù)責(zé)，對公眾負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。這也表現(xiàn)了他的科學(xué)管理及文明修養(yǎng)的水準(zhǔn)。對比之下，范廠長的水平就差了，盡管范廠長有談判的才能，但文明水準(zhǔn)相差太大，又怎能實現(xiàn)和諧的長遠(yuǎn)合作呢?

　　因此，在社會交往中，言談舉止中的禮儀是非常重要的。

禮儀小故事12

　　美國福特公司是全世界都家喻戶曉的知名汽車公司，它不僅使美國汽車產(chǎn)業(yè)在世界獨占鰲頭，甚至改變了整個美國的國民經(jīng)濟狀況。然而，誰又能想到該奇跡的創(chuàng)造者福特當(dāng)初進入公司的敲門磚竟是撿廢紙這個簡單的動作呢?

　　剛剛從大學(xué)畢業(yè)的福特，曾經(jīng)到一家汽車公司應(yīng)聘，一起參加應(yīng)聘的幾個人學(xué)歷都比他高，福特面試成功的機率很小。當(dāng)福特敲門走進董事長辦公室的時候，發(fā)現(xiàn)門口地上有一團紙，他很自然地彎腰把它撿了起來，然后扔進了垃圾簍里。

　　當(dāng)福特剛剛坐下，準(zhǔn)備把之前準(zhǔn)備好的自我介紹向公司董事長說出的時候，董事長就發(fā)出了邀請：很好，福特先生，你很棒，你已經(jīng)被我們錄用了。此時的'福特當(dāng)然不知道這個令他無法相信的錄用通知竟是源于他那個不經(jīng)意的動作。而此后，福特的表現(xiàn)也并沒有讓董事長失望，甚至最終將公司改名，讓福特汽車聞名全世界。

　　福特的成功看上去很偶然，但實際上卻是必然的，他下意識的動作是習(xí)慣、品質(zhì)和修為的體現(xiàn)，而這種習(xí)慣的養(yǎng)成卻來源于他們的積極態(tài)度，正如心理學(xué)家威廉﹒詹姆士所說：播下一個行動，你將收獲一種習(xí)慣;播下一種習(xí)慣，你將收獲一種性格;播下一種性格，你將收獲一種命運。

　　人生感悟：

　　蝴蝶效應(yīng)指的是在一個動力系統(tǒng)中，初始條件下微小的變化能帶動整個系統(tǒng)的長期的巨大的連鎖反應(yīng)。對于這個效應(yīng)最常見的闡述是：一?