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禮儀的禁忌

時間：2024-10-16 09:21:43 職場

禮儀的禁忌

禮儀的禁忌1

　　1、頭發保持干凈整潔，有自然光澤，和男性一樣要注意不要太多使用發膠；發型大方、高雅、得體，干練，前發不要遮眼遮臉為好。

　　2、職場女性化妝，要切記四口訣：化淡妝、施薄粉、描輕眉，唇淺紅。

　　3、服飾端莊，不要太薄、太透、太露。具體可以參考職場禮儀女性著裝篇。

　　4、領口干凈，襯衣領口不能太復雜、太花俏；花都人才網提醒，襯衣的扣鈕盡量不要開太低，以免給人別種想法，襯衣要合適，不要太緊身。

　　5、可佩戴精致的小飾品，如點狀耳環、細項鏈等，不要戴太夸張太突出的飾品。

　　6、出席一些企業宣傳活動的時候，公司標志牌佩戴在顯要位置，并把多余的`飾物取下，不能并列佩戴。

　　7、衣袋中只放薄手帕或單張名片之類的物品，褲袋盡量不要放東西。

　　8、指甲精心修理過，造型不要太怪，也不能留太長指甲，造成工作中的不便，指甲油可用白色，粉色。肉色或透明的不要太濃艷。

　　9、工作中著齊膝一步裙或褲裝，裙不要太短，太緊或太長、太寬松。

　　10、衣褲或裙的表面不能有過分明顯的內衣切割痕跡。花都人才網提醒，這是禮貌的表現。

　　11、鞋潔凈，款式大方簡潔，沒有過多裝飾與色彩，中跟為好，跟不能太高太尖，也不能是系帶式的那種男士鞋。

　　12、隨時捏走吸在衣服上的頭發。

　　13、絲襪掛破了一定不能再穿，可以在隨身包里備一雙絲襪。

禮儀的禁忌2

　　每當你接聽電話、參加會議或與老板交流時，你都在工作。你說話的內容也許很有道理，但是表達方式未必最佳。別讓貧乏的工作技能影響了你的業績。以下是必須注意的事項：

　　1.過多的點頭

　　當婦女點頭時，她們表示"我明白了"。而男士往往把點頭理解為同意他們的觀點，過多的點頭會被看成是軟弱的表現。

　　2.大聲說話

　　在一句話末尾突然提高音調，給人的感覺好象是要提出什么問題以表現出自己對此事的不相信。但是大多數婦女對此并不重視。所以你應該試著降低結束話語時的語調，使之聽上去更有權威性。

　　3.口頭禪

　　有些人把交流工作變成反問句并要求得到證實："這是個好主意，你不認為是這樣嗎?""我們有最好的工作團體，對嗎?"類似于這樣的口頭禪會減少權威性和可信性，所以應該避免。

　　4.修飾

　　有些詞象"只是、但愿、猜想"會使表達者及所表達的信息受到輕視。"這只是個想法。""我只是個初學者。""但愿我干得不錯。""我想我有個問題。"這些語句都表明表達者缺少自信心，而且告訴聽者所表達的信息無關緊要。同樣，頻繁的道歉也是不恰當的。應該用強有力的語言代替那些軟弱無能的詞匯。

　　5.允許打斷

　　男士會突然插進來說自己想說的事，他們比婦女更喜歡打斷別人;而婦女則往往會容忍自己的話被打斷，以致對自己的主見失去信心。所以你應該說"我還沒說完"或"請先保留你的問題"，或者繼續發言直到表達完了自己的意見為止。

　　6.等待他人的邀請

　　在商業圈內，不能大膽說話的人往往被認為是沒有知識的，所以你要積極投入每一次會議的發言中。有些婦女等著他人邀請她們發言，或根本不知道如何發言。所以在適當的時候打斷他人來闡明自己的觀點是很重要的，你必須學會讓別人來聽你的'意見。

　　7.穿著過于性感

　　視覺印象往往7秒之內即可形成。衣著和外表也是一種交流的形式。如果一位婦女腳穿高跟鞋，身著緞衫和迷你裙并化濃妝，那么她表示的是性挑逗而不是職業上的交流。所以要想在工作中取得成績，婦女的穿著應該符合她的身份。你不必丟棄女子的溫柔氣質，但也不要穿得過于招搖。你的穿著可以效仿比自己職位高一層的人：如果你是管理人員，那么不妨穿得象個經理。

　　8.說話太軟弱

　　說話軟弱無力往往表示自己缺乏安全感或自信心。從喉部的膈膜發聲可以使自己的聲音被與會的每一個人聽到，因為如果他們不得不費全力才能聽到你的聲音，他們往往聽不進你在說什么;而且發言人一旦以一種軟弱的聲音來闡述自己的觀點，往往會失去說服力。

　　9.不雅觀的身體姿勢

　　有些細小的動作如聳肩，斜視對方，一條腿交叉著站立，或手的輕微晃動都會弱化一個人的強者形象。男士往往占據更大的空間。所以你應該時刻保持自己的地盤。站如松，坐如鐘，理直氣壯地從事屬于自己的工作。

禮儀的禁忌3

　　服飾禮儀瑞典的傳統民族服裝是，男子上身穿短上衣和背心，下身穿緊身褲子。少女一般不戴帽子，已婚的婦女則戴式樣不一的包頭帽。在正式禮儀場合，男子一般是西裝革履，加上一件長外套；女子一般是西服上衣配短裙，或穿低胸露肩的長裙。

　　儀態禮儀瑞典人在與客人交談時，一般保持1。2米左右的距離，他們不習慣靠得太近。他們喜歡在交談時直視對方，認為這是尊重對方的表示。

　　相見禮儀在瑞典，熟人見面時都會主動打招呼，并互相問候。與外國客人相見時，通常以握手為禮，有時也行接吻禮，在一般情況下，互不相識的人初次交往時要作介紹。其介紹的原則是把男子介紹給女子，把年幼者介紹給年長者。

　　餐飲禮儀瑞典人習慣于歐式西餐，以面食為主，愛吃燒賣，面包，對香腸，牛肉等也樂于食用。參加瑞典人主辦的`宴請活動時，要按主人排定的座次入席，同時要注意幫助座位旁的女伴入座。用餐時不要發出響聲。一定要等到主人，年長者或比你級別高的人向你敬酒后才能向他們敬酒。

　　喜喪禮儀瑞典人婚禮有宗教婚禮和非宗教婚禮兩種形式。宗教婚禮一般按福音路德教的禮儀進行，非宗教婚禮則由法官或其他有權主持婚禮的人主持，同時要有兩位證婚人。瑞典的節慶活動很多，主要有圣誕節，元旦，仲夏節等。

