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什么是個人禮儀

時間：2024-07-19 16:56:23 職場

什么是個人禮儀

什么是個人禮儀1

　　電梯禮儀

　　電梯雖然不大，但是就這么一個看似不大的空間學問可不小，充滿著職業人的禮儀，看出人的道德與教養。

　　1.使用樓梯和自動扶梯時要講禮貌。不論上樓還是下樓，主人應走在前面。同樣，這樣做可使主人到達目的地后迎接并引導客人。男女同事在使用樓梯和自動扶梯時應按先來后到的順序，事實上，有時候并肩走也是可以的。不要和你前面的人靠得太近。

　　2.電梯門打開時，先等別人下電梯。此時可用手扶著電梯門邊上的橡膠條，不讓門關上，使大家有足夠時間上電梯。不要往電梯里面擠。如果人很多，你可以等下一趟電梯。走進電梯后，應該給別人讓地方。先上的人站在電梯門的`兩側，其他人站兩側及后壁，最后上的人站在中間。應該讓殘疾人站在離電梯門最近的地方，當他們上下電梯時，應為他們扶住門。當帶著客人進辦公樓時，應扶著電梯門讓客人先下。

　　3.下電梯時，根據你所站位置，應該先下，然后為客人扶著門，并指明該往哪個方向走。如果你夠不著所在樓層的指示鍵，可以請人代勞，并向他致以謝意。在電梯里面不要大聲談論有爭議的問題或有關個人的話題。

　　著裝禮儀

　　職場禮儀之著裝基本原則：職業女士的著裝儀表必須符合她本人的個性，體態特征、職位、企業文化、辦公環境，志趣等等。

　　1.符合身份：

　　針對每個員工的形象代表其所在單位的形象和企業的標準化程度,也反映了個人的素養和知識,所以業務人員著裝必須有其所在單位形象,從事具體工作,男人和女人是不同的,不同的等級,身份,職業不同,不同的立場,即“做什么,像什么”。這樣，業務人員的著裝才能恰當地體現自己的素質，體現企業的形象。

　　2.揚長避短：

　　在現實生活中，每個人都是不同的。商務著裝強調優點，避免缺點，但重點是避免缺點，而不是優點。例如，一個身材好的女士，緊身胸衣和迷你裙最能展現她的身材，但是這樣的裙子不適合商務場合。如果女人的腿不直，可以選擇褲子。這是為了揚長避短。

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　　一、個人禮儀包括儀容儀表、儀態舉止、談吐、著裝

　　從儀容儀表說，主要要求整潔干凈，臉、脖頸、手都應洗得干干凈凈;頭發按時理、經常洗，指甲經常剪;注意口腔衛生，早晚刷牙，飯后漱口，經常洗澡、換衣服，消除身體異味。

　　從儀態舉止說，主要從站、坐、行以及神態、動作提出要求，古人對人體姿態曾有形象的概括："站如松，行細風，坐如鐘，臥如弓。"優美的站立姿態給人以挺拔、精神的感覺。身體直立、挺胸收腹、腳尖稍向外呈v字型，正式場合不能叉腰或雙手交叉;坐姿要求端正挺直而不死板僵硬，不能半躺半坐，兩腿間距與肩同寬，不能叉開，雙手自然放在膝或扶手上，大方得體;走路要求挺胸抬頭，肩臂自然擺動，步速適中，表情神態要求表現出對人的尊重、理解和善意，面帶自然微笑。

　　從談吐方面說，要求態度誠懇、親切，使用文明用語，簡潔得體，不能沉默無言，也不能自己喋喋不休，要認真傾聽對方講話。

　　二、公共場所禮儀

　　公共場所禮儀包括走路、問路、乘車、購物、在影劇院看戲等方面。走路除了注意體態、姿勢之外，要遵守交通規則，遇到熟人要打招呼，互致問候，不能視而不見;如見到熟人需要交談，應靠邊兒或到角落談話，不能站在道路當中或人多擁擠的地方;行人互相禮讓，青年人主動給長者讓路，健康人主動給殘疾人讓路。向別人打聽道路，先用禮貌語言打招呼，如"對不起，打擾您一下"、"請問"等，年輕人問路應選適當稱呼，如"老爺爺"、"阿姨"、"叔叔"等然后再問路;聽完回答之后，一定要說："謝謝您!"如果被陌生人問路，則應認真、仔細口答，自己不清楚，應說："很抱歉，請再問問別人。"到商店購物，要用禮貌語言，購物之后也應說"謝謝"。

