公務的接待禮儀[必備15篇]
公務的接待禮儀1
1、接聽電話禮儀
語氣平和，禮貌問候；
認真傾聽，真誠交流；
明晰內容，準確記錄；
靈活應答，干脆利落。
2、介紹禮儀
屬于社交場合的介紹有兩種：即為他人做介紹和自我介紹。
為他人做介紹時五指并攏，手心向上，指向被介紹人。
掌握介紹的先后順序：
一般情況下先將職位低的人介紹給職位高的人；先將男士介紹給女士；先將晚輩介紹給長輩；先將未婚者介紹給已婚者；先將客人介紹給主人；先將非官方人事介紹給官方人士；先將個人介紹給團體，如個人身份和地位明顯高于團體，應將團體先介紹給個人。
自我介紹要先向對方點頭致意，再說明自己的姓名和身份，可以同時遞上名片。自我介紹時要把握分寸，既不過分自謙，也不夸大其詞。
3、引見禮儀
到辦公室來的客人與領導見面，通常由辦公室的工作人員引見、介紹。在引導客人去領導辦公室的路途中，工作人員要走在客人左前方數步遠的位置，忌把背影留給客人。
在陪同客人去見領導的這段時間內，不要只顧悶頭走路，可以隨機講一些得體的話或介紹一下本單位的大概情況。
在進領導辦公室之前，要先輕輕叩門，得到允許后方可進入，切不可冒然闖入，叩門時應用手指關節輕叩，不可用力拍打。
進入房間后，應先向領導點頭致意，再把客人介紹給領導，介紹時要注意措詞，應用手示意，但不可用手指指著對方。
介紹的順序一般是把身份低、年紀輕的介紹給身份高、年紀大的；
把男同志介紹給女同志；
如果有好幾位客人同時來訪，就要按照職務的高低，按順序介紹。介紹完畢走出房間時應自然、大方，保持較好的行姿，出門后應回身輕輕把門帶上。
4、握手禮儀
握手順序按照尊者為先的原則。在正式場合，以上級先伸手為禮；
在日常生活中，以長輩、女士、已婚者先伸手為禮；
在社交場合，以先到者先伸手為禮；
在接待來客時，以主人先伸手為禮；
客人告辭時，以客人先伸手為禮。
5、接送名片禮儀
名片的遞送。交換名片的順序一般是：先客后主，先低后高。當與多人交換名片時，應依照職位高低的順序，或是由近及遠，依次進行，切勿跳躍式地進行，以免對方誤認為有厚此薄彼之感。
遞送時應將名片正面面向對方，雙手奉上。眼睛應注視對方，面帶微笑，名片的遞送應在介紹之后，在尚未弄清對方身份時不應急于遞送名片。
名片的接受。
接受名片時應起身，面帶微笑注視對方。接過名片時應說：謝謝，隨后有一個微笑閱讀名片的過程，閱讀時可將對方的姓名職銜念出聲來，表示對對方的尊重。然后，回敬一張本人的名片，如身上未帶名片，應向對方表示歉意。在對方離去之前，或話題尚未結束，不必急于將對方的名片收藏起來。
6、乘電梯禮儀
出入無人控制的電梯時，引領者先入后出，操縱電梯。
出入有人控制的電梯時，引領者后入后出。
7、倒茶禮儀
遵循酒滿茶半習俗。茶不要太滿，以八分滿為宜，水溫不宜太燙，上茶時以右手端茶，從客人的右方奉上，敬茶時按照職務從高到低的順序。
8、著裝禮儀
?、僬麧嵑象w。保持干凈整潔，熨燙平整，穿著合體，紐扣齊全。
?、诖钆鋮f調。款式、色彩、佩飾相互協調。不同款式、風格的服裝，不應搭配在一起。
?、垠w現個性。與個人性格、職業、身份、體形和膚色等特質相適應。
?、茈S境而變。著裝應該隨著環境的不同而有所變化。同一個人在不同時間、不同場合，其著裝款式和風格也應有所不同。
?、葑袷爻Ｒ?。遵循約定俗成的著裝規矩。如：西裝應在拆除袖口上的商標之后才可以穿著；
不可在公眾場合光膀子、卷褲腿、穿睡衣。女性在辦公場所不宜穿著吊帶裝、超短裙、短褲、拖鞋等。
正式場合男士著裝禮儀
一般以西裝為正裝。一套完整的西裝包括上衣、西褲、襯衫、領帶、腰帶、襪子和皮鞋。
上衣：衣長剛好到臀部下緣或差不多到手自然下垂后的大拇指尖端的位置，肩寬以探出肩角2厘米左右為宜，袖長到手掌虎口處。胸圍以系上紐扣后，衣服與腹部之間可以容下一個拳頭大小為宜。
西褲：褲線清晰筆直，褲腳前面蓋住鞋面中央，后至鞋跟中央。
襯衫：長袖襯衫是搭配西裝的唯一選擇，顏色以白色或淡藍色為宜。襯衫領子要挺括；
襯衫下擺要塞在褲腰內，系好領扣和袖口；
襯衫領口和袖口要長于西服上裝領口和袖口1厘米2厘米；
襯衫里面的內衣領口和袖口不能外露。如果西服本身是有條紋的，應搭配純色的襯衫，如果西服是純色，則襯衫可以帶有簡單的條紋或圖案。
站立狀態時應將紐扣系好。雙排扣的上衣，紐扣要全部系好；
單排扣的上衣，三?？鄣囊韵抵虚g一個或者上面兩個為宜，兩?？鄣膽撓瞪厦娴囊粋€扣，單?？鄣囊欢ㄒ岛谩?/p>
領帶：領帶圖案以幾何圖案或純色為宜。系領帶時領結要飽滿，與襯衫領口吻合要緊；
領帶長度以系好后大箭頭垂到皮帶扣處為準。
腰帶：材質以牛皮為宜，皮帶扣應大小適中，樣式和圖案不宜太夸張。
襪子：襪子應選擇深色的，切忌黑皮鞋配白襪子。襪口應適當高些，應以坐下蹺起腿后不露出皮膚為準。
皮鞋：搭配造型簡單規整、鞋面光滑亮澤。如果是深藍色或黑色的西裝，可以配黑色皮鞋，如果是咖啡色系西裝，可以穿棕色皮鞋。壓花、拼色、蛇皮、鱷魚皮和異形皮鞋，不適于搭配正式西裝。
正式場合女士著裝禮儀
上衣：上衣講究平整挺括，較少使用飾物和花邊進行點綴，紐扣應全部系上。
裙子：以窄裙為主，不可太短；
裙子里面應穿著襯裙。真皮或仿皮的'西裝套裙不宜在正式場合穿著。
襯衫：以單色為最佳之選。穿著襯衫還應注意：襯衫的下擺應掖入裙腰之內而不是懸垂于外，也不要在腰間打結；
襯衫的紐扣除最上面一?？梢圆幌瞪?，其他紐扣均應系好；
穿著西裝套裙時不要脫下上衣而直接外穿襯衫。
鞋襪：鞋子應是高跟鞋或中跟鞋。襪子應是高筒襪或連褲襪。鞋襪款式應以簡單為主，顏色應與西裝套裙相搭配。
著裝不要過于暴露和透明，尺寸也不要過于短小和緊身。
9、中餐餐桌禮儀
①讓菜不夾菜；
?、谧＞撇粍窬?；
?、鄄辉诓妥郎险矸?；
④就餐時不發出聲響
10、涉外禮儀
涉外禮儀是涉外交際禮儀的簡稱，是指國人在對外交際中，用以維護自身形象，對交往對象表示尊重與友好的約定俗成的習慣做法。
員工在境外從事生產經營、考察、培訓等活動，經常與所在國家政府官員、公司職員和民眾交往，必須遵守以下通則：
1、維護形象。在國際交往中首先要給交往對象留下良好的第一印象。個人形象的六要素是：儀容、表情、舉止、服飾、談吐、待人接物。
2、不卑不亢。要意識到自己代表自己的國家、民族、所在單位，言行應從容得體，不應表現的畏懼自卑，也不應表現的狂傲自大，目中無人。
3、求同存異。各國禮儀習俗存在差異，重要的是了解，而不是評判是非、鑒定優劣，要以我為主，兼及他方，求同存異。
4、入鄉隨俗。要真正做到尊重交往對象，首先就必須尊重對方所獨有的風俗習慣。當自己身為東道主時，通常講究主隨客變而當自己是客人身份時，則應講究客隨主變。
5、信守約定。許諾要謹慎，承諾要兌現，失約要道歉。
6、熱情適度。不僅待人要熱情友好，更為重要的是要把握好待人熱情友好的具體分寸。
7、謙虛適當。反對過分抬高自己，但也不要過度謙虛客套。
8、尊重隱私。在對外交往中不要涉及收入支出、年齡、婚姻、健康、家庭住址、個人經歷、信仰政見等。
9、女士優先。在一切社交場合，尊重、照顧、關心、體諒、保護婦女。
10、以右為尊。并排站立、行走、就座、會見、會談、宴會席次桌次、乘車、掛國旗等都應遵循這一原則。
公務的接待禮儀2
隨著社會的發展，網絡撲面而來，網絡接待也成為了一種新的接待形式。而網絡接待禮儀是指在網上接待服務中所要遵守的禮儀規范。主要有四種形式：視頻接待、音頻接待、聊天工具接待及郵件接待。
1、網絡視頻接待禮儀
視頻接待時要注重儀表，做到裝容整潔，面帶微笑，舉止有度，禮貌大方，注意力集中；接待時要首先問好，仔細聆聽講話，對沒有聽清的問題要禮貌回問，不要隨意打斷別人講話，適當做筆記。
2、網絡音頻接待禮儀
音頻接待時基本要遵循電話接待的禮儀。即要遵循迅速接聽原則；主動報名原則；保持聲音親切原則；專心致志原則；認真記錄原則；表達清晰原則；善始善終原則等。
3、聊天工具接待禮儀
通過聊天工具接待需要注意語言文字的運用，保持網上網下的行為一致。應做到：接到消息后，首先問好并主動報名；打字速度要快，注意不要打錯字，以表示對對方的尊重且避免造成誤解；對方打錯字時要保持寬容；
要學會必要的情感表達語言，由于通過聊天工具與對方交流是通過鍵盤實現的，對方在聽不到你的聲音，也看不到你的身體語言時，容易對你所說的話產生誤解，為此，聰明的網友們發明了情感符號來幫助你表達自己的意思。要學會運用這種情感表達符號，如笑臉，以使與客戶的.交流能夠輕松愉快。
4、郵件接待禮儀