　　商務禮儀瑞典人辦事沉著冷靜，計劃性強，與外國人交往時很重禮儀。進行商務活動的最佳時間是2－5月，9－11月，由于當地冬季漫長，大家格外珍惜夏季，7，8月往往休假，所以在此期間不宜找他們洽談生意。

　　旅游禮儀瑞典人喜愛安靜幽雅的環境。他們養成了自學遵守交通規則的習慣，即便馬路上沒有來往的車輛，但只要亮著紅燈，他們也決不會橫穿馬路。在瑞典坐出租車，電車時，如攜帶了行李，需另繳行李費，行李費根據行李大小而有區別，車子小費是10－15%。

　　主要禁忌瑞典人忌諱陌生人詢問他們的政治傾向和年齡，忌諱黃色藍色。瑞典對酒后開車罰款很重。

禮儀的禁忌4

　　女生襪子的搭配穿著禮儀

　　女士穿長裙子，可選擇中長肉色襪;如穿超短裙或一步裙，應配穿連褲襪。總之，長筒襪的長度一定要高于裙子下部邊緣，否則或走或坐，露出一截腿來，很不雅觀。

　　襪子的顏色應與自己的膚色相配，一般肉色長筒襪能使女士皮膚罩上一層光暈而顯示出一種線條美。但肉色長筒襪又有許多種顏色層次，皮膚較白的人，可選擇一些淺肉色的長襪，可以更顯細膩嬌嫩;

　　皮膚較黑或粗糙的人，可以選深肉色的長襪，這樣可以彌補膚色的缺陷，從而使得腿部更加修長健美。

　　白色和黑色的長襪穿著應多加小心，一般穿黑色裙裝時可以配黑色長襪，這樣可以顯得更為神秘誘人。

　　如穿淡顏色的裙子，切忌穿黑色長襪，這會給人烏鴉腿的聯想。白襪子在正式社交場合不多見，應盡量避免穿著。除非小姑娘可以穿白襪子，能顯得更加活潑可愛。

　　襪子選用的不同，造成的視差效果也是不同的。腿較粗的人，最適宜穿著深色襪子，如透明的灰褐色、黑色。根據深色的收縮感原理，深色的襪子會使人感覺腿型修長。

　　相反，如果腿型過于細長，則適宜選用淺色或肉色襪子，這樣會給人一種豐滿的感覺。深色調的襪子配相同色調的鞋子，會使兩腿顯得修長。

　　襪子與旗袍、大衣、裙子應和諧相配。身材苗條的女性，穿著鮮艷的旗袍，再配以肉色或白色的長統絲襪和高跟鞋，將會顯出雍容華貴、清逸瀟灑的風姿。

　　女性穿襪子有哪些禁忌

　　一年四季一雙襪

　　特征：一年四季一雙襪指的是同一種襪子穿一年。男性較容易犯。

　　弊端：影響財運和情感，導致小人很多，結局往往不盡人意。

　　提醒：多備份不同款式、顏色的襪子。

　　反季節穿襪

　　特征：就是夏天穿較厚的襪子、冬天則穿絲襪。這種情況女性較多。

　　弊端：影響健康，往往容易得婦科病和泌尿系統毛病。

　　提醒：要符合季節穿襪子，千萬不要反潮流。

　　穿骯臟的襪

　　特征：襪子臟了還繼續穿。這個毛病男生較為突出。

　　弊端：極大地影響運勢，往往霉運不斷。

　　提醒：要穿干凈的襪子，千萬不要臟襪入腳。

　　穿有破損的襪

　　特征：一些朋友可能圖方便，居然穿有破損的襪。

　　弊端：影響情感婚姻，甚至對生育也有影響。

　　提醒：要么補好襪子。要么扔掉破襪子。在這個問題上不能含糊。

　　反性別穿襪

　　特征：就是男性穿女性的襪子、女性穿男性襪子。這種情況男性女性都存在。

　　弊端：影響情感，往往容易情感婚姻不穩甚至“妻離子散”。

　　提醒：要符合性別穿襪子，千萬不要“女扮男裝”或反之。

　　穿顏色不搭調的襪

　　特征：沒有按照自己的幸運顏色來穿襪子。比如某女命理喜黑色，她卻一直穿紅色等襪子。

　　弊端：影響運勢，往往工作中有小人、生活中有麻煩。

　　提醒：要符合自己命理的喜色來穿襪子，千萬不要人云亦云。

　　穿長短不搭調的襪

　　特征：這個問題女性較多。有些女子腿上毛較重，因此一年到頭都穿長筒襪;反之有些朋友則都是短襪。

　　弊端：主要影響泌尿和情感，往往桃花開不好。

　　提醒：要根據時間場合不同穿襪，該穿長襪就長襪，反之也反，千萬不要一以貫之。

　　穿非原配的襪

　　特征：有些朋友穿襪子容易左右腳襪子不一樣。換言之，雖然是同一類型襪子，但是，某腳的襪子可能搭配的不是“原配”。

　　弊端：財運上影響財運，往往容易破財、漏財。情感上容易導致花心，或者頻頻遭遇爛桃花。

　　提醒：要符合“原配”穿襪子，千萬不要順手牽來。

　　穿別人穿過的'襪

　　特征：穿別人穿過的襪如同穿別人穿過的內褲，是斷然不可以的。

　　弊端：影響情感婚姻，往往容易有爛桃花的運勢。而且對生育也有影響。

　　提醒：自己的襪子自己穿，既不能穿別人的，也不要將自己穿過的襪子給別人穿，否則會連累自己和他人。

　　不顧場合穿襪

　　特征：襪子跟鞋子是一樣的，要區分場合。不能在正式場合穿休閑襪子，也不要在休閑的場合穿很正式的襪子。

　　弊端：主要影響運勢，導致運勢的多方面都不好。

　　提醒：要分場合分特征來穿襪子。

禮儀的禁忌5

　　“握手十忌”

　　1.忌先后錯序

　　社交場合，一般由“尊者”決定是否握手。誰是“尊者”呢？正確的順序為：女士、長輩、已婚者及位高者；

　　相應的，男士、晚輩、未婚者和位低者就不可“先出手”。

　　切記“該出手時才出手”！如要與多人握手，也應講究“先來后到”，即先同性后異性，先長輩后晚輩，先已婚后未婚，先位高后位低。

　　2.忌心不在焉

　　與任何人握手，都要在握手時示好并看著對方眼睛，這不但表示對對方以禮相待，也是自己充滿自信的表現。單手與人相握時，另一只手不可插在衣服或褲子的口袋里，應貼著大腿外側自然下垂。

