[精華]關(guān)于辦公禮儀15篇
關(guān)于辦公禮儀1
在公司內(nèi)職員應(yīng)保持優(yōu)雅的姿勢(shì)和動(dòng)作。具體要求是:
站姿:兩腳腳跟著地,腳尖離開約45度,腰背挺直,胸膛自然,頸脖伸直,頭微向下,使人看清你的面孔。會(huì)見客戶或出席儀式站立場(chǎng)合,或在長輩、上級(jí)面前,不得把手交叉抱在胸前。
坐姿:坐下后,應(yīng)盡量坐端正,把雙腿平行放好,不得傲慢地把腿向前伸或向后伸,或俯視前方。移動(dòng)椅子時(shí),應(yīng)先把椅子放在應(yīng)放的`地方,然后再坐。
公司內(nèi)與同事相遇應(yīng)點(diǎn)頭行禮表示致意。
握手時(shí)用普通站姿,并目視對(duì)方眼睛,不彎腰低頭,要大方熱情。伸手時(shí)同性間應(yīng)先向地位低或年紀(jì)輕的,異性間應(yīng)先向男方伸手。
出入房間的禮貌:進(jìn)入房間,要先輕輕敲門,聽到應(yīng)答再進(jìn)。進(jìn)入房間后,如對(duì)方正在講話,要稍等靜候。
遞交物件時(shí),如遞文件等,要把正面、文字對(duì)著對(duì)方的方向遞上去,如是鋼筆,要把筆尖向自己,使對(duì)方容易接著;至于刀子或剪刀等利器,應(yīng)把刀尖向著自己。
走通道、走廊時(shí)要放輕腳步。無論在自己的公司,還是對(duì)訪問的公司,在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲說話。
關(guān)于辦公禮儀2
女性辦公室著裝基本禮儀
整齊。服裝必須合身,袖長至手腕,褲長至腳面,裙長過膝蓋,尤其是內(nèi)衣不能外露;襯衫的領(lǐng)圍以抵入一指大小為宜,褲裙的腰圍以抵入五指為宜。不挽袖,不卷褲,不漏扣,不掉扣;領(lǐng)帶、領(lǐng)結(jié)、飄帶與襯衫領(lǐng)口的吻合要緊湊且不系歪;如有工號(hào)牌或標(biāo)志牌,要佩戴在左胸正上方,有的崗位還要戴好帽子與手套。
清潔。衣褲無污垢、無油漬、無異味,領(lǐng)口與袖口處尤其要保持干凈。
挺括。衣褲不起皺,穿前要燙平,穿后要掛好,做到上衣平整、褲線筆挺。
大方。款式簡練、高雅,線條自然流暢,便于崗位接待服務(wù)。
行業(yè)。依照你的行業(yè)來確定,你也許需要穿得更加富于創(chuàng)造性。在那種情況下,淺色和裁剪更時(shí)髦的西服或許恰如其分。其實(shí),高層女性主管可以選穿最時(shí)髦的全套衣裝。她們已經(jīng)成功,現(xiàn)在能夠決定她們自己的準(zhǔn)則,而不是沿用業(yè)已建立的標(biāo)準(zhǔn)。
性別。那種引起對(duì)你的性別注意的穿著方式(穿迷你裙、高跟鞋、緊身衫、皮肉露得多等)會(huì)敗壞你的勤奮工作表現(xiàn)。一旦女人的性別成為人們注視的焦點(diǎn),她的工作就會(huì)退居其次而黯然失色。
裙裝。修身的直筒裙比長裙顯得利落;斜裁窄身及膝裙更有女人味。裙擺(及開叉)都不應(yīng)高過膝蓋2公分——沒有一個(gè)上司會(huì)真正重用一個(gè)成天賣弄風(fēng)騷的OL。
女性辦公室著裝禁忌
穿有很明顯的品牌標(biāo)簽的衣服,你不想成為一個(gè)移動(dòng)的活廣告吧!這樣穿著會(huì)讓你看上去很嫩。別以為胸前、袖子上,或者其他任何地方有明顯設(shè)計(jì)師或品牌名字的衣服,會(huì)讓你看起來很時(shí)尚很有品位,還是內(nèi)斂和樸素點(diǎn)顯得專業(yè)感更強(qiáng)。
太肥大的衣服
除非你是個(gè)唱HIPHOP的,不要穿那些東西。要選擇剪裁合體的衣服。也許你要花工夫多多嘗試,混合搭配各種剪裁和式樣,才能找出那些你穿著讓人看起來很舒服的衣服。
閃閃發(fā)光的襯衣或外套
如果你對(duì)自己的外形條件夠自信而恰恰又要去夜總會(huì)的話,閃閃發(fā)光的衣服也許能給你加分。在平時(shí),尤其在工作時(shí),你還是離這樣的裝扮越遠(yuǎn)越好。
穿涼鞋套襪子
要是覺得天涼的話,你盡可以穿皮鞋、休閑鞋、運(yùn)動(dòng)鞋,但是穿涼鞋套襪子并不能讓季節(jié)的改變更快一點(diǎn)。
不討巧的顏色
你在大減價(jià)中發(fā)現(xiàn)的果綠色開司米毛衣真的很誘人,但是如果它讓你看起來病殃殃的,那買它就虧了。你衣服的顏色應(yīng)該與你自身的`特質(zhì)(比如眼睛的顏色,皮膚的色調(diào)和體形)不沖突。你應(yīng)該時(shí)刻銘記這一點(diǎn)。
職業(yè)女裝套裝如何挑選
面料上乘
最好是既是純天然質(zhì)地又是質(zhì)料上乘;上衣,裙子以及背心等,應(yīng)當(dāng)選同一面料。在外觀上。套裙選用的面料,講究的是勻稱,平整,滑潤,光潔,豐厚,柔軟,懸垂,挺括,不僅彈性,手感要好,而且應(yīng)當(dāng)不起皺,不起毛,不起球。
色彩宜少
基本要求是以冷色調(diào)為主,借以體現(xiàn)出著裝者的典雅,端莊與穩(wěn)重。與此同時(shí),還須使之與正風(fēng)行一時(shí)的各種流行色保持一定的距離,以示自己的傳統(tǒng)與持重。*一套套裙的全部色彩至多不要超過兩種,不然就顯得雜亂無章了。
圖案忌花哨
講究的是樸素而簡潔。常規(guī)是在正式場(chǎng)合穿著的套裙,可以不帶有任何的圖案。如果本人喜歡,以各種或?qū)捇蛘母褡樱虼蠡蛐〉膱A點(diǎn),或明或暗的條紋為主要的套裙。
點(diǎn)綴忌多
不宜添假過多的點(diǎn)綴,否則極有可能使其顯得瑣碎,雜亂。有時(shí)還會(huì)使穿著者失之與穩(wěn)重
