當(dāng)前位置：聚優(yōu)網(wǎng)>聚優(yōu)經(jīng)驗>職場>商務(wù)會議禮儀

商務(wù)會議禮儀

時間：2024-10-29 15:35:00 職場

(經(jīng)典)商務(wù)會議禮儀15篇

商務(wù)會議禮儀1

　　商務(wù)會議最基本的是要按時到會，遵守會議紀(jì)律。開會時要尊重會議主持人和發(fā)言人。當(dāng)別人講話時，應(yīng)認(rèn)真傾聽，可以準(zhǔn)備紙筆記錄下與自己工作相關(guān)的內(nèi)容或要求。

(經(jīng)典)商務(wù)會議禮儀15篇

　　不要在別人發(fā)言時說話、隨意走動、打哈欠等，這是失禮的行為。會中盡量不離開會場，如果必須離開，要輕手輕腳，盡量不影響發(fā)言者和其他與會者，如果長時間離開或提前退場，應(yīng)與會議組織者打招呼，說明理由，征得同意后再離開。

　　在開會過程中，如果有討論，最好不要保持沉默，這會讓人感到你對工作或?qū)挝荒魂P(guān)心。想要發(fā)言時應(yīng)先在心里有個準(zhǔn)備，用手或目光向主持人示意或直接提出要求。

　　發(fā)言應(yīng)簡明、清楚、有條理，實事求是。反駁別人不要打斷對方，應(yīng)等待對方講完再闡述自己的見解，別人反駁自己時要虛心聽取，不要急于爭辯。

　　男性商務(wù)職場禮儀的具體化，使職場人士，不管是跟同事間，或者是客戶間，都能以禮待人，樹立好的職業(yè)形象。事實上他們在這個招商會上才第一次見面，說話也不超過十句，我很納悶。等到招商會結(jié)束后，那位客戶還一直打電話來很想做代理，但老板卻交代就說他不在公司。

　　帶著納悶我忍不住問原因，老板說，首次見面，他留給我的印象是不懂基本的商務(wù)禮儀，問題出在他跟我握手，他伸給我的手不但看起來毫無生機，握起來更像一條死魚，冰冷、松軟、毫無熱情。

　　當(dāng)我握他的手時，他的手掌也沒有任何反應(yīng)，握手的這幾秒鐘，他就留給我一個極壞的印象。他的心可能和他的手一樣的冰冷。他的手沒有讓我感到對我的尊重，他對我們的產(chǎn)品也并不重視。

　　作為一個地區(qū)的代理商，居然不懂得基本的握手方式，他顯然不是那種經(jīng)過高級職業(yè)訓(xùn)練的人。讓這樣的人代理產(chǎn)品的話，是賺不到錢不說，說不定還會把產(chǎn)品形象搞壞。

　　在商務(wù)場合當(dāng)中，禮節(jié)、禮貌都是人際關(guān)系的潤滑劑，能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦，最大限度的`避免人際沖突，使商務(wù)場合的人際交往成為一件非常愉快的事情。

　　良好商務(wù)禮節(jié)能營造良好的商務(wù)交往氛圍，為企業(yè)的合作奠定良好的基礎(chǔ)；相反，可能會給企業(yè)造成不良的影響和帶來巨大的損失。

　　1、商務(wù)會議上發(fā)言不可要長篇大論，滔滔不絕，一般原則上發(fā)言以3分鐘為限。

　　2、注意會上不要取用不正確的資料。

　　3、不要從頭到尾沉默到底。

　　4、會中不可做人身攻擊，可以發(fā)表不同見解，但切勿人身攻擊。

　　5、不要打斷他人的發(fā)言，打斷別人的發(fā)言是十分不禮貌的。

　　6、不要不懂裝懂，胡言亂語。

　　7、會上不要盡談些期待性的預(yù)測。

　　8、不要談到抽象論或觀念論。

　　9、不要對其他發(fā)言者吹毛求疵。

　　10、不要中途離席。

商務(wù)會議禮儀2

　　聆聽時要專一臻志，保持目光接觸，仔細(xì)聽清對方所說的話。不要三心二意，東張西望，這些都會影響我們聽講的效果。應(yīng)當(dāng)排除一切干擾：外界的嘈雜聲音，內(nèi)心不良的心境等，集中注意力認(rèn)真傾聽。

　　聆聽時，要積極鼓勵對方暢所欲言，表達盡自己的思想。聽與說是一個互動的過程，只有當(dāng)聽話者表現(xiàn)出聆聽的.興趣時，說話才會有濃厚的談興，我們可以多用這種方式鼓勵對方說話。

　　聆聽的同時，我們還要注意觀察，俗話講"察言觀色"，是有一定道理的。人們在表述自己的想法時，主要通過有聲語言，即說話，但同時也會有意無意地透過無聲語言，表達出更為隱秘的心理活動。例如談話時的表情，興奮或是沮喪;身體的姿勢，緊張還是放松，它們同樣也在透露著某種信息。我們?nèi)魧⒄f話者的言與行結(jié)合在一起作分析，有助于我們理解他人的真實想法。

　　聆聽的過程更是一個積極思考的過程，要邊聽邊想，努力體察對方的感覺，敏銳把握對方話語里的深層含意。人們經(jīng)常會以婉轉(zhuǎn)的方式表達自己的想法，這時我們就不能僅僅從字面上理解對方，而要"聽話聽聲，鑼鼓聽音"。做個善解人意的人，會贏得對方的尊敬，并讓人樂于與你交談。而我們也只有準(zhǔn)確地把握了對方的真實想法后，才能使自己做正確的判斷。

商務(wù)會議禮儀3

　　商務(wù)會議概述

　　會議，又稱集會或聚會。在現(xiàn)代社會里，它是人們從事各類有組織的活動的一種重要方式。在一般情況下，會議是指有領(lǐng)導(dǎo)、有組織地使人們聚集在一起，對某些議題進行商議或討論的集會。

　　在商界之中，由于會議發(fā)揮著不同的作用，因此便有著多種類型的劃分。依照會議的具體性質(zhì)來進行分類，商界的會議大致可以分為如下四種類型：

　　第一，業(yè)務(wù)型會議。

　　第二，行政型會議。

　　第三，社交型會議。

　　第四，群體型會議。

　　一般而論，以上四種類型常見于商界的會議，除群體型會議之外，均與商界各單位的經(jīng)營、管理直接相關(guān)，因此世人稱之為商務(wù)會議。在商務(wù)交往中，商務(wù)會議通常發(fā)揮著極其重要的作用。

　　在許多情況下，商務(wù)人員往往需要親自辦會。所謂辦會，指的是從事會務(wù)工作，即負(fù)責(zé)從會議的籌備直至其結(jié)束、善后的一系列具體事項。

