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人的基本禮儀

時(shí)間：2024-10-08 15:45:42 職場(chǎng)

人的基本禮儀

人的基本禮儀1

　　衣著得體、儀態(tài)大方、尊重禮俗、嚴(yán)肅莊重

　　1.勤洗頭、洗澡，頭發(fā)、身體無(wú)異味。

　　2.自己剪指甲，指甲里無(wú)污垢。

　　3.不當(dāng)眾挖鼻孔、掏耳朵。

　　4.勤換衣服、鞋襪，保持儀表整潔。

　　5.坐立姿態(tài)端正，在公共場(chǎng)合不東倒西歪。

　　6.保持書(shū)包和個(gè)人物品、房間的整潔。

　　7.公共場(chǎng)合不脫鞋。

　　8.升國(guó)旗時(shí)脫帽、注視國(guó)旗行隊(duì)禮，唱國(guó)歌聲音響亮。

　　9.參加入學(xué)等儀式，著裝整潔，保持安靜。

　　安靜用餐、講究衛(wèi)生、愛(ài)惜糧食、食相文雅

　　1.吃飯時(shí)不咂嘴，不口含食物說(shuō)話(huà)。

　　2.吃飯時(shí)手端（扶）飯碗，不敲打碗筷。

　　3.夾菜時(shí)不在盤(pán)中挑揀。

　　4.舀湯時(shí)，放下筷子。

　　5.等候家人一起吃飯。

　　6.在公共場(chǎng)所就餐時(shí)不追逐嬉鬧。

　　7.在食堂用餐后，主動(dòng)歸放餐具。

　　8.與長(zhǎng)輩就餐時(shí)，主動(dòng)讓長(zhǎng)輩先坐，不搶位占位。

　　遵守交規(guī)、禮讓三先、扶老助弱、主動(dòng)讓座

　　1.走路不勾肩搭背，課間不追逐打鬧。

　　2.在馬路上行走時(shí)，靠右走人行道，不接聽(tīng)手機(jī)，不聽(tīng)音樂(lè)。

　　3.上下樓梯靠右行，不上跑、不下跳，不并排前行，不推擠他人。

　　4.乘車(chē)有序排隊(duì)，不擁擠、不插隊(duì)。

　　5.乘坐公交車(chē)，前門(mén)上車(chē)，后門(mén)下車(chē)，不在車(chē)廂內(nèi)隨意跑動(dòng)。不坐老、幼、病、殘、孕、抱嬰者專(zhuān)用座位。

　　6.乘自動(dòng)扶梯靠右站立，不在扶梯上嬉戲追跑，不亂按電梯的按鈕，進(jìn)出電梯先出后進(jìn)。

　　7.不在公共自行車(chē)租賃點(diǎn)玩耍，不亂按電子感應(yīng)屏。

　　用語(yǔ)文明、誠(chéng)懇友善、寬容禮讓、誠(chéng)信待人

　　1.對(duì)師長(zhǎng)不直呼其名，使用敬語(yǔ)。

　　2.經(jīng)常看望爺爺奶奶，樂(lè)意和老人聊天。

　　3.記住親人的生日并表示祝福。

　　4.接聽(tīng)電話(huà)先說(shuō)“您好”，通話(huà)結(jié)束說(shuō)完“再見(jiàn)”，再掛電話(huà)。

　　5.公共場(chǎng)所輕聲細(xì)語(yǔ)，遇人面帶微笑。

　　6.不說(shuō)臟話(huà)謊話(huà)。不用帶侮辱性的綽號(hào)稱(chēng)呼別人。

　　7.關(guān)愛(ài)比自己小的小朋友。

　　8.進(jìn)別人房間先敲門(mén)，應(yīng)允后再進(jìn)入。

　　9.用他人的'東西，應(yīng)先征得他人同意，用后及時(shí)歸還并致謝。

　　遵守秩序、學(xué)會(huì)欣賞、尊重民俗、恪守公德

　　1.觀看演出提前入場(chǎng)，對(duì)號(hào)入座。

　　2.觀看演出時(shí)不站立、不隨意走動(dòng)。退場(chǎng)有序，不擁堵通道、出口。

　　3.不在觀看過(guò)程中吃有響聲的食物，帶走自己產(chǎn)生的所有垃圾。

　　4.演出結(jié)束，為演員鼓掌喝彩。

　　5.參觀游覽時(shí)，不大聲喧嘩。

　　6.不觸摸文物、展品，在景物上不畫(huà)寫(xiě)、不劃刻。

　　7.不追、捉、打、喂動(dòng)物。

　　8.不攀爬參觀場(chǎng)所的設(shè)施。

人的基本禮儀2

　　一.著裝要求：

　　職業(yè)服飾----男：襯衣、領(lǐng)帶。

　　女：莊重、不得露腳趾

　　忌----男：黑褲白襪

　　女：太前衛(wèi)

　　二.握手的順序：

　　主人、長(zhǎng)輩、上司、女士主動(dòng)伸出手，客人、晚輩、下屬、男士再相迎握手。

　　三.握手的方法：

　　一定要用右手握手。

　　1、雙方握手，時(shí)間一般以1~3秒為宜。當(dāng)然，過(guò)緊地握手，或是只用手指部分漫不經(jīng)心地接觸對(duì)方的手都是不禮貌的。

　　2、之后，最好不要立即主動(dòng)伸手。年輕者、職務(wù)低者被介紹給年長(zhǎng)者、職務(wù)高者時(shí)，應(yīng)根據(jù)年長(zhǎng)者、職務(wù)高者的反應(yīng)行事，即當(dāng)年長(zhǎng)者、職務(wù)高者用點(diǎn)頭致意代替握手時(shí)，年輕者、職務(wù)低者也應(yīng)隨之點(diǎn)頭致意。和年輕女性或異國(guó)女性握手，一般男士不要先伸手。

　　3、年輕者對(duì)年長(zhǎng)者、職務(wù)低者對(duì)職務(wù)高者都應(yīng)稍稍欠身相握。有時(shí)為表示特別尊敬，可用雙手迎握。男士與女士握手時(shí)，一般只宜輕輕握女士手指部位。男士握手時(shí)應(yīng)脫帽，切忌戴手套握手。

