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和家長溝通技巧

時間：2024-07-05 13:27:40 職場

和家長溝通技巧

和家長溝通技巧1

　　一、采用多種形式與家長溝通

和家長溝通技巧

　　１、簡短談話，與家長溝通的技巧。一般談話時間不超過５分鐘。當家長有不同的看法時，教師應事先有計劃，列出具體談話內容，然后再分時間、分批向他們宣講科學的育兒方法。

　　２、便條、短信。有時簡短談話并不能達到家園溝通的目的。此時，教師可采用便條、短信的形式與家長溝通。如教師可把幼兒在園的表現及要求家長配合做的工作以短信的形式寫出來，放入專用的家園聯系袋中。家長也可隨時將自己的想法、經驗、建設寫成便條、短信放入聯系袋中，反饋給教師，教師再對家長反饋的意見進行思考與家長交流，力求保持家園教育的一致性。這樣，家長與老師的距離接近了，教師、家長可以暢所欲言，更加增進教師與家長的情感交流，使家長對老師更加理解、尊重和信任，園長之友《與家長溝通的技巧》。

　　３、制作影碟或像帶。大多數家長雖然對孩子在園的學習和老師的工作有一個感性的認識，但是他們還不是完全了解，為解決這個問題，有條件的幼兒園可充分利用現代化的電教手段，將幼兒一日活動的各個環節以及老師怎樣引導幼兒學習、游戲的過程等拍攝下來，制成影碟或像帶，也可以用磁帶錄音，讓家長輪流帶回家去觀賞孩子的學習、生活。

　　二、掌握與家長溝通的技巧

　　１、善傾聽、巧引導。在溝通的過程中，教師要善于傾聽家長的敘述。如有些家長反映自己的孩子在來去幼兒園的路上總是喜歡買零食吃，最多一天可花掉十幾元。老師可對家長提出如下建議：一是要求家長每天嚴格控制自己孩子零花錢的數量，讓孩子自覺養成節約的好習慣；二是給孩子講一些勤儉節約方面的故事；三是告訴孩子買零食吃的危害性，如一些零食不衛生，吃了會生病等等。

　　２、講究說話的藝術性。首先，教師與家長談話態度要熱情，特別是對那些難以接近的家長，讓家長感到自己是受老師尊重和被老師接受的.。其次，老師說話應幽默風趣，因為這樣有利于與家長、幼兒之間的溝通。

　　幼師和各類家長溝通技巧

　　類型一：包辦代替

　　有的家長經常說“老師，我的孩子不會穿鞋，請老師幫助穿好；我的孩子吃飯慢，老師多給喂喂”之類的話。他們從來不提及讓孩子學習生活方面的技能，而是一味的讓老師代勞。

　　此類家長在家一定是包辦代替，什么都幫孩子做好，完全不考慮孩子的能力，這是包辦代替型家長。此種類型的家長容易培養出生活自理能力差的孩子，做事情自信心不足，不適應集體生活。

　　應對措施：

　　1.利用家長開放日，讓家長發現自己孩子與其他孩子在生活自理方面存在的差距。

　　2.與家長單獨溝通，讓家長了解此年齡段孩子應該掌握的生活技能有哪些？幫助家長樹立正確的教育觀。

　　3.教給幼兒生活方面的技能技巧，在幼兒園提供給幼兒更多鍛煉的機會，幫幼兒樹立自信心，讓幼兒愿意為自我服務，并把幼兒的成功及時反饋給家長。

　　類型二：望子成龍

　　有些家長一來接送孩子，就和老師長談，還經常給老師打電話，詢問孩子在幼兒園的種種表現，“孩子吃得怎么樣？睡得怎么樣？上課回答問題了嗎？學的東西都掌握了嗎？在家需要家長怎樣輔導？”等等。

　　其實，此類家長對孩子抱以重任，“望子成龍”的心態過重，希望孩子樣樣都出類拔萃，遙遙領先，有些急功近利，卻往往造成孩子做事情膽怯，缺乏創造力。

　　應對措施：

　　1.與家長單獨溝通，讓家長了解此年齡段孩子應該具備的各種能力，討論過分管制孩子會造成不良后果的嚴重性，幫助家長樹立正確的教育觀。

　　2.教師在幼兒入園、離園時主動與他交流幼兒在園情況，多報喜少報憂，最好長話短說。

　　3.舒緩幼兒情緒，鼓勵其認真完成每件事，只要盡自己最大的努力就可以了。

　　類型三：漠視教育

　　有的家長從不主動與老師交流孩子在幼兒園或在家中的情況。如果老師與他反饋幼兒在園情況時，好的方面他只是表示同意，不好的方面嘴里說“配合老師，幫助孩子改正”，卻沒有看到他真正行動。這類家長其實是在漠視教育。此種類型家長會造成幼兒對一切事物產生無所謂的態度，不求上進。

　　應對措施：

　　1.先了解家長不交流的真正原因：是工作忙？還是不知道該怎么配合老師？

　　2.與家長個別溝通，教給家長配合的方法，向其說明配合后會產生的效果。對工作忙的家長，老師可以以書信的方式與之交流，幫助家長解決教育問題。

　　3.向家長宣傳幼兒園豐富多彩的活動，鼓勵幼兒積極參與到各項活動中來，取得好成績后及時向家長匯報。

和家長溝通技巧2

　　"三明治"溝通法

　　坤坤入園后表現特別自由，經常爭奪別的孩子的東西。離園時帶班老師想向家長反映情況，可坤坤轉身就踢了老師幾腳，爸爸在門口看到這一幕，伸手準備狠狠揍孩子，被我及時制止了。可到家里爸爸還是揍了孩子，媽媽第二天找到老師大鬧。我把坤坤的媽媽請到辦公室，給了她一塊"三明治"——先表揚，后批評，再肯定。

