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個人禮儀資料

時間：2024-02-25 07:43:46 職場

個人禮儀資料

個人禮儀資料1

　　個人禮儀

個人禮儀資料

　　個人禮儀主要包括：儀容，儀表，儀態，界域四大方面。具體敘述如下：

　　第一儀容

　　一個人的儀容，大體上受到兩大因素的左右。其一，是本人的先天條件。其二，是本人的修飾維護。在任何情況下，我們必須時刻不忘對自己的儀容進行必要的修飾和整理，做到“內正其心，外正其容”。

　　一、干凈整潔

　　要做到儀容干凈整潔，重要的是需要長年累月堅持不懈，不厭其煩地進行以下儀容細節的修飾工作。

　　（一）堅持洗澡、洗頭、洗臉

　　（二）去除分泌物

　　（三）定時剃須

　　（四）保持手部衛生

　　（五）注意口腔衛生

　　（六）保持發部整潔

　　二、化妝適度

　　在職業活動中，適當化裝，不僅是職業工作的需要，同時也是對他人尊重的一種表現。

　　（一）化妝的原則

　　美容化裝必須堅持美化、自然、協調的原則。

　　（二）化妝的方法

　　化妝大體上應分為打粉底、畫眼線、施眼影、描眉形、上腮紅、涂唇彩、噴香水等步驟

　　三、發型美觀

　　發型是構成儀容美的重要內容。根據不同人的發質、服裝、身材、臉型等選擇合適的發型，就可以揚長避短，和諧統一，增加人體的`整體美。

　　四、護膚得法

　　護膚是儀容美的關鍵。

　　第二儀表

　　整潔美觀的服飾是人們能用以改變自己或烘托自己的最好、使用最頻繁的“武器”。

　　一、服裝的類別

　　不同社交場合，對服裝的要求是不同的，為了著裝得體，就要了解在什么場合應穿什么衣服，什么服裝適合在什么場合穿。

　　（一）正式服裝

　　正式服裝一般是根據穿用的目的，時間、地點而定的。

　　（二）便裝

　　便裝指平常穿的服裝，使用范圍廣泛。

　　（三）補正裝

　　補正裝指貼身服裝，還能成為外衣的配襯。

　　（四）職業裝

　　職業裝即工作服裝，適合各自職業的性質，工作環境。

　　二、著裝的原則

　　著裝時，應遵循人們公認的三原則，即：時間原則、環境原則和個性原則。

　　三、著裝的注意事項

　　（一）注意諧調

　　（二）注意色彩

　　（三）注意場合

　　四、男士西裝的選擇與穿著

　　西裝是男士最常見的辦公服，也是現代交際中男子最得體的著裝。為了塑造良好的個人形象，男士必須學會穿西裝。

　　（一）男士西裝要選擇合適的款式。

　　（二）男士西裝的穿著

　　一是要穿好襯衣。

　　二是要注意內衣不可過多。

　　三是要打好領帶。

　　四是要鞋襪整齊。

　　四要扣好扣子。

　　五、女士服裝的穿著

　　女士服裝應講究配套，款式較簡潔，色彩較單純，以充分表現出女士的精明強干，落落大方。具體分為：

　　（一）女士西裝

　　（二）女士連衣裙

　　（三）女士旗袍

　　（四）職業女性的著裝

　　六、服裝的飾物佩帶

　　飾物的佩帶要注意與個人的風格、服裝的質地與整體形象等相一致，具體說：

　　（一）帽子與圍巾

　　（二）眼鏡

　　（三）包

　　（四）鞋

　　（五）襪子

　　（六）首飾

　　第三節儀態

　　儀態，又稱“體態”，是指人的身體姿態和風度。

　　一、站姿

　　二、坐姿

　　三、走姿

　　四、表情

　　面部表情作為豐富且復雜的體態語的一個重要方面，它包括臉色的變化、肌肉的收展以及眉、鼻、嘴等的動作，我們這里主要重點介紹一下眼神和微笑。

　　五、手勢

　　手是人體上最富靈性的器官，如果說“眼睛是心靈的窗戶”，那么手就是心靈的觸角，是人的第二雙眼睛。手勢在傳遞信息，表達意圖和情感方面發揮著重要作用。

　　（一）手勢的區域

　　（二）手勢的類型

　　人的手勢一般可分為4種；

　　第一，第二，象征性手勢。

　　第三，指示性手勢。

　　第四，形象性手勢。

　　（三）手勢的原則

　　要簡約明快；其次要文雅自然；再次要協調一致；最后要因人而宜。

　　（四）常見的手勢

　　1、引領的手勢

　　2、“OK”的手勢。

　　3、伸大拇指手勢