　　4、雙目應(yīng)注視對(duì)方，微笑致意或問(wèn)好，多人同時(shí)握手時(shí)應(yīng)順序進(jìn)行，切忌交叉握手。

　　5、在一般情況下拒絕對(duì)方主動(dòng)要求握手的舉動(dòng)都是無(wú)禮的，但手上有水或不干凈時(shí)，應(yīng)謝絕握手，同時(shí)必須解釋并致歉。

　　四.名片的使用：

　　1、一般名片都放在襯衫的左側(cè)口袋或西裝的內(nèi)側(cè)口袋，名片最好不要放在褲子口袋。

　　2、要養(yǎng)成檢查名片夾內(nèi)是否還有名片的習(xí)慣;名片的遞交方法：將各個(gè)手指并攏，大拇指輕夾著名片的右下，使對(duì)方好接拿，以弧狀的方式遞交于對(duì)方的胸前。

　　3、拿取名片時(shí)要用雙手去拿，拿到名片時(shí)輕輕的念出對(duì)方的名字，以讓對(duì)方確認(rèn)無(wú)誤;如果念錯(cuò)了，要記著說(shuō)對(duì)不起。拿到名片后，可放置于自己名片的上端夾內(nèi)。

　　4、同時(shí)交換名片時(shí)，可以右手遞交名片，左手接拿對(duì)方名片。

　　5、不要無(wú)意識(shí)地玩弄對(duì)方的名片

　　6、不要當(dāng)場(chǎng)在對(duì)方名片上涂寫(xiě)

　　7、上司在旁時(shí)不要先遞交名片，要等上司遞上名片后才能遞上自己的名片。

　　五.電話(huà)接聽(tīng)禮儀

　　1、掌握本店行銷(xiāo)動(dòng)態(tài)，確實(shí)了解房源。——不明白現(xiàn)有房源，寧可不接銷(xiāo)售電話(huà)。

　　2、“您好，皇家地產(chǎn)文華店”——電話(huà)表情：熱忱、積極、專(zhuān)業(yè)、略帶微笑。

　　3、先自報(bào)姓名，再詢(xún)問(wèn)對(duì)方身份。

　　4、先留資料、再介紹房源。

　　5、盡量莫讓客戶(hù)等待，但若非得已按音樂(lè)鍵前確認(rèn)客戶(hù)意愿。

　　6、多說(shuō)“請(qǐng)”、“謝謝”、“對(duì)不起”、“麻煩您”。

　　7、集中注意力、仔細(xì)“傾聽(tīng)”、并適當(dāng)回應(yīng)“是”、“對(duì)的'”、“我了解”或重述對(duì)方內(nèi)容。“您是說(shuō)——”。

　　8、等客戶(hù)先掛電話(huà)后，再掛電話(huà)。

　　9、轉(zhuǎn)電話(huà)：“R”+“”，接其他分機(jī)：“40”。

　　10、留電話(huà)：買(mǎi)方、賣(mài)方：填客戶(hù)登記表。

　　接電話(huà)人不在：留下姓名、電話(huà)。留下物業(yè)顧問(wèn)手機(jī)、電話(huà)。

　　如客戶(hù)晚點(diǎn)再打，確定什么時(shí)候。

　　六.櫥窗客戶(hù)接待

　　出門(mén)接待：帶名片

　　陪客戶(hù)看櫥窗，“要不要我?guī)湍憬榻B”，不要馬上介入。

　　想辦法把客戶(hù)拉進(jìn)來(lái)，“公司內(nèi)有詳盡的資料，順便喝杯茶”。

　　七.來(lái)店客戶(hù)接待

　　熱情、主動(dòng)

　　問(wèn)明來(lái)意

　　適情介紹行情

　　留下客戶(hù)資料

　　簽署相應(yīng)文件

　　八.帶看禮儀

　　不可遲到，對(duì)房有個(gè)預(yù)覽。

　　交換名片后，記住客戶(hù)名字，頭銜。判斷意向。

　　幫客戶(hù)安排回程(順載一程、幫助攔車(chē))

房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人要注意的電話(huà)禮儀

　　1、電話(huà)鈴聲響三聲內(nèi)接聽(tīng)，接起電話(huà)說(shuō)“房產(chǎn)，您好!”，聲音清晰、親切、有精神;注意話(huà)筒確實(shí)靠在嘴邊，再開(kāi)始講話(huà)，切忌不要接電話(huà)時(shí)還在與他人講話(huà)，如遲接電話(huà)應(yīng)表示歉意;

　　2、若周?chē)橙拢瑧?yīng)安靜后再接電話(huà)。接電話(huà)時(shí)，與話(huà)筒保持適當(dāng)距離，說(shuō)話(huà)聲大小適度，嘴里不含東西，若因有急事或在接另一個(gè)電話(huà)而耽擱時(shí)，應(yīng)表示歉意;

　　3、去電者應(yīng)先自報(bào)姓名，問(wèn)明對(duì)方稱(chēng)謂后盡量以稱(chēng)謂稱(chēng)之;

　　4、接話(huà)者應(yīng)左手執(zhí)話(huà)筒，右手執(zhí)筆，手邊隨時(shí)準(zhǔn)備好記錄本隨時(shí)記錄通話(huà)內(nèi)容;

　　5、通話(huà)要使用文明用語(yǔ)，“您”、“請(qǐng)”、“謝謝”、“對(duì)不起”等;注意控制語(yǔ)氣、語(yǔ)調(diào)，做到親切、簡(jiǎn)練、清晰，當(dāng)遇到電話(huà)聽(tīng)不清楚時(shí)，要及時(shí)向?qū)Ψ铰暶鳎源_保通話(huà)質(zhì)量;

　　6、接聽(tīng)來(lái)電，包括電話(huà)的轉(zhuǎn)接，了解清楚來(lái)電者身份、目的、需求，并將這些信息第一時(shí)間準(zhǔn)確傳達(dá)給相應(yīng)的人，若當(dāng)事人外出或離開(kāi)時(shí)應(yīng)記錄在留言本上，待同事回來(lái)后第一時(shí)間轉(zhuǎn)達(dá)，并確認(rèn)回復(fù);

　　7、需要對(duì)方等待時(shí)，應(yīng)委婉說(shuō)明原因，如“正在接電話(huà)，請(qǐng)稍等”;