　　媽媽都有很強的母愛，只是我們要學會引導愛的正能量。我給坤坤媽媽放孩子在園的錄像后，家長就了解了孩子的情況。我鼓勵家長說，坤坤愛勞動、課堂上回答問題也不膽怯，你們是很有教育方法的家長。家長得到真誠的賞識后，面露喜色，這時我開始與家長溝通如何引導幼兒，配合幼兒園的工作。后來坤坤的.家長，每天來都主動匯報孩子的情況，我們也不斷把好消息帶給家長。作為幼兒教育工作者，不要有問題時才溝通，才去找孩子的優點、家長的優點，平時應多交流多發現，多發自內心地去賞識家長，建立友誼。

　　宣傳欄里的交流

　　宣傳欄是家長最喜歡關注的地方，對加強家園共育也有積極的作用。

　　農村家長往往農活忙不愿配合幼兒園。我在組織"小擔架"活動時，請家長與孩子共同準備一根1米長、直徑1厘米的小木棒。口頭告知后，又在宣傳欄目中做了通知，最后只有幾個家長帶了。于是我就利用宣傳欄，把按要求配合活動的兩位家長提出表揚，并發給他們的孩子一個小獎品，讓孩子帶回家獎勵父母。家長得到賞識后，帶動了其他的家長帶來更多的小木棒。以后的活動家長都會認真看宣傳欄中有哪些要求。每個人的內心都需要得到尊重和肯定，家長送孩子來接受教育，其實他們也想學習，也需要得到認可。

　　"家長教育家長"

　　很多老師在開家長會時會批評家長，讓家長沒了面子、傷了自尊，回家拿孩子撒氣。換種方法也許會更好。

　　我們幼兒園需要出示接送卡，剛開始家長都認真配合，后來與老師熟了，有的家長就以各種理由不拿卡了。在家長會上，我沒有批評家長，只對一直堅持拿卡的家長說："感謝你們一直對幼兒園工作的支持，您高度的責任心我們全體老師都很欣賞，相信您一定會培養一個有責任心的孩子。"這以后，家長們開始都堅持拿接送卡了，如果個別實在沒帶，都會再三說明原因。其實這就是蔡偉忠老師在《幼兒園教師實用手冊》一書中講到的"家長教育家長"。

　　把握對家長的賞識，會有一個陽光心態在互相傳遞，讓家長影響家長，讓家長配合幼兒園共同教育孩子，才能提升教育質量。

和家長溝通技巧3

　　一、掌握科學育兒知識，指導和支持家庭教育，取得家長的尊重與信任

　　隨著社會的發展和人們物質文化水平的提高，孩子越來越成為家庭的重心，家長對孩子的期望值也越來越高。特別是農村的家長，在家庭教育方面存在著許多問題和誤區，如重智輕德，重知輕能，忽視全面發展；溺愛，保護多，包辦多，過高期望，導致在教育上違背規律；重生理輕心理，忽視對孩子獨立人格的培養……這些問題與誤區限制了家庭教育優勢的發揮，對兒童的健康發展極為不利。因此，教師應掌握科學的育兒知識，幫助家長樹立正確的教育觀念，指導和支持家庭教育，使其與幼兒園教育同步，從而取得家長的尊重與信任。

　　首先，讓家長形成正確的兒童觀，了解幼兒身心發展的規律

　　如一個中班家長向老師訴苦說：“我這個孩子太調皮了，在家光知道玩，也不知道學習，人家鄰居的孩子成天在家做題、寫拼音……”碰到這種情況，教師應針對中班幼兒的年齡特點和身心發展規律，耐心地向家長作出解釋，讓家長知道，學前兒童各個時期的發展應該遵循一定的發展規律，人為地違背幼兒的發展規律，讓幼兒提前去學這學那，容易使孩子產生厭學心理，影響幼兒將來的正常發展。通過一番指導，家長的心里便有了底，再看自己的孩子快樂地玩也不著急上火了。同時，通過這樣的溝通，教師在家長心目中的形象也變得高大起來，家長更加尊重并信任老師，在家庭教育中的一些疑難就會經常跟教師交流，并積極配合教師的工作，使幼兒教育達到事半功倍的效果。

　　其次，幫助家長樹立正確的教育觀、成才觀，讓家長認識到實施全面發展教育的重要性，保障幼兒身心健康和諧發展

　　當今社會，許多家長“望子成龍，望女成鳳”心切，花成千上萬的巨資給孩子報特長班，而且這股風也刮到了農村，因此，經常會聽到有家長對老師說：“你們這里中心園也不辦特長班，人家某某地方的個體園就辦英語班……”

　　對于這樣的跟風家長，教師不應漠視或諷刺，如“你愿意上英語班就送孩子去個體園好了。”而應該運用全面發展的兒童教育觀，耐心地與家長交流、溝通，讓家長知道幼兒期的發展應是全面的，偏重任何一方或削弱任何一方都是不正確的，但不同的兒童在某一方面可能有突出一些的.表現，即各有所長，不能片面地看待孩子，拿自己孩子的短處（長處）跟別人孩子的長處（短處）相比，或者一心只想培養小神童，只要孩子健康快樂，和諧發展，家庭教育就成功了。通過這樣的溝通，家長往往會打消盲目攀比跟風的念頭，對教師也會心存感激，從而更加尊重和信任老師。

　　二、把握與家長溝通的技巧、方法，尊重家長，爭取家長的理解、支持與配合

　　1、尊重家長，給家長保留面子

　　孩子在幼兒園里犯了錯誤，需要與家長溝通時，一般應避開接送孩子的高峰，應將家長單獨約在其他人聽不到的地方交談，交談的語氣盡量要溫和、委婉，不摻雜任何主觀色彩和情緒，要避實就虛，自然引出主題，使家長減少心理顧慮，并且要淡化孩子的缺點和錯誤，掌握家長容易接受的限度，而不是一味地指責和批評。