一貼布,繡花,花邊,金線,彩條,扣鏈,亮片,珍珠,皮革等加以點(diǎn)綴或裝飾的套裙,穿在商界的女士的身上,都不會(huì)有多好的效果
尺寸合適
上衣不宜過長,下裙不宜過短。裙子的下擺恰好抵達(dá)著裝者的小腿肚子上的最為豐滿之處,乃為最標(biāo)準(zhǔn),最理想的裙長。現(xiàn)實(shí)中,有超短的,及膝的,過膝的造型:上長下長式,上短下短式,上長下短式,上短下長式四種基本形式。只要著裝選擇恰當(dāng)穿起來都能夠令人賞心悅目
上衣有緊身與松身兩種。緊身的:肩部平直,挺拔,腰部收緊或束腰,其長不過臀,倒梯形線條明朗而鮮明。松身的:肩部任其自然,或稍許墊高一些腰部不收縮,衣長直至大腿線條自然而流暢。一般,緊身式較正統(tǒng),松身式時(shí)髦些
造型合身
H型:上衣較為寬松,裙子為筒式。直上直下,渾然一體之感。可以讓著裝者顯得優(yōu)雅,含蓄和帥氣,也可以為身材肥胖者遮丑
X型:上衣為緊身式,裙子為喇叭式。它以上寬與下松來有意識(shí)的突出著裝者的腰部的纖細(xì)。輪廓清晰而生動(dòng),令著裝者看上去婀娜多姿
A型:上衣為緊身式,裙子為寬松式。體現(xiàn)著裝者上半身的身材優(yōu)勢(shì),又能適當(dāng)?shù)恼谘谙掳肷淼纳聿牡牧觿?shì)。總體造型顯得松緊有致,富于變化和動(dòng)感
Y型:上衣為松身式,裙子為緊身式,并以筒式為主。遮掩著裝者上半身的短處,表現(xiàn)下半身的長處。使著裝者看上去端莊大方
款式時(shí)尚
上衣的變化在衣領(lǐng),衣扣,門襟,袖口,衣袋等
裙子:西裝裙,一步裙,喂裹裙,筒式群等,款式端莊,線條優(yōu)美;百摺裙,旗袍裙,開衩裙,A字裙。喇叭裙等,飄逸灑脫,高雅漂亮。
二、辦公室女士著裝注意事項(xiàng)
穿合身(不是緊身)的深色套裝去面談,以套裙為佳。不管今年格子圖案多么流行,面談時(shí)不應(yīng)穿格子外套。單一的黑色并非如你想象般萬無一失。尤其是當(dāng)你連續(xù)3天穿黑色時(shí),就不要怪罪別人安慰你“節(jié)哀順變”。深色套裝中,深灰、海軍藍(lán)、黑、咖啡、酒紅依次體現(xiàn)專業(yè)程度。有細(xì)若游絲暗紋的套裝很有氣質(zhì)。淺色套裝中,專業(yè)程度依次為白、米黃、湛藍(lán)(比天藍(lán)略深一點(diǎn)點(diǎn)的藍(lán)色)、暗粉紅。
鞋子不要穿露趾鞋、平底鞋、超過7公分的高跟鞋。在辦公桌底層抽屜,備一雙露趾細(xì)帶高跟鞋,以備參加臨時(shí)的晚宴、酒會(huì)之用。
配飾
工作場(chǎng)合不是表現(xiàn)個(gè)性的地方。一切配飾簡約為上,寧可不戴,戴的話要戴真的。比如珍珠項(xiàng)鏈、耳釘或滴水形耳環(huán)、一枚(最多兩枚)單粒寶石戒(如訂婚戒)、簡潔的白金指環(huán)等已經(jīng)足夠。藝術(shù)性強(qiáng)、民族異域濃的首飾,能免則免。
關(guān)于辦公禮儀3
職業(yè)女性應(yīng)十分注重儀表禮儀,下面是職業(yè)女性辦公室儀表禮儀的一些要求:
1.著正規(guī)套裝,大方、得體;
2.化淡妝,面帶微笑;
3.發(fā)型文雅、莊重,梳理整齊,長發(fā)要用發(fā)夾夾好,不扎馬尾巴;
4.全身服飾顏色最好保持在3種顏色以內(nèi)。
5.裙子長度適宜;
6.膚色絲襪,無破洞(備用襪);
7.鞋子光亮、清潔;
8.指甲不宜過長,并保持清潔。涂指甲油時(shí)須自然色;
關(guān)于辦公禮儀4
1、工作時(shí)要穿工作服,不要太隨意,工作服可以提高我們的企業(yè)形象和個(gè)人氣質(zhì)。要注意領(lǐng)子和袖口上的潔凈,注意保持工裝的整體挺括。穿工裝時(shí)要注意檢查扣子是否齊全,有無松動(dòng),有無線頭,污點(diǎn)等等。
2、鞋子是工作服的一部分,在工作等正規(guī)場(chǎng)所要穿西裝,穿皮鞋,一定要保持皮鞋的干凈光亮。不要穿白色線襪,或露出鞋幫的有破洞的襪子。男職員的襪子顏色應(yīng)跟鞋子的顏色和諧,通常以黑色最為普遍。女職員應(yīng)穿與膚色相近的絲襪。
3、要佩戴好工作證,穿工作服要佩戴工作證,無論是哪一個(gè)具體部門的員工,均應(yīng)把工作證端正的佩戴在左胸上方。
4、西裝著裝要講究
A、要配套和得體,在正式場(chǎng)合,一般要求穿套裝,色彩最好選用深色,給人穩(wěn)重老成的印象。西服的;領(lǐng)子應(yīng)緊貼襯衣領(lǐng)并低于襯衣1-2厘米。西裝不宜過長或過短,一般以剛剛蓋住臀部為宜,不要露出臀部。西裝的袖子不宜過肥,一般袖口處最多到手腕的1厘米。胸圍為穿一件羊毛衫感到松緊合適為宜,以保持挺括瀟灑的風(fēng)格。按照傳統(tǒng)習(xí)慣,女西裝配西裝裙時(shí),西裝需做的稍短些,以充分體現(xiàn)女性的腰部、臀部的曲線美;如果是配褲子,則可以將上衣做的稍微長些。西裝配裙子或褲子,無論是那種形式,一般都應(yīng)是同一面料的。穿西裝裙時(shí),不宜穿花襪子,襪口不要漏在褲子或裙子外面。
B、要穿好襯衣,襯衣領(lǐng)要硬扎、挺括、干凈。襯衣一般以白色為宜,白色襯衣顯得穩(wěn)重。襯衣的衣領(lǐng)一定要高于西裝后領(lǐng)1-2厘米。襯衣的下擺要塞在褲子里,襯衣的袖口略長于西裝袖口1-2厘米,應(yīng)扣上袖口紐扣。襯衣里面的內(nèi)衣要單薄,不宜把領(lǐng)圈何袖口露在外面。
C、應(yīng)注意紐扣的扣法,一般站立時(shí)扣上西裝的紐扣,坐下時(shí)要解開。西裝扣子如果是兩個(gè),扣紐扣時(shí)只需扣上邊一個(gè)(如果三個(gè)扣則只需扣中間的一個(gè))。穿雙排扣西裝時(shí),應(yīng)把紐扣都扣上。
