（優秀）待客的禮儀
待客的禮儀1
接待客人的禮儀
對于來自本地的客人，接待人員一般應提前在本單位的大門口或辦公樓下迎候客人。待客人的車輛駛近時，應面帶微笑，揮起右臂輕輕地晃動幾下，以示"我們在此已經恭候多時了，歡迎您的光臨"之意。若來賓德高望重或是一位長者的話，則我方的接待人員應在對方的車子停穩之后，疾步上前，為之拉開車門，并同時伸出另一只手擋住車門的上框，以協助對方下車。在來賓下車之后，我方的迎候人員應依照身份的高低，依次上前，與對方人員一一握手，并同時道一聲："歡迎光臨!"或是"歡迎，歡迎!"若雙方此刻到場的人員較多，則我方應有專人出面，按照有關禮儀規范，為雙方人員引見、介紹。
接待來賓時介紹的順序是先介紹主人，后介紹客人。若賓主雙方需要介紹的人員較多，則應依照身份的高低順序，先將我方人員的姓名、職務一一介紹給來賓，再將來賓一一介紹給我方人員。彼此見面后，即由我方接待人員引導到預定的會客室。
對于來自外地或海外的重要客人，接待人員應專程提前趕往機場、碼頭或火車站，迎接客人的到來。當客人到達時，應主動上前對客人表示歡迎和問候，并就有關事宜進行簡單的介紹。接著，陪同來賓乘坐我方為之準備的`車輛，駛往下榻地點。客人抵達住地后，盡可能妥善安排，使客人有賓至如歸之感，如向客人提供活動的日程安排表，本地地圖和旅游指南，向客人介紹餐廳用膳時間及主要的接待安排，了解客人的健康狀況及服務要求等。將客人送到客房后，迎接人員不必久留，以便讓客人更衣、休息和處理個人事務，分手前應約好下次見面的時間及聯系方法等。
招待客人的禮儀
招待客人要注意以下幾點。
(一)客人要找的負責人不在時，要明白告知對方負責人到何處去了，以及何時回本單位。請客人留下電話、地址，明白是由客人再次來單位，還是我方負責人到對方單位去。
(二)客人到來時，我方負責人由于種種原因不能馬上接見，要向客人闡明等候理由與等候時光，若客人愿意等候，應當向客人供給飲料、雜志，如果可能，應當時常為客人換飲料。
(三)招待人員率領客人達到目標地，應當有準確的領導方式和領導姿態。
1、在走廊的領導方式。招待人員在客人二三步之前，配合步調，讓客人走在內側。
2、在樓梯的領導方式。當領導客人上樓時，應當讓客人走在前面，招待人員走在后面，若是下樓時，應當由招待人員走在前面，客人在后面，高低樓梯時，招待人員應當注意客人的安全。
3、在電梯的領導方式。領導客人乘坐電梯時，招待人員先進入電梯，等客人進入后關閉電梯門，達到時，招待人員按"開"的鈕，讓客人先走出電梯。
4、客廳里的領導方式。當客人走入客廳，招待人員用手唆使，請客人坐下，看到客人坐下后，才干行點頭禮后分開。如客人錯坐下座，應請客人改坐上座(一般靠近門的一方為下座)。
(四)誠懇誠意的奉茶。我國國民習慣以茶水接待客人，在接待尊貴客人時，茶具要特殊講求，倒茶有許多打消7，遞茶也有許多講求。
待客的禮儀2
天問來到了體育館，一位胖胖的老板走了過來，狡猾地眨了眨眼睛，眼瞇得像一條縫射出一條精細的光，仔細地打量著他們，從頭盯到腳下，忽然微笑凝固起來---天問的皮鞋尖已經破了。他挺了挺腰板，清了清嗓子，高傲地問道：“我們這里健身有三個檔次，要哪一種？”天問想了想，可并沒有說出來，那老板見狀，便又說了一遍。天問坦然地說：“那我先試試低檔的消費吧！”“哼，窮光蛋。”那老板輕聲說道，臉上的色彩變得更加暗淡，顯得更加難看下唇垂到下巴。露出一種鄙夷的目光，生硬地說“跟我走！”，天問揮手擦了擦臉上的汗，手上的金表露了出來，那老板吃了一驚，例立馬彎下身子，用稍帶恭維的話又說：“請跟我走。”天問點了點頭，向前走了兩步，又停了下來，對老板說：“我可不可以明天給錢？”“噢，你知道本店向來是不賒賬的——”那老板的臉色比上一次更難看，剛剛微笑的臉又垮了下來。“哦，不，不，先生，我并不是錢不夠，而是怕——？”“什么，你難道還擔心本店的錢不夠補嗎？那你就大錯特錯了”，那老板立馬打斷了天問的話，斜眼地看著天問。“啊，既然是這樣，那好吧。”，天問聳了聳肩，從錢包里掏出一張鈔票北遞給了那老板。那老板輕視的看著那鈔票，忽然，眼睛立刻亮出起來，就如一只饑餓的老鼠看到一只美味的奶酪一般，激動的.語無倫次起來，立馬吩咐伙計去，然后帶著顫抖的語氣說：“真對不起，尊敬的先生，請這邊走，看來我真是不識抬舉，哦，我真是活該！”這老板一邊搖頭晃腦的說道，一邊打開了房門，老板深深的給天問行了個禮說：“請準許我進去看一看？”這語氣如一個想出游的孩子向父母求情般，天問點了點頭，那老板便進去了，一會兒便直搖著頭走出來，對天問說：“對不起，先生，房間太差了，請跟我到高等房間來吧，請，請，哦，請吧。”天問不到房間里，胖老板便搶先撲了過去，用那充滿油脂的手使勁的擦拭差本已以干凈的座位，變用一種的語言說：“請坐，不，請上坐。”天問便坐了下來，不一會，天問便汗流浹背了，那位胖老板馬上對伙計嚷道：“快，快，給先生上，上，最好的香茶。”天問接過茶，輕輕的呷了了一小口，那位胖老板又恭恭敬敬的站在他的面前，又用恭恭敬敬的口吻說：“先生您說的太對了，我真是該死，這錢小店補不起……
