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公共場合禮儀

時間：2024-05-15 15:17:21 職場

(通用)公共場合禮儀

公共場合禮儀1

　　公共場所禮儀是人們在公共場所相互交往的禮儀規(guī)范。我們在外出辦事和休閑娛樂的時候，都希望有一個互相尊重、彼此謙讓、秩序井然、和諧融洽的生活環(huán)境。良好的公共生活環(huán)境需要我們大家來共同營造。小學(xué)生學(xué)習(xí)公共場所禮儀，不僅是在培養(yǎng)自己的良好品德，還為構(gòu)建和諧社會貢獻(xiàn)著自己的力量。

　　學(xué)生禮儀三字經(jīng)

　　行路上，整衣裝;守規(guī)則，要禮讓。遇師長，要行禮;遇友朋，要致意。

　　路上行，講衛(wèi)生;騎車時，守規(guī)定。不橫騎，不逆行;勿帶人，勿強(qiáng)行。

　　乘公交，守秩序;依次上，不擁擠。讓老弱，助殘疾;懂諒解，不斗氣。

　　去購物，禮節(jié)祥;有秩序，慎取放。醫(yī)院里，有規(guī)矩;要安靜，講順序。

　　去看病，能配合;探病人，擇時機(jī)。輕腳步，勿擾人;多安慰，悅心情。

　　做觀眾，講文明;帽要脫，坐要穩(wěn)。口無聲，手無扔;好舉止，利視聽。

　　對演員，要尊重;善理解，不起哄。圖書館，要肅靜;聲要低，走要輕。

　　借圖書，要愛護(hù);閱覽畢，歸原處。觀展品，要謹(jǐn)慎;勿觸摸，勿擋人。

　　去旅游，長見識;乘車船，守秩序。坐立行，利人行;禮外賓，展新風(fēng)。

　　亂刻畫，失德行;玩不忘，護(hù)環(huán)境。我祖國，在發(fā)展;我少年，重任擔(dān)。

　　有理想，有道德;有文化，有紀(jì)律。做四有，明志向;新一代，在成長。

　　公共場所的禮儀規(guī)范包括行路禮儀、商店禮儀、醫(yī)院禮儀、影劇院禮儀、體育場禮儀、圖書館博物館禮儀、旅游觀光禮儀等。

　　學(xué)校的禮儀教育，應(yīng)按照實(shí)踐育人的要求，從學(xué)校和學(xué)生的實(shí)際出發(fā)，不僅要引導(dǎo)學(xué)生了解和掌握相關(guān)的'禮儀知識，要求學(xué)生背誦禮儀三字歌;而且要組織學(xué)生開展內(nèi)容鮮活、形式新穎的禮儀實(shí)踐活動。通過知禮明禮、情感體驗(yàn)、親身實(shí)踐，逐漸培養(yǎng)良好的禮儀水平和文明素養(yǎng)。使中華民族崇德尚禮的傳統(tǒng)美德代代相傳，發(fā)揚(yáng)光大。

公共場合禮儀2

　　一、辦公室禮儀

　　與同事交往應(yīng)注意使用禮貌用語，始終保持謙虛、合作的態(tài)度。同事外出時有客來訪，要代為禮貌接待并將詳情轉(zhuǎn)告。注意個人儀表，主動打掃辦公室的衛(wèi)生。非經(jīng)他人同意，不隨意動用他人辦公桌上的物品。在辦公室不做私活、不談私事，非必要不打私人電話。

　　二、閱覽室禮儀

　　到圖書館、閱覽室學(xué)習(xí)，要衣著整潔，不能穿汗衫和拖鞋入內(nèi)。進(jìn)入圖書館應(yīng)將通訊工具關(guān)閉或調(diào)節(jié)器至振動，接聽手機(jī)應(yīng)悄然走出室外輕聲通話。就座時，不要為別人預(yù)占位置。閱讀時要默讀，不能出聲或竊竊私語。不能在閱覽室內(nèi)交談、聊天，更不能大聲喧嘩。在圖書館、閱覽室走路腳步要輕，物品要輕拿輕放，不能發(fā)出聲響。要愛護(hù)圖書，有事需要幫助，不能大聲呼喊，要走到工作人員身邊。

　　三、影劇院禮儀

　　到影劇院觀看演出，應(yīng)提前15分鐘左右進(jìn)場，盡早入座。如果自己的座位在中間，應(yīng)當(dāng)有禮貌地向已就座者示意請其讓自己通過。通過讓座者時要與之正面相對，切勿讓自己的臀部正對別人的臉。

　　觀看演出時，不戴帽子，不吃帶皮和有聲響的食物，不笑語喧嘩，不把腳踩在前排的座位上。演出結(jié)束后要報以掌聲，演員謝幕前不能提前退席。演出結(jié)束亮燈后再有秩序地離開。

　　四、商場禮儀

　　在商場購物時不要大聲喧嘩，自覺維護(hù)公共衛(wèi)生，愛護(hù)公共設(shè)施。對男女營業(yè)員可統(tǒng)稱為“同志”，不要以“喂”代表禮貌稱呼。在自選商場購物時，要愛護(hù)商品，對挑選過的商品如果不中意，應(yīng)物歸原處。采購?fù)戤呺x開柜臺時，應(yīng)對營業(yè)員的優(yōu)質(zhì)服務(wù)表示謝意