D、要注意整體協(xié)調(diào),無論什么場(chǎng)合,穿西裝都不宜穿喇叭褲,不宜穿毛襪。穿西裝必須穿皮鞋,不能穿布鞋、旅游鞋、涼鞋或運(yùn)動(dòng)鞋,襪子應(yīng)以深色為宜。西裝上衣外面的口袋原則上不應(yīng)裝東西,錢包、名片盒等最好放在上衣內(nèi)側(cè)口袋,上衣外面左胸袋可插一條顏色調(diào)和的手帕,不要亂別徽章,裝飾以少為宜。
E、要注意領(lǐng)帶的選擇和佩戴,領(lǐng)帶是西裝的重要裝飾品,西裝與襯衣、領(lǐng)帶的搭配十分講究。領(lǐng)帶與襯衫的配色規(guī)律是:黑色西裝+銀灰色、藍(lán)色或黑紅色條紋對(duì)比色調(diào)的領(lǐng)帶+淺色或白色襯衣灰色西裝+磚紅色、綠色、黃色領(lǐng)帶+白色襯衣為佳乳白色西裝+最好選擇紅色為主,略帶黑色或磚紅色、黃褐色的領(lǐng)帶+灰色襯衣墨綠色西裝+銀灰色、淺黃色、紅百相間的領(lǐng)帶+銀灰色或白色襯衣暗藍(lán)色西裝+藍(lán)色深玫瑰色、褐色、橙黃色領(lǐng)帶+白色或淺藍(lán)色襯衣領(lǐng)帶的長度一般要到腰部,如果未穿西裝背心,領(lǐng)帶要長到腰帶上沿附近。如果要用領(lǐng)帶夾,他的正確位置是在6顆扣襯衣從上朝下數(shù)第四顆扣的地方。領(lǐng)帶夾不能太上,特別是不能有意的暴露在他人視野之內(nèi)。
5、注意事項(xiàng)穿西裝必須打領(lǐng)帶,袖口和褲腳不能卷起,襯衣的下擺塞入褲內(nèi)。穿西裝必須穿皮鞋,襪子應(yīng)該以深色為宜。無論男裝還是女裝,都應(yīng)該堅(jiān)持“內(nèi)衣不外露”的原則。參加各種活動(dòng),進(jìn)入之內(nèi)場(chǎng)所時(shí),應(yīng)該摘帽,脫掉大衣風(fēng)衣。在室內(nèi)不要戴黑色眼睛,在室外隆重儀式或迎送等禮節(jié)性場(chǎng)合,也不要戴黑色眼睛;在與別人握手、說話時(shí)一般也需要將眼睛摘下,離別時(shí)再戴。
辦公室有什么基本禮儀1.多給別人鼓勵(lì)和表揚(yáng),盡量避免批評(píng)、指責(zé)和抱怨,不要逼別人認(rèn)錯(cuò)。
2.要學(xué)會(huì)傾聽。不要說得太多,想辦法讓別人多說。
3.如果你要加入別人的交談,先要弄清楚別人究竟在說什么。
4.交談之前盡量保持中立、客觀。表明自己的傾向之前先要弄清楚對(duì)方真實(shí)的傾向。
5.注意對(duì)方的社交習(xí)慣并適當(dāng)加以模仿。
6.不要因?yàn)閷?duì)方是親朋好友而不注意禮節(jié)。
7.別人有困難時(shí),主動(dòng)幫助,多多鼓勵(lì)。
8.不要輕易打斷、糾正、補(bǔ)充別人的談話。
9.盡可能談?wù)搫e人想要的,教他怎樣去得到他想要的。
10.始終以微笑待人。
11.做一個(gè)有幽默感的人。但是在講笑話的時(shí)候千萬不要只顧著自己笑。
12.以謙卑的姿態(tài)面對(duì)身邊的每一個(gè)人。
13.跟別人說話的時(shí)候盡量看著對(duì)方的眼睛,不管你是在說還是在聽。
14.轉(zhuǎn)移話題要盡量不著痕跡。
15.要學(xué)會(huì)聆聽對(duì)方的`弦外之音。也要學(xué)會(huì)通過弦外之音來委婉地表達(dá)自己的意思。
16.拜訪別人一定要事先通知。
17.不要在別人可能忙于工作或者休息的時(shí)候打電話過去。除非是非常緊急的事情。
18.給別人打電話的時(shí)候,先問對(duì)方是否方便通話。
19.嘗試著跟你討厭的人交往。
20.你在背后說任何人的壞話都遲早有一天傳入這個(gè)人的耳朵。
21.不要說尖酸刻薄的話。
22.牢記他人的名字。養(yǎng)成偶爾翻看名片簿、電話本的習(xí)慣。
23.一件事情讓兩個(gè)人知道就不再是秘密。
24.一定要尊重對(duì)方的隱私,不管是朋友還是夫妻。
25.很多人在一起的時(shí)候,當(dāng)你與其中某個(gè)人交談,請(qǐng)不要無視其他人的存在。
26.要勇于認(rèn)錯(cuò)。
27.做一個(gè)脫離低級(jí)趣味的人。
28.給予他人同情和諒解。
29.盡可能用“建議”取代“命令”。
30.不要輕易做出承諾。承諾的事情就一定要盡可能做到。
關(guān)于辦公禮儀5
關(guān)于辦公禮儀的注意事項(xiàng)
1.不要拔掉在充電的設(shè)備
有時(shí)候,你很難找到插座給自己快要沒電的設(shè)備充電,但是“先到先得”的規(guī)矩在辦公室是一直存在的。在確認(rèn)是否可以這么做之前,永遠(yuǎn)不要把別人正在充電的設(shè)備拔掉。
一定記得要先詢問。如果你找不到設(shè)備的主人,就放棄它去找其他的插座吧。要知道,這些設(shè)備的主人可能要參加一個(gè)至關(guān)重要的會(huì)議或者接聽重要電話,他們需要設(shè)備保持充足的電量。
2.不要戴耳機(jī)
你的公司允許員工戴耳機(jī)工作嗎?戴耳機(jī)聽音樂可以很好地集中精力,阻擋忙碌的工作環(huán)境帶來的噪音和干擾,但確保你離開座位的時(shí)候摘下耳機(jī)。即使你想要保持精力高度集中,也不要嘗試在公共場(chǎng)所戴耳機(jī),這會(huì)被認(rèn)為是反社會(huì)的行為,并且非常粗魯。
3.不要用別人的電腦
在辦公室人們很容易認(rèn)為所有的設(shè)備都是公司財(cái)產(chǎn),每個(gè)人都能使用,但這并不包括電腦和筆記本電腦。永遠(yuǎn)都不要用別人的電腦,即使你只是百度一下。許多人都想獨(dú)自占有自己的電腦,并且認(rèn)為未經(jīng)允許而使用自己的電腦是一種侵犯個(gè)人隱私的行為。