天問站了起來，理了理衣服，對胖老板說：“那就不用找了。”“什么，我簡直不相信自己的耳朵，您說的什么，我沒有聽錯吧，或許這是我的幻覺嗎？那么先生貴姓？有什么需要幫忙的嗎？先生以后盡管來，我可以給先生免費三個月，不三個月，還是太少了，干脆五個月吧！什么？先生說您要走了？那干脆一起吃飯吧！哦，那好吧，伙計，快送客！先生辛苦了，先生小心呀，先生十點休息呀，先生慢走呀，先生再見呀！”
待客的禮儀3
職場接待客戶應注意的職場禮儀
1、尊重原則
人與人是平等的，尊重客戶，關心客戶，不但不是自我卑下，反而是一種高尚的職場禮儀。特別是對待出言不遜的客戶，同樣應給予尊重，友善對待。對客戶友善、尊敬，是處理與客戶關系的重要原則。
職場禮儀以尊重為第一原則，通過提供熱情、周到的服務來體現。
2、遵守原則
職場禮儀是社會交往中的行為規范和準則。客戶代表應身體力行，自覺遵守和執行，并養成良好的習慣。
3、適度原則
在職場交往中，理解、溝通是建立良好人際關系的重要條件，要善于把握尺度。客戶代表為客戶提供服務時，既熱情友好，尊重他人，殷勤接待，又要自尊自愛，端莊穩重，落落大方，體現平等公正，不卑不亢;既要彬彬有禮，又不能低三下四;既熱情大方，又不能輕浮、阿諛奉承。“適度”即掌握感情適度、舉止適度、談吐適度。
4、自律原則
嚴格按照職場禮儀標準規范自己的言行。在工作中，行動上不出格，儀態上不失態，言語上不失禮。
5、互動原則
要禮尚往來，來而不往是失禮的表現。職場禮儀具有很強的凝聚情感的作用。職場禮儀的重要功能是對職場人際關系的調解。在現代生活中人們的相互關系錯綜復雜，在平靜中會突然發生沖突，甚至采取極端行為。
職場禮儀有利于促使沖突各方保持冷靜，緩解已經激化的矛盾。如果人們都能夠自覺主動地遵守禮儀規范，按照職場禮儀規范約束自己，就容易使人際間感情得以溝通，建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的關系，進而有利于各種事業的發展。
職場的禮儀知識
1、準時、不遲到，最起碼比領導先到，這是初入官場的年輕人的基本素養，是紅線，輕易不要逾越。
有的人在上學的時候就拿遲到不當回事，散漫慣了，上班之后也是這個作風，開會遲到，上班遲到，反正是借口多多。其實再忙、再有事也不差那么幾分鐘，只要還是沒有養成習慣，心里拿遲到不當回事。從做人的角度來說，守時是美德，不守時是不尊重人，浪費別人的時間;從做事的角度來說，守時是一種端正的工作態度，不守時的人很難被領導和團隊團隊信任。
2、有事需要請示領導的時候，能當面匯報的一定要當面匯報，盡量不打電話。
尤其是當領導就在辦公室，你卻連動都不動，操起電話就打，對方會反感。當面匯報可以有面對面的交流，方便溝通意見，領導要做決策也需要時間去思考，打電話承載不了這個任務，除非是一問一答式的，比如今天下午有會請參加這種。
3、因為私事向上級請假的時候，盡量要提前，情況特殊也要打個電話。
因為請假本身就意味著請示、給假兩種含義，你請，別人給，程序上不能錯。切忌切忌，不要發短信簡單告知，更不要先斬后奏，比如我明天要出去旅游這樣的請假短信，這不是請假，這是通知。
領導不同意吧，人家票都買了，領導同意吧，說實在的有一種被綁架的感覺，更何況有時候工作真的安排不開。有的人意識不到自己這樣做不恰當，當領導不給假的時候他會覺得領導不通人情，玩弄權術，感覺自己被迫害了。
4、和領導打電話，事情說完，稍微等一下再掛電話，讓對方先掛，你再掛。
不要立刻、迅速就掛電話，這是一種禮貌。不信你自己體驗一下，別人和你通話后，等你最后一個字剛落音，電話立刻就掛斷，那種感覺特別不舒服。
5、開會的時候關手機，或者調成震動，這條無須解釋，你懂的。