通過郵件方式接待時要注意及時、準確、簡明、有條理?；貜碗娮有偶r，電子郵件簡明扼要，開頭結尾與通信者身份相符應；要注意郵件的格式要與正常通信格式相符；適當附帶上原文，這樣別人知道你是為什么而回復的，這里要注意，不要把原文全部附帶，而只需要附帶上回復的那段；
公務的接待禮儀3
1、接聽電話禮儀
語氣平和，禮貌問候；認真傾聽，真誠交流；
明晰內容，準確記錄；靈活應答，干脆利落。
2、介紹禮儀
屬于社交場合的介紹有兩種：即為他人做介紹和自我介紹。
為他人做介紹時五指并攏，手心向上，指向被介紹人。掌握介紹的先后順序：一般情況下先將職位低的人介紹給職位高的人；先將男士介紹給女士；先將晚輩介紹給長輩；先將未婚者介紹給已婚者；先將客人介紹給主人；先將非官方人事介紹給官方人士；先將個人介紹給團體，如個人身份和地位明顯高于團體，應將團體先介紹給個人。
自我介紹要先向對方點頭致意，再說明自己的姓名和身份，可以同時遞上名片。自我介紹時要把握分寸，既不過分自謙，也不夸大其詞。
3、座次禮儀
會議座次禮儀?；旧习凑找宰鬄樽鸬脑瓌t。會議主席臺領導為單數時，主要領導居中，2號領導在1號領導左手位置，3號領導在1號領導右手位置，排列順序為：7 5 3 1 2 4 6；領導為偶數時，1、2號領導同時居中，一種排列為：2號領導依然在1號領導左手位置，3號領導依然在1號領導右手位置，排列順序為：7 5 3 1 2 4 6 8；另一種排列截然相反，排列順序為8 6 4 2 1 3 5 7（以上排列均指面向觀眾），兩種方法沒有正確不正確之分，可根據當地的習慣確定。
宴會座次禮儀?；旧习凑找杂覟樽鸬脑瓌t。一般主陪在面對房門的位置，副主陪在主陪的對面，1號客人在主陪的右手，2號客人在主陪的左手，3號客人在副主陪的右手，4號客人在副主陪的左手，參加人數較多的宴會，應安排桌簽以供客人確認自己的位置。
簽字儀式座次禮儀。簽字雙方主方在左邊，客方在主方的右邊。雙方其他人數一般對等，按主客左右排列。
4、握手禮儀
握手順序按照尊者為先的原則。在正式場合，以上級先伸手為禮；在日常生活中，以長輩、女士、已婚者先伸手為禮；在社交場合，以先到者先伸手為禮；在接待來客時，以主人先伸手為禮；客人告辭時，以客人先伸手為禮。
5、接送名片禮儀
名片的遞送。交換名片的順序一般是：先客后主，先低后高。當與多人交換名片時，應依照職位高低的順序，或是由近及遠，依次進行，切勿跳躍式地進行，以免對方誤認為有厚此薄彼之感。遞送時應將名片正面面向對方，雙手奉上。眼睛應注視對方，面帶微笑，名片的遞送應在介紹之后，在尚未弄清對方身份時不應急于遞送名片。
名片的接受。接受名片時應起身，面帶微笑注視對方。接過名片時應說：謝謝，隨后有一個微笑閱讀名片的過程，閱讀時可將對方的姓名職銜念出聲來，表示對對方的尊重。然后，回敬一張本人的名片，如身上未帶名片，應向對方表示歉意。在對方離去之前，或話題尚未結束，不必急于將對方的名片收藏起來。
6、乘車禮儀
當有專職司機開車時，小轎車1號座位在司機的右后邊，2號座位在司機的正后邊，3號座位在司機的旁邊（如果后排乘坐三人，則3號座位在后排的中間，4號座位在司機的旁邊）；中轎主座在司機后邊的第一排，1號座位在臨窗的位置，2號在第一排右側。如果是主人自己開車，則要請主賓坐到主人的右側，即前排右側的位置，也就是副駕駛的`位置。
7、乘電梯禮儀
出入無人控制的電梯時，引領者先入后出，操縱電梯。
出入有人控制的電梯時，引領者后入后出。
8、走樓梯禮儀
當賓主雙方并排行進時，引領者走在外側，讓來賓走在內側。單排行進時，引領者應走在前，來賓走在其后，起到引路的作用。
9、倒茶禮儀
遵循酒滿茶半習俗。茶不要太滿，以八分滿為宜，水溫不宜太燙，上茶時以右手端茶，從客人的右方奉上，敬茶時按照職務從高到低的順序。
10、著裝禮儀
?、僬麧嵑象w。保持干凈整潔，熨燙平整，穿著合體，紐扣齊全。
?、诖钆鋮f調。款式、色彩、佩飾相互協調。不同款式、風格的服裝，不應搭配在一起。
?、垠w現個性。與個人性格、職業、身份、體形和膚色等特質相適應。
④隨境而變。著裝應該隨著環境的不同而有所變化。同一個人在不同時間、不同場合，其著裝款式和風格也應有所不同。
?、葑袷爻Ｒ?。遵循約定俗成的著裝規矩。如：西裝應在拆除袖口上的商標之后才可以穿著；不可在公眾場合光膀子、卷褲腿、穿睡衣。女性在辦公場所不宜穿著吊帶裝、超短裙、短褲、拖鞋等。
11、中餐餐桌禮儀
①讓菜不夾菜；②祝酒不勸酒；③不在餐桌上整理服飾；④就餐時不發出聲響
12、中餐點菜禮儀
①請客人先選菜，如客人謙讓不必過于勉強；②點菜要快，重點菜和口味菜詢問一下客人是否喜歡；③一般主菜要比客人多一到兩個；④點好頭菜，講究檔次，一到兩個即可，其它菜要涼熱、葷素搭配，突出營養保健、時令特色。⑤點菜不要同時點幾道同類型的菜。
13、西餐禮儀
就座時，身體要端正，手肘不要放在桌面上，不可蹺足，身體與餐桌的距離以便于使用餐具為佳。餐臺上已擺好的餐具不要隨意擺弄，將餐巾鋪開輕輕放在膝上。
使用刀叉進餐時，從外側往內側取用刀叉，要左手持叉，右手持刀；切東西時左手拿叉按住食物，右手執刀將其鋸切成小塊，然后用叉子送入口中。使用刀時，刀刃不可向外。進餐中放下刀叉時，應擺成八字型，分別放在餐盤邊上。刀刃朝向自身，表示還要繼續吃。每吃完一道菜，將刀叉并攏放在盤中。如果是談話，可以拿著刀叉，無需放下。不用刀時，也可以用右手持叉，但若需要作手勢時，就應放下刀叉，千萬不可手執刀叉在空中揮舞搖晃，也不要一手拿刀或叉，而另一支手拿餐巾擦嘴，也不可一手拿酒杯，另一支手拿叉取菜。要記住，任何時候，都不可將刀叉的一端放在盤上，另一端放在桌上。取菜時，不要盛得過多，吃東西要文雅，吃剩的菜，用過的餐具牙簽，都應放在盤內，勿置桌上。
14、涉外禮儀
涉外禮儀是涉外交際禮儀的簡稱，是指國人在對外交際中，用以維護自身形象，對交往對象表示尊重與友好的約定俗成的習慣做法。我單位員工在境外從事生產經營、考察、培訓等活動，經常與所在國家政府官員、公司職員和民眾交往，必須遵守以下通則：
1、維護形象。在國際交往中首先要給交往對象留下良好的第一印象。個人形象的六要素是：儀容、表情、舉止、服飾、談吐、待人接物。
2、不卑不亢。要意識到自己代表自己的國家、民族、所在單位，言行應從容得體，不應表現的畏懼自卑，也不應表現的狂傲自大，目中無人。
3、求同存異。各國禮儀習俗存在差異，重要的是了解，而不是評判是非、鑒定優劣，要以我為主，兼及他方，求同存異。
4、入鄉隨俗。要真正做到尊重交往對象，首先就必須尊重對方所獨有的風俗習慣。當自己身為東道主時，通常講究主隨客變而當自己是客人身份時，則應講究客隨主變。
5、信守約定。許諾要謹慎，承諾要兌現，失約要道歉。
6、熱情適度。不僅待人要熱情友好，更為重要的是要把握好待人熱情友好的具體分寸。
7、謙虛適當。反對過分抬高自己，但也不要過度謙虛客套。
8、尊重隱私。在對外交往中不要涉及收入支出、年齡、婚姻、健康、家庭住址、個人經歷、信仰政見等。
9、女士優先。在一切社交場合，尊重、照顧、關心、體諒、保護婦女。
10、以右為尊。并排站立、行走、就座、會見、會談、宴會席次桌次、乘車、掛國旗等都應遵循這一原則。
公務的接待禮儀4
一、就餐人員情況了解，當餐的用餐人是哪些，提前知道很關鍵，因為你要根據用餐人的檔次和身份確定一下自己的穿著是否得體，如果是男士，那西裝是最保險的穿著，如果是女士，就很有必要知道用餐人的情況，以免出現當餐都是西裝革履、正裝的男女人士，你穿著卡通衣服出場就顯得有點不合時宜。
二、座次的規定，一般酒店都是以圓桌為主，擺放的餐盤也是以偶數為主，除非你提前告知服務員今天的用餐人數，所以在就座前一定要知道，什么位置坐什么身份的人，如果你是請客人，那就坐在背對著門的位置，一般正對著門的是今晚的主角之一，我們稱之為主陪人，坐在主陪人右手邊是當餐最重要的貴賓，左手邊是次重要的貴賓，其他的位置可以斟酌處理給合適的客人就座。
三、敬酒的順序，“無酒不成席”是商務酒桌上的慣例，在敬酒時需要格外注意，如果你是坐在不太重要位置的用餐人，一定不要先起頭敬酒，要讓主陪人和請客人敬酒完后再起身一一敬酒。
四、用餐時的順序，一般的商務餐桌上都會上一道菜，那就是象征年年有余的魚，那么這條魚上桌后，究竟誰應該先吃第一口，也是有很大講究的，一般都是主陪人或者請客人先請當餐最重要的貴賓嘗第一口，然后再依次為其它客人分餐，所以，當魚上來的時候一定不要先行嘗試，避免出現尷尬的`局面。
五、倒酒的規定，商務用餐中，對酒水的要求也是比較高的，如果你要敬比你職位、身份高的人的酒，首先你的酒杯一定要是滿的，二是一般都是講究好事成雙，你可以連敬兩杯，但是對方喝多少是沒有要求的。