　　五、旅游觀光禮儀

　　旅游時要自覺遵守公共秩序，按順序購票入館、入園，不擁擠、堵塞道路和出入口。要樹立環(huán)保意識，自覺保持環(huán)境衛(wèi)生整潔，遵守鐵路、民航規(guī)定，不攜帶危險品、違禁物品乘機(jī)乘船。

　　行路

　　行路靠右側(cè)，走人行道。橫穿馬路時，應(yīng)注意交通信號，等綠燈亮?xí)r，從人行橫道的斑馬線上穿過，行人之間要互相禮讓。不要闖紅燈，不要翻越馬路上的隔離欄。行路時不吃零食，不吸咽，不勾肩搭背，不亂扔雜物，不隨地吐痰。

　　住宿

　　旅客在輸住宿登記手續(xù)時，應(yīng)耐心地回答服務(wù)臺工作人員的'詢問，按旅館的規(guī)章制度輸?shù)怯浭掷m(xù)。旅客住進(jìn)客房后要講究衛(wèi)生，愛護(hù)房內(nèi)設(shè)備。當(dāng)旅館服務(wù)員進(jìn)房間送開水、做清潔服務(wù)時，旅客應(yīng)待之以禮。旅客離開旅館前，應(yīng)保持客觀存在內(nèi)整潔、物品完整，不做損人利已之事。要及時到服務(wù)臺結(jié)帳，并同旅館工作人員禮貌話別。

　　進(jìn)餐

　　尊重服務(wù)員的勞動，對服務(wù)員謙和有禮。當(dāng)服務(wù)員忙不過來時，應(yīng)耐心等待，不可敲擊桌碗或喊叫。對于服務(wù)員工作上的失誤，要善意提出，不可冷言冷語，加以諷刺。

　　六、賽場禮儀

　　到體育館或體育場觀看體育比賽，應(yīng)提前入場，對號入座。有些比賽存在一定的危險性，所以一定要按照賽場的要求到指定地點(diǎn)就座，不要到禁區(qū)走動，以免發(fā)生危險。要遵守公共道德，自覺維護(hù)秩序，注意自己的言行舉止。體育場內(nèi)一般不許吸煙。拍照時不要使用閃光燈。

　　運(yùn)動員比賽時，觀眾要保持安靜，不能任意走動。鼓掌和喝彩要選擇合適的時機(jī)，一般應(yīng)在選手完成了高難度動作之后。鼓掌的時間要適可而止。主場觀眾應(yīng)體現(xiàn)東道主的風(fēng)度和公平精神，為雙方鼓掌，表現(xiàn)出公道和友好。

公共場合禮儀3

　　公務(wù)員禮儀，又稱政務(wù)禮儀，是國家機(jī)關(guān)公務(wù)人員在工作以及公眾場合適用的禮儀標(biāo)準(zhǔn)。公務(wù)員是行政機(jī)關(guān)中最活躍、最基本的因素。公務(wù)員是國家政令的制造者和執(zhí)行者。

　　右為尊在宴請中，桌次與座位是一個不可忽視的問題。按習(xí)慣，桌次的高低以離主桌。赴會和宴請增添禮儀之邦的風(fēng)采，并取得特定的效果。舊時的八仙桌是方的，如今的。

　　見面禮儀，待客禮儀，饋贈禮儀，成年禮儀，婚嫁禮儀，喪葬禮儀，官場禮儀，宗法禮儀，

　　進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)辦公室的禮儀

　　約好去拜訪對方，無論是有求于人還是人求于己，都要從禮節(jié)上多多注意，不可失禮于人，而有損自己和單位的形象。小編們要注意的首要規(guī)則是準(zhǔn)時。讓別人無故干等無論。

　　問好時稍微彎腰，一邊問好一邊把雙手握著上司的，以表示敬意。平時工作要從容得體，不讓上司覺得雇用你是他的錯誤，不給公司丟臉

　　老同學(xué)升官，照理應(yīng)該歸慶賀的人請，但升官者要請也不能闕他的意；看望上級領(lǐng)導(dǎo)，肯定是下級買單，除非上級一定要買；和領(lǐng)導(dǎo)一起喝酒，必須按領(lǐng)導(dǎo)的意思喝，大多。

　　1、凡事主動為上。出事后最應(yīng)該有的就是一個積極的態(tài)度。萬事都有補(bǔ)救的機(jī)會，。有的時候還是屈服，但客觀來說也是一種禮儀，更是一種尊重。5、官場需要自律，政。

　　如果你的`上司是女的或比你大，你應(yīng)站左后方；如果不是你就站右后方。如果有一些友情就表象的隨意一些，萬不可過。

　　《公務(wù)禮儀》是《禮行天下》叢書的其中一冊。該書從公務(wù)員的形象、辦公、交際、日常生活等方面詳盡介紹了公務(wù)員應(yīng)有的禮儀風(fēng)范，并配有圖片具體說明，圖文并茂，。

　　什么是政務(wù)禮儀

　　政務(wù)禮儀是指國家公務(wù)機(jī)關(guān)及相關(guān)事業(yè)單位在內(nèi)部溝通交流及對外服務(wù)，與社會接觸時的禮儀標(biāo)準(zhǔn)及原則。隨著社會的變革與發(fā)展，服務(wù)型政府的不斷完善和進(jìn)步，政務(wù)禮。

