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說話的禮儀

時間：2023-11-28 15:27:56 職場

說話的禮儀

說話的禮儀1

　　1、千里有緣來相會，能喝不喝也不對

　　2、領導在上我在下,您說來幾下來幾下。一一女士和領導碰杯

　　3、心兒顫，手兒抖，我給這位爺端個酒，這爺喝了俺高興,這爺不喝俺不走，就是不走，就是不走!——女子給男士敬灑

　　4、美酒倒進白瓷杯，酒到而前你莫推，酒雖不好人情釀，遠來的朋友飲一杯。——內蒙古草原人的`敬酒歌。

　　5、感情深一口悶，感情淺舔一舔。一一給朋友敬酒

　　6、日出江花紅勝火，祝君生意更紅火。一一請經商下海者喝一杯

　　7、結識新朋友,不忘老朋友。一一與新老朋友共干一杯

　　8、朝辭白帝彩云間，半斤八兩只等閑。一一勸好酒量之人

　　9、危難之處顯身手，妹妹（兄弟）替哥喝杯酒。

　　10、危難之處顯伸手，該出手時就出手,兄弟我替她喝個酒。一一這一經典酒令多用于英雄救美者。

　　11＞天藍藍，海藍藍,一杯一杯往下傳

　　12、天上無云地下旱，剛才那杯不能算

　　13、路見不平一聲吼，你不喝酒誰喝酒?——令打酒官司的人喝一杯

　　14、市場經濟搞競爭，快將美酒喝一盅。一一用于業務宴請

　　15、要讓客人喝好，自家先得喝倒一用于本單位自家人飲酒。

　　16、女有貌，朗有才，杯對杯,一起來一一與女士飲。

　　17、床前明月光，疑是地上霜，舉杯約對門，喝酒喝個雙。一與對而朋友飲

　　18、啥話也別說，最親是大哥一一與年長者飲

　　19、感情鐵不鐵？鐵！那就不怕胃出血！

　　20、感情深不深？深！那就不怕打吊針！一一敬朋友

　　21、勸君更進一杯酒，走遍天下皆朋友。一一敬朋友

　　22、山高流水覓知音，我于大哥酒連心

　　23、少小離家老大歸，這杯我于大姐陪

　　24、小何才露尖尖角，今天喝酒大敬小。

說話的禮儀2

　　1、尊重他人

　　談話是一門藝術，談話者的態度和語氣極為重要。有人談起話來滔滔不絕，容不得其他人插嘴，把別人都當成了自己的學生;有人為顯示自己的伶牙俐齒，總是喜歡用夸張的語氣來談話，甚至不惜危言聳聽;有人以自己為中心，完全不顧他人的喜怒哀樂，一天到晚談的只有自己。這些人給人的只是傲慢、放肆、自私的印象，因為不懂得尊重別人。

　　2、談吐文明

　　談話中一些細小的地方，也應當體現對他人的尊重。談話中使用外語和方言，需要顧及談話的對象以及在場的.其他人。假如有人聽不懂，那就最好別用。不然就會使他人感到是故意賣弄學問或有意不讓他聽懂。與許多人一起談話，不要突然對其中的某一個人竊竊私語，湊到耳邊小聲說話更不允許。如果確有必要提醒他注意臉上的飯粒或松開的褲扣，那就應該請他到一邊去談。

　　3、溫文爾雅

　　有人談話得理不讓人，天生喜歡抬杠;有人則專好打破砂鍋問到底，沒有什么是不敢談、不敢問的。這樣做都是失禮的。在談話時要溫文爾雅，不要惡語傷人，諷刺謾罵，高聲辯論，糾纏不休。在這種情況下即使占了上風，也是得不償失的。

　　4、話題適宜

　　談話時要注意自己的氣量。當選擇的話題過于專業，或不被眾人感興趣，或對自己的寵物阿貓、阿狗介紹得過多了的時候，聽者如面露厭倦之意，應立即止住，而不宜我行我素，當有人出面反駁自己時，不要惱羞成怒，而應心平氣和地與之討論。發現對方有意尋釁滋事時，則可對之不予理睬。

　　5、善于聆聽

　　談話中不可能總處在“說”的位置上，只有善于聆聽，才能真正做到有效的雙向交流。聽別人談話要全神貫注，不可東張西望，或顯出不耐煩的表情。應當表現出對他人談話內容的興趣，而不必介意其他無關大局的地方，例如對方濃重的鄉音或讀錯的某字。

說話的禮儀3

　　形象不僅僅是你行為的方式和外表的樣子，還包括你說話的方式。你同別人溝通的方式比你講述的內容能夠傳達更多的信息。不管你選擇何種職業，如果你的聲音讓人聽著不舒服，那就是一種不利條件。知道怎樣同人清晰有效地溝通，對你的事業發展有很大關系。

　　1.降低你的音高。很多高級管理人員，特別是女性，說話的音調很高，像孩子的聲音一樣尖銳，或者在陳述語句的結尾采用非決定性的向上的聲調（稱作“升調”）。當陳述的時候使用疑問的語氣，即使最聰明、最博學的專業人員也會被認為是不可靠的。為了避免語氣的不確定，要在句子結束的時候，讓你的聲音在音高上降下來，同時保持音量不減小。

