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培訓機構管理制度優秀

時間：2023-02-28 08:25:41 制度

培訓機構管理制度優秀

　　隨著社會一步步向前發展，各種制度頻頻出現，制度泛指以規則或運作模式，規范個體行動的一種社會結構。這些規則蘊含著社會的價值，其運行表彰著一個社會的秩序。那么制度怎么擬定才能發揮它最大的作用呢？以下是小編幫大家整理的培訓機構管理制度優秀，歡迎大家分享。

培訓機構管理制度優秀

培訓機構管理制度優秀1

　　xx培訓學校依據公平，公正原則，盡最大努力體現多勞多得，能者多得，調動教師員工的工作積極性，更好的促進學校，教師員工共同發展，特制定以下工資制度標準。教師工資總額由基本工資，崗位工資，課時工資，獎金四部分組成。

　　一、基本工資

　　基本工資的核定以學歷，教齡和現實的教學能力為依據由校長考核確定

　　1、實習或試用期的基本工資xx元

　　2、大專及以上學歷xx元—xx元

　　3、基本工資按xx%逐年遞增（做滿一年以上開始計發）

　　4、每月固定xx元的住房伙食補貼，（已經提供食宿的不在此列）。

　　二、崗位工資

　　1、招生負責人崗位工資xx—xx元/月，每學期招生計劃完成任務可享受全額，如未完成預定任務按一定比例發放崗位工資。

　　2、教學負責人崗位工資xx—xx元/月，每學期教學計劃完成各項任務可享受全額，如未完成預定任務按一定比例發放一學期崗位工資，教學出現失誤或其他嚴重問題，扣發崗位工資。

　　3、任教師崗位工資200元/月。如日?？己藷o遲到早退，缺曠課等情形，可拿全額崗位工資，如出現違反教師管理制度，根據相關制度扣罰崗位工資。

　　三、課時工資

　　小班課時費：3人以上為小班，每課時按xx元計算，每超一個學生按xx元課時計算。小升初課時費：3人以上為小班，每課時按xx元計算，每超一個學生按xx元課時計算。一對一課時費：小學xx元每課時，小升初xx元每課時，初中xx元每課時，初三xx元每課時。如果出現學生中途無故流失現象按每生xx課時扣發課時費，小升初按xx元課時扣發課時費。（一對一收費標準小學xx，小升初xx，初中xx，初三xx）晚輔：按實收每月總金額的xx%發放給科任老師。

　　四、獎金，提成

　　1、招生獎勵：按學生繳費總數金額的xx%提取作為老師的獎金。獎金計發時間跟每月工資一起發放。獎金發放標準見附件一。

　　2、續班獎勵：下期每續班一人按實收金額xx%獎勵。續班人數超過xx%的按實收金額xx%獎勵。附件一：xx招生獎金發放及分配標準為激勵老師招生熱情，本著多勞多得，公平有序的原則，學校決定對招生老師實行獎金制度。因工作中存在交叉點較多，為了避免因獎金分配問題產生糾紛，特別制定此標準。獎金嚴格按標準公開發放。分配標準：