　　三、待客與作客禮儀

　　家中來客人，要事先有所準備，把房間收拾整潔。中小學生也要學會以主人身份招待客人。迎接客人進屋，幫助客人放衣物，請客人在合適的.位置落座。問客人喝什么飲料，主動送上。要雙手呈、接物品。要主動、大方地與客人交談。客人要走時應禮貌挽留，說"您再坐一會兒"、"再喝杯茶吧"等。要送客人一段距離，說"再見"、"歡迎您再來"。去親友家做客要儀表整潔，盡可能帶些小禮品，以表示對主人的尊重。在親友家，不能大聲大氣，要談吐文明。不經主人允許，不可隨意動用主人家里的東西，即使是至親好友也應先打招呼，征得主人同意。如果在主人家用餐，要注意用餐時的禮儀：不能搶先入坐，不能先動食品;要請長輩先坐下，長輩動筷后再動筷子，雙肘不能放在桌子上;飯后，坐好略陪大家一會兒，或者說："我用好了，請慢慢用。"然后再離座去別的房間休息。告別時，要說感謝的話，如"今天真高興"、"歡迎到我家去"。

　　以上是生活中的一些基本禮儀。禮儀表現在生活之中，只要教師在日常的教育教學中加強重視，以身作則，及時糾正，逐步使自己養成文明禮儀的習慣，那么我們一定能成為有氣質、有風度、有教養的現代文明人。

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　　路上的車流量越來越大，相應的問題也越來越多。干干凈凈的路面，忽然從車窗“飛出”一些垃圾、一口痰等等，這些常見而又令人討厭的行為應該堅決予以杜絕。在新加坡，如果發生類似的行為，看見這種行為的人記下車牌號，并提供有效證據就可以向有關部門檢舉，一經證實確有不道德行為發生，司機就將受到一定的懲罰。我國目前還沒有這方面的規章制度，可以借鑒一下經驗，通過法規來對司機的行為進行約束。

　　下雨時，車輛路過公共汽車站也不減速，濺得等車的人一身泥水，這對于等車的人而言是一件非常無辜且憤怒的事。如果司機能進行換位思考，站在等車人的角度想一下，這種情況發生的概率是不是就會變得很小呢？

　　在遵守了交通規則的'同時，司機朋友還應該注意提高自身的素質，從道德的角度來完善自己，盡量贏得人們的歡迎。

　　張景春：司機應該改變駕駛觀念，把遵守交規當做保護自己和他人生命財產的一種方式。

　　目前北京的機動車輛有250多萬輛，駕駛員高達300多萬，而且每天還以30萬的新司機往上遞增，這表明北京的交通面臨一個較為擁擠的狀況。在這種情況下，司機就應該認識到違規行為對秩序、安全系數、他人存在很大的影響，從而盡量減少自己的違規行為。位于20xx年交管局與《北京晚報》聯合評出“十大違反交通法規行為”之首的是司機在車輛并線時不打蹦燈，讓跟隨其后車輛的司機措手不及，非常容易發生交通事故。再比如開車“加塞”，是對自覺遵守交通法規、排隊等候的司機利益的侵害。這種行為是嚴重的違法行為，必須遏制這種行為的發生。不停按喇叭也是人們非常討厭的行為之一，這已成為司機的習慣動作。很早以前，就有關于在市區不許隨意鳴笛的規定，但按喇叭的人特別多，證據不好取，所以管理起來非常困難。這種行為只能通過提高司機的道德素質來避免。

　　良好的秩序是保證道路暢通的條件，司機的素質不高、不守法對秩序只有破壞的作用。秩序被破壞，就出現了市區很常見的一個現象———堵車。解決這一老大難題，可以實行“交替放行”的方法，即一旦堵車，東西走一輛車，南北再走一輛，交替行駛。做到這一點，需要司機有很高的道德素質。因此，提高道德素質和守法意識勢在必行！

　　精彩問答

　　1、作為市民，有監督的權利，在司機出現不文明行為后，以什么樣的方式才能最合適地指出司機的不文明行為？

　　成方圓：應該有專門的部門接待反映司機不文明行為的市民，制定相應的法規，出臺懲罰措施。畢竟素質的培養需要一個時間的積累，“冰凍三尺非一日之寒”，不是短時間內能實現的，但依靠法規，采取懲罰措施則能“立竿見影”很快收到效果。在素質還達不到一定水平時，只能讓法規來暫時扮演“主角”。