　　2.避免“口頭禪”。有些人會對對話中出現的暫時性空白感覺得緊張，他們覺得每一秒鐘都應該被聲音、詞匯或者類似“比如”、“嗯”、“你知道我的意思”等口頭語填充著，如果使用過度，就會讓人厭煩，并且顯得非常業余。

　　3.別把你的個人問題帶到工作中。不停地抱怨和消極地談論你的.客戶、老板和同事，會讓辦公室里的其他人感到不自在。所以最好把你的問題，比如人際關系、財政問題和健康問題留在家里。

　　4.接受別人的贊揚。當人們稱贊你的工作出色，或者外表出眾的時候，用一句話簡單自信的“謝謝”來接受他們的評價。不要因為別人稱贊你而感到害羞。生活中的贊美太少了，所以不要吝嗇你的贊美。美國作家奧·巴斯卡格里亞曾經說過：“我們往往忽視了接觸、微笑、親切的問候、傾聽和真誠的贊美，以及最細小的關懷和作用，然后所有這些恰恰擁有改變生活的力量。”

　　讓外表看起來好一點兒的關鍵是你的內心感覺。一旦你精心擦拭了你的鞋子，精心修飾了你的外貌和形象，在任何商業活動中，你會更加自信地同別人握手和進行交談。

說話的禮儀4

　　言語是以生活為內容，有生活，就有談話的內容；生活內容豐富，談話的內容自然也比較豐富。因此，你對于你的國家、社會、朋友、親屬、以及同事等等，都要經常注意而且關心。你對于所見所聞，都要去研究一通，盡量地去了解它們的意義，而不是對什么都漠不關心地讓它們在眼前在耳旁溜過。你要隨時都在計劃、安排、改進你的生活，而不是馬馬虎虎地過日子。

　　你是不是認為自己和國家大事、社會人群息息相關，而不是安于作一個井底蛙，對于身外事都不聞不問呢?如果這些問題的答案，都是肯定的，你是一個善于思考、善于觀察、遇事認真、興致勃勃的人，那你就和“口才”的距離不遠了。即使你現在還是一個不大會說話的人，你已經具備了大批的本錢。如果不是呢?那你就需要下決心和努力了。

　　在你看報紙的時候，拿一支紅藍鉛筆，把每天最有興趣的新聞，或是所見的好文章勾起來。要是能剪下來就更好。每天只要兩條，兩個星期之后，你便記得不少有趣的新聞了。在你看雜志或書籍的時候，每天只要能夠記住其中一兩句你認為很有意義的話，用紅藍鉛筆，在那句話旁邊畫上線，若能抄在你的日記本上或是筆記本上那就更好。

　　開始時不要貪多，否則不幾天，你就會放棄了。如果你每天不停地記一兩句下去，兩三個月后，你就會發覺你的思想比以前豐富得多了。談話的時候，很容易地就想起它們，或者用自己的話把它們加以發揮。這些有意義的話，隨時隨地都會跳出來，幫助你或排除你的困難。在聽演講時，在聽別人談話時，隨時都可以遇見表現人類智慧的警句或是諺語。把這些記在心中，抄在紙上，久而久之，你談話的題材和資料就越來越豐富了，你的口才就越來越純熟了，甚至可以出口成章，隨便說什么都可以有條有理。

　　為提高我們的口才能力，在此舉幾個常常利用的話：

　　1、無論何時都不要拒絕工作中間的細小事情，因為偉大的事情是由細小的事情構成的。

　　2、愛一個人，最要緊的是愛他的'將來。

　　3、個人一定要顧及團體，因為團體可以保護個人。

　　4、如果別人給你束縛手腳的愛和友情，就寧可兩樣都不要。

　　5、永恒的東西只有事業!生命是要在活動中才能發展起來。

　　6、對于學習，永遠沒有太老的時候；對于改過，永遠沒有太遲的時候。

　　7、聰明人從傻瓜所學到的，比傻瓜從聰明人所學到的多。

　　8、你真愛她嗎?那么為什么不為她的前途打算一下呢?

　　9、你如果愛她，為什么要她犧牲努力多年才得來的學業或是社會地位呢?

　　10、無論你的男朋友說他怎樣愛你，都是假的。除非他的一舉一動，都是為你的前途著想。單是為你著想，還是不夠的，一定要為你的前途著想才是真正的愛。

　　11、請你放心，我是很看重我自己的前途。

說話的禮儀5

　　大家早上好！我是三（8）班的。今天我演講的主題是《文明禮儀在校園》。禮儀無處不在，它可以表現出一個人的道德修養，也可以增進人與人之間的友誼，減少同學之間的誤會與矛盾。

　　大家都知道，我們中國是一個歷史悠久的禮儀之邦，代代傳承了許許多多的傳統和美德。從孔融讓梨到張良拜師，從周總理為中華之崛起而讀書到做好事不留名的`雷鋒叔叔，他們都為我們樹立了榜樣，更是我們學習的楷模！

　　作為祖國的花朵、世界的未來，我們必須做一名文明的小學生！但是，如何才能成為一名文明的小學生呢？我們首先要著裝得體，符合學生身份，體現出自己的修養；遇到老師、同學主動問好，講禮貌；上下樓梯，人多擁擠時注意謙讓，不大聲喧嘩；講究衛生，不隨地吐痰，在校園內不亂丟垃圾，見到紙屑隨時撿起，自覺維護校園環境；愛護公物，不在桌凳上亂寫亂畫；愛學校的一草一木，不浪費水電；在與同學的交往中，和睦共處，共同學習，團結友愛。