　　例如，有一天，爍爍將鵬鵬的胳膊咬傷了，教師應將爍爍的媽媽叫在一旁，語氣盡量要平和：“爍爍媽，爍爍是個懂事的孩子，一貫與小朋友友好相處，可今天他把鵬鵬的胳膊咬傷了。你先別急，事情并不嚴重，我已經幫鵬鵬處理好傷口了。當然，也不能只怪爍爍，是鵬鵬先動手拿他彩筆的，孩子只是不會正確處理，情急之下才下口咬的。你也不要過多地責怪孩子，咱們只是要讓他知道，以后遇到類似的事情應該怎樣處理（或告訴老師，或讓他拿去用好了），讓孩子通過這件事，得到進步和提高。”爍爍媽一個勁地點頭表示贊同老師的意見，并愿意配合老師帶孩子向鵬鵬及其媽媽道歉，將大事化小，小事化了。教師這樣尊重家長，給家長留足面子，令家長產生內疚感，覺得給老師添了麻煩，就會主動配合老師處理好事情，教育好孩子。

　　2、以愛感人，以真誠換取家長的信任

　　作為一名幼兒教師，首先要有一顆愛心，愛孩子，愛幼兒園，把愛的甘霖灑向每一個心靈的角落，特別是那些孤僻和調皮的孩子，更需要教師的愛。一個輕輕的撫摸，一個熱情的擁抱，甚至是一個贊許的微笑……無時無刻不在傳遞著我們的愛，而正是這些愛，奠定了我們與家長溝通的基礎。當孩子被別人抓傷時，因為有平時愛孩子和認真負責的基礎，再加上我們真誠地向家長道歉，不推卸錯的責任，如爍爍咬傷鵬鵬的事件中，當鵬鵬媽來時，我們一臉歉意和心痛，說：“鵬鵬媽，都是我們不好，沒保護好鵬鵬，沒有及時處理好他倆的爭執，結果使鵬鵬受傷了，我們都很心痛，要怪你就怪我吧。以后我們會多加注意，保證類似的事情盡量不再發生。”再加上爍爍媽的配合道歉，鵬鵬媽趕緊說：“不要緊，孩子嘛，哪能沒有磕磕碰碰的事，你們當老師的也不容易，我們能理解。”一場風波就這樣化解了。

　　3、溝通語言因人而異

　　與家長溝通時，教師應針對不同的家長用不同的語言來溝通。對一些家長可以用專業術語，這些家長對教師的專業要求比較高，與這部分家長溝通時，如果用一般性的日常用語，會引起家長對我們專業能力的質疑。而對大部分家長應使用通俗易懂的日常用語。對比較隨和的家長，教師可以說得直率些，有些家長自尊心比較強，易將談論孩子的缺點視為對自己的批評，并感到壓力，這時我們就要特別注意評價語言的使用，決不能用“遲鈍”“調皮”等字眼來形容孩子。另外，每個孩子都有其自身的特點，教師在向家長介紹孩子的發展情況時，要先揚后抑，客觀地評價孩子，不能帶有任何的主觀色彩，更不能過于籠統，應有針對性。

　　三、樹立服務意識，實實在在地為家長服務，為孩子服務

　　1、良好的服務態度，真誠的服務行為也是與家長建立良好溝通關系的基礎。幼兒園的孩子因為年齡小，自理能力差，經常會有大小便解在褲子里的現象，此時，一個稱職的幼兒教師便應立即扮演媽媽的角色，幫孩子清洗屁股，換洗衣褲，用自己的不怕臟和累換來孩子的干凈舒服，解除他們的尷尬，從而得到家長的認可和尊重。

　　2、《幼兒園工作規程》中提出：“幼兒園同時為家長參加工作提供便利條件。”

　　因此，尊重、理解、平等地對待家長服務于家長使家長安心、放心、舒心，也可以說是另一種非語言溝通。家長有時因事接孩子晚了，即使是最后一個孩子，我們也不應給家長臉色看，更不能指責，而應該用理解的語言來寬慰家長，如“沒關系，我能理解”，或“別擔心，您的孩子在這里玩得很好”，也可以說：“以后您要有事，可以提前來個電話，這樣您可以更放心。”聽到這樣說，家長的心里會充滿感激，以后會更加主動地支持配合幼兒園的工作。

　　3、教師要盡量滿足家長在孩子的保教問題上提出的合理要求，幫孩子改掉一些不良的習慣

　　因為在孩子的心中，老師是至高無上的，可以不聽爸媽的話，但是老師的話一定會聽。因此，家長拿孩子無可奈何的時候，就會請老師來幫忙。經常會聽到家長這樣說：“老師說一句，比我們說十句也管用。”當然，也會碰到個別家長對老師不夠尊重，甚至提出一些無法滿足的無理要求，對此，教師應保持冷靜的心態，主動溝通情況，耐心解釋，坦誠交流看法，取得家長的理解。

　　最后，教師還應采取多種途徑與家長溝通，如堅持家訪制度，建立家長委員會，定期召開家長會，開設育兒專題講座，發放《家園聯系冊》《致家長的一封信》等，特別是要充分利用家長接送孩子的機會，及時交流幼兒在家在園的表現，發現問題及時解決，相互配合，更好地實現家園共育，使每一個孩子都能夠健康快樂地成長。

和家長溝通技巧4

　　父母是孩子的第一任老師，對孩子一生的發展十分重要。因此家長與孩子的溝通至關重要。“現在的許多父母都有這樣的困惑，為孩子操碎了心，可是孩子就是不聽家長的話。”如果說父母也是一種職業的話，那它應是世界上最難的職業。因為它沒有崗前培訓，沒有崗中培訓，既不能辭職，也不能退休。“做媽媽的憑什么教育孩子？憑經驗嗎？哪里的經驗？有一天我們的孩子得了重病放到了手術臺上，媽媽對孩子說：‘我是世界上最愛你的人，我會付出全身心的努力把這臺手術做好，但是我不是專業人士。’這多可怕！實際上很多家長每天都在做這種可怕的事情。做父母的需要不斷地學習，尤其要學習與孩子溝通的藝術和技巧。溝通的品質決定親子關系的品質，只有把溝通這門功課做好了，才能與孩子建立良好的親子關系。