　　商務(wù)人員在負(fù)責(zé)辦會時，必須注意兩點：一是辦會要認(rèn)真。奉命辦會，就要全力投人，審慎對待，精心安排，務(wù)必開好會議，并為此而處處一絲不茍；二是辦會要務(wù)實。召開會議，重在解決實際問題，在這一前提下，要爭取少開會、開短會，嚴(yán)格控制會議的數(shù)量與規(guī)模，徹底改善會風(fēng)。

　　常見的座次安排

　　1、自由擇座

　　即不排定具體座次，而由與會者自由選擇座位就坐。

　　2、面門設(shè)座

　　一般以面對會議室正門之位為主席之座，其他與會者可在其兩側(cè)自作而右依次就坐。

　　3、依景而建

　　所謂依景設(shè)座，是指會議主席的具體位置不必面對會議室的正門，而是背倚會議室內(nèi)主要景致所在，如字畫、講臺等，其他與會者的排座則略同于前者。

　　參加者禮儀規(guī)范

　　1.主持人的禮儀

　　商務(wù)會議的主持人，一般由具有一定職位的人來擔(dān)任，其禮儀表現(xiàn)對會議能否圓滿成功有著重要的影響。

　　（1）主持人應(yīng)衣著整潔，大方莊重，精神飽滿，切忌不修邊幅，邋里邋遢。

　?。?）走上主席臺應(yīng)步伐穩(wěn)健有力，行走的速度因會議的性質(zhì)而定，一般地說，對快、熱烈的會議步頻應(yīng)較快。

　　（3）入席后，如果是站立主持，應(yīng)雙腿并攏，腰背挺直。持稿時，右手持稿的底中部，左手五指并攏自然下垂。雙手持稿時，應(yīng)與胸齊高。坐姿主持時，應(yīng)身體挺直，雙臂前伸。兩手輕按于桌沿，主持過程中，切忌出現(xiàn)搔頭、揉眼、攔腿等不雅動作。

　?。?）主持人對會場上的熟人不能打招呼，更不能寒暄閑談，會議開始前，或會議休息時間可點頭、微笑致意。

　　2.會議發(fā)言人的禮儀

　　會議發(fā)言有正式發(fā)言和自由發(fā)言兩種，前者一般是領(lǐng)導(dǎo)報告，后者一般是討論發(fā)言。正式發(fā)言者，應(yīng)衣冠整齊，走上主席臺應(yīng)步態(tài)自然，剛勁有力，體現(xiàn)一種成竹在胸、自信自強的風(fēng)度與氣質(zhì)。發(fā)言時應(yīng)口齒清晰，講究邏輯，簡明扼要。如果是書面發(fā)言，要時常拾頭掃視一下會場，不能低頭讀稿。旁若無人。發(fā)言完畢，應(yīng)對聽眾的傾聽表示謝意。

　　自由發(fā)言則較隨意。應(yīng)注意，發(fā)言要講究順序和秩序，不能爭搶發(fā)言；發(fā)言應(yīng)簡短，觀點應(yīng)明確；與他人有分歧，應(yīng)以理服人，態(tài)度平和，聽從主持人的指揮，不能只顧自己。如果有會議參加者對發(fā)言人提問，應(yīng)禮貌作答，對不能回答的問題，應(yīng)機智而禮貌地說明理由，對提問人的批評和意見應(yīng)認(rèn)真聽取，即使提問者的批評是錯誤的，也不應(yīng)失態(tài)。

　　3.會議參加者禮儀

　　會議參加者應(yīng)衣著整潔，儀表大方，準(zhǔn)時人場，進出有序，依會議安排落座，開會時應(yīng)認(rèn)真聽講，不要私下小聲說話或交頭接耳，發(fā)言人發(fā)言結(jié)束時，應(yīng)鼓掌致意，中途退場應(yīng)輕手輕腳，不影響他人。

　　常見的商務(wù)會議禮儀

　　一、展覽會禮儀

　　展覽會，簡稱為展覽，或稱之為展示、展示會。對商界而言，主要是指有關(guān)單位和行業(yè)組織，甚至是政府所組織的推廣介紹商業(yè)產(chǎn)品和技術(shù)、促進商品宣傳和流通的商業(yè)性聚會。

　　展覽會禮儀，通常是指商界單位在組織、參加展覽會時，所應(yīng)當(dāng)遵循的規(guī)范與慣例。舉辦展覽會要注意以下禮儀：

　　(1)在展位上工作的人員應(yīng)當(dāng)統(tǒng)一著裝，最佳的選擇是身穿本單位的制服，或者是穿深色的西裝、套裙。參展單位若安排專人迎接賓客時，則最好請其身穿色彩鮮艷的單色旗袍，并胸披寫有參展單位或其主打展品名稱的大紅色緞帶。全體工作人員除禮儀小姐外，都應(yīng)佩戴標(biāo)明本人單位、職務(wù)、姓名和有本人彩照的胸卡。

　　(2)要努力維護整體形象。工作人員不應(yīng)佩戴首飾，男士應(yīng)當(dāng)剃須，女士則最好化淡妝。站立迎客，不遲到、早退，不無故脫崗、東游西逛，時時注意禮貌待人。

　　(3)當(dāng)觀眾走近自己的展位時，工作人員應(yīng)面向?qū)Ψ剑栽S欠身，面帶微笑，伸出左手，掌心向上，指尖直指展臺，并告知對方“請您參觀”。

　　(4)當(dāng)觀眾在本單位的展位上進行參觀時，工作人員可隨行于其后，以備對方向自己進行咨詢；對于觀眾所提出的問題，工作人員要認(rèn)真做出回答。不允許置之不理，或以不禮貌的言行對待對方。

　　(5)當(dāng)觀眾離去時，工作人員應(yīng)當(dāng)真誠地向?qū)Ψ角飞硎┒Y，并道以“謝謝光臨”，或是“再見!”。

　　(6)在任何情況下，工作人員均不得對觀眾惡語相加或譏諷嘲弄。對于個別不守展覽會規(guī)則而亂摸亂動、亂拿展品的觀眾，仍需以禮相勸，必要時可請保安人員協(xié)助，但不允許對觀眾擅自動粗，進行打罵、扣留或者非法捜身。

　　二、展銷會禮儀

　　展銷會是邊展覽、邊銷售的一種商業(yè)活動形式，它兼有展覽和銷售兩種功能，用于集中宣傳某類產(chǎn)品或突出宣傳企業(yè)的各種產(chǎn)品。舉辦展銷會要注意以下禮儀：

　　首先，展銷會的環(huán)境布置要隆重、典雅，體現(xiàn)出一種文化氛圍。展區(qū)布置得要具有鮮明的特色和富有感染力，展銷產(chǎn)品的擺放要講究藝術(shù)性和技巧性，既要突出產(chǎn)品特點，又要方便顧客購買。