　　然而，在我們的校園生活中，也有著許多不文明的現象：如有的同學上課不認真聽講，不尊重老師的辛勤付出。也有的同學之間會互相起綽號，有的同學上下樓梯吵鬧，還有個別同學喜歡隨地丟垃圾等等。

　　同學們，文明是行為的端正，習慣的改善，修養的提高。讓我們時刻謹記校園文明，一言一行都體現出文明。讓我們共建一個文明的校園，一個更美好的校園！

說話的禮儀6

　　說話也是門藝術，同樣的意思用不同的表達方式說出來收到的效果也不一樣，這就是語言的魅力。禍從口出，有時候你無心的一句話停在別人耳朵里，可能就與你想表達的意思相去甚遠了，在職場上，有些話是不應該說的，或者換種方式說，看看這些話你中槍了沒。

　　以下是職場不該使用的13種措辭：

　　1、“這不公平”

　　別人得到了晉升或認可，你卻沒有。普賴斯說：“在職場和我們的星球上，不公平的事情每天都在發生。無論這是不是職場的弊端或這個星球的嚴重問題，避免這類用語的要點在于，應表達積極主動的態度而不是牢騷與抱怨。”

　　2、“那不是我的問題”，“那不是我的工作”或“沒人花錢雇我干這個”

　　如果你向他人求助，別人用這種話回應你，你會有什么感受?普賴斯說：“無論一項要求有多么令人不便或不恰當，它對另一個人可能很重要，否則他們不會提出來。因此，作為團隊具有奉獻精神的一員，首要的事務是關心他人的成功。”漠不關心、只顧自己的態度會限制你職業方面的進步。

　　她還說：“這并不意味著你必須說‘是’。但你需要在說‘不’的時候表現得委婉體貼。”

　　3、“我想……”

　　“我想，我們的公司或許會成為你的好伙伴”，或者“我相信，我們的公司將會成為你的好伙伴”。哪種說法更讓人覺得可靠?

　　普賴斯說：“第一種用語包含‘想’和‘或許’兩個不夠堅定的詞語。它們可能讓你聽起來對你要傳達的信息不夠確定。相反，第二種用語既自信又肯定。要傳達這種態度，用‘相信’代替‘想’，用‘將會’取代‘或許會’。”

　　4、“沒關系”

　　當某人向你表達謝意，禮貌的回答是“愿意效勞”。

　　普賴斯說：“這意味著你為幫助他而感到高興，并且你接受他的感激。‘沒關系’盡管是一個輕松隨意的詞匯，但在這里卻未能表達這種態度。它實際上否認了對方的感激之情，并且暗示，有關狀況在另外的情境下會成為問題。”

　　5、“我試試”

　　普賴斯說：“設想今天是4月15日，你讓一個朋友在去郵局的時候順便在下午5點前郵寄你的納稅申報單。如果他回答說：‘好的，我試試’，你會覺得你不如自己跑一趟。”因為這個短語暗示，有關任務可能失敗。“談話時，尤其同高層領導談話時，用‘會’取代‘試試’。這一點變化能表達很多東西。”

　　6、“他是蠢貨”，“她很懶”，“我的工作糟透了”或“我討厭這個公司”

　　普賴斯稱，沒有什么能比罵街更快毀掉你的職業生涯了。“這不僅說明你像毛頭小子那樣不成熟，這種語言還帶有傾向性與挑釁性。”

　　7、“但是我們一直都是這么做的”

　　普賴斯說：“最有效率的領導重視員工的創造性和解決問題的技能。”這種語言會讓你顯得固步自封和缺乏靈活性。

　　8、“這是不可能的”，或“我無能為力”

　　真是這樣嗎?你確定你已經考慮了所有可能的解決方案嗎?普賴斯說：“當你錯誤地說出這種話，你傳達的是消極、悲觀，甚至絕望的態度。職場不會喜歡這種態度。領導關注、認可和提拔那些積極主動的人。盡管形勢不樂觀，你要用語言表明，你能為改變狀況作出貢獻。”

　　9、“你本來應該……”或“你本來可以……”

　　如果有人說：“你本應該早點告訴我”或“你本來可以更努力一些的”，你大概會感到不快。普賴斯說：“這種語言會讓人覺得受到指責。理想情況下，職場要推動平等、合作與團隊工作。與其讓他人覺得歉疚，不如采用更有成效的非評判方式。”比如，“未來，我建議……”

　　10、“伙計們”

　　可以將這種語匯用于朋友間隨意的談話，但避免在職場使用它。普賴斯解釋說：“有女性在場的時候，用‘伙計們’來稱呼一群人不合適，而且它是一種俚語，會降低你的專業性。”同其他專業人士在一起時，用“你們機構”、“你們團隊”或“你們”來取代“伙計們”。

　　11、“我或許不對，但是……”或“這可能是一個愚蠢的主意，但……”

　　普賴斯解釋說，這類用語會貶低你和你的意見。它們降低你的可靠性。“記住，你的口頭語言會透露你對自己和你要表達的東西有多重視。因此，消除任何會降低你自身或你所作貢獻的.重要性的開場白。”

　　12、“你難道不這么認為嗎?”或“怎么樣?”