　　8、若受話(huà)者仍無(wú)法接聽(tīng)，等待10秒內(nèi)，應(yīng)告知對(duì)方，詢(xún)問(wèn)是否仍要等(最好留話(huà)，再回電);

　　9、若是客戶(hù)，應(yīng)盡力將其資料留下;若女士來(lái)電，請(qǐng)問(wèn)貴姓后，都先稱(chēng)呼“小姐”，除非年紀(jì)很大，稱(chēng)女士;

　　10、仔細(xì)、耐心傾聽(tīng)對(duì)方講話(huà)，不打斷對(duì)方;

　　11、如果對(duì)方打錯(cuò)電話(huà)，應(yīng)禮貌地告訴對(duì)方“對(duì)不起，您打錯(cuò)電話(huà)了”;

　　12、談話(huà)結(jié)束，由地位高者如上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、客戶(hù)先掛機(jī)，雙方地位平等時(shí)應(yīng)由主叫先掛機(jī)。后掛電話(huà)者，聽(tīng)到咔嚓聲音才輕輕地將電話(huà)掛斷;

　　13、接到同仁轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)的電話(huà)應(yīng)說(shuō)“(自己的名字)很高興為您服務(wù)”而不是“喂”或“您好”;

　　14、忙碌時(shí)結(jié)束要說(shuō)“*先生/小姐!跟您談得很愉快，但現(xiàn)在正好有進(jìn)來(lái)找我，有空再與您聯(lián)絡(luò)，真抱歉!再見(jiàn)!”;

　　15、工作時(shí)間不接聽(tīng)與工作無(wú)關(guān)的電話(huà)，嚴(yán)禁使用公司電話(huà)聊天;

　　16、接聽(tīng)手機(jī)時(shí)，無(wú)論對(duì)方為何種身份，均應(yīng)說(shuō)“您好!”，不能以方言或“喂”“哎”等應(yīng)答;

　　店長(zhǎng)、秘書(shū)要做好帶頭示范工作，還要起到監(jiān)督、提醒下屬規(guī)范接聽(tīng)的作用。

人的基本禮儀3

　　站有站姿,坐有坐相是對(duì)一個(gè)人行為舉止最基本的要求,也是一個(gè)人必須擁有的基本額素質(zhì),站立是人們生活、工作及交往中最基本的舉止之一。正確的站姿是站得端正、穩(wěn)重、自然、親切。做到上身正直，頭正目平，面帶微笑，微收下頜，肩平挺胸，直腰收腹，兩臂自然下垂，兩腿相靠直立，兩腳靠攏，腳尖呈"v"字型。女子兩腳可并攏，肌肉略有收縮感。

　　如果站立過(guò)久，可以將左腳或右腳交替后撤一步，但上身仍須挺直，伸出的腳不可伸得太遠(yuǎn)，雙腿不可叉開(kāi)過(guò)大，變換也不能過(guò)于頻繁。

　　站立時(shí)，如有全身不夠端正、雙腳叉開(kāi)過(guò)大、雙腳隨意亂動(dòng)、無(wú)精打采、自由散漫的姿勢(shì)，都會(huì)被看作不雅或失禮。

　　坐姿包括就座的姿勢(shì)和坐定的.姿勢(shì)入座時(shí)要輕而緩，走到座位面前轉(zhuǎn)身，輕穩(wěn)地坐下，不應(yīng)發(fā)出嘈雜的聲音。女士應(yīng)用手把裙子向前攏一下。坐下后，上身保持挺直，頭部端正，目光平視前方或交談對(duì)象。腰背稍靠椅背，在正式場(chǎng)合，或有位尊者在座，不能坐滿(mǎn)座位，一般只占座位的2/3。兩手掌心向下，疊放在兩腿之上，兩腿自然彎曲，小腿與地面基本垂直，兩腳平落地面，兩膝間的距離，男子以松開(kāi)一拳或二拳為宜，女子則不松開(kāi)為好。非正式場(chǎng)合，允許坐定后雙腿疊放或斜放，交叉疊放時(shí)，力求做到膝部以上并攏。

　　無(wú)論哪一種坐姿，都要自然放松，面帶微笑。在社交場(chǎng)合，不可仰頭靠在座位背上或低著頭注視地面；身體不可前俯后仰，或歪向一側(cè)；雙手不應(yīng)有多余的動(dòng)作。雙腿不宜敞開(kāi)過(guò)大，也不要把小腿擱在大腿上，更不要把兩腿直伸開(kāi)去，或反復(fù)不斷的抖動(dòng)。這些都是缺乏教養(yǎng)和傲慢的表現(xiàn)。

人的基本禮儀4

　　主持人出場(chǎng)及站姿：

　　1、主持人站講臺(tái)后或主席臺(tái)左側(cè)三分之一區(qū);

　　2、主持人宜靜不宜動(dòng);

　　3、主持人挺胸、收腹，口袋內(nèi)不可放置雜物。

　　4.走上主席臺(tái)應(yīng)步代穩(wěn)健有力，行走的速度因會(huì)議的性質(zhì)而定，一般說(shuō)，對(duì)快、熱烈的會(huì)議步頻應(yīng)較慢。

　　5.入席后，如果是站立主持，應(yīng)雙腿并攏，腰背挺直。持稿時(shí)，右手持稿的底中部，左手五指并攏自然下垂。雙手持稿時(shí)，應(yīng)與胸齊高。坐姿主持時(shí)，應(yīng)身體挺直，雙臂前伸。兩手輕按于桌沿，主持過(guò)程中，切忌出現(xiàn)搔頭、揉眼、攔腿等不雅動(dòng)作。

　　基本禮儀

　　1.主持人應(yīng)衣著整潔，大方莊重，精神飽滿(mǎn)，切忌不修邊幅，邋里邋遢。

　　2.走上主席臺(tái)應(yīng)步代穩(wěn)健有力，行走的速度因會(huì)議的性質(zhì)而定，一般地說(shuō)，對(duì)快、熱烈的會(huì)議步頻應(yīng)較慢。

　　3.入席后，如果是站立主持，應(yīng)雙腿并攏，腰背挺直。持稿時(shí)，右手持稿的底中部，左手五指并攏自然下垂。雙手持稿時(shí)，應(yīng)與胸齊高。坐姿主持時(shí)，應(yīng)身體挺直，雙臂前伸。兩手輕按于桌沿，主持過(guò)程中，切忌出現(xiàn)搔頭、揉眼、攔腿等不雅動(dòng)作。