　　其次，展銷會的營業(yè)員和工作人員要給來賓留下良好的印象，服飾要整潔劃一，儀容要修整，佩戴有關(guān)標(biāo)志，面帶微笑迎送每一位來賓。在展銷廳的各個商品展區(qū)，都要有禮儀小姐或禮儀先生，為顧客提供禮貌的服務(wù)，主動為顧客介紹商品，并耐心回答顧客的咨詢。

　　最后，展銷會的目的是擴大業(yè)務(wù)聯(lián)系，擴大宣傳，增加營業(yè)額，因而對所有客戶，無論是新客戶或老客戶，大客戶或小客戶，都要給予同樣的禮遇。

　　在有許多競爭產(chǎn)品參展時切不可為推銷自己的產(chǎn)品而貶低別人的產(chǎn)品，這是失禮的行為，可以著重介紹自己的產(chǎn)品的優(yōu)點，不可以進行比較性介紹。

　　三、洽談會禮儀

　　洽談會也是重要的商務(wù)活動。一個成功的洽談會，是既要講謀略，更要講禮儀的。

　　1.洽談會的禮儀性準(zhǔn)備

　　洽談會是單位和單位之間的交往，所以應(yīng)該表現(xiàn)的是敬業(yè)、職業(yè)、干練、效率的形象。在儀表上，要有嚴(yán)格的`要求。如男士不準(zhǔn)蓬頭垢面，不準(zhǔn)留胡子或留大鬢角。女士應(yīng)選擇端莊、素雅的發(fā)型，化淡妝。摩登或超前的發(fā)型、染彩色頭發(fā)、化艷妝或使用香氣濃烈的化妝品，都不可以。在服飾上，應(yīng)該穿著正統(tǒng)、簡約、高雅、規(guī)范的最正式的禮儀服裝。男士應(yīng)穿深色三件套西裝和白襯衫、打素色或條紋式領(lǐng)帶、配深色襪子和黑色系帶皮鞋。女士要穿深色西裝套裙和白襯衫，配肉色長統(tǒng)或連褲式絲襪和黑色高跟、半高跟皮鞋。

　　2.洽談會的座次禮儀

　　在洽談會上，不僅應(yīng)當(dāng)布置好洽談廳的環(huán)境，預(yù)備好相關(guān)的用品，而且應(yīng)當(dāng)特別重視禮儀性很強的座次問題。

　　在進行洽談時，各方的主談人員在自己一方居中而坐。其余人員則應(yīng)依照職位的高低先近后遠、先右后左地分別在主談人員的兩側(cè)就座。如果有翻譯，可以安排就座在主談人員的右邊。

　　舉行雙邊洽談時，應(yīng)使用長桌或橢圓形桌子，賓主應(yīng)分坐在桌子兩側(cè)。桌子橫放的話，應(yīng)面對正門的一方為上，屬于客方。桌子豎放的話，以進門的方向為準(zhǔn)，右側(cè)為上，屬于客方。

　　舉行多邊洽談時，為了避免失禮，按照國際慣例，一般要以圓桌為洽談桌舉行“圓桌會議”。這樣一來，尊卑的界限就被淡化了。即便如此，在具體就座時，仍然講究各方的與會人員盡量同時人場，同時就座。最起碼主方人員不要在客方人員之前就座。

商務(wù)會議禮儀4

　　請你回顧一下自己的工作狀態(tài)，除了在自己工位上的時間、電話溝通的時間會多一些，還有哪種溝通方式多一些？這就是會議溝通。下面我們就來談在會議當(dāng)中應(yīng)該注意哪些禮儀。

　　按參會人員來分類，會議基本上可以簡單地分成公司外部會議和公司內(nèi)部會議。公司外部會議，可以分成產(chǎn)品發(fā)布會、研討會、座談會等。

　　內(nèi)部會議包括定期的工作周例會、月例會、年終的總結(jié)會、表彰會，以及計劃會等等。

　　我們以外部會議為例，講一講商務(wù)禮儀中需要關(guān)注的.一些細(xì)節(jié)。我們將會議分成會議前、會議中、會議后。

　　在會議前的準(zhǔn)備工作中，我們需要注意以下這幾方面：

　　when－會議開始時間、持續(xù)時間

　　where－會議地點確認(rèn)

　　who－會議出席人

　　what－會議議題

　　others－接送服務(wù)、會議設(shè)備及資料、公司紀(jì)念品等

　　what－時間，你要告訴所有的參會人員，會議開始的時間和要進行多長時間。這樣能夠讓參加會議的人員很好地安排自己的工作。

　　where－地點，是指會議在什么地點進行，要注意會議室的布局是不是適合這個會議的進行。

　　who－人物，以外部客戶參加的公司外部會議為例，會議有哪些人物來參加，公司這邊誰來出席，是不是已經(jīng)請到了適合外部的嘉賓來出席這個會議。

　　what－會議的議題，就是要討論哪些問題。

　　others－會議物品的準(zhǔn)備，就是根據(jù)這次會議的類型、目的，需要哪些物品。比如紙、筆、筆記本、投影儀等等是不是需要用咖啡、小點心等。

商務(wù)會議禮儀5

　　商務(wù)會議招待禮儀的注意事項

　　1、在一對一的基礎(chǔ)上去了解客人。

　　2、對新老朋友都熱情相待。

　　3、得到幫助，真誠表達你的謝意。

　　4、商業(yè)場合不要羞于推銷你自己(這一點我們還做得遠遠不夠)。

　　5、得到熱情招待，要在適當(dāng)時機考慮回報。

　　6、強化與老客戶的關(guān)系(我們80%的商業(yè)利潤可能就來自那20%的老客戶)。

　　7、在商務(wù)招待中提高公司形象。

　　8、注意在招待過程中強調(diào)公司的任務(wù)，但要做得圓滑而漂亮。

　　商務(wù)接待禮儀注意事項

　　(一)客人要找的負(fù)責(zé)人不在時，要明確告訴對方負(fù)責(zé)人到何處去了，以及何時回本單位。請客人留下電話、地址，明確是由客人再次來單位，還是我方負(fù)責(zé)人到對方單位去。

　　(二)客人到來時，我方負(fù)責(zé)人由于種種原因不能馬上接見，要向客人說明等待理由與等待時間，若客人愿意等待，應(yīng)該向客人提供飲料、雜志，如果可能，應(yīng)該時常為客人換飲料。