　　普賴斯說，這類詞匯意味著你用過分謹慎或態度不明的語言來尋求確認。“如果你真的是在尋求批準或確認，這些語言或許是可用的。然而如果你的目標是讓他人信任你，并勸說別人像你一樣看問題，不要模棱兩可，肯定地提出你的建議。”

　　13、“我現在沒時間來處理這個”或“我太忙了”

　　普賴斯說：“即使這些話是實情，但沒有人希望看到其他人與事比自己更重要。”為了培養積極的關系并表示你感同身受，你應該說：“很高興在早上的會議后同你討論這件事。我下午1點的時候去你辦公室如何?”

　　小編總結：其實轉換過的話要表達的意思還是那個意思，但是說話的語氣和態度就是不一樣了，聽的人也更容易接受，只是稍微注意一下說話的方式，就能提升自己在別人眼里的印象，還不會讓別人產生不舒服的感覺，何樂不為呢。

說話的禮儀7

　　一、敬酒上要注意的說話技巧和酒桌禮儀。

　　敬酒要有主次，是敬酒一般都是有規律的，賓主你是要分清的，到朋友家做客喝酒的時候，一般都是按照年紀來劃分的，尤其是有長輩在場的時候，那就是要注意了，一定要在年紀高低進行敬酒的。第一杯酒先敬年紀最長的，然后再敬一下朋友的父母親，酒桌上的敬酒詞當然圍繞身體健康、家庭和睦這類的敬酒詞，第二圈的時候，就要說一些表示感謝的話，畢竟別人是花了不少心思在這個餐桌上，說一些感謝的話，別人也會覺得這個孩子還是很懂禮貌的，也不枉費他們辛苦準備的一桌酒菜。

　　二、注意自己說話的態度，多積極一些。

　　學會主動，要積極說話，很多時候不喝酒的時候，很多人都是不大喜歡說話的，那么喝酒是一個很好的場合，是有利于朋友、同學、同事等之間感情的.交流，喝酒是一個很好的交流平臺，因此我們一定要利用好的。其實，朋友的家長或者親戚也都想把酒桌的氛圍搞好，但有時候淳樸的家庭，很多人是不會說話的，這時候，你如果主動積極地表達一些言語，氛圍就不一樣了，主人也不會覺得冷場，要不然朋友會覺得這次的款待有些怠慢了，反而令別人為難。

　　三、多一點幽默風趣，主人家會覺得輕松一些。

　　學會幽默，要有風趣。其實在喝酒的過程中，大家講究的是一個樂趣，那么誰能給大家帶來快樂呢，其實這個還是主要看你的語言風趣程度，幽默輕松一些，主人家就會覺得你很放松，客人放松了，主人就會覺得心安，要不然總覺得哪里招呼不周一樣。

　　四、如果你去的是男朋友家或者是女朋友家，那就要更積極一些

　　如果是男女朋友之間的關系，那說話的時候就要稍微含蓄一點，話不用太多，但也不要表現出人家問你什么，你只會嘻嘻哈哈的說話，或者出現一問一答的情況，顯得好像別人家長在查戶口一樣。還有一點就是，別干杵著，別人在忙乎準備飯菜的時候，能幫點忙就要主動幫一點，煮飯做菜的時候，去搭把手也行，雖然不一定能幫上什么大忙，別人也不會讓你做太多事情，但是你主動申請去幫忙了，別人心里也舒服，覺得這孩子還是很懂事的。再不行，吃完飯的時候，適當掃掃地，收拾收拾桌子，刷刷碗也是可以的，總之不要顯得太拘束，也不要過于熱情。

　　最后再提醒一點，如果是男女朋友的關系，在朋友家里，就不要與男友或女友顯得過分親近，因為老人大部分都是比較傳統的，過于親密，老人會覺得很反感。

說話的禮儀8

　　眼睛是心靈的窗戶，這是公認的名言。在面試時尤其要注重眼睛的特種功能，一方面通過自己的眼神向人表述自信，另一方面察顏觀色，以化解面試中的尷尬。

　　眉目傳神熱情自信

　　一般說來，眼睛表現出自卑、自信、誠實和偽裝。在你進門之后，面試者會叫你的名字，與你打招呼;在問的過程中，他會用眼睛注視你。如果你的眼光游移不定，逃避他的注視，這既表現你還比較拘謹，也表示你對于他的問題有一種自卑心理。如果你與對方打招呼或提問時都能熱情地注視對方，則顯示你既有堅定的性格又有自信心。一個女人誠實與否，可以從她的`眼睛里反映出來。如果她的內心為某種事實擔心，而又無法坦白地說出時，眼睛是忽東忽西的。有的人會突然做出一些姿態轉移別人的眼神。而誠實的眼睛哪怕是避開別人，也會顯得是在認真地思考，而不是在打其它主意。

　　認真識別考官情緒

　　你必須識別面試主考官的身體語言變化，從中獲得他內心深處的真正情緒。當面試者厭煩時：表現為坐立不安，眼看桌面的小東西，手指頭輕敲著桌面。這時候你可以試著改變話題或主動提問題，讓面談者重新回到面談中來。當面談者分神時：表現為眼睛在你身上到處游移，或眼睛看著桌上的東西，這時，你說什么他都沒有聽進去。當面談者不太愉快時：通常表現為雙手在胸前交叉，身體向后靠，明顯地改變坐姿等。當面談者聽了你的話感到有興趣時：表現為坐姿向前傾，接近你，眼睛注視著你，但偶爾也會發生恰巧這位面談者也精通身體語言而不表現出來。