　　3.忌不摘手套

　　女士允許在社交場合戴著手套與人握手，但也視具體場合、身份而言。如果你只是職場菜鳥一枚，又正好與位高權重或德高望重者握手，最好摘下手套顯得更為謙遜得體。

　　手心有汗或手掌冰涼也是不太禮貌的表現，有汗的情況可趁人不注意悄悄擦掉。有的女孩常年手冰涼，與人握手時，兩種解決辦法：

　　第一，不要握得那么“實在”，在與對方手掌接觸的時候稍微保持一點空隙；

　　第二，開門見山，給對方道歉：你好，李總。真對不起，我手有一點涼。

　　第二種方式好處還在于，若雙方不熟，可借這個話題破冰，如雙方都是女性，就能順便寒暄一下養生之道。本來是缺點，轉變成促進雙方交流的契機，便是好事一樁。

　　4.忌掌心下壓

　　握手時掌心下壓會給對方造成居高臨下甚至藐視之意。想要表達對他人的尊重，握手時應掌心略微向上則為謙恭之意。

　　5.忌用力不當

　　握手時用力過猛則顯得粗魯無禮；

　　過輕又難免有敷衍了事之嫌。對于“2公斤”力度的拿捏，可在日常生活中多加練習。

　　6.忌點頭哈腰

　　適當的點頭與身體前傾是正確的'，但“過猶不及”；

　　若在握手過程中不斷地點頭哈腰，這樣的場景是不是只能讓你想起抗戰電影中“漢奸”的形象呢？

　　7.忌時間不當

　　握手3秒為宜。與人握手時，尤其是異性，若時間過長會給對方一種錯覺——你對她別有用心。就算你真是“別有用心”，也最好別采取這種方式，這會讓女孩覺得你沒有素養；

　　若是你就只是禮節性地和異形握手，那就更要掌握好時間。

　　8.忌濫用雙手握手

　　雙手握手一般只有幾種情況：

　　一是面對長輩、上司或貴賓，雙手握手表示謙恭備至；

　　二是久未見面的故友或至交，雙手相握則表達一種深厚的情感。

　　除此以外，一般單手握手就可表達問候之意。

　　9.忌左手握手

　　不管是不是“左撇子”，都不能左手握手。尤其是穆斯林和印度人，他們的左手僅用于去洗手間或為自己洗浴，只有右手才能擔負起高貴的使命。因此在與他們握手時，用左手或雙手都是不行——那就是赤裸裸的侮辱！

　　10.忌交叉握手

　　商務場合，通常會與很多人握手，可按照前面提到的禮儀順序握手，或因地制宜由近及遠地依次握手。但切忌交叉握手，不管是自己雙手握住不同的人，還是直接跨過正在握手的兩人中間去握住另外一個人的手，都是不行的。

　　這樣很容易構成西方人忌諱的“十字架”情況，很不吉利。當然，有一種情況例外——剪彩。剪彩時，一般時間、場地有限，所以當剪彩嘉賓站成橫排時，允許交叉握手。

　　握手事小，失禮事大。中華民族素有“禮儀之邦”的美譽，別人在交往過程中也喜歡更有禮貌、有素養的你。手是心靈之窗，千萬別讓人從這扇窗戶里探出你并非“有禮”之人。

　　握手禮儀

　　國人常用見面禮，首先即為握手禮。

　　正確的做法是在介紹之后或互致問候時，雙方保持1.5M左右的距離，各自伸出右手，手掌略向前下方伸直，五指并攏，虎口相對，用2公斤左右的力度稍許一握，時間不宜超過3秒鐘。此時身體的姿態應保持上身稍前傾，頭略低，表情自然地看著對方的眼睛，以示尊重。