　　(三)接待人員帶領(lǐng)客人到達目的地，應(yīng)該有正確的引導(dǎo)方法和引導(dǎo)姿勢。

　　1、在走廊的引導(dǎo)方法。接待人員在客人二三步之前，配合步調(diào)，讓客人走在內(nèi)側(cè)。

　　2、在樓梯的引導(dǎo)方法。當(dāng)引導(dǎo)客人上樓時，應(yīng)該讓客人走在前面，接待人員走在后面，若是下樓時，應(yīng)該由接待人員走在前面，客人在后面，上下樓梯時，接待人員應(yīng)該注意客人的安全。

　　3、在電梯的引導(dǎo)方法。引導(dǎo)客人乘坐電梯時，接待人員先進入電梯，等客人進入后關(guān)閉電梯門，到達時，接待人員按“開”的鈕，讓客人先走出電梯。

　　4、客廳里的引導(dǎo)方法。當(dāng)客人走入客廳，接待人員用手指示，請客人坐下，看到客人坐下后，才能行點頭禮后離開。如客人錯坐下座，應(yīng)請客人改坐上座(一般靠近門的一方為下座)。

　　(四)誠心誠意的奉茶。我國人民習(xí)慣以茶水招待客人，在招待尊貴客人時，茶具要特別講究，倒茶有許多規(guī)矩，遞茶也有許多講究。

　　商務(wù)禮儀常識：介紹禮儀

　　(一)自我介紹

　　自我介紹應(yīng)注意的問題：在自我介紹的時候，原則上應(yīng)注意時間、態(tài)度與內(nèi)容等要點。

　　1.時間：自我介紹時應(yīng)注意的時間問題具有雙重含義。一方面要考慮自我介紹應(yīng)在何時進行。一般認(rèn)為，把自己介紹給他人的最佳時機應(yīng)是對方有空閑的時候;對方心情好的時候;對方有認(rèn)識你的興趣的時候;對方主動提出認(rèn)識你的請求的時候，等等。另一方面要考慮自我介紹應(yīng)大致使用多少時間。一般認(rèn)為，用半分鐘左右的時間來介紹就足夠了，至多不超過1分鐘。有時，適當(dāng)使用三言兩語一句話，用上不到十秒鐘的時間，也不為錯。

　　2.態(tài)度：在作自我介紹時，態(tài)度一定要親切、自然、友好、自信。介紹者應(yīng)當(dāng)表情自然，眼睛看著對方或大家，要善于用眼神、微笑和自然親切的面部表情來表達友誼之情。不要顯得不知所措，面紅耳赤，更不能一副隨隨便便、滿不在乎的.樣子。介紹時可將右手放在自己的左胸上，不要慌慌張張，毛手毛腳，不要用手指指著自己。

　　3.內(nèi)容：在介紹時，被介紹者的姓名的全稱、供職的單位、擔(dān)負(fù)的具體工作等等，被稱作構(gòu)成介紹的主體內(nèi)容的三大要素。在作自我介紹時，其內(nèi)容在三大要素的基礎(chǔ)上又有所變化。具體而言，依據(jù)自我介紹的內(nèi)容方面的差異，它可以分為四種形式。

　　第一種為應(yīng)酬型。它適用于一般性的人際接觸，只是簡單地介紹以下自己。如“您好!我的名字叫×××?！?/p>

　　第二種為溝通型。也適用于普通的人際交往，但是意在尋求與對方交流或溝通。內(nèi)容上可以包括本人姓名、單位、籍貫、興趣等。如：“您好!我叫×××，浙江人?，F(xiàn)在在一家銀行工作，您喜歡看足球吧，嗨，我也是一個足球迷?！?/p>

　　第三種為工作型。它以工作為介紹的中心，以工作而會友。其內(nèi)容應(yīng)重點集中于本人的姓名、單位以及工作的具體性質(zhì)。如：“女士們，先生們，各位好!很高興有機會把我介紹給大家。我叫×××，我是海風(fēng)公司的業(yè)務(wù)經(jīng)理，專門營銷電器，有可能的話，我隨時都愿意替在場的各位效勞?！?/p>

　　第四種為禮儀型。它適用于正式而隆重的場合，屬于一種出于禮貌而不得不作的自我介紹。其內(nèi)容除了必不可少的三大要素以外，還應(yīng)附加一些友好、謙恭的語句。如：“大家好!在今天這樣一個難得的機會中，請允許我作一下自我介紹。我叫×××，來自杭州××公司，是公司的公關(guān)部經(jīng)理，今天，是我第一次來到美麗的西雙版納，這美麗的風(fēng)光一下子深深地吸引了我，我很愿意在這多待幾天，很愿意結(jié)識在座的各位朋友，謝謝!”

　　(二)為他人介紹

　　為他人介紹，首先要了解雙方是否有結(jié)識的愿望;其次要遵循介紹的規(guī)則;再次是在介紹彼此的姓名、工作單位時，要為雙方找一些共同的談話材料，如雙方的共同愛好、共同經(jīng)歷或相互感興趣的話題。

　　1.介紹的規(guī)則

　　將男士先介紹給女士。如：“張小姐，我給你介紹一下，這位是李先生?！?/p>

　　將年輕者先介紹給年長者。在同性別的兩人中，年輕者先介紹給年長者，以示對前輩、長者的尊敬。

　　將地位低者先介紹給地位高者。遵從社會地位高者有了解對方的優(yōu)先權(quán)的原則，除了在社交場合，其余任何場合，都是將社會地位低者介紹給社會地位高者。

　　將未婚的先介紹給已婚的。如兩個女子之間，未婚的女子明顯年長，則又是將已婚的介紹給未婚的。

　　將客人介紹給主人。

　　將后到者先介紹給先到者。

商務(wù)會議禮儀6

　　會議禮儀

　　是召開會議前、會議中、會議后及參會人應(yīng)注意的事項，懂得會議禮儀對會議精神的執(zhí)行有較大的促進作用。

　　會議準(zhǔn)備

　　1、確定會議主題與議題（要有切實的依據(jù)；必須要結(jié)合本單位的實際；要有明確的目的）

　　2、確定會議時間（會議的最佳時間，要考慮主要領(lǐng)導(dǎo)是否能出席）

　　3、確定會議所需用品和設(shè)備（必備用品是指各類會議都需要的用品和設(shè)備，包括文具、桌椅、茶具、擴音設(shè)備、照明設(shè)備、空調(diào)設(shè)備、投影和音像設(shè)備等。）

　　4、確定與會人員名單（包括出席會議和列席會議的有關(guān)人員。應(yīng)根據(jù)會議的性質(zhì)、議題、任務(wù)來確定與會人員。）

　　5、確定會議地點（要根據(jù)會議的規(guī)模、規(guī)格和內(nèi)容等要求來確定。有時也考慮政治、經(jīng)濟、環(huán)境等因素。）

　　6、擬發(fā)好會議通知（會議通知必須寫明開會時間、地點、會議主題及參加者等內(nèi)容。要提前一定的時間發(fā)通知，以便使參加者有所準(zhǔn)備。）