公共場合禮儀4

　　有句俗話說“禮到人心暖，無禮討人嫌”。意思是說：懂禮貌的人讓人喜歡，不懂禮貌的人讓人嫌棄。今天，我就遇到了幾個正如俗話所說的人，讓你們判斷一下哪個是對哪個是錯。

　　星期五晚上，爸爸帶我一放學(xué)到家，放下書包，沖到媽媽那邊邊喘氣邊說：“明天帶我去大豐去玩好嗎？”我望著媽媽的眼睛。媽媽不忍心讓我失望就答應(yīng)了。

　　第二天一大早，我急忙從我那滾的像狗窩似的床上爬起來。空上衣服，刷好牙，洗好臉，就匆忙出發(fā)了。因?yàn)槲視炣嚕詻]吃早飯。到了小街，我乘上了汽車，開始了旅途。在半路一們老奶奶上車沒有座位，我剛準(zhǔn)備讓座，身后的一位大哥哥起身讓老奶奶坐他的座位。她走向座位時，不小心把一個小孩子的鞋踩了一下，老奶奶忙說：“對不起，對不起。”可那個小孩的家人依然窮追不舍，大罵那老奶奶不長眼睛。我實(shí)在忍不住看女士們家長把老奶奶罵得狗血淋頭，我騰地站起來，大聲說道：“你是家長，你不懂禮儀，怎么讓你的孩子學(xué)習(xí)，怎么配做一個合格的母親呢？”車上的人聽了我的話紛紛指責(zé)她。她被我們說的慚愧了，說：“老奶奶，是我不對。”并起身將座位讓給老奶奶坐。老奶奶于心不忍地說：“你帶著小孩，站著不方便，我還是坐那小伙子的`吧。”車上恢復(fù)了平靜。這真是無禮討人嫌啊！

　　到了大豐，我一心想去公園。媽媽卻不讓我去，把我?guī)У搅顺小４鬂櫚l(fā)超市里人山人海，擠得是水泄不通。我們隨著涌流擠了進(jìn)來。媽媽準(zhǔn)備掏錢付賬時，發(fā)現(xiàn)錢包不見了。看著我們一臉著急的樣子，一位超市服務(wù)員熱情地對我們說：“不要急，讓廣播播一下，說不定會找到呢！”當(dāng)我們走向服務(wù)臺時，只見一位叔叔正拿著一個錢包，著急地向服務(wù)員說：“不知是誰的錢包丟了，請幫忙播一下。”看著完璧歸趙的錢包，我和媽媽感激地拉著叔叔的手說：“謝謝，太謝謝你了！”

　　我真心希望文明禮儀在世界上傳遍，讓我們牢記“無禮討人嫌，禮到人心曖”這句古訓(xùn)。

公共場合禮儀5

　　1、“光盤行動”引領(lǐng)“新食尚。

　　2、提高公民道德素質(zhì)，促進(jìn)人的全面發(fā)展！

　　3、樹立道德楷模，爭當(dāng)文明標(biāo)兵！

　　4、光盤在行動，節(jié)約在心中。

　　5、加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。

　　6、增強(qiáng)道德意識，提高文明素質(zhì)。

　　7、以道德立身，以誠信興業(yè)，做文明公民。

　　8、善在心間，愛滿人間。

　　9、栽樹讓后人乘涼，遇事為他人著想。

　　10、倡導(dǎo)精神文明，弘揚(yáng)社會正氣。

　　11、積小善為大善，積小德為大德。

　　12、倡導(dǎo)文明新風(fēng)，共建美好家園。

　　13、取之有度，用之有節(jié)。

　　14、誰知盤中餐，粒粒皆辛苦。

　　15、積極行動起來，為創(chuàng)建文明城市增光添彩。

　　16、講文明語，做文明事，當(dāng)文明人。

　　17、明是非.知榮辱.立志向.修言行。

　　18、關(guān)愛老人，就是關(guān)愛自己的未來。

　　19、腳下起步，奉獻(xiàn)從我做起。

　　20、惡語傷人三春寒，良言一句暖三冬。

　　21、追求真善美，抵制假惡丑！

　　22、弘揚(yáng)傳統(tǒng)美德，倡導(dǎo)時代精神。

　　23、樹立道德新風(fēng)，弘揚(yáng)社會正氣。

　　24、點(diǎn)點(diǎn)頭，微微笑，文明禮貌真需要。

　　25、有“禮”走遍天下，無“禮”寸步難行。

　　26、習(xí)慣，養(yǎng)成文明行為。

公共場合禮儀6

　　1、公共衛(wèi)生間的注意事項

　　①進(jìn)入公共衛(wèi)生間時，如遇人多，在衛(wèi)生間門外排隊等候。

　　②使用時關(guān)好小門。

　　③使用后沖水。

　　④便后洗手，濕手不應(yīng)邊走邊甩。

　　2、觀看演出的禮儀要求

　　①著裝適宜。衣著整潔，不宜穿背心、拖鞋等。如遇有特殊要求的，應(yīng)自覺遵守。

　　②禮貌入場。一般提早15分鐘進(jìn)場，對號就座;如果遲到，應(yīng)先就近入座，或在外廳等候，等到幕間休息時再入場;如果入座時打擾了他人，應(yīng)表示歉意。如果戴著帽子應(yīng)摘下，以免影響后排觀眾。

　　③保持安靜。觀看演出時，不大聲說話或交頭接耳;不隨便走動;將手機(jī)關(guān)閉或調(diào)成靜音狀態(tài);不吃帶皮帶殼和其他會發(fā)出聲響的食物。