　　4.主持人言談應(yīng)口齒清楚，思維敏捷，簡(jiǎn)明扼要。

　　5.主持人應(yīng)根據(jù)會(huì)議性質(zhì)調(diào)節(jié)會(huì)議氣氛，或莊重，或幽默，或沉穩(wěn)，或活潑。

　　6.主持人對(duì)會(huì)場(chǎng)上的熟人不能打招呼，更不能寒暄閑談，會(huì)議開(kāi)始前，或會(huì)議休息時(shí)間可點(diǎn)頭、微笑致意。

　　服飾禮儀

　　對(duì)比色搭配分為

　　1、強(qiáng)烈色配合：

　　指兩個(gè)相隔較遠(yuǎn)的顏色相配，如：黃色與紫色，紅色與青綠色，這種配色比較強(qiáng)烈。

　　日常生活中，我們常看到的是黑、白、灰與其他顏色的搭配。黑、白、灰為無(wú)色系，所以，無(wú)論它們與哪種顏色搭配，都不會(huì)出現(xiàn)大的問(wèn)題。一般來(lái)說(shuō)，如果同一個(gè)色與白色搭配時(shí)，會(huì)顯得明亮;與黑色搭配時(shí)就顯得昏暗。因此在進(jìn)行服飾色彩搭配時(shí)應(yīng)先衡量一下，你是為了突出哪個(gè)部分的衣飾。不要把沉著色彩，例如：深褐色、深紫色與黑色搭配，這樣會(huì)和黑色呈現(xiàn)“搶色”的后果，令整套服裝沒(méi)有重點(diǎn)，而且服裝的整體表現(xiàn)也會(huì)顯得很沉重、昏暗無(wú)色。

　　黑色與黃色是最亮眼的搭配

　　紅色和黑色的搭配，非常之隆重，但是卻不失韻味的哦~

　　2、補(bǔ)色配合：

　　指兩個(gè)相對(duì)的顏色的配合，如：紅與綠，青與橙，黑與白等，補(bǔ)色相配能形成鮮明的對(duì)比，有時(shí)會(huì)收到較好的效果.黑白搭配是永遠(yuǎn)的經(jīng)典

　　協(xié)調(diào)色搭配其中又可以分為：

　　1、同類(lèi)色搭配原則指深淺、明暗不同的兩種同一類(lèi)顏色相配，比如：青配天藍(lán)，墨綠配淺綠，咖啡配米色，深紅配淺紅等，同類(lèi)色配合的服裝顯得柔和文雅。

　　粉紅色系的的搭配，讓整個(gè)人看上去柔和很多~

　　2、近似色相配：

　　指兩個(gè)比較接近的顏色相配，如：紅色與橙紅或紫紅相配，黃色與草綠色或橙黃色相配等

　　不是每個(gè)人穿綠色都能穿得好看的，綠色和嫩黃的搭配，給人一種很春天的感覺(jué),整體感覺(jué)非常素雅，靜止~~淑女味道不經(jīng)意間流露出來(lái)

　　職業(yè)女裝的色彩搭配。職業(yè)女性穿著職業(yè)女裝活動(dòng)的場(chǎng)所是辦公室，低彩度可使工作其中的人專(zhuān)心致志，平心靜氣的處理各種問(wèn)題，營(yíng)造沉靜的氣氛。職業(yè)女裝穿著的環(huán)境多在室內(nèi)、有限的空間里，人們總希望獲得更多的私人空間，穿著低純度的色彩會(huì)增加人與人之間的距離，減少擁擠感。

　　純度低的顏色更容易與其他顏色相互協(xié)調(diào)，這使得人與人之間增加了和諧親切之感，從而有助于形成協(xié)同合作的格局。另外，可以利用低純度色彩易于搭配的特點(diǎn)，將有限的衣物搭配出豐富的組合。同時(shí)，低純度給人以謙遜、寬容、成熟感，借用這種色彩語(yǔ)言，職業(yè)女性更易受到他人的重視和信賴(lài)。

　　白色的搭配原則

　　白色可與任何顏色搭配，但要搭配得巧妙，也需費(fèi)一番心思。

　　白色下裝配帶條紋的淡黃色上衣，是柔和色的'最佳組合;下身著象牙白長(zhǎng)褲，上身穿淡紫色西裝，配以純白色襯衣，不失為一種成功的配色，可充分顯示自我個(gè)性;象牙白長(zhǎng)褲與淡色休閑衫配穿，也是一種成功的組合;白色褶折裙配淡粉紅色毛衣，給人以溫柔飄逸的感覺(jué)。紅白搭配是大膽的結(jié)合。上身著白色休閑衫，下身穿紅色窄裙，顯得熱情瀟灑。在強(qiáng)烈對(duì)比下，白色的分量越重，看起來(lái)越柔和

　　藍(lán)色的搭配原則

　　在所有顏色中，藍(lán)色服裝最容易與其他顏色搭配。不管是近似于黑色的藍(lán)色，還是深藍(lán)色，都比較容易搭配，而且，藍(lán)色具有緊縮身材的效果，極富魅力。

　　生動(dòng)的藍(lán)色搭配紅色，使人顯得嫵媚、俏麗，但應(yīng)注意藍(lán)紅比例適當(dāng)。

　　近似黑色的藍(lán)色合體外套，配白襯衣，再系上領(lǐng)結(jié)，出席一些正式場(chǎng)合，會(huì)使人顯得神秘且不失浪漫。曲線(xiàn)鮮明的藍(lán)色外套和及膝的藍(lán)色裙子搭配，再以白襯衣、白襪子、白鞋點(diǎn)綴，會(huì)透出一種輕盈的嫵媚氣息。

　　上身穿藍(lán)色外套和藍(lán)色背心，下身配細(xì)條紋灰色長(zhǎng)褲，呈現(xiàn)出一派素雅的風(fēng)格。因?yàn)椋餍械募?xì)條紋可柔和藍(lán)灰之間的強(qiáng)烈對(duì)比，增添優(yōu)雅的氣質(zhì)。