　　會議前

　　現(xiàn)代化的會議離不開各種輔助器材，在召開會議之前，就應(yīng)該把各種輔助器材準(zhǔn)備妥當(dāng)。會議上的茶水飲料最好用礦泉水，因為每個人的口味不一樣，有的人喜歡喝茶，有的人喜歡喝飲料，還有的人喜歡喝咖啡，所以如果沒有特別的要求，礦泉水是最能讓每個人都接受的選擇。

　　會議中的注意事項

　　1、做好會議記錄安排好專職的會議記錄員，對參會人員的發(fā)言進行記錄（特別是討論性質(zhì)的會議），記錄內(nèi)容會后留底。安排專人攝影（攝像、錄音），會后留底。

　　2、會議秩序參會人員入座后會議正式開始，這時非參會人員應(yīng)全部離開會議室；在會議進行中，雙方要關(guān)閉所有的'通訊工具（或調(diào)到靜音），人員也不要隨便進出。

　　3、會議服務(wù)

　?。?）參會人員就坐后提醒全部參會人員關(guān)閉手機或調(diào)成靜音。

　?。?）除講話人之外，服務(wù)人員是唯一走動的人，唯一關(guān)注的人，所以一定要注意著裝。如：女性的皮鞋，走動時注意不能發(fā)出聲響；動作要輕、慢、柔、避免快、重！

　?。?）講師的行李包（或筆記本包）注意要放在椅子或其他上面，應(yīng)避免直接放置在地上，這能反映出服務(wù)細(xì)節(jié)的水平。

　?。?）會議時間較長時，可適當(dāng)安排中途休息時間。

　　會議后

　　整理會議記錄

　　（1）整理好會議中的文字記錄和圖片、視頻、音頻記錄，進行備案。

　　（2）完成會議總結(jié)材料，材料內(nèi)容應(yīng)包括：會議議程各項內(nèi)容、主要人員發(fā)言材料、會議討論內(nèi)容和總結(jié)性結(jié)論。

　?。?）整理完成會議總結(jié)材料后報領(lǐng)導(dǎo)審批，將審批通過的材料分發(fā)至各參會人員遵照執(zhí)行。

　?。?）重要會議結(jié)束后可考慮在網(wǎng)上發(fā)布會議相關(guān)新聞。

　　會議結(jié)束后，主方人員應(yīng)將客方人員送至電梯口或送到大樓門口上車，握手告別，目送客人汽車開動后再離開。

　　如果安排了與會議內(nèi)容密切相關(guān)的參觀考察活動，則應(yīng)在參觀點安排專門的接待人員，并懸掛歡迎性的標(biāo)語橫幅。

商務(wù)會議禮儀7

　　商務(wù)宴請是商務(wù)人士與客戶合作、洽談而進行的宴席，在宴請過程中有很多禮儀需要商務(wù)人士進行學(xué)習(xí)，因為往往就是這些禮儀決定著合作關(guān)系的確定。那么商務(wù)宴請禮儀有哪些呢？有那些商務(wù)宴請禮儀需要注意的呢？

　　1、基本禮儀要點

　　座次：基本上按照以右為尊的原則，將主賓安排在主人的右側(cè)，次主賓安排在主人的左側(cè)。參加人數(shù)較多的宴會，主人應(yīng)安排桌簽以供客人確認(rèn)自己的位置。

　　入座：主人或者長者主動安排眾人入座；來賓在長者或女士坐定后，方可入座；入座時，男士為身邊（尤其是右邊）的女士拉開座椅并協(xié)助其入座。

　　體態(tài)：入座后姿勢端正，腳踏在本人座位下，不蹺腿，不抖動腿腳，也不可任意伸直；胳膊肘不放在桌面上，也不要向兩邊伸展而影響他人。

　　交流：宴請是一種社交場合，在餐桌上要關(guān)心別人，尤其要招呼兩側(cè)的女賓；口內(nèi)有食物，應(yīng)避免說話也不要敬酒；宴會上應(yīng)營造和諧溫馨的氛圍，避免涉及死亡、疾病等影響用餐氣氛的話題。

　　布菜：主人可為身邊的客人布菜。布菜應(yīng)使用公勺或公筷。布菜時要照顧到客人的飲食偏好，如果客人不喜歡或者已經(jīng)吃飽，不再為客人夾送。

　　敬酒：主人先為主賓斟酒，若有長輩或者貴客在座，主人也應(yīng)先為他們斟酒。主人為客人倒酒時，客人以手扶杯表示恭敬和致謝。首次敬酒由主人提議，客人不宜搶先；敬酒以禮到為止，各自隨意，不應(yīng)勸酒。

　　散席：一般由主人表示結(jié)束宴會，主人、主賓離座后，其他賓客方可離開。

　　2、坐席禮儀

　　桌次：按照慣例，桌次的主次以離主桌位置的遠近而論。一般來說右高左低。桌數(shù)較多時，要擺放桌次牌。中餐餐桌通常采用圓形桌。

　　座次：按照我國的習(xí)慣，同一桌的座次高低以離主人座位遠近而定。以右為尊，即主賓坐在主人的`右側(cè)。如果有雙方夫婦共同出席，通常把女士安排在一起，即男主人的右側(cè)是男主賓，女主人的右側(cè)是主賓夫人。西方國家的習(xí)慣是男女穿插排列，以女主人為首，男主賓坐在女主人右側(cè)，女主賓坐在男主人的右側(cè)。

　　如果桌數(shù)較多，各桌的第一陪同人員應(yīng)盡量面朝主桌的第一主人，也可以與主人的位置相同。

　　3、上菜禮儀

　　上菜順序，中餐一般講究：先涼后熱，先炒后燒，咸鮮清淡的先上，甜的味濃味厚的后上，最后是飯菜。有規(guī)格的宴席，熱菜中的主菜——比如燕窩席里的燕窩，海參宴里的海參，魚翅宴里的魚翅，應(yīng)該先上，即所謂最貴的熱菜先上。再輔以溜炒燒扒。

