平常忽視的禮儀環節
一、言談
言談作為一門藝術，也是個人禮儀的一個重要組成部分。
1、禮貌：態度要誠懇、親切;聲音大小要適宜，語調要平和沉穩;尊重他人。
2、用語：敬語，表示尊敬和禮貌的詞語。如日常使用的"請"、"謝謝"、"對不起"，第二人稱中的"您"字等。初次見面為"久仰";很久不見為"久違";請人批評為"指教';麻煩別人稱"打擾";求給方便為"借光";托人辦事為"拜托"等等。要努力養成使用敬語的習慣?，F在，我國提倡的禮貌用語是十個字："您好"、"請"、"謝謝"、"對不起"、"再見"。這十個字體現了說話文明的基本的語言形式。
二、儀表
儀表是指人的容貌，是一個人精神面貌的外觀體現。一個人的衛生習慣、服飾與形成和保持端莊、大方的儀表有著密切的關系。
1、服飾：服飾反映了一個人文化素質之高低，審美情趣之雅俗。具體說來，它既要自然得體，協調大方，又要遵守某種約定俗成的規范或原則。服裝不但要與自己的具體條件相適應，還必須時刻注意客觀環境、場合對人的著裝要求，即著裝打扮要優先考慮時間、地點和目的三大要素，并努力在穿著打扮的各方面與時間、地點、目的保持協調一致。
2、衛生：清潔衛生是儀容美的關鍵，是禮儀的基本要求。不管長相多好，服飾多華貴，若滿臉污垢，渾身異味，那必然破壞一個人的美感。因此，每個人都應該養成良好的衛生習慣，做到入睡起床洗臉、腳，早晚、飯后勤刷牙，經常洗頭又洗澡，講究梳理勤更衣。不要在人前"打掃個人衛生"。比如剔牙齒、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等，這些行為都應該避開他人進行，否則，不僅不雅觀，也不尊重他人。與人談話時應保持一定距離，聲音不要太大，不要對人口沫四濺。
三、儀態舉止
1、站姿：站立是人最基本的姿勢，是一種靜態的美。站立時，身體應與地面垂直，重心放在兩個前腳掌上，挺胸、收腹、收頒、抬頭、雙肩放松。雙臂自然下垂或在體前交叉，眼睛平視，面帶笑容。站立時不要歪脖、斜腰、曲腿等，在一些正式場合不宜將手插在褲袋里或交叉在胸前，更不要下意識地做些小動作，那樣不但顯得拘謹，給人缺乏自信之感，而且也有失儀態的莊重。
2、談話姿勢：談話的姿勢往往反映出一個人的性格、修養和文明素質。所以，交談時，首先雙方要互相正視、互相傾聽，不能東張西望、看書看報、面帶倦容、哈欠連天。否則，會給人心不在焉、傲慢無理等不禮貌的印象。
3、走姿：行走是人生活中的主要動作，走姿是一種動態的美。"行如風"就是用風行水上來形容輕快自然的步態。正確的走姿是：輕而穩，胸要挺，頭要抬，肩放松，兩眼平視，面帶微笑，自然擺臂。
4、坐姿：坐，也是一種靜態造型。端莊優美的坐，會給人以文雅、穩重、自然大方的美感。正確的坐姿應該：腰背挺直，肩放松。女性應兩膝并攏;男性膝部可分開一些，但不要過大，一般不超過肩寬。雙手自然放在膝蓋上或椅子扶手上。在正式場合，入座時要輕柔和緩，起座要端莊穩重，不可猛起猛坐，弄得桌椅亂響，造成尷尬氣氛。不論何種坐姿，上身都要保持端正，如古人所言的"坐如鐘"。若堅持這一點，那么不管怎樣變換身體的姿態，都會優美、自然。
職場中的不可忽略禮儀
一、電梯禮儀——里面的學問不淺
電梯雖然很小,但是在里面的學問不淺，充滿著職業人的禮儀，看出人的道德與教養。
1、一個人在電梯里不要看四下無人，就亂寫亂畫，抒發感想，搞的電梯成了廣告牌。
2、伴隨客人或長輩來到電梯廳門前時，先按電梯按鈕;電梯到達門打開時,可先行進入電梯，一手按開門按鈕，另一手按住電梯側門，請客人們先進;進入電梯后，按下客人要去的樓層按鈕;行進中有其他人員進入，可主動詢問要去幾樓，幫忙按下。
電梯內盡可能電梯內盡量側身面對客人，不用寒暄;到達目的樓層，一手按住開門按鈕，另一手并做出請出的動作，可說:"到了,您先請!"客人走出電梯后，自己立刻步出電梯，并熱誠地引導行進的方向。
3.上下班時,電梯里面人非常多，先上來的人，要主動往里走，為后面上來的人騰出地方，后上的人，要視電梯內人的多少而行，當超載鈴聲響起，最后上來的人主動下來等后一趟。如果最后的人比較年長，新人們要主動的要求自己下電梯。
二、洗手間禮儀——無人處的精神境界
1、在洗手間遇到同事不要刻意回避，盡量先和對方搭話。千萬不要裝作沒看見把頭低下，給人不愛理人的印象。但也不要在洗手間聊天，影響工作。
2、不要與上司在同一時間上洗手間，特別是洗手間小的情況下。
3、有的洗手間采用封閉的門扉，要進去時，先敲一下門，如果沒人再進;如果是在里面，當有人敲門時，應回答:"我在里面!"
4、方便過后，一定要主動沖廁，這么簡單的事真就有人不懂，而且還發生在白領身上。
5、在衛生間洗手時，不要把水搞的滿地都是，或把紙巾亂丟。
三、垃圾桶的禮儀——無人想到的地方
寫字樓走廊或辦公室的角落往往放著幾個垃圾桶，供大家方便丟垃圾,丟垃圾時，不要隨地亂扔，要丟在桶子里面，有的人不管環境衛生，自管將垃圾隨手一丟。也不要走到桶子附近，遠遠投去，丟在垃圾桶周圍或外邊，害的打掃衛生的阿姨不斷地收拾。
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