　　孩子為什么不愿意與家長進行溝通交流

　　首先，因為孩子的價值觀和自我意識在家里得不到認可。孩子喜歡的東西、崇拜的'偶像得不到家長的認可；孩子在家里覺得做什么都是錯的；當孩子要求自己獨立完成某件事情時，家長總是不允許，要么就是全部被家長包辦代替了。

　　其次，家長沒有給孩子足夠的安全感，使孩子沒能敞開溝通的心扉。一個10歲的小男孩說他考100分的時候家里是溫馨的，但他要是考了30分，家里就不溫馨了。孩子在學習上遭遇挫折時，最需要家庭的溫暖和家長的理解，可等待他的可能是一頓批評、指責甚至暴打，他還會敞開心扉與父母溝通嗎？”

　　另外，很多父母沒有與孩子溝通的習慣，不能正確認識性格不同導致的溝通方式的差異，跟不上時代的步伐等，都會造成親子間溝通的障礙。有的家長說：“從孩子上小學一年級開始，我就要求他放學回家做完作業再出去玩，但是現在他都上小學五年級了，好習慣還是沒養成。為什么孩子就是不聽家長的話呢？”這是因為家長與孩子之間的溝通效果不好。

　　如何才能提高溝通的效果

　　循循善誘，充分的說理，是家長教育孩子的重要手段，跟孩子說理不僅需要有耐心，還應結合少年兒童的心理特征，選擇恰當的方法和技巧。

　　首先，要充分肯定孩子的長處。古語云：“數子十過，不如獎子一長。”跟孩子講道理，應充分肯定孩子的長處，對孩子的進步給予及時的表揚和鼓勵，在此基礎上再對孩子的過錯予以糾正，這樣孩子就容易接受大人的意見。如果一味地數落孩子，責怪孩子這也不是那也不對，只會讓孩子產生自卑心理和逆反心理。

　　其次，所講的道理要“合理”。跟孩子講的道理應合情合理，不能信口胡說，也不能苛求孩子，因為大人信口胡說，孩子是不會服氣的，大人的要求過分苛刻，孩子是辦不到的，比如生活中有的父母自己喜歡吃零食，卻對孩子大講吃零食的壞處，如此，孩子是不會聽從的。

　　其三，要給孩子申辯的機會。跟孩子說理時，孩子可能會對自己的言行進行辯解，大人應給予孩子申辯的機會。應該明白，申辯并非強詞奪理，而是讓孩子把事情講清楚講明白，給孩子申辯的機會，孩子才會更加理解你所講的道理，使教育收到良好的效果。

　　其四，要了解孩子的情緒狀況。孩子和大人一樣，情緒好時比較容易接受不同的意見，不高興時則容易偏激，因而跟孩子講理，要充分了解孩子的情緒狀況，在其情緒較好時，對其進行教育，若在孩子情緒低落時跟他說理，是不會奏效的。

和家長溝通技巧5

　　一、用愛心讓家長信任你

　　人可以漠視富華，人可以漠視貧窮，人可以漠視別人的贊許，人可以漠視別人的嘲諷，人可以漠視凡此種種，但沒有人能完全漠視關愛，這就是之所以愛會成為人世間永恒不變的主題，教師用愛心開啟家長的心扉，家長將無比信任你，為你的教育教學工作打下堅實的基礎。

　　二、用事實讓家長理解你

　　理解是矛盾化解的催化劑，教師在對學生進行教育過程中，難免有一些事情會使家長難以理解或者說平心靜氣地理智接受，而要得到家長的理解，最好的事實是學生對你的喜歡、對你的愛，用學生對你的肯定開啟家長的心扉，家長自然會被軟化，給你多一些理解，使你的教育教學工作少一些阻力。

　　三、用才華讓家長佩服你

　　教師的才華對家長而言是顆定心丸，學生的才華對家長而言是顆開心丸，與家長溝通時，用才華開啟家長的心扉，讓家長佩服你，你的教育教學工作將如沐春風般順暢。一個教師，對社會中其他領域你可以不專業，但在教育領域內你必須有吸引家長、吸引學生的專業才華！

　　四、用真誠讓家長平視你

　　太迷信權威就會流于盲目，而鄙視權威又會流于浮華，家長看高或看低教師在學生成長中的`作用，都是不科學的，所以用真誠開啟家長的心扉，讓家長平視你，可使你教育教學工作中出現的突發事件順利解決而不至于影響全局。我想說，面對家長，不用抬高自己，也不能貶低自己，實實在在把現狀展現給家長，讓家長平視你，讓他自由選擇，當他選擇你時，那便是一個心甘情愿的選擇，這時會使你的教學少了很多因家長看高你而不得時的失望，會使你的教學少了很多因家長看低你而不悅時的挑剔！

　　五、用贊美讓家長協助你

　　做教師的都明白一個道理，不要吝惜贊美，贊美的作用遠遠大于批評指責，他能調動起人的所有積極因素，激發其源于內心的責任感，我們與家長溝通時，也要善于贊美家長，用贊美開啟家長的心扉，會使家長高興地與你結為同盟，形成一種強大的教育合力，協助你的教育教學工作。所以對家長，不要吝惜你的贊美，你的教學工作取得了家長的協助，那才是最完美的教育組合，才是最佳教育效果出現的根本保證。