　　察顏觀色巧妙應付

　　最令人擔憂的是這樣的一種面試者：他的臉上似乎洋溢著笑容，但眼睛中卻無一絲笑意。這笑意就是一種眼神中的光亮。如果始終不能改變他那雙變化的眼睛，就說明你還未能使他滿意。有人把這種面試者的臉叫做撲克臉，說他們毫無真實的表情，笑容仿佛是印在頭面上。但是，你要緊盯對方眼神動態的話，仍能測出其內心的變化。如果對方眼光黯淡，一雙眼睛仿佛收縮到眼眶中去了，說明他對你產生了不信任。特別是還會有其它舉動顯示他的這種心理，如他開始向下看手中的東西，表情嚴峻起來。如果對方對你的回答產生了厭煩，會有什么表現呢?他會把視線拋到老遠的地方去，例如抬頭望天花板，側身注視窗外。不論你在說什么，他都不會留心，他也許會嗯一兩聲，內心卻已在盤算另外的事了。這時，你應立即意識到自己說走了題或說得過于冗長，應設法趕快結束。有時對對方的提問不當或理解不了你的話也會使你產生防御、抗拒的心理，但作為應試者，決不可也來這么一番表情。交談的其它方面還包括你的聲音，要聽起來流暢、輕松、友好、自信，不要動用感嘆語氣，或強求幽默，一切要自然。

說話的禮儀9

　　1、依托于心態和思維，說話的技巧最重要的一個字是“度”。

　　2、速度適中

　　一方面體現在語速上，既不要太慢讓人失去耐心，也不要太快讓人著急上火。

　　另一方面體現在說話的層次上，循序漸進，既讓人聽明白，又讓人樂意接受你的主張。

　　3、音量適中

　　根據不同的場合，合理控制音量。私密的環境中，音量不宜過大，不要讓對話者有壓迫感;公開的場合，音量不要太小，讓所有人都能聽到你說的是什么。

　　4、適當的幽默感適當的幽默感，能讓說話的氣氛變得輕松愉快。

　　即使是嚴肅場合，配合適度的幽默，拉近了與對話者的距離，能讓溝通更高效。但幽默一定要適度，太過就會影響表達目的。

　　5、適當表情和肢體動作

　　配合適當的表情和肢體動作能讓表達更清晰、更準確。在一些場合，表情和肢體動作更能調動起聽眾的情緒，促成良好的交流與互動。想學習怎么規范、得體的去表達、運用肢體語言?卓雅禮儀學苑《精修禮儀課堂》告訴你，點擊文后“閱讀原文”，了解更多詳情。

　　6、適當的修辭

　　使用符合場景、聽眾能聽懂的修辭方式以及詞匯，能讓聽眾的記憶更深刻。

　　說話實操

　　下面列舉一下在職場中的常見場景，說話的注意要點。

　　1、對領導

　　要言簡意賅，清晰地表達出你要說的內容;講清楚事情之后，可以簡要說一下你對利弊的分析，供領導參考;提出問題的同時，最好提供一兩套解決方案，讓領導做選擇題，而不是問答題。

　　2、對同級

　　照顧對方的'面子，不要越過對方的專業領域過度指點別人的工作;要幫對方想路子，站在對方的角度考慮他可能需要什么樣的幫助，主動提供幫助會有更多的人愿意幫助你;

　　3、對下屬

　　平易近人很重要。多表揚多鼓勵，多說一些表揚、鼓勵的話，能讓下屬的積極性更高，不要吝惜你的表揚;糾錯的同時要給予指導。

　　4、對客戶

　　先拉近關系，不要急于推銷你的業務，先拉近與對話者的關系找到你們的利益共同點，對方才容易聽進去你說的是什么;

　　幫對方解決問題，與客戶說話之前，先要搞清楚對方面對的問題是什么，在對話過程中表達出你能幫他解決問題的態度和信心，對方才能接受你的觀點;

　　而更長遠來看，高手說話當時的表現是一方面，更重要的是與說完話后續的行動，行動才是最說服力的語言。

說話的禮儀10

　　公共場所講話有禮貌，不喧嘩，不哭鬧。講話時，聲要小，對他人，無打擾。

　　公共場所不要大談私事，注意言談，人越多的地方，越不能粗聲大氣地說話。

　　學會傾聽他人講，細傾聽，不打斷，表尊敬。轉述時，口齒清，話簡單，語意明。

　　孩子不敢在公共場所說話，怎么解

　　1多給孩子接觸生人的機會

　　一個在多樣環境中成長起來的人，他的隨機應對能力要強于其他人。家長們要多創造出孩子接觸陌生環境，接觸陌生人的機會。

　　比如帶孩子去戶外，多跟其他的小朋友玩耍;帶孩子外出就餐的時候，可以讓孩子跟服務員點單，或者給錢，讓他自己去買單。

　　2讓孩子體驗勝出的喜悅

　　每一個勝利都能極大地鼓舞孩子。孩子能在這個過程中發現自己的能力獲得了認可，同時也獲得了他人的尊重。

　　家長們可以與孩子共同做游戲，不露聲色地讓一讓孩子。或者與孩子共同完成一道題目，家長假裝沒有思路，做不出來，讓孩子解出來，借機鼓勵他，讓他體驗到勝出的喜悅，增強自信心。