　　4、“V”字型手勢

　　5、伸出食指手勢

　　6、捻指作響手勢

　　六、舉止

　　一個人的舉止端莊、行為文明、動作規范，是良好素養的表現，它能幫助個人樹立美好形象，也能為組織贏得美譽，反之，則會損害情意性手勢。

個人禮儀資料2

　　個人禮儀注意事項

　　加強個人儀容、儀表應注意什么？

　　頭發保持清潔，修飾得體，并于本人自身條件、身份和工作性質相適宜。面容男士應每天修面剃須，女士化妝得體，并注意化妝時間和場合。在正式的場合女士不化妝被認為是不禮貌的。同時注意在公眾場合不能補妝。

　　表情自然從容，目光溫順平和，嘴角略帶微笑，讓人覺得真誠可信，和藹可親。手部保持清潔，勤洗手、剪指甲，在正式的場合忌有長指甲和修飾不當。衣著整潔大方，忌另類服裝。

　　體態保持端莊、典雅，不要做作和故弄。

　　人際交往時目光有什么要求？

　　目光注視的時間在交談時，人們視線接觸對方臉部時間占全部交談時間的３０％－６０％，過長會被認為對對方本人比對對其談話內容更感興趣；過短則相反。

　　目光注視的位置自然、穩重、柔和為主，不能緊盯著對方某一部位，或者上下打量，注視對方位置不同，所傳達的信息也有所不同。

　　不同場合下目光注視有哪些不同？

　　公務注視區間范圍一般是：以兩眼為底線，以前額上端為頂點所形成的三角區間。注視這一區間能造成嚴肅認真、居高臨下、壓住對方的效果。多采用與商務談判、外事交往和軍事指揮。

　　社交注視區間范圍一般是：以兩眼為上線，以下頜為下點所形成的倒三角區間。注視這一區間容易出現平等的感覺，讓對方感到輕松自然，從而創造良好的氛圍。多用于日常社交場合。

　　親密注視區間位置是對方的眼睛、雙唇和胸部。注視這些位置能激發感情，表達愛意，是具有親密關系的人在對話時采取的注釋區間。

　　著裝的基本原則是什么？

　　合體要和身材、體形相協調，根據自己的體形和特點做到揚長避短。

　　合適在服裝穿著、食物佩戴和配件使用等方面，都必須適應具體的時間、地點和目的的要求。

　　合意跟據自己的愛好、情趣、個性和審美觀，按照著裝的基本要求選則合意的服裝，穿出自己的風格和魅力。

　　如何搭配服裝的顏色？

　　同類色組合以某種顏色為中心，全部搭配這一色系，以其色彩的深淺變化即不同的明度進行組合。如白色與白色，黑色與黑色，淺藍與深藍等。西服套裝、套裙就是典型的同色系組合，這種組合能夠產生和諧統一的整體美感。

　　相近組合利用色環上相近的顏色進行搭配。如：黃色與綠色、綠色與藍色、藍色和紫色等。這種配色方法既豐富多彩，又柔和協調，需要注意的是色彩之間的深淺、明暗要有差別，否則會雜亂而刺眼。

　　對比顏色用兩種特性相反的色彩進行搭配，如用柔和的青綠色配紅色，鮮艷的黃色配紫色，白色配黑色。這種色彩搭配方法，醒目清新，能夠表現鮮明的個性，給人留下深刻的印象。

　　無論用什么樣的色彩組合法，顏色不要過多，尤其是正式的場合的服裝的搭配。一個人全身服裝的顏色，最好不要超過三種。

　　飾物有哪些，佩戴飾品時應注意什么？

　　飾物是能起到裝飾作用的物件，如耳環、項鏈、戒指、手鐲、眼睛、領帶等。佩戴應遵循的原則如下：

　　１、飾物的佩帶要顧及人體本身的因素，與體形、發型、臉型、膚色和服裝和諧。２、考慮場合和活動的`內容。如上班、旅游時要少佩戴珍貴的飾物；吊唁時只能戴結婚

　　戒指、珍珠項鏈和素色飾物。

　　３、男女有別。女性飾物種類繁多，選擇范圍比較廣，男士只能佩戴戒指、領飾、袖飾、

　　項鏈等。所以應注重少而精，以顯陽剛之氣。

　　４、注意協調。考慮到人、環境、心情、服飾風格等諸多因素間的關系，力求整體搭配

　　協調。遵守以少為佳、同質同色、符合身份和傳統習俗的原則。

　　正式場合男士服飾穿戴應該注意什么？

　　不求華麗、鮮艷，色彩和諧為宜，遵循不超過三種顏色的原則。

　　穿著西裝時應注意的禮儀規范是：

　　講究規格男士西裝有兩件套和三件套之分，穿著時務必整潔、筆挺。正式場合應穿著統一面料、統一顏色的套裝，內穿單色襯衫，系好領帶，帶領夾，穿深色皮鞋。三件套的西裝，在正式場合下不能脫下外套。按照國際慣例，西裝里面不能穿毛背心和毛衣，在我國最多只加一件“Ｖ”字領毛衣，以保持西裝線條美。