六、倒茶的注意事項，酒滿敬人，茶滿趕人，如果你要給比你職位高的領導續茶時，一定要注意茶水不要滿杯，不然會被深懂餐桌禮儀的人認為你要趕緊結束本次聚餐，給被人造成不必要的誤解。
七、結賬事宜，用餐進行到后期時，就要牽扯到結賬的事情，如果你是請客人，建議你提前到收款臺查看一下本次用餐的明細賬目，提前做好結賬工作，因為有可能你請的客人會喝完杯中酒就一起起身離開，到時候你既要親自送客人上車又要結賬，還有可能要先開車送喝醉酒的領導回家，所以建議你提前做好結賬工作。
公務的接待禮儀5
1.當面接待扎儀
上級來訪，接待要周到。對領導交待的工作要認真聽、記;領導了解情況，要如實回答;如領導是來慰問，要表示誠摯的謝意。領導告辭時，要起身相送，互道"再見"。
下級來訪，接待要親切熱情。除遵照一般來客禮節接待外，對反映的問題要認真聽取，一時解答不了的要客氣地回復。來訪結束時，要起身相送。
2.接聽電話禮儀
語氣平和，禮貌問候;認真傾聽，真誠交流;
明晰內容，準確記錄;靈活應答，干脆利落。
【電話接待的基本要求】
(1)電話鈴一響，拿起電話機首先自報家門，然后再詢問對方來電的意圖等。
(2)電話交流要認真理解對方意圖，并對對方的談話作必要的重復和附和，以示對對方的積極反饋。
(3)應備有電話記錄本，重要的電話應做記錄。
(4)電話內容講完，應等對方結束談話再以"再見"為結束語。對方放下話筒之后，自己再輕輕放下，以示對對方的尊敬。
3.引見時的禮儀
到辦公室來的客人與領導見面，通常由辦公室的工作人員引見、介紹。在引導客人去領導辦公室的路途中，工作人員要走在客人左前方數步遠的位置，忌把背影留給客人。在陪同客人去見領導的這段時間內，不要只顧悶頭走路，可以隨機講一些得體的話或介紹一下本單位的大概情況。
在進領導辦公室之前，要先輕輕叩門，得到允許后方可進入，切不可冒然闖入，叩門時應用手指關節輕叩，不可用力拍打。進入房間后，應先向領導點頭致意，再把客人介紹給領導，介紹時要注意措詞，應用手示意，但不可用手指指著對方。介紹的順序一般是把身份低、年紀輕的介紹給身份高、年紀大的;把男同志介紹給女同志;如果有好幾位客人同時來訪，就要按照職務的高低，按順序介紹。介紹完畢走出房間時應自然、大方，保持較好的行姿，出門后應回身輕輕把門帶上。
4.介紹禮儀
屬于社交場合的介紹有兩種：即為他人做介紹和自我介紹。
為他人做介紹時五指并攏，手心向上，指向被介紹人。掌握介紹的先后順序：一般情況下先將職位低的人介紹給職位高的人;先將男士介紹給女士;先將晚輩介紹給長輩;先將未婚者介紹給已婚者;先將客人介紹給主人;先將非官方人事介紹給官方人士;先將個人介紹給團體，如個人身份和地位明顯高于團體，應將團體先介紹給個人。
自我介紹要先向對方點頭致意，再說明自己的姓名和身份，可以同時遞上名片。自我介紹時要把握分寸，既不過分自謙，也不夸大其詞。
5.握手禮儀
握手順序按照“尊者為先”的原則。在正式場合，以上級先伸手為禮;在日常生活中，以長輩、女士、已婚者先伸手為禮;在社交場合，以先到者先伸手為禮;在接待來客時，以主人先伸手為禮;客人告辭時，以客人先伸手為禮。
6.接送名片禮儀
名片的遞送。交換名片的順序一般是：“先客后主，先低后高”。當與多人交換名片時，應依照職位高低的順序，或是由近及遠，依次進行，切勿跳躍式地進行，以免對方誤認為有厚此薄彼之感。遞送時應將名片正面面向對方，雙手奉上。眼睛應注視對方，面帶微笑，名片的遞送應在介紹之后，在尚未弄清對方身份時不應急于遞送名片。
名片的接受。接受名片時應起身，面帶微笑注視對方。接過名片時應說：“謝謝”，隨后有一個微笑閱讀名片的過程，閱讀時可將對方的姓名職銜念出聲來，表示對對方的尊重。然后，回敬一張本人的'名片，如身上未帶名片，應向對方表示歉意。在對方離去之前，或話題尚未結束，不必急于將對方的名片收藏起來。
7.稱呼禮儀
【姓名有別】
記住對方：是否重視的表現。
不出差錯：不讀錯姓名，不寫錯姓名，不張冠李戴。
不宜濫用：不戲言接待對象的名字;不要借用接待對象的姓名。
【稱呼有別】
稱呼正規：稱呼行政職務最正規
稱呼技術職稱：稱呼具有高級、中級專業技術職稱者，以示敬意。
稱呼學術學位：增加被稱呼者的權威
稱呼職業名稱：不清楚以上信息時，如稱呼“老師”、“大夫”等。
8.上下樓禮儀
上樓途中，賓客走在前面，這一來可以表示對賓客的尊重，二來可以起到保護賓客的作用。
下樓時，為賓客的安全著想，應走在賓客的前面。
遇到特殊情況，亦可有所變通。如，讓穿短裙的女士或不認識路者上樓時行進在前，即為不妥。
9.乘電梯禮儀
進入無人駕駛的電梯時，接待人員應首先進入，并負責開啟電梯;
進入有人駕駛的電梯時，接待人員則應當最后進入。
離開電梯時，接待人員一般最后一個離開。(不過若是自己堵在門口，首先出去亦不為失禮。)
10.行進位次
并排行進，它講究“以右為上”或“居中為上”。接待人員應當主動在并排走時走在外側或兩側，而由外方來賓走在內側或中央。
單行行進，它講究“居前為上”，即應請外方來賓行進在前。但若外方來賓不認識道路，或路況狀態不佳，則應當由接待人員在左前方引導。引導者在引路時應側身面向被引導者，并在必要時提醒對方“腳下留神”。
會議來賓接待禮儀
首先是會議主席臺的座位安排問題，主席臺必須要排座次，并放相應的名簽，以方便領導相應入座，如果領導數為單時，主要的領導居中間座位，2號的領導在1號領導的左手邊，3號領導在1號領導的右邊;當領導為偶數時，1號和2號領導在中間，2號領導在1號領導的左手邊，3號領導在1號領導的右手邊。
其次是對來訪問、參加會議等的客人，應首先了解對方到達的時間和車次航班，安排與客人身份相當的工作人員去接待。去接客人時要提前到達機場或者車站，不能遲到讓來者久等，否則會給客人帶來不守信譽的印象。接到客人之后，先要問候類似“一路辛苦了，歡迎您的到來”的話，并做相應的自我介紹，送上自己的名片，當交換名片時，身體可稍微前傾，當接到客人的名片時應先仔細看一遍再裝入口袋。提前準備好回去的交通工具和住宿的賓館。
接待時自己駕駛小轎車，后排的右側為首位，左側次之，中間再次之。女士不要一只腳先踏入車內，要先站在座位邊上，先將身體降低，然后再將雙腳收進車里。
再次在宴請客人時，主陪在面對房門的位置，副主陪在主陪的對面，1號客人在主陪的右手，2號客人在主陪的左手，3號客人在副主陪的右手，4號客人在副主陪的左手，其他的可以隨意安排。
最后在帶領客人去某地時，如果在走廊，接待人員要再客人的二三步之前;若是在樓梯里，引導客人上樓時，要讓客人走在前面，接待人員走在后面;如果是下樓，那應該由接待人員走在前面，客人在后面。若是在電梯里，接待人員應該先進入，等待客人進入電梯后再關閉電梯，出電梯時先讓客人出。
公務的接待禮儀6
接待或拜訪是公務人員在公務活動中的一項經常性的工作。公務人員在接待中和拜訪中的禮儀表現，不僅關系到他本人的形象，而且還涉及到他所代表的組織形象。因此，接待禮儀和拜訪禮儀歷來受到重視。
1、接待員一般要起身握手迎接來訪者，上級、老人、客戶要起身迎接。對于同事、員工，除了第一次見面，他們不能起床。
2、不要讓游客坐在板凳上。如果你暫時不能接待來訪者，你應該安排秘書或其他人員接待客人。游客不能被忽視。
3、要認真傾聽來訪者的敘述。公務往來是“無事不登三寶殿”，來訪者都是為了談某些事情而來，因此應盡量讓來訪者把話說完，并認真傾聽。
4、不要輕率表達來訪者的意見和觀點，在回復之前要考慮。如果暫時無法回答，請在聯系前約定一段時間。
5、能立即回復或立即處理的事情，應當場回復，并迅速處理。不要讓游客等待或再次來訪。
6、正在接待來訪者時，有電話打來或有新的來訪者，應盡量讓秘書或他人接待，以避免中斷正在進行的接待。
7、禮貌地拒絕來訪者的`不合理要求或錯誤意見，不要刺激來訪者，讓他們尷尬。
8、如果你想結束接待，你可以禮貌地提出借口，比如對不起，我想參加一個會議。今天先談談，好嗎？等等，你也可以用起床的姿勢語言告訴對方結束談話。
公務的接待禮儀7
公務接待的社交禮儀一：當面接待扎儀
上級來訪，接待要周到。對領導交待的工作要認真聽、記；
領導了解情況，要如實回答；
如領導是來慰問，要表示誠摯的謝意。領導告辭時，要起身相送，互道＂再見＂。
下級來訪，接待要親切熱情。除遵照一般來客禮節接待外，對反映的問題要認真聽取，一時解答不了的要客氣地回復。來訪結束時，要起身相送。
公務接待的社交禮儀二：接聽電話禮儀