　　以上為教學實踐中與家長溝通的點滴做法，但所謂與家長溝通的藝術，我想借古人一句話叫“愛人者，人恒愛之；敬人者，人恒敬之”，你期望家長為你的工作做些什么的時候，我們也要想家長所想，急家長所急，相信世間事付出與收獲最終都是等值的！

和家長溝通技巧6

　　一、提高自身修養，用愛打開心靈之門。

　　教育者必先受教育，正人者必先正己。教師先受教育的有效途徑就是加強師德修養。師德修養最可貴的就是為人師表，樂于奉獻。作為一名老師，在與每一位家長的談話中，一定要能反映或體現我們老師對孩子是“一切為了孩子”、“為了孩子一切”、“為了一切孩子”。把他的孩子交給你教育能令他感覺放心、安心。

　　作為一個充滿愛心的老師，孩子的成長和發展，離不開我們教師的無微不至，無限關愛，無私奉獻，也離不開家長的千方百計，千言萬語，千辛萬苦，只有兩股繩擰到一起，才能發揮最強、最佳功能，老師應該從一點一滴做起，平時多多觀察孩子、關心孩子，善于打開孩子的“心鎖”。時刻關心孩子為突破點，贏得家長的充分信任。

　　二，在日常的教育教學過程中，老師要努力讓孩子感受到自己是關心他們的，因為家長真正關心的是：老師是不是關懷我的孩子？因此，不管老師采用何種溝通方式，都應讓家長覺得老師真心誠意地關心自己的孩子。這種感情的投資，不僅是日后開展老師工作的基礎，而且還是老師跟孩子、跟家長取得互信的基礎。

　　家長對老師信任了，使他們主動想與我聯系，而不是在孩子出現了情況以后，才被迫向家長投訴，然后企圖把家長拉攏過來，跟老師一起去對付他的孩子。另外，老師跟家長溝通時要注意適當表達自己對孩子的關心，讓家長知道你對他的孩子特別重視。那么在交流前就要充分了解孩子，包括孩子的性格特點、優點和缺點、家庭基本情況以及你為這個孩子做了哪些工作等，最好擬一個簡單的.提綱。

　　這樣在與家長交流時，就能讓他產生老師對他的孩子特別重視的感覺以及老師工作細致、認真負責的好印象，從情感上就更容易溝通。再譬如平時孩子病后的一個問候電話，孩子家庭有困難后的一次家訪等等，家長往往會很受感動，感激老師對他孩子的關心，彼此之間可能出現的隔膜自然也就消除了，家長的信任和支持自然就產生了。

和家長溝通技巧7

　　一、問“小”不問“大”

　　孩子跟大人不一樣，他們很難理解抽象的問題，也很難回答。因此，想要了解孩子在學校的概況，要盡量避開“抽象”、“大范圍”的問題。不妨改問一些很簡單、一定有答案的問題，不妨從細節開始。

　　不要問：“你今天在學校過得如何？”“你今天在學校做了什么？”這種問題，孩子很難回答，或是只會簡單回答：“還好。”“沒做什么！”這樣會讓聊天很難持續下去。

　　你可以改問：“你今天在學校上了哪些課？”當孩子說出自然、音樂、國語的時候，你就有機會接著？：“喔！那自然課今天教什么？”孩子就會接著回答你的問題：“教氣象啊！什么氣溫、風向的，無聊死了！”“喔！那音樂課有沒有好一點兒？……”你就可以借機了解他今天做了些什么，并持續交談下去。

　　以前孩子剛上學時，我跟孩子聊天的開頭常常是：“今天的營養午餐（或點心）有哪些呀？”““你們班上誰吃得最多？誰吃得最慢？”由一些生活小事打開話匣子比較容易，這些問題簡單易懂，孩子通常都會爭先恐后地回答，不會感覺到壓力。

　　二、從別人的事談起

　　從“別人談起”是一個很好的聊天方法，比方說，孩子會告訴我班上誰吃飯吃得最慢、誰最常被罰、誰功課最棒、誰今天又打了誰等等。當然，在聊天過程中，我們就能窺見他處于什么樣的位置、對同學的行為有什么樣的看法，然后了解孩子在我們看不見的時候，是用什么樣的身心狀態去處事。

　　三、不要“否定”，只要“同理”

　　大人跟孩子聊天，很容易發生的一個狀況，就是大人常常喜歡否定孩子的感受。比方說，當女兒說：“自然課無聊死了”的時候，我絕對不會接著說：“自然課不無聊啊！天氣、氣象是一件很有趣的東西……”

　　只要你這么一說，這個話題就聊不下去了！因為當孩子覺得你并不認同他說的話時，他后面的話很容易就咽了回去。

　　比較好的方式是回答：“喔，自然課很無聊啊，你可以告訴我是什么讓你覺得很無聊嗎？”

　　“因為我本來以為自然課可以做實驗、看酒精燈之類的，結果都是坐在教室里上課！無聊死了！”

　　保持中立的語調、同理感受他的感受，往往可以讓你知道孩子更多的想法，了解他的需求，進而幫助他解決困境。

　　四、只要“傾聽”、不要“說教”

　　和孩子聊天，最忌諱的就是說教。任何一種話題的聊天，只要淪落到說教與聽訓，那就沒趣到極點了！所以，聊天時可以對對方、對話題保持高度的興趣，多詢問、少評論，多說“你”，少說“我”，就很容易讓話題源源不絕地繼續下去。

　　比如，孩子說：“媽，XXX今天打我。”

　　“喔，為什么？”

　　“因為我要玩恐龍，他不準我拿。”

　　“那你怎么辦？”

　　“我就去玩別的了。”

　　“你怎么不告老師呢？我不是教過你，人家欺侮你就去告訴老師嗎？你也可以跟他說，公用的東西大家都可以玩啊！媽媽不是跟你說過嗎？”