　　④有序退場。一般不應(yīng)中途退場。演出全部結(jié)束后，起立鼓掌;若演員出場謝幕，應(yīng)再次鼓掌;謝幕結(jié)束后順序退場。如遇嘉賓上臺接見演員，應(yīng)在接見儀式結(jié)束后再退場。特別提示：交響音樂會中樂隊演奏完一支樂曲時、歌劇中獨(dú)唱結(jié)束時、芭蕾舞獨(dú)舞結(jié)束時方可鼓掌。

　　3、參加舞會的禮儀規(guī)范

　　①服飾端莊。女士以裙裝為宜。

　　②邀舞時，一般男士應(yīng)主動邀請女士共舞，如果被對方拒絕，不應(yīng)反復(fù)糾纏。如果是女士邀請男士，男士一般不應(yīng)拒絕。

　　③跳舞時，應(yīng)保持身姿端正，雙方胸部應(yīng)相距30厘米左右。

　　④一支舞曲結(jié)束后，男士應(yīng)將女士送回原位并致謝。

　　特別提示：參加舞會前，不宜吃蔥、蒜等食物，不宜飲酒，以免發(fā)出怪異的體味。進(jìn)出舞場不可在舞池中穿行。同性之間不應(yīng)相邀共舞。不應(yīng)在同一支舞曲中拒絕前者又接受后者的邀請。

　　4、觀看體育比賽的禮儀要求

　　①觀眾入場前應(yīng)根據(jù)場地要求著裝，不可光膀子。有些場地、場館對觀眾穿鞋有特殊要求，應(yīng)提前了解，做好相應(yīng)準(zhǔn)備。不帶易燃易爆等危險物品及打火機(jī)、酒瓶、凳子、刀具等硬件物品入場;不帶易拉罐等罐裝物品入場;不帶寵物入場。盡量提前或準(zhǔn)時入場;如有安全檢查規(guī)定，應(yīng)積極配合;如開車前往，按規(guī)定路線行駛、停車。有序入場，注意禮讓老弱、婦女兒童及外國朋友入場，如有需要，為其引路指座。

　　②比賽中，若要提前退場，在不打擾他人的情況下盡快離開。比賽結(jié)束時，向雙方運(yùn)動員鼓掌致意。退場時，按座位順序退場，向最近的出口緩行或順著人流行進(jìn)。應(yīng)主動將飲料杯、礦泉水瓶、果皮果核等雜物帶出場外。如比賽中突然停電，觀眾應(yīng)保持安靜，坐在自己的座位上，不隨便走動。手中持有小手電或是熒光棒，可以打開照亮，但不要使用打火機(jī)、火柴等明火照明。如比賽延期，要聽從工作人員的指揮，借助應(yīng)急燈燈光，按照安全出口指示燈的指示有序退場。

　　公共場合禮儀注意事項

　　1、在公共場所的大廳需要注意的禮儀

　　在公共場所的大廳，比如酒店的大堂、劇院的休息廳、車站的候車室等場所，都不宜逗留過久，大多數(shù)場所更不適合過夜。辦完事情應(yīng)該盡快離開。如果需要等人或者等車，也應(yīng)該盡量保持安靜，不能大聲喧嘩，嘻笑打鬧。

　　2、注意不要阻擋、妨礙他人通過

　　若不是萬分必要，不要在公共場所與人拉手、挽臂、勾肩、摟抱而行。攜帶東西，最好抱在身前，或以一只手提拎;若是隨身攜帶的包裹很多也不能隨意亂放，最好擺放整齊，以免影響他人。

　　3、公共場合不要手舞足蹈、高聲談笑

　　由于公共場所行人太多，因此最好不要做出毫無任何必要的動作，如猛然揮手、踢腳蹬腿等等，以免生事端。公共場所與人交談，切記調(diào)低音量，能讓對方聽清楚就行了，不要大喊大叫，大吵大鬧。

　　4、走廊、通道請靠右行走

　　在公共場所的通道或者走廊行走時，大家應(yīng)該盡量靠右側(cè)行走，將過道的左側(cè)讓出來，給有急事需要急行的人，這是國際通行的'一種右側(cè)行走的慣例。在公共場所的電動扶梯上，也是一樣。

　　5、房門的開關(guān)使用禮儀

　　進(jìn)出房門是有很多禮儀細(xì)節(jié)需要注意的，首先要輕開、輕關(guān)，不能肘推、腳踢、臀拱、膝頂?shù)?其次，房門的開關(guān)需要配合相應(yīng)的手勢，當(dāng)房門的把手在右側(cè)需要用左手開門，把手在左側(cè)需要用右手開門;當(dāng)你引領(lǐng)一位受尊重的人進(jìn)出房門時，應(yīng)該是：手拉門請對方先進(jìn)，手推門自己先進(jìn)，并做相應(yīng)的指引手勢，這樣可以為對方扶住門，以免發(fā)生意外，也會顯得彬彬有禮。

　　6、注意面部朝向

　　當(dāng)房間里面有人時，進(jìn)出房門，都應(yīng)該正面朝向?qū)Ψ剑媚懔聋惖拿嫒菝鎸e人，而不是留下一個背影，讓人“浮想聯(lián)翩”。

　　7、注意禮儀順序

　　公共場所的房間，若是門很寬闊，一般情況，應(yīng)請長者、女士、來賓先進(jìn)入房門。若是需要開關(guān)房門，門又不是很寬，需要我們根據(jù)房門的開關(guān)方向來確定誰先行。若出入房門時遇到對面有人，應(yīng)側(cè)身禮讓。

