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人際交往中的目光禮儀

時間：2024-01-11 07:39:54 職場

人際交往中的目光禮儀

人際交往中的目光禮儀1

　　目光是人在交往時，一種深情的、含蓄的無聲語言，往往可以表達有聲語言難以表現的意義和情感。“眼睛是心靈的窗口”，它在很大程度上能如實反映一個人的內心世界。一個良好的交際形象，目光應是坦然、親切、和藹、有神的。那么，人際交往中關于目光的禮儀有哪些呢？

　　注視區域：

　　場合不同，注視的部位也不同。一般分為公務凝視、社交凝視、親密凝視。

　　(1) 公務凝視。在洽談、磋商、談判等嚴肅場合，目光要給人一種嚴肅、認真的感覺。注視的位置在對方雙眼或雙眼與額頭之間的區域。

　　(2) 社交凝視。這是指在各種社交場合使用的注視方式。注視的位置在對方唇心到雙眼之間的三角區域。

　　(3) 親密凝視。這是親人之間、戀人之間、家庭成員之間使用的注視方式。凝視的位置在對方雙眼到胸之間。

　　注視方式：

　　無論是使用公務凝視、社交凝視或是親密凝視，都要注意不可將視線長時間固定在所要注視的位置上。這是因為，人本能地認為，過分地被人凝視是在窺視自己內心深處的隱私。所以，雙方交談時，應適當地將視線從固定的位置上移動片刻。這樣能使對方心理放松，感覺平等，易于交往。

　　當與人說話時，目光要集中注視對方;聽人說話時，要看著對方眼睛，這是一種既講禮貌又不易疲勞的方法。如果表示對談話感興趣，就要用柔和友善的目光正視對方的眼區;如果想要中斷與對方的談話，可以有意識地將目光稍稍轉向他處。盡量不要將兩眼視線直射對方眼睛，因為對方除了會以為你在窺視他心中的隱秘，還會認為在向他表示不信任、審視和抗議。但在談判和辯論時，就不要輕易移開目光，直到逼對方目光轉移為止。當對方說了錯誤的話正在拘謹害羞時，不要馬上轉移自己的視線，而要用親切、柔和、理解的目光繼續看著對方，否則對方會誤認為你高傲，在諷刺和嘲笑他。談興正濃時，切勿東張西望或看表，否則對方會以為你聽得不耐煩，這是一種失禮的表現。

　　注視時間：

　　在整個交談過程中，與對方目光接觸應該累計達到全部交談過程的50%～70%，其余30% ～50%時間，可注視對方臉部以外5～10 米處，這樣比較自然、有禮貌。

　　知識延伸：描寫目光的句子

　　1、但通過她的眼睛，從她內心卻射出一種用不熄滅的、快樂的光芒。她腰彎得幾乎成為駝背，肥肥胖胖，可是舉動卻像一只大貓似的輕快而敏捷，并且柔軟得也像這個可愛的動物奔跑，奔跑，奔跑!他的心激動著，他的痛快已經不能用我們淺薄的語言來表述，似乎他身上的每一根汗毛都有跳動的歡暢。

