淘汰員工的注意事項(xiàng)是什么
每個(gè)企業(yè)都會(huì)有10%業(yè)績(jī)低下者或明顯不合適的員工存在，為淘汰這類員工用人部門和人力資源部門常常煞費(fèi)苦心，采取各種辦法，結(jié)果卻常常引發(fā)被淘汰者的非常不滿，甚至引起勞資糾紛。對(duì)于用人部門來(lái)說(shuō)，為了避免人事糾紛和逃避正面面對(duì)淘汰員工的難題，常常把業(yè)績(jī)不佳者往人力資源部一推了事，讓人力資源部人員充當(dāng)黑面殺手。
實(shí)際上，淘汰員工人力資源部只負(fù)責(zé)輔助工作，一線經(jīng)理在淘汰員工的過(guò)程中應(yīng)承擔(dān)主要責(zé)任，因?yàn)橐痪€經(jīng)理對(duì)員工的業(yè)績(jī)更有發(fā)言權(quán)，更具說(shuō)服力。筆者在工作的過(guò)程中，多次遇到用人部門在未與員工做任何前期溝通的情況下將員工直接帶到人力資源部要求人力資源部說(shuō)服員工辦離職，用人部門的做法本就違反了勞動(dòng)法的有關(guān)規(guī)定，更增加了淘汰管理的難度。因此用人部門及人力資源管理人員學(xué)習(xí)些淘汰員工的管理原則對(duì)正確處理業(yè)績(jī)不佳者的淘汰工作大有益處。
在淘汰員工的管理工作中，應(yīng)注意做好以下工作:
1 不能不教而誅
對(duì)不勝任工作和業(yè)績(jī)低下者，在經(jīng)過(guò)批評(píng)教育或工作培訓(xùn)或崗位調(diào)整之后仍無(wú)法達(dá)到崗位和公司要求，才能予以淘汰，既使是試用期內(nèi)的員工，也須被證明不符合錄用條件方能解除錄用。在準(zhǔn)備淘汰時(shí)，須先事先搜集好員工的業(yè)績(jī)考核數(shù)據(jù)資料，只有在證據(jù)充分的前提下實(shí)施淘汰管理才能使員工能夠接受將被淘汰的事實(shí)，不致引起員工過(guò)激的行為。
2 盡量不傷其自尊心
對(duì)于確不能勝任崗位工作的員工，盡量不傷其自尊心，淘汰面談時(shí)僅對(duì)其工作業(yè)績(jī)不佳做出評(píng)價(jià)，不對(duì)員工性格，為人處事加以評(píng)論，淘汰員工時(shí)盡量告知員工本人，并不是他能力不夠，或本人有問(wèn)題，只是不適合公司目前提供的工作而已，在不適合自已的企業(yè)和工作上只會(huì)增加雙方的痛苦，不如另外尋找一份適合自已的工作。
3 不能全盤否定
任何一個(gè)員工都會(huì)有所長(zhǎng)，有所短，有很多員工業(yè)績(jī)低下只是因?yàn)樗狈?duì)自已的職業(yè)了解，目前從事的恰恰是自已不擅長(zhǎng)的工作，或是因部門內(nèi)部人際關(guān)系沒(méi)處理好。有許多員工被迫離開企業(yè)，選擇了另外的職業(yè)之后反而工作非常出色就是這個(gè)原因。因此淘汰員工時(shí)不宜全盤否定員工，一方面對(duì)員工不公平，另一方面也是離職管理人性化的體現(xiàn)，盡可能地保留被淘汰員工的自信心，讓員工在離開企業(yè)到其它企業(yè)就職時(shí)還能保持較好的職業(yè)心態(tài)。
4 淘汰面不宜過(guò)大
淘汰面過(guò)大會(huì)影響留在公司的其它員工的工作積極性和工作心態(tài)，員工感覺(jué)受傷害需要做很多工作，需要很長(zhǎng)時(shí)間才能恢復(fù)。
5 避免矛盾激化，注意說(shuō)話的語(yǔ)氣，用詞，管理方式，方法
在與員工進(jìn)行淘汰面談時(shí)，面談?wù)咭⒁庾砸训纳眢w語(yǔ)言，面部語(yǔ)言，并注意說(shuō)話的語(yǔ)氣，措詞。面臨被淘汰局面的員工特別敏感和易被激怒，稍有不慎，使會(huì)造成嗣與面談?wù)咧g的爭(zhēng)端。
6 盡量彌補(bǔ)精神和物質(zhì)損失。
為員工爭(zhēng)取離職經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償和其它經(jīng)濟(jì)利益，如果可能可為被淘汰員工介紹新的工作機(jī)會(huì)。
一線經(jīng)理們必須與被淘汰員工做好先期溝通工作，提出有說(shuō)服務(wù)力的證據(jù)，人力資源部做好淘汰員工的思想工作和安置工作，這樣淘汰管理就不會(huì)出現(xiàn)令人措手不及的過(guò)激局面，被淘汰員工一般也能理智地對(duì)待淘汰之事。
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