4.別忘了補(bǔ)充物資
當(dāng)涉及到辦公設(shè)備時(shí),要當(dāng)一個(gè)好鄰居。如果你把剩下的復(fù)印紙用完了,記得補(bǔ)充。用完設(shè)備之后記得把電充滿。如果你喝完了最后一杯咖啡,記得準(zhǔn)備一壺新的。打印機(jī)出了問題,記得給維修工報(bào)修。別把問題放著不管,即使你真的很忙,以為沒人會(huì)注意到你是最后一個(gè)使用者。
5.時(shí)刻把手機(jī)調(diào)成靜音
即使公司政策允許你接打個(gè)人電話,我們也強(qiáng)烈建議你每次進(jìn)辦公室時(shí)把手機(jī)調(diào)成靜音狀態(tài)。你可能只是偶爾接打個(gè)人電話,但是你可以設(shè)想,萬一正好有重要的人經(jīng)過,或者你把手機(jī)留在桌子上不管,周圍的人都聽到了鈴聲響。而且,你的新奇警報(bào)鈴聲可能會(huì)逗你開心,但它也嚴(yán)重刺激到你周圍同事的神經(jīng)。別當(dāng)這種人。
6.在會(huì)議中少使用筆記本電腦
雖然把個(gè)人的筆記本電腦帶入會(huì)議室是很普遍的,但要注意克制自己對(duì)它的使用目的。雖然帶著電腦可以很容易地在會(huì)議期間繼續(xù)工作,查閱郵件、信息甚至是瀏覽網(wǎng)頁,但出于禮貌,你應(yīng)該限制自己的這些行為。如果沒人能看到你的屏幕,可能你以為在別人看來你在鍵盤上敲打是在記筆記。但對(duì)在場(chǎng)的其他人來說,其實(shí)很明顯能感覺到你的注意力已經(jīng)不在這里了。
7.即時(shí)通訊
即時(shí)通訊是一個(gè)很有用的工具,但它很容易被誤用,這可能是煩惱的真正來源。我們希望“忙碌”狀態(tài)時(shí)不被打擾,但也有其他的問題需要考慮。只有當(dāng)使用辦公室內(nèi)部的即時(shí)通訊,而且問題可以通過幾個(gè)簡短的回答解決時(shí)才可行。如果談話越來越長,就當(dāng)面說或者打電話吧。
在辦公室需要注意的禮儀
行為不文明,舉止不顧及別人
禮儀體現(xiàn)細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)體現(xiàn)素質(zhì)。有的人在進(jìn)出別人辦公室的時(shí)候從不敲門。甚至坐的`時(shí)候,不坐椅子、凳子,而是坐到辦公桌上,既不雅觀也不文明。有的人拉出椅子坐了之后,走的時(shí)候不知道把椅子重新放回原位,其實(shí)稍微動(dòng)一下手,方便別人也方便了自己。
不注意個(gè)人形象
很多辦公室人員,以“個(gè)性”、“工作忙”等作為借口,非常不注意自己的形象。其實(shí),不好的個(gè)人形象,在領(lǐng)導(dǎo)看來,是不尊重領(lǐng)導(dǎo)、不愛護(hù)企業(yè)的表現(xiàn);在外人看來,就是不好的公司形象;在客戶看來,就是不專業(yè)、不敬業(yè)、不值得信任的代名詞。
奇裝異服,扮演阿飛
現(xiàn)在全世界的一個(gè)趨勢(shì)就是,在一般工作時(shí)間里,在大部分的行業(yè)里,對(duì)著裝的要求也相對(duì)比較寬松了。如果沒有統(tǒng)一的工作裝,工作時(shí)間所穿服裝的顏色、款式也就多了一些選擇。但有些基本的要求是永遠(yuǎn)不會(huì)變的。比如,不應(yīng)該穿拖鞋,男士不能穿背心、短褲,女性不能穿得過露、過薄、過透的衣服,而且還要求穿肉色的絲,襪口不應(yīng)該露在外面。服裝的顏色上不要過于花哨,顏色不要太多。
工作場(chǎng)合與領(lǐng)導(dǎo)相處不注意分寸
工作場(chǎng)合,講究的是“公事公辦”。即使和領(lǐng)導(dǎo)私人關(guān)系再好,在工作場(chǎng)合、工作時(shí)間里,也不要表現(xiàn)得過分“隨便”。這些過分“隨便”的舉止有:勾肩搭背,隨便拍肩膀;語言上有,直呼姓名,甚至是綽號(hào),不稱呼職務(wù)。
工作時(shí)間制造噪音,干擾別人正常的工作
有一位管理大師說過:“看一個(gè)公司員工素質(zhì)高不高、管理是不是規(guī)范,你可以用耳朵聽得出來”,也就是在員工素質(zhì)較高、管理規(guī)范的企業(yè)里,是沒有“大的聲音”的。這是因?yàn)樗腥硕济τ谑诸^的工作,同時(shí)又顧及到別人。所以無論是在說話、走路,都是輕輕的。更不可能在工作時(shí)間里,三三兩兩地聚在一起嘻嘻哈哈的閑聊、打鬧。
接打私人電話,煲電話粥,替人轉(zhuǎn)接電話大聲喊叫
電話從側(cè)面反映了一個(gè)企業(yè)員工的素質(zhì)問題,也反映了一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化問題。電話是為工作而設(shè),一切私人電話都要無條件為工作電話讓路。所以,工作時(shí)間接、打私人電話,特別是長時(shí)間接打私人電話,不僅有時(shí)候會(huì)影響工作業(yè)務(wù),還是個(gè)人工作不積極、不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)谋憩F(xiàn)。還有就是轉(zhuǎn)接別人電話的電話,大喊大叫,讓所有人行“注目禮”,既影響不好,又容易干擾別人的工作。
同事之間過分“關(guān)心”別人,讓人不知所措
