如何從菜鳥(niǎo)變成職場(chǎng)精英
作為一名職場(chǎng)新人，你是否容易受周?chē)沫h(huán)境的影響，還樂(lè)此不疲？作為一名職場(chǎng)新人，你是否經(jīng)常不在工作狀態(tài)，還消極怠慢？作為一名職場(chǎng)新人，你是否羞于表達(dá)自己，還缺乏自信？
一、學(xué)會(huì)批判性思考
一個(gè)人讀過(guò)的書(shū)、看過(guò)的電影、經(jīng)歷過(guò)的事情，都可以影響他對(duì)世界的認(rèn)識(shí)。當(dāng)我們遇到的人、碰到的事與原來(lái)的想法不一樣時(shí)，不妨停下來(lái)想一想，這有道理么？有道理的依據(jù)是什么？沒(méi)有道理的事實(shí)又有哪些？這樣持續(xù)發(fā)問(wèn)、具體深入地聯(lián)想就是“批判性思考”。
批判性思考不是全盤(pán)否認(rèn)，也不是妄加斷言。它的形成有一定的規(guī)律可循，下面就是養(yǎng)成批判性思考的七個(gè)好習(xí)慣。
習(xí)慣一：說(shuō)話(huà)要具體
比如，你的同事要去便利店，你可能會(huì)說(shuō)“那順便幫我?guī)б黄匡嬃习伞薄?/p>
如果同事對(duì)你的口感、喜好很了解，這種“模糊性”表達(dá)，可以滿(mǎn)足你的需求。
如果同事恰好是個(gè)新人，對(duì)你根本不了解，這種表達(dá)，就不太好辦。這時(shí)，你不妨這樣說(shuō)“我有點(diǎn)疲倦，幫我?guī)磕芰匡嬃习伞?/p>
習(xí)慣二：不隨波逐流
先看一段對(duì)話(huà)：
A：“你看過(guò)學(xué)長(zhǎng)的朋友圈發(fā)布的文章沒(méi)？”
B：“看了，但是沒(méi)太懂。”
A：“對(duì)啊，不太明白他文章里面的觀點(diǎn)。但我還是點(diǎn)了贊，你點(diǎn)了么？”
B：“啊？！看不懂，也要點(diǎn)贊？”
A：“好多人都點(diǎn)了，我也跟著點(diǎn)一下，學(xué)長(zhǎng)看了高興嘛！”
朋友圈點(diǎn)贊，吃飯點(diǎn)菜，K喝點(diǎn)曲，這些事情都不用想太深，就馬上跟著別人后面走。長(zhǎng)期以來(lái)，選擇與行動(dòng)的“依據(jù)”越來(lái)越單一，批判性思考能力也逐漸消退。
習(xí)慣三：看新聞時(shí)“學(xué)會(huì)聯(lián)想”
這里指的.是要從新聞背景、深意、社會(huì)意義等方面，進(jìn)行全面思考，得出自己的看法。
習(xí)慣四：沖動(dòng)消費(fèi)前要思考
偶然路過(guò)一家店，看到商品標(biāo)有“六折優(yōu)惠，僅此一天！”你可能不由自主的想“現(xiàn)在得馬上買(mǎi)下了，錯(cuò)過(guò)今天就沒(méi)機(jī)會(huì)了”。
心理學(xué)上把這種現(xiàn)象稱(chēng)為“錨定效應(yīng)”，指的是特定信息條件下，人的判斷力會(huì)受到影響。不要被打折、宣傳內(nèi)容迷惑，考慮自己的真正需求，想一想“這件物品非買(mǎi)不可么”，從而養(yǎng)成深度思考的習(xí)慣。
習(xí)慣五：區(qū)分事實(shí)和意見(jiàn)
先看一句話(huà)“最近感冒十分流行，為了預(yù)防感冒，很多人戴了口罩”。
這句話(huà)有多少事實(shí)呢？
第一，“感冒”有很多癥狀，究竟哪種需要戴口罩呢？
第二，“預(yù)防感冒”的對(duì)象太寬泛，要把“感冒”全部癥狀都預(yù)防很難。
第三，“戴口罩”的人，也許只是某個(gè)場(chǎng)合碰巧而已，“很多人”定義更模糊，什么時(shí)候算“多”呢？
以上三點(diǎn)用批判性思維來(lái)分析，那些聽(tīng)上去有理的“事實(shí)”，也不過(guò)是說(shuō)話(huà)人的主觀臆斷。所以，主動(dòng)把“事實(shí)”與“意見(jiàn)”分開(kāi)，就是批判性思考的開(kāi)始。當(dāng)然，和熟悉朋友聊天，對(duì)方把“事實(shí)”與“意見(jiàn)”混淆，也不必立即反駁，只要對(duì)方開(kāi)心就好。