　　4、宴席里的大致順序是：

　?。ú瑁诰萍依?，因為要等待，所以先來清口茶。但不是必須的。因為古人喝茶多是單獨的。

　　涼菜—冷拼，花拼

　　熱炒—視規(guī)模選用滑炒，軟炒，干炸，爆，燴，燒，蒸，澆，扒等組合。

　　大菜—（不是必須的）指整只，整塊，整條的高貴菜肴，比如一頭乳豬，一只全羊，一大塊鹿肉什么的。

　　甜菜—包括甜湯，如冰糖蓮子，銀耳甜湯等

　　點心—一般大宴不供飯，而以糕，餅，團，粉，各種面，包子，餃子等。

　?。垼绻€沒吃飽

　　水果—爽口，消膩

　　此順序非一成不變，如水果有時可以算在冷盤里上，點心可以算在熱菜里上。

　　較濃的湯菜，應(yīng)該按熱菜上；貴重的湯菜如燕窩等要為熱菜中的頭道。

　　至于季節(jié)的考慮，則還有冬重紅燒，紅燜，紅扒和沙鍋，火鍋等；夏則清蒸，白汁，清炒，涼拌為主。此外顏色搭配，原材料的多樣化也應(yīng)考慮。

商務(wù)會議禮儀8

　　創(chuàng)造良好氛圍，拉近雙方距離

　　一個企業(yè)，如果能夠熱情周到、大方得體地接待客戶，想對方之所想，幫助對方解決困難，解決疑問，尊重對方，就會使客戶感到你是有誠意的，樂意同你打交道。在一個寬松和諧的氛圍中談判，就會自然地縮短雙方的距離，容易找到一個雙方均能接受、彼此都可受益的結(jié)合點。

　　塑造良好形象，推動交易成功

　　在商務(wù)會議中，交易雙方可能并不了解，而個人形象往往是企業(yè)形象的代表。有這樣一種常見的現(xiàn)象：在商務(wù)活動中，一方往往通過對方的儀容儀表、舉止言談來判斷對方，并通過對方來分析他(她)所代表的企業(yè)的可信程度，進而影響與其交往的程度。由此可見，在商務(wù)活動中，雙方人員的高尚道德情操，彬彬有禮的言談舉止，淵博的知識，得體的禮遇，都會給對方留下深刻的印象，并對企業(yè)產(chǎn)生好感，減少談判阻力，推動交易成功。

　　加深理解，促進友誼

　　在商務(wù)會議中，雙方都要維護各自的經(jīng)濟利益，難免會發(fā)生一些沖突。企業(yè)與企業(yè)、人與人之間因商務(wù)活動而產(chǎn)生的沖突，不是對抗，更不可把交易中的'矛盾變?yōu)閷δ硞€企業(yè)或個人的攻擊，而要把人和事區(qū)分開來。在商務(wù)會議雙方相持不下的時候，也要注意禮儀規(guī)范，通過理解和勾通，找出雙方都能接受的方案，通過交易，雙方建立友誼，成為長期的合作伙伴。即使交易不成，由于待人真誠，禮儀有加，雙方也會溝通感情，建立友誼，日后會尋找其他的合作途徑。商務(wù)會議是在人與人之間進行的，因此談判的過程又是一個人際交往的過程。人際關(guān)系在談判中往往起著十分微妙的作用。道德水平低，禮儀修養(yǎng)差的人和企業(yè)，是無信譽可言的，在商場上很難取得成功。而如果能夠以誠相待，尊重對方，禮儀有加，感情融洽，談判就可能取得理想的效果。因此，在談判過程的始終都應(yīng)非常注重禮儀。

　　商務(wù)會議禮儀有哪些

　　一、服飾禮儀

　　服飾禮儀是國際商務(wù)會議中最基本的禮儀。得體的服飾，不僅是個人儀表美、素質(zhì)高的表現(xiàn)，而且是對他人的尊重。商界歷來最重視服飾規(guī)范，服飾是商人成功的關(guān)鍵。對國際商務(wù)會議這種正規(guī)場合更是要求穿得傳統(tǒng)、莊重、高雅。對于男性，一般應(yīng)穿西裝系領(lǐng)帶，一套非常合體的深色套服— 通常是藍色、灰色或黑色 — 會適合大多數(shù)國家，甚至包括出席談判宴會或看演出。對于女性，職業(yè)套裝則是最佳選擇，這在世界任何地方都適用。男性切忌穿非正式的休閑裝，運動裝;女性切忌穿得太露、太透，也切忌佩戴太多首飾，適當(dāng)點綴一、兩件即可。無論男性或女性，稀奇的發(fā)型、過分的化妝、大量的珠寶、濃濃的香水味都會損壞商務(wù)職業(yè)人員的形象，給外國商人送去錯誤的信號。

　　中國有句俗話：穿衣戴帽，各有所好。在日常生活中是這樣，可在國際商務(wù)會議中卻是大忌。

　　二、見面禮儀

　　見面是商務(wù)會議中的一項重要活動。見面禮儀主要包括介紹禮儀和握手禮儀。介紹一般是雙方主談各自介紹自己小組的成員。順序是女士優(yōu)先，職位高的優(yōu)先。稱呼通常為“女士”，“小姐”，“先生”。中國人有一個稱呼叫“同志”，翻譯成英語是“comrade”,在西方的某些國家，意思是“同性戀”，所以為避免誤會，在商務(wù)會議中應(yīng)禁用此詞。

　　握手是中國人最常用的一種見面禮，也是國際上通用的禮節(jié)。握手貌似簡單，但這個小小的動作卻關(guān)系著個人及公司的`形象，影響到談判的成功。

　　握手的力度。中國人初次見面，通常是握到為止，一般不會過重。而歐、美人則喜歡用力握對方的手，握得太輕則被認(rèn)為是軟弱、沒有信心的表現(xiàn)。

　　握手的時間。握手的時間不宜太長，也不宜太短，國際上通用的標(biāo)準(zhǔn)是三秒鐘左右。但老朋友重逢，或談判中達成了一項重大協(xié)議，或談判成功簽字后，握手的時間可略長。

　　握手的順序。女士先伸出手，男士一般不先伸出手。在場人員較多時，要穩(wěn)步尋找握手對象，防止交叉握手、爭手的情況發(fā)生。

　　握手時伴隨的動作。握手時，雙眼要正視對方，面帶微笑，以示致意;不可東張西望，或面無表情。東張西望顯示心不在焉，面無表情顯示不友好，二者都缺乏對別人的尊重。

　　當(dāng)然，在有些國家見面時并不握手，譬如日本常采用鞠躬的方式，泰國采用雙手合十的方式，法國人采用親吻的方式，阿根廷人不僅親吻而且擁抱，男人親吻女人，女人親吻女人，但男人不親吻男人。而在大多數(shù)非洲國家中，習(xí)慣用身體打招呼— 長時間地把手放在客人的肩上。至于選擇采用何種見面禮儀，應(yīng)視不同文化而定，入鄉(xiāng)隨俗是上策。

　　三、洽談禮儀

　　商務(wù)會議的過程，就是雙方洽談的過程。任何成功的談判，都是雙方洽談的結(jié)果。而任何洽談，都有一定的禮儀。要想洽談成功，就必須遵守洽談禮儀。

　　語言禮儀。語言是人類進行信息交流的符號系統(tǒng)。談判語言要做到既恰當(dāng)又禮貌。所謂恰當(dāng)，就是根據(jù)談判需要，該明確時明確，該模糊時模糊。所謂禮貌，就是言語、動作謙虛恭敬，不講粗話，侮辱人格的話。