　　1、本班學生續學，本班學生家長介紹，本班學生介紹的學生獎金歸任課老師。

　　2、經電話或其他方式聯系上門并未經試聽即交費的`學生歸招生老師。

　　3、自動上門未經試聽即繳費的歸接待老師。

　　4、經xx招生電話或其他方式聯系的學生經試聽后繳費的學生獎金歸任課老師。

　　5、因試聽不滿意或不通過無法講試聽課而由其他老師帶課的學生獎金歸代課老師。

　　6、由學校組織活動現場報名的學生獎金參加工作的老師平均分配。

　　7、經老師個人溝通上門試聽其他老師課的學生獎金歸兩人共同平均享有。

培訓機構管理制度優秀2

　　一、總則

　　為樹立培訓機構良好的辦學形象，營造一個團結、有序、嚴謹、實干、高效的工作團隊，創造更好的業績，特制定以下有關制度，本制度適用于培訓機構的每位員工。

　　二、員工聘用制度

　　（一）、聘任規定

　　1.具備規定學歷，有較高文化素養，具有愛崗敬業、一絲不茍、積極進取精神，能夠與他人團結合作為培訓機構聘任員工的基本條件。

　　2.培訓機構實行試用期制（一般為一至三個月），試用期發試用工資。試用期結束后由員工所在部門主管、分管校長在《試用員工轉正協議書》上簽署意見。

　　3.在試用期內表現突出的，由所在部門主管提出《試用員工轉正協議書》，分管校長簽字批準后，可提前結束試用期，轉為正式員工。

　　4.試用期內培訓機構、員工雙方均可隨時解除試用期勞動合同。

　?。ǘ?、解聘規定

　　具備下列情形之一者培訓機構予以解聘、辭退員工：

　　1、依法被追究刑事責任、勞動教養、通緝者；

　　2、違背培訓機構各項規章制度情節嚴重者；

　　3、給培訓機構形象和聲譽造成不良影響者；

　　4、因非工傷醫療期滿后不能從事原工作者；

　　5、按法律、法規、政策規定或合同約定應予解除勞動合同者；培訓機構因經營情況發生變化而富余的員工。培訓機構與員工發生勞務糾紛，且雙方不能協商解決的，應向所在市勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。

　　三、考勤請假制度

　　1、培訓機構正常工作時間是星期一至星期日，員工每周工作44小時，每周5.5個工作日培訓機構實行輪休制。

　　2、培訓機構員工享受國家法定節假日休息制度。培訓機構有突出貢獻的員工培訓機構每年可安排5天的帶薪休假待遇。

　　3、培訓機構員工不得擅自遲到、早退和曠工。

　?。?）.遲到：按每人次5元人民幣處罰（重大交通事故，惡劣天氣除外），遲到1小時者扣發當日工資。月遲到三次（含三次）以上者培訓機構予以警告處分；

　　年累計遲到十次以上者培訓機構予以解聘。

　　（2）.早退：未經批準早退不足半小時罰款5元，超半小時按曠工半日處理。

　?。?）.曠工：按日工資的兩倍處罰；無故連續曠工3天，按自動離職處理。

　　4、員工請假應經過審批。

　?。?）.兩天以內的病假、事假，由部門主管批準；

　　三天或三天以上的病假、事假由校長批準；

　　（2）.請假應提前半天向部門主管請示，并將休假期間內與自己有關的工作向有關人員交代清楚，并留下聯絡方式；

　　（3）.根培訓機構的特點無特殊情況，概不準假。確因急事或生病而缺勤者，應于上班后30分鐘內培訓機構取得聯系，通過電話向部門主管請假。如本部門主管不在，可直接向校長請假，未經批準擅自休假者，按曠工處理。情節嚴重者培訓機構予以解聘。

　　5培訓機構實行加班加薪制度，延時加班薪金為正常薪金的1.5倍，節假日

　　加班薪金為正常薪金的兩倍。

　　6、員工加班后不應影響第二日工作，加班者在加班后的第二個工作日應當準時上班，第二日不能正常出勤者，應由其部門主管批準，否則按曠工一次處理。

　　7、員工考勤統計以簽到簿為準。如員工填寫簽到簿與實際情況不符，每發現一次培訓機構將予以警告處分。警告處分累計達三次者培訓機構予以解聘；

　　8、考勤記錄統計結果將作為發放工資的依據之一；

　　9、每月15日為發薪日，新員工的薪金以實際工作天數按比例發薪。

　　四、工作制度

　　培訓機構為現代化私營企業，以優良的作風為標尺，并充分體現以人為本紀律嚴格的特點。

　　1、當日的工作，絕不拖延至第二日。

　　2、工作期間內嚴禁閑聊、睡覺、吃零食，只能在午休時間看報紙。

　　3、在工作場所嚴禁喧嘩、嬉笑打鬧。

　　4、在工作期間內，應處處以主人身份要求自己，主動承擔公共事務。

　　5、接到咨詢電話，要耐心介紹并記錄，如自己不能處理，應馬上找其他人接。

　　6、對于客戶遺留的問題，要及時予以回復。培訓機構任何工作，均與每位員工有關，不能以任何借口相互推諉，應以主人身份主動去做。員工盡量熟悉各項業務，成為多面手；在工作上應相互協助，杜絕有人沒事干，有事沒人干的事情發生。