公共場合禮儀7

　　公共場所講話有禮貌，不喧嘩，不哭鬧。講話時，聲要小，對他人，無打擾。

　　公共場所不要大談私事，注意言談，人越多的地方，越不能粗聲大氣地說話。

　　學(xué)會傾聽他人講，細(xì)傾聽，不打斷，表尊敬。轉(zhuǎn)述時，口齒清，話簡單，語意明。

　　孩子不敢在公共場所說話，怎么解

　　1多給孩子接觸生人的機(jī)會

　　一個在多樣環(huán)境中成長起來的人，他的隨機(jī)應(yīng)對能力要強(qiáng)于其他人。家長們要多創(chuàng)造出孩子接觸陌生環(huán)境，接觸陌生人的機(jī)會。

　　比如帶孩子去戶外，多跟其他的小朋友玩耍;帶孩子外出就餐的時候，可以讓孩子跟服務(wù)員點(diǎn)單，或者給錢，讓他自己去買單。

　　2讓孩子體驗(yàn)勝出的.喜悅

　　每一個勝利都能極大地鼓舞孩子。孩子能在這個過程中發(fā)現(xiàn)自己的能力獲得了認(rèn)可，同時也獲得了他人的尊重。

　　家長們可以與孩子共同做游戲，不露聲色地讓一讓孩子。或者與孩子共同完成一道題目，家長假裝沒有思路，做不出來，讓孩子解出來，借機(jī)鼓勵他，讓他體驗(yàn)到勝出的喜悅，增強(qiáng)自信心。

　　3多讓孩子參加團(tuán)體活動

　　這種團(tuán)體活動可以是一個小型的講故事比賽，五六個孩子輪流上臺講故事或是表演節(jié)目，家長們在臺下傾聽，鼓掌，為每個孩子頒發(fā)一定的獎勵。由此，當(dāng)孩子面對更大場合的講話時，才不至于怯場。

　　另外就是團(tuán)隊協(xié)作類的活動，讓孩子體驗(yàn)做領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的角色，并從中肯定自己對團(tuán)隊的貢獻(xiàn)，肯定自身的能力。

公共場合禮儀8

　　1、自覺排隊

　　排隊的時候，要保持耐心。不要起哄、擁擠、夾楔、或破壞排隊。即使前面有你熟識的人，也不要去插隊。排隊自覺與否雖系區(qū)區(qū)小節(jié)，但卻能反映出人格的一個側(cè)面。

　　2、遵守順序

　　排隊的基本順序是：先來后到、依次而行。排隊時，一定要遵守并維護(hù)這一秩序，不僅要自己做到不插隊，而且還要做到不讓自己的熟人插隊。

　　3、保持適當(dāng)間隔

　　排隊時，大家均應(yīng)緩步而行，人與人之間最好保持0.5米左右的間隔，至少不能前胸貼著后背，否則會讓人很不舒服，甚至?xí)绊懰怂k的事情。

　　4、不橫穿排好的隊伍

　　如果別人排好了隊，不要從別人的隊伍里橫穿過去。不得已的情況下，請先說聲“對不起”。

　　5、可以有效利用排隊的時間

　　排隊時可以隨身攜帶一份報紙或者口袋書，這在很多排隊的場合非常有用。時間也打發(fā)掉了，你該做的事也完成了。不怕別人的`白眼，拿本單詞手冊也行啊！

　　6、不同場合的排隊禮儀

　　銀行：在銀行辦理相關(guān)業(yè)務(wù)時，應(yīng)按照銀行劃定的區(qū)域按順序排隊。在前人臨近窗口辦理業(yè)務(wù)時，后者應(yīng)在1米線后等待。窺視、越步上前詢問或未等前人辦完就爭搶辦理業(yè)務(wù)，都是非常不禮貌的行為。

　　車站：等候公共汽車時應(yīng)按順序排隊。登車時不要擁擠占座，有秩序地禮讓乘車。在機(jī)場、火車站等場所，等候出租車時應(yīng)該到指定區(qū)域排隊上車。

　　餐廳：餐廳或食堂都是公共場所，排隊等候需要有一定的耐心，不要敲擊碗筷，制造不安的氣氛。

公共場合禮儀9

　　1、公共場合下的禮儀守則

　　走路的時候。如果道路比較窄，應(yīng)該“眼觀四路，耳聽八方”，及時給各種車輛讓路。更不要不自覺地走在路中間，給其他想超越的行人和車輛造成不便。幾個人一起走的時候，千萬不要為了“保持團(tuán)結(jié)”而并排走，迫使后面的人只能乖乖地跟著你們后面慢慢走。在人多的地方，不可以橫沖直撞。如果碰了別人、踩了別人的腳，應(yīng)該誠懇道歉。同樣，如果別人不小心碰了你或踩了腳也應(yīng)該諒解別人。在街上行走要注意文明禮貌，女士要使自己的儀態(tài)端莊大方，不要左顧右盼，搖頭晃腦。男士要彬彬有禮，注意風(fēng)度，不要搖來晃去、上竄下跳。

　　行走的時候，應(yīng)該請受尊重的人走在馬路的里側(cè)。女士穿高跟鞋，走在不太平的路段或階梯的時候，男士可以伸手?jǐn)v扶，而女士也應(yīng)該愉快地接受并表示感謝。應(yīng)該養(yǎng)成把果皮、果核、煙蒂以及其它垃圾扔進(jìn)垃圾箱的習(xí)慣，需要處理痰、涕的時候，應(yīng)該用紙先包起來，再扔進(jìn)垃圾箱。路上遇到熟人，應(yīng)主動打招呼。如果需要簡短交談，應(yīng)站在不礙事的路邊。如果兩個人相距較遠(yuǎn)，又需要打招呼，可以揮手示意，或者緊走幾步到他附近再喊，不要隔著很遠(yuǎn)就大喊大叫。