語氣平和，禮貌問候；
認真傾聽，真誠交流；
明晰內容，準確記錄；
靈活應答，干脆利落。
【電話接待的基本要求】
?。?）電話鈴一響，拿起電話機首先自報家門，然后再詢問對方來電的意圖等。
?。?）電話交流要認真理解對方意圖，并對對方的談話作必要的重復和附和，以示對對方的積極反饋。
?。?）應備有電話記錄本，重要的電話應做記錄。
?。?）電話內容講完，應等對方結束談話再以＂再見＂為結束語。對方放下話筒之后，自己再輕輕放下，以示對對方的尊敬。
公務接待的社交禮儀三：引見時的禮儀
到辦公室來的客人與領導見面，通常由辦公室的工作人員引見、介紹。在引導客人去領導辦公室的路途中，工作人員要走在客人左前方數步遠的位置，忌把背影留給客人。在陪同客人去見領導的這段時間內，不要只顧悶頭走路，可以隨機講一些得體的話或介紹一下本單位的大概情況。
在進領導辦公室之前，要先輕輕叩門，得到允許后方可進入，切不可冒然闖入，叩門時應用手指關節輕叩，不可用力拍打。進入房間后，應先向領導點頭致意，再把客人介紹給領導，介紹時要注意措詞，應用手示意，但不可用手指指著對方。
介紹的順序一般是把身份低、年紀輕的'介紹給身份高、年紀大的；
把男同志介紹給女同志；
如果有好幾位客人同時來訪，就要按照職務的高低，按順序介紹。介紹完畢走出房間時應自然、大方，保持較好的行姿，出門后應回身輕輕把門帶上。
公務接待的社交禮儀四：介紹禮儀
屬于社交場合的介紹有兩種：即為他人做介紹和自我介紹。
為他人做介紹時五指并攏，手心向上，指向被介紹人。掌握介紹的先后順序：一般情況下先將職位低的人介紹給職位高的人；
先將男士介紹給女士；
先將晚輩介紹給長輩；
先將未婚者介紹給已婚者；
先將客人介紹給主人；
先將非官方人事介紹給官方人士；
先將個人介紹給團體，如個人身份和地位明顯高于團體，應將團體先介紹給個人。
自我介紹要先向對方點頭致意，再說明自己的姓名和身份，可以同時遞上名片。自我介紹時要把握分寸，既不過分自謙，也不夸大其詞。
公務接待的社交禮儀五：握手禮儀
握手順序按照“尊者為先”的原則。在正式場合，以上級先伸手為禮；
在日常生活中，以長輩、女士、已婚者先伸手為禮；
在社交場合，以先到者先伸手為禮；
在接待來客時，以主人先伸手為禮；
客人告辭時，以客人先伸手為禮。
公務接待的社交禮儀六：接送名片禮儀
名片的遞送。交換名片的順序一般是：“先客后主，先低后高”。當與多人交換名片時，應依照職位高低的順序，或是由近及遠，依次進行，切勿跳躍式地進行，以免對方誤認為有厚此薄彼之感。遞送時應將名片正面面向對方，雙手奉上。眼睛應注視對方，面帶微笑，名片的遞送應在介紹之后，在尚未弄清對方身份時不應急于遞送名片。
名片的接受。接受名片時應起身，面帶微笑注視對方。接過名片時應說：“謝謝”，隨后有一個微笑閱讀名片的過程，閱讀時可將對方的姓名職銜念出聲來，表示對對方的尊重。然后，回敬一張本人的名片，如身上未帶名片，應向對方表示歉意。在對方離去之前，或話題尚未結束，不必急于將對方的名片收藏起來。
公務接待的社交禮儀七：稱呼禮儀
【姓名有別】
記住對方：是否重視的表現。
不出差錯：不讀錯姓名，不寫錯姓名，不張冠李戴。
不宜濫用：不戲言接待對象的名字；
不要借用接待對象的姓名。
【稱呼有別】
稱呼正規：稱呼行政職務最正規
稱呼技術職稱：稱呼具有高級、中級專業技術職稱者，以示敬意。
稱呼學術學位：增加被稱呼者的權威
稱呼職業名稱：不清楚以上信息時，如稱呼“老師”、“大夫”等。
公務接待的社交禮儀八：上下樓禮儀
上樓途中，賓客走在前面，這一來可以表示對賓客的尊重，二來可以起到保護賓客的作用。
下樓時，為賓客的安全著想，應走在賓客的前面。
遇到特殊情況，亦可有所變通。如，讓穿短裙的女士或不認識路者上樓時行進在前，即為不妥。
公務接待的社交禮儀九：乘電梯禮儀
進入無人駕駛的電梯時，接待人員應首先進入，并負責開啟電梯；
進入有人駕駛的電梯時，接待人員則應當最后進入。離開電梯時，接待人員一般最后一個離開。（不過若是自己堵在門口，首先出去亦不為失禮。）
公務接待的社交禮儀十：行進位次
并排行進，它講究“以右為上”或“居中為上”。接待人員應當主動在并排走時走在外側或兩側，而由外方來賓走在內側或中央。
單行行進，它講究“居前為上”，即應請外方來賓行進在前。但若外方來賓不認識道路，或路況狀態不佳，則應當由接待人員在左前方引導。引導者在引路時應側身面向被引導者，并在必要時提醒對方“腳下留神”。
公務接待的社交禮儀十一：乘坐車輛的位次
小車的座位，如有司機駕駛時，后排為上，前排為下，右尊左卑。
（以后排右側為首尊，左側次之，前座駕駛座右側為末席）。
如果主人親自駕駛，前排為上，后排為下，右尊左卑。
（以駕駛座右側為首尊，后排右側次之，左側再次之，而后排之間座為末席）。
接待團體客人時，以司機座后第一排為尊，后排次之。每排座位的尊卑，從右側往左側遞減。
公務接待的社交禮儀十二：飲茶禮儀
【1】公務接待時，一般由秘書或專職人員為客人上茶，接待重要客人時，最好由本單位在場的最高職務者為客人上茶。
【2】上茶順序：先客人，后主人；
先主賓，后次賓；
先女士，后男士；
先長輩，后晚輩；
先上級，后下級。
如果來賓較多，且差別不大，宜采用以下四種順序上茶：
?。?）以上茶者為起點，由近及遠上茶；
?。?）以進入客廳之門為起點，按順時針方向依次上茶；
?。?）依照客人到來的先后順序上茶；
（4）由飲用者自己取茶。
【3】上茶時，正確的做法是雙手端著茶盤進入客廳，先把茶盤放到茶幾上，然后右手拿著茶杯的杯耳，左手扶在杯托附近，從客人的左后側雙手將茶杯遞上去，放置于桌上，杯耳朝外。若有點心，應在上茶之前先上點心，也主要從客人左后側遞上。
【4】第一杯茶不宜過滿，以杯的三分之二處為宜，當客人喝過幾口茶后，奉茶之人就應上前續水，絕不可以讓其杯中見底，在大型會議和活動中為來賓續水，宜在活動進行30—40分鐘后進行。
公務接待的社交禮儀十三：合影禮儀
正式的合影，既可以排列位次，也可以不排列位次。
在合影時，賓主一般均應站立，必要時，可安排前排人員就座，后排人員梯級站立。若安排參加者就座，應先期在座位上貼上便于辨認的名簽。
國內合影的排位，一般講究居前為上、居中為上和居左為上。通常，合影時主方人員居右，客方人員居左。
涉外場合合影，講究以右為上，令主人居中，主賓居右，令雙方人員分主左賓右依次排開。
公務接待的社交禮儀十四：宴請禮儀
一般安排中餐的用餐位次，涉及桌次與席次兩個方面。
【桌次的排列】
舉行正式的中餐宴會往往不止一張桌子。主要遵循如下三項規則：
?。?）“以右為上”。
?。?）“內側為上”，即距門較遠的餐桌為上，因此也叫“以遠為上”。
（3）“居中為上”。當多張餐桌并排列開時，一般以居中者為上。
公務的接待禮儀8
座次總的來講，座次是以“尚左尊東”、“面朝大門”為尊。若是圓桌，則正對大門的為主客，主客左右兩邊的位置，則以離主客的距離來看，越靠近主客位置越尊，相同距離則左側尊于右側。若為八仙桌，則正對大門一側的右位為主客;如果不正對大門，則面東的一側右席為首席。若為大宴，桌與桌間的排列講究為首席居前居中，左邊依次2、4、6席，右邊為3、5、7席，根據主客身份、地位、親疏分坐。
主人應該提前到達，然后在靠門位置等待，并為來賓引座;被邀請者則聽從東道主安排入座。
一般來說，如果你的老板出席，應該將老板引至主座，然后請客戶最高級別的坐在主座左側位置，除非這次招待對象的領導級別非常高。
點菜點菜后，可以請示“我點了菜，不知道是否合幾位的口味”，“要不要再來點其它的什么”等等。
如果時間允許，應該等大多數客人到齊之后，將菜單供客人傳閱，并請他們來點菜。當然，作為公務宴請，需要擔心預算的問題，若要控制預算，則需要多做飯前功課。選擇合適檔次的請客地點是比較重要的，這樣客人也能大大領會你的預算。一般來說，如果是你來買單，客人也不太好意思點菜，都會讓你來作主。如果老板在酒席上，千萬不要因為尊重他，或是認為他應酬經驗豐富而讓他/她來點菜，除非是他/她主動要求。否則，他會覺得不夠體面。
如果是赴宴者，點菜時則不應太過主動，而是讓主人來點菜。如果對方盛情要求，可以點一個不太貴、又不是大家忌口的菜。并且記得征詢一下桌上人的意見，“有沒有哪些是不吃的?”或是“比較喜歡吃什么?”讓大家感覺被照顧到了。
點菜時，一定要心中有數，可根據以下三個規則：
一看人員組成。一般來說，人均一菜是比較通用的規則。如果是男士較多的餐會可適當加量。