　　7、因公會客可到休閑區或適當的辦公室，私人朋友應在休閑區接待；各部門若有重要客戶來訪應事先通知課程（培訓）顧問，以便做好接待工作。

　　8、上班時間，辦公室內不得利用計算機運行工作范圍以外的程序，嚴禁將計算機用于電腦游戲。

　　9、保證自己辦公桌及其周圍環境的清潔。所有辦公物品、書籍等屬培訓機構的財產，要仔細保管，用后放回原處。每位員工都應注意節約各種能源。

　　10、教學場所禁止吸煙，吸煙者應到吸煙區。

　　11、下班離培訓機構前，要關好門窗，檢查并關閉各種電器開關。

　　12、全職員工在本職工作之外，不得在其它單位兼職或從事與培訓機構存在同業競爭的工作。

　　13、工作期間不能隨意外出。如需外出辦事，應向部門主管請示，經批準后方可外出。

　　14、員工要不斷學習，不斷完善自我，要有開拓進取的.精神。

　　15、員工須服從領導，做到令行禁止。

　　16、電話及傳真管理制度：

　?。?）工作期間控制撥打私人電話，如遇緊急事情談話不得超過3分鐘。

　?。?）接聽電話要使用禮貌用語。

　?。?）收發傳真需交由制作部主管登記，以便查詢。

　　（4）打電話時，應先問好，報培訓機構名稱，簡潔、清楚地說明情況，重要之處重復強調，并記錄談話內容和結果，以便向部門主管匯報。

　　（5）會計每月核對電話清單，私人長途電話及非公事超時電話（例如聲控臺等），核實后在當事人的當月薪金中扣除。

　　17．工作日志管理制度：

　　（1）員工每天必須認真填寫工作日志，記錄當日的工作及第二天工作計劃。

　?。?）工作日志作為考核員工工作業績依據之一。

　?。?）員工每天上午10：00之前主動將工作日志交予部門主管，并于每月25日交予校長檢查考核。

　　18．郵件管理制度：

　?。?）非急需的國內證明材料使用掛號信。

　　（2）特急的證明材料及證件使用特快專遞。

　?。?）發件人在郵單背面注明寄發材料的詳細內容（如系重復發件注明原因）。

　?。?）前臺負責接收郵件，做詳細記錄后（注明接收時間、發件人、材料內容等）及時交給收件人。

　　五、禮儀制度

　　1、工作期間，要注意儀容、儀態、做到整潔、穩重。以飽滿自信的精神狀態投入工作。

　　2、有客戶來咨詢或辦理有關事情，應主動、親切、詳細地介培訓機構的有關事宜。無論客戶是否注冊以及注冊之前之后，都要熱情服務，奉寶寶為上帝，如遇自身不懂之處應立刻請教，不可隨意答疑。