　　張景春：首先從道德范疇來講，應該通過輿論來對不道德司機給予譴責。其次，涉及違法行為，在有證據的前提下，市民可以撥打122來舉報。禮儀是道德的范疇，需要很長時間的努力，從思想、觀念、意識上去改變。現在處于媒體和社會都在關注文明禮儀這個大好形勢下，我們更應該努力去提高自身的道德素質。

　　2、發生交通事故時，當事人應該怎么樣文明禮貌地處理事故呢？

　　張景春：從交警角度來說，未造成重大人員傷亡的，由交警迅速將事故車輛移開主道面，并快速開出處理單子，向保險公司索賠；司機則應該有一個好的心態，用平常心去面對。

　　成方圓：發生事故后，司機心里都堵得慌，此時，雙方當事人應該做到相互禮讓，不能太浮躁，避免正面沖突，按程序來處理事故，爭吵也不能解決問題。

　　3、停車應注意哪些禮儀?

　　張景春：首先，在開車去目的地之前，應該了解停車場的規模及是否具備停車的條件。其次，司機應該看停車的位置是否禁止停車。做一件事，要讓自己方便也要考慮到對別人是否也方便，不能影響別人的利益，有影響就得消除。再次，有的司機認為去買煙、上廁所只要兩三分鐘就回來，所以隨便停車，但這是違法的，要明白違法的事不是用時間來衡量的。

　　4、名人開車也有不規范的，作為名人，在出現不規范行為時成老師是怎么做的？

　　成方圓：今年春節前的演出結束后，晚上開車回家，路上車少，不自覺就加快了車速，被電子眼監控到。雖然是名人，但還是得交罰款并扣分，沒有特殊的待遇。法律面前人人平等，名人是公眾人物，更應該注重形象，起好表率作用。