禮儀的禁忌6

　　禮儀知識有何建議

　　1、什么是禮儀？

　　禮儀是指人們在社會交往活動中形成的行為規范與準則。禮儀具體表現為禮貌、禮節、儀表、儀式等。

　　2、禮儀是由哪幾項基本要素組成？

　　禮儀是由：

　　（1）禮儀的主體；

　　（2）禮儀的客體；

　　（3）禮儀的媒體；

　　（4）禮儀的環境等四項基本要素所構成的。

　　3、什么是禮貌？

　　禮貌是指人們在相互交往過程中應具有的相互表示敬意、友好、得體的氣度和風范。

　　4、什么是禮節？

　　禮節是指人們在社會交往過程中表示出的尊重、祝頌、致意、問候、哀悼等慣用的形式和規范。

　　5、什么是儀表？

　　儀表是指人的外表。如容貌、服飾、姿態等。

　　6、什么是儀式？

　　儀式是指在特定場合舉行的、具有專門程序、規范化的活動。如發獎儀式、簽字儀式、開幕式等。

　　7、禮儀的六個基本特征是什么？

　　共同性、繼承性、統一性、差異性、階級影響性、時代發展性。

　　8、禮儀的四個原則是什么？

　　（1）尊重的原則；

　　（2）遵守的原則；

　　（3）適度的原則；

　　（4）自律的原則。

　　9、禮儀的功能有哪些？

　　（1）它有助于提高人們的自身修養；

　　（2）它有助于人們美化自身，美化生活；

　　（3）它有助于促進人們的社會交往，改善人們的人際關系；

　　（4）它有助于凈化社會風氣，推進社會主義精神文明的建設。

　　10、為什么要講究禮儀？

　　講究禮儀并非是個人生活小節或小事，而是一個國家社會風氣現實反映，是一個民族精神文明和進步的重要標志。

　　11、禮儀對社會的作用是什么？

　　對社會來說，禮儀能夠改善人們的道德觀念，凈化社會風氣，提高社會文化素質。

　　12、禮儀對個人的作用是什么？

　　對于個人來說，禮儀可以建立自尊、增強自重、自信、自愛、為社會的人際交往鋪平道路，處理好各種關系。

　　13、什么是習俗？

　　習俗和禮貌很相似，習俗也包括服裝的規矩、問候、告別以及就餐的禮貌等，不過它集中地體現了在某一特定國家或地區受歡迎的舉止，而不具有更廣泛的普遍性。

　　14、應當如何對待中外禮儀與習俗的差異性？

　　（1）對于中外禮儀與習俗的差異性，是應當予以承認的；

　　（2）在涉外交往中，對于類似的差異性，尤其是我國與交往對象所在國之間的禮儀與習俗的差異性，重要的是要了解，而不是要評判是非，鑒定優劣。

　　15、什么是禮賓序列？它有哪幾種主要的排列方法？

　　它又叫禮賓次序或禮賓排列。它是指在外交活動中，依照國際慣例與本國的習慣做法，對于應邀而至的眾多國家、團體或個人的尊卑順序，所進行的合乎禮儀的排列。

　　當前，在各國的外交實踐中，禮賓序列共有以下五種具體排列方法。

　　（1）按照來賓的職務高低的順序進行排列；

　　（2）按照外交活動的參加國國名的拉丁字母的先后順序進行排列；

　　（3）按照來訪國告知東道主該國組成代表團，或是決定派遣代表團的日期的先后順序進行排列；

　　（4）按照有關各方正式抵達活動地點的具體時間的先后順序進行排列；

　　（5）不進行明顯的尊卑順序的排列。

　　16、《禮記》中說：“夫禮者，自卑而尊人”。請問你怎樣理解？

　　（1）這體現了禮儀的原則中敬人原則；

　　（2）人們在交際活動中，與交往對象既要互謙互讓，互尊互敬，友好相待，和睦共處。而且更要將對交往對象的重視、恭敬、友好放在第一位；

　　（3）在禮儀中，對待他人的要求比對待個人的要求更為重要。要做到敬人之心常存，處處不可失敬于人，不可傷害他人的個人尊嚴，更不能侮辱對方的人格。

　　17、什么是合十禮？

　　信奉佛教的國家，如印度、斯里蘭卡等國，盛行合十禮，合十禮就是兩個手掌在胸前對合并微微上舉，同時頭微向下俯下，合十禮以跪拜為最尊敬，蹲著行禮次之，平常是站著行禮。

　　18、個人形象六要素是什么？

　　（1）儀容，指一個人個人形體的.基本外觀；

　　（2）表情，通常主要是一個人的面部表情；

　　（3）舉止，指的是人們的肢體動作；

　　（4）服飾，是對人們穿著的服裝和佩戴的首飾的統稱；

　　（5）談吐，即一個人的言談話語；

　　（6）待人接物，具體是指與他人相處時的表現，亦即為人處世的態度。

　　19、個人的基本禮儀主要包括哪四個方面？

　　（1）發型得體。男性頭發前不蓋眉，側不掩耳，后不及領。女性根據年齡、職業、場合的不同，梳理得當；

　　（2）面部清爽。男性宜每日剃須修面；女性宜淡妝修飾。保持口腔清潔；

　　（3）表情自然。目光溫順平和，嘴角略顯笑意；

　　（4）手部清潔。定期修剪指甲并保持手部潔凈。女性在正式場合不宜涂抹濃艷的指甲油。

　　20、怎樣學習禮儀？

　　（1）要掌握有關禮儀的理論知識；

　　（2）積極參加禮儀實踐；

　　（3）學習禮儀，最好要經過專業訓練；

　　（4）要向群眾學習；

　　（5）禮儀修養要善于自我檢查和總結；

　　（6）學習禮儀還要善于向他人學習。

　　21、修飾頭發，應注意的問題有哪幾個方面？

　　（1）勤于梳洗；

　　（2）長短適中：包括性別因素，身高因素，年齡因素，職業因素；

　　（3）發型得體：包括個人條件所處場合；

　　（4）美化自然：包括燙發，染發，作發，假發。

　　22、化妝時，應遵守的禮儀規范是什么？

　　（1）勿當眾進行化妝；

　　（2）勿在異性面前化妝；

　　（3）勿使化妝防礙于人；

　　（4）勿使妝面出現殘缺；

　　（5）勿使用他人化妝品；

　　（6）勿評論他人的化妝。

　　23、在社交場合，男士留頭發的標準是什么？

　　前不覆額，側不掩耳，后不及頸

　　24、不良的站姿有哪幾種？

　　（1）身軀歪斜；

　　（2）彎腰駝背；

　　（3）趴伏倚靠；

　　（4）雙腿大叉；

　　（5）腳位不正當；

　　（6）手位不當；

　　（7）半坐半立；

　　（8）渾身亂動。

　　25、入座后，下肢的體位主要有幾種標準坐法？

　　（1）正襟危坐式；

　　（2）垂腿開膝式；

　　（3）雙腿疊放式；

　　（4）雙腿斜放式；

　　（5）雙腳交叉式；

　　（6）雙腳內收式；

　　（7）前伸后曲式；

　　（8）大腿疊放式。

　　26、坐姿應注意哪些細節？

　　（1）入座后兩手不可同時放在扶手上，不得半躺在沙發上；

　　（2）不要蹺二郎腿、不能不停地抖動雙腿后搖擺腿腳；

　　（3）女士不要等坐下后，再重新站起來整理衣裙；

　　（4）不要把腳藏在座椅下或鉤住椅腿；

　　（5）不要猛起猛坐，弄得座椅亂響；

　　（6）女士切忌兩腿叉開，腿省伸的老遠。

　　27、入座后，下肢的體位主要有幾種標準作法？

　　（1）正襟危坐式；

　　（2）垂腿開膝式；

　　（3）雙腿疊放式；

　　（4）雙腿斜放式；

　　（5）雙腳交叉式；

　　（6）雙腳內收式；

　　（7）前伸后曲式；

　　（8）大腿疊放式。

　　28、禁忌的坐姿有哪些？

　　（1）頭部亂晃；

　　（2）上身不直；

　　（3）手部錯位；

　　（4）腿部失態；

　　（5）腳部亂動。

　　29、遵守社交禮儀，在行路時就要對自己始終自律，具體而言應注意哪幾方面？

　　（1）不吃零食；

　　（2）不吸香煙；

　　（3）不亂扔廢物；

　　（4）不隨地吐痰；

　　（5）不過分親密；

　　（6）不尾隨圍觀；

　　（7）不毀壞公物；

　　（8）不窺視私宅；

　　（9）不違反交通規則。

　　30、行走時應注意哪些規范？

　　行姿。對一般人走的基本要求是要輕盈、快捷，不能拖泥帶水。

　　注意：

　　（1）走時鞋底不能與地面摩擦；

　　（2）女性走路時腳不能外八字或內八字；

　　（3）兩人以上的人在公眾場合行走，切忌勾肩搭背。總之，男士應步伐矯健，顯出陽剛之美；女士則應款款輕盈，顯出柔和之美。

　　31、行姿應遵循怎樣的原則？

　　（1）行姿的步幅。步幅是指行進時前后兩腳之前的距離，在生活中步幅的大小往往與人的身高成正比；

　　（2）行姿的步位。正確的步位是：走路時兩只腳踩的接近于一條直線，而不是兩條平行線；

　　（3）行姿的步速。在行進時，步速應保持均勻、平穩、不能過快過慢，忽快忽慢；

　　（4）行姿的步韻。行進時，膝蓋和腳腕應富有彈性，腰部應成為身體中心移動的軸線，雙背自然輕松地前后擺動，保持身體各部位之間動作的和諧，使行走具有一定的韻律，顯得自然美；