二看菜肴組合。一般來說，一桌菜最好是有葷有素，有冷有熱，盡量做到全面。如果桌上男士多，可多點些葷食，如果女士較多，則可多點幾道清淡的蔬菜。
三看宴請的重要程度。若是普通的商務宴請，平均一道菜在50元到80元左右可以接受。如果這次宴請的對象是比較關鍵人物，則要點上幾個夠份量的菜，例如龍蝦、刀魚、鰣魚，再上規格一點，則是鮑魚、翅粉等。
還有一點需要注意的是，點菜時不應該問服務員菜肴的價格，或是討價還價，這樣會讓你公司在客戶面前顯得小家子氣，客戶也會覺得不自在。
點菜后，可以請示“我點了菜，不知道是否合幾位的口味”，“要不要再來點其它的什么”等等。
吃菜中國人一般都很講究吃，同時也很講究吃相。隨著職場禮儀越來越被重視，商務飯桌上的吃和吃相也更加講究。以下以中餐為例，教你如何在餐桌上有禮有儀，得心應手。
中餐宴席進餐伊始，服務員送上的第一道濕毛巾是擦手的，不要用它去擦臉。上龍蝦、雞、水果時，會送上一只小小水孟，其中飄著擰檬片或玫瑰花瓣，它不是飲料，而是洗手用的。洗手時，可兩手輪流沾濕指頭，輕輕涮洗，然后用小毛巾擦干。
客人入席后，不要立即動手取食，而應待主人舉杯示意開始時，客人才能開始，不能喧賓奪主。用餐時要注意文明禮貌。夾菜時，應等菜肴轉到自己面前時，再動筷子，不要搶在鄰座前面，一次夾菜也不宜過多。對外賓不要反復勸菜，可向對方介紹中國菜的特點，吃不吃由他。依此類推，參加外賓舉行的宴會，也不要指望主人會反復給你讓菜。要是等別人給自己夾菜，就只能餓肚子。
夾菜后，細嚼慢咽，這樣不僅有利于消化，也是餐桌上的禮儀要求。如果大塊往嘴里塞，狼吞虎咽，會給人留下貪婪的印象。就餐時不要挑食，或是只盯住自己喜歡的萊吃，或是急忙把喜歡的菜堆在自己的盤子里。用餐的動作要文雅，夾萊時不要碰到鄰座，不要把盤里的菜撥到桌上，不要把湯潑翻。嘴里的骨頭和魚刺不要吐在桌子上，可用餐巾掩口，用筷子取出來放在碟子里。掉在桌子上的菜，不要再吃。進餐過程中不要玩弄碗筷，或用筷子直向別人。用牙簽剔牙時，應用手或餐巾掩住嘴。不要讓餐具發出任何聲響，或發出不必要的聲音，如喝湯時“咕嚕咕?！保圆藭r嘴里“叭叭”作響，都是粗俗的表現。
用餐結束后，可以用餐巾、餐巾紙或服務員送來的小毛巾擦擦嘴，但不宜擦頭頸或胸脯;餐后不要不加控制地打飽嗝或噯氣;在主人還沒示意結束時，客人不能先離席。
喝酒俗話說，酒是越喝越厚，但酒桌上也有很多學問，以下總結了一些酒桌上的小細節：
一：領導相互喝完后才輪到自己敬酒。敬酒一定要站起來，雙手舉杯。
二：可以多人敬一人，決不可一人敬多人，除非你是領導。
三：敬酒時，如果不碰杯，自己喝多少可視乎情況而定，比如對方酒量、對方喝酒態度，切不可比對方喝得少。如果碰杯，一句"我喝完，你隨意"，方顯大度。
四：多給領導或客戶添酒，但不要瞎給領導代酒，除非領導或客戶明確表示想找人代，并且代酒時要表現出是自己想喝而不是為了給領導代酒而喝酒。如果領導不勝酒力，可以通過旁敲側擊把準備敬領導的人攔下。
五：端起酒杯(啤酒杯)，右手扼杯，左手墊杯底，自己的杯子永遠低于別人。如果是領導，則不要放太低，給別人留點空間。
六：如果沒有特殊人物在場，碰酒最好按時針順序，不要厚此薄彼。
七：碰杯、敬酒、需要有說詞。這樣有舉杯的理由。
八：桌面上不談生意，喝好了，生意也就差不多了。
九：假如遇到酒不夠的情況，酒瓶放在桌子中間，自拿自添。
十：關于敬酒的禮節：
一是主人敬主賓;
二是陪客敬主賓;
三是主賓回敬;
四是陪客互敬。記?。鹤隹徒^不能喧賓奪主亂敬酒，那樣是很不禮貌，也是很不尊重主人的。
倒茶倒茶的學問既適用于客戶來公司拜訪，同樣也適用于商務餐桌。
首先，茶具要清潔?？腿诉M屋后，先讓坐，后備茶。沖茶之前，一定要把茶具洗干凈，尤其是久置未用的茶具，難免會沾上灰塵、污垢，更要細心地用清水洗刷一遍。在沖茶、倒茶之前最好用開水燙一下茶壺、茶杯。這樣，既講究衛生，又顯得彬彬有禮?，F在一般的公司都是一次性杯子，在倒茶前要注意給一次性杯子套上杯托，以免水熱燙手。
其次，茶水要適量。先說茶葉，量要適當。茶葉過多，茶味過濃;茶葉太少，沖出的茶淡而無味。如果客人主動介紹自己喜歡喝濃茶或淡茶的習慣，則按客人的口胃放置。再說倒茶，無論是大杯小杯，都不宜倒得太滿，太滿了容易溢出，一不小心，還會燙傷自己或客人的手腳，使賓主都很尷尬。當然，也不宜倒得太少。倘若茶水只遮過杯底就端給客人，會讓人覺得是在裝模作樣，不是誠心實意。
再次，端茶要得法。中國倒茶的傳統是雙手奉茶。雙手端茶時也要注意，對有杯耳的.茶杯，通常是用一只手抓住杯耳，另一只手托住杯底，把茶端給客人。沒有杯耳的茶杯倒滿茶之后周身滾燙，雙手不好接近，有的同志不管三七二十一，用五指捏住杯口邊緣就往客人面前送。這種端茶方法雖然可以防止燙傷事故發生，但很不雅觀，也不夠衛生。
最后說到添茶。如果上司和客戶的杯子里需要添茶了，可以示意服務生來添茶，或讓服務生把茶壺留在餐桌上，親自來添則更好。添茶時先給上司和客戶添茶，最后給自己添。
離席一般酒會和茶會的時間很長，大約都在兩小時以上。也許逛了幾圈，認得一些人后，你很快就想離開了。這時候，中途離席的一些技巧就需要了解。
常見一場宴會進行得正熱烈的時候，因為有人想離開，而引起眾人一哄而散的結果，使主辦人急得直跳腳。欲避免這種煞風景的后果，當你要中途離開時，千萬別和談話圈里的人一一告別，只需悄悄地和身邊的兩、三個人打個招呼，然后離去便可。
中途離開酒會現場，一定要向邀請你來的主人說明、致歉，不可一溜煙便不見了。和主人打過招呼后，應該馬上就走，不要拉著主人聊個沒完。占用主人太多時間，會造成他(她)在其他客人面前失禮。
有些人參加酒會、茶會，當中途準備離去時，會一一問所認識的人要不要一塊走。結果本來熱熱鬧鬧的場面，被他這么一鼓動，一下子便提前散場了。這種鬧場的事，最難被宴會主人諒解。因此，一個有風度的人，可千萬不要犯下這鐘錯誤。
公務的接待禮儀9
公務接待禮儀之電話接待
1、電話鈴響不要超過三聲
接電話時，須在鈴響第二聲時接起電話。 拿起電話機首先自報家門，然后，再詢問對方來電的意圖等。當我們打出電話,若一接通,就能聽見對方親切、優美的招呼聲，心里一定很愉快，使雙方對話能順利展開，對該單位有較好印象。在電話中只要稍微注意一下自己的行為就會給對方留下完全不同的印象。
2、要有良好的狀態
在接聽電話的時候我們要保持良好的心情，這樣即使對方看不見你，但是從歡快的語調中也會被你感染，給對方留下極佳的印象。由于面部表情會影響聲音的變化，所以即使在電話中，也要抱著“對方看著我”的心
態去應對。
3、清晰明朗的聲音
接電話的過程中絕對不能吸煙、喝茶、吃零食。即使懶散的姿勢對方也能夠“聽”的出來。如果你接電話的時候，彎著腰躺在椅子上，對方聽你的聲音就是懶散的、無精打采的。若坐姿端正，所發出的聲音也會親切悅耳、充滿活力。
4、做好相關記錄
要養成一個良好的習慣，在電話機旁放好筆和紙，把對方所說的內容及時記錄，特別是重要的.日期、地點更要給對方重復一遍再做好記錄。
5、結束電話
在結束電話講話的時候要給來點的人總結一下你們所溝通的內容，并告知來電人你將會如何去做，然后等對方結束談話再以“再見”為結束語。對方放下話筒之后，自己再輕輕放下，以示對對方的尊敬。
接待來訪禮儀
1、接待規格的確定
如何確定公務來訪應采用那種規格接待呢？這主要依據來訪人員的身份和來訪目的，考慮雙方關系和慣例，綜合平衡確定。一般來說，主要迎送人員的身份和職務應與來訪者相差不大。以對口、對等為宜。如果當事人因故不能出面，或不能完全對等，這時要靈活變通，由職位相當人士或副職出面。
接待規格一般分為三種：高規格接待、低規格接待、同等級接待。
2、迎接來訪要嚴謹周密
嚴謹是指在接待來訪的時候對一些政策性較強或敏感問題，不要冒然答復，更不要依據自己的想法，看法信口開河，夸夸其談。對這些問題，要嚴格按政策辦事，按規定的統一口徑答復。對一些不成熟或有不同看法的經驗，試點單位要將情況如實告訴對方，不要只談一面之詞。
周密是指在接待的時候要做到精心的安排，周密的部署。提前了解對方到達的車次、航班提前到達機場恭候客人的到來，決不能遲到讓客人久等。接到客人后，應首先問候“一路辛苦了”、“歡迎您來到我們這個美麗的城市”等等。然后向對方作自我介紹，如果有名片，可送予對方。
3、接待陪行禮儀
在到達地點，接待人員引導來賓去往會見、會談地點時，要用聲音和手勢同時示意來賓跟自己走，聲音手勢都應適度得體。接待人員中應該有一位在左前方帶路，其余的人員按尊卑順序在左側陪同來賓一起前行。帶路人步伐要適中，照顧后邊的來賓。