　　藍(lán)色外套配灰色褶裙，是一種略帶保守的組合，但這種組合再配以葡萄酒色襯衫和花格襪，顯露出一種自我個(gè)性，從而變得明快起來(lái)。

　　藍(lán)色與淡紫色捂配，給人一種微妙的感覺(jué)。藍(lán)色長(zhǎng)裙配白襯衫是一種非常普通的打扮。如能穿上一件高雅的淡紫色的小外套，便會(huì)平添幾分成熟都市味兒。上身穿淡紫色毛衣，下身配深藍(lán)色窄裙，即使沒(méi)有花俏的圖案，也可在自然之中流露出成熟的韻味兒。

　　褐色搭配原則

　　與白色搭配，給人一種清純的感覺(jué)。金褐色及膝圓裙與大領(lǐng)襯衫搭配，可體現(xiàn)短裙的魅力，增添優(yōu)雅氣息。選用保守素雅的栗子色面料做外套，配以紅色毛衣、紅色圍巾，鮮明生動(dòng)，俏麗無(wú)比。

　　褐色毛衣配褐色格子長(zhǎng)褲，可體現(xiàn)雅致和成熟。褐色厚毛衣配褐色棉布裙，通過(guò)二者的質(zhì)感差異，表現(xiàn)出穿著者的特有個(gè)性。

　　黑色的搭配原則

　　黑色是個(gè)百搭百配的色彩，無(wú)論與什么色彩放在一起，都會(huì)別有一番風(fēng)情，和米色搭配也不例外!眼下，雙休日逛街時(shí)，上衣可以還是夏季的那件黑色的印花t恤，下裝就換上米色的純棉含萊卡的及膝a字裙，腳上穿著白地彩色條紋的平底休閑鞋子，整個(gè)人看起來(lái)格外舒適，還充滿(mǎn)著陽(yáng)光的氣息。其實(shí)，不穿裙子也可以，換上一條米色純棉的休閑褲，最好是低腰微喇叭的褲型，腳上還是那雙休閑鞋，依然前衛(wèi)，青春逼人

人的基本禮儀5

　　1、頭發(fā)整潔，發(fā)型得體大方。

　　2、儀容潔凈，男士胡須勤刮、指甲常修剪，女士指甲長(zhǎng)短適度，美化適中。

　　3、口腔衛(wèi)生，牙齒清潔。

　　4、化妝濃淡適應(yīng)場(chǎng)合，妝容和服飾搭配和諧，不使用香味過(guò)重的化妝品。

　　5、化妝與年齡相協(xié)調(diào)、與身份相符合。著裝禮儀。

　　6、禮貌：態(tài)度要誠(chéng)懇，親切；聲音大小要適宜，語(yǔ)調(diào)要平和，尊重他人。

　　7、用語(yǔ)：要多用敬語(yǔ)。例如：請(qǐng)，謝謝，對(duì)不起，打擾了，初次見(jiàn)面，好久不見(jiàn)，早上好，久違了之類(lèi)的，另外就是要努力養(yǎng)成使用敬語(yǔ)的習(xí)慣。

　　禮儀知識(shí)包括哪些方面？

　　做行政工作需要學(xué)習(xí)的基本禮儀：

　　1、社交禮儀，包括接待、就餐、會(huì)議等等；

　　2、個(gè)人著裝禮儀，例如在不同場(chǎng)合中的妝容、著裝等。個(gè)人覺(jué)得需要培養(yǎng)的能力包括：語(yǔ)言表達(dá)、個(gè)人形象、寫(xiě)作、溝通協(xié)調(diào)等。希望對(duì)你有幫助。

　　什么是禮儀?學(xué)禮儀的意義是什么？

　　禮儀是人們?cè)谏鐣?huì)交往活動(dòng)中，為了相互尊重，在儀容、儀表、儀態(tài)、儀式、言談舉止等方面約定俗成的，共同認(rèn)可的行為規(guī)范。禮儀是對(duì)禮節(jié)、禮貌、儀態(tài)和儀式的統(tǒng)稱(chēng)。禮儀是人們約定俗成的，對(duì)人，對(duì)己，對(duì)鬼神，對(duì)大自然，表示尊重、敬畏和祈求等思想意識(shí)的，各種慣用形式和行為規(guī)范。這里的慣用形式包括禮節(jié)和儀式，禮節(jié)一般是個(gè)人性的.，并且不需要借助其他物品就可以完成的形式，譬如磕頭、鞠躬、拱手、問(wèn)候等；而儀式大多是集體性的，并且一般需要借助其他物品來(lái)完成，譬如奠基儀式，下水儀式，迎賓儀式，結(jié)婚儀式，祭孔大典，等等。人類(lèi)最早的禮儀是祭祀禮儀，它主要是表達(dá)對(duì)天地鬼神的敬畏和祈求。

　　意義：當(dāng)前，隨著社會(huì)的快速發(fā)展，人與人的交流越來(lái)越頻繁，各種商業(yè)活動(dòng)不勝枚舉。此時(shí)，人與人的交流不再是單純的本能需要，同時(shí)也是適應(yīng)社會(huì)發(fā)展、加強(qiáng)自我修養(yǎng)的一種有效途徑，隨著交流范圍的不斷擴(kuò)大，就需要一種有效地行為約束準(zhǔn)則即現(xiàn)代商務(wù)禮儀來(lái)對(duì)商務(wù)活動(dòng)中的行為進(jìn)行規(guī)范，使其符合各方的道德和審美標(biāo)準(zhǔn)，以提高個(gè)人的親和力，得到別人的肯定。

人的基本禮儀6

　　主持人禮儀指具有良好的文化、禮儀、民俗知識(shí)，在禮儀活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)推進(jìn)程序、調(diào)節(jié)氣氛、溝通關(guān)系的專(zhuān)業(yè)人員。各種會(huì)議的'禮儀主持，一般由具有一定職位的人來(lái)?yè)?dān)任，其禮儀表現(xiàn)對(duì)會(huì)議能否圓滿(mǎn)成功有著重要的影響。

　　1.主持人應(yīng)衣著整潔，大方莊重，精神飽滿(mǎn)，切忌不修邊幅，邋里邋遢。

　　2.走上主席臺(tái)應(yīng)步代穩(wěn)健有力，行走的速度因會(huì)議的性質(zhì)而定，一般地說(shuō)，對(duì)快、熱烈的會(huì)議步頻應(yīng)較慢。