　　穿好襯衫襯衫的領子要挺闊，不可有污垢、油漬。襯衫下擺要塞進褲子里，系好領口和袖扣；襯衫領口和袖口要長于西服上裝領口和袖口１－２厘米，以顯有層次感，襯衫里面的內衣領口和袖口不能外露。

　　系好領帶領帶結要飽滿，與襯衫領口吻合要緊；領帶的長度以系好后大箭頭垂到皮帶扣為準，西裝穿著系鈕扣時，領帶夾夾在襯衫的第二粒和第三粒扣間為宜，西裝敞開穿時，領帶夾夾在襯衫的第三粒和第四粒鈕扣之間為好。

　　注意鞋襪鞋子最好是黑色，面料為牛皮或羊皮，穿著時注意鞋子的保潔和完好。襪子應選擇深色的，切忌黑皮鞋配白襪子。

　　女士著裝的禮儀規范有哪些？

　　內衣內衣不能外露，不能外穿。

　　絲襪穿裙子時穿絲襪，不僅是禮儀的需要，而且還能掩飾腿部的缺陷，增加腿部的美感。襪子的顏色原則上與裙子的顏色相協調，腿粗的人適合穿深色襪子，較細的適合淺色襪子。一般不要選擇鮮艷的、帶有網格的或明顯花紋的絲襪。襪子口避免露在裙子外面。避免穿破損的襪子，這樣是不雅的。

　　鞋子要根據舒適、方便、協調而不適文雅的原則選擇不同的款式的鞋子。根據自己的身高，選擇高矮跟的鞋子。年紀大的女士，選擇鞋跟不能過高。

　　短裙年輕的女性的短裙至膝蓋上３－６厘米，但不能斷至只有大腿根部到膝蓋處的二分之一長，中老年女性的短裙一定要長及膝下３厘米左右。

　　談話中的禮儀禮貌要點有哪些？

　　１、談話時態度要誠懇、自然、大方，語言要和氣親切，表達得體。

　　２、要注意聽取對方的話。

　　３、對長輩、師長、上級說話，要表示尊重，對下級、晚輩、學生說話則注意平等待人和平易近人。

　　４、談話時不可用手指指人，可做手勢但是動作幅度要小。

　　５、同事與幾個人談話，不要把注意力集中在一兩個人身上，要照顧到在場的每一個人，不要冷落了任何人。

　　６、當遇到意見不一致時，保持冷靜，或者以豁達的態度包容異己，或回避話題。忌在公眾場合為非原則性問題大聲喧嘩、爭執打鬧。

　　７、在公共場合男女之間不要耳鬢廝磨，或與非親屬關系的異性長時間攀談、耳語。８、不可出言不遜、強詞奪理，不可談人隱私，揭人短處，不可背后議論他人，撥弄是非。不說荒誕離奇、聳人聽聞的事，不搞小廣播以充“消息靈通人士”。

　　９、遇有攻擊、侮辱性言辭，一定要表態，但要掌握尺度。

　　10、談話者應保持一定距離。

　　正確的站姿是怎樣的？

　　挺直、舒展、收腹、眼鏡要平視對方，嘴微閉，手臂自然下垂。正式場合不應將手插在褲袋里或交叉在胸前，更不要有下意識的小動作。

　　男性通常可采取雙手相握、疊放在腹前的前腹式站姿；或將雙手背于身后，兩手相握的后背式站姿，雙腳可以少許叉開，與肩部同寬為限。女性的主要站姿為前腹式，但是雙腿要基本并攏，腳位應與服裝相適應，穿緊身短裙時，腳跟靠近，交帳分開呈“V”狀或“Y”狀；穿禮服或者旗袍時，可雙腳微分。

　　如何保持良好坐姿？

　　入座時動作應輕而緩，輕松自然。不可隨意拖拉椅凳，留意從椅子的左側入座，背部要與椅背平行，沉著安靜的坐下。女士著裙裝入座時，應將裙子后片攏一下。

　　坐時，要保持上身端正，兩手應自然下垂，肩部放松，五指并攏。男性可以微分雙腿（一般不要超過肩寬），雙手自然放在膝蓋上或椅子扶手上。女性并膝或雙腿交叉坐，雙手放在膝蓋上。