同事之間的互相關(guān)心、閑聊家常是正常的事,在一定程度上還可以增進(jìn)友誼、促進(jìn)工作。但必須有個(gè)“度”。因?yàn)槊總€(gè)人都有自己的私人生活空間、都有個(gè)人的隱私。所以,即使關(guān)系再好的同事,對(duì)于別人刻意不提的私人事情,不要“打破砂鍋問到底”。
自己工作完成了不管同事,“事不關(guān)己,高高掛起”
在現(xiàn)代企業(yè)里,單一的個(gè)人很難完成一項(xiàng)復(fù)雜而艱巨的工作。也就是說,大部分的工作都是經(jīng)過分工的。只有所有人的工作全部完成了,才算真正完成了。所以,自己一天、一個(gè)階段的工作提前完成了,應(yīng)該主動(dòng)問一下別人是不是需要什么協(xié)助。有時(shí)候,別人不一定會(huì)讓你協(xié)助什么,但僅僅是一句問候,就顯示了你的個(gè)人涵養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)精神、你的風(fēng)度。也只有這樣的一個(gè)集體,才是一個(gè)上進(jìn)的集體、團(tuán)結(jié)的集體、有朝氣的集體。
同事之間“不拘小節(jié)”
俗話說“親兄弟,明算賬”。同事之間,關(guān)系再好,也要講究一個(gè)分寸,不要過于隨便。借了別人的東西,應(yīng)該按時(shí)歸還。如果自己記性不好的話,借的時(shí)候自己就書面記錄下來,并同時(shí)寫上答應(yīng)的歸還時(shí)間。口頭答應(yīng)過的事情,就要努力兌現(xiàn),不要信口開河,說過就忘。
工作上大大咧咧
個(gè)人的辦公桌上凌亂不堪,也不去收拾。這樣的行為可能只是省了幾秒鐘的收拾時(shí)間,但起碼造成了兩個(gè)非常不好的影響:一是影響自己的工作效率。會(huì)讓你下次找一份材料或一份工具的時(shí)候,翻廂倒柜也找不到,因?yàn)槟闼业臇|西或許就夾在哪個(gè)凌亂的角落了。二是影響了整體整潔的環(huán)境和輕松的氛圍,與高效、干練的現(xiàn)代企業(yè)形象不協(xié)調(diào)。
關(guān)于辦公禮儀6
超五成的寫字樓人在職場(chǎng)有“哥們兒”最重視互相鼓勵(lì)幫助。
一年365天,整日在一個(gè)辦公室里相處,同事之間會(huì)成為知心的朋友,還是會(huì)因競爭成為對(duì)手?在接受記者采訪時(shí),大多數(shù)寫字樓人表示,在辦公室里交朋友,既簡單又復(fù)雜。
交友的功利性比例不高在辦公室里交朋友的目的是什么?嘉里中心的lily說,大家都在一個(gè)辦公室里工作,如果成為好朋友,不僅在工作上可以互相幫助,還可以在生活上互相給予支持。調(diào)查還顯示,21%的人認(rèn)為職場(chǎng)朋友的好處是對(duì)自己的職業(yè)發(fā)展有幫助;只有11%的人認(rèn)為職場(chǎng)朋友的好處是對(duì)公司業(yè)務(wù)開展有幫助;認(rèn)為職場(chǎng)朋友的好處是可以一起創(chuàng)業(yè)闖天下,可以相互交流信息、互通有無,遇到困難可以互相鼓勵(lì)的比例達(dá)到68%……由此可以看出,職場(chǎng)朋友的功利性比例并不高。
不過,許多人也認(rèn)為,在辦公室里競爭很大,同事之間即使成為朋友,其中的'問題也很多。現(xiàn)代城的李小姐說:“最主要的是要防備升職的時(shí)候,對(duì)方眼紅給你拆臺(tái),后果不堪設(shè)想,因?yàn)樗?她)掌握了你的許多隱私,比如對(duì)老板和其他同事的不滿等等。”
競爭威脅辦公室友誼。兆維大廈的高先生說,在辦公室里,大家經(jīng)常面臨一樣的困難,共同語言比較多,在這點(diǎn)上,家人其實(shí)也不如同事了解自己的苦衷和困難。智聯(lián)招聘的調(diào)查顯示,表示自己有職場(chǎng)朋友但不多的人的比例占絕大多數(shù),有53%;表示肯定有的占8%。現(xiàn)代城的黃先生說,自己做銷售,同事之間都十分小心,輕易不讓對(duì)方接觸自己的客戶。在這種情況下,大家根本不可能成為真正的朋友。
關(guān)于辦公禮儀7
迎送禮儀
當(dāng)客人來訪時(shí),你應(yīng)該主動(dòng)從座位上站起來,引領(lǐng)客人進(jìn)入會(huì)客廳或者公共接待區(qū),并為其送上飲料,如果是在自己的座位上交談,應(yīng)該注意聲音不要過大,以免影響周圍同事,辦公室秘書個(gè)人禮儀。切記,始終面帶微笑。
名片禮儀
遞送名片時(shí)應(yīng)用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角,讓文字正面朝向?qū)Ψ剑用瑫r(shí)要用雙手,并認(rèn)真看一遍上面的內(nèi)容。如果接下來與對(duì)方談話,不要將名片收起來,應(yīng)該放在桌子上,并保證不被其他東西壓起來,這會(huì)使對(duì)方感覺你很重視他。參加會(huì)議時(shí),應(yīng)該在會(huì)前或會(huì)后交換名片,不要在會(huì)中擅自與別人交換名片,秘書工作《辦公室秘書個(gè)人禮儀》。
介紹禮儀
介紹的禮節(jié)是行為大方得體。介紹的原則是將級(jí)別低的介紹給級(jí)別高的;將年輕的介紹給年長的,將未婚的.介紹給已婚的,將男性介紹給女性,將本國人介紹給外國人。
握手的禮儀
愉快的握手是堅(jiān)定有力,這能體現(xiàn)你的信心和熱情,但不宜太用力且時(shí)間不家過長,幾秒鐘即可。如果你的手臟或者很涼或者有水、汗,不宜與人握手,只要主動(dòng)向?qū)Ψ秸f明不握手的原因就可以了。女士應(yīng)該主動(dòng)與對(duì)方握手,同時(shí)不要戴手套握手。另外,不要在嚼著口香糖的情況下與別人握手。