　　（5）行姿的步態。步態還是一種微妙的語言，它能反映出一個人的情緒，當心情喜悅時，步態就輕盈、歡快；當情緒悲哀時，步態就沉重。

　　32、行姿應注意怎樣的細節？

　　（1）不要大甩雙臂、左搖右擺，給人以輕浮、不穩重的感覺；

　　（2）不要低頭，給人不自信或不安全的感覺；

　　（3）不要昂頭，給人以自傲和目中無人的感覺；

　　（4）不要東張西望，左顧右盼，以免引起旁人的戒備之心；

　　（5）不要落腳太重，發出“咚咚”聲，不要鞋跟釘鐵掌；

　　（6）切忌順拐或“內八字”和“外八字”；

　　（7）切勿三五成群，左擁右擠，阻礙別人行路。

　　33、禁忌的站姿有哪些？

　　人在站立之時要“站如松”，力薦站立時肩斜、含胸、挺腹、背弓。

　　（1）雙腿不能叉開過大。不然的話，甚是不雅；

　　（2）雙腳不能隨意亂動；

　　（3）不能表現自由散漫。

　　34、什么是習俗？

　　習俗和禮貌很相似，習俗也包括服裝的規矩、問候、告別以及就餐的禮貌等，不過它集中地體現了在某一特定國家或地區受歡迎的舉止，而不具有更廣泛的普遍性

　　35、在公共場合著裝有哪些禁忌？

　　（1）不可在公眾場合光膀子、卷褲腿、穿睡衣；

　　（2）女性在辦公場所不宜穿著吊帶裝、露臍裝、超短裙、短褲等。

　　36、簡述著裝應遵守的“三一律”原則。

　　“三一律”，是一項重要的服飾規范。它強調的是色彩的搭配問題，即要求男性在正式場合露面時，應當使自己的公文包與鞋子、腰帶色彩相同或相近，并首選黑色。

　　37、在社會禮儀中著裝的基本要求有哪些？

　　（1）整潔合體。（保持干凈整潔，熨燙平整，穿著合體，紐扣齊全）；

　　（2）搭配協調（款式、色彩、佩飾相互協調）；

　　（3）體現個性（與個人性格、職業、身份、體形和膚色等特質相適應）；

　　（4）隨境而變（著裝應該隨著環境的不同而有所變化）；

　　（5）遵守常規（遵循約定俗成的著裝規矩）。

　　38、不同場合著裝有哪些特點？

　　（1）公務場合，要“莊重保守”；

　　（2）社交場合，要“時尚個性”；

　　（3）休閑場合，要“舒適自然”。

　　39、正式場合女士著裝的禮儀有哪些？

　　在重要會議和會談、莊重的儀式以及正式宴請等場合，女士著裝應端莊得體。

　　（1）上衣：上衣講究平整挺括，較少使用飾物和花邊進行點綴，紐扣應全部系上；

　　（2）裙子：以窄裙為主，年輕女性的裙子下擺可在膝蓋以上3厘米？6厘米，但不可太短；中老年女性的裙子應在膝蓋以下3厘米左右。裙子里面應穿著襯裙。真皮或仿皮的西裝套裙不宜在正式場合穿著；

　　（3）襯衫：以單色為最佳之選。穿著襯衫還應注意以下事項：襯衫的下擺應掖入裙腰之內而不是懸垂于外，也不要在腰間打結；襯衫的紐扣除最上面一粒可以不系上，其他紐扣均應系好；穿著西裝套裙時不要脫下上衣而直接外穿襯衫。襯衫之內應當穿著內衣但不可顯露出來；

　　（4）鞋襪：鞋子應是高跟鞋或中跟鞋。襪子應是高筒襪或連褲襪。鞋襪款式應以簡單為主，顏色應與西裝套裙相搭配。

　　著裝不要過于暴露和透明，尺寸也不要過于短小和緊身，否則會給人以不穩重的感覺。

　　40、請問正式場合穿裙裝的女士如何上下轎車？

　　女士上車時應采用“背入式”，即將身子背向車廂入座，坐定后隨即將雙腿同時縮入車內。下車時，雙腿先著地，然后再將身體慢慢移出去。

　　41、正式場合男士著裝的禮儀有哪些？

　　在重要會議和會談、莊重的儀式以及正式宴請等場合，男士一般以西裝為正裝。一套完整的西裝包括上衣、西褲、襯衫、領帶、腰帶、襪子和皮鞋。

　　（1）上衣：衣長剛好到臀部下緣或差不多到手自然下垂后的大拇指尖端的位置，肩寬以探出肩角2厘米左右為宜，袖長到手掌虎口處。胸圍以系上紐扣后，衣服與腹部之間可以容下一個拳頭大小為宜；

　　（2）西褲：褲線清晰筆直，褲腳前面蓋住鞋面中央，后至鞋跟中央；

　　（3）襯衫：長袖襯衫是搭配西裝的唯一選擇，顏色以白色或淡藍色為宜。襯衫領子要挺括；襯衫下擺要塞在褲腰內，系好領扣和袖口；襯衫領口和袖口要長于西服上裝領口和袖口1厘米？2厘米；襯衫里面的內衣領口和袖口不能外露。如果西服本身是有條紋的，應搭配純色的襯衫，如果西服是純色，則襯衫可以帶有簡單的條紋或圖案。

　　（4）領帶：領帶圖案以幾何圖案或純色為宜。系領帶時領結要飽滿，與襯衫領口吻合要緊；領帶長度以系好后大箭頭垂到皮帶扣處為準；

　　（5）腰帶：材質以牛皮為宜，皮帶扣應大小適中，樣式和圖案不宜太夸張。對于腰圍較大的男士，可改用吊帶將褲子固定住；

　　（6）襪子：襪子應選擇深色的，切忌黑皮鞋配白襪子。襪口應適當高些，應以坐下蹺起腿后不露出皮膚為準；

　　（7）皮鞋：搭配造型簡單規整、鞋面光滑亮澤的式樣。如果是深藍色或黑色的西裝，可以配黑色皮鞋，如果是咖啡色系西裝，可以穿棕色皮鞋。壓花、拼色、蛇皮、鱷魚皮和異形皮鞋，不適于搭配正式西裝。

