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業(yè)務(wù)員口才訓(xùn)練方法

時間：2023-06-12 16:25:19 藹媚職場

　　業(yè)務(wù)員怎么訓(xùn)練口才？口才是一種資本，作為業(yè)務(wù)員不可避免的需要口才這方面的能力。生活中，業(yè)務(wù)員常見的問題大多數(shù)是語言障礙影響，談業(yè)務(wù)過程缺乏自信，從而影響工作業(yè)績。下面小編為大家整理了業(yè)務(wù)員口才訓(xùn)練方法，希望能為大家提供幫助！

　　業(yè)務(wù)員口才訓(xùn)練五大技巧

　　一、每天大聲朗讀10分鐘

　　找一個空曠的地方或者沒人的地方，大聲讀書或者是讀報，大聲才能釋放自己，才能鍛煉自己，這樣可以鍛煉到自己的膽量，同時可以讓自己講話更流利更有自信。

　　二、每天進行3分鐘的演講

　　可以找自己的朋友或者親人傾聽，實在不行的時候就對著鏡子自己練習(xí)。找一個話題進行三分鐘的演講，剛開始的時候可能詞不達意，沒點，但練習(xí)多了自己的思維能力會變強，講話可以信手拈來。

　　三、完整敘述一件事情

　　可以把故事或者生活中的趣事當(dāng)話題，跟朋友完整地敘述出來。剛開始的時候只要求完整敘述，慢慢要增加幽默，讓講話變得有趣。把同一件事情講給不同的人聽，通過別人的反應(yīng)去掂量自己的練習(xí)效果。

　　四、每天有意識跟人交流

　　業(yè)務(wù)員最怕的內(nèi)斂，一定要強迫自己去跟人交流，熟人陌生人都不要緊。要自己找話題，制造氣氛，有意識得去跟人打交道，不要老想著不知道說什么，開口就知道怎么說下去了。

　　五、技巧訓(xùn)練

　　同一件事情有多種不同的描述方法，跟人打交道也是，不同的人說不同的話，要學(xué)會隨機應(yīng)變，要抓住人的心理。平時說話的時候多觀察別人的反應(yīng)，要針對不同的人找不同的話題。

　　想做好業(yè)務(wù)員的話一定要把口才練好，上面幾種方法都是可以提高口才的，一定要多練習(xí)、如果有條件的朋友可以找口碑最好的口才培訓(xùn)機構(gòu)來提高口才，因為專業(yè)的口才培訓(xùn)機構(gòu)都會有一套系統(tǒng)化的培訓(xùn)流程。

　　銷售的社交技巧

　　注視對方的眼睛

　　無論和任何人做任何形式的交流，都直視對方的眼睛，并保持一兩秒，不過也別死盯著人家。如果對方也一樣對視你，那就多保持一會。要想使對方對你有信心，這是個快速的辦法。

　　微笑

　　對任何人微笑，在你注意別人雙眼的時候也微笑。有人為你服務(wù)時，一定要對他微笑。對老人和孩子微笑。這樣做多了，就變得自然而然了。這樣做可以用自己的積極心態(tài)來影響周圍的人，而不是被其他人影響。

　　盡可能的記住人名。每個人都希望再見面時聽到自己的名字，因為這是一個人價值的體現(xiàn)。盡最大努力在會面或者其他人介紹時，記住對方的名字。

　　問候別人

　　一句恰當(dāng)?shù)摹霸缟虾谩被蛘摺跋挛绾谩笨梢云鸬胶芎玫男Ч＿@可以給人帶來一種善意的感覺。

　　提問題

　　如果你和我一樣為如何開始交談而發(fā)愁，問個問題試試看，即便是普普通通的一句“最近好嗎”。這樣會讓對方覺得樂于與你對話，打破潛在的阻隔。如果你記得有關(guān)這個人的一點信息，通常這就成了你們交談的敲門磚。

　　不知道說什么時，再問一個問題。從之前談到的內(nèi)容里組織一個新問題，這樣對方就能繼續(xù)談下去，而傾聽也讓對方覺得你受歡迎。當(dāng)然，這不是讓你不停的提問題，但你要是卡住沒話說了就再提一個問題吧。