　　2、孩子似的眼里射出悲喜，但是夾著驚疑的光，雖然力避我的視線，張皇地似乎要破窗飛去。

　　3、她目不斜視地驕傲地走了。

　　4、她這儼如天鵝般的眼眸，偶一流盼，如此甜美;柔絲般的、弓樣的`眉睫，蔭掩著盈盈的雙瞳。

　　5、兩汪清水似的鳳眼，雖然總是淡淡的看人，卻有說不出的明澈。

　　6、兩眼里彌漫著稚氣的好奇的光澤。

　　7、兩眼注視空中，出神似的凝想著。

　　8、眼睛在眉毛下面炯炯發光，正像荊棘叢中的一堆火。

　　9、眼里射出悲喜，但是夾著驚疑的光，雖然力避我的視線，張皇地似乎要破窗飛去。

　　10、在盯著父親的眼睛瞧，覺得他那雙笑瞇瞇的小眼睛也和夜空一樣深邃、神秘。

　　11、在她濃黑的眉毛下，眼神如柔美的月光一樣歡樂，又略見清煙一般的惆悵。

　　12、這眼光射向四處，正如孩子在饑渴中尋求著慈愛的母親，但只在空中尋求，恐怖地回避著我的眼。

人際交往中的目光禮儀2

　　注視區域

　　場合不同，注視的部位也不同。一般分為公務凝視、社交凝視、親密凝視。

　　公務凝視。在洽談、磋商、談判等嚴肅場合，目光要給人一種嚴肅、認真的感覺。注視的位置在對方雙眼或雙眼與額頭之間的區域。

　　社交凝視。這是指在各種社交場合使用的注視方式。注視的位置在對方唇心到雙眼之間的三角區域。

　　親密凝視。這是親人之間、戀人之間、家庭成員之間使用的注視方式。凝視的位置在對方雙眼到胸之間。

　　注視時間

　　在整個交談過程中，與對方目光接觸應該累計達到全部交談過程的50%～70%，其余30%～50%時間，可注視對方臉部以外5～10 米處，這樣比較自然、有禮貌。

　　其他

　　眼神和心理，是交往中引人注目的一個課題，注意在實踐中領悟的運用，是有價值的。

　　如果你希望給對方留下較深的印象，你就要凝視他的目光久一些，以表自信。

　　如果你想在和對方的爭辯中獲勝，那你千萬不要把目光離開，以示堅定。

　　如果你不知道別人為什么看你時，你就要稍微留意一下他的`面部表情的目光，便于對策。

　　如果你和別人碰面，覺得不自在，你就要把目光移開，減少不快。

　　如果你和對方談話時，他漫不經心而又出現閉眼姿勢，你就要知趣暫停，你若還想做有效地溝通，那就要主動地隨機應變。

　　如果你想在交往中，特別是和陌生人的交往中，獲取成功，那就要以期待的目光，注視對方的講話，不卑不亢，只帶淺淡的微笑和不時的目光接觸，這是常用溫和而有效的方式。

人際交往中的目光禮儀3

　　目光是人在交往時，一種深情的、含蓄的無聲語言，往往可以表達有聲語言難以表現的意義和情感。“眼睛是心靈的窗口”，它在很大程度上能如實反映一個人的內心世界。一個良好的交際形象，目光應是坦然、親切、和藹、有神的。

　　一、注視時間

　　在整個交談過程中，與對方目光接觸應該累計達到全部交談過程的50%～70%，其余30%～50%時間，可注視對方臉部以外5～10米處，這樣比較自然、有禮貌。

　　二、注視區域

　　場合不同，注視的部位也不同。一般分為公務凝視、社交凝視、親密凝視。

　　（1）公務凝視。在洽談、磋商、談判等嚴肅場合，目光要給人一種嚴肅、認真的感覺。注視的位置在對方雙眼或雙眼與額頭之間的區域。

　　（2）社交凝視。這是指在各種社交場合使用的注視方式。注視的位置在對方唇心到雙眼之間的三角區域。

　　（3）親密凝視。這是親人之間、戀人之間、家庭成員之間使用的注視方式。凝視的位置在對方雙眼到胸之間。

　　三、注視方式

　　當與人說話時，目光要集中注視對方；聽人說話時，要看著對方眼睛，這是一種既講禮貌又不易疲勞的方法。如果表示對談話感興趣，就要用柔和友善的目光正視對方的眼區；如果想要中斷與對方的談話，可以有意識地將目光稍稍轉向他處。盡量不要將兩眼視線直射對方眼睛，因為對方除了會以為你在窺視他心中的隱秘，還會認為在向他表示不信任、審視和抗議。但在談判和辯論時，就不要輕易移開目光，直到逼對方目光轉移為止。當對方說了錯誤的話正在拘謹害羞時，不要馬上轉移自己的視線，而要用親切、柔和、理解的目光繼續看著對方，否則對方會誤認為你高傲，在諷刺和嘲笑他。談興正濃時，切勿東張西望或看表，否則對方會以為你聽得不耐煩，這是一種失禮的表現。