　　離座時，應請身份高者先離開，離座時動作輕緩，不發出聲響。堅持“左入左出”，從座位的左側離開，站好再走，保持體態輕盈、穩重。

　　什么是正確的走姿？

　　行走時，應抬頭，身體重心稍前傾，挺胸收腹，上體正直，雙肩放松，兩臂自然前后擺動，腳步輕而穩。

　　走路時應注意哪些禮節、禮貌？

　　要遵守行路規則。走人行道，過馬路要走人行橫道線。再有規定的地方要自覺地走過街天橋或地下通道。

　　行人之間互相禮讓。給長者、老弱病殘者讓路，讓負重的人或孕婦、兒童先走。走路遇到熟人應主動打招呼或進行問候。若需要交談，應靠邊站立，不要妨礙交通，并注意安全。

　　走路時目光自然，不要左顧右盼，東張西望。

　　不要一邊走路一邊吃東西或抽煙。

　　怎樣禮貌的問路？

　　總的原則是不輕易打擾別人。

　　問訊前要熱情、禮貌的稱呼對方。

　　當別人回答了你的問題，應真誠的道謝。如回答不了，也應禮貌道謝。

　　并行走路時應遵循什么原則？

　　男女一起走時，男人一邊走在外側，提東西的人通常走在右邊，男子應幫助女子提東西，但不能幫助女子提坤包。

　　三人并行，老人走在中間。車子多的地方，男人走在人行道靠馬路的一側。

　　四人同行，最好前后兩兩并行。

　　怎樣文明駕駛汽車？

　　遵守交通法則，遵守交通信號，不闖紅燈和交通標線。控制好車速，不開快車、英雄車、斗氣車。并線柔和，不猛拐、不來回穿插、別車等。不在快車道上開慢車。愛護公共衛生，不亂扔雜物和吐痰。

　　禮讓非機動車和行人，特別在下雨下雪時，注意不要讓雨雪濺在行人身上。停車時要將車停在車位中，不要妨礙別人停車。不要猛按喇叭。夜間駕車要正確使用遠、近光燈。怎樣文明騎自行車？

　　嚴格遵守交通法，不闖紅燈，不在機動車專用道上和人行道上行駛。不勾肩搭背，不互相追逐或曲折行駛，不在市區騎車帶人，不帶超重的超大的物品，拐彎前先做手勢。

　　要尊重行人，不要橫沖直撞，過道口時主動禮讓行人。

　　騎車進入工廠、學校、機關、營房，要下車推行。

　　乘扶梯時的文明禮儀有哪些？

　　應靠右側站立，為有急事趕路的人空出左側通道。

　　收應付在電梯扶手上，以免失足。

　　主動照顧通行的老人、小孩和行動不便的人乘扶梯。

　　有急事走急性通行道時要確保安全和禮貌。

　　乘箱式電梯應注意哪些禮節、禮貌要求？

　　上下電梯時應禮讓，做到先出后進，依次進出，盡量讓老人和婦女先行，先上的人盡量往里站。

　　不要大聲喧嘩，愛護公物。

　　與同乘電梯的人不認識時，不要四處張望或盯著某一個人看，目光自然平視。

　　乘坐公共汽車和地鐵列車時應遵循那些禮節、禮貌？

　　排隊候車，先下后上。讓婦女、老人、小孩和殘疾人先上車。

　　注意安全，扶好、坐好。不要將身體伸到車外，或隨意動車廂里的設施。

　　主動給老人、病人、殘疾人、孕婦和帶小孩的婦女讓座。

　　尊重司乘人員，主動按規定買票。

　　愛護環境衛生，保持車廂和站內的環境衛生，不能向窗外仍東西。

　　乘坐出租車時的禮節、禮貌有哪些？

　　車客應當坐后排。一女二男時，女的坐邊上，不在中間。應照顧長輩和女士先上車，一般是男士和晚輩先下，然后照顧長輩和女士再下。

　　注意帶好隨身物品，不要將垃圾廢棄物留在車上。

　　乘坐小轎車時的座次如何安排？

　　乘坐有專職司機駕駛的轎車時，其座次自高而低為：后排右座，后排左座，后排中座，前排右座。

　　當主人駕車時，其座次自高而低為：前排右座，后排右座，后排左座，后排中座。乘飛機時應注意哪些禮儀？

　　嚴格遵循乘務員的要求。

　　對服務員的服務禮貌對應，接受服務員服務時要禮貌感謝。

　　交談時不要影響他人休息?