　　在公共場合，包括在公共汽車上，不論是夫妻還是戀人，都不可以表現(xiàn)得過分親昵，否則既不雅觀又有傷風(fēng)化。

　　在洗手間。洗手間，很多都用英文做標(biāo)志。有的地方還在沿用“w·c”，現(xiàn)在基本上用“toilet”和“rest-room”或“bath-room”。我們都希望使用干干凈凈的洗手間，所以必須從我做起。每次用完后，無論是公共洗手間還是私人洗手間都要放水沖洗干凈再走，不要添臟添亂。洗完手后最好用紙巾把手和弄濕的洗手池臺面擦干凈。有的洗手間還專為洗手后擦手提供了烘手機(jī)、毛巾或紙巾等，洗手后千萬要注意將手擦開凈再走，不要習(xí)慣的一邊走路一邊甩動雙手，弄得到處是水，甚至甩到其他人身上。有些人還習(xí)慣在自己身上一抹，這都是失禮的表現(xiàn)。即使在洗手間，有人遇到熟人還會熱情地寒暄；如果是在用餐時間還不忘寒暄一句：您吃了嗎？往往叫對方無以適從。在這種“特殊時期”，還是彼此平淡一點(diǎn)的好，不要過多客套。

　　2、在幾種交通工具上公共汽車上。

　　很多人在單位的時候表現(xiàn)得“人模人樣”，可一旦在公共汽車上，就像脫了韁的野馬，丑態(tài)百出。目前國內(nèi)的現(xiàn)狀決定了在公共汽車上都是很“團(tuán)結(jié)體貼”的。所以，就必須能夠做到自我約束的基礎(chǔ)上，互敬互讓，文明用語常掛嘴邊，才能避免很多不必要的磨擦。那些因?yàn)椴饶_、碰人沒說句抱歉的話而引發(fā)的“戰(zhàn)爭”，顯得既沒教養(yǎng)又很無聊。作為年輕人，應(yīng)該主動將坐位讓給老人、兒童、孕婦以及病人，而不要看到需要讓座的時候，趕緊閉上眼睛裝作“已然入仙境”，丟了自己的翩翩風(fēng)度。有些人知道不應(yīng)該把瓜果皮殼等扔在車內(nèi)，卻順手從窗口扔出去，這同樣是不道德的。

　　其實(shí)，每輛車上都應(yīng)該有垃圾廂，完全可以多走幾步把垃圾扔進(jìn)垃圾廂里。在公共汽車上吸煙是很不道德的表現(xiàn)。雨天乘車，請帶好傘袋，把雨傘放到事先準(zhǔn)備好的傘袋里。當(dāng)在公共汽車上提較大的包或袋子的.時候，應(yīng)盡可能地和別人保持一點(diǎn)距離，以免碰到別人，特別是走在別人后面的時候，碰到別人的腳后跟還容易使人摔跤。如果穿著長大衣或風(fēng)衣，上下車或樓梯的時候，一定要把衣服提起來，以免走在你身后的人不小心踩到衣角，而使你摔倒。

　　我們介紹一個在公共汽車上體面獲得座位的方式。一般汽車車票因里程不同而有不同的顏色。你可以注意一下座位上乘客的車票顏色，誰的里程最短，你就站在誰的身邊。乘坐其他交通工具。不論在公共汽車上、火車上、地鐵或是飛機(jī)里，保持安靜是文明的表現(xiàn)。

　　公共場所排隊等候是必要的。坐火車時，較大行李應(yīng)放在行李架上。在座位上，如果把鞋脫了，伸出腳擱在對面座位上，這樣自己當(dāng)然是舒服了，但這樣很不雅觀，更是對對面的乘客極大的不尊重，尤其是一些乘客的腳有異味時。在車廂里應(yīng)自覺保持安靜，不要大聲聊天。廢棄的物品要自覺放在垃極箱里。閱讀后的報紙或雜志要整理好，不要隨便亂扔。有吸煙習(xí)慣的人，要到列車的吸煙區(qū)或兩節(jié)車廂間的過道去。坐飛機(jī)時，登機(jī)坐下來后就要把安全帶系好，等待起飛。要遵守飛機(jī)上的一切規(guī)章制度。

　　比如廁所，要盡量在飛機(jī)起飛、降落之前完畢。不要大聲聊天。用餐時要將座椅復(fù)原，吃東西輕一點(diǎn)，少喝酒多喝水這樣對你的身體也有好處。另外要等飛機(jī)完全停穩(wěn)后在站起拿行李并排隊按順序走出去。乘出租車的時候，剛上車時，應(yīng)該先和司機(jī)確認(rèn)好要去的具體地點(diǎn)。

　　要注意保持車內(nèi)的整潔。如果制造了垃圾，要自覺用袋子裝起來準(zhǔn)備扔到垃圾廂里，而不要扔到車窗外。在車上，不要亂蹬、亂踏。

公共場合禮儀10

　　1公共場所下列項目應(yīng)符合國家相關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和要求，主要有空氣、微小氣候(溫度、濕度、風(fēng)速);水質(zhì);采光;照明;噪音;顧客用具和衛(wèi)生設(shè)施。