　　談自己的錯誤

　　通常和人交談時，我發(fā)現(xiàn)承認自己的一些小錯誤是個有用的。錯誤讓你顯得很真實，而非完美。如果別人覺得你有些不足而顯得不虛偽，就更容易接受你。

　　關(guān)注對方看重的東西。要是交談內(nèi)容變成你一無所知的時候，不要退縮。相反要承認自己不明白，要求對方給你解釋。人們樂于以一個內(nèi)行的角度講給你聽，你要看著他、微笑而且點頭。然后要把話題自然過渡到自己感興趣的方向上來。

　　保持儀表

　　著重強調(diào)這一點，整潔的外表是成功社交的一個關(guān)鍵。它會把你更積極的一面展現(xiàn)給周圍的人。（來源：新浪博客）

　　口才訓(xùn)練方法

　　（1）速讀法

　　這里的“讀”指的是朗讀，是用嘴去讀，而不是用眼去看，顧名思義，“速讀”也就是快速的朗讀。

　　這種訓(xùn)練方法的目的，是在于鍛煉人口齒伶俐，語音準(zhǔn)確，吐字清晰。

　　方法：找來一篇演講辭或一篇文辭優(yōu)美的散文。先拿來字典、詞典把文章中不認識或弄不懂的字、詞查出來，搞清楚，弄明白，然后開始朗讀。一般開始朗讀的時候速度較慢，逐次加快，一次比一次讀得快，最后達到你所能達到的最快速度。

　?。?）背誦法

　　其方法是：第一步，先選一篇自己喜歡的演講辭、散文、詩歌；第二步，對選定的材料進行分析、理解，體會作者的思想感情。這是要花點工夫的，需要我們逐句逐段地進行分析，推敲每一個詞句，從中感受作者的思想感情，并激發(fā)自己的感情；第三步，對所選的演講辭、散文、詩歌等進行一些藝術(shù)處理，比如找出重音、劃分停頓等，這些都有利于準(zhǔn)確表達內(nèi)容；第四步，在以上幾步工作的基礎(chǔ)上進行背誦。在背誦的過程中，也可分步進行。首先，進行“背”的訓(xùn)練。也就是先將文章背下來。在這個階段不要求聲情并茂。只要能達到熟練記憶就行。并在背的過程中，自己進一步領(lǐng)會作品的格調(diào)、節(jié)奏，為準(zhǔn)確把握作品打下更堅實的基礎(chǔ)。第二，是在背熟文章的基礎(chǔ)上進行大聲朗誦。將你背熟的演講辭、散文、詩歌等大聲地背誦出來，并隨時注意發(fā)聲的正確與否，而且要帶有一定的感情。第三，是這個訓(xùn)練的最后一步，用飽滿的情感，準(zhǔn)確的語言、語調(diào)進行背誦。

　?。?）練聲法

　　練聲也就是練聲音，練嗓子。在生活中，我們都喜歡聽那些飽滿圓潤、悅耳動聽的聲音，而不愿聽干癟無力、沙啞干澀的聲音。所以鍛煉出一副好嗓子，練就一腔悅耳動聽的聲音，是我們必做的工作。

　　練聲的方法是：第一步，練氣。俗話說練聲先練氣，氣息是人體發(fā)聲的動力，就像汽車上的發(fā)動機一樣，它是發(fā)聲的基礎(chǔ)。氣息的大小對發(fā)聲有著直接的關(guān)系。氣不足，聲音無力，用力過猛，又有損聲帶。所以我們練聲，首先要學(xué)會用氣。

　　吸氣：吸氣要深，小腹收縮，整個胸部要撐開，盡量把更多的氣吸進去。我們可以體會一下，你聞到一股香味時的吸氣法。注意吸氣時不要提肩。

　　呼氣：呼氣時要慢慢地進行。要讓氣慢慢地呼出。因為我們在演講、朗誦、論辯時，有時需要較長的氣息，那么只有呼氣慢而長，才能達到這個目的。呼氣時可以把兩齒基本合上。留一條小縫讓氣息慢慢地通過。

