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公司值班管理制度

時間：2024-08-16 06:36:51 制度

公司值班管理制度11篇

　　在發展不斷提速的社會中，需要使用制度的場合越來越多，制度是一種要求大家共同遵守的規章或準則。那么制度怎么擬定才能發揮它最大的作用呢？下面是小編為大家整理的公司值班管理制度，希望能夠幫助到大家。

公司值班管理制度11篇

公司值班管理制度1

　　值班制度

　　一.總則

　　為保障公司正常工作秩序不間斷和財物安全，特制定本制度。

　　二.管理體制

　　門衛值班。公司依據自身情況，設立門衛值班制度，24小時值班。

　　項目部值班。公司依據自身情況，設項目部制度。

　　信息組值班。公司依據自身情況，設信息組制度。

　　領導值班。公司依據自身情況，設立公司領導值班制度。

　　三.管理要點和內容

　　(一).門衛值班。

　　目的：維護公司工作秩序，防止公司財產遭受損失。實行分班制，保證24小時有人當班。

　　值班要點：

　　1).保證通訊系統暢通；

　　2).防止公司財物失竊；

　　3).及時排除公司火災、漏水事故；

　　4).監查下班后公司人員進出情況；

　　5).接待來賓，保存郵件。

　　(二).項目部值班。

　　1).目的：維護項目部日常工作秩序，及時聯絡、處理事務。

　　2).

　　一般以下班時間或節假日為值班時間。。

　　3).值班要點：

　　巡察項目部管轄路段情況；

　　電話記錄、處理、轉送；

　　領導交辦任務。

　　(三).信息組值班。

　　1).目的：確保公司信息傳送，對內對外及時聯絡、處理事務。

　　2).

　　一般以下班時間或節假日為值班時間。

　　3).值班要點：

　　接待下班后來客；

　　處理非工作時間工作區事物；

　　接打值班電話，應記錄來電時間、單位、授話人、主要內容，并及時向當天值班人員反饋。

　　按規定準確填寫值班日志。

　　(三).公司值班

　　目的：以公司業務工作為主。

　　一般以下班時間或節假日為值班時間。

　　值班要點：

　　1).處理未完成工作；

　　2).處置下班后的突發、緊急事件，屬于職權范圍的應及時處理，非職權所及應根據事件情況立即向所屬部室以及公司領導反饋。

　　3).對公司所轄項目部以及信息組電話確認值班情況，應記錄去電時間、授話人、主要內容。

　　4).值班接待來賓要記錄來訪時間、單位、來訪人、主要內容。

　　5).值班人員要按規定準確填寫值班日志。

　　四.值班規定

　　1、遵守值班紀律，按時交接班，有事須先請假，以便安排臨時代替人員。無關人員不得地值班室留宿。

　　2、值班時堅守崗位，不得聚眾打牌、看電視、嗑睡，不給壞人可乘之機。

　　3、在規定的'時間內加強巡視，做好防盜、防火、防災工作，尤其加強對重點部位的監管。

　　4、值班人員須將公安、消防、醫院、供水、供氣、供電、通訊等部門及火車、船、飛機、出租車的地址、電話、路線等信息置于明顯處，以備應急需要。

　　6、遇到緊急事件，首先要冷靜，敢于負責，一方面大膽采取應急措施，以免貽誤；另一方面及時匯報主管領導。

　　五.接聽值班電話應注意：

　　1、禮貌相待。不論打進、接入，應主動通報公司名稱、職務、姓名，如對方未通報，應客氣詢問清楚。

　　2、使用語言文明，切忌粗聲粗氣。

　　3、對重要或較長的電話內容，可請對方復述一遍。

　　4、對要求打公司領導的電話，首先部清對方的單位名稱、職務、姓名，然后婉轉回答“請您稍等，我給您找一下”之類的話再處置。

　　5、除緊爭情況隨時報告外，一般將若干電話內容集中到一起，有條理地寫入值班記錄。

　　6.加大節假日值班力量，由公司領導帶班，征求下屬中同意后排定值班表，印發各有關部門和人員。

公司值班管理制度2

　　一、值班

　　值班是指由于工作需要,經有關部門負責人安排的晚間或節假日在崗從事守護和值勤的行為。

　　二、值班要求

　　1、值班人員必須在指定的時間到崗值班,處理各類有關事項;

　　2、夜間值班不得擅離崗位,處理事情必須有書面記錄;

　　3、值班人員必須認真做好值班記錄,記錄應表達清楚事情的過程、處理結果及善后移交等內容;

　　4、有事不能值班,應事先說明情況,并經分管領導同意,妥善安排其他人員值班,未經同意,任何值班人員不得擅自委托值班、換班,否則,由此造成不良后果將追究其本人責任;