　　3多讓孩子參加團體活動

　　這種團體活動可以是一個小型的講故事比賽，五六個孩子輪流上臺講故事或是表演節目，家長們在臺下傾聽，鼓掌，為每個孩子頒發一定的'獎勵。由此，當孩子面對更大場合的講話時，才不至于怯場。

　　另外就是團隊協作類的活動，讓孩子體驗做領導者與被領導者的角色，并從中肯定自己對團隊的貢獻，肯定自身的能力。

說話的禮儀11

　　1、你和對方在交談進行中，說話目的在于使人全部明了，別人聽不清，就不懂，就是浪費。說話時聲音要清楚，快慢要合度。說一句，人家就聽懂一句。良好的談話，應該是用大方、熟練的語句，而且有豐富的字匯，可以應付說話的需要，使內容多彩多姿，扣人心弦。

　　2、說話有節奏，快慢合適，抑揚頓挫是獲得聽眾的唯一秘訣。不可忘記在應快時要快，應高時要高，應慢時要慢。因為我們談話的目的是說明一些事情，使人發生興趣。所以要清晰，要明示。

　　3、在火車里，在飛機里，或者是在別人放爆竹的時候，提高聲音說話是不得已的，但是平時就不必要也不能太大聲了。如果在公共場所，便會令你的同伴感到難堪。

　　4、每說一事，要創造一個新名詞，把一個名詞在同一時期中重復來用，是會令人生厭的。一個名詞不可同時用來形容各種對象。和你所說的意義毫不配合的口頭禪，還是極力避免吧。

　　5、知道怎樣去運用聲音、語調和姿態等，還是不夠的，說話的方法是將字眼變成聲音，說話要越簡潔越好，字眼不可多用，話未說出時，應先在腦里打好了一個自己所想表達的意思的`極簡單的輪廓，然后根據這輪廓敘述出來。

　　6、太深奧的名詞不可多用，除非你是和一位學者討論一個學術上的問題，否則，滿口深奧名詞，即使用的恰當，也是不太好的，隨便濫用學術上的名詞，聽不懂的人根本不知道你說什么，且會以為你有意在他面前炫耀你的才學；聽得懂的人則覺得近乎淺薄。

　　7、俏皮而不高雅的粗語俚言，人們初聽時覺得新鮮有趣，偶爾學著說說，積久便成習慣，結果是隨口而出。那些話試想在社交場上，給人聽見了，會發生怎樣的反感呢？一句不當的話是會立刻降低你的地位的。

說話的禮儀12

　　如今酒局的重要性不僅沒有減退，連名目也越來越多了，節慶酒、生日酒、聚會酒、商務酒等紛至沓來。過節不喝酒，行嗎？別人請喝酒，不喝，行嗎？領導要喝，不喝，行嗎？俗話說，酒能助興，無酒不成席，無酒不成歡。

　　于是，懷揣著種種充分的理由，酒局可謂深入人心。談起喝酒，幾乎所有的人都有過切身體會，酒文化也是一個既古老而又新鮮的話題。現代人在交際過程中，已經越來越多地發現了酒的作用。

　　在酒桌上，祝酒詞是不可或缺的禮儀致詞。在高朋滿座的酒宴上，一篇熱情洋溢的祝酒詞不僅會為熱烈歡樂的氣氛助興添彩，也會進一步增進賓主之間的情感和友誼，所以有酒宴必有祝酒詞。

　　1．祝酒的傳說

　　祝酒的歷史可以一直追溯到開始有歷史記錄的年代，古代的勇士向他們的神祝酒。希臘人、羅馬人如此，古代的北歐人則相互祝酒。幾乎每一種文化都有祝酒的習俗，最終演變成今天關于愛情、友誼、健康、富有和幸福的祝酒詞。

　　在十七世紀的英格蘭，有一個關于祝酒的傳說。那時的人們在喝酒時，有斟滿祝酒的習俗。在著名的溫泉勝地（今天的英國巴斯，那里的水以有益健康而知名），住著一位出名的美女，一天他的情人在斟滿酒后又舀了些溫泉水，加在酒杯中，祝愿她健康并一飲而盡，而后所有的朋友依次向她祝酒，其實朋友們并非真的想喝那水，但祝酒的形式被流傳了下來。

　　2．祝酒的禮儀

　　祝酒詞是隨著時代的發展而不斷地發生著變化的。以前人們說祝酒詞只是為了在酒桌上營造一種氣氛，而今天的祝酒詞慢慢地被提升到社交禮儀的地位上來。它是一種相互了解、增進感情的方式，更是一種傳遞思想的工具。

　　每逢吉慶佳節、升學、開業或生活中值得紀念的日子，親友團聚在一起，以酒助興，使氣氛更熱烈、感情更融洽。好的祝酒詞能使人們耳目一新，從中得到良好的教益和積極的啟發。此外，祝酒也是一種招待外賓的禮儀。外賓初到，設宴歡迎，宴會伊始，主人致祝酒詞。