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　　一個人的教養體現的細節不要隨便拿別人的痛處開玩笑

　　人前歡笑的人未必關起門來也快樂

　　合照的時候，記得p對方

　　對方給你看手機的時候

　　不要左滑右滑照片

　　別人自黑，你不要起哄

　　看電影的時候，不要一直逼逼逼

　　劇透或者一路瞎解說

　　不喜歡我請不要撩我

　　浪費我的真心

　　有些東西，你可以不愛

　　但是不要傷害

　　別人幫你帶東西

　　不要挑三揀四

　　開車不打遠光燈

　　對面的人容易看不清路

　　不要老說女生胖

　　久了會自卑的

　　不要對女生使用暴力

　　即使你只是想嚇唬她而已

　　對發傳單的人可以禮貌拒絕

　　但是不要黑臉罵人

　　一個人的教養體現的方面有教養的人，不會隨意的給與自己意見不合的人穿小鞋，扣帽子。

　　沒有教養的人喜歡揪著對方的口音不放，刻意的去模仿別人說話。

　　不管是開會還是約會，只要是約定好的，都提前到場，這也是有教養的表現。

　　無論對方是何種身份，都會及時的表示道歉或者感謝。

　　在公共場合接電話時，會刻意的壓低自己的聲音，以免影響到別人。

　　有教養的人一般不會抖腿，站有站相，坐有坐相。

　　怎么做一個有教養的人1、守時。無論是開會、赴約都不要遲到。即使是無意遲到，對于準時到達的人也是一種不敬。

　　2、耐心傾聽。別人談話的`時候，不要隨意打斷。應當注視對方的眼睛。因為，心不在焉會使對方尷尬。

　　3、尊重別人。對別人的觀點，即使不同意，也不要說“瞎說”、“瘋活”、“胡說八道”之類的話，而是冷靜陳述自己反對的理由。

　　4、信守諾言。不管遇到什么挫折，承諾過的事情就竭力去辦。萬一辦不到，首先致歉，絕不要為自己辯解。

　　5、自謙。在交往中，從不強調自己的職位，不表現優越感。

　　6、富有同情心。在別人遭到不幸與痛苦時，絕不袖手旁觀，盡自己力量和可能給予同情與幫助。

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　　1)、遵守原則

　　職場禮儀是社會交往中的行為規范和準則，客戶代表要身體力行，自覺遵守和執行。

　　2)、尊重原則

　　人與人之間都是平等的，關心一下客戶并不代表就是自我卑下，反而是一種高尚的職場禮儀，尤其在對待出言不遜的客戶時你也能表現出友善和尊重。

　　3)、自律原則

　　嚴格按照職場禮儀標準規范自己的言行。

　　4)、互動原則

　　要禮尚往來，來而不往是失禮的表現。

　　5)、適度原則

　　在職場中建立良好人際關系的'重要條件是理解和溝通，客戶代表為客戶提供服務時，不僅要熱情友好、尊重他人，還要自尊自愛、端莊穩重、落落大方。既要彬彬有禮又不能低三下四;既要熱情大方又不能輕浮和阿諛奉承，總之要善于把握尺度。

　　現代生活中人們的相互關系錯綜復雜，在平靜中也會突然發生沖突，所以職場禮儀在人際交往中起著很重要的作用。

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　　幾千年的人類文明史證明，人們對文雅的儀風和悅人的儀態一直孜孜以求。而今，隨著現代社會人際交往的日漸頻繁，人們對個人的禮儀更是倍加關注。

　　從表面看，個人禮儀僅僅涉及個人穿著打扮、舉手投足之類無關宏旨的小節小事，但小節之處顯精神，舉止言談見文化。個人禮儀，作為一種社會文化，不僅事及個人，而且事關全局。

　　若置個人禮儀規范而不顧，自以為是，我行我素，必然授人以筆柄，小到影響個人的`自身形象，大到足以影響社會組織乃至國家和民族的整體形象。事實如此，絕非無病呻吟，聳人聽聞。

　　我們強調個人禮儀，倡導現代文明，旨在提高個人禮貌素養。強化公民的文明觀念。

　　良好的禮儀風范，出眾的形象風采，是我們自尊尊人之本，更是我們立足、立業之源。

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　　職場禮儀常識

　　1、社交中的"黃金原則"

　　(1)對朋友的態度要永遠謙恭，要常常微笑著同別人交談，交往。

　　(2)對周圍的人要時時保持友好相處的關系，尋找機會多為別人做些什么，例如，你的鄰居病了，你能想到為他做一碗可口的湯，別人對你就會經久難忘。

　　(3)當別人給你介紹朋友時，你應集中精力去記住人家的名字。在以后的交往中，你一見面就能叫出他的名字，人家就會覺得這個人很熱情，很有心。

　　(4)要學會容忍，克服任性，要盡力理解別人，遇事要設身處地為別人著想。做到這一點就能讓朋友感到親切、可信、安全。

　　2、辦公室里五大禮儀地圖

　　我的許多朋友從農村來到城市，開始是做工人的，因為他們自強不息，進修了大專，開始做了辦公室職員，有的是接線員，有的是秘書，更多的做了推銷員，經常出入office。她們都認為懂得職場禮儀是多么重要。

　　遵循一些禮儀規范，了解、掌握并恰當地應用職場禮儀會使你在工作中左右逢源，使你的事業蒸蒸日上哦。

　　職場中的基本禮儀

　　五千年以來中國是以“禮儀之邦”著稱的文明古國。在現代中國，隨著人與人，國與國之間交往的日益頻繁，講究禮儀，禮尚往來越來越頻繁。現代社交禮儀已經成為生活中的必備品。職場禮儀也是必需品。

　　一、認識職場社交禮儀的重要作用

　　只有知道社交禮儀的作用，才能對社交禮儀重視。在中國更加向世界開放的今天，隨著人與人，國與國之間交往的日益頻繁，講究禮儀，禮尚往來，對營造和諧的人際關系，顯得尤為重要。

　　每個人只要置身于社會，在公司也離不開文明禮儀。文明禮儀無處不在，他不僅可以展現一個人的風度和魅力，還體現了一個人的內在學識和文化修養。

　　可以說，懂職場禮儀是每個立足社會的人的基本前提之一，是人們成就事業，獲得美好人生的重要條件。

　　二、在職場社交禮儀的原則

　　在職場社交場合中，如何運用社交禮儀，怎樣才能發揮禮儀應有的效應，怎樣創造最佳人際關系狀態，怎樣讓社交禮儀幫助我取得更多的成功，這同遵守禮儀原則密切相關。

　　(一)真誠尊重的原則

　　我注意到在與同事和上司交往時，真誠尊重是禮儀的首要原則。只有真誠待人，才是尊重他人;只有真誠尊重，方能創造和諧愉快的人際關系，真誠和尊重是相輔相成的。真誠是對人對事的一種實事求是的態度，是待人真心實意的友善表現。

