當(dāng)前位置：聚優(yōu)網(wǎng)>聚優(yōu)網(wǎng)>職場>禮儀小故事

禮儀小故事

時間：2023-06-21 18:10:11 職場

禮儀小故事(匯編15篇)

禮儀小故事1

　　一天晚上，小老鼠在回家的路上看見一只小豬躺在路邊，就趾高氣揚(yáng)地說："誰給你這么大的膽子，竟敢擋住我的'路！"說著，一腳踢了過去。"嘭"地一聲，小老鼠正好踢在小豬的腳上，小豬倒沒什么事，小老鼠卻"唉呦，唉呦"地叫了起來，原來他的腳腫起了一個大包。小豬站起來對小老鼠說："你對別人傲慢無禮，不懂得尊重人，今天嘗到苦頭了吧！只有尊重別人，才能獲得別人的尊重。"小老鼠看著受傷的腳，羞愧地低下了頭。

禮儀小故事(匯編15篇)

禮儀小故事2

　　一家公司的公關(guān)部招聘一位職員，許多人參加了角逐。

　　公司的和都十分繁瑣，一輪輪淘汰下來，最后只剩下5個人。5個人個個都優(yōu)秀，都有較好的外表?xiàng)l件和學(xué)識，都畢業(yè)于名牌大學(xué)。公司通知5個人，聘用哪個人還得由經(jīng)理層會議討論后才能決定。

　　于是5個人安心地回家，等待公司最后的決定。幾天后，其中一位的電子郵箱里收到一封信，信是公司人事部發(fā)來的，內(nèi)容是：“經(jīng)過公司研究決定，你落聘了，但是我們欣賞你的學(xué)識，氣質(zhì)，因?yàn)槊~有限，實(shí)是割愛之舉。公司以后若有招聘名額，必會優(yōu)先通知你。你所提交的資料錄入電腦存檔后，不日將郵寄返還于你。另外，為感謝你對本公司的信任，隨寄去本公司產(chǎn)品的優(yōu)惠券一份。祝你開心。”

　　她在收到電子郵件的一刻，知道自己落聘了，十分傷心。但又為外資公司的.誠意所感動，兩天后，她收到了寄給她的材料和一份優(yōu)惠券。她十分感動，順手花了3分鐘時間用電子郵件給那家公司發(fā)了一封簡短的。但兩個星期后，她收到那家公司的電話，說經(jīng)過經(jīng)理層會議討論，她已被正式錄用為該公司職員。

　　后來，她才明白，這是公司最后的一道考題。公司給其他4個人也發(fā)了同樣的電子郵件，也送了優(yōu)惠券，但是回信感謝的只有她一個。她能勝出，，只不過因?yàn)槎嗷? 分鐘時間去感謝

禮儀小故事3

　　孔融讓梨

　　孔融（153—208年），魯國人（今山東曲阜），是東漢末年著名的文學(xué)家，建安七子之一，他的文學(xué)創(chuàng)作深受魏文帝曹丕的推崇。據(jù)史書記載，孔融幼時不但非常聰明，而且還是一個注重兄弟之禮、互助友愛的典型。

　　孔融四歲的時候，常常和哥哥一塊吃梨。每次，孔融總是拿一個最小的梨子。有一次，爸爸看見了，問道：“你為什么總是拿小的而不拿大的呢？”孔融說：“我是弟弟，年齡最小，應(yīng)該吃小的，大的還是讓給哥哥吃吧！”

　　孔融小小年紀(jì)就懂得兄弟姐妹相互禮讓、相互幫助、團(tuán)結(jié)友愛的道理，使全家人都感到驚喜。從此，孔融讓梨的故事也就流傳千載，成為團(tuán)結(jié)友愛的典范。

　　程門立雪

　　“程門立雪”這個故事出自《宋史·楊時傳》：“見程頤于洛，時蓋年四十矣。一日見頤，頤偶瞑坐，時與游酢侍立去。頤既覺，則門外雪深一尺矣。”