　　3．祝酒的意義

　　如今，祝酒詞有的用于國家級宴會或外交場合，有的用于日常生活的婚壽喜宴、迎來送往的接風餞行的酒宴之上，但不管是什么場合的祝酒詞，祝酒詞重在一個“祝”字，在祝中推動熱烈場面。

　　在國家外交事務中，一篇好的祝酒詞，不但能展現出一個大國的風度，更能體現出一個國家的文明禮儀和形象。

　　在迎賓、答謝、招待等商務酒宴上，祝酒詞可以部分闡述觀點，表明立場和態度。有時在商務交往中某些難以述說的話，祝酒詞能成為一種融通感情、達到一定目的的特殊方式。同時，也能給自己的事業發展帶來更多的機遇。

　　在一些慶典、婚嫁、壽誕等比較喜慶的場合，一篇激情四射、魅力無限的祝酒詞，不但能夠表達出喜慶的氣氛，而且能拉近人際關系，使得酒桌上的氣氛更加活躍而不古板，自然而不拘束。

　　李白一曲《將進酒》：

　　君不見，黃河之水天上來，奔流到海不復回。君不見，高堂明鏡悲白發，朝如青絲暮成雪。人生得意須盡歡，莫使金樽空對月。天生我材必有用，千金散盡還復來。烹羊宰牛且為樂，會須一飲三百杯。岑夫子，丹丘生，將進酒，杯莫停。與君歌一曲，請君為我傾耳聽。鐘鼓饌玉不足貴，但愿長醉不復醒。古來圣賢皆寂寞，惟有飲者留其名。陳王昔時宴平樂，斗酒十千恣歡謔。主人何為言少錢，徑須沽取對君酌。五花馬、千金裘，呼兒將出換美酒，與爾同銷萬古愁。

　　道盡了所有關于“酒”的美好和祝愿。

　　4．祝酒詞的格式

　　祝酒是在酒席宴會的開始，主人表示熱烈的歡迎、親切的問候、誠摯的感謝，客人進行答謝并表示衷心的祝愿的應酬之詞。祝酒詞的結構形式有簡約型和書面型兩種：簡約型多用一兩句精粹的話，把自己最美好的祝愿表達出來，有時也可以引用詩句或名言來表達自己的心意；另一種是文章式，全文由標題、稱呼、正文和祝愿語等幾部分構成。書面型標題可以直接寫為《祝詞》、《祝酒詞》等，也可以由講話者姓名、會議名稱和文種構成，如《×××在××會上的祝酒詞》、《×××在××宴會上的講話》等。

　　祝酒詞的一般格式：

　　（1）標題

　　（2）稱謂

　　稱呼一般用泛稱，可以根據到會者的身份來定，如“各位女士、各位先生”、“朋友們”、“同志們”等。為了表示熱情和親切、友好之意，前面可以加修飾語“親愛的”、“尊敬的”、“尊貴的”等。

　　（3）正文

　　致詞人（或代表誰）在什么情況下，向出席者表示歡迎、感謝和問候；談成績、作用、意義；展望未來，聯系面臨的任務、使命。篇幅簡短，語言口語化，態度熱情。

　　（4）結尾

　　祝酒詞的結尾，一般是呼告大家舉杯歡慶，常用的句子如下：

　　請允許我為××，為××，干杯！

　　現在，我提議：為××，為××，干杯！

　　祝酒詞在不同的場合下，有著不同的用法。

　　5. 酒宴的用餐禮儀和飲酒禮儀

　　所謂宴會，指的是以宴請為形式的一種重要的社交應酬。宴會的禮儀實際上是一個雙向的禮儀，就是說主人有主人的講究，客人有客人的講究，二者不能夠顛倒。舉個例子，比如主人請客時說“粗茶淡飯不成敬意”，這是主人的一種謙恭，客人是不能說的。

　　總而言之，無論哪種形式的酒宴都有兩方面的禮儀要求，一是關于吃，也即用餐禮儀；二是關于飲酒禮儀。

　　【用餐禮儀】

　　（1）席位安排

　　中餐宴會席位安排：

　　首先確定主人位。主人位置一般面朝宴會廳的出入口，可縱觀全局，也可安排在宴會廳的重點裝飾的前面，讓客人一進宴會廳就可看見主人。

　　副主人安排在正主人的對面，一般背向出入口面朝主人，方便主人安排副主人具體事宜。

　　主賓安排在主人的右側，方便主人照顧主賓。如果主賓偕夫人出席，可把主賓夫人安排在主賓的'邊上，也可把主賓夫人安排在主人夫人右側的位置，除此之外也需要把身份地位相近的客人安排在一起，方便交流。