在轉彎處、樓梯口、電梯口要稍稍停一下，待來賓跟上后再前行。遇到不起眼的臺階、地毯接縫處，要提醒來賓注意安全。
4、接待送行禮儀
要協助外地客人辦好返程手續。要準確掌握外地客人離開本地時間，以及所乘交通工具的意向，為其預定好車票、機票，盡早通知客人，使其做好返程準備。
作為東道主，可以為長途旅行的客人準備一些途中吃的食品。另外，最好由原接待人員將客人送至車站、碼頭、機場。如果原接待人員，因為特殊原因而不能送行，應該向客人解釋清楚，并表示歉意。
公務的接待禮儀10
公務接待吃飯禮儀規范
【用餐預約禮儀】
預約是商務西餐禮儀中非常重要的一個環節，也是商務宴會的基礎，只有穩扎穩打地安排好時間，做好準備工作，才能夠在商海中叱咤風云。下面我們就以邀請人的身份詳細講解如何邀請客人參加商務宴會。
預定餐館
預定餐館時首先要選擇合適的餐館，餐館的環境要適合進行商務會談，所以餐館的噪聲不能太大，否則不單單會影響您同客人之間的談話，還會影響人的情緒。選擇好餐館之后就可以通過電話向餐館預定座位，最好同時預定兩個日期，而且這兩個日期是同一周的星期二和星期四。
同時預定兩個日期的好處是可以給您預留更多的彈性空間，可能您的客人還沒有最終確定時間，也可能您需要同兩位客人會面，為不耽誤您的商務活動安排，同時預定兩個日期是最好的選擇。
列出客人名單
假如您近期有一系列的客人需要邀請，您可以將他們的名字按照最重要到最不重要的順序列出，并在后面標注您邀請的理由，這樣列出來的目的是為了方面您打電話時進行準確的溝通交流。
電話預約
電話預約時，您可以從最不重要的客人開始打起，這樣做的目的是為了讓您在預約過程中不斷地練習積累經驗，避免在同最重要的客人打電話預約時出錯。當然客人拒絕您的邀請是非常正常的'事，您可以同客人說過段時間您再打電話預約，萬萬不可追問對方為什么不接受您的邀請。
打電話預約的時間最好提前幾天，而且最好是在早上接近中午的時間進行，因為在那個時間，大部分的人正在尋思著午飯到底該吃什么，潛意識里? 主站蜘蛛池模板： 朱元璋电视剧胡军| 超人气校园| 大夏傻神之逆袭| 浴火危城| 四月物语电影| 金银梅7普通话版免费观看| 恋爱暴君2动漫| 控制女上司的遥控器在线观看 | 圣杯之战游戏| 牝教师~淫辱的教室| 皮囊之下电影完整高清在线播放| 麦乐迪家庭矛盾电影在线观看中文| 高清安身何处| 部长出差的日子免费在线观看 | 史上最强女人强奸男人的电影在线观看 | 白夜破晓在线观看免费高清版| 宜昌保卫战电视剧| 笔仙惊魂百度影音| 神医安道全| 僵尸道长第一部| 许我耀眼电视剧全集| 巜战狼6免费欢看》日韩| 少帅电视剧全集下载| 新银悔1-5全集免费观看| 地球上的星星电影免费观看| 热辣披萨女郎在线观看完整视频| 乐队的夏天第三季在线观看 | 电影《姐妹牙医》完整版在线播放 | 泰国小姑娘中文版| 快递员的特殊待遇| 《overflower》第一季无马赛在线观看| 金梅瓶1至5集免费杨思敏| 向流星许愿的我们电视剧| 富贵开心鬼电影| 换子成龙电视剧| 一路向西迅雷种子| 纯真的年代全集| 男女在一起愁愁愁电视剧免费观看全集| 风灵玉秀第二季| 男生和女生一起在愁愁愁电视剧在线| 银魂262| 总统夫人星克莱尔完整版| 超级战舰高清完整版百度影音| 血溅十三号警署| 周处除三害电影| 电视剧烈火| 黄种人mv| 食物链01| 小乔迪满天星电影免费观看 | 山东砍人| 南来北往策驰影院| 相爱十年全集| 不正当军事行为2017| 隔山有眼2| 家属动漫| 母亲5集全集免费观看完整版| 《卖房子的女销售》| 龙梅子mv| 凌娅跳舞原视频免费看| 痛欲 电影| 名侦探柯南第14个目标| 《贪婪之岛》完整版免费观看| 下半场 微电影| 我要爸爸的种子电影完整版| 维珍朋克：发条女孩| 5娃娃脸真人版| 鬼吹灯 黄皮子坟| abo成结动画模拟观看| 再见再也不见| 人猿泰山电影1995意大利| 薛平贵与王宝钏44| 所有女人都是骗子| 投篮姿势教学| 一屋老友记 国语| 男生女生一起愁愁愁愁愁电视剧免费观看视频 | 校园法官越南剧免费观看| 美女上错身第三季| 女生宿舍电影下载| 大染房电视免费观看| 人间世第二季| 天生一对泰剧在线播放| 大猫电影网人民的名义| 侏罗纪世界：重生全集观看| 斗破苍穹缘起在线观看| 台湾电影村姑的故事免费观看| 封神英雄榜1部| 乌女模穿侮辱普京上衣| 罪恶王冠19| 身材最好的女明星| 需要爸爸的种子在线观看完整版| 睡在我上铺的兄弟下载| 伤离别 张学友| 星际传奇2| 红天机 电视剧| 青梅竹马是消防员第一季完整版未打吗robl | 千鹤道长出山免费观看| 妈妈的好朋友iD| 天使爱美丽| 缘分五月在线播放| 舞厅里的小姐被强奸电影| 地球脸红了| 新仙鹤神针| 人猿泰山1995年版在线观看| 爱情公寓15| 完美音调2在线| 《和部长一起去出差旅》免费观看完整版 | 美女拳击赛| 火线追凶2全集| 销售秘密日语中字| 爱我多深电影完整版| 单桂敏艾灸培训| 牙医姊妹1986电影免费观看完整版 | 销售的销售秘密6HD中字国| 轮到你了中文版| 七日情电影| 美国家庭禁忌在线观看| 新建文件夹2免费完整版| 百变宝贝| 酒店第1-100集免费观看下载| 老婆招待丈夫朋友| 邋遢大王奇遇记免费| 人猿泰山1995版时长多少| 18岁电影| 科学家们| 男女一起愁愁愁免费全集高清电视剧| 情色小游戏| 成年以后千万别整牙| 电影《享受乐趣》1982版| 有女不愁嫁| 天与地 快播| 《白夜破晓》今日开播| 乞丐王子央视版全集| 陪部长出差的日子电影| 紧扣的星星全集完整| 骨语电视剧| xl司令第2季无马赛免费观看高清初级| 法国版《安全出口》| 漂亮的科室医生3| 飞机特殊待遇5| 黑执事豪华客船篇百度云| 回家的欲望电视剧全集| 憧憬成为魔法少女第二季| 上帝的选民| 束缚游戏免费| 密挑| 真咲恵美| 爱我几何高清免费观看完整版 | ABO成结动画模拟在线观看| 电影免费观看在线高清完整| 带我离开歌词| 特殊飞行| 变形金刚3国语版| 电影双女任务免费看| 荣耀：她们的法庭全集观看| 《海绵宝宝：深海大冒险》| 我想进你的花园第三季| 高达00第一季| 维修水电工的艳遇韩国电影| 雨林爱发生电视剧在线观看| 高清御赐小仵作2未删减| 超女麦乐迪完整版免费观看| 聊斋花姑子| 恶魔法官在线观看免费| 猫儿宝贝| 爱情回来了 电视剧| 堕落的女律师电视剧免费观看| 野王电影在线观看全集| 博格丹和女飞行员徐枫灿合影敬礼| 寻梦环游记中文版| 食尚玩家| 麦乐迪和父亲的电影名字| 保卫黄河歌谱| 新隋唐英雄| 新人类2毒医肥尸国语| 最强驱魔师vs花子第一集免费观看视频 | 沈阳百年老店| 《私人航空》法国在线播放| 花与罪网剧免费观看| 女销售靠睡觉卖房子电影| 《误杀3》电影超清免费观看| 阅兵录像| 马山县| 复仇天使| 美姊妹医生在线观看完整版电影| 绝情电视剧| 警方解救63只小熊猫| 《麦乐迪女超人》在线观看| 致命怪谈2电影完整版| 子交换1的中文翻译| 《裂口女》大结局| 古惑仔之庙街12少| 爱我几何《莫妮卡》免费看| 月升沧海在线观看免费完整版| 公公之浮之中字5| 你比星光美丽第一集| 新亮剑铁血军魂| 麦子交换3普通话版本在线观看| 风云之十里洋场| 晚安为我而眠的妹妹免费观看1~4集| 陈庭妮主演的电视剧| 妲己np从小被c到大| 凤凰卫视军情观察| 纳粹女魔残酷实验2免费观看| 《善良的女邻居》4 | 人工少女2操作| 爱我几何原版无删减版百度云多长时| 全职高手动漫在线观看| 台湾独居女和上门维修师傅高清 | 郭台铭宣布退选| 聊斋残卷六道天书电影在线观看| 奥特曼大电影2012| 女子监狱满天星法版2024 | 暖暖视频免费| 被店长强侵女员工中文在线| 插曲的痛30集免费播放最新| 小姨子免费观看| 空蝉之森在线播放| 木下和雅| 进击的巨人1| jizz丝袜| 仙逆108集完整版在线观看| 梅花影库在线观看最新一期预告| 我的26岁女房客未删减版| 乌托邦替夫还债40分钟在线播放最新集 | 金瓶梅1---5全集| 杰伊比姆| 有夫之妇4| 火山上的两个人电影在线观看| 牙医姊妹1986电影免费观看完整版 | 长相思2在线观看| 利亚高蒂满天星电影| 鬼妓回忆录| 说谎的爱人插曲| 甜蜜惩罚未增删带翻译不打马| 李凤山平甩功30分钟示范| 私人家教1983版电影免费观看 | 神探狄仁杰四全集免费| 