除非你們單位像個大車店，處于無政府狀態，否則一定要記住這點，更不要明目張膽的在會議上接電話、打游戲、玩微博、上微信，這是對組織會議者的尊重。領導在臺上，就像老師坐在講臺后面，看下面看得清楚著呢，千萬不要覺得自己挺隱蔽，作為新人，更應該謹慎。
6、從辦公室或者會議室出來的時候不要使勁摔門，要用手輕輕把門掩上。
這實在是小的不能再小的一件事了，可真有很多人忽視，有時候這邊開著會，有的人出去打電話、上廁所，也不知道隨手帶門，而是信手那么一甩，咣當一聲，眾人側目。從別人的辦公室離開，也應該注意輕關門，尤其是夏天的時候開窗，有過堂風，你覺得自己沒使勁，風一抽，力量很大的'。人的修養更多體現在微小的細節中，體現在對周邊人的謙讓和照顧上。
7、在安靜的環境中，比如開會或者辦公期間，女同志在行走中，一定注意自己的高跟鞋不要發出太大的響聲。
如果鞋的聲音大，最好有意識的放輕腳步，墊著點腳尖走。有的年輕人非常不注意，一片寂靜中走得昂首挺胸，高跟鞋發出咔咔的聲音，儀態是挺美，可背后射過來的目光里的意味可復雜多了。另外，開會中間退場、遲到或者早退的時候從后門進，盡量不要在人前目標很大的晃動。
8、剛入職的新人對于自己的職場身份，需要有一個心理上的適應程度，要從自己是一個學生、被管理者的身份，轉變到一個具備社會屬性的獨立成年人的位置上。
有新畢業的學生，一直做慣了好小孩，乖小孩，凡事都有父母，工作了也是這個態度，總等著別人敦促，自己不善于安排計劃，缺少主動意識。要經常提醒自己，你是一個獨立的人，應該獨立完成自己的分內工作，并對結果負責，不要總指望別人體諒你，拿你當孩子看，給你特殊的待遇，那樣的后果是失去了被器重的機會。
9、在工作中，犯錯被發現了，要先承認，然后再講述理由。
有些年輕人，一旦被發現工作出了紕漏，總是不斷地強調自己的理由、客觀的原因、別人的錯誤，我理解他們的感受，出錯了，怕批評，怕給領導留下壞印象。但問題是，這樣的態度恰恰是領導最反感的，覺得你這是在推諉搪塞，逃避責任，小心眼的領導甚至會想：你沒錯，那就是我有錯了?沒準還變成個人恩怨。
10、作為新人，要敢于表現真實的自己。
有些人剛踏上工作崗位，官場人事關系復雜，會有一種害怕自己露怯的心態，可能就會表現得謹小慎微。這也沒錯，但若是總試圖想做得滴水不漏，總想讓別人看到好的、不看到壞的，那也不好。從領導的心理上來說，那些過分油滑，在自己面前一直十分戒備的人，是不足以信任的人。該什么樣就什么樣，太完美了反而假。年輕人都會犯錯，只要認真、坦誠的面對，錯誤也是進步的開始，反正我是愿意給真性情的年輕人機會，而不喜歡年紀輕輕就顯得滑溜溜的人。
職場著裝禮儀知識
職場著裝原則
常言道“人靠衣妝馬靠鞍”，如果你希望在職場建立良好的形象，那就需要全方位地注重自己的儀表。從衣著、發式、妝容到飾物、儀態甚至指甲都是你要關心的。
其中，著裝是最為重要的，衣著某種意義上表明了你對工作、對生活的態度。衣著對外表影響非常大，大多數人對另一個人的認識，可說是從其衣著開始的。衣著本身就是一種武器，它反映出你個人的氣質、性格甚至內心世界。一個對衣著缺乏品味的人，在辦公室戰爭中必然處于下風。上班時穿得體的正裝，勝過千言萬語的表達。
男士職場著裝原則
三色原則：三色原則一直以來都是男士著裝禮儀中所重點強調的內容，主要指男士身上的色系不應超過3種，很接近的色彩視為同一種。
有領原則：有領原則說的是，正裝必須是有領的，無領的服裝，比如T恤，運動衫一類不能成為正裝。男士正裝中的領通常體現為有領襯衫。
鈕扣原則：絕大部分情況下，正裝應當是鈕扣式的服裝，拉鏈服裝通常不能稱為正裝，某些比較莊重的夾克事實上也不能成為正裝。
皮帶原則：男士的長褲必須是系皮帶的，通過彈性松緊穿著的運動褲不能成為正裝，牛仔褲自然也不算。即便是西褲，如果不系腰帶就能很規矩，那也說明這條西褲腰圍不適合你。
皮鞋原則：正裝離不開皮鞋，運動鞋和布鞋、拖鞋是不能成為正裝的。最為經典的正裝皮鞋是系帶式的，不過隨著潮流的改變，方便實用的懶式無帶皮鞋也逐漸成為主流。
女士職場著裝原則
女士著裝注意的問題相對男士著裝原則來說多了一些流行因素在其中。
最基本的要求，女士職場著裝必須符合個性、體態特征、職位、企業文化、辦公環境，志趣等等。
女士無需一味模仿辦公室里男士的服飾打扮，要有一種“做女人真好的心態”，充分發揮女性特有的柔韌。
女性的穿著打扮應該靈活有彈性，要學會怎樣搭配衣服、鞋子、發型、首飾、化妝，使之完美和諧。最終被別人稱贊，應該夸你漂亮而不是說你的衣服好看或鞋子漂亮，那只是東西好看，不是穿著好。