　　學(xué)習(xí)吸氣與呼氣的基本方法，你可以每天到室外、到公園去做這種練習(xí)，做深呼吸，天長日久定會見效。

　　第二步，練聲。我們知道人類語言的聲源是在聲帶上，也就是我們的聲音是通過氣流振動聲帶而發(fā)出來的。

　　在練發(fā)聲以前先要做一些準(zhǔn)備工作。先放松聲帶，用一些輕緩的氣流振動它，讓聲帶有點準(zhǔn)備，發(fā)一些輕慢的聲音，千萬不要張口就大喊大叫，那只能對聲帶起破壞作用。這就像我們在做激烈運動之前，要做些準(zhǔn)備動作一樣，否則就容易使肌肉拉傷。

　　聲帶活動開了，我們還要在口腔上做一些準(zhǔn)備活動。我們知道口腔是人的一個重要的共鳴器，聲音的洪亮、圓潤與否與口腔有著直接的聯(lián)系，所以不要小看了口腔的作用。

　　口腔活動可以按以下方法進行：

　　第一，進行張閉口的練習(xí)，活動嚼肌，也就是面皮。這樣等到練聲時嚼肌運動起來就輕松自如了。

　　第二，挺軟腭。這個方法可以用學(xué)鴨子叫“gāgā”聲來體會。

　　人體還有一個重要的共鳴器，就是鼻腔。有人在發(fā)音時，只會在喉嚨上使勁，根本就沒有上胸腔、鼻腔這兩個共鳴器、所以聲音單薄，音色較差。練習(xí)用鼻腔的共鳴方法是，學(xué)習(xí)牛叫。但我們一定要注意，在平日說話時，如果只用鼻腔共鳴，那么也可能造成鼻音太重的結(jié)果。

　　我們還要注意，練聲時，千萬不要在早晨剛睡醒時就到室外去練習(xí)，那樣會使聲帶受到損害。特別是室外與室內(nèi)溫差較大時，更不要張口就喊，那樣，冷空氣進入口腔后，會刺激聲帶。

　　第三，練習(xí)吐字。吐字似乎離發(fā)聲遠了些，其實二者是息息相關(guān)的。只有發(fā)音準(zhǔn)確無誤，清晰、圓潤，吐字也才能“字正腔圓”。

　　我們在小學(xué)時，都學(xué)習(xí)過拼音，都知道每個字都是由一個音節(jié)組成的，而一個音節(jié)我們又可以把它分成字頭、字腹、字尾三部分，這三部分從語音結(jié)構(gòu)來分，大體上可以說是，字頭就是我們說的聲母，字腹就是我們說的韻母，字尾就是韻尾。

　　吐字發(fā)聲時一定要咬住字頭。有一句話叫“咬字千斤重，聽者自動容”說的就是這個意思。所以我們在發(fā)音時，一定要緊緊咬住字頭，這時嘴唇一定要有力，把發(fā)音的力量放在字頭上，利用字頭帶響字腹與字尾。

　?。?）復(fù)述法

　　復(fù)述法簡單地說，就是把別人的話重復(fù)地敘述一遍。這種方法在課堂上使用的較多。如老師讓同學(xué)們看一段幻燈片，然后請同學(xué)復(fù)述幻燈片的情節(jié)或人物的對話。這種訓(xùn)練方法的目的，在于鍛煉人的記憶力、反應(yīng)力和語言的連貫性。

　　其方法是：選一段長短合適、有一定情節(jié)的文章。最好是小說或演講辭中敘述性強的一段，然后看一遍復(fù)述一遍，反復(fù)多次地進行。直到能完全把這個作品復(fù)述出來。復(fù)述的時候，你可把第一次復(fù)述的內(nèi)容錄下來，然后對比原文，看你能復(fù)述下多少，重復(fù)進行，看多少遍自己才能把全部的內(nèi)容復(fù)述下來。這種練習(xí)絕不單單在于背誦，而在于鍛煉語言的連貫性。如果能面對眾人復(fù)述就更好了，它還可以鍛煉你的膽量，克服緊張心理。

　?。?）模仿法

　　我們每個人從小就會模仿，模仿大人做事，模仿大人說話。其實模仿的過程也是一個學(xué)習(xí)的過程。我們小時候?qū)W說話是向爸爸、媽媽及周圍的人學(xué)習(xí)，向周圍的人模仿。那么我們練口才也可以利用模仿法，向這方面有專長的人模仿。這樣天長日久，我們的口語表達能力就能得到提高。