關(guān)于辦公禮儀8
日常接待是辦公室接待工作中一項(xiàng)頻繁而重要的工作,它代表著一個(gè)單位的形象,也反映著辦公室人員的職業(yè)素養(yǎng)。因此辦公室人員掌握必備的日常接待禮儀,是辦公室工作重要的組成部分。
(一)迎賓禮節(jié)。迎賓禮儀是辦公室日常接待的重要工作。正確的迎賓工作,除了熱情和真誠,禮儀常識(shí)必不可少。迎來送往,是日常接待工作的主要方面。
1.辦公室日常迎賓。秘書在辦公室接待來訪的客人,既有預(yù)先約定的,也有臨時(shí)無約的“不速之客”。不管是有約的還是無約的,秘書都應(yīng)熱情地以禮相待。
當(dāng)來賓若是熟悉且依約前來的,秘書可親切地與其握手并禮貌地將其引到事先安排好的會(huì)談地點(diǎn)。對(duì)首次到訪的來賓,不管有約無約,秘書都應(yīng)誠懇地進(jìn)行自我介紹,然后或確認(rèn)或恭敬而禮貌地詢問來賓身份,并與其握手致意,必要時(shí)可與來賓禮貌地交換名片。對(duì)有約的、重要的,或是遠(yuǎn)道而來的來賓,為了表示鄭重、尊敬和熱情、友好,主人(多數(shù)是秘書)應(yīng)提前到達(dá)預(yù)先約定的地點(diǎn)或本單位的大門口、辦公樓下恭候來賓。當(dāng)來賓乘坐的車輛駛近時(shí),應(yīng)面帶微笑,揮手招呼致意,以示“我們?cè)诖艘呀?jīng)恭候多時(shí)了,歡迎您的光臨”之意。
2.辦公室之外迎賓。有時(shí),秘書必須陪同或代表領(lǐng)導(dǎo)到機(jī)場(chǎng)、碼頭、車站等交通場(chǎng)所迎接來賓,或在接待活動(dòng)地迎接來賓,這相對(duì)于辦公室日常迎接來說,程序更為復(fù)雜些,禮儀禮節(jié)要求也更為講究。迎賓時(shí),主人應(yīng)提前到達(dá)迎接地點(diǎn)。來賓到達(dá)后,主人應(yīng)上前熱情地招呼、問候,然后或自我介紹,或互相介紹,或交換名片。如果與來賓是初次見面,秘書可事先準(zhǔn)備好寫有如“歡迎XX公司XX先生一行”之類醒目文字的接站牌。
對(duì)重要的來賓,可在交通場(chǎng)所或特定的.地方舉行一定的歡迎儀式。必要時(shí),要安排迎賓線,即在迎賓時(shí),為了表示隆重,同時(shí)也便于主客雙方相互致意,主方人員列隊(duì)迎接來賓。迎賓線可安排在門內(nèi),也可安排在門外,但一定要面向來賓方向。迎賓線的迎接人員要按職務(wù)的高低排列,排列方式可是“一字式”或“雁字式”。
歡迎重要來賓時(shí),有時(shí)還要安排送花。送花時(shí),一般宜選擇代表“友誼、喜悅、歡迎”花語的花卉,如玫瑰、蘭花、紫羅蘭等。如果是接待外賓,送花時(shí),一定要尊重來賓所在國對(duì)花的禁忌風(fēng)俗。一般來說,以紅色花系或紫色花系為佳,忌用黃色花卉和菊花、杜鵑花、石竹花。來賓所在國的國花一般都會(huì)受歡迎。在數(shù)目上,西方人送花一般是單數(shù),但不能送13朵。
(二)送賓禮節(jié)。俗話說:“出迎三步,身送七步。”這是迎送客人的最基本禮節(jié)。送別客人時(shí),秘書應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況,將客人送至辦公室(或接待室)門口,或送至電梯口,或送至單位的大門口等,與客人握手道別,必要時(shí)還要為客人打開車門。送別時(shí)一定要注意的是,不管送到哪里,都要面帶微笑,揮手目送客人遠(yuǎn)去。握手道別時(shí),主人一般不宜先伸手,以免給人造成“逐客”的誤會(huì)。
重要的訪問應(yīng)當(dāng)舉行一定的歡送儀式,歡送儀式可在交通場(chǎng)所或特定的地方舉行。必要時(shí),要安排送賓線,即在送賓時(shí),為了表示隆重,同時(shí)也便于主客雙方相互話別,主方人員列隊(duì)送別來賓。送賓線的人數(shù)及安排與迎賓類似。同時(shí),有時(shí)還可安排送花。送別時(shí),可用芍藥花、胭脂花等,也可加楊柳、杉枝表示祝福和惜別,同迎接時(shí)送花一樣,也要注意有關(guān)的禁忌。
關(guān)于辦公禮儀9
你一直認(rèn)為自己是個(gè)無與倫比的雇員-不遲到,不早退,準(zhǔn)時(shí)完成工作,對(duì)公司里大小文具從不順手牽羊。不過別忘了,衡量一個(gè)人工作成績的優(yōu)劣有時(shí)并不僅僅只看個(gè)人自身表現(xiàn),與周遭環(huán)境的協(xié)調(diào)也是重要考察元素之一。一味地在工作中嚴(yán)以律己固然好,但若與同事齟齬過多,會(huì)成為你通往成功之路的暗礁,不可小覷。
注重工作中的人際關(guān)系,并不意味著你必須費(fèi)盡心機(jī)和全辦公室的人打成一片。但總地來說,良好的人際關(guān)系毫無疑問能使工作開展得更為順利,使你的努力事半功倍。
因此,沒有人愿意成為毫無人緣的“辦公室討厭蟲”。以下有一面鏡子,請(qǐng)對(duì)照著看看自己是否無意之中犯了禁,有則改之,無則加冕。
“辦公室討厭蟲”NO.1
撒謊者
工作間里一些小打小鬧式的玩笑無傷大雅,但要警惕它們發(fā)展成為令人望而生畏的閑話乃至傷人的謠言。很多不懂得三思而后語的人無意中成了各種流言的推波助瀾者。
我的一名記者同僚總是有事沒事到我桌前大談特談編輯主任的性丑聞,你想,那么敏感的場(chǎng)所,那么敏感的話題,真叫我不知如何是好。29歲的新聞工作者靜怡抱怨,她的消息來源是否可靠先不說,她從來就不在乎我對(duì)她那一籮筐的內(nèi)幕秘聞感不感興趣!