職業套裝更顯權威，選擇一些質地好的套裝。然后以套裝為底色來選擇襯衣、毛線衫、鞋子、襪子、圍巾、腰帶和首飾。
每個人的膚色、發色、格調不同，適合自己的顏色也不同，要選擇一些合適自己顏色的套裝，再根據套裝色為底色配選其它小裝飾品。
待客的禮儀4
設計意圖：
培養幼兒的待客禮儀，通過情景表演、講述及游戲活動，讓幼兒知道客人來之前應準備什么，客人來時如何招待客人，客人走時如何道別，從而培養幼兒文明禮貌的行為和熱情好客的品質。
活動目標：
1．主動學說招待客人常用的短句；在教師的啟發下，學說招待客人常用的短句；在教師的啟發下，和大家一起學說招待客人常用的短句；
2．養成熱情、主動待客的習慣。
活動準備： 排練好情境表演；游戲用具一套，布置好的情境；畫冊《能干的小主人》。
活動過程：
一、出示情境，引起興趣。
（一）參觀情境，提問這是誰的家？你們喜歡小朋友來你家做客嗎？如果你是小主人，你是怎么做小主人的.？
（二）介紹角色，這是小紅，是主人，這是小明，是客人。你們想知道小紅是怎樣做小主人招待小明的嗎？
（三）提出觀看要求：請大家看表演《我是小主人》，看看小紅是怎么說怎么做的？情境表演，學說招待客人的短句。
（四）觀看表演一遍，提問這個表演的名字叫什么？
二、幼兒觀看表演第二遍。
（一）根據表演內容進行提問。
（二）幼兒學說短句。"你好，請進，歡迎你來我家玩！""請坐！""請喝果汁，請吃水果和點心！""小明，這是我喜歡的書和玩具，我們一起玩吧！""小明再見，歡迎下次再來玩！"
三、看畫冊，幼兒嘗試做小主人欣賞畫冊請幼兒分批練習做小主人，表揚扮演得較好的幼兒。
四、教師小結：我們要做一個講文明、有禮貌的好孩子。
待客的禮儀5
工作禮儀(教師禮儀)語言禮儀
1、校園內一律講普通話、發音正確，語速適中。
2、使用禮貌用語：您早、您好、請進、麻煩、打擾、謝謝、對不起、沒關系、不客氣、請原諒、請、抱歉。
3、能根據場合、地點、對象的不同，用適當的語氣、語速講話。
4、交談中能謙遜地禮讓別人先說，不隨意打斷別人講話。
5、交談中能禮貌地注視對方，用微笑、點頭等身體語言給予回應。-6、無論對方怎樣出語不恭，始終做到文明用語。
7、語言表達清楚簡練，知道自己在說什么，說話經過考慮。
8、與家長談話事先有所準備;隨機談話中，遇到不了解的情況不妄下斷語。
9、談吐文雅，親切真誠，體現教師的文明素養。
穿著裝扮
1、根據校園統一要求統一著園服，穿著正式、規范。
2、帶班應穿著便鞋、不穿高跟鞋。
3、統一身著校服，保持整潔，衣扣扣好，拉鏈拉好;在校園內不穿背心、短褲或拖鞋，不披衣、敞懷，不脫鞋打赤腳。
儀容禮儀
1、注重舉止禮儀，站、坐、走、舉手、投足，動作穩重、文雅。
2、經常保持儀表整潔
3、對幼兒尊重親和，蹲下彎腰和幼兒溝通
4、控制自己情緒
5、經常向幼兒報以微笑，讓幼兒感到容易接近。
6、在家長面前不卑不亢，親切和藹，讓家長尊重并愿意溝通。
7、按文明舉止的基本要求，以相應的禮節對待人。
8、接物或給別人物品請用雙手。
走姿
雙目平視、表情自然、上身正直、收腹提臀、體態輕盈、步伐均勻。
交談的規范
真誠坦率、互相尊重
技巧：言之有物、言之有序、言之有禮
初次談話六不問：年齡、收入、婚戀、家庭、健康、經歷
親和力：微笑、愛心、賞識孩子
1、禮儀的本質：律已敬人。
2、將書本上的禮儀和品格變成孩子的好習慣!
3、要掌控人生，先掌控習慣。
幼兒園教師禮儀規范綱要
〈一〉精神面貌篇
幼兒教師的精神面貌，是幼兒教師形象的靈魂。1、積極主動開展工作，樂于助人，能與他人分享教育經驗和教育成果;2、模范遵守社會公德;追求和創造愉快、健康、向上的氛圍;3、有積極的生活態度和價值觀，給人以朝氣蓬勃、振奮昂揚的形象。
教師應努力使自己具備以下的心理素質和品質：
心態——自尊自信的。
品質——真誠正直的。
性格——活潑開朗的性格。
心胸——豁達寬容。
〈二〉語言篇
全園推廣使用普通話。語言：語速適中，態度溫和，語言生動、有趣、兒童化。
上課語言：語速適中，語言生動、有趣、兒童化。細則：使用普通話，用詞規范;語氣柔和，委婉中聽，忌大聲呼叫;咬字準確，吐音清晰;語調婉轉、平穩，抑揚頓挫，語速適中。
生活語言：親切關愛，體貼入微，力求體現母愛。細則：不講粗話，臟話，忌訓斥幼兒;忌大呼小叫，不要離聽者太近;時刻面帶微笑，保持恰當的目光。
文明用語：
1、接待來賓請使用：
主動詢問——您好，請問您找誰?請問您有什么事嗎?需要幫忙嗎?