　　(二)平等適度的原則

　　在職場社交上，禮儀行為總是表現為雙方的，你給對方施禮，自然對方也會相應的還禮于你，這種禮儀施行必須講究平等的原則，平等是人與人交往時建立情感的基礎，是保持良好的同事關系的訣竅。平等在交往中，我應表現為處處時時平等謙虛待人，唯有此，才能結交更多的朋友。

　　(三)自信自律原則

　　自信的原則是社交場合中一個心理健康的原則，唯有對自己充滿信心，才能在工作中如魚得水，得心應手。自信是社交場合中一份很可貴的心理素質。

　　一個有充分自信心的人，才能在交往中不卑不亢、落落大方，遇到強者不自慚，遇到艱難不氣餒，遇到侮辱敢于挺身反擊，遇到弱者會伸出援助之手。

　　(四)信用寬容的原則

　　信用即就講究信譽的原則。守信是我們中華民族的美德。在職場中，尤其講究守時和守約。在社交場合，如沒有十分的把握就不要輕易許諾他人，許諾做不到，反落了個不守信的惡名，從此會永遠失信于人。

　　寬容的原則即與人為善的原則。在社交場合，寬容是一種較高的境界。寬容是人類一種偉大思想，在人際交往中，寬容的思想是創造和諧人際關系的法寶。站在對方的立場去考慮一切，是你爭取朋友的最好方法。

　　職場個人禮儀常識

　　1、辦公桌的禮貌

　　我們辦公室有十張辦公桌，情形卻大不一樣。只有一兩張是整潔的，其他都是慘不忍睹。我一看到凌亂的辦公桌，就對這個桌子的主人打了折扣。

　　所以奉勸大家，保持辦公桌的清潔是一種禮貌。

　　想說說在辦公室里用餐的事，使用一次性餐具，最好吃完立刻扔掉，不要長時間擺在桌子或茶幾上。如果突然有事情了，也記得禮貌地請同事代勞。容易被忽略的是飲料罐，只要是開了口的，長時間擺在桌上總有損辦公室雅觀。如茶水想等會兒再喝，最好把它藏在不被人注意的地方。

　　吃起來亂濺以及聲音很響的食物最好不吃，會影響他人。食物掉在地上，最好馬上撿起扔掉。餐后將桌面和地面打掃一下，是必須做的事情。

　　有強烈味道的食品，盡量不要帶到辦公室。即使你喜歡，也會有人不習慣的。而且其氣味會彌散在辦公室里，這是很損害辦公環境和公司的形象。

　　在辦公室吃飯，時間不要太長。他人可能按時進入工作，也可能有性急的客人來訪，到時候雙方都不好意思。在一個注重效率的公司，員工會自然形成一種良好的午餐習慣。

　　準備好餐巾紙，不要用手擦拭油膩的嘴，應該及時擦拭。嘴里含有食物時，不要貿然講話。他人嘴含食物時，最好等他咽完再跟他講話。

　　2、洗手間的禮貌

　　我有一回在洗手間遇到同事，當時正在想事情，沒有主動打招呼，同事也沒跟我打招呼，她認為我高傲，這樣后來我們之間好像就有了一種隔膜。

　　所以，在洗手間遇到同事不要刻意回避，盡量先和對方搭話。千萬不要裝做沒看見把頭低下，給人不愛理人的印象。也不要與上司在同一時間上洗手間，特別是洗手間小的情況下。

　　有的洗手間采用封閉的門扉，在有人敲門時，應回答：我在里面!

　　3、有借有還的禮貌

　　有借有還，再借不難，這是媽媽在我小時候告訴我的。

　　假如同事順道替你買外賣，請先付所需費用，或在他回來后及時把錢交還對方。若你剛好錢不夠，也要在次日還清，因為沒有人喜歡厚著臉皮向人追債。同樣地，雖然公司內的用具并非私人物品，但亦須有借有還，否則可能妨礙別人的工作。還有就是嚴守條規，無論你的公司環境如何寬松，也別過分從中取利。可能沒有人會因為你早下班15分鐘而斥責你，但是，大模大樣地離開只會令人覺得你對這份工作不投入、不專一。此外，千萬別濫用公司的電話長時間聊天，或打私人長途電話。

　　4、電梯間里的禮貌

　　電梯很小，但是在里面的學問好大呢。

　　伴隨客人或長輩來到電梯廳門前時，先按電梯按鈕;電梯到達門打開時，可先行進入

　　電梯，一手按開門按鈕，另一手按住電梯側門，請客人們先進;進入電梯后，按下客人要去的.樓層按鈕;行進中有其他人員進入，可主動詢問要去幾樓，幫忙按下。

　　電梯內盡可能不寒暄。電梯內盡量側身面對客人。

　　到達目的樓層，一手按住開門按鈕，另一手并做出請出的動作，可說，到了，您先請!