　　“程門立雪”說的是宋代學(xué)者楊時和游酢向程顥、程頤拜師求教的事。楊時、游酢二人，原先以程顥為師，程顥去世后，他們都已四十歲，而且已考上了進(jìn)士，然而他們還要去找程頤繼續(xù)求學(xué)。故事就發(fā)生在他們初次到嵩陽書院，登門拜見程頤的那天。

　　相傳，一日楊時、游酢，來到嵩陽書院拜見程頤，但是正遇上程老先生閉目養(yǎng)神，坐著假睡。這時候，外面開始下雪。這兩人求師心切，便恭恭敬敬侍立一旁，不言不動，如此等了大半天，程頤才慢慢睜開眼睛，見楊時、游酢站在面前，吃了一驚，說道：“啊，啊！他們兩位還在這兒沒走？”這時候，門外的雪已經(jīng)積了一尺多厚了，而楊時和游酢并沒有一絲疲倦和不耐煩的神情。

　　這個故事，就叫“程門立雪”，在宋代讀書人中流傳很廣。后來人們常用“程門立雪”的成語表示求學(xué)者尊敬師長和求學(xué)心誠意堅(jiān)。

　　曾子避席

　　“曾子避席”出自《孝經(jīng)》，是一個非常著名的故事。曾子是孔子的弟子，有一次他在孔子身邊侍坐，孔子就問他：“以前的圣賢之王有至高無上的德行，精要奧妙的理論，用來教導(dǎo)天下之人，人們就能和睦相處，君王和臣下之間也沒有不滿，你知道它們是什么嗎？”曾子聽了，明白老師孔子是要指點(diǎn)他最深刻的道理，于是立刻從坐著的席子上站起來，走到席子外面，恭恭敬敬地回答道：“我不夠聰明，哪里能知道，還請老師把這些道理教給我。” 在這里，“避席”是一種非常禮貌的行為，當(dāng)曾子聽到老師要向他傳授時，他站起身來，走到席子外向老師請教，是為了表示他對老師的尊重。曾子懂禮貌的故事被后人傳誦，很多人都向他學(xué)習(xí)。

　　張良拜師

　　張良是西漢高祖劉邦的軍師，他的祖先是韓國人。在秦滅韓后，張良立志為韓國報(bào)仇。有一次，因刺殺秦始皇未遂，受到追捕而避居到下邳。

　　張良在下邳閑暇無事。有一天他到下邳橋上散步，碰到一個老人，穿著粗布短衣，走到張良旁邊，故意把他的'鞋子掉到橋下。然后回過頭來沖著張良說：“孩子！下橋去給我把鞋子拾上來！”張良聽了一愣，很想打他一下，但一看他是個老人，就強(qiáng)忍著怒氣，到橋下把鞋拾了上來。那老人竟又命令說：“把鞋子給我穿上！”張良一想，既然已經(jīng)給他拾來了鞋子，不如就給他穿上吧，于是就跪在地上給他穿鞋。那老人把腳伸著，讓張良給他穿好后，就笑嘻嘻地走了。張良一直用驚奇的目光注視著他的去向。那老人走了里把路，又折回身來，對張良說：“你這個孩子是能培養(yǎng)成才的。5天以后的早上，天一亮，就到這里來同我會面！”張良跪下來說：“是。”第五天天剛亮，張良到了下邳橋上。不料那老人已經(jīng)等在那里了，見了張良就生氣地說：“和老人約會，怎么遲到了？以后的第五天早上再來相會！”說完就離去了。到第五天早上，雞一叫，張良就趕去，可是那老人又等在那里了，見了張良又生氣地說：“怎么又掉在我后面了？過了五天再早點(diǎn)來！”說完又走了。到第五天，張良沒到半夜就趕到橋上，等了好久，那老人也來了，他高興地說：“這樣才好。”然后他拿出一本書來，指著說道：“認(rèn)真研讀這本書，就能做帝王的老師了！過十年，天下形勢有變，你就會發(fā)跡了。以后13年，你就會在濟(jì)北郡谷城山下看到我??那兒有塊黃石就是我了。”老人說完就走了。

