職場(chǎng)提升的捷徑
1 業(yè)務(wù)第一，技術(shù)第二
保險(xiǎn)集團(tuán)Chubb公司的CIO June Drewry說(shuō)：“企業(yè)中沒(méi)有‘IT項(xiàng)目’，只有具有IT組成部分的業(yè)務(wù)項(xiàng)目?！盜T員工中介公司Sapphire Technologies應(yīng)用開(kāi)發(fā)高級(jí)經(jīng)理Ray Howell說(shuō)，取得職業(yè)成功最重要的規(guī)則是：如果想沿企業(yè)職務(wù)階梯上升，就必須首先像業(yè)務(wù)人員那樣思考，然后再像技術(shù)人員那樣思考。
Howell說(shuō)：“技術(shù)人員必須從業(yè)務(wù)角度審視IT項(xiàng)目。在討論技術(shù)項(xiàng)目的會(huì)議上，能夠設(shè)身處地為財(cái)務(wù)和銷(xiāo)售人員著想，從他們的角度看問(wèn)題，這會(huì)更快速地找到解決辦法。
2 主動(dòng)承擔(dān)更多工作
一種做更多工作的辦法是自愿承擔(dān)計(jì)劃外的項(xiàng)目，然后出色地完成它們。Sunil Misra說(shuō)，他的第一次重大突破出現(xiàn)在自愿在加班時(shí)間內(nèi)負(fù)責(zé)測(cè)試公司文檔管理/CAD軟件。Misra說(shuō)：“這讓我被高管層注意到，還讓我接觸到了完全不同的一群人，就是最終用戶(hù)測(cè)試員。在我當(dāng)時(shí)的職位上，是沒(méi)有機(jī)會(huì)與他們接觸的。此后，我被要求承擔(dān)公司下一個(gè)產(chǎn)品套件的項(xiàng)目管理工作?！?Misra現(xiàn)在是阿姆斯特丹信息與通信技術(shù)公司Getronics的咨詢(xún)服務(wù)副總裁。
3 不推卸責(zé)任
承擔(dān)大量的新項(xiàng)目，最終可能有某個(gè)項(xiàng)目完全被弄砸了。寬幅圖像設(shè)備經(jīng)銷(xiāo)商Charette公司的CEO Jack Ford說(shuō)，在發(fā)生這種事時(shí)，您必須承擔(dān)責(zé)任而不是互相推諉。Ford說(shuō)：“我需要的是不僅愿意承擔(dān)項(xiàng)目，而且還愿意在失敗時(shí)勇于承擔(dān)責(zé)任的人。在IT界，如果項(xiàng)目沒(méi)有成功或沒(méi)有按期完成，很容易解釋成因?yàn)榻?jīng)營(yíng)人員、銷(xiāo)售人員或外部供應(yīng)商不合作。但是最好說(shuō)：‘我知道項(xiàng)目沒(méi)有完成，但是我們?cè)谀睦锏咕蛷哪睦锱榔饋?lái)’?！?/p>
4 大膽說(shuō)出不同意見(jiàn)
老板們總是提升有領(lǐng)導(dǎo)能力的人。Mark Stevens說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)能力的一個(gè)重要方面就是堅(jiān)持己見(jiàn)，并知道如何表達(dá)它們，無(wú)論自己的看法觸犯了什么人。Stevens是全球營(yíng)銷(xiāo)公司MSCO公司的CEO。Stevens說(shuō)：“許多人害怕，如果他們表達(dá)了自己的真實(shí)看法，就會(huì)受到壓制，但大多數(shù)情況下，情況正好相反。通過(guò)堅(jiān)持原則，不怕得罪人，激勵(lì)人們跟著您繼續(xù)干下去。要敢為天下先?！?/p>
5 開(kāi)發(fā)殺手級(jí)應(yīng)用
MSCO的 Stevens說(shuō)，如果您可以在一個(gè)對(duì)于公司的未來(lái)至關(guān)重要的項(xiàng)目中成為關(guān)鍵先生，那這就是可以讓您取得成功的“殺手應(yīng)用”了。Stevens建議：“找到一件對(duì)您的公司十分重要的事情，并成為處理這件事的最佳人選?！?/p>
這里有一個(gè)隱藏的危險(xiǎn)。如果您的專(zhuān)業(yè)知識(shí)給人留下過(guò)于技術(shù)化的印象，您所做的一切只是加強(qiáng)了人們您是個(gè)技術(shù)怪才的印象。不過(guò)，技術(shù)怪才也有生存空間，它應(yīng)該適用于對(duì)于您的公司業(yè)務(wù)戰(zhàn)略至關(guān)重要的東西。
6 保持領(lǐng)先