　　3.主持人言談應(yīng)口齒清楚，思維敏捷，簡(jiǎn)明扼要。

　　4.主持人應(yīng)根據(jù)會(huì)議性質(zhì)調(diào)節(jié)會(huì)議氣氛，或莊重，或幽默，或沉穩(wěn)，或活潑。

　　5.主持人對(duì)會(huì)場(chǎng)上的熟人不能打招呼，更不能寒暄閑談，會(huì)議開(kāi)始前，或會(huì)議休息時(shí)間可點(diǎn)頭、微笑致意。

　　6.入席后，如果是站立主持，應(yīng)雙腿并攏，腰背挺直。持稿時(shí)，右手持稿的底中部，左手五指并攏自然下垂。雙手持稿時(shí)，應(yīng)與胸齊高。坐姿主持時(shí)，應(yīng)身體挺直，雙臂前伸。兩手輕按于桌沿，主持過(guò)程中，切忌出現(xiàn)搔頭、揉眼、攔腿等不雅動(dòng)作。

　　7.主持人的開(kāi)場(chǎng)一定要和活動(dòng)的主題相契合，精彩的文案只有扣住主題思想才能發(fā)揮出最大的魅力所在。

人的基本禮儀7

　　主持人基本禮儀

　　1.主持人應(yīng)衣著整潔，大方莊重，精神飽滿(mǎn)，切忌不修邊幅，邋里邋遢。

　　2.走上主席臺(tái)應(yīng)步代穩(wěn)健有力，行走的速度因會(huì)議的性質(zhì)而定，一般地說(shuō)，對(duì)快、熱烈的會(huì)議步頻應(yīng)較慢。

　　4.主持人言談應(yīng)口齒清楚，思維敏捷，簡(jiǎn)明扼要。

　　5.主持人應(yīng)根據(jù)會(huì)議性質(zhì)調(diào)節(jié)會(huì)議氣氛，或莊重，或幽默，或沉穩(wěn)，或活潑。

　　6.主持人對(duì)會(huì)場(chǎng)上的熟人不能打招呼，更不能寒暄閑談，會(huì)議開(kāi)始前，或會(huì)議休息時(shí)間可點(diǎn)頭、微笑致意。

　　主持人走姿(步態(tài))禮儀

　　主持人的走姿(步態(tài))可以根據(jù)節(jié)目?jī)?nèi)容靈活掌握。輕松的節(jié)目，步子可以快一點(diǎn)，內(nèi)容沉重的節(jié)目，步子要慢一些。一些娛樂(lè)競(jìng)賽節(jié)目或少兒節(jié)目，有時(shí)需要主持人走到一定位置后彎腰或蹲下，這時(shí)應(yīng)注意不要撅臀，以免損壞形象。

　　女士在較正式的場(chǎng)合中的行路軌跡應(yīng)該是一條線(xiàn)，即行走時(shí)兩腳內(nèi)側(cè)在一條直線(xiàn)上，兩膝內(nèi)側(cè)相碰，收腰提臀挺胸收腹，肩外展，頭正頸直收下頜。男士在較正式的場(chǎng)合中的行路軌跡應(yīng)該是兩條線(xiàn)，即行走時(shí)兩腳的內(nèi)側(cè)應(yīng)是在兩條直線(xiàn)上。不雅的步態(tài)會(huì)給人留下不好的印象，如：左右搖晃，彎腰駝背，左顧右盼，鞋底蹭地，八字腳，碎步等等。

　　1.不要左右晃肩，不要左右晃胯;

　　2.同行注意調(diào)整步幅，盡量同步行走;

　　3.保持膝關(guān)節(jié)和腳尖正對(duì)前進(jìn)的方向,避免雙腳成內(nèi)八字或外八字。

　　主持人站姿禮儀

　　站姿是指人的雙腿在直立靜止?fàn)顟B(tài)下所呈現(xiàn)出的姿勢(shì)。站姿勢(shì)是步態(tài)和坐姿的基礎(chǔ)，一個(gè)人想要表現(xiàn)出得體雅致的姿態(tài)，首先要從規(guī)范站姿開(kāi)始。得體的站姿的基本要點(diǎn)是：雙腿基本并攏，雙腳呈45度到60度夾角，身體直立，挺胸，抬頭，收腹，平視。

　　主持人的'標(biāo)準(zhǔn)站姿，要求上半身挺胸收腹，直腰，雙肩平齊、舒展，雙臂自然下垂。下半身雙腿應(yīng)靠攏，兩腿關(guān)節(jié)展直,身體重心落于兩腳中間。身體中心微微傾向于前腳掌，后跟同時(shí)用力下踩，頭頂心感覺(jué)往上頂，似乎身體被拉長(zhǎng)，有挺拔感。

　　1.女人站立雙腳成“V”型,雙膝和雙腳后跟盡量靠緊;

　　2.男人站立時(shí),雙腳可稍稍叉開(kāi),最多與肩同寬;

　　3.一般情況下，不要把手插在衣服或褲子的兜里。

　　主持人坐姿禮儀

　　坐姿文雅、大方是主持人必須具備的基本要求。主持人坐姿的要領(lǐng)是：上體自然挺直,坐在椅子前端，軀干有支持力，身體稍前傾，兩肩放松;兩腿自然彎曲，雙腳平落地上，雙膝并攏或稍稍分開(kāi)。但是女士的雙膝和腳跟必須靠緊，或雙腳踝前后交叉。這是一種收斂型的演播坐姿，顯得穩(wěn)重大方，比較適合我國(guó)人民傳統(tǒng)的審美習(xí)慣。坐姿的整體軀干造型的一般要求是：身正肩平，立腰收腹，挺而不僵，松而不懈。

　　1.入座起座動(dòng)作要輕盈舒緩,從容自如,切忌猛坐猛起;

　　2.落座要保持上身平直,含胸駝背,會(huì)顯得委靡不振;