　　非言語禮儀。非言語溝通是指不通過語言而傳達出意思的溝通。有關(guān)研究表明，一個人所用的詞語遠不及形體語言所傳遞的信息重要。據(jù)研究者估計，觀眾只能聽懂整個信息的實際內(nèi)容的10%，大約30%歸功于一個講話人聲音的高音和次中音，60%的信息來源于非言語交流。非言語禮儀包括目光禮儀，面部表情禮儀，手勢禮儀，身體空間禮儀及沉默禮儀。非言語禮儀是一門真正的藝術(shù)— 主要由于它隨著文化的不同而有很大的出入。在一種文化中的歡樂的手勢，可能在另一種文化中表示粗野的侮辱。點頭，在中國、美國和加拿大，表示“同意”。但在保加利亞和尼泊爾，點頭表示“不同意”。同日本人講話時，他們點頭僅表示“理解”，并不表示“同意”。美國人認(rèn)為眼睛正視對方是誠實和真誠的象征;而在日本和中國則認(rèn)為是不禮貌的。

　　四、饋贈禮品禮儀

　　饋贈禮品既是國際商務(wù)會議中的一種潤滑劑，又是一種文化地雷陣，因為它一方面能加深感情，促進與客戶的關(guān)系，另一方面卻又由于文化差異而犯種種禁忌。贈酒在法國很流行，尤其是備受法國人歡迎和引以為豪的紅葡萄酒或白葡萄酒，但在阿拉伯國家卻是禁品。贈送綠色領(lǐng)帶給沙特阿拉伯人會大受歡迎，因為綠色是穆斯林喜歡的顏色;但贈送給捷克人則意味著斷絕關(guān)系，因為綠色在那里是毒藥和毒素原料的象征。歐美人較重視禮物的意義，而不在價值，禮太重則有賄賂之嫌;而在亞、非、拉國家，禮太輕則不受歡迎。在中國，送禮以雙數(shù)為吉祥;在日本則以奇數(shù)表示吉利。在美國，收到禮品時應(yīng)當(dāng)場打開，然后對禮品大加贊賞(即使你不喜歡)，并對送禮者表示感謝;而在日本，除非應(yīng)送禮者請求，否則當(dāng)面打開禮物是不禮貌的。

商務(wù)會議禮儀9

　　1、確定會議內(nèi)容

　　會前要認(rèn)真研究確定會議的內(nèi)容，不開無目的、無意義的會議。有些地方，開會好像形成一種慣例，凡會必成文，凡文必開會。會議內(nèi)容單調(diào)而且重復(fù)，費時費力，勞而無功，并不能真正解決問題?，F(xiàn)代生活的快節(jié)奏，使人們始終生活在緊張忙碌之中，召開無意義的會議會浪費與會者的時間，是對他們不尊重的行為。因此，會前應(yīng)先確定內(nèi)容，對可開可不開的`會議，則堅決不開。

　　2、選擇會議地址

　　會址的確定要本著適中、方便、舒適、經(jīng)濟的原則來確立。會場的大小，要根據(jù)會議內(nèi)容和參加者的多少而定。會場大而參加人員少，會給人一種空蕩蕩的感覺；會場小而參加者多，又會給人以局促之感。會場布置要和會議內(nèi)容相稱。在大型會議的會場門口，應(yīng)張貼“歡迎”之類的告示；如果會場不易尋找，應(yīng)在會場附近安設(shè)路標(biāo)作為指點。

　　3、確定與會代表

　　在會議召開之前，必須確定參加會議的人員名單或者人員范圍。確定的原則應(yīng)該是一切從有利于工作出發(fā)，嚴(yán)格控制與會人員范圍，做到該邀請的邀請，該控制的控制，堅決杜絕與會議無關(guān)的人員參加。邀請與會議無關(guān)的人員參加，不僅是對其他代表的不恭，也是對他本人的不敬，同時也會沖淡會議氣氛。

　　4、寄發(fā)會議通知

　　會議通知的內(nèi)容要全，會議“五要素”即會議名稱、會議內(nèi)容、會議范圍、會議時間、會議地址都要一一列出，缺一不可。寄發(fā)通知時，要做到“早、細(xì)、規(guī)范” 。所謂“早”，即發(fā)通知要有適當(dāng)?shù)奶崆皶r間，以便于參加者有所準(zhǔn)備；“細(xì)”是指通知的內(nèi)容要具體、詳細(xì)，便于代表赴會；“規(guī)范”，即通知格式要規(guī)范，要做到莊重嚴(yán)肅，行文規(guī)則。

　　根據(jù)會議的內(nèi)容和參加者的范圍，通知可采用張貼或郵寄的形式。郵寄時最好在信封上寫明“會議通知，收到急轉(zhuǎn)”的字樣，以免中途耽擱，也有的用電話通知。對距離遠的會議參加者，有關(guān)住宿和差旅費報銷等問題都應(yīng)一并寫明。

　　5、其他準(zhǔn)備工作

　　要把會議開好，除以上幾條外，還應(yīng)提前做好其他準(zhǔn)備工作。應(yīng)在會前成立會務(wù)組，大型會議還應(yīng)分別成立秘書組、文娛組、生活組等，并確定各組的職責(zé)范圍，做到分工明確，落實到人。此外，還應(yīng)包括印發(fā)會議文件、制發(fā)會議證件等?？傊?，要做到安排妥當(dāng)，萬無一失。

　　國際會議禮儀有哪些必備知識

　　國際會議中不應(yīng)隨便向鄰位的會員借東西，以防對別人構(gòu)成打擾，因此參加國際會議應(yīng)將個人物品準(zhǔn)備齊全，以下是你一定要準(zhǔn)備的：

　　1、掌上電腦

　　2、鋼筆

　　3、圓珠筆

　　4、鉛筆

　　5、辭典

　　6、文具盒（內(nèi)有橡皮筋、回型針、大頭針、膠帶、小剪刀、尺子）

　　7、名片夾/名片

　　8、公文包

　　9、電腦

　　如果你正要出席國際會議，查看上面這個列表，保你不會出錯。

　　當(dāng)然有些會議場所也會提供基本的會議用品，如便簽紙、筆、資料袋等，也會請口譯人員進行同步翻譯。會議中應(yīng)關(guān)閉自己的移動電話、尋呼機及一切可能隨時發(fā)出聲響的裝備，以免干擾會議進行。

商務(wù)會議禮儀10

　?、贂h的籌備。圍繞會議主題，將領(lǐng)導(dǎo)議定的會議規(guī)模、時間、議程等組織落實。通常要制定預(yù)案、組成班子、明確分工、責(zé)任到人。