　　如果是采取這樣的`聊天方式，那么肯定話題就此戛然而止。孩子最后一定是緊閉雙唇，不再多說一句。此時不妨繼續詢問：“喔，那你心里有沒有覺得很不舒服？”或者“那你還想玩恐龍的話怎么辦呢？”

　　這時，你就會聽到他真正的想法：“還好啦！我想他先玩也沒關系，等他玩完了，我再玩就好了啊！”或是“我很生氣啊！所以我就跟他說：‘我不跟你玩了！

　　五、注意肢體語言

　　適當的肢體語言，會讓孩子覺得你重視他、認真想要和他聊天。除非是在開車的時候，否則我在和孩子聊天時，都盡量以平行的目光注視著他。如果孩子還小，那就蹲下來;如果是個大孩子，那就拉著他的手坐下來。即使是手邊在忙著折衣服、洗碗，在跟孩子講話時，也必須要時時轉頭看他的表情。因為注視別人、專心傾聽，就表示你很在乎跟他說話。

　　孩子對于肢體語言很敏感，一邊跟別人談話一邊敷衍地說著嗯、啊、喔;或是眼睛一邊盯著計算機一邊聽他說話，都不是鼓勵他好好和你聊天的方式。如果這樣做，孩子一定會抗議：“你都沒有在專心聽！”

　　另外，大部分的孩子都喜歡親密的接觸：握握他的手，摸摸他的頭，摟摟他的肩，搓搓他的頸背，順順他的頭發，拍拍他的背等等。通常，對有一定熟識度的孩子適當地使用一些肢體語言，都會在聊天時產生非常正面的效果。

和家長溝通技巧8

　　第一，把孩子對老師的喜歡及時反饋給老師，能得到孩子的認可是每位老師的心愿。

　　兒子和爸爸玩橡皮泥說“爸爸，你給我捏一個平平老師出來吧”，“我喜歡平平老師，因為她非常愛我”，還有連早晨摸香香都說要平平老師味的。這樣的一些生活小細節，無比表達了一個孩子對老師的信任和喜歡，我都會通過短信或者能夠和老師說上幾句話的時候告訴老師。平平老師是一個剛剛參加工作的新老師，工作得到孩子的喜歡和家長的信任，這是對她最好的鼓勵吧。

　　第二，利用能和老師接觸的機會抓緊時間交流。

　　上周，一次因為尿褲子濕了鞋子，接園時我到班級里邊給他換鞋子，班里的小朋友走了，老師們還在收拾教室，聊了一會。老師總會把孩子的進步和在幼兒園的一些細節告訴我，我也說一下他再家的.情況，雙方對孩子就有了更多的了解。如果不問，老師太忙，很難主動和每個家長都詳細的說說孩子的情況，可能真要主動說得時候都是有問題的時候。

　　比如開頭提到的，忘記拿帽子，回去拿，老師講了他好玩的事情，我說說他在家里好玩的事情，都很快樂，僅是聊天，但這些話語傳遞給了我很多積極的信息，知道了他的情況，心里很踏實。

　　第三，對老師信任，懷有感謝之情。

　　雖然現在網絡上關于幼兒園老師的負面報道挺多，但總體應該是好的，尤其是在公立園，他們都有嚴格的要求和規定，老師都是有資歷和經過考試上崗的。我是這樣想的，既然孩子到了這個年齡要去經歷集體生活，既然幫他選擇了這個幼兒園那么就要信任老師，信任是良好溝通的第一步。面對那么多孩子，可能有照顧不周的地方，但不要壞以一種惡意去揣測老師。

　　兒子剛入園時候的不在狀態，我其實當時特別擔心，擔心老師忽略他，也擔心老師不能耐心的對待他，那么他對幼兒園就會產生畏懼情緒。事情證明我的擔心是多余的，老師的愛孩子感受的到，他現在在幼兒園里有時候趴在老師懷里拱一拱在臉上親一親的行為完全就是他在家里和我一起的表現。孩子就是這樣，雖然小，但是你對他好不好，他內心都非常清楚。他在幼兒園里能學到多少東西是其次，他對集體環境和老師的信任，他在那里快不快樂最重要，從這一點，我從內心里感謝孩子的三位老師。

　　有時候他不希望我走，拉著我掉眼淚，我會蹲下來抱抱她，安撫他，但走之前我都會跟老師說一聲“真是辛苦你們了”。接的時候，雖然時間很短，孩子一個個的排隊出來，我有時候會對老師說辛苦了，有時候說一句謝謝，或者僅是說一句“今天挺好吧？”不在于去問什么，這是一種交流。孩子入園，家長是付了錢的，老師的任務就是照顧好孩子。可是，教育，從來不是一種交換和補償，是一門愛的藝術，老師對孩子投入了愛，孩子的表現是不一樣的。那么，我想同理，家長對老師的信任也能夠影響到老師的心情。

和家長溝通技巧9

　　1、家長做榜樣

　　可以說家長是孩子最早的啟蒙老師，同時也是孩子一輩子所模仿的對象，因此在平時生活中家長必須要做好榜樣。首先應該在平時生活中嚴以律己，這樣才能保持在孩子心目中有一個良好的形象。聰明的家長應該讓孩子感覺到自己是最棒的，并且為有這樣的父母而引以為自豪，這樣在教育孩子的時候就容易多了。除了要注意做好榜樣之外，親子之間的溝通也是很重要的。

　　在與孩子正常交流的時候可以潛移默化的教孩子學會與人溝通的技巧，可以說父母與孩子進行正常的交流和溝通為鍛煉孩子以后的表達能力以及交際能力奠定下良好的基礎。

　　2、換位思考

　　很多家長之所以教育失敗，多半原因是家長沒有經常站在孩子的立場考慮問題，只憑借自己的想法以及看法去教育孩子，這是導致教育失敗的主要原因。因此在平時生活中家長必須要有換位思考的意識，經常站在孩子的立場去想問題、考慮問題、處理問題。或者有需要的話也可以讓孩子做做當父母的角色，這樣他們才能體會到做父母的難處。