圣特罗佩姑娘们完整版在线观看| 朋友的妈妈在线免费| 温暖你点燃我电视剧免费观看| 宫锁心玉土豆网| 漂亮的保姆韩剧免费完整版高清| 坎贝奇第二部曲《无憾》免费观看| 高清《纵情欲海》1无删减| 伦理《法国护士长》在线播放| 大漠苍狼电视剧| 善良的母亲中字开头9个字| 蓝精灵国语| 滴水观音叶子发黄怎么办| 《武神主宰》电视剧| 又色又爽又黄无遮挡的免费的软件| 公的浮之手中字40 | 搜神记在线观看| 老严有女不愁嫁片尾曲 | 莫妮卡演过巜生殖按摩电影吗| 饥饿游戏2:星火燎原| 毒女电影| 九九电视剧全集| 军人使命电视剧| 中国新声带| 电视剧风吹半夏全集播放| 美味的快递员| 隐藏的面孔韩国电影在线观看| 《无憾》满天星| 曝江西一河中现碎尸| 男生女生一起愁愁愁电视剧观看| rrr80| 青春期 2011 电影| 爱我多深原版不剪辑| 汤方大胆人体艺术| 混战两姐妹国语版免费观看高清| 皇后进宫| 人猿泰山(大人版)意大利| 少女rtys| 19岁三个女儿1锅端续集免费观看 正在播放: JUL-927 “对不起,我受不了了……”我对儿子的朋友好色……北条朝 | 《特殊的治疗1》| 枭雄电影| (姐妹牙医)电影赤子板栗| 刘宇宁直播回放大全| 私人航空免费在线播放| 猿人星球纪录片| 新少女6少女1| 折腰电视剧全集| 水润女人刘志贤全集剧情介绍| 终极斗罗第二季| 寸止挑战在线观看| 美国禁忌结局- 3| 山西黄河电视台| 翼舞和部长一起去出差旅是什么电影| (丰满的继牳3)理伦片在线观看 | 世界奇闻怪事图片| 韩国电影售楼小姐每月都是销售冠军| 三十而已免费观看完整版全集| 喝醉被义子侵犯在线| 局长从后面握住我的奶| 日本三级片我和保姆阿姨| 五月槐花香免费播放| 李亚鹏 苗圃| 我赵日天不服| 盗亦有道qvod| 西安分会场赢麻了| 人肉叉烧包之天诛地灭| 花木兰电影| 黑暗森林莉娜安德森全集免费看| 噬血狂袭第五季| 《法国航空10》观看| 幸福到万家在线观看免费| 小敏家在线电视剧免费观看全集| 贵妃还乡在线观看| 点点星光免费观看完整版| 军事不当行为电影网| 大头儿子小头爸爸2全集| 二连浩特市| 甜蜜惩罚免费观看完整版| 步步惊心广播剧下载| 法国空姐4免费在线观看| 纸钞屋第五季在线观看完整版| 狂躁荷尔蒙6电影免费观看| 判逆者电视剧| 金花瓶1之爱的供养| 择天记第三季| 姚乐怡三级| 《李瓶儿之真爱无悔》全集播放 | 杀破狼国语高清| 水手服饲养未减版主演是谁| 狄仁杰第一部全集| 缅甸北部的视频在哪里可以看| 维修工的艳遇在线观看完整版免费 | 优雅的家电视剧免费观看全集韩剧 | 美容院:待遇服务,保姆| 爱情真善美第二部全集| 洗衣歌原唱| 曹云金相声全集| 野兽电影在线观看| 恋爱恶魔| 台北101大楼亮灯祈愿| 县委大院电视剧剧情介绍| 双城之战在线观看免费完整版| 《天才医生》全集观看| 深宅大院| 敌特在行动在线观看| 听风者 在线观看| 同学的母亲伦理国语在线观看| 明日之战电影在线观看西瓜| 《女超人-麦乐迪版》在线播放| 97密挑| 大奉打更人电视剧免费观看完整版| 《绝密543》电视剧| 一路向西在线观看电影完整版| 聊斋:兰若寺在线观看 | 塔日酒店完整版在线观看| 西游降魔篇粤语| 24世纪性格爱情指南大结局| 电影小小的我| 人马配速90分钟电视剧| 环太平洋种子| 法国女狱警| 魔女2在哪看| 平凉市| 香瓜七兄弟全集爱奇艺| 谷原希美视频| 我走了你才说爱我短剧免费观看| 风骚诱惑| 泰剧甜心派| 与君行电视剧免费观看完整版全集| 许我耀眼电视剧全集免费观看高清| 有一种爱叫无法弥补| 美国电影售楼女王在线观看| 重游母亲桃花源| 一起愁愁免费观看高清版视频| 欢乐颂免费全集电视剧在线看| 奇怪的发型屋2完整版| 理想之城全集| 古墓丽影2满天星版| 短剧皓龙长空免费观看| 海丰县| 危险飞行| 爱情睡醒了36| 欧美电影短发房产女销售| 年级的母亲完整版| 两男一女免费观看电视剧高清全集| 年轻女保险销售员韩国| 五台山抗日传奇之女尼排| 意大利八尺夫人2剧情简介| 女朋友的扇贝好粉| 欧美开船的电影原声| 荷尔德林的陶| 酒店1到100集| 车轮滚滚免费| 男模泳装下凸图| 燃冬免费观看完整版电视剧全集| 黑帮大佬我和我的365第二部| 《邻居的妻子》| 无尽的爱在线观看全集免费| 一边亲一边摸下奶53分钟| 变形金刚2快播| 急诊护士电影| 正者无敌演员| 哇嘎电影观看免费网站| 莫妮卡版《爱我几何》在线观看 | 葡萄牙vs西班牙| 插曲的痛30集全集免费| 世界上水最多的B| 公之浮手5免费观看完整版| 高清《花琉璃轶闻》电视剧| 沉香如屑电视剧40集全免费观看| 尖峰时刻1国语| 女儿情歌曲原唱| 三年成全免费高清观看资源| 宿醉2在线观看| 麦子交换3中字版电视| 豹在线观看| 公之浮之手中字9| 胭脂电视剧全集| 超级整蛊霸王国语版| 我爱记歌词领唱| 周末情人电影| 明星换脸电影高清在线观看完整版| 犯罪心理第十八季| 爱情公寓五| 杰克森 胡| 珍珠港高清| 鱼夫荒情电影免费观看台湾| 满洲国国歌| 花姑娘免费观看| 土耳其惊艳的MV短片| 《需要爸爸播种子》观看| 妹之荒在线观看完整版| 女战狼6免费高清版999加拿大版| 女人的战争 电视剧韩国电影| 少女的诱惑3| 史前战纪 第三季| 漂亮书生在线观看| 肌肤的纹理在线观看| gongshoudao| 误闯女儿国电影名字| 西瓜视频在线免费观看| 灿烂的海棠花4| 人脉王韩剧在线观看星辰| 开放刺激的一对一视频交友| 法国风情农场| 了凡四训1一23集连续剧免费观看| 别去地下室(满天星)| 金瓶梅高清完整版百度影音| 村里有个姑娘叫小芳| 美国男按摩师| 无名世界的终结电影免费观看| 战狼6加拿大| 再深点灬舒服灬最大的好处| 婆婆妈妈电视剧免费观看| 媳妇的美好宣言剧情| 奥特曼大电影超银河传说国语| 在线播放丈夫被继子强暴,阴道紧绷的益女。住在高级住宅区的33岁人妻。每次被 | 北条麻妃熟女在线观看AV| 老湿电影院体检区| 你好儿科医生第三季免费观看| 战狼6免费播9999 | 磐安县| 电视剧阳光灿烂周三强| 古惑仔1人在江湖高清| 行尸走肉第三季全集| 和平精英火箭小子攻略| 戴安琳恩满天星无删减版百度云资源| 欲百度影音| 酒店1—60集| 祸福相依| 李桢航资料| 天海翼搜查官| 电影法国空姐1| 伦敦奥运会开幕式高清下载| 安斋拉拉爱情电影网| 司藤电视剧免费观看全集| 台湾版《棘手狂情》演员表| 韩剧她的神话全集| 十七种幻想| 又见一帘幽梦吻戏| 女武神驱动免费观看| 私人女性监狱美国| sdde-403| 法国航空4免费播放| 无限电影在线观看| 澳门风云1| 俄罗斯猛男大吊AV美国黑人猛男大鸡吧| 国模夏馨雨| 妻子6韩国免费完整版电视| 吐槽西游记后传| 雪中悍刀行在线观看免费完整版 | 与凤行电视剧在线观看60集| 清真八大碗| 回复术士的重来人生樱花在线观看| 空姐日记第6集| 混血美女按摩视频在线观看| 三级剧情片| 克罗斯凯登全部电影| 烈火红岩| 八戒八戒在线观看免费观看电视剧| 迈开腿让尝尝你的CH宝宝| 肖恩康纳莱| 美国1984版保罗2免费观看| 大鱼海棠| 法国空姐原版大片观看| 我的妹妹电影| 女孩堕落手册| 《疯狂老师》全集观看| 杨思敏潘金莲完整版| 女人是男的人未来1分54| 被可怕的科长欺负| 瓦尼塔斯的手记动漫在线观看| 电影《龙猫》国语版在线观看免费| 美丽的草原姑娘完整版| 张卫健西游记国语| 芭比公主之人鱼公主| 性刑房3悬吊捆绑视频| 北京地铁电视剧| 高清《间之楔》动漫| 玖兰枢bg| 放大电影| 美女黑人大炮在线观看| 捷克街头搭讪系列完整版免费观看 | 做aj的电视剧大全免费观看国语| 庆余年免费观看| 张本智和 甄嬛| 顾总他很可怜| 清宫性史之名妓风流| 战狼6免费观看在线入口| 君九龄免费观看| 高清《爱人》免费观看全集| 风犬少年的天空百度云| 特殊美容室待遇5| 成人在线视频网站导航| 中国远征军 下载| 百色市| 老公原谅我在线播放| 伤不起的简谱| yellow高清视频在线免费观看 | 特攻联盟| 丧服未亡人被义子侵犯 | 奥巴马就职演说| 渔女实战2免费观看正版电影 | 碟中谍在线观看| 灵魂摆渡第一季免费完整版| 图书馆里的女友动漫1-6集全集免费观 | 男女插曲痛观看免费高清完整版在线观看| 