被動受問——哦，抱歉，這個我還不太清楚，我可以幫你問一下。
2、對同事：上班時進幼兒園見到園里的工作人員，均應問“你好”“早上好”或點頭致意。在幼兒面前對同事不直呼其名，用幼兒角度的稱呼：X老師、X阿姨。言談間不涉及他人隱私。
3、對小朋友和家長使用文明禮貌用語。
問候語——你好!小朋友好!寶寶好!早上好!等。
請求語——請、請稍等、打擾您了、麻煩你幫我等。
感謝語——謝謝、非常感謝等。
抱歉語——抱歉、對不起、很遺憾、請原諒等。
道別語——再見、明天見、待會兒見等。
寬容語——沒關系、不客氣、應該的等。
4、打電話：
打電話——先問好，然后做自我介紹，接下來再說事。如：“喂，您好!我是佳佳幼兒園X班的XX老師，你是某某的媽媽嗎，是這樣的……”
接電話——先問好，然后做自我介紹，接下來再詢問。如：“喂，您好!佳佳幼兒園X班XX老師，請問你找誰?”或“您好!我是XX有什么事嗎?”
放電話——等對方放下電話，然后再掛機。
5、對上級：
提出意見——我對這件事有看法，因為……
提出建議——我想，能不能這樣，……，供參考。
稱呼——上班時間用職務稱呼，忌用生活中的稱呼小X、老X
〈三〉行為篇
教師良好的.舉止將給每位經過您身邊的人們帶去優雅和氣度。
體態(站姿、走姿、坐姿、交談姿式手勢)：姿態端正、大方、自然、規范。細則：體態挺拔，站立自然，挺胸收腹，頭微上仰，兩手自然下垂，面帶微笑;走姿穩健輕快，頭正胸挺，雙肩放平，兩臂自然擺動，雙目平視，不左顧右盼，隨時問候家長、同事和幼兒;手勢自然、適度，曲線柔美，動作緩慢，力度適中，左右擺動不宜過寬;交談姿態以站姿為主，自然親切，對幼兒可采取對坐、蹲下、摟抱，盡量與交談方保持相應的高度。
良好行為
1、備課——集中精力、抓緊時間、認真書寫、分析思考。
2、辦公——辦公室備課應保持安靜，討論問題應輕言輕語
3、接待家長——起身相迎、微笑問候、點頭示意。詢問了解、提供幫助、反映問題。
4、帶班教學
守時——按時上下班、按時作息、按時參加各類會議。
坐姿——面對幼兒坐姿端正，雙腿并攏，上身正直，雙手自然擺放，左手搭右手放在膝蓋上。
班務行動——動作輕有禮貌，不影響幼兒的學習休息。
指示——指示幼兒行動時用語言加手勢提示，或牽著幼兒的手進行引領指示。
師幼互動——熱情溫和、積極應答、仔細觀察、不斷提示、給予評價、鼓勵欣賞。
教學授課——做好準備、教學具擺放有序、控制時間、講解清晰、生動有趣。
5、日常辦公
遵守時間——按時上下班，有事(病)請假，帶班不離崗。
升旗儀式——立正、表情莊重、不說話、行注目禮。
學習開會——準時到會、專心聆聽、認真做筆記、真誠交流、手機靜音、適時鼓掌。
下班巡查——輕進輕出，盡量不打擾集體教育活動，不聊天、不聊電話。
使用物品——輕拿輕放，節約水電，按需用電，及時關水。
6、接待領導佳賓或來訪者
接待領導佳賓，在大門予以熱情的歡迎，主動握手問好，在客人的前側引導進入接待室，請坐，沏茶。園長介紹貴賓，按介紹的先后順序——“尊者居后”，男先女后、主先客后，如果雙方都有很多人，要先從主方職位高者開始。客人臨走，相送至園門外，(客方先伸手)握手再見，并表示對其到訪的感謝和再次的歡迎。崗亭值班人員對來訪者主動問好，詢問來訪原因，提供幫助和聯系，禮貌的請來訪者登記。
〈四〉 儀表篇
(1)著裝 幼兒教師上班時適宜選擇“流行中略帶保守”的服裝，而不宜穿著太時髦或太暴露的服裝。衣著打扮符合幼兒園教師的職業特點：衣著活潑大方，大小得體，便于活動，顏色鮮艷，不同場合穿不同服裝，給孩子以美的熏陶。 細則：日常著裝柔和、大方、典雅，以色彩柔和淡素職業裝為佳;上崗時穿輕便、色彩艷麗休閑裝或娃娃服，下裝長度不可太短;配以舒適、多樣式的鞋子;上班時間不赤腳或穿脫鞋。
(2)儀容(化妝)：精神飽滿，健康向上，面帶微笑，充滿活力。細則：保持口氣和體味清新，儀表整潔;日常生活化妝自然、大方、淡雅，與膚色衣服相匹配;杜絕濃妝艷抹，使用有刺激性氣味的化妝品;染發大眾色，工作時間將長發束起，不披頭散發;額前頭發不可過長，擋住視線;佩飾不要太夸張，點綴即可。
待客的禮儀6
外單位客人到本單位來訪，無論是辦事、求助，還是取經、調研等，一般都是在辦公室進行。在辦公室里接待客人，有如下一套禮儀：
早做準備，保持辦公室優雅環境
辦公室平時也應保持優雅、整潔的環境。如有客人來訪，則更應保持較高水平的工作條件。
客人來訪，一般是會早打招呼、早有約定的。得知客人來訪消息后，應告知有關部門早做準備，把辦公室收拾得干凈利落。窗戶要明亮，桌椅要整潔，東西要整齊有序，空氣要清新。冬季要溫暖，夏季要涼爽。茶水早備好，對有的客人還可備些水果。