　　經常角色的互換很容易贏得相互的理解和信任，而相互之間的理解和信任是父母與孩子之間進行交流和溝通最重要的前提條件，也是培養孩子溝通能力的重要途徑。

　　3、成為朋友

　　教育孩子的時候不要經常一味的以長輩的.身份，這樣只會讓孩子對你只有敬意以及畏懼，而沒有親子間該有的感情。以此家長在平時生活中不妨放下父母的架子并且坦開自己的胸懷，學會如何去尊重孩子的觀點以及如何與孩子平等地交談，這樣才能為孩子營造一種他已是大人的氣氛。在這種氛圍中還可以讓他享受大人的部分權利，同時家長還可以引導他自覺地履行大人的義務。

　　如果能夠做到這些的話，孩子與家長之間的共同語言就多了，父母與孩子的交流和溝通自然就更容易了。長期如此孩子就會什么都告訴你的，同時還可以有效的培養孩子的溝通技巧。

　　4、多元化溝通渠道

　　在培養孩子溝通技巧地方時候不能僅僅立足于語言溝通的方式，還要應該采取多種渠道的教育方法，用不同的方法與孩子進行良好的溝通可以更好的培養孩子與人的溝通能力。比如孩子喜歡音樂，這個時候就可以采用音樂的方式，以此來循循善誘。

　　孩子溝通技巧的培養其實并不難，家長除了要注意掌握技巧之外還應該有充分的耐心，這樣才能讓孩子學的更好。

和家長溝通技巧10

　　一、真誠相待，信任尊重家長。

　　我們要真誠地與家長溝通交流，讓家長充分感覺到教師是真心地為學生成長和發展著想，對學生有愛心和責任感。班主任要尊重學生家長，擺正擺好自己與家長的位置。家長與教師一樣都是孩子健康成長的引路人，都肩負著教育好孩子的重任,教師與家長加強聯系，目的是共同的。教師與家長其實是同盟軍，家長和教師一樣應該對孩子的成長起教育、引導和示范作用。家長與教師之間不存在身價、地位的高低之分，教師與家長若能夠相互信任，相互激勵，則會出現友好、愉悅和互相合作的氣氛。所以教師要以真誠與平等的態度對待學生家長，取得他們的信任，爭取他們最好的配合，共同探討對孩子的最佳教育方法，以達到共同的教育目的。

　　二、與家長溝通，要善于傾聽。

　　成功的老師通常是最佳的傾聽者。傾聽不意味著不說話，但傾聽絕對是少說話。在傾聽時，要聽明白家長反映的事情和此次談話的真正用意。

　　任何教師，無論他具有多么豐富的實踐經驗和深厚的理論修養，都不可能把復雜的教育工作做得十全十美、不出差錯。而且隨著整個民族素質的提高，家長的水平也在不斷提高，他們的許多見解值得教師學習和借鑒。加之“旁觀者清”，有時家長比教師更容易發現教育過程中的問題。因此，教師要經常向家長征求意見，虛心聽取他們的批評和建議，以改進自己的工作。這樣做，也會使家長覺得教師可親可信，從而誠心誠意地支持和配合教師的工作，維護教師的威信。

　　三、了解學生的家庭情況，對不同類型的家長采取不同的溝通方式。

　　學生來自不同的家庭，每個家長的文化水平、素質和修養都不同，因此，我覺得要根據實際情況巧妙地運用語言藝術與不同類型的家長進行溝通。如：一是對于素質比較高的家長，我就坦率地將孩子在校的表現如實地向家長反映，并主動地請他提出教育孩子的措施，認真傾聽他的意見和適時提出自己的看法，共同做好學生的教育工作;二是對于那些比較溺愛孩子的家長，我就首先肯定其孩子的長處，給予真摯的贊賞和肯定，然后再用婉轉的方法指出其不足之處，誠懇而耐心地說服家長采取更好的方式方法教育孩子。三是對于那些對孩子放任不管，把責任推給學校和老師的家長，要想辦法吸引他們主動參與到教育孩子的活動中來，開始主動關心孩子，主動與子女溝通，與學校溝通，為學生創造一個良好的家庭環境。四是對于后進生或是認為自己對孩子已經管不了的家長，我們應盡量挖掘其孩子的閃光點和特長，讓家長看到孩子的'長處和進步，對孩子的缺點適時地每次說一點，語氣委婉，并提出改正孩子缺點的措施，重新燃起家長對孩子的希望，使家長對孩子充滿信心，只有這樣，家長才會主動地與我交流孩子的情況，配合我共同教育好孩子。五是對于個別不太講理的家長，或是不理解學校的一些工作安排的家長。遇到這種情況時我就沉住氣，先讓家長說完，發完脾氣和牢騷，并對家長的這種心情表示理解，然后再耐心地以平靜的語氣與家長解釋、分析事情的利弊和對錯，以理服人并體現出自己的寬容大度，贏得家長的好感，從而得到家長對學校教育工作的理解和支持。

和家長溝通技巧11

　　充分準備

　　老師與家長溝通的時間有限，為了能夠在最短的時間內達到最好的溝通效果，在與家長溝通前，教師應該做好充分的準備，才能做到有的放矢。不妨列一個提綱，將需要溝通的問題寫出來，做好溝通的準備。

　　多途徑溝通

　　與家長溝通的方式很多，如果雙方都有時間，可以選擇面談。但有的家長工作繁忙，平時沒有多余的時間，遇到這種情況老師可以采取短信、電話、聯系冊、郵件、QQ等方式與家長溝通。無論用什么方式，最終目的都是盡快解決孩子教育方面的問題。