　　早上天亮?xí)r，張良拿出那本書來一看，原來是《太公兵法》（輔佐周武王伐紂的姜太公的兵書）！張良十分珍愛它，經(jīng)常熟讀，反復(fù)地學(xué)習(xí)、研究。

　　10年過去了，陳勝等人起兵反秦，張良也聚集了100多人響應(yīng)。沛公劉邦率領(lǐng)了幾千人馬，在下邳的西面攻占了一些地方，張良就歸附于他，成為他的部屬。從此張良根據(jù)《太公兵法》經(jīng)常向沛公獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，沛公認(rèn)為很好，常常采用他的計(jì)謀，后來成了劉邦運(yùn)籌帷幄，決勝千里的軍師。劉邦稱帝后，封他為留侯。

　　張良始終不忘那個給他《太公兵法》的老人。13年后，他隨從劉邦經(jīng)過濟(jì)北時，果然在谷城山下看見有塊黃石，并把它取回，稱之為“黃石公”，作為珍寶供奉起來，按時祭祀。張良死后，家屬把這塊黃石和他葬在一起。

　　千里送鵝毛

　　“千里送鵝毛”的故事發(fā)生在唐朝。當(dāng)時，云南一少數(shù)民族的首領(lǐng)為表示對唐王朝的擁戴，派特使緬伯高向太宗貢獻(xiàn)天鵝。

　　路過沔陽河時，好心的緬伯高把天鵝從籠子里放出來，想給它洗個澡。不料，天鵝展翅飛向高空。緬伯高忙伸手去捉，只扯得幾根鵝毛。緬伯高急得頓足捶胸，號啕大哭。隨從們勸他說：“已經(jīng)飛走了，哭也沒有用，還是想想補(bǔ)救的方法吧。”緬伯高一想，也只能如此了。

　　到了長安，緬伯高拜見唐太宗，并獻(xiàn)上禮物。唐太宗見是一個精致的綢緞小包，便令人打開，一看是幾根鵝毛和一首小詩。詩曰：“天鵝貢唐朝，山高路途遙。沔陽河失寶，倒地哭號啕。上復(fù)圣天子，可饒緬伯高。禮輕情意重，千里送鵝毛。”唐太宗莫名其妙，緬伯高隨即講出事情原委。唐太宗連聲說：“難能可貴！難能可貴！千里送鵝毛，禮輕情意重！”

　　這個故事體現(xiàn)著送禮之人誠信的可貴美德。今天，人們用“千里送鵝毛”比喻送出的禮物單薄，但情意卻異常濃厚。

禮儀小故事4

　　一只鴿子老是不斷地搬家。它覺得，每次新窩住了沒多久，就有一種濃烈的怪味，讓它喘不上氣來，不得已只好一直搬家。它覺得很困擾，就把煩惱跟一只經(jīng)驗(yàn)豐富的老鴿子訴苦。

　　老鴿子說："你搬了這么多次家根本沒有用啊，因?yàn)槟欠N讓你困擾的怪味并不是從窩里面發(fā)出來的，而是你自己身上的味道啊。"

　　寓言啟示錄：與團(tuán)隊(duì)格格不入，問題來自于自己！有些人會不斷埋怨別人的過錯，指責(zé)別人的缺點(diǎn)，他們覺得周圍的環(huán)境和人處處跟自己作對；或者是認(rèn)為自己"曲高和寡"，一般人無法理解自己豐富而深刻的思想。實(shí)際上，他們沒有意識到真正的問題不是來自于周圍，而是來自于他們自己。像這樣的人，必須試著認(rèn)清自己，試著認(rèn)真而深刻地反省自己。而一個組織也沒必要為了失掉這樣一只"鴿子"而遺憾。愈來愈多的研究顯示，領(lǐng)導(dǎo)能力不是天生的，人們完全可以透過后天的努力獲得這種能力。因此，領(lǐng)導(dǎo)者要想成功地改變員工，首先就必須改變自己的'領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)。對領(lǐng)導(dǎo)者而言，出色的管理能力仍然是必需的。領(lǐng)導(dǎo)者擁有這種管理能力，不是為了控制和命令員工，而是為了支持、幫助員工的發(fā)展與成長。在這變幻莫測的全球競爭時代，公司高層與其苦苦追尋"先進(jìn)"的管理方法與手段，不如將眼光放遠(yuǎn)，鎖定員工的才智與熱情，這是公司取之不盡的寶藏，公司必須找到適當(dāng)?shù)耐緩綄⑺麄冡尫懦鰜怼?shí)現(xiàn)這個目標(biāo)的唯一途徑，就是讓管理從控制員工，轉(zhuǎn)向?yàn)橄嘈艈T工潛力、鼓舞員工熱情。