　　3.不要玩弄桌上東西或不停抖腿,給人無(wú)修養(yǎng)之感。

人的基本禮儀8

　　禮儀之禮

　　1、不染發(fā)，不燙發(fā)，男生不留長(zhǎng)發(fā)。

　　2、公共場(chǎng)合著裝得體，不穿背心、拖鞋。

　　3、不佩戴項(xiàng)鏈、耳環(huán)(釘)、戒指等飾物。

　　4、坐時(shí)男生不蹺二郎腿，女生并攏膝蓋。

　　5、走路不勾肩搭背。

　　行走之禮

　　1、步行走人行道，騎車(chē)走慢車(chē)道。

　　2、騎自行車(chē)進(jìn)出校園大門(mén)要推行。

　　3、主動(dòng)給老弱病殘?jiān)凶屪屄贰?/p>

　　4、不翻越交通隔離護(hù)欄。

　　5、不在乘坐公共交通工具時(shí)吃東西。

　　6、熱心為他人指路。

　　觀賞之禮

　　1、觀看演出，尊重演員勞動(dòng)，在合適時(shí)機(jī)鼓掌喝彩。

　　2、不爆粗口，不喝倒彩。

　　3、未經(jīng)允許不隨意拍照攝像。

　　4、觀看是取下帽子，盡量降低身體重心，不影響后排觀眾觀看。

　　5、無(wú)特殊情況下不提前退場(chǎng)，確需退場(chǎng)，在節(jié)目間隙離開(kāi)。

　　游覽之禮

　　1、吐痰和口香糖用紙巾包好丟入垃圾箱。

　　2、在景區(qū)長(zhǎng)椅上不躺臥，不用物品占座。

　　3、排隊(duì)等候留意一米線(xiàn)。

　　4、在不允許拍照的地方不拍照，在有關(guān)閉閃光燈標(biāo)志的.地方自覺(jué)關(guān)閉閃光燈。

　　餐飲之禮

　　1、在公共場(chǎng)所就餐時(shí)不大聲喧嘩。

　　2、適量盛取食物，不剩飯、不剩菜，

　　3、就餐時(shí)保持餐桌、地面整潔。

　　4、在學(xué)校食堂用餐后，主動(dòng)整理歸放餐具。

　　言談之禮

　　1、與人交談是目視對(duì)方，不東張西望。

　　2、不隨意打斷別人講話(huà)

　　。3、不強(qiáng)迫別人回答不愿意說(shuō)的問(wèn)題。

　　4、說(shuō)話(huà)音量、語(yǔ)速適中，讓別人聽(tīng)得清楚。

　　待人之禮

　　1、客人來(lái)訪(fǎng)，熱情相待，出門(mén)迎送。

　　2、不在休息拜訪(fǎng)他人、給別人打電話(huà)。

　　3、不對(duì)老師、同學(xué)的相貌和衣著評(píng)頭論足。

　　4、不頂撞家長(zhǎng)、老師。

　　5、給別人力所能及的幫助。

　　儀式之禮

　　1、參加青春儀式、入團(tuán)儀式、畢業(yè)儀式等活動(dòng)時(shí)，著裝整潔，共青團(tuán)戴團(tuán)徽。

　　2、重陽(yáng)節(jié)問(wèn)候家中老人，參加敬老院活動(dòng)。

人的基本禮儀9

　　作為舞會(huì)的主持人或主人除了要盡量布置好舞場(chǎng)，為舞會(huì)創(chuàng)造歡快、熱烈的氣氛外，還要在舞會(huì)進(jìn)行中注意以下幾個(gè)方面的禮儀：

　　首先，作為舞會(huì)的主人化妝應(yīng)該適當(dāng)，如果你是一位少女，不要梳太造作的發(fā)型，不能抹太濃的脂粉，只須涂上鮮艷的唇色，比平時(shí)多加裝扮即可。

　　其次，在舞會(huì)上，主持人或主人要注意照料客人，把害羞的青年介紹給同伴，安排他們坐在一起，但介紹時(shí)要考慮他們的個(gè)子高矮是否合適、性格是否相近等因素。主人可以在舞會(huì)開(kāi)始前，或音樂(lè)的間歇，對(duì)單身的男青年說(shuō)：“我給你介紹一個(gè)不錯(cuò)的舞伴吧!”并把他帶到一位女青年身邊，作一簡(jiǎn)單介紹，然后鼓勵(lì)他們一起跳舞。

　　在第一首音樂(lè)開(kāi)始時(shí)，你作為女主人，如果沒(méi)有舞伴，可以選一個(gè)比較要好的男朋友帶頭先下舞池;以后，每一首音樂(lè)，你都應(yīng)該輪著去跟所有的異性朋友跳舞，主動(dòng)地或者答應(yīng)朋友的邀請(qǐng)。別人有舞伴同來(lái)的，就只能邀請(qǐng)別人一次。舞會(huì)開(kāi)始時(shí)，如果遲遲還未有男士去邀請(qǐng)小姐起舞，男主人就必須負(fù)起這個(gè)責(zé)任，輪流去邀請(qǐng)座中任何一位小姐起舞。當(dāng)?shù)诙晃枨嗥饡r(shí)，男女主人發(fā)覺(jué)有的舞伴沒(méi)有被邀請(qǐng)起舞。這時(shí)男主人或女主人就應(yīng)該承擔(dān)起這個(gè)責(zé)任與之共舞。舞會(huì)在進(jìn)行過(guò)程中，如果所有的賓客都一一起舞，為了使舞池不致太擁擠和做好舞會(huì)服務(wù)工作，男女主人應(yīng)該從舞池中退出來(lái)。

　　總之，舞會(huì)的'主持人或主人要控制場(chǎng)內(nèi)的情緒，使整個(gè)舞會(huì)自始至終地保持熱烈、歡快的氣氛和文明、健康、優(yōu)雅的情調(diào)。