　　四、商務禮儀中的目光禮儀

　　（一）公事凝視

　　公事凝視主要用于洽談業務、進行貿易談判時使用的一種凝視行為。這種凝視就是用眼睛看著對話者臉上的三角部分，這個三角以雙眼為底線，上頂角到前額。洽談業務時，如果您看著對方的這個部位，就會顯得嚴肅認真，別人也會感到你有誠意。在交談的過程中，如果始終落在這個三角部分，你就會把握談話的主動權和控制權。

　　（二）社交凝視

　　社交凝視是人們在社交場合所使用的凝視行為。這種凝視也是用眼睛看著對方臉上的三角部位，這個三角是以兩眼為上線，嘴為下頂角，也就是雙眼和嘴之間，當你看著對方臉上這個部位的時候，會營造出一種社交氣氛。這種凝視主要用于茶話會、舞會以及各種類型的友誼聚會。

　　（三）親密凝視

　　親密凝視主要是在男女之間，特別是親人和戀人之間使用的一種凝視行為。這種凝視是看著對話者的雙眼到胸部之間。當男人對女人或后者對前者產生特別好感時，一般是看著對方這個部位。當然用眼睛專注對方的胸部范圍時只有戀人之間才算合適，對陌生人來說，這種凝視就有些過分了。

　　（四）側掃視

　　側掃視是用來表示興趣、喜歡、輕視或敵意態度的凝視行為。這種凝視行為伴隨著微笑和略翹起的眉毛，是一種表示興趣的信號，如果伴隨著眉毛下垂，嘴角下撇的話，就會表示一種猜疑、輕視、敵意或者是批評性的信號。

　　在一般商務場合我們多采用公事凝視或社交凝視來營造莊重或者是和諧的氛圍。

　　五、與人談話時目光使用禮儀

　　與人交談時，目光經常是無所適從，而談話時如果看到對方的目光游移不定，自己又感到很不舒服，那么談話時目光如何運用才算恰當？

　　交談時除注意語言美、聲音美之外，姿態美也很重要，也就是說在談話中語氣、語態、神色、動作、表情等都要專心致志，聚精會神，合乎規范。尤其是目光的收縮投放問題，雖屬細節，但直接影響到談話的效果。

　　如果談話雙方屬正面相向，那么，目光注視對方是一種起碼的禮貌，以表示對談話的興趣和對對方的尊重。但注視并不等于凝視，直勾勾地盯著對方，或目光在對方身上左右上下亂掃，甚至還跑到

　　對方身后去，這只會使對方透不過氣來或惶惑不安，有話也說不出來。

　　一般來說，如果兩個人在室內面對面交談，目光距離最好在1米至2米之間，目光注視對方胸部以上、額頭以下部位。有時可能會出現談話雙方目光對視的情況，此時不必躲閃，泰然自若地徐徐移開就可以了。如果是許多朋友在一起交談，講話的人不能把注意力只集中在其中一兩個熟悉的人身上，要照顧到在場的每一個人。同時，與誰交談或看誰談話時，就應把目光注視到對方身上，讓人感覺到你在與他交談或聽他講話時正在關注著他，以示尊重。

　　六、教師資格面試目光禮儀

　　教師的眼睛是最重要的教學工具之一，教師與學生交往時，雙眼應以祥和的目光注視著對方，這是一個相當重要的禮儀，這樣會讓學生覺得您為人正直，如果眼神飄浮不定，學生會覺得您缺乏可信度。

　　教師在交往中，特別是和學生的交往中，若想獲取成功，就要以期待的目光，注視著學生講話，面帶淺淡的微笑和不時的目光接觸，這種溫和而有效的方式，會營造出一種溫馨的氛圍。