　　客人走出電梯后，自己立刻步出電梯，并熱誠地引導行進的方向。

　　5、拜訪客戶的禮貌

　　我常出門拜訪顧客，有時會很緊張。后來自己摸索，時間長了，加上別人告訴的經驗，也就不覺得緊張。

　　第一條規則是要準時。如果有緊急的事情，或者遇到了交通阻塞，立刻通知你要見的人。如果打不了電話，請別人替你通知一下。如果是對方要晚點到，你要充分利用剩余的時間。例如坐在一個離約會地點不遠的地方，整理一下文件，或問一問接待員是否可以利用接待室休息一下。

　　當你到達時，告訴接待員或助理你的名字和約見的時間，遞上您的名片以便助理能通知對方。如果助理沒有主動幫你脫下外套，你可以問一下放在哪里。

　　在等待時要安靜，不要通過談話來消磨時間，這樣會打擾別人工作。盡管你已經等了20分鐘，也不要不耐煩地總看手表，可以問助理他的上司什么時候有時間。如果等不及，可以向助理解釋一下并另約時間。不管你對助理的老板有多么不滿，也一定要對他有禮貌。

　　當你被引到經理的辦公室時，如果是第一次見面應做自我介紹，如果已經認識了，只需互相問候并握手。

　　一般情況下對方都很忙，你要盡可能快地將談話進入正題。清楚直接地表達你要說的事情。說完后，讓對方發表意見，并要認真地聽，不要辯解或不停地打斷對方講話。你有其他意見的話，可以在他講完之后再說。

　　6、社交中的"黃金原則"

　　(1)對朋友的態度要永遠謙恭，要常常微笑著同別人交談，交往。

　　(3)當別人給你介紹朋友時，你應集中精力去記住人家的名字。在以后的交往中，你一見面就能叫出他的名字，人家就會覺得這個人很熱情，很有心。

　　(4)要學會容忍，克服任性，要盡力理解別人，遇事要設身處地為別人著想。做到這一點就能讓朋友感到親切、可信、安全。

什么是個人禮儀8

　　職業禮儀對個人求職的作用

　　職場禮儀是個人進入企業的敲門磚。現在大多數的企業是需要面試的，在面試的過程中，就要學會職場禮儀，也許你沒有介紹信，但是你可以通過一些職場禮儀為自己樹立良好的職業形象，也許僅僅是輕輕的關上門；端正的坐姿；大方自然的解答，都會展現自己很好的一面，那么很有可能你的第一印象就達到了企業的要求，通過第一印象職場禮儀是職場溝通的紐帶。

　　如果一個面試的人有工作能力，但卻不懂職場禮儀，那么他是危險的，就算他進入了公司，他也不一定會坐穩位置，因為在工作中還需要許多的職場禮儀去調節上下級、同事之間的關系，在與客戶交流協商時，都需要懂得職場禮儀，所以不懂職場禮儀，將成為工作中的絆腳石，也許別人的工作能力沒有他強，但是其他同事懂得職場禮儀，知道怎樣與領導搞好關系，怎樣與同事之間和諧相處，那么自然別人爬的比他高比他快。由此可見，職場禮儀是工作中要學的重要知識，只有掌握它、應用它，你才能更好的工作。

　　求職面試注意事項

　　1、應聘的“面子”很重要

　　應聘是正式場合，應穿著適合這一場合的衣服，著裝應該較為正式。男士理好頭發，剃好胡須，擦亮皮鞋，穿上干凈整潔的服裝。女士穿著應有上班族的氣息，裙裝、套裝是最合宜的裝扮，勿濃妝艷抹。如果你要去應聘一些非常有創的工作，你可以穿得稍微休閑一點，時髦一點。