　　42、商界男士在穿著西裝時務必特別注意的穿法有哪些？

　　（1）要拆除衣袖上的商標；

　　（2）要熨燙平整；

　　（3）要扣好紐扣兒；

　　（4）要不卷不挽；

　　（5）要慎穿毛衫；

　　（6）要巧配內衣；

　　（7）要腰間無物；

　　（8）要少裝東西。

　　43、請說出穿單排扣三粒扣子西服和單排扣兩粒口子西服的系扣原則？

　　單排扣三粒扣子的只系中間一粒，兩粒扣子的只系上面的一粒，下面的不系，或是全都不系。

　　44、領帶最標準的長度是什么？

　　領帶最標準的長度是上面寬的一片須略長于底下的一片，下端的大箭頭正好抵達皮帶扣的上端。

　　45、佩戴首飾時應注意哪些規則？

　　（1）數量上以少為佳，總量上不超過三種；

　　（2）色彩上力求同色，同時佩戴兩件或三件首飾應使其色彩一致；

　　（3）工作或休閑時可佩戴高檔首飾；

　　（4）金色首飾適合于暖季佩戴。

　　46、選戴手鐲時應注意什么？

　　（1）如果只戴一個手鐲，應戴在左手上；

　　（2）戴兩個時，可每只手戴一個，也可以都戴在左手上；

　　（3）戴三個時，應都戴在左手上，不可一手戴一個，另一手戴兩個；

　　（4）手鐲要與戒指、服裝樣式協調統一。

　　47、自我介紹有哪些禮儀要求？

　　（1）先向對方點頭致意；

　　（2）說明自己的姓名和身份，可以同時遞上名片；

　　（3）自我介紹時把握分寸，既不過分自謙，也不夸大其詞。時間以半分鐘左右為宜。

　　48、居中介紹是會面介紹中的一種形式，它的禮儀要求有哪些？

　　（1）遵守“尊者優先了解情況”的規則，先將男士介紹給女士，將年輕的介紹給年長的，將職位低的介紹給職位高的，將未婚者介紹給已婚者，將晚到的客人介紹給在場賓朋；

　　（2）介紹過程中，先提到被介紹人的姓名，以示尊重；

　　（3）被介紹時，目視對方，微笑致意。

　　49、行握手禮要注意什么？

　　（1）上下級之間，上級伸手后，下級才能伸手相握；

　　（2）長背與晚輩之間，長輩伸手后，晚輩才能伸手相握；

　　（3）男女之間，女士伸出手后，男士才能伸手相握；

　　（4）握手時，男士應脫下手套，女士如戒指戴在手套外面可不脫手套；

　　（5）握手時，應伸出右手，絕不可伸出左手；

　　（6）握手的力量要把握適中，既不能有氣無力，也不能太用力。

　　50、握手是交際場合最自然而常見的一種禮節，請談談握手的有關禮節。

　　（1）適當的握手應時間短暫，有些人習慣性地握著別人的手不放，甚至猛搖，實在令人無所適從；

　　（2）握手應有適當力度，過輕或過重均非適宜。太輕表示冷淡或傲慢，太重會使人感到疼痛；

　　（3）握手時要精神集中，注視對方，微笑致意，千萬不要一面握手，一面斜視他處，握手時左顧右盼是最不禮貌的；

　　（4）握手時，男士以脫去手套為原則，手套不易脫去或不便脫去，須申明原因，請求原諒。女士雖可戴手套握手，但遇地位高的人，仍應先脫去手套；

　　（5）多人同時握手注意不要交叉，可待別人握完再握。到朋友家中，可只與主人及熟識的人握手，向其他人點頭示意即可。

　　51、握手禮儀中如何遵循“尊者為先”的原則？

　　（1）在正式場合，以上級先伸手為禮；

　　（2）在日常生活中，以長輩、女士、已婚者先伸手為禮；

　　（3）在社交場合，以先到者先伸手為禮；

　　（4）在師生之間，以老師先伸手為禮；

　　（5）在接待來客時，以主人先伸手為禮，客人先告辭時，以客人先伸手為禮。

　　52、與他人交談時要注意什么？

　　與他人交談時，要盯著他人的雙眉到鼻尖的三角區域。

　　53、當別人詢問你時，你應怎樣禮貌地回答？

　　（1）回答問話應該耐心、細致和周到；

　　（2）當被問到不了解的情況時，應向對方表示歉意；

　　（3）相互交流時應使用普通話或雙方都懂的語言。

　　54、向別人提出請求時應注意什么？

　　（1）要語氣懇切，平等待人；

　　（2）要“請”字當先；

　　（3）要注意把握恰當的時機；

　　（4）要理解和諒解別人的拒絕。

　　55、向他人求助時該注意什么？

　　首先禮貌地打招呼，再用真誠的語言與對方商量。無論能否得到幫助，都要表示感謝。

　　56、問路有哪些禮儀要求？

　　（1）問路：向他人問路時，宜主動到距對方適當的距離內，根據對方年齡、性別等特征恰當地予以尊稱，并對打擾對方表示歉意，然后清晰簡明地說明自己的意圖；

　　（2）答謝：得到答復后，表示謝意。如對方表示不清楚或不確定，也應表示謝意，并轉問他人，不可糾纏不已。

　　57、接受問路有哪些禮儀要求？

　　（1）傾聽：接受他人問路時，注意傾聽對方請求，指明交通線路或需乘坐的交通工具；

　　（2）帶路：如口頭表達不清，可征得對方同意后帶路；

　　（3）致歉：自己不清楚或不確定的，應致歉意，并代為請其他人予以幫助。

　　58、使用公共衛生間有哪些注意事項？

　　（1）進入公共衛生間時，如遇人多，在衛生間門外排隊等候；

　　（2）使用時關好小門；

　　（3）使用后沖水；

　　（4）便后洗手，濕手不應邊走邊甩。

　　59、打電話時應當遵循什么樣的原則？

　　（1）“通話3分鐘原則”；

　　（2）“鈴響不過三聲原則”。

　　60、什么是打電話的“通話3分鐘原則”？

　　（1）在正常的情況下，每一次打電話的全部時間，應當不超過3分鐘；

　　（2）一般在通話時，都要有意識地簡化內容，盡量簡明扼要；

　　（3）這個原則在許多國家，都要求公務員當作一項制度來遵守。

　　61、什么是“電話形象”？

　　（1）指的是人們在使用電話時，所留給通話對象以及其他在場者的總體印象。一般來說，它由使用電話時的態度、表情、語言、內容以及時間等各個方面組合而成；（2）“電話形象”在人際交往中發揮著重要的作用，國家公務員在使用電話時要注意維護自身的“電話形象”。