如果你極其熱衷于傳播一些低級(jí)趣味的流言,至少你不要指望旁人同樣熱衷于傾聽。那些道不同不足予謀的同事遲早會(huì)對(duì)你避之惟恐不及。即使你憑借各種小道消息一時(shí)成為茶水房里的紅人,但對(duì)一個(gè)口無遮攔的饒舌者,永遠(yuǎn)沒有人會(huì)待之以真心。
改進(jìn)方案
學(xué)習(xí)守口如瓶-尤其在一些與同事私生活有關(guān)的話題上。記住,滴水可以穿石,在關(guān)鍵時(shí)刻你必定會(huì)意識(shí)到同事們的信任是多么的寶貴。
“辦公室討厭蟲”NO.2
播毒者
牢騷滿腹,怒氣沖天,這些就是播毒者們最顯著的特征。盡管偶爾一些推心置腹的訴苦能多少構(gòu)筑出一種辦公室友情的假象,但綿綿不休的抱怨會(huì)讓身邊的人苦不堪言-你把自己的苦悶克隆了一份,在無意識(shí)中強(qiáng)加給了無辜者。
和我同一部門的一名項(xiàng)目經(jīng)理只要一出現(xiàn)在辦公室里,我們就無法逃脫那長達(dá)數(shù)小時(shí)的心理折磨。24歲的戴菲是一家公司的客戶主管,明明是些和自己無關(guān)的事情,可在她持續(xù)不斷的連番轟炸之下,我們不得不想盡辦法擺脫她那極具傳染力的消極情緒。
也許你把訴苦看作開誠布公的一種方式,但訴苦訴到盡頭便會(huì)升華成憤怒。人們會(huì)奇怪既然你對(duì)現(xiàn)狀如此不滿,為何不干脆換個(gè)環(huán)境,遠(yuǎn)走高飛。
改進(jìn)方案
心中如何恨比天高,你也須牢記一句箴言:沉默是金。如果你已經(jīng)給人造成了一個(gè)“辦公室討厭蟲”的印象,不管你說些什么都很難得到同事們的任何回應(yīng)。今后如果再有滿腹的牢騷等待發(fā)泄,不妨試著把所有的不快訴諸文字,以e-mail形式發(fā)給一位并無工作關(guān)系的親朋好友,她自會(huì)替你解難分憂。這樣做最主要的好處是,你滿腔的怨怒已在不知不覺中以最低調(diào)的方式得到了痛快的渲泄。
“辦公室討厭蟲”NO.3 乞憐者
每當(dāng)旁人問及你的近況,你可會(huì)習(xí)慣性地回答:不太好。是這樣的,你聽我說- 把生活中的創(chuàng)傷和痛苦作為談資,是否真能使你從中得到緩釋?請(qǐng)注意:一個(gè)可憐的人通常也會(huì)是一個(gè)孤獨(dú)的人,因?yàn)闆]有人愿意和心理上的弱者交往。
坐我旁邊的一名女同事腿上有塊地方蛻了皮,我可不敢問她怎么回事,一位26歲的市場(chǎng)助理舒萌說,我知道只要開口一問,她準(zhǔn)會(huì)從交通狀況談到個(gè)人醫(yī)療保險(xiǎn),沒半小時(shí)完不了。
相信你的初衷并不是想要得到旁人的同情,因?yàn)橥楹妥鹁丛谀承┦虑樯鲜遣荒芗嫒莸模茈y兩全其美。再說,如果旁人覺得你連自己的生活都處理得一團(tuán)糟,工作能力又能好到哪里去呢?
改進(jìn)方案
把你那些悲傷的故事收起來,祥林嫂在舊社會(huì)尚還不受歡迎,何況現(xiàn)在?與其倒自己的苦水,不如關(guān)切同事們的`近況,對(duì)他們的困難及時(shí)提供力所能及的幫助。
“辦公室討厭蟲”NO.4 攀貴者
這號(hào)人不太注重與下級(jí)甚至同級(jí)同事的交往,時(shí)時(shí)在伺機(jī)捕捉任何一個(gè)能趨炎附勢(shì),令自己一步登天的機(jī)會(huì)。人往高處走,這是一種普遍心態(tài),但倘若做得太過火,馬屁精的綽號(hào)恐怕是逃不掉了。
我們部門幾個(gè)同事一直都聚在同一張桌上共進(jìn)工作午餐,除了一個(gè)叫美琪的,每次她總是孤傲地獨(dú)坐一隅。25歲的外企行政秘書伊虹說,有一天,公司的副總裁親臨餐廳和我們一起進(jìn)餐,美琪眼尖,飛也似地?cái)D到了我們的身邊,一來想營造一個(gè)合群的好印象,二來有機(jī)會(huì)和副總裁套個(gè)近乎。惡心!
改進(jìn)方案
應(yīng)該對(duì)所有同事一視同仁-包括那些從底層干起的辦公室新人-對(duì)他們抱以真誠的尊重和欣賞。俗話說:真人不露相。你永遠(yuǎn)無法預(yù)知那些寂寂無聞的小人物背后一定就沒有大人物撐腰,或是他們絕不會(huì)對(duì)大人物們產(chǎn)生影響。再說,如果老板感覺你處處樹敵,這種印象對(duì)你毫無裨益-哪怕不喜歡你的人在公司里無足輕重。
紀(jì)茹,一位27歲的公關(guān)助理,就是通過慘痛的教訓(xùn)領(lǐng)悟到這一真理的。辦公室里新來了一名在紀(jì)茹眼中極不稱職的新同事,紀(jì)茹自然輕而遠(yuǎn)之,可是最后竟發(fā)現(xiàn)那人是總經(jīng)理的侄女!我怎么會(huì)想到她是老總安插在公司內(nèi)部的線人呢!紀(jì)茹后悔不已,她肯定沒少說我壞話,要不我怎會(huì)在助理的位子上一呆就是2年多!
“辦公室討厭蟲”NO.4 搔首弄姿者
這號(hào)人的座右銘:酒香就怕巷子深。
自恃小有姿色,你會(huì)不失時(shí)機(jī)地在男同事面前充分施展女性魅力,不惜同時(shí)成為女同事們的笑料和眼中釘。公司新來了一名文員,腰圓腿粗,卻喜歡穿迷你超短裙,28歲的廣告公司美編慧欣說,她的下場(chǎng)自然好不到哪兒去,辦公室里的女職員幾乎沒人理她。
即使你的狐媚行為的確吸引了部分男士,不要忘記其實(shí)更多的人根本無動(dòng)于衷。我以前有個(gè)同事,特別喜歡用若隱若現(xiàn)的吊襪帶吸引男人,可她根本不知道辦公室里男男女女都把她當(dāng)笑柄!