總之，辦公室是領導的辦公場所，是本單位的'門面，反映出接待人員的精神面貌和工作作風，代表著單位形象，必須認真布置。當然，也不必豪華闊氣。
如果來客較多，或客人規格較高，來訪的目的又比較嚴肅，也可以在專門的會議室（會客室）接待。會議室（會客室）也應早做準備，以迎客人。
準備好有關材料
客人來訪前的準備工作，除了接待場合（辦公室或會議室、會客室）精心布置外，還有一項重要任務就是材料的準備。客人來訪，是參觀本單位某某部門，還是了解、考察某項工作？是商洽某方面的問題，還是研究相互合作事宜？務需心中有數。有關客人來訪的目的，一般對方早已提前告知，應根據雙方商定的會談事宜，或客人的請求，讓有關人員早做準備。需要什么數字、情況、資料，事先提供出來，該打印的打印，該論證的論證，該先拿出初步意見的先統一內部口徑。省得客人來后現找現查，或無法表態，顯得被動。
工作人員禮貌接待
客人到來，要抽調若干工作人員進行接待。接待的工作人員，有的是服務、禮儀接待，比如引導、倒茶倒水、留飯宴請的熱情招待等；有的是工作需要接待，比如參加會談、介紹情況、參與商討等。
無論負責哪方面的工作人員，都應衣著整潔，走動輕盈，儀態大方，待人彬彬有禮。風風火火，莽莽撞撞，衣帽不整，言談粗俗，是對客人的不禮貌，也會使本單位大失體面。
在與客人會談過程中，無關人員應自動退避。至于禮儀、服務人員，應定時敲門而進，倒茶續水，取換毛巾，進行熱情服務；但服務不應影響主客雙方會談，要保持現場的安靜。服務完畢應輕輕退出。
送客
若客人辦事已畢要走，一定送別。辦公室相關人員也要隨之送行。
客人若自備車輛，工作人員可早些通知司機（或由客人方工作人員自行通知）。若需本單位送回，需要早做車輛安排，勿使久等。
可視情況，決定送至辦公室門口或單位大門口。送別時應說些客氣話：“歡迎再來。”“歡迎常聯系。’川接待不周，請多原諒”等。
待客的禮儀7
待客禮儀是人們生活交往的準則，是一個國家風俗習慣和民族習慣的總結，也是民族文化的重要標志之一。
瑞士:吃喝定量多吃自費
瑞士是世界上最富有的國家之一，但瑞士人卻十分精打細算，節約成風。
在瑞士承辦的世界性高層活動上，一日三餐只固定供應每人一份份餐，或是把餐費直接發給個人，請客人挑選地方就餐。除此之外，每人免費供應一份茶。誰要是多吃多喝，就得自己另外付錢，國內外客人一視同仁，概不例外。
德國:厭惡浪費厲行“吃光”
德國人視浪費為“罪惡”，討厭凡事浪費的人，所以沒有奢侈的習慣。與德國人相處，務必遵守這個習慣，才能跟他們打成一片。如與他們進餐館進餐時，不能多要根本吃不了的東西，自己要的飯菜必須吃光。
文萊:吃多少主隨客便
吃多吃少，隨你便，這是文萊人的'待客習俗。在文萊，家里來了客人，不管認識不認識，只要向自己問好，主人就會笑臉相迎，熱情接待，把家中吃的東西拿出來供客人享用。但是主人從不勸食，對方吃不吃、吃多吃少、好吃不好吃，從不過問。主人認為這樣問客人是不禮貌的。當然如果飯菜不夠，主人會適當添加。
待客的禮儀8
待客飲茶
對于傳統客戶而言，飲茶更加適合他們的口味，客戶來公司拜訪，或是商務餐桌，接待方的舉手投足就體現了自身的教養和待客的禮貌，小宏今天就和大家細聊一下其中的禮儀規范吧·····
1茶具
客人進屋后，先讓座，后備茶。沖茶之前，一定要把茶具洗干凈，尤其是久置未用的茶具，難免沾上灰塵、污垢，更要細心地用清水洗刷一遍。
在沖茶、倒茶之前最好用開水燙一下茶壺、茶杯。這樣，既講究衛生，又顯得彬彬有禮。
現在一般的公司都是一次性杯子，在倒茶前要注意給一次性杯子套上杯托，以免水熱燙手，讓客人一時無法端杯喝茶。
2茶水
放置的茶葉不宜過多，也不宜太少。茶葉過多，茶味過濃；茶葉太少，沖出的茶沒啥味道。假如客人主動介紹自己喜歡喝濃茶或淡茶的習慣，那就按照客人的口胃把茶沖好。
倒茶時，無論是大杯小杯，都不宜倒得太滿，太滿了容易溢出，把桌子、凳子、地板弄濕。不小心，還會燙傷自己或客人的手腳，使賓主都很難為情。
當然，也不宜倒得太少。倘若茶水只遮過杯底就端給客人，會使人覺得是在裝模作樣，不是誠心實意。
3端茶
按照傳統習慣，必須用雙手給客人端茶的。如果一只手把茶遞給客人了事，那就十分不禮貌。
雙手端茶也要很注意，對有杯耳的茶杯，通常是用一只手抓住杯耳，另一只手托住杯底，把茶端給客人。
對于沒有杯耳的茶杯，應該右手拿茶杯上部分，左手拖住茶杯，以便于客人右手拿茶杯，飲用茶水
沒有杯耳的茶杯倒滿茶之后周身滾燙，雙手不好接近。有些人不管三七二十一，用五指捏住杯口邊緣就往客人面前送。這種端茶方法雖然可以防止燙傷事故發生，但很不雅觀，也不夠衛生。
4添茶
時刻注意客人或者上司的茶杯里是否需要添茶。這是接待中最需要注意的地方。