　?、谕ㄖ臄M發(fā)。擬寫通知要完整規(guī)范，標(biāo)題、主題、會期、出席人員、報到時。

　　①會議的籌備。圍繞會議主題，將領(lǐng)導(dǎo)議定的會議規(guī)模、時間、議程等組織落實。通常要制定預(yù)案、組成班子、明確分工、責(zé)任到人。

　?、谕ㄖ臄M發(fā)。擬寫通知要完整規(guī)范，標(biāo)題、主題、會期、出席人員、報到時間、報到地點以及與會要求等要點要全面明確；通知的下發(fā)要及時，不能延誤；如有必要，應(yīng)提前收集報名。

　?、畚募?起草。會議的文件材料，包括議程、開幕詞、閉幕詞、主題報告、大會決議、典型材料、《會議須知》等，一般應(yīng)在會前準(zhǔn)備妥當(dāng)。

　　④常規(guī)性準(zhǔn)備

　　一是會場布置。包括選擇場地，安排桌椅，調(diào)試檢查照明、攝影、照相、錄音、通風(fēng)和多媒體等設(shè)備。

　　二是與外界溝通。包括聯(lián)系新聞單位進行報道，通知公安部門協(xié)助安全保衛(wèi)。

　　三是用品的采辦。包括記錄本、筆、文件袋、座位簽、飲料等等。

商務(wù)會議禮儀11

　　1、會議前

　?、僬埬慊仡櫼幌伦约旱墓ぷ鳡顟B(tài)，除了在自己工位上的時間、電話溝通的時間會多一些，還有哪種溝通方式多一些？這就是會議溝通。下面我們就來談在會議當(dāng)中應(yīng)該注意哪些禮儀。

　　②按參會人員來分類，會議基本上可以簡單地分成公司外部會議和公司內(nèi)部會議。公司外部會議，可以分成產(chǎn)品發(fā)布會、研討會、座談會等。

　?、蹆?nèi)部會議包括定期的工作周例會、月例會、年終的總結(jié)會、表彰會，以及計劃會等等。

　　我們以外部會議為例，講一講商務(wù)禮儀中需要關(guān)注的一些細(xì)節(jié)。在會議前的準(zhǔn)備工作中，我們需要注意以下這幾方面：

　?、?WHEN—時間，你要告訴所有的參會人員，會議開始的時間和要進行多長時間。這樣能夠讓參加會議的人員很好地安排自己的工作。

　?、?WHERE—地點，是指會議在什么地點進行，要注意會議室的布局是不是適合這個會議的進行。

　　③ WHO—人物，以外部客戶參加的公司外部會議為例，會議有哪些人物來參加，公司這邊誰來出席，是不是已經(jīng)請到了適合外部的嘉賓來出席這個會議。

　　④ WHAT—會議的議題，就是要討論哪些問題。

　?、?OTHERS—會議物品的準(zhǔn)備，就是根據(jù)這次會議的`類型、目的，需要哪些物品。比如紙、筆、筆記本、投影儀等等是不是需要用咖啡、小點心等。

　　2、會議中

　　在會議進行當(dāng)中，我們需要注意以下這幾方面：

　?。?）會議主持人

　　主持會議要注意·介紹參會人員·控制會議進程·避免跑題或議而不決·控制會議時間

　?。?）會議座次的安排

　　一般情況下，會議座次的安排分成兩類：方桌會議和圓桌會議。

　　一般情況下會議室中是長方形的桌子，包括橢圓形，就是所謂的方桌會議，方桌可以體現(xiàn)主次。

　　在方桌會議中，特別要注意座次的安排。如果只有一位領(lǐng)導(dǎo)，那么他一般坐在這個長方形的短邊的這邊，或者是比較靠里的位置。就是說以會議室的門為基準(zhǔn)點，在里側(cè)是主賓的。位置。如果是由主客雙方來參加的會議，一般分兩側(cè)來就坐，主人坐在會議桌的右邊，而客人坐在會議桌的左邊。

　　還有一種是為了盡量避免這種主次的安排，而以圓形桌為布局，就是圓桌會議。在圓桌會議中，則可以不用拘泥這么多的禮節(jié)，主要記住以門作為基準(zhǔn)點，比較靠里面的位置是比較主要的座位，就可以了。

　　3、會議后

　　在會議完畢之后，我們應(yīng)該注意以下細(xì)節(jié)，才能夠體現(xiàn)出良好的商務(wù)禮儀。主要包括：

　?、贂勔纬晌淖纸Y(jié)果，哪怕沒有文字結(jié)果，也要形成階段性的決議，落實到紙面上，還應(yīng)該有專人負(fù)責(zé)相關(guān)事物的跟進；

　　②贈送公司的紀(jì)念品；

　?、蹍⒂^，如參觀公司，或廠房等。

　?、苋绻匾?，合影留念。

　　商務(wù)禮儀的重要性

　　隨著市場經(jīng)濟的深入發(fā)展，各種商務(wù)活動日趨繁多，禮儀也在其中發(fā)揮著越來越大的作用。

　　1、規(guī)范行為。

　　禮儀最基本的功能就是規(guī)范各種行為。在商務(wù)交往中，人們相互影響、相互作用、相互合作，如果不遵循一定的規(guī)范，雙方就缺乏協(xié)作的基礎(chǔ)。在眾多的商務(wù)規(guī)范中，禮儀規(guī)范可以使人明白應(yīng)該怎樣做，不應(yīng)該怎樣做，哪些可以做，哪些不可以做，有利于確定自我形象，尊重他人，贏得友誼。

　　2、傳遞信息。

　　禮儀是一種信息，通過這種信息可以表達出尊敬、友善、真誠等感情，使別人感到溫暖。在商務(wù)活動中，恰當(dāng)?shù)亩Y儀可以獲得對方的好感、信任，進而有助于事業(yè)的發(fā)展。

　　3、增進感情。

　　在商務(wù)活動中，隨著交往的深入，雙方可能都會產(chǎn)生一定的情緒體驗。它表現(xiàn)為兩種情感狀態(tài)：一是感情共鳴，另一種是情感排斥。禮儀容易使雙方互相吸引，增進感情，導(dǎo)致良好的人際關(guān)系的建立和發(fā)展。反之。如果不講禮儀，粗俗不堪，那么就容易產(chǎn)生感情排斥，造成人際關(guān)系緊張，給對方造成不好的印象。

　　4、樹立形象。

　　一個人講究禮儀，就會在眾人面前樹立良好的個人形象；一個組織的成員講究禮儀，就會為自己的組織樹立良好的形象，贏得公眾的贊省?，F(xiàn)代市場競爭除了產(chǎn)品競爭外，更體現(xiàn)在形象競爭?