為人處世的溝通技巧
在有效溝通中，這個(gè)世界上沒有真話，沒有假話，沒有實(shí)話，沒有空話，沒有好話，沒有壞話，只有兩種話：該說的話和不該說的話。所以，我們要說該說的話，尤其是說別人能接受的該說的話。
具體怎么做呢?下面三點(diǎn)值得高度注意
一是說話要學(xué)會(huì)揣摩，知道別人的想法。
欲說者務(wù)隱度。
說話前揣摩一下對方的意圖。這個(gè)世界上有一種人看起來會(huì)說話，但說來說去總是說不到點(diǎn)子上。
為什么呢?因?yàn)樗麤]有"隱度"，也就是說，沒有揣摩別人的心思，不知道別人心里的真實(shí)想法。說出的話，也就根本沒有說服力，打動(dòng)不了別人。
因此，學(xué)會(huì)揣摩是說話溝通的第一要點(diǎn)，不管你是在與家人打交道，還是與同事打交道，你都要了解對方的心思意圖，然后再說對方能接受的話。
二是說話要懂得順應(yīng)，利用別人的心理。
計(jì)事者務(wù)循順。
謀劃的時(shí)候一定要學(xué)會(huì)順應(yīng)別人的心理，也就是"循順"。尤其是為人處世，我們就必須要學(xué)會(huì)順應(yīng)別人，只有這樣你才能拉近自己與別人的關(guān)系。否則當(dāng)你否定、排斥別人的時(shí)候，你們的心里產(chǎn)生的是離心力，而不是向心力。
三是說話要能說清楚，分清利弊的關(guān)系。
不管真話還是假話，都是說話，既然是說話，就是要把話說清楚。我一直提倡說話三原則：
知道為什么說時(shí)再說；
不得不說時(shí)再說；
說得合理時(shí)再說。
俗話說"話多不甜"，話說得越多，反而說服力越弱，因此說話時(shí)首先要想明白，話是否能說得合理。所謂合理就是別人能接受。怎么樣才能接受呢?說真話還是說假話?
如果你一味地說假話，你覺得是別人傻，還是你傻?
有人喜歡說瞎話，滿嘴跑火車，結(jié)果卻是作繭自縛。所以要打開天窗說亮話，把利害關(guān)系說清楚。
很多人光顧著說話了，卻忘了說話的目的是要把話說清楚，闡述自己的觀點(diǎn)。
說話的時(shí)候切記，想清楚想明白后再說話，一定要抓住時(shí)機(jī)說話。有人說了，不認(rèn)可別人，我也不知道別人是怎樣的，怎么辦?
如果你發(fā)現(xiàn)你不了解對方，而且你知道你的話不合對方的心理，切記別開口，如果不得不開口，就說一些天氣、明星八卦的話。
我們與人溝通時(shí)，首先要學(xué)會(huì)揣摩別人的心思，這樣才能把話說到點(diǎn)子上；同時(shí)要學(xué)會(huì)順應(yīng)別人的心理，這樣才能拉近別人的關(guān)系；最后要學(xué)會(huì)把話說清楚。不是說真話，也不是說假話，而是把話說清楚，把理說清楚，把情表清楚，你的話就能讓別人接受。
會(huì)說話本來就是一種教養(yǎng)，因?yàn)閷哟卧礁叩娜嗽綍?huì)說話。