禮儀小故事5

　　公元前521年春，孔子得知他的學(xué)生宮敬叔奉魯國國君之命，要前往周朝京都洛陽去朝拜天子，覺得這是個向周朝守藏史老子請教"禮制"學(xué)識的好機(jī)會，于是征得魯昭公的同意后，與宮敬叔同行。到達(dá)京都的第二天，孔子便徒步前往守藏史府去拜望老子。正在書寫《道德經(jīng)》的老子聽說譽(yù)滿天下的孔丘前來求教，趕忙放下手中刀筆，整頓衣冠出迎。孔子見大門里出來一位年逾古稀、精神矍鑠的老人，料想便是老子，急趨向前，恭恭敬敬地向老子行了弟子禮。進(jìn)入大廳后，孔子再拜后才坐下來。老子問孔子為何事而來，孔子離座回答："我學(xué)識淺薄，對古代的‘禮制’一無所知，特地向老師請教。"老子見孔子這樣誠懇，便詳細(xì)地抒發(fā)了自己的`見解。

　　回到魯國后，孔子的學(xué)生們請求他講解老子的學(xué)識。孔子說："老子博古通今，通禮樂之源，明道德之歸，確實(shí)是我的好老師。"同時還打比方贊揚(yáng)老子，他說："鳥兒，我知道它能飛；魚兒，我知道它能游；野獸，我知道它能跑。善跑的野獸我可以結(jié)網(wǎng)來逮住它，會游的魚兒我可以用絲條縛在魚鉤來釣到它，高飛的鳥兒我可以用良箭把它射下來。至于龍，我卻不能夠知道它是如何乘風(fēng)云而上天的。老子，其猶龍邪！"

禮儀小故事6

　　漢明帝劉莊做太子時，博士桓榮是他的老師，后來他繼位作了皇帝"猶尊桓榮以師禮"。他曾親自到太常府去，讓桓榮坐東面，設(shè)置幾杖，像當(dāng)年講學(xué)一樣，聆聽老師的指教。他還將朝中百官和桓榮教過的學(xué)生數(shù)百人召到太常府，向桓榮行弟子禮。桓榮生病，明帝就派人專程慰問，甚至親自登門看望，每次探望老師，明帝都是一進(jìn)街口便下車步行前往，以表尊敬。進(jìn)門后，往往拉著老師枯瘦的.手，默默垂淚，良久乃去。當(dāng)朝皇帝對桓榮如此，所以"諸候、將軍、大夫問疾者，不敢復(fù)乘車到門，皆拜床下"。桓榮去世時，明帝還換了衣服，親自臨喪送葬，并將其子女作了妥善安排。

禮儀小故事7

　　一、程門立雪

　　宋代學(xué)者楊時和游酢向程顥、程頤求教。楊時、游酢二人，原是以程顥為師，程顥去世后，他們都已經(jīng)四十歲，而且已考上進(jìn)士，然而他們還要去找程頤繼續(xù)學(xué)習(xí)。相傳，一日楊時、游酢來到書院拜見程頤，但正遇上老先生閉目養(yǎng)神，坐著假睡，這時，外面開始下雪，楊時、游酢求學(xué)心切，侍立一旁，不言不動等了半天，程頤才慢慢睜開眼睛，見二人在外站立，吃了一驚：“啊，兩位還沒走?”這時外面的雪已經(jīng)有一尺多厚了。