　　2嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部發(fā)布的《公共場所衛(wèi)生管理條例》實(shí)施細(xì)則中的總則、衛(wèi)生管理、衛(wèi)生監(jiān)督、罰則、附則等內(nèi)容。

　　3公共場所直接為顧客服務(wù)的從業(yè)人員每年按規(guī)定進(jìn)行健康檢查，患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎、活動期肺結(jié)核、化膿性或滲出性皮膚病以及其他有礙公共衛(wèi)生的疾病的，治愈前不得從事直接為顧客服務(wù)的工作。

　　4公共場所應(yīng)做好以下衛(wèi)生工作：

　　(1)、公共場所環(huán)境復(fù)雜，應(yīng)避免滋生蟲害，避免其成為傳播某些疾病的媒介。

　　(2)、從業(yè)人員的健康狀況與顧客的.健康狀況是相互影響的，所以應(yīng)嚴(yán)格做好從業(yè)人員的健康檢查。

　　(3)、對供公眾使用的器具，應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行消毒管理，杜絕因器具消毒工作沒有做到位而傳染某些疾病。

　　(4)、公共場所室內(nèi)人群集中，易使空氣污濁，并傳播疾病，所以應(yīng)嚴(yán)格做好消毒和空氣通風(fēng)等工作。

　　(5)、公共場所顧客逗留時間短，存有依賴思想，對公共場所保潔的責(zé)任心差，容易使公共場所變臟、變亂。應(yīng)隨時做好公共場所的保潔工作，及時清理衛(wèi)生死角，杜絕滋生蟲害的可能。

　　(6)、公共場所容易通過物件的存放或接觸，產(chǎn)生相互污染，影響人們的健康。應(yīng)嚴(yán)格做好公共場所物件的分類存放、分類管理工作，避免交叉污染。

　　5經(jīng)營場所嚴(yán)格執(zhí)行以下禁煙制度：

　　(1)、員工在公共場所禁止吸煙，違規(guī)者按照相關(guān)規(guī)定處罰。

　　(2)、做好禁止吸煙的宣傳教育工作。

　　(3)、在禁止吸煙的公共場所內(nèi)設(shè)置醒目的禁止吸煙標(biāo)志。

　　(4)、在禁止吸煙的場所內(nèi)不放臵吸煙器具，不得設(shè)置煙草廣告。

公共場合禮儀11

　　一、個人儀表

　　所謂儀表，是指一個人的儀容和外表，包括人的容貌、姿態(tài)、服飾和個人衛(wèi)生，它是人的精神面貌的外觀。

　　所謂一個人的風(fēng)度，是一個人的性格、氣質(zhì)、文化水平、道德修養(yǎng)的外在寫真，是人自身所具備的較為穩(wěn)定的行為習(xí)慣的外在表現(xiàn)方式。良好的個人風(fēng)度是每個人所追求的，良好的個人風(fēng)度又是需要長期的培訓(xùn)和修煉的。它是內(nèi)心美與形體美的統(tǒng)一，更是一個人的外在美與內(nèi)在美的總和，是一個人的整體之美。

　　1、儀容

　　個人儀容包括發(fā)式、面容、手部及頸之美

　　(1)個人儀容對發(fā)式的.要求

　　頭發(fā)整潔、干凈、發(fā)型大方、不怪異是最基本的要求;

　　①每個人選擇發(fā)型應(yīng)根據(jù)自己的臉型、膚色、體形選擇發(fā)型，這是第一個層面;

　　②男士的頭發(fā)不超過衣領(lǐng)，女士的頭發(fā)不超過肩，如果留有長發(fā)

　　③如果要達(dá)到更高層面，那就是所選發(fā)型與自己的氣質(zhì)、職業(yè)、身份相吻合;

　　④好的發(fā)型真正的作用是揚(yáng)你所長，而避你所短。

　　(2)個人儀容對面容的要求

　　面容是儀容之首，是人體暴露在外時間最長的部位，也是最為動人之處。在面容的修飾上特別講究的是男女有別。讓我們先來看看男士的儀容怎樣修飾。

　　男士的儀容重在“潔”

　　雖然男士無需像女性那樣天天化妝，但也應(yīng)保持健康、整潔的儀容。男士也應(yīng)注意自己的“面子問題”。

　　男士的儀容要做到干凈整潔，應(yīng)做到以下三個方面：

　　(1)干凈、整潔、大方。沒有哪個人喜歡與邋遢、不愛衛(wèi)生的人來往。

　　(2)整體格調(diào)健康舒適。即指胡須、頭發(fā)等對外觀有影響的因素。男士盡量不要留胡須、長發(fā)，而且發(fā)尾不超過耳根，發(fā)式以線條簡潔、流暢、自然為好，給人以健康舒適的感覺。

　　(3)養(yǎng)成自我保健意識。

　　具體要求如下：

　　眼睛：無眼屎，無睡意，不充血，不斜視。眼鏡端正、潔凈明亮。

　　不戴墨鏡或有色眼鏡。女性不畫濃重眼影，不用人造睫毛。

　　耳朵：內(nèi)外干凈，無耳屎。女性不戴耳環(huán)。

　　鼻子：鼻孔干凈，不流鼻涕。鼻毛不外露。

　　胡子：刮干凈或修整齊，不留長胡子，不留八字胡或其他怪狀胡子。

　　嘴：牙齒整齊潔白，口中無異味，嘴角無泡沫，會客時不嚼口香糖等食物。

　　臉：潔凈，無明顯粉刺。女性施粉適度，不留痕跡。

　　2、儀容“禁忌"