　　62、撥打電話有哪些禮儀要求？

　　（1）選擇恰當的撥打時間，以不影響對方工作和休息為宜；

　　（2）開始通話，先問候對方，然后主動自我介紹；電話突然中斷，由主叫方立即重撥，并向對方說明。如撥錯電話，應向對方道歉；

　　（3）通話時集中溝通主要議題，提高通話效率；

　　（4）結束通話時，以主叫方或尊者先掛斷為宜。

　　63、請列舉三種以上接聽電話的禮儀要求。

　　（1）拿起電話，主動問好，然后進行交談。如果接聽較遲，先表示歉意；

　　（2）接聽電話時，溫和應答；

　　（3）如遇對方誤撥的電話，應耐心說明，不可惡語相加；

　　（4）如替他人接聽，應做好記錄并及時轉達。

　　64、在接聽電話時，恰好另一個電話打來，應該怎樣處理？

　　請正通話對象稍等，不掛電話，然后去接另一個電話，接通后請對方稍等，然后繼續接聽第一個電話。

　　65、公共場所使用手機要注意什么？

　　（1）不宜旁若無人地大聲說話。信號不良時，可改換通話位置或改用其他通訊方式，不能大聲呼叫；

　　（2）在會場、影院、劇場、音樂廳、圖書館、展覽館等需要保持安靜的場所，主動關機或置于振動、靜音狀態；如接到來電，應到不妨礙他人的地方接聽；

　　（3）不在駕駛汽車時或飛行過程中使用手機。不在加油站使用手機。

　　66、收發手機短信有哪些禮儀要求？

　　（1）在需要保持安靜的公共場所，或在與人交流時，將短信接受提示音調制靜音或震動狀態；

　　（2）不在與人談話時查看或編發短信；

　　（3）編發短信用字用語規范準確、表意清晰。短信內容后最好留姓名，以使接收方知曉發送人；

　　（4）不編發有違法規或不健康的短信，不隨意轉發不確定的消息。收到不良短信可建議或告誡發送者停止發送。

　　67、接受和遞送名片有哪些禮儀要求？

　　（1）名片應雙手呈遞，雙手承接；

　　（2）接受名片后要仔細看一遍；

　　（3）接受的名片不可隨手亂放。

　　68、在社交場合，名片是自我介紹的簡便方式。交換名片的順序是什么？

　　交換名片的順序一般是“先客后主”。當與多人交換名片時，應依照職位高低的順序，或是由近及遠，依次進行。

禮儀的禁忌7

　　禁忌1：臟污和皺褶

　　面試是一件顏色的問題，因此在穿著上也應該要特別的注意，菜干的服裝，也許很“酷”，但絕對不適合穿去面試，如此裝扮會讓人覺得你個性吊兒郎當，沒有誠意。此外，時下流行仿臟污、故意抓皺褶的前衛風服裝，也不適合。

　　禁忌2：裝可愛或太花俏

　　你無法忍受一成不變、特愛“與眾不同”，瘋狂迷戀粉紅色系的娃娃裝……。忍下來，這場面試決定你的.一生，暫時把內心里的“粉紅狂”收起來，把身上的粉紅娃娃、繽紛花朵、絨毛玩具、公主發夾一一取下，乖乖去面試吧！

　　禁忌3：渾身名牌

　　參加面試，一個人的穿著確實需要花錢好好大點一下，但不代表就得要渾身名牌。渾身名牌，常會給人“敗家”、“個性嬌縱”、“不肯吃苦耐勞”的負面印象，就算是應征精品業的工作，也不必如此。不過，拎一只材質好一點的名牌包，是被許可的，但最好品牌的Logo不要太明顯。

　　禁忌4：太過性感或裸露

　　你的身材可能非常性感火辣，但是在面試的時候最好還是注意一些吧，以免火辣的身材，蒙蔽了面試官的眼睛，只看見你的身材，沒看到你的才華。

　　禁忌5：不化妝或過度濃妝艷抹

　　也許你是自然主義者，不愛化妝，但是在面試的時候最好還是稍微上點妝，適當遮住黑斑、雀斑和黑眼圈，讓自己的氣色好一點。不過太過濃烈的濃妝艷抹也不合適，會讓你顯得太過匠氣，也要避免。

　　禁忌6：露趾鞋

　　流行的“露趾鞋”，一直是時尚圈爭議的焦點。雖然很多人認為露趾鞋已可登大雅之堂，國外女星甚至還穿去赴宴呢！不過，還是建議能免得免，因為你不知在面試場合上，會不會遇上八股又思想老舊的面試官。

　　對于職場穿衣打扮，尤其是影響第一印象的穿著方面，上述已經做出了介紹，大家要重視求職攻略，千萬不可以因為這些事情而影響到面試官對你的印象，進而影響到面試結果。

禮儀的禁忌8

　　職場乘坐電梯的禮儀及注意事項

　　與客人乘坐電梯的禮儀：

　　伴隨客人或長輩來到電梯廳門前時，先按電梯按鈕;電梯到達門打開時，可先行進入電梯，一手按開門按鈕，另一手按住電梯側門，請客人們先進;進入電梯后，按下客人要去的樓層按鈕;行進中有其他人員進入，可主動詢問要去幾樓，幫忙按下。

　　電梯內盡可能不寒暄。電梯內盡量側身面對客人。

　　到達目的樓層，一手按住開門按鈕，另一手并做出請出的動作，可說，到了，您先請!

　　客人走出電梯后，自己立刻步出電梯，并熱誠地引導行進的方向。

　　與客戶乘坐電梯的禮儀：

　　必須主導客人上、下電梯。首先必須先按電梯按鈕，如果只有一個客人，可以以手壓住打開的門，讓客人先進，如果人數很多，則應該先進電梯，按住開關，先招呼客人，再讓公司的人上電梯。出電梯時剛好相反，按住開關客人先出電梯，自己才走出電梯。如果上司在電梯內，則應讓上司先出，自己最后再出電梯。

　　職場禮儀的禁忌

　　1.直呼老板名字

　　直呼老板中文或英文名字的人，有時是跟老板情誼特殊的資深主管，有時是認識很久的老友。除非老板自己說：“別拘束，你可以叫我某某某”，否則下屬應該以“尊稱”稱呼老板，例如：“郭副總”、“李董事長”等等。

　　2.以“高分貝”講私人電話

　　在公司講私人電話已經很不應該，要是還肆無忌憚高談闊論，更會讓老板抓狂，也影響同事工作。

　　3.開會不關手機

　　“開會關機或轉為震動”是基本的職場禮儀。當臺上有人做簡報或布達事情，底下手機鈴聲響起，會議必定會受到干擾，不但對臺上的人，對其他參與會議的人也不尊重。

　　4.讓老板提重物

　　跟老板出門洽商時，提物等動作你要盡量代勞，讓老板也跟你一起提一半的東西，是很不禮貌的。另外，男同事跟女同事一起出門，男士們若能表現紳士風范，幫女士提提東西，開關車門，這項貼心的舉手之勞，將會為你贏得更多人緣。

　　5.稱呼自己為“某先生/某小姐”

　　打電話找某人的時候，留言時千萬別說：“請告訴他，我是某先生/某小姐。”正確說法應該先講自己的姓名，再留下職稱，比如：“你好，敝姓王，是OO公司的營銷主任，請某某聽到留言，回我電話好嗎?我的電話號碼是XXXXXXX，謝謝你的轉答。”

　　6.遲到早退或太早到

　　不管上班或開會，請不要遲到、早退。若有事需要遲到早退，一定要前一天或更早就提出，不能臨時才說。此外，太早到也是不禮貌的，因為主人可能還沒準備好，或還有別的賓客，此舉會造成對方的困擾。萬不得已太早到，不妨先打個電話給主人，問是否能將約會時間提早?不然先在外面晃一下，等時間到了再進去。