　　二、孔融讓梨

　　孔融，字文舉，東漢曲阜人，孔子第二代子孫，泰山督尉孔寅的小兒子。孔融七歲時，恰逢祖父六十歲壽辰，賓客滿門。一盤酥梨，放在桌上，母親讓孔融去分。孔融按照長幼順序分，每個人都得到了屬于自己的梨，唯有他的是最小的'。父親感到很奇怪，問：“其他人得到的梨都是大的，你的卻是最小的，為什么?”孔融從容地回答道：“樹有高低，人有老幼，尊老敬長，為人的道理啊。”

　　三、總理道歉

　　霍克就任澳大利亞總理期間，有一次在一家商場內(nèi)與一位老人就養(yǎng)老金問題發(fā)生爭執(zhí)。霍克一時沖動，罵那位老人：“愚蠢的老家伙。”老人因此把他告到法院。霍克舉行記者招待會，就自己不文明的語言，公開向這位老者道歉。他說：“那天我非常煩惱，但這不能成為我使用那種措辭的理由。如果我確實(shí)傷害了他的話，我愿意就此向這位先生道歉，誠請寬容我的不遜。”

禮儀小故事8

　　一只火雞和一頭公牛在聊天。"我非常想到那棵樹頂上去，"火雞嘆口氣道，"但是我沒有那份力氣。""這樣啊，那你為什么不吃點(diǎn)我的糞便呢？"公牛答道，"那里面充滿了營養(yǎng)。"火雞吃了一團(tuán)牛糞，發(fā)現(xiàn)它真的使自己有力氣到達(dá)樹的第一個分叉處。第二天，在吃了更多的.牛糞以后，火雞到達(dá)了樹的第二個分叉處。最終，兩星期后，火雞非常驕傲地站在了樹的頂端。但不幸的是，沒多久，它就被一個農(nóng)夫盯上了，并且農(nóng)夫非常利索地就將火雞射了下來。

　　這個故事的寓意是……牛糞（狗屎運(yùn)）也許能使你抵達(dá)頂峰，但它不能使你永遠(yuǎn)呆在那兒。

禮儀小故事9

　　中國是禮儀之邦，我們一定從自身做起，作推行禮儀的典范。禮儀是無處不在的，它可以表現(xiàn)出一個人的道德修養(yǎng)，可以增進(jìn)人與人之間的友誼，它的作用太多了。

　　文明行為是每個人的一小步，如果每一個人都能夠文明，那就能讓我們的社會邁出一大步。文明對于有些人看起來輕而易舉，但做起來卻是難上加難。有時文明就是一張紙的厚度，有時文明就是幾厘米或幾十厘米的距離，有時文明就是一個做手勢的動作……

　　其實(shí)，有很多人都能夠做到文明，比如：做公共車的時候看見有老弱病殘?jiān)凶屪宪嚨臅r候主動購票；有些年輕人把吃的瓜子皮放在一個小方便袋里，吃完的時候把它扔進(jìn)垃圾箱；有許多司機(jī)師傅不闖紅燈，不超速，不酒后駕車……其實(shí)，文明就在我們身邊。

　　有極少數(shù)的人不能夠遵守文明，比如：在公共場所說臟話，打架；隨意扔垃圾，吐痰，吐痰是特別嚴(yán)重的，一方面污染環(huán)境，一方面痰里含有某些病原體，是傳播疾病的罪魁禍?zhǔn)住Ｈ我怅J紅燈，這樣是很危險的，超速是眾多的人因車禍而死亡，與其這樣，不如好好的遵守交通規(guī)則。

　　讓我們從日常的小事做起，從自我做起，從身邊的每一個動作做起。

　　說到文明禮儀，我想到了一個故事。有一次，列寧同志下樓，在樓梯狹窄的過道上，正碰見一個女工端著一盆水上樓。那女工一看是列寧，就要退回去給讓路。列寧阻止她說：“不必這樣，你端著東西已走了半截，而我現(xiàn)在空手，請你先過去吧！”他把“請”字說得很響亮，很親切。然后自己緊靠著墻，讓女工上樓了，他才下樓。這不也是良好文明禮儀的體現(xiàn)么？