　　其方法是：

　?、倌７聦Ｈ恕Ｄ憧梢园涯阆矚g的、又適合你模仿的播音員、演員的聲音錄下來，然后進行模仿。

　?、垭S時模仿。我們每天都聽廣播，看電視、電影，那么你就可以隨時跟著播音員、演播員、演員進行模仿，注意他的聲音、語調(diào)，他的神態(tài)、動作，邊聽邊模仿，邊看邊模仿，天長日久，你的口語能力就得到了提高。而且會增加你的詞匯，增長你的文學(xué)知識。

　　（6）描述法

　　小的時候我們都學(xué)過看圖說話，描述法就類似于這種看圖說話，只是我們要看的不僅僅是書本上的圖，還有生活中的一些景、事、物、人，而且要求也比看圖說話高一些。簡單地說，描述法也就是把你看到的景、事、物、人用描述性的語言表達出來。

　　描述法可以說是比以上的幾種訓(xùn)練法更進了一步。這里沒有現(xiàn)成的演講辭、散文、詩歌等做你的練習(xí)材料，而要求你自己去組織語言進行描述。所以描述法訓(xùn)練的主要目的就在于訓(xùn)練同學(xué)們的語言組織能力和語言的條理性。

　　無論是演講、說話、論辯都需要有較強的組織語言的能力，沒有這種能力也就不可能有一張懸河之口，組織語言的能力是口語表達能力的一項基本功。

　　其方法是一幅畫或一個景物作為描述的對象。第一步，對要描述的對象進行觀察。比如，我們所要描述的對象是“秋天的小湖邊”，那么我們就要觀察一下這個湖的周圍都有些什么，有樹？有假山？有涼亭？還有游人？并且樹是什么樣子，山是什么樣子？涼亭在這湖光山色、樹影的襯托下又是個什么樣子，這秋天里的游人此時又該是一種什么心情呢？這一切都需要你用自己的眼睛去觀察，用你的心去體驗。只有有了這種觀察，你的描述才有基礎(chǔ)。第二步，描述。描述時一定要抓住景物的特點，要有順序地進行描述。

　　（7）角色扮演法

　　角色一詞，我們也是從戲劇、電影中借用來的。是指演員扮演的戲劇或電影中的人物。我們這里的角色，與戲劇、電影中講的角色，有著相同的意義。

　　角色扮演法，就是要我們學(xué)演員那樣去演戲，去扮演作品中出現(xiàn)的不同的人物，當(dāng)然這個扮演主要是在語言上的扮演。

　　其方法是：

　?、龠x一篇有情節(jié)、有人物的小說、戲劇為材料。

　?、趯x定的材料進行分析，特別要分析人物的語言特點。

　　④可一個人扮演多種角色，以此培養(yǎng)自己的語言適應(yīng)力。

　　這種訓(xùn)練的目的，在于培養(yǎng)人的語言的適應(yīng)性、個性，以及適當(dāng)?shù)谋砬?、動作?/p>

　　這種訓(xùn)練法要求“演”的成分很重，它有別于對朗誦的要求。它不僅要求聲音洪亮，充滿感情，停頓得當(dāng)；還要求能繪聲繪色、惟妙惟肖地把人物的性格表現(xiàn)出來，而且要配有一定的動作和表情。從這個角度看，這個訓(xùn)練是有一定的難度的。但只要我們朝著這個方向努力，那么我們就會成功邁進！

　　口才鍛煉

　?。ㄒ唬┟刻熘辽?0分鐘深呼吸訓(xùn)練。

　?。ǘ┳プ∫磺袡C會講話，鍛煉口才。

　　1、每天至少與5個人有意識地交流思想。

　　2、每天大聲朗誦或大聲講至少5分鐘。

　　3、每天訓(xùn)練自己“三分鐘演講”一次或“三分鐘默講”一次。

　　4、每天給親人、同事至少講一個故事或完整敘述一件事情。

　　5、注意講話時的一些技巧。

　　A、講話前，深吸?