　　2、到達應聘地點的時機及調適

　　參加應聘應特別注意遵守時間，一般提前5一10分鐘到達面試地點，以表示求職的誠意，給對方以信任感。進入應聘室之前，不論門是開是關，都應先輕輕敲門，得到允許后才能進入，切忌冒失入內。入室應整個身體一同進去，入室后，背對招聘者將門關上，然后緩慢轉身面對招聘者。見面時要向招聘者主動打招呼問好致意，稱呼得體。在招聘者沒有請你坐下時，切忌急于落坐。請你坐下時應道聲“謝謝”，然后等待詢問開始。

　　3、應聘過程中應保持的體態

　　坐姿要端正，切忌蹺二郎腿并不停抖動，兩臂不要交叉在胸前，更不能把手放在鄰座椅背上，不要給別人一種輕浮傲慢、有失莊重的印象。面部表情應謙虛和氣，有問必答，眼睛是心靈的窗戶，應聘過程中最好把目光集中在招聘人的額頭上，且眼神自然，以傳達你對別人的誠意和尊重。

　　4、應聘時如何回答對方的問題

　　在應聘中對招聘者的問題要一一回答。回答時盡量不要用簡稱、方言、土語和口頭語，以免對方難以聽懂。切忌把面談當作是你或他唱獨角戲的場所，更不能打斷招聘者的提問，以免給人以急躁、隨意、魯莽的壞印象。當不能回答某一問題時，應如實告訴對方，含糊其辭和胡吹亂侃會導致失敗。

　　5、應聘時要處理的一些細節問題

　　畢業生參加應聘要自然、放松，切忌做一些捂嘴、歪脖之類的小動作。應聘結束時，畢業生應一面徐徐起立，一面以眼神正視對方，趁機作最后的表白，以顯示自己的.滿腔熱忱，并打好招呼。比如說：“謝謝您給我一個應聘的機會，如果能有幸進入貴單位服務，我必定全力以赴。”然后欠身行禮，說聲“再見”，輕輕把門關上退出。特別要注意的是，告別話語要說得真誠，發自內心，才能讓招聘者“留有余地”，產生“回味”。最后，別忘了應聘歸來之后寫一封感謝信，招聘者的記憶是短暫的，感謝信是你最后機會，它能使你顯得與其他想得到這個工作的人不一樣。

　　面試的時候需要注意的禮儀

　　把握好時間，守時是我們面試中需要遵守的基本禮儀，如果在面試時遲到了，面試官會覺得我們沒有時間觀念和責任感。一般面試的時候可以提前10分鐘左右到達指定地點，這樣可以讓我們有時間整理一下自己所帶的東西，調整一下心情，同時也表現出了對對方的尊重，一舉兩得。

　　注意禮貌，我們在面試的時候，進門之前應當先敲門，然后主動打招呼，例如，您好或者各位領導好等等之類的，如果面試官請我們坐下的時候，應當先道謝，再規規矩矩的坐下，不要坐的松松垮垮，應當坐如鐘，抬頭挺胸，但不要過于僵硬。

　　注意言辭，在面試的時候，我們要注意語言的準確，簡潔。要注意吐字清楚，速度適中，音量恰當，要表現自己的優點和特長，適當的時候我們可以運用別人的言論來說明自己，例如，可以用同學朋友的話語來表現自己，描述自己。當出現某一個問題不能回答的時候，不要胡編亂造，要如實回答。

　　注意聆聽，面試的時候不僅要注意說話，更要注意聆聽，在聽別人說話的時候，要神情專注，可以在適當的時候看著發言者的眼睛，以示尊重，還應當時不時的做出點頭狀和面帶微笑，這樣可以表現出我們正在認真的聽。

　　控制一些小動作，在面試的時候，有一些小動作或者時間一久形成的小習慣都是很不好的，例如，不停地撫摸頭發，掰手上的關節，捏耳

　　面試結束的禮儀，面試結束后，應當向面試官門表示感謝，然后再起身離開，同時要帶走我們所帶去的東西，或者喝水用的杯子，面試完之后不應該馬上詢問面試結果，可以通過感謝信的方式再次加深一下印象。