　　這里我不想過多地舉偉人的例子，因?yàn)檫@很容易令大家產(chǎn)生一種錯覺：認(rèn)為文明禮儀只是偉人、名人才具備，那么我們將無需為自己或多或少的不文明言行而愧疚；或者認(rèn)為即使踐行了文明的要求，也并不因之成為偉人、名人。我們不但要有講道德的大人物，我們更需要一群有道德的民眾。

　　在我們平常生活中，也有許多的文明的事情。

　　在我家的小區(qū)里，就發(fā)生了！上次，我們這兒下紅色暴雨，雨水已經(jīng)漫延過雙膝了！我當(dāng)時回家，由于路太滑了、水又臟又深，我腳一滑，差點(diǎn)就滑倒了，突然我覺得后面有一雙手托住我的背，我往后一扭，看見是門衛(wèi)的保安在我后面托住我的背。他朝我笑了笑，說：“快，站好了，我拉你上樓！”我“嗯”了一聲，就站好，保安拉住我的手，他帶著我，向前走。我們走的很困難，因?yàn)樗畡莺芗保∷盐規(guī)У饺龢菚r，說：“好了，你自己走吧！我下去，看看還有沒有小學(xué)生回來。再見！”我點(diǎn)了點(diǎn)頭，就走了。其實(shí)，這位叔叔并沒有讀過書，但是，他也知道，人要有文明，才是最重要的，學(xué)問并不重要！

　　在我們生活中，也有不文明的事情。

　　我也拿我們小區(qū)來說吧！我們小區(qū)有一個六年級的哥哥，他的成績很好，每次考試都考全班第一，就在我們?nèi)ヮI(lǐng)通知書時，他又考全班第一。就在放學(xué)時，他班的一些同學(xué)，就把他叫去一個地方，然后，就開始用牙齒咬那個哥哥，哥哥沒有反擊……他（哥哥）回到家時，給他媽媽看，他媽媽哭了。他媽媽問他：“他們?yōu)槭裁匆俊备绺缯f：“他們嫉妒我成績好。”那些哥哥太沒教養(yǎng)了！怎么可以亂咬人呢？我們不可以向他們學(xué)習(xí)！我們要嚴(yán)厲的.阻止這樣的事情發(fā)生！

　　個人如果不一個社會的公共文明水平，可以折射出一個社會一個國家的文明程度，一遵守社會文明，小的會影響自身形象，大的會影響國家聲譽(yù)。在清朝的時候，大臣李鴻章出使俄國，在一公開場合，惡習(xí)發(fā)作，隨地吐了一口痰，被外國記者大加渲染、嘲弄，丟盡了中國人的臉。這是一個不遵守社會文明的歷史教訓(xùn)。

　　中國，是一個文明古國。在全中國都彌漫著禮儀的芳香。而這芳香正來自于各種花朵，你，便是他們中的一份子，相信自己，我們一定能行。我們將挑起傳承禮儀的使命，無負(fù)于未來，那么2008，北京的奧運(yùn)將是一屆綠色的奧運(yùn)、科技的奧運(yùn)、人文的奧運(yùn)。

禮儀小故事10

　　今天上午，活潑可愛的`小白兔，又蹦蹦跳跳地出來了。它剛出家門，就碰見小貓咪了，小貓咪手里拿了兩根雪糕，給了小白兔一根。小白兔很有禮貌地說了聲：

　　“謝謝，小貓咪。”兩個好朋友一邊吃著雪糕，一邊說著笑話。

　　過了一會兒，小貓咪吃完了它那根雪糕，小貓咪面前有一個垃圾桶，小貓咪就跑過去把雪糕棍扔進(jìn)垃圾桶。小白兔也吃完了雪糕，可它卻隨手把雪糕棍扔到了外面。小貓咪說：“小白兔，你應(yīng)該把雪糕棍扔到垃圾桶里面。”小白兔說：“沒有關(guān)系。”小貓咪生氣地說：“我不跟你玩了。”小白兔說：“為什么？”小貓咪說：“因?yàn)槲也桓恢v文明的人玩。”就這樣，小白兔失去了一個最好的朋友。小朋友們，一定要講文明哦！千萬不要學(xué)小白兔，要學(xué)小貓咪。小朋友們，你們記住了嗎？