　　①在商務(wù)場合摳鼻子、剔指甲、剔牙齒、打哈欠、吃零食;

　　②咬指甲、哼小曲、吹口哨、喃喃自語、玩飾物

　　③大聲說話，粗言穢語、聊天;

　　④咳嗽、打噴嚏、隨地吐痰;

　　⑤打手機(jī)、不停地看手表;

　　二、男士穿衣學(xué)問

　　在現(xiàn)在的商務(wù)活動中，男士一般都是西裝革履，這樣會顯得莊重而正式。在所有的男式服裝中，西裝是最重要的衣著，得體的西裝穿著會使你顯得氣質(zhì)高雅、內(nèi)涵豐富、卓爾不凡。

　　下面我們就主要講一講有關(guān)穿西裝的學(xué)問。

　　1、西裝

　　選擇西裝，最重要的不是價格和品牌，而是包括面料、裁剪、加工工藝等在內(nèi)的諸多細(xì)節(jié)。在款式上，應(yīng)簡潔而注重質(zhì)料、剪裁和手工。顏色以單色為宜，并至少要有一套深藍(lán)色的西裝。深藍(lán)色顯示出高雅、理性而穩(wěn)重;灰色比較中庸、平和而莊重，得體而氣度不凡;咖啡色是一種自然而樸素的色彩，顯得親切而別具一格;深藏青色比較大方、穩(wěn)重，也是較為常見的一種色調(diào)，比較適合黃皮膚的東方人。另外，西裝的穿著還要注意與其它配件的搭配，例如西褲的長度應(yīng)正好觸及鞋面。

　　2、領(lǐng)帶

　　懂得自我包裝的男士，都非常講究領(lǐng)帶的裝飾效果，因?yàn)轭I(lǐng)帶是點(diǎn)睛之筆。除顏色須與自己的西裝和襯衫協(xié)調(diào)外，還要干凈、平整不起皺。此外，領(lǐng)帶的長度要合適，打好的領(lǐng)帶尖端應(yīng)恰好觸及到皮帶扣，領(lǐng)帶的寬度應(yīng)與西裝的寬度和諧。

　　3、襯衣

　　領(lǐng)型、質(zhì)地及款式，都須與外套、領(lǐng)帶協(xié)調(diào)，色彩應(yīng)與符合自身的個性特點(diǎn)。一般的，純白色和天藍(lán)色的襯衫是商務(wù)人士必備的。同時，須注意領(lǐng)口和袖口是否干凈。

　　4、襪子

　　襪子寧長勿短，以坐下后不露出小腿為宜。襪子顏色要和西裝協(xié)調(diào)，深色比較穩(wěn)妥，因?yàn)闇\色襪子只能配淺色西裝，不宜配深色西裝。

　　5、鞋子

　　鞋的款式和質(zhì)地的好壞，也直接影響到男士的整體形象。在顏色方面，建議選擇黑色或深棕色的皮鞋，因?yàn)檫@種顏色的皮鞋是不變的經(jīng)典，淺色皮鞋只可配淺色西裝，如果配深色西裝會給人頭重腳輕的感覺。休閑款式的皮鞋最好配單件的休閑西裝。無論穿什么鞋，都要注意保持鞋子的光亮及干凈，光潔的皮鞋會給人以專業(yè)、整潔的好感。

公共場合禮儀12

　　公共場合禮儀的.一些具體要求：

　　1、公共場所不要大談私事，注意言談，人越多的地方，越不能粗聲大氣地說話。

　　2、遇到客人時，應(yīng)向客人示禮，示禮時注目、微笑。

　　3、上下樓梯時，不搶上搶下、打鬧說笑。

　　特定公共場所禮儀：

　　1、電梯禮儀

　　（1）在電梯口右側(cè)等候，先下后上。

　　（2）與年長者、客人同行時，主動謙讓。

　　（3）進(jìn)入電梯，盡量往里站，以方便后來者進(jìn)入。

　　（4）站立在門口者，主動提供開、關(guān)門服務(wù)。

　　（5）電梯內(nèi)已有很多人時，后進(jìn)的人應(yīng)面向電梯門站立。

　　（6）禁止在電梯內(nèi)吸煙，不可大聲喧嘩或嬉笑吵鬧。

　　2、過道禮儀

　　（1）遇到同事或相識的人主動招呼或點(diǎn)頭示意。

　　（2）遇到來訪客人禮貌讓道。

　　（3）不在公共過道大聲喧嘩。

　　（4）不在公共過道長時間交談。

　　3、餐廳禮儀

　　（1）在餐廳內(nèi)，要禮讓，排隊有秩序。

　　（2）文明就餐，注意節(jié)約。

　　（3）用餐完畢，將餐具放置在指定處。

　　（4）尊重餐廳工作人員，不在餐廳內(nèi)大聲說笑。

公共場合禮儀13

　　1.交談的禮儀

　　路上遇到熟人，應(yīng)主動打招呼。如果需要簡短交談，應(yīng)站在不礙事的路邊。如果兩個人相距較遠(yuǎn)，又需要打招呼，可以揮手示意，或者緊走幾步到他附近再喊，不要隔著很遠(yuǎn)就大喊大叫。

　　2.洗手間的禮儀

　　洗手間，很多都用英文作標(biāo)?