神偷奶爸3(普通话)| 旧里番无修在线观看| 青海卫视幸福下一站| 五一趣事作文| 美景之屋在线完整版中字3| 隋唐英雄传电视剧| 《逆爱》1-24集全| 不良义姐电影| 极盗行动免费完整版在线观看中文版| 电影《六个瑞典女孩》| 黑狐电视剧免费全集在线观看| 在异世界迷宫开宫口樱花| 伦理《法国空乘13》手机观看| 复仇者联盟 qvod| 开始推理吧免费观看完整版| 电影《美容院的特殊待遇》5纹身女演 | 人猿泰山意大利1995时长1小时34分,英文 | 龙之心2| 爸爸要播种子美国电视剧在线观看| 马戏之王| 王的女人下载mp4| 暴躁老妈免费观看全集| 目光所及之处| 都挺好免费全集在线观看| 银瓶梅在线观看| 飞驰人生在线观看完整版| 瓦尼塔斯的笔记第一季免费观看| 香港仔粤语免费观看完整版| 《荆棘》| 圣特罗佩女孩| 移动迷宫2| 万古神帝张若尘完整版| 台湾怀旧绝版酋长的女儿| 如果一生有你陪| 绅探电视剧在线观看免费播放| 相亲相爱一家人| 大侠霍元甲| 美国女儿需要爸爸播种2023年上映时间| 宝丽金20周年演唱会| 黑道风云20年第三部| 错错错 洗剪吹| 如何剥石榴| 三年中文免费观看国语| 陈雪凝回应抄袭汪苏泷| 超级司机凌杰| 余罪第100集日韩版第9集什么时候开播| 深夜航班 第二季| 辛巴达历险记国语| 《夫妻一场》大结局| 冷血人狼1994无删减完整版粤语| 墨雨人间电视剧在线观看 | 东北往事之黑道风云全集| 女版战狼10在线观看免费高清9| 铃芽户缔免费完整版| 愤怒的黄牛韩剧电影| 木子凛凛子无删减| 一年生无删减泰剧在线观看| 两个只能活一个电影| 女超人满天星电影免费观看| 孤芳不自赏电视剧全集| 朴有天 韩智敏| 电影《孟良崮》| 隐形的帽子电影| 红蜘蛛第3部| 平民大英雄全集在线观看| 《维修工的艳遇HD》中文| 怪奇物语第三季免费观看完整版| 上位110分钟完整版| 乱世豪情在线观看| 电影法国空乘2019满天星法版 | 金银梅1至5普通话| 鱼锅饼子| 评书杨家将刘兰芳| 铿锵锵锵锵在线观看免费载| 决战紫禁之巅在线观看完整版| 夺帅电影| 《姐妹牙医》完整版在线观看免费播放| 失恋33天mp4高清下载| 武汉大学校花| 混血儿的摇篮曲电影未删减版| 姆巴佩梅西更衣室冲突| 卡萨布兰卡歌曲| 《部长夫人的美貌》的日剧免费观看 | 歼灭天际线1-66全集| 《你是男的我也爱》| 只是结婚全集免费观看| 欧式少女第16集全集高清版观看视频下 | 魔术师1998| 《我女朋友的男朋友》演员表| 幸运儿电影| 女大学生家政保姆初体验| 战火连天电视剧全集免费观看| 仙逆在线看| 克莱尔的迷宫在线观看| 以你的心诠释我的爱在线观看| 兵王电视剧| 小潮院长| 惩罚女兵洗澡影院 | 美国私人女性监狱完整版观看免费| 夏日情人在线观看| 免费动画片| 红高粱电影| 女人的抗战 电视剧| 禁忌的爱小说完整版| 致命错伏| 非常90后下载| 永顺县| 忍者乱太郎粤语版| 男生女生一起努力愁愁电视剧在线观| 七年级下册英语单词朗读| 保姆的特别待遇免费 | 媒体：高铁之大理应放得下卫生巾| 0女员工的付出中字| 电视剧神枪在线观看| 傲慢与偏见电影(免费)| 美味的快递2| 有一个姑娘赵薇| 美女午夜福利4K视频在线观看| 美国式保罗2原版电影| 下女完整版百度影音| 高冈早纪《怪物》| xl司令动漫第一季全集在线观看免费播放动漫 | 父亲动漫在线观看完整版| 善良的姐姐线观高清3| 血战到底全集| 鹿鼎记1| 原来我已经满级了| 酒店1-45集全免费观看| 魔尺的玩法| 让子弹飞未删版| 金银决电影在线观看| 需要爸爸播种在线观看1免费版| 极品家丁电视剧在线观看免费| 大侦探7免费观看完整版高清最新 七根心简免费观看全集在线播放 龙城生死恋 | 我的漂亮的妈妈8中字开头7个字| 圣域传说| 继续播放歌曲| 女版战狼6泰国版高清| 妈妈的男朋友5线观看 高清| 美女吃男生的肌| 查泰莱夫人的情人1989malù| 印度19名官员被热死| 洞房初夜| 爱在太空| 女性治疗营5| 小超的农村事| 奇妙的美发沙龙| 三年中国免费观看完整版| 西出玉门关电视剧免费观看完整版| 斗罗大陆240集免费观看全集在线| 和部长一起去出差旅日本电影简介| 潜艇伟伟迷的个人主页| 演员李桓| 魔道祖师动漫全集免费| 安宅拉拉电影在线观看| 田明建单手换弹夹| 春雨电影大全免费观看在线| 黑白配HD1080完整版高清| 毒医嫡女：下毒医术超精通全集免费| 澧州大鼓| 化妆舞会1998罗丽星克莱尔| 电影灵与肉| 你好儿科医生第三季免费观看| 龙南县| 妙笔生花电影| 电影原始武器| 银行大劫案电影完整版在线观看| 灭火宝贝1| 大侦探霍桑免费观看| 不惑之旅电视剧免费视频| 德川幕府刑罚史记水月篇完整版| 电视剧雪豹| 高清原始战争| 女儿要爸爸播种手机观看| 哺乳期能烫头发吗| 罚罪全集在线完整免费| 风流女助理在线观看| 大地第三资源网免费观看电视剧| 真情玫瑰 电视剧| 见习修女| 德川幕府刑罚史记水月篇完整版| 炎亚纶和耀乐影片| 我的爱情睡醒了| aj的视频大全电视剧| 背叛丈夫的女社长中文版主演是谁 | EEuSS| 九重紫电视连续剧免费播放| 三个夜班医生玩弄护士| 法国空5在线观看整板视频| 得闲炒饭在线观看| 伪娘电影| 爆裂点电影免费观看完整普通话| 美国版本女儿国电影| 天龙八部钟汉良版43| 生死兄弟情剧情介绍| 黑龙江科12:04视频链接| 我的女友妈妈韩字的ID是谁电影| 君九龄电视剧| 杨贵妃_完整电影| 摇滚水果 电影| 越南女兵俘虏营的电影叫什么| 爱情废材| 紫川电视剧| 爱是你我 刀郎| 电影《需要爸爸播种美国》女演员还| 邓超推销新电影被保安架走| 熊出没回家过年| 五十度灰免费观看全集高清版| 美容院特珠待遇5| 别墅互换在线观看| 高清《蜜桃成熟时2》在线观看| 青春警事| 清流县| 在姨母家的遗憾完整版播放| 第一点血2| 婉通夫人| 李晨早年上相亲节目| 19岁大学生免费观看电视剧详情| 芭芭拉保罗3大结局| 如虎添翼下一句怎么接| 插曲的痛第60集全部剧情| 海南一家四口 3人遇害| 金钱追杀令| 陈情令电视剧全集免费观看| 《法国女仆》安娜的扮演者| 小唐璜的角色| 李念官宣三胎产子| 让我听懂你的语言电视剧| 插曲的痛| 遭义子侵犯的寡妇日韩电影| 新员工韩剧| 年轻人在线播放| 房术入门40个动作| 凪主演电影修空调免费观看| 小马国女孩7时间循环| 逆天至尊在线观看西瓜| 纳粹慰安室2免费看国语版| 特警力量 电视剧| 高清《杀戮天使》免费观看| 说爱你蔡依林| 维修师傅的艳遇电影| 善良的姐姐在线| 女友成双第二季| 麦乐迪家庭矛盾电影在线观看中文 | 新上任的秘书和上司谁演的| 幻女13集全免费观看| 卡特教练高清| 香肠派队下载游戏| 2019商务旅行女老板戴的帽子经典电影 | 五大连池市| 需要爸爸的种子伦理影院 | 高清《激情》电影| 爱你没商量| 兴安县| 《爱我几何》正版美国| 致命诱惑电影免费观看完整版| 回复术士的重来人生13| 塔日酒店在线观看高清完整版 | 法国监狱电影完整版| 小碗干炸| 僵尸道长2 电视剧| 谁的青春不迷茫免费| 义姐是不是良妈妈在线观看| 打110叫外卖| 龙子太郎动画片免费高清版国语| 毒舌律师在线观看免费完整版电影| 《偷天宝鉴》叶子楣免费观看 | 都市外乡人电视剧| 年轻的母亲4韩剧免费中文版| 乌云之上全集在线观看| 无所畏惧2正版免费播放| 罗马帝国2(女版)| 卖房子的女销售2(1)艺术片| 电影豹妹| 超级魔术师克里斯| 爱我几何电影在线观看免费| 伦理《私人护士》| 盘点爆笑挠脚心场面| 别再犹豫国语版全集41| 美国禁忌结局- 3| 刘赛望月| 极恶老大第一季| 流浪的地球| 蒋玲玲版《渔夫的荒野史记》完整版 | 我和我的三个姐姐| 山村孽情| 《美丽妻子替弟还债韩国| 周迅如懿传谣言澄清| 郑州换纱窗| 蓬溪县| 盛唐 风流电影| 星星的约定| 翁虹所有电影| 小苍解说| 爱我几何原版无删减版在线观看| 大耳朵图图动漫| 日本变态整人节目| 三个少妇按摩| 诱人的办公室在线观看| 爆旋陀螺粤语| 《731》电影结局| 法国空姐4终极版免费完整| 怒战狂心| 少狼第三季13| 最后一个大侠电视剧全集免费观看| 金银1-5美国| 蛇姬恋没删减| 《何以渡清欢》短剧免费播放 |