禮儀小故事11

　　一、商務(wù)禮儀小故事精選

　　1、一口痰事件

　　某制藥廠瀕臨倒閉，政府牽手為他們引進(jìn)德國投資，就在鑒約之前，德國總裁到該廠視察，該廠長陪同參觀車間，就在其間，這位廠長不經(jīng)意間吐一口痰，德國總裁看到后，當(dāng)時就結(jié)束了視察，并告知政府領(lǐng)導(dǎo)決定不再簽約，他的理由很簡單，這是制藥廠，是關(guān)系人命的怎能隨地吐痰吶。這家工廠本來可以借助外商投資起死回生并且興旺發(fā)展，由于該廠長在社交場合一個不經(jīng)意的失禮和失誤，導(dǎo)致了工廠的之后破產(chǎn)。

　　2、尊重的目光

　　有位企業(yè)經(jīng)理講過這樣一件事情：有一回，我同某銷售公司經(jīng)理共進(jìn)午餐。每當(dāng)一位漂亮的女服務(wù)員走到我們桌子旁邊，他總是目送她走出餐廳。我對此感到很氣憤，我感到自己受到了侮辱。心里暗想，在他看來，女服務(wù)員的樣子比我要對他講的話更重要。他并沒有聽我講話，他簡直不把我放在眼里。

　　評析：眼睛是心靈的窗戶，尊重是禮儀的原則。這位銷售經(jīng)理的目光，不僅表現(xiàn)了對他的`合作伙伴的不尊重，而且表現(xiàn)了發(fā)自其心靈深處的卑下庸俗：他把漂亮異性看的比工作、事業(yè)更重，他根本不尊重別人，也不尊重自己。

　　3、說話的藝術(shù)

　　老田雞退二線某局新任局長宴請退居二線的老局長。席間端上一盤油炸田雞，老局長用筷子點(diǎn)點(diǎn)說：喂老弟，青蛙是益蟲，不能吃。新局長不假思索，脫口而出：不要緊，都是些老田雞，已退居二線，不當(dāng)事了。老局長聞聽此言頓時臉色大變，連問：你說什么？你剛才說什么？新局長本想開個玩笑，不料說漏了嘴，觸犯了老局長的自尊，頓覺尷尬萬分。席上的友好氣氛盡被破壞，幸虧秘書反應(yīng)快，連忙接著說：老局長，他說你已退居二線，吃田雞不當(dāng)什么事。氣氛才有點(diǎn)緩和。

　　二、商務(wù)禮儀經(jīng)典小故事

　　有一個媽媽把一個橙子給了鄰居的兩個孩子。這兩個孩子便討論起來如何分這個橙子。兩個人吵來吵去，最終達(dá)成了一致意見，由一個孩子負(fù)責(zé)切橙子，而另一個孩子選橙子。結(jié)果，這兩個孩子按照商定的辦法各自取得了一半橙子，高高興興地拿回家去了。

　　第一個孩子把半個橙子拿到家，把皮剝掉扔進(jìn)了垃圾桶，把果肉放到果汁機(jī)上打果汁喝。另一個孩子回到家把果肉挖掉扔進(jìn)了垃圾桶，把橙子皮留下來磨碎了，混在面粉里烤蛋糕吃。

　　從上面的情形，我們可以看出，雖然兩個孩子各自拿到了看似公平的一半，然而，他們各自得到的東西卻為物盡其用。這說明，他們在事先并未做好溝通，也就是兩個孩子并沒有申明各自利益所在。沒有事先申明價值導(dǎo)致了雙方盲目追求形式上和立場上的公平，結(jié)果，雙方各自的利益并未在談判中達(dá)到最大化。

　　如果我們試想，兩個孩子充分交流各自所需，或許會有多個方案和情況出現(xiàn)。可能的一種情況，就是遵循上述情形，兩個孩子想辦法將皮和果肉分開，一個拿到果肉去喝汁，另一個拿皮去做烤蛋糕。然而，也可能經(jīng)過溝通后是另外的情況，恰恰有一個孩子即想要皮做蛋糕，又想喝橙子汁。這時，如何能創(chuàng)造價值就非常重要了。