　　（一）教師的目光

　　教師在與學生、同事交流時，往往借助于目光傳遞教學信息，有人稱之為教師的眼語。眼語的構成，一般涉及目光的角度、部位、時間、方式、變化等五個方面。

　　1、目光的角度

　　在注視他人時，目光的角度在某種意義上意味著與交往對象的親疏遠近。注視他人的角度，通常有以下三種∶平視、仰視、俯視。

　　平視，即視線呈水平狀態的注視。一般適用于普遍場合的交流與對話，或者是身份、地位基本平等的人與人之間的交流。如教師同事之間的交談或者課題研討。

　　仰視，即主動居于低處，抬眼向上注視他人。它表示尊重、敬畏之意，適用于面對尊長之時。參加面試的人員，倘如碰到比較年長的評委，可以適當地采用這種眼光，表示對評委的尊重。

　　俯視，即抬眼向下注視他人，一般用于身居高處之時。它可以對晚輩表示寬容、憐愛，也可表示對他人輕慢或者歧視。這種目光不宜多用，并且要慎用。教師在講課時，多處于位置比較高的講臺之上，不自覺地便成了俯視，一方面是觀察學生的方便，另一方面教師要學會利用俯視的目光建立自身的威信。

　　2、注視的部位

　　在人際交往中目光所及之處，就是注意的部位。注視他人的部位不同，不僅說明自己的態度不同，也反映著雙方關系有所不同。教師在與同事走近之時，面試人員在初次見到評委之時，都要嚴格遵守目光注視的'基本常識。例如，不宜目中無人，不宜過多地注視其頭、腿、腳部與手部。

　　通常允許注視他人的常規部位有以下幾處∶額頭、雙眼、眼部至唇部、眼部至肩部等。如與學生談話時，眼睛注視對方雙眼到嘴巴的三角區。

　　3、注視的方式

　　注視他人，在交際場合可以有多種方式的選擇。教師在注視方式上應當有所把握，切不可因為注視方式的不妥而影響工作或交流。教師比較常用的注視的方式有直視、凝視、環視、盯視等。

　　（1）直視，即直接地注視交往對象，它表示認真、尊重，適用于各種情況。若直視他人雙眼，即稱為對視。如在和親近的人談話（與學生單獨交談）時，可以注視他（她）的整個上身，顯示自己大方、坦誠，或是關注對方。

　　（2）凝視，是直視的一種特殊情況，即全神貫注地進行注視。它多用于表示專注、恭敬。另外，正視的時間過長，會變為凝視。教師在課堂中不能長時間注視某位學生，否則，學生會認為自己可以出現了什么問題，導致不能專心聽講。

　　對精力不集中、做小動作或竊竊私語的學生，教師可以凝視他幾秒鐘，待雙方目光接觸以后再移開，這樣既起到了告誡的作用，又保護了學生的自尊心。

　　（3）環視，即有節奏地注視身邊不同的人員或事物。它表示認真、重視，適用于同時與多人打交道，表示自己一視同仁。環視是教師在進行課堂教學時運用最廣泛的一種目光。

　　（4）盯視，即目不轉睛，長時間地凝視某人的某一部位。師生在交談中，應注視對方的眼睛或臉部，以示尊重別人，但是，當雙方緘默無語時，就不要再一直看著對方的臉。因為雙方無話題時，本來就有一種冷漠、躊躇不安的感覺。如果此時您注視學生，勢必使對方顯得更尷尬。

　　另外，還有一些注視的方式，教師應盡量少用。掃視表示好奇、吃驚，不可多用，但打量學生的時候可用；睨視即斜著眼睛注視，多表示懷疑、輕視，一般要忌用；他視表示膽怯、害羞、心虛、反感、心不在焉，是教師平時所不宜采用的一種眼神。

　　（二）教師在教學中的目光禁忌

　　學生渴望教師的目光是鼓勵的，因為它能給學生以自信和力量，增強學生的自尊心、上進心。他們從這種目光中得到鼓勵，迎著這種目光，他們敢于大膽地表達自己的觀點和要求，敢說自己想說的話，敢做自己想做的事，使他們最大限度地享受自由、張揚個性。