改進(jìn)方案
其實(shí)在公務(wù)的外殼下你完全能巧妙地展示感性迷人的一面,大可不必力求以顛倒眾生的美人形象出現(xiàn)-這樣容易東施效顰。只有當(dāng)你和異性有著親密關(guān)系時(shí),向?qū)Ψ筋l頻放電才合乎情理。一般情況下,同事們會(huì)斷定一個(gè)僅依靠姿色取悅他人的人缺乏實(shí)際工作能力,而這種看法絕對(duì)能成為你事業(yè)發(fā)展的絆腳石。
關(guān)于辦公禮儀10
一、養(yǎng)成守時(shí)的習(xí)慣。
如果參加會(huì)議,比預(yù)定時(shí)間早到5分鐘最能體現(xiàn)效率原則。
二、少打5分鐘以上的電話。
經(jīng)常因公事打一刻鐘以上電話的女性,也暴露了她在概括能力上的不足,令人懷疑她的機(jī)智是否足夠應(yīng)付種種變化。
三、多使用內(nèi)線電話而少竄辦公室。
如果你要跟其他辦公室的同事交代事情或交換看法,打內(nèi)線電話能節(jié)約許多花在寒暄及周旋上的時(shí)間,有益于養(yǎng)成單刀直入的.工作作風(fēng)。這也是一種成本低廉的提高效率的辦法。
四、不要在盥洗室的鏡子前逗留。
“過分關(guān)注自身形象的女人在工作上多半沒有什么創(chuàng)意”,不錯(cuò),這是偏見。但你要記住,與偏見作戰(zhàn)是世界上最艱難的事,它會(huì)浪費(fèi)你的很多精力。何必與偏見宣戰(zhàn)。
關(guān)于辦公禮儀11
人靠衣裝
笑容是你整體的一部分,另外我一直倡議大家上班時(shí)要把自己裝扮得出色亮麗,這樣可以予人良好和精神的感覺,無論如何都會(huì)為你的職場(chǎng)生涯帶來好處,不信你試試!
電梯內(nèi)
最討厭在電梯內(nèi)大聲講話,強(qiáng)迫大家聽你講話內(nèi)容的人!尤其是一大早上!乘電梯不大聲講話,只跟同事輕聲道好和點(diǎn)頭,替后來者擋住電梯門,這在現(xiàn)在的年代是越來越少人會(huì)做的禮貌性動(dòng)作!
未到你的樓層,先讓人家出去,你擋住電梯門,再進(jìn)來,莫站在電梯內(nèi)正中間等人家從你兩旁閃出去!
電梯內(nèi)即使有網(wǎng)絡(luò)覆蓋,如非必要,也請(qǐng)你盡量不要講電話!
不論你高級(jí)與否,進(jìn)公司的大門或任何門戶,永遠(yuǎn)看看可有后來者,替人家擋擋門!
站在人家旁邊莫看人家的電話(和計(jì)算機(jī))屏幕!這是侵犯別人隱私的`行為!
莫貪心
我這人最怕欠人家人情,尤其在辦公室內(nèi)!一場(chǎng)同事,千萬別讓別人看你是個(gè)貪小便宜的人。例如:
不要光吃人家請(qǐng)你吃的零食或下午茶!
午飯后攤分費(fèi)用時(shí)別占人家便宜而不找零錢(或只是忘記)!
即使你很喜歡,也千萬別隨意拿人家的紀(jì)念品(哪怕是免費(fèi)的)!
上衛(wèi)生間
只要是同一層的人,會(huì)共享一個(gè)衛(wèi)生間的也該跟別人打招呼,萬一有一天你把手機(jī)落在衛(wèi)生間,人家也有機(jī)會(huì)找你物歸原主。
保持衛(wèi)生間清潔,這是你每天都會(huì)使用的地方,或許比家里的衛(wèi)生間使用的次數(shù)還高。
吃午飯
有時(shí)候,跟同事一道吃午飯是一個(gè)聯(lián)誼多過其他的項(xiàng)目,所以我經(jīng)常鼓勵(lì)大家要每過一陣就跟同事甚或其他組別的同事吃午飯,以加強(qiáng)溝通。
跟別人吃午飯時(shí)別只吃自己喜愛的食物,偶爾也得遷就別人的口味。
另外也別只講自己感興趣的話題。如果有不太熟的同事在場(chǎng),也別只顧講一些只有自己才知道的人或事而冷落了人家? 主站蜘蛛池模板: 莲花楼高清电视剧免费观看完整版| 一龙吊打空手道黑带| 我的后半生一共多少集| 英语老师充足的奶水| 6680影院在线观看免费播放电视剧性感演算法 | 《诱人的岳 》北条麻妃电影 | 免费插曲完整版在线观看| 我的前半生二62日本剧情韩国| 倒霉爱神下载| 小魔头暴露啦| 危情直播| 泰迪熊电影完整版| 《特殊的治疗1》| 师傅全集| 青春四十电视剧免费观看| 需要爸爸种子 - 在线观看| 大剑在线观看免费| 星际迷航:叛徒| 喜羊羊与灰太狼心世界奇遇| 电视剧 大秦帝国| 要爸爸播种| 开关游戏怎么玩| 极度兽性下载| 《牙医姐妹》在线观看| 直到黎明未删减| 契约爱情| 哇嘎电影在线观看入口| 广场舞社会主义好| 超人归来国语| 妻子6韩国免费| 索多玛120天迅雷下载| 喜爱夜蒲之林中小屋| 善良的嫂子4字巴巴鱼汤饭惹| 极度召唤| 《激战丛林》-罗莎·卡拉乔洛在线| 流浪地球二免费观看高清完整版| 大唐重案组2025免费观看| 农场保卫战满天星完整版| 罪与罚作者| 数字马戏团动画片全集| 牙医姐妹1998完整版| 少女第一夜| sw-137| 北欧精灵麦乐迪女超人电影在线观看免费| 韩剧松药店的儿子们| 尸妖在线观看| 最受欢迎男歌手| 恨锁金瓶在线观看3| 酒店1-80集全集免费观看| 迪加奥特曼国语版全集爱奇艺| 禁忌4美国禁忌3完整版中文| 哇嘎嘎在线观看完整版免费| 万古剑神动漫在线观看免费完整版| 斗罗大陆免费观看视频| 《她被搬运工侵犯》在线| 借兵粤语| 高清《狂飙2》《兰飙》| 和部长出差的日子在线| 憨豆先生动画片免费观看全集| 神明代理人| 周弘打真军电影| 最新蛇片| 玉蒲电影完整版| 老虎出更国语| 神女峰的迷雾| 战狼6欧式少女免费观| 侏罗纪世纪| 光辉岁月独奏吉他谱| 社长的妻子为了还债安抚下属的| 电影十日谈| 仙逆动漫122集完整版| 《激战丛林》电影观看| 一路向西电影在线观看免费版国语 | 电视剧西游记全集| 跆拳道表演| 美国的忌讳1—5| 神澜奇域无双珠动漫在线观看| 金蝉脱壳高清| 辣妹子电视剧免费播放| 敦煌夜谭| 如东县| 一起长大电视剧免费| 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