您的技術(shù)等級(jí)可以讓您高人一籌，但前提是它們不會(huì)落伍。不要放過(guò)任何涉及新興技術(shù)（例如SOA、協(xié)作應(yīng)用或數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)）的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。職業(yè)中介公司KForce的技術(shù)人員副總裁David Bair說(shuō)：“您必須保持領(lǐng)先。過(guò)時(shí)的技能會(huì)成為技術(shù)職業(yè)生涯道路上最致命的缺陷之一。”如果您的公司不提供先進(jìn)技術(shù)的培訓(xùn)，那就自己花錢(qián)去學(xué)習(xí)。Bair說(shuō)：“如果現(xiàn)在花20xx元參加培訓(xùn)，就意味著未來(lái)工資會(huì)增加20000元，這就是非常好的投資回報(bào)?！?/p>
7 知識(shí)儲(chǔ)備
教育不該止步于技術(shù)技能。商業(yè)課程和專(zhuān)業(yè)證書(shū)可能在遠(yuǎn)期帶來(lái)更為豐厚的回報(bào)。Sierra Club公司IT經(jīng)理Dave Simon說(shuō)，幫助推動(dòng)他職業(yè)發(fā)展的因素之一是成為注冊(cè)會(huì)計(jì)師（CPA）。而他是在老板的鼓勵(lì)下才獲得這個(gè)證書(shū)的。Simon說(shuō)：“獲得CPA證書(shū)帶來(lái)了豐厚的收益，它給了我商業(yè)知識(shí)和更多直線管理（line management）的可信度。我不再只被視為技術(shù)人員?！?/p>
Sapphire公司的Howell說(shuō)，他目前自掏腰包參加Worcester綜合技術(shù)學(xué)院舉辦的高科技MBA學(xué)習(xí)。Howell說(shuō)：“我不斷努力鞭策自己，使自己全面發(fā)展。”
8 建立績(jī)效檔案
到了考核績(jī)效的時(shí)候，很多IT專(zhuān)業(yè)人員發(fā)現(xiàn)自己無(wú)話(huà)可講。KForce的Bair說(shuō)：“我們常常發(fā)現(xiàn)技術(shù)專(zhuān)家身上最缺乏的一樣?xùn)|西是交流他們?yōu)楣救〉贸晒Φ哪芰?。”怎樣解決這個(gè)問(wèn)題？方法是建立記錄您所取成就的書(shū)面檔案，以后在合適的時(shí)候可以將該檔案交給您的上司。這個(gè)檔案可以像您附在簡(jiǎn)歷上的成績(jī)清單那樣正規(guī)，也可以像手寫(xiě)的筆記那樣簡(jiǎn)單。
9 培養(yǎng)接班人
紐約Christian & Timber公司CIO招聘項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人Groce說(shuō)，技術(shù)人員常常不愿意引進(jìn)新的人才，害怕他們以后會(huì)去競(jìng)爭(zhēng)頂級(jí)職位。有更好的策略嗎？答案是，“指導(dǎo)和培養(yǎng)可以接替您職位的人”，讓您可以晉升到更高的級(jí)別。Groce補(bǔ)充說(shuō)：“技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)人在這方面的能力比較差。他們害怕培養(yǎng)下一代領(lǐng)導(dǎo)人可能會(huì)讓別人在晉升名單上超過(guò)自己?！盞Force的Bair說(shuō)，雇用優(yōu)秀人才將為您在高管層那里掙得更多的分?jǐn)?shù)。最終，您將贏得伯樂(lè)的名聲，從而讓您變得更加不可或缺。
10 潔身自好
Chubb公司的Drewry說(shuō)，從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度看，討好上司并不可行?！斑@種討好遲早會(huì)讓上司感到討厭，尤其他們一旦注意到從這位員工那里得到的只是討好，而沒(méi)有其他任何東西的時(shí)候。”另一方面，Drewry強(qiáng)調(diào)向上管理（managing up）的重要性?！斑@意味著了解上司所想、他的優(yōu)勢(shì)與弱點(diǎn)、他感興趣的東西，然后教育他了解您可以為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)做些什么?！?/p>
擁有20億美元資產(chǎn)的招聘與員工中介公司Spherion高級(jí)副總裁Brendan Courtney說(shuō)，內(nèi)部政治始終影響到誰(shuí)將得到升遷，假裝超脫并不是一種有效的策略。外包咨詢(xún)機(jī)構(gòu)EquaTerra公司的客戶(hù)經(jīng)理David Zink說(shuō)，到了緊要關(guān)頭，一定要拿出自己勇氣。Zink說(shuō)：“我堅(jiān)持一個(gè)原則：就是做正確的事情，不去做在政治上顯得正確的事情。面對(duì)您的同事甚至上司需要勇氣，但這讓您更容易看清自己?！?/p>
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