　　3、客戶培訓機構有種種疑義時，嚴禁員工爭辯，應先耐心的聽清客戶提出的問題和意見，再根據實際情況和規定，予以詳細解釋和答復，嚴禁與客戶爭吵。

　　4、員工交往相處，態度要誠懇、熱情、形成融洽和諧、團結互助的人際氛圍，即使工作繁忙也要避免冷落和不耐煩的表現。

　　5、員工可以書面或口頭形式培訓機構提出合理化建議。一經采納并產生顯著效益培訓機構給予獎勵。

　　6、與客戶發生爭吵培訓機構形象和聲譽造成不良影響者培訓機構當即予以解聘。

　　7、工作期間未經校長允許，私下將培訓機構任何物品違歸當人情送禮，一經發現，按該物品的10倍金額從工資中扣回。

　　8、人為損壞辦公設備和辦公用品，除照價賠償外，處以適當罰款。

培訓機構管理制度優秀3

　　1、培訓機構管理制度、把握好二八比例

　　所謂的二八比例就是專職教師占2成，兼職教師占8成。培訓機構發展到一定規模時，一定要有自己的全職教師。這不僅僅是教學質量等方面的問題，更重要的是，兼職教師經常是不靠譜的，說不來就不來了，空著課沒人上造成極壞影響，砸你的牌子。所以無論是你自己親自上陣還是派專職老師代課，都需要有備份老師。常見的比例是2：8，即專職教師和兼職教師的比例為2：8。

　　2、兼職教師的規范管理

　　除了要和兼職教師簽訂的聘用合同，一般稍大些的培訓學校教務管理對兼職教師都會有一個管理上的規范，詳細列出該干什么不該干什么，獎勵和懲罰的依據是什么。這個規范就完全是各個學校根據自己情況掌握了，一般都包括以下內容：

　　a.對兼職教師基本條件的規定，比如應該教過這門課，需要什么樣的資歷、證明等。

　　b.兼職教師職責是什么：比如開課前應該干什么，制定教學進度計劃、教案、備課等等；開課中應該干什么，比如授課方式、時間、板書、答疑補缺批改作業、搞好考試分析、保證教學質量等等；上完課應該做什么，比如填寫教師授課進度計劃、教學日志、(原始)試卷的`標準答案及評分標準、試卷分析、教師授課總結等。

　　c.兼職教師出勤的規定：這是對于培訓學校最重要的地方。其他的工作是好是差，有時標準難以統一，但是老師不來按時上課，則是最大的問題。一般會規定：不遲到、早退，遲到一次扣工資XX元，遲到二十分鐘扣一節課工資，教師如有事不能來上課，提前XX天向請假，以便調課，無故曠課一節，扣當節課工資，并加罰XXX元等。

　　d.其他雜項：比如兼職老師也應對學生進行課堂管理，也應參加相關培訓，聽取學生反饋，應該教書育人等等。

　　3、盡量避免依賴兼職“名師”

　　作為一個初創的培訓機構，“名師”是必不可少的，是用來彌補自己品牌的不足，讓學生產生信任感的重要辦法，請不到真的名師就自己包裝幾個名師出來湊數。但是隨著業務發展，依靠雇傭軍名師是有極大風險的。如果一個項目就是靠某個名師做起來的，那么這個名師早晚會以此為要挾，要么要你的股份，要么要加錢，不然就去別的地方干了。所以盡早準備名師的備份，準備第二梯隊的人，當‘名師’的要求到了你無法承受時，可以換人接著干。

　　如果暫時你沒有合適的人可以頂上，不得不依靠這些‘名師’，那么盡量采用項目分成的辦法，即：這個項目本身產生的收入和名師分錢，讓名師拿到好處，但是絕不要去分股份。原因很簡單，名師們一般不是來和你創業的，而是掙外快的，很難在思維上和你達到一致；項目是有時間限制的，可能這個項目做一年市場就變了，不需要再做了，也就不需要這個名師了，讓名師成為了股東，就會和你一直耗下去，麻煩沒完。名師們也較能接受項目分成的辦法，告訴他們成為了股東教課就沒有錢了，所有股東都是如此，他們一般都會縮回去，拿現金比空洞的股份對他們來說更有吸引力。

　　4、加強業務培訓，消除教師單干想法

　　加強教師的基礎業務培訓，從根本上讓教師明白，自己出去做，勝算的幾率很小，講解開一個培訓學校的盈虧點是什么，一個班達到什么規模才能不虧本，教室租金有多貴，培訓學校教務管理有多難，運營成本多高，辦學許可證有多難辦，掛靠借牌需要多強的關系等等，讓有自己干想法的教師自己心里掂量一下，自己是否有能力做到上述全部，如果做不到，那么代價是什么，從而遏制一些人的動力；有人會說我自己就在家教，一樣掙錢，