人的基本禮儀10

　　3-6歲（幼兒園階段）

　　1.學(xué)會(huì)與小朋友分享玩具。

　　2.不隨便亂動(dòng)別人東西。

　　3.按照規(guī)則和要求玩游戲。

　　7-12歲（小學(xué)階段）

　　1.記住爸爸媽媽的生日。

　　2.尊重老師勞動(dòng)，上課認(rèn)真聽(tīng)講。

　　3.遇人微笑，主動(dòng)問(wèn)好。

　　4.進(jìn)別人房間先敲門(mén)。

　　13-15歲（初中階段）

　　1.客人來(lái)訪(fǎng)，熱情相待，出門(mén)迎送。

　　2.不在休息時(shí)間拜訪(fǎng)他人、給別人打電話(huà)。

　　3.給別人力所能及的幫助。

　　4.不頂撞家長(zhǎng)、老師。

　　16-18歲（高中階段）

　　1.學(xué)會(huì)原諒他人。

　　2.盡力完成答應(yīng)別人的.事。

　　3.上網(wǎng)聊天用語(yǔ)文明，不編發(fā)、轉(zhuǎn)發(fā)惡意造謠帖子。

　　4.不與陌生網(wǎng)友見(jiàn)面。

人的基本禮儀11

　　站姿：

　　站姿是指人的雙腿在直立靜態(tài)下所呈現(xiàn)出的姿勢(shì)。站姿勢(shì)是步態(tài)和坐姿的基礎(chǔ)，一個(gè)人想要表現(xiàn)出得體雅致的姿態(tài)，首先要從規(guī)范站姿開(kāi)始。得體的站姿勢(shì)的基本要點(diǎn)是：雙腿基本合攏，雙腳呈45度到60度夾角，身體直立，挺胸，抬頭，收腹，平視。

　　主持人的標(biāo)準(zhǔn)站姿，要求上半身挺胸，收腹，雙肩平齊、舒展，雙肩自然下垂。下半身雙腿應(yīng)靠攏，兩腿關(guān)節(jié)展直，身體重心微微傾向于前腳掌，后跟同時(shí)用力下踩，頭頂心感覺(jué)往上頂，似乎身體被拉長(zhǎng)，有挺拔感。

　　1、女人站立雙腳成“v"型，雙膝和雙腳后跟盡量靠緊。

　　2、男人站立時(shí)，雙腳可稍稍叉開(kāi)，最多與肩同寬。

　　3、一般的情況下，不要把手插在衣服或褲兜里。

　　坐姿：

　　坐姿文雅、大方是主持人必須具備的基本要求。主持人坐姿的要領(lǐng)是：上體自然挺直，坐在椅子前段，軀干有著支持力，身體稍前傾，兩肩放松；兩腿自然彎曲，雙腳平落地上，雙膝并攏或稍稍分開(kāi)。但是女士的雙膝和腳跟必須靠緊，或雙腳踝前后叉。這是一種收斂型的演播坐姿，顯得穩(wěn)重大方，比較適合我國(guó)人民傳統(tǒng)的審美習(xí)慣。坐姿的整體軀干造型的一般要求是：立腰收腹，挺兒不僵，松兒不懈。

　　1、入座起座動(dòng)作要輕盈舒緩，從容自如，切忌猛座猛起。

　　2、落座要保持身體平直，含胸駝背，會(huì)顯得委靡不振。

　　3、不要玩弄桌子上東西或不停抖腿，給人無(wú)修養(yǎng)之感。

　　走姿：

　　主持人的走姿（步態(tài)）可以根據(jù)節(jié)目?jī)?nèi)容靈活掌握。輕松的`節(jié)目，步子要慢一些。一些娛樂(lè)競(jìng)節(jié)目或少兒節(jié)目，有時(shí)需要主持人走到一定位置后彎腰或蹲下，這時(shí)應(yīng)該注意不要撅臀，以免順壞形象。

　　女士在較正式的場(chǎng)合中行路軌跡應(yīng)該是一條線(xiàn)，既行走時(shí)兩腳內(nèi)側(cè)在一條線(xiàn)上，兩膝內(nèi)側(cè)相碰，收腰提臀挺胸收腹，肩外展，頭正頸直收下鴿。男士在較正式的場(chǎng)合中的行路軌跡應(yīng)該是兩條線(xiàn)，既行走時(shí)兩腳的內(nèi)側(cè)應(yīng)是在兩條線(xiàn)上。不雅的步態(tài)會(huì)給人留下不好的印象，如：左右搖晃，彎腰駝背，左顧右盼，鞋底蹭地，八字腳碎步等等。

　　1、不要左右搖晃肩，不要左右晃胯；

　　2、同行注意調(diào)整步幅，盡量同步行走；

　　3、保持膝關(guān)節(jié)和腳尖正對(duì)前進(jìn)反向，避免雙腳成內(nèi)八字或外八字。

　　主持人，一般由具體一定職位的人來(lái)?yè)?dān)任，其禮儀表現(xiàn)對(duì)會(huì)議能否圓滿(mǎn)成功有著重要的影響。

　　1、主持人應(yīng)衣著整潔，大方莊重，精神飽滿(mǎn)，切忌不要修邊幅，邋里邋遢。

　　2、走上臺(tái)應(yīng)步代穩(wěn)健有力，行走的速度因會(huì)議的性質(zhì)而定，一般地說(shuō)，對(duì)快、熱烈的會(huì)議步頻應(yīng)較慢。

　　3、入席后，如果站立主持，應(yīng)雙腿并攏，腰背挺直。持稿時(shí)，右手持稿的底中部，左手五指并攏自然下垂。雙手持稿時(shí)，應(yīng)與腰齊高。坐姿主持時(shí)，應(yīng)身體挺直，雙臂前伸。兩手輕按于桌沿，主持過(guò)程當(dāng)中，切忌出現(xiàn)掻頭，揉眼、攔腿等不雅動(dòng)作。

　　4、主持人應(yīng)言談應(yīng)口齒清楚，思維敏捷，簡(jiǎn)明扼要。

　　5、主持人應(yīng)根據(jù)會(huì)議性質(zhì)調(diào)節(jié)會(huì)議氣氛，或莊重，或幽默，或沉穩(wěn)，或活潑。

　　6、主持人對(duì)會(huì)場(chǎng)上的熟人不能不打招呼，更不能寒暄閑談，會(huì)議開(kāi)始前，或會(huì)議休息時(shí)間可點(diǎn)頭、微笑致意。

人的基本禮儀12

　　1、儀表——第一印象的關(guān)鍵

　　儀表，也就是人的外表形象，包括儀容、服飾、姿態(tài)和風(fēng)度，是一個(gè)人教養(yǎng)、性格內(nèi)涵的外在表現(xiàn)。

　　講究個(gè)人衛(wèi)生、保持衣著整潔是儀表美的最基本要求。在日常生活中，只要有條件，就必須?