　　副主賓安排在副主人的右側，方便副主人照顧副主賓。主賓和副主賓右側可安排翻譯入席，方便翻譯向主賓和副主賓翻譯，其他位置可安排陪同。

　　西餐宴會席位安排：

　　女士優先（女主人：主位/男主人：第二主位）

　　恭敬主賓（男女主賓分別緊靠女主人和男主人）

　　以右為尊（男主賓坐于女主人右側，女主賓坐于男主人右側）

　　距離定位（距主位近的位子高于距主位遠的位子）

　　面門為上（面對餐廳門的位子高于背對餐廳門的位子）

　　交叉排列（男VS女，生人VS熟人）

　　（2）餐前禮儀：適度修飾、準點到場、各就各位、認真交際、認真傾聽。

　　餐時禮儀：不違食俗、不壞吃相、不胡布菜、不亂挑菜、不玩餐具、不吸香煙、不清嗓子、不作修飾、不瞎走動。

　　（3）點菜原則：主陪方點菜、買單者點菜、領導點菜、尊者點菜。

　　商務套餐：“吃特色、吃文化、吃環境”、“洋人吃土、土人吃洋”、“中餐菜系、西餐菜系”。

　　（4）中餐上菜順序：冷盤—熱菜—甜食—水果。

　　西餐上菜順序：開胃菜（堅果、小塊的魚或肉）、面包（鮮面包、烤面包）、湯（紅湯、白湯、清湯）、主菜（凍子、泥子、魚、肉）、蔬菜沙拉、點心（餅干、餡餅、三明治、通心粉、土豆片、烤土豆）、甜品（布丁、冰激凌）、水果、咖啡/茶。

　　（5）中式餐具使用：忌敲筷子、忌橫豎交叉擺放、忌插筷子、忌筷子打架、忌舞筷子。

　　西式餐具使用：幾道菜會放置幾套刀叉，每套餐具使用一次，刀叉由外向內取用；切割食物時，雙肘下沉，不可弄出聲響；被切割的食物剛好適合一次入口；餐刀的刀口永遠朝內。英式擺放：左叉右刀，一邊切割、一邊叉食；美式擺放：左叉右刀，一口氣把餐盤里要吃的東西全部切割好，然后把右手里的餐刀斜放在餐盤前方，將手中的餐叉換到右手，然后開始吃。

　　（6）餐巾使用技巧

　　坐下后，馬上將餐巾平鋪在自己并攏的大腿上；正方形餐巾，對折成等腰三角形，直角朝向膝蓋方向；長方形餐巾，對折后，折口向外平鋪；用餐期間離開餐桌，將餐巾放于椅子上，表示暫時離開；用餐完畢離開餐桌，將餐巾隨意地折疊后放在餐桌上的餐盤左方；用餐期間與人交談前，應先用餐巾輕輕地擦一下嘴。

　　【飲酒禮儀】

　　酒席、宴會的祝酒，既能表示對客人的尊敬，又可增添席間的熱情氣氛。用酒來表達對賓客的歡迎或謝意，不但是我國人民的傳統風俗習慣，也是世界各族人民增進友誼的一種方式，因此在酒桌上要講究飲酒禮儀。

　　（1）怎么斟酒

　　敬酒之前需要斟酒。按照規范來說，除主人和侍者外，其他賓客一般不要自行給別人斟酒。如果主人親自斟酒，應該用本次宴會上最好的酒，賓客要端起酒杯致謝，必要的時候應該站起。

　　如果是作為大型的商務用餐來說，都應該是侍者來斟酒。斟酒一般要從位高者開始，然后順時針斟。如果不需要酒了，可以把手擋在酒杯上，說聲“不用了，謝謝”就可以了。這時候，倒酒者就沒有必要一再要求斟酒。

　　中餐里，別人斟酒的時候，也可回敬以“叩指禮”。特別是自己的身份比主人高的時候。即以右手拇指、食指、中指捏在一起，指尖向下，輕叩幾下桌面表示對斟酒的感謝。

　　酒倒多少才恰當呢？白酒和啤酒可以斟滿，而其他洋酒就不用斟滿。

　　（2）什么時候敬酒

　　敬酒應該在特定的時間進行，并以不影響來賓用餐為前提。

　　敬酒分為正式敬酒和普通敬酒。正式的敬酒，一般是在賓主入席后、用餐前開始就可以敬，一般都是主人來敬，同時還要說規范的祝酒詞。而普通敬酒，只要是在正式敬酒之后就可以開始了，但要注意是在對方方便的時候，比如他當時沒有給其他人敬酒，嘴里沒有咀嚼的食物，認為對方可能愿意接受你的敬酒。如果向同一個人敬酒，應該等身份比自己高的人敬過之后再敬。

　　（3）敬酒的順序

　　敬酒按什么順序呢？一般情況下應按年齡大小、職位高低、賓主身份為序，敬酒前一定要充分考慮好敬酒的順序，分清主次，避免出現尷尬的局面。即使你分不清職位、身份高低不明確，也要按統一的順序敬酒，比如先從自己身邊按順時針方向開始敬酒，或是從左到右、從右到左進行敬酒等。

　　（4）敬酒的舉止要求

　　敬酒分為正式敬酒和普通敬酒。正式敬酒是指宴會一開始的時候，主人先向大家集體敬酒，并同時說正式的祝酒詞。這種祝酒詞內容可以稍長一點，但也就在五分鐘之內完成。

　　無論是主人還是來賓，如果是在自己的座位上向集體敬酒，就要求首先站起來，面帶微笑，手持酒杯，面向大家。

　　當主人向集體敬酒、說祝酒詞的時候，所有人應該一律停止用餐或喝酒。主人提議干杯的時候，所有人都要端起酒杯站立，互相碰一碰。按國際通行的做法，敬酒不一定要喝干，但即使平時滴酒不沾的人，也要拿起酒杯抿上一口走走形式，以示對主人的尊重。

　　除了主人向集體敬酒，來賓也可以向集體敬酒。來賓?