　　5、夜間值班應仔細檢查各崗位工作狀況,仔細觀察所轄樓宇內外的綜合情況,發現可疑現象,須迅速查明情況,采取必要措施處理解決。對離崗、睡覺等現象,除嚴肅批評外,并根據公司規章給予必要的.處罰。

　　三、值班費

　　值班費計發按《公司人事管理制度》實施。

　　四、值班責任

　　對值班期間因不負責任給公司帶來損失的,由當班人承擔責任,公司將給予相應處理。

　　五、附則

　　本規定由公司行政人事部解釋,本規定自頒布之日起施行。

公司值班管理制度3

　　1、各科在節假日務必安排人員值班。節假日前三天，應落實值班人員，做好節前排班，并通知本人。法定節日值班人員表報院辦公室，以便全院統一排班。

　　2、各科負責人，負責落實并檢查各種搶救藥品及設備，保證節假日中使用。

　　3、節假日前，院部組織有關科室對全院各科室的值班安排及急癥搶救準備進行一次檢查。

　　4、各級值班人員均應精力集中，不能分心，不干私活。嚴守工作崗位，不得擅自離開。

　　5、各級值班人員不得私自與他人換班，如因特殊狀況務必換班者，經院長同意批準，另行安排值班人員。

　　6、進修人員節假日期間，未經科主任批準，不得安排單獨值班。

　　7、各級值班人員，應患于職守、盡職盡責，做好節

　　假日期間的`各項工作。尤其要做好急癥搶救工作，并做好交接班。各級值班人員應服從院總值班的工作調度。

公司值班管理制度4

　　一、實行門衛、教師、中層領導三結合的值班制度。

　　二、值班教師按時到崗位，有特殊狀況提前做好協調請假手續。

　　三、值班人員在值班時間內，不得擅離崗位，不做私活。

　　四、值班人員應填寫好值班記錄，并收發好刊雜志及上級文件、來函，有事及時通知校領導及當事人。

　　五、定時巡視校園，發現危險或其他突發事件及時處理，并通報校領導。

　　六、加強進出校門檢查，來客進門須履行登記手續，不準外人隨便進出。

　　七、做好校園門前三包工作。

　　八、遇到緊急狀況時，應及時撥打110或119。

　　九、認真接、轉電話，并對重要電話做好記錄，熱情接待來訪人員，妥善處理有關事務，作好值班登記。

　　十、值班人員遇有緊急、重要事務時，要及時向有關領導請示報告，不得延誤和擅自處理。

　　十一、值班人員要按規定時間交接班。交接班時，要詳細交接值班狀況，尤其要把未處理完的事項交待清楚，并在值班簿上登記、簽名。

　　十二、值班人員要愛護和管理好值班室的'各項設備。非值班人員不得隨便進入值班室。

　　十三、巡邏期間要盡心盡責，一絲不茍的完成校區治安巡邏任務，確保校園教學的安全，制止和防止各類違法犯罪行為發生。

　　十四、巡邏時應嚴格按照規定的巡邏路線、時間、目標進行巡查，時刻提高警惕；發現問題及時向帶班領導匯報，并做好巡邏紀錄。

　　十五、巡邏時如遇違法犯罪行為發生，務必勇于向前，齊心協力，敢于制止。

公司值班管理制度5

　　第一條本公司于節假日及工作時間外應辦一切事務，除由主管人員在各自職守內負責外，應另派員工值班處理下列事項：

　　(一)臨時發生事件及各項必要措施。

　　(二)指揮監督保安人員及值勤工人。

　　(三)預防災害、盜竊及其它危機事項。

　　(四)隨時注意清潔衛生、安全措施與公務保密。

　　(五)公司交辦的各項事宜。

　　第二條本公司員工值班，其時間規定如下：

　　(一)自星期一至星期六每日下午下班時起至次日上午上班時間止。

　　(二)例假日：日班上午八時起至下午五時止(可隨辦公時間的變更而變更)。夜班下午五時半起至次日上午八時止。

　　第三條

　　員工值班安排表由各部門編排，于上月底公布并通知值班人員按時值班。并應配置值日牌，寫明值班員工的姓名懸掛于明顯地方。

　　第四條

　　值班員工應按照規定時間在指定場所連續執行任務，不得中途停歇或隨意外出，并須在本公司或工廠內所指定的地方食宿。

　　第五條值班員工遇有事情發生可先行處理，事后方可報告。如遇其職權不能處理的，應立即通報并請示主管領導辦理。

　　第六條值班員工收到電文應分別依下列方式處理：

　　(一)屬于職權范圍內的可即時處理。

　　(二)非職權所及，視其性質應立即聯系有關部門負責人處理。

　　(三)密件或限時信件應立即原封保管，于上班時呈送有關領導。

　　第七條值班員工應將值班時所處理的事項填寫報告表，于交班后送主管領導轉呈檢查，報告表另定。

　　第八條值班員工如遇緊急事件處理得當，使公司減少損失者，公