　　（1）忌責怪的目光。這種目光容易使學生產生逆反心理，造成學生對教師的抵抗，割裂師生間的友誼，使兩者矛盾激化，不利于學生健康人格的發展。

　　（2）忌漠視的目光。只顧做自己的事，不看對方說話，是怠慢、冷淡、心不在焉的流露。孩子是天真的，想說的時候就會說，當講話出現被孩子打斷、或中間出現突發事情打斷你的活動時，不能投以鄙夷或不屑的目光，要學會傾聽，讓孩子表達。

　　漠視目光極易使學生的自尊心受到傷害，致使學生產生極大的自卑心理，任何活動都不敢積極參與，甚至對任何事情都缺乏信心和興趣，沉默寡言，最終導致性格上的孤僻、冷漠、自私。

　　（3）忌呆板的目光。眼睛轉動稍快表示有活力，但如果太快則表示不真誠、給人不莊重的印象，同時，眼睛也不能轉得太慢，否則為缺乏生氣。

　　（4）忌看完學生突然一笑，是一種譏諷。

　　（5）忌面無悅色的斜視，是一種鄙夷。

　　七、社交禮儀中的目光接觸

　　首先，社交中的目光接觸有哪些含義呢？

　　目光接觸是社交中的無聲語言，它并非一種恒久狀況，而是一剎那的交會，在每一次交會中，彼此發展自我。當我們目光接觸時，不是表達自我，就是接受對方的表達。

　　人與人之間最困難的莫過于目光接觸。眼睛是心靈的窗戶，目光接觸也就是靈魂的接觸。

　　社交中的目光接觸，由于對象、地點、情緒、環境等不同，目光接觸的含義也不同：

　　表示接納：有一個男青年走進咖啡館。他在門口站了一站，察覺到在座有幾位女青年的目光都投了過來。他掃視一周，發現多數人都在目光交接之后立刻轉移了視線，只有一位女青年迎住他的目光看了一會兒。這位男青年用目光接觸的方式找到一位對他表示注意的人，那女青年的目光中含有接納的意思，于是兩人便攀談起來。

　　表示愛慕：英國著名作家勞倫斯在《搗蛋鬼》中，描述了斯托克斯小姐與一位年輕士兵目光接觸后的愛慕之情：“當她仰起頭，目不轉睛地望他時，他仿佛感到她的目光，驀地掉轉身，那雙深藍色眼睛恰恰碰上她的淺藍眼睛——直勾勾地盯住他。小伙子晃了一下，又掉過臉去，好像要從座上摔下來似的。那姑娘豐滿而鮮艷的面孔上，泛起一絲紅暈。她喜歡他。”愛慕的目光相接觸，猶如陰電陽電相撞，會立即爆發出火花。

　　表示挑釁：在公共汽車的車廂里，一個小伙子的目光在乘客中掃視，找到了一位年輕姑娘的眼睛。對方先是有些迎戰的意思，但是不久便認輸了。這小伙子又選中一個男孩子為對手，仍是一個回合就分勝負。接下來，他又看著一位老太太，老太太一皺眉便低頭在皮包里找東西。這是一種逃避的方式。車廂里的人一個接一個地在他的目光下屈服，每次擊敗一個人，小伙子就增添幾分盛氣。但這種喜歡打“目光戰”的人，只能令人厭惡。這是一種極惡劣的侵犯他人隱私的方式，是一種心理不健康的表現。

　　表示詢問：任何公共場合，都可以借目光詢問方式去接觸別人，例如：這個座位有人嗎？我可以進去嗎？這是最后一班車嗎？等等，都可以通過目光接觸得到答案。

　　表示自信：有能力和人互相注目而不畏縮的人，往往是自信心強的人。反之，不敢與別人的目光接觸，眼睛只是緊張地轉來轉去，這種人缺乏自信。

　　國外有一家石油公司為了招聘能控制局面的工作人員，對應征人員進行面試時打“目光戰”，測驗員對應征人員進行長時間的注視。大部分人被瞪得渾身不自在或手足無措，有的人在測驗員的逼視下連話都說?