習(xí)慣六：做一回“蘇格拉底”
古希臘哲學(xué)家蘇格拉底認(rèn)為，對(duì)各種事物的疑問(wèn)，可以認(rèn)識(shí)事物的本質(zhì)，提升自己的智慧。
例如，針對(duì)“顧客的滿(mǎn)意度很重要”，反問(wèn)“顧客的滿(mǎn)意度究竟指什么呢”？對(duì)于“背叛別人是不好的”，反問(wèn)“你覺(jué)得什么行為算是背叛”。對(duì)所有發(fā)言，找出一個(gè)“問(wèn)題”來(lái)反問(wèn)自己，這就是“蘇格拉底問(wèn)答法”，也是批判性思維的捷徑。
習(xí)慣七：不放任對(duì)話(huà)的模糊性
先看一段話(huà)：
上司：“之前那件事，做得怎么樣了？”
下屬：“啊，那件事啊。目前還可以吧。”
上司：“那就盡快辦吧。”
下屬：“好的。我會(huì)再跟您匯報(bào)。”
這樣的對(duì)話(huà)，生活里處處可見(jiàn)，仔細(xì)想一想還是有點(diǎn)問(wèn)題的。
第一，“之前的事”，上司與下屬認(rèn)定的不一定是同一件事。
第二，“還可以”究竟指的工作進(jìn)展順利，還是遇到一點(diǎn)困難呢？
第三，“盡快”具體指的什么時(shí)候呢？一天、一周、一月，沒(méi)有一個(gè)具體的期限。
這樣的對(duì)話(huà)，如果用“批判性思維”看看待，完全沒(méi)有意義。它不能給問(wèn)題解決帶來(lái)實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展，到了“關(guān)鍵時(shí)刻”，自然就現(xiàn)出原形。
二、跳出思維的墻
一般來(lái)說(shuō)，工作效率高的人都能分清做事的主次，做事抓大放小，也能跟別人合作得愉快。這背后最重要的一點(diǎn)就是，效率高的人有著不同常人的思維方式。
1.白帽【客觀的思考】從數(shù)字、信息出發(fā)來(lái)思考。
本季度白酒的銷(xiāo)量增長(zhǎng)了50%，公司可以加大生產(chǎn)線(xiàn)投入。
2.紅帽【感性的思考】用感情、直覺(jué)和感覺(jué)來(lái)思考。
喬布斯曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“不要讓它人的.觀點(diǎn)左右你內(nèi)心的聲音。最重要的是，有勇氣追隨自己的內(nèi)心和直覺(jué)。”看來(lái)，喬布斯是典型的“紅帽”思考者。
3.黑帽【否定的思考】從課題、風(fēng)險(xiǎn)和損失方面進(jìn)行思考
年輕人不喜歡喝白酒，讓他們愛(ài)喝茅臺(tái)酒很難。
4.黃帽【肯定的思考】從價(jià)值、利益等方面進(jìn)行思考
葡萄酒具有美顏功能，適量飲用對(duì)女性有利。
5.綠帽【創(chuàng)造性思考】從創(chuàng)新的角度來(lái)思考
在國(guó)際足球比賽中提供青酒贊助如何？這樣年輕人會(huì)愛(ài)上它的口感。
6.藍(lán)帽【過(guò)程管理思考】從整體的可實(shí)現(xiàn)性進(jìn)行思考
在奧運(yùn)會(huì)上制作宣傳欄，標(biāo)有“國(guó)窖，中國(guó)的美酒”
三、讓說(shuō)話(huà)有說(shuō)服力
職場(chǎng)新人，最容易犯的錯(cuò)誤，就是把普通對(duì)話(huà)帶到職場(chǎng)中。說(shuō)完一段話(huà)，別人理解不了，卻反問(wèn)對(duì)方“對(duì)啊！平時(shí)我就是這樣跟朋友聊天的`啊！”按順序表達(dá)觀點(diǎn)，先說(shuō)主題、再說(shuō)結(jié)論，后拿出證據(jù)，最后采取行動(dòng)。
1.在說(shuō)什么（主題.論點(diǎn)）
2.想說(shuō)什么（結(jié)論.內(nèi)容）
3.這么說(shuō)的理由是什么（證據(jù)）
4.必須要做的是什么（行動(dòng)）
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