　　7.看高不看低，只跟老板打招呼

　　只跟老板等“居高位者”打招呼，太過現實啰!別忘了也要跟老板主管身邊的秘書或小朋友打招呼。

　　8.老板請客，專挑昂貴的餐點

　　別人請客，專挑貴的餐點是非常失禮的。價位最好在主人選擇的餐飲價位上下。若主人請你先選，選擇中等價位就夠了，千萬別把人家的好意當凱子。

　　9.不喝別人倒的水

　　主人倒水給你喝，一滴不沾可是不禮貌的舉動喔!再怎么不渴或討厭該飲料，也要舉杯輕啜一口再放下。若是主人親自泡的茶或煮的咖啡，千萬別忘了贊美兩句。

　　10.想穿什么就穿什么

　　“隨性而為”的穿著或許讓你看起來青春有特色，不過，上班就要有上班樣，穿著專業的上班服飾，有助提升工作形象，也是對工作的基本尊重。

　　職場禮儀的守則

　　1、即便是接一個普通的電話，也要用令人愉快的聲音，并且快速響應對方!拿起電話的時后，你永遠都要記得主動問好，一句愉快的問候語往往讓溝通更為順暢。當結束的電話時候，同樣不要忘記說聲Thank you!

　　永遠保持自己專業態度和形象很重要!

　　2、避免噪音和干擾!任何時候，無論是講話，還是接電話，還是做其他的事情，都要控制自己講話的音量!

　　你要注意，聲音會嚴重影響到辦公環境，當心不經意的行為影響到周圍同事對你的態度!

　　3、永遠不要嘴里一邊塞滿食物，一邊還在滔滔不絕，大聲說笑。這些都被視為職場上不專業的行為。

　　不要小看餐桌禮儀，它可以透露出一個人真實的.個性。

　　4、在公司規定午餐時間里用餐，如果有同事或者客戶在你的辦公室里，最好不要在辦公桌前用餐。雖然何時何地用餐是你的自由，但在規定的午餐時間里，如果沒有十分迫切的工作，最好和同事一道用餐，順便交流溝通。否則，大家都用餐回來，你卻在外用餐，一旦有人找你，或者客戶來電，就會出現尷尬的局面。

　　切記，你的成功取決于你為自己建立的形象!

　　5、不要將一些個人壞習慣和下意識的動作帶到職場上!許多個人習慣你也許不以為然，比如說，咬指甲，摳鼻子。但辦公室是一個公共場合，這些不雅的行為往往讓你專業形象大打折扣。

　　摒棄那些惱人的壞習慣吧!盡量不要在公共場合折騰你的面部。

　　6、要避免習慣性拖拉作風，工作時好好表現十分重要!

　　請牢記，拖拉作風會影響你的人際關系，更可能會讓你錯失職業生涯發展的良機!

　　7、職場上，盡量避免談論和分享有關你的職業抱負和目標的話題!這樣的話題會讓同事和公司懷疑你的職業忠誠度，影響你的發展前程。此外，還有許多話題屬于職場禁忌的范疇，包括個人隱私、宗教、健康等話題。不要將工作和個人生活混為一談，要清楚它們之間的界限。

禮儀的禁忌9

　　外國人吃飯禮儀

　一、入座：

　　進入西餐廳后，由服務生帶領入座，不可冒然入位;男士或服務生可幫女士拉開椅子協助入座，女士這時一般由椅子左側入座。離出口最遠的座位為上位。

　　二、餐具的擺放：

　　擺在中央的稱為“擺飾盤”或“展示盤”(Show Plate);餐巾擺在此盤的上面或左側。盤子右邊擺刀和湯匙，左邊擺叉，上邊擺甜品叉和甜品勺;可依用餐順序，由外側至內側使用。面包盤和奶油刀擺在盤子左邊;玻璃杯擺右上角，可分為水杯、葡萄酒杯和香檳杯。具體擺放如下：

　　1：餐巾(Napkin)

　　2：魚叉(Fish Fork)

　　3：主菜叉(Main Fork)

　　4：沙拉叉(Salad Fork)

　　5：湯盤(Soup Plate)

　　6：主菜盤(Dinner Plate)

　　7：主菜刀(Main Knife)

　　8：魚刀(Fish Knife)

　　9：湯匙(Soup Spoon)

　　10：面包盤(Side Plate)

　　11：奶油刀(Butter Knife)

　　12：甜品匙及甜品叉(Dessert Spoon and Dessert Knife)

　　13：水杯(Water Goblet)

　　14：葡萄酒杯(Wine Glass)

　　15：香檳杯(Champagne Flute)

　　三、刀叉的使用：

　　進餐時，一般是右手拿刀，左手拿叉;在需要時，也可右手拿叉，比如先右手拿刀、左手拿叉地把大塊食物切成小塊，再右手拿叉開始品嘗食物。

　　進餐中，如果有事需要暫時離開座位，要把刀、叉擺成八字型掛放在餐盤上;進餐完畢，要把刀、叉平行地斜放在餐盤的一側......下圖展示了更多的刀叉示意：

　　四、喝湯的禮儀：

　　西餐的湯分為清湯和濃湯，較正式的餐廳在供應清湯時，使用橢圓形的'湯匙及湯杯;在供應濃湯時，使用圓形的湯匙及寬口湯盤。

　　喝湯時，拿湯匙的姿勢是由內經外側舀食。要注意的是，喝湯時不能發出聲音;不可用嘴將湯吹涼，而是輕輕搖動湯，使其稍涼。食用完畢，要把湯匙放在靠自己身前的底盤上，或是放在湯盤中;要將湯匙的柄放在右邊，湯匙凹陷的部份向上。

　　五、食用面包的禮儀：

　　食用面包時，可先用左手拿面包、用右手把面包撕成小塊，然后用左手拿著小塊面包、用右手涂抹黃油;切忌用刀子切割面包。在意大利餐廳中，有時會以橄欖油取代黃油;在這種情況下，可先將面包用手撕成小塊，然后沾橄欖油吃。

　　六、食用沙拉的禮儀：

　　沙拉一般供應于主菜前。食用沙拉時，要用叉子吃;如果菜葉太大，可先用刀叉配合在沙拉盤中切割成小塊，然后再用叉子吃。

　　七、食用海鮮的禮儀：

　　食用半只龍蝦時，要先左手拿叉、將蝦尾叉起，右手拿刀、插進尾端、壓住蝦殼，然后用叉將蝦肉拖出再切食;龍蝦腳可先用手指撕去蝦殼，再食之。食用蝦、蟹時，服務生會端上一碗洗手水，只用來洗手指，不要將整只手都伸進去。

　　食用魚片時，以“吃一片切一片”為原則，可右手拿叉進食。食用帶頭尾及骨頭的全魚時，要先將頭、尾切除，再去鰭，然后將切下的頭、尾