　　談話技巧

　　在與家長溝通時，要充分運用語言技巧。每個家長都覺得自己的`孩子是最棒的，所以在說到孩子時，千萬不要直接說孩子這不好那不好，這樣家長很難接受。最好分兩方面來說，先客觀的評價孩子的優點，然后再說說孩子的不足之處，這樣家長比較容易接受。

　　尊重家長

　　與家長溝通的首要問題就是尊重。雖然我們身為老師，但是我們與家長是平等的，不要總是擺出一副高高在上、讓人難以接近的姿態。要展現出幼兒教師應有的熱情、和藹可親、以及平易近人的形象。只有這樣，才能為下面的溝通打下良好的基礎。

　　學會聆聽

　　在與家長的溝通中，難免會遇到一些家長，對幼兒園的工作很不滿意，會將各種不滿和牢騷發泄在老師身上。遇到這種情況，教師應該認真聆聽家長的意見，不要與家長爭執，必要時可以做好記錄，以便向上級反映。

　　征求意見

　　幼兒工作是很繁雜的，難免會出現各種疏漏之處。在與家長溝通時，多向家長征求意見，了解家長的需求，以及幼兒園在孩子教育方面的不足之處。比如說：幼兒園的飯菜是否可口；孩子是否喜歡自己的老師；家長對老師的教育方式有沒有疑問等等。做到家長多提意見，老師及時反饋。

　　講解教育方法

　　很多家長都因為工作繁忙，無暇顧及孩子的教育問題。認為只要把孩子放到幼兒園就萬事大吉了。老師在與家長溝通時，要多給家長講一些教育的知識和方法，不但能讓家長佩服老師的專業素養，對老師增加信任感，還能讓家長多關心孩子的教育問題，最終更好的配合老師的工作。

和家長溝通技巧12

　　人類通過溝通與交往表達自己的情感和思想。溝通與交往有著深奧的學問。作為一名教師，特別一名小學班主任來說由為重要。國內外的教育專家普遍認為：在當今時代，教師已經不能獨立解決許多迫切的教育問題，現代的學校，需要家長們的積極參與。確實，教師與家長的溝通是一門藝術，更是一種超越知識的智慧。身為老師，特別是班主任，很多時候都要和家長談話，共同商討如何使孩子成長得更好。那么，怎樣才能更好地與家長溝通，達到自己的教育目的呢？

　　一 .“尊重”是教師與家長溝通的前提

　　盡管在教師與家長關系中，教師起主導作用，但兩者在人格上是完全平等的，不存在尊卑、高低之別。因此，教師必須尊重學生家長的人格，特別是要尊重所謂“差生”和“不聽話”孩子家長的人格。對教育過程中出現的問題，首先要從自己身上找原因，還要客觀地分析問題的'癥結所在，公正地評價學生的表現和家長的家庭教育工作，與家長共同研究解決問題的方法。

　　教師不要動輒就向家長“告狀”，不要當眾責備他們的子女。作為教師，更不能訓斥、指責家長，不說侮辱學生家長人格的話，不做侮辱學生家長人格的事。否則會造成教師與家長之間的隔閡甚至對立，還可能引起學生對家長或教師的不滿，損害教師的形象，降低教育效度。尊重別人是自尊的表現，也是得到別人尊重的前提，正如常言所說：“敬人者，人恒敬之”。

　　二、“家訪”是教師與家長溝通的重要手段

　　教師的家訪。每次家訪最好事先與家長約定，不做“不速之客”，以免使家長因教師的突然來訪而感到不自在。家訪一定要圍繞事先確定的目的進行，最好請任課老師陪同。一方面顯得較有誠意與重視，另一方面也可以加強老師與學生之間的聯系。教師在家訪中要有誠心和愛心，講話要注意方式，要多表揚孩子的長處和進步。如果教師對家長抱有誠心，對學生擁有一顆愛心，那么，家長必然會成為教師的朋友。切記，表揚學生就是表揚家長，批評學生就是在打家長的臉。

　　老師與家長的談話都是為了孩子，作為老師，我覺得首先必須充分了解孩子的情況，如：孩子的學習成績、性格特點、特長和愛好、優點和缺點等等。因此，我和家長談及孩子的發展情況時是比較具體的，從不籠統、模糊和泛泛而談，沒把握和不準確的不說，讓家長感到我對孩子的關心和重視，感覺到我工作的細致、認真和負責。而且，我與家長交流時，對孩子的評價也是客觀而全面的，既肯定孩子的優點與進步，也真誠地提出其不足之處及改進辦法。在談到孩子的缺點時，我也是根據具體情況而區別對待，與很熟悉的家長我就說得直率一些；而有些家長自尊心強的，會把談孩子的缺點視為對自己的批評而感到有壓力的，我就說得委婉一些，注意家長的可接受性，同時也表達對家長心情的理解，以心換心，坦誠地與家長交流，這樣就可以達到共同解決孩子問題的目的了。

　　三、“傾聽”是教師與家長溝通的藝術

　　任何教師，無論他具有多么豐富的實踐經驗和深厚的理論修養，都不可能把復雜的教育工作做得十全十美、不出差錯。而且隨著整個民族素質的提高，家長的水平也在不斷提高，他們的許多見解值得教師學習和借鑒。加之“旁觀者清”，有時家長比教師更容易發現教育過程中的問題。因此，教師要放下“教育權威”的架子，經常向家長征求意見，虛心聽取他們的批評和建議，以改進自己的工作。這樣做，也會使家長覺得教師可親可信，從而誠心誠意地支持和配合教師的工作，維護教師的威信。

和家長溝通技巧13

　　與初中生交流

　　讓孩子能與自己暢通無阻的溝通交流，是每個家庭、每位家長熱切關注的問題。對于已經進入青春期的初中學生來說，他們正處在成人感迅速增強，但心理卻并不成熟的階段，渴望得到成人的尊重，是他們很強烈的愿望。但對于成人尤其是父母