　　結(jié)果，想要整個橙子的孩子提議可以將其他的問題拿出來一塊談。他說：“如果把這個橙子全給我，你上次欠我的棒棒糖就不用還了”。其實(shí)，他的牙齒被蛀得一塌糊涂，父母上星期就不讓他吃糖了。

　　形象是禮儀的基本

　　有一次我去參加一個宴會，對面一個女孩子把我看暈了，戴了四枚戒指，一枚是綠色的翡翠的，一枚玳瑁的黑色的，一枚瑪瑙的咖啡色的，一枚玫瑰金的彩色的。由于穿著高領(lǐng)衫，項(xiàng)鏈沒看見。耳環(huán)則有兩組：一紫一藍(lán)。人家很大方的問我：“好看嗎?”

　　我說：“你聽真話還是假話?”

　　她說：“啥意思?”

　　我說：“那就跟你簡單說吧，反正你這東西就是好東西。”

　　她說：“那什么意思?”

　　我說：“放一塊不好看!”

　　她說：“為什么呀?”

　　我說：“遠(yuǎn)看像棵圣誕樹，近看像個雜貨鋪。你戴的飾物質(zhì)雜色亂，串了味了!”

禮儀小故事12

　　在奶奶的舊相冊里，焦黃的胡同，土色的四合院，灰暗高大的槐樹安靜地躺著，向人們訴說一個落后，閉塞的過去的中國。幾十年后的今天，溫室里碧綠的蔬菜水果，車間里安靜的流水線，市場上車水馬龍，又向人們詮釋了一個發(fā)展迅速，嶄新的現(xiàn)在的中國。而就在蔭蔭綠樹下，彎彎滑梯旁，喧鬧嬉笑著的，就是國家的未來。

　　那是一個星期六的下午，我和我三年級的小弟弟走在回家的路上，天氣很好，有涼爽的風(fēng)。當(dāng)我像往常一樣拉著他的手走下天橋，像往常一樣路過那個老乞丐，他突然停住了。

　　“他沒錢，所以要飯。”我想拉他走，卻沒拉動。 “姐姐，他為什么坐在那里？”弟弟指指乞丐。

　　“那咱們?yōu)槭裁床荒軒退俊?/p>

　　“……”我本來想說很多事不是咱們能幫得了的`，但看著弟弟認(rèn)真的臉我決定放棄和一個小孩討論如何實(shí)現(xiàn)人生意義這樣的話題，加上老乞丐好像聽到了我們的對話正沖這邊看。于是我給了他兩塊錢，說：

　　“你想幫就幫他吧。”

　　弟弟捏過錢跑過去了，我等著他給完我們好回家，卻發(fā)現(xiàn)并沒有那么簡單。

　　“喂，你幫我拿書包，我就給你兩塊錢。”弟弟看著老乞丐的眼睛，伸出手去，我愣住了。

　　“……”顯然，那個老人也愣了。

　　“不然，你每天放學(xué)后來接我，我每天給你兩塊錢。”他有點(diǎn)咄咄逼人。

　　“……”老人好像受了侮辱似的，轉(zhuǎn)過頭去。

　　“喂……”弟弟還想繼續(xù)說，我扔下兩塊錢把他拉走了。

　　之后的路上，弟弟一直向我抱怨干嗎拉走他，我只告訴他，即使是乞丐也要尊重對方，對年長的人，要有禮貌。弟弟氣鼓鼓地不說話了，我內(nèi)心感到慶幸，因?yàn)樗绻賳栂氯ノ乙膊恢撛趺椿卮鸩藕茫降兹绾尾潘闶钦嬲淖鹬兀咳绾巫霾攀钦嬲闹v禮儀？

　　孩子們就在我們身邊，很難說是幸運(yùn)還是不幸。生活中的我們總是有意無意地改變著他們，改變著國家的未來。

禮儀小故事13

　　北京林業(yè)大學(xué)的小劉畢業(yè)后在一家外企工作，這也是她應(yīng)聘的第一份工作。和