你可以示意服務生來添茶。讓服務生把茶壺留在餐桌上，由你自己親自來添則更好——這是不知道該說什么好的`時候最好的掩飾辦法。
當然，添茶的時候要先給上司和客戶添茶，最后再給自己添，這樣也體現出自己對上司和客戶的尊重。
飲茶是我們中國人的傳統喜好，當我們接待客戶，尤其是中高年齡層的高職位客人時，如果能用優質的茶品、優雅的茶道去款待他們，相信一定對你的接待和洽談增益許多！
待客的禮儀9
小兔的表姐從城里趕來到小兔家做客，表姐非常富有，他告訴小兔說城里非常繁華漂亮，讓小兔跟它一起搬到城里去住，小兔想“換個環境生活也好。”于是便答應了。這天一大早，小兔就開始打包行李，小兔拿起床邊的照片，這是他和好朋友松鼠一起照的，看……照片里的笑容多甜啊！
打開衣柜，一條漂亮的裙子，這是生日的時候，蜘蛛小姐為我連夜趕織的禮物，是那么的漂亮。
到桌子旁，看到漂亮的餐桌，想起當時小猴、小羊、小狐貍、大家一起努力幫自己做的桌子，桌子上七彩的'顏色，是大家一起刷上去的，當時的歡笑聲現在還記憶猶新。
拎起行李，走出家門，小兔不舍得回頭張望著，平時朋友們在自己家里一起開心的玩耍，吃東西，那是多么的快樂啊！現在想想都會不自覺的笑出聲音來，想到這里，小兔發現，既然有這么多的回憶和幸福我為什么還要離開呢！它舍不得離開大家和森林。
小兔決定不走了，這時，伙伴們聽說小兔要離開急忙趕來，聽到小兔說不走了，大家都非常開心，又像往常一樣快樂的玩耍。
待客的禮儀10
德國：厭惡浪費厲行“吃光”
德國人視浪費為“罪惡”，討厭凡事浪費的人，所以沒有奢侈的習慣。與德國人相處，務必遵守這個習慣，才能跟他們打成一片。如與他們進餐館進餐時，不能多要根本吃不了的東西，自己要的飯菜必須吃光；剩下的湯水飲料，也要用面包蘸著吃下去或喝光；用舌頭舔光盤子的場面也司空見慣。
瑞士：吃喝定量多吃自費
吃定量，多吃自費。瑞士是世界上最富有的`國家之一，但瑞士人精打細算，節約成風。在這個國家承辦的世界性高層活動，一日三餐固定供應每人一份份餐，或是把這份餐費發給個人，讓你自己找地方去吃。除此之外，每人免費供應一份茶。
誰要是多吃多喝，得自己另外付錢，國內外客人一視同仁，概不例外。
待客的禮儀11
隨著現代社會人際交往的日漸頻繁，人們對個人的禮儀更是倍加關注。俗話說：“不學禮，無以立”禮儀不是單穿衣戴帽，而包含涉及為人處事的大學問。如今各行各業的競爭越來越激烈，同類產品可供選擇越來越多元化，顧客所購買的已不僅僅是商品本身，“工作人員的態度、隨之相關的服務”是現在顧客選擇的新標準，在這樣的背景下，提升公司形象、規范服務要求、提高顧客滿意度是公司文化和制度建設的重要內容。通過本次培訓感觸頗深，理清了以往對于文明禮儀的膚淺認識和模糊觀念，使我從真正意義上理解了禮儀的含義，就是服務人員在工作崗位上，通過言談、舉止、行為等，對客戶表示尊重和友好的行為規范和慣例。簡單說，就是服務人員在工作場合適用的禮儀規范和工作藝術，是人的一種內在涵養的充分體現。
每位員工都是公司形象代言人，公司形象影響決定公司的發展和生存，提升每位員工的個人素養，才能夠提升公司的美名譽度。作為一家高檔次的精品百貨，不僅具有高端的品牌，舒雅的環境，更要擁有優質良好的服務，這些服務的前提是必須要給客人留下良好的第一印象，好的第一印象是從初見客人的禮儀開始的。應該說我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節，但在實際的操作過程中有些細節被忽略，我們應該堅持做到“三到”“三聲”：具體就是“顧客到、微笑到、敬語到”以及“來有問聲、問有應聲、走有送聲”。要主動迎客，微笑服務；應當使顧客感受到你對他的熱情歡迎，并以此使顧客對你產生良好印象，促使雙方交易成功。保持良好的精神風貌；在工作中要學會將不愉快的情緒拋之腦后，保持充沛的.精力，使自己的工作狀態處于最佳。
通過本次的學習和培訓，讓我深刻的認知到：禮儀體現于細節，細節展示素質。以及各種禮儀禮節的重要性，個人的角度而言；于有助于提高個人的自身修養；有助于人美化自身、美化生活；有助于人們的社會交往，改善人們的人際關系；企業的角度而言，可以美化企業形象，提高顧客滿意度和美譽度，最終達到提升企業的經濟效益和社會效益的目的。以前，總認為自己服務態度已經非常好了，通過學習，感覺還是有些差距，比如說自己對于各種禮儀的掌握還不夠，或多或少還有“按著制度做，服務態度準沒錯”的思想。通過學習后，我將更加嚴格地要求自己，讓自己做的更好，服務質量更好。