什么是個人禮儀9

　　1、不要打斷人家說話

　　言多必失，沉默是金，傾聽一種智慧，一種修養、一種尊重、一種心靈的溝通，平靜是一種心態，一種成熟。

　　2、不要盲目承諾

　　言而有信。種下行動就會收獲習慣;種下習慣便會收獲性格;種下性格便會收獲命運——習慣造就一個人。

　　3、不要欺負老實人

　　同情弱者是一種品德、一種境界、一種和諧，心理健康，才能身體健康，人有一分器量，便多一分氣質，人有一分氣質，便多一分人緣，人有一分人緣，便多一分事業，積善成德、修身養性。

　　4、不要輕易求人

　　把自己當別人——減少痛苦、平淡狂喜，把別人當自己——同情不幸，理解需要，把別人當別人——尊重獨立性，不侵犯他人，把自己當自己——珍惜自己，快樂生活。能夠認識別人是一種智慧，能夠被別人認識是一種幸福，能夠自己認識自己是圣者賢人。

　　5、不要取笑別人

　　損害他人人格，快樂一時，傷害一生。生命的整體是相互依存的，世界上每一樣東西都依賴其它另一樣東西，學會感恩。感恩大自然的福佑，感恩父母的'養育，感恩社會的安定，感恩食之香甜，感恩衣之溫暖，感恩花草魚蟲，感恩苦難逆境。

　　6、不要小看儀表

　　撒播美麗，收獲幸福，儀表是一種心情，儀表是一種力量，在自己審視美的同時，讓別人欣賞美，心靈瑜伽——調適、修煉、超越。

　　7、不要封閉自己

　　幫助人是一種崇高，理解人是一種豁達，原諒人是一種美德，服務人是一種快樂，月圓是詩，月缺是花，仰首是春，俯首是秋。

　　8、不要亂發脾氣

　　一傷身體，二傷感情，人與人在出生和去世中都是平等的——哭聲中來，哭聲中去。千萬注意，自己戀戀不舍，而別人早就去意已決，人生應看三座山：井岡山、普陀山、八寶山，退一步海闊天空，忍一事風平浪靜;牢騷太多防腸斷，風物長宜放眼量。

　　9、不要強加于人

　　人本是人，不必刻意去做人;世本是世，無須精心去處世。人生三種境界：看山是山，看水是水——人之初;看山不是山，看水不是水——人到中年;看山還是山，看水還是水——回歸自然。

　　10、不要自視清高

　　天外有天，人上有人，淡泊明志，寧靜致遠。當別人把你當領導時，自己不要把自己當領導，當別人不把你當領導時，自己一定要把自己當領導，權力是一時的，金錢是身外的，身體是自己的，做人是長久的。

什么是個人禮儀10

　　（一）個人禮儀知識：儀表

　　儀表是指人的容貌，是一個人精神面貌的外觀體現。一個人的衛生習慣、服飾與形成和保持端莊、大方的儀表有著密切的關系

　　1、衛生：清潔衛生是儀容美的關鍵，是禮儀的基本要求。不管長相多好，服飾多華貴，若滿臉污垢，渾身異味，那必然破壞一個人的美感。因此，每個人都應該養成良好的衛生習慣，做到入睡起床洗臉、腳，早晚、飯后勤刷牙，經常洗頭又洗澡，講究梳理勤更衣。不要在人前"打掃個人衛生"。比如剔牙齒、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等，這些行為都應該避開他人進行，否則，不僅不雅觀，也不尊重他人。與人談話時應保持一定距離，聲音不要太大，不要對人口沫四濺。

　　2、服飾：服飾反映了一個人文化素質之高低，審美情趣之雅俗。具體說來，它既要自然得體，協調大方，又要遵守某種約定俗成的規范或原則。服裝不但要與自己的具體條件相適應，還必須時刻注意客觀環境、場合對人的著裝要求，即著裝打扮要優先考慮時間、地點和目的三大要素，并努力在穿著打扮的各方面與時間、地點、目的保持協調一致。

　　（二）個人禮儀知識：言談

　　言談作為一門藝術，也是個人禮儀的一個重要組成部分。

　　1、禮貌：態度要誠懇、親切；聲音大小要適宜，語調要平和沉穩；尊重他人。

　　2、用語：敬語，表示尊敬和禮貌的詞語。如日常使用的"請"、"謝謝"、"對不起"，第二人稱中的"您"字等。初次見面為"久仰"；很久不見為"久違"；請人批評為"指教'；麻煩別人稱"打擾"；求給方便為"借光"；托人辦事為"拜托"等等。要努力養成使用敬語的`習慣。現在，我國提倡的禮貌用語是十個字："您好"、"請"、"?