服務禮儀的學習雖然結束了，但學習的目的遠沒有因此而結束，相反我覺得應該是學習與工作相結合的開始。作為一名商場一線服務人員，要用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造精品百貨的良好的品牌形象，使我們的禮儀禮節和良好的服務能給顧客留下美好的印象。要切實規范服務行為，就要按照學習中的禮儀來要求和努力規范自己的服務行為。做到標準化，正規化，微笑的聆聽顧客的需求，耐心的解答顧客的請求，用一顆健康的心態來面對自己的工作，用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造東方百貨服務品牌形象，在為顧客提供優質服務的同時體現自身服務的價值。
待客的禮儀12
老友見面擁抱3次
巴基斯坦是一個熱情好客的國度，講究禮節，待人誠實。久別重逢的朋友，總要熱情擁抱，而且反復3次以上，隨后雙方手拉著手道安問好，一方說“艾薩拉瑪來古姆”（真主保佑你平安），另一方回答說“瓦來古姆艾薩拉姆”（真主也保佑你平安）。相互問候的內容很廣泛，從身體到事業，從家庭到業余愛好，寒暄的時間很長。同外國朋友見面，巴基斯坦人熱情與之握手，表示歡迎，對于尊貴的朋友，常常要獻上用鮮花制成的花環。在公開場合，女性是不會同男性客人握手或擁抱的，只是通過微笑、鞠躬、問好表示歡迎。男性客人不能主動與女性握手。
不拍肩膀不送手帕
同巴基斯坦人交往時，忌諱用手拍打對方的肩背，即使是同親密的朋友見面擁抱時也不要高興得邊擁抱邊用手拍打對方的肩背，因為這在巴基斯坦被認為是警察拘捕犯人的動作。手帕不能作為禮品贈送給巴基斯坦人，巴基斯坦人認為手帕是用來擦眼淚的，贈送手帕會帶來悲傷的事情。
婦女不見男客人
到巴基斯坦朋友家里作客，事先要預約。巴基斯坦人對時間觀念要求不是十分嚴格，不準時赴約不會被認為是失禮行為，因此最好還是按約定時間抵達，但不要提前，以免主人未作準備而弄得措手不及。在巴基斯坦，男主人出面接待客人，婦女是不在男客面前露面的，因女性隱秘制度迄今仍在許多巴基斯坦家庭沿襲。巴基斯坦人多用奶茶和水果招待客人，有時在奶里放些巴旦杏、阿月渾子等干果，喝起來清香爽口。巴基斯坦人對朋友總是顯得慷慨大方，總要挽留客人吃飯，用豐盛可口的.穆斯林膳食招待，認為只有這樣才算表達了對朋友的誠摯情誼。
進餐戒豬肉煙酒
巴基斯坦的穆斯林不食豬肉，不飲酒，主食主要是米飯和面食，副食有牛羊肉、雞、雞蛋、魚、蔬菜等。心靈手巧的家庭主婦，用香麻、黃油、咖喱、胡椒、辣醬調味炒、煎、燒、燴、涮制成各種各樣富于民族特色的飯菜迎接待客。那些傳統名菜咖喱雞、涮羊肉、燒羊肉、煎? 主站蜘蛛池模板： 《爱在空气中特别篇》| 机长短剧| 法国空姐满天星法版第一季在线播放 | 翁红的电影| 偷偷爱你电影| 淘情公寓| 桑德拉·拉索《啄木鸟》| 烈火金刚电视剧| 将夜第二季| 麦乐迪女超人在线播放完整版| 爱你所以离开你| 牙医姊妹电影在线观看| 童话村手机在线观| 男人和女人一起愁愁愁电视剧免费| 斛珠夫人电视剧在线观看| 我才是真豪门：身份互换短剧全集| 需要爸爸播种播放| 妖精的尾巴45| 法国版《女超人:麦乐迪》 在线观看 | 红地毯影城| 流浪地球2 电影| 星落凝成糖电视剧免费观看西瓜 | 亡命父女电影| 大时代2011| 电视剧无盐女| 云南恐怖袭击| 雷洛手下猪油仔原型| 打黑电视剧免费观看| 高潮电影免费观看中| 假日暖洋洋免费完整版| 将夜第三季电视剧免费观看完整版| 兵临城下qvod| 安家一共多少集| 爱的色放国语| 皎洁迎宵之月未删减| 《私藏浪漫》| 张译跳舞没有技巧全是感情| 黑道风云二十年第二部| 电视剧便衣支队| 陆弃娘短剧全集免费观看| 黄色仓库在线免费观看| 蜜桃成熟时3d| 厨房伦理岳| 哪吒之魔童闹海2在线观看| 羊毛战记结局是什么| 智勇三宝| 火山高校国语| 我的好朋友瘦子8| 台湾版红楼梦| 法国空姐4成人版| 火箭军原副司令员吴国华病逝| 度华年在线观看免费高清| 孙佳慧VK| 三个武警帅男同videos| 乌云之上全集在线观看| 法国空乘2019满天星法版完整版| 中文字幕本无吗| 精灵幻想记| 《特殊游泳课》免费观看下拉式 | 思春期s行| 女超人麦乐迪在线完整版| 太空部队第二季| 《香醇的绣感》| 男女生一起愁愁愁电视剧在线观看 | 来了在线观看| 花与蛇类电影| 《overflower》真人版在线| 大工匠2| 《女军医》满天星免费观看| 战神归来：守护妻女短剧全集| 巜电车痴汉玩弄人妻HD| 木下檀檩子免费观看高清版| 青云之琉璃 电视剧| 冬暖花会开| 韩国小电影男子获得遥控器控制女领导| 大村官之放飞梦想 电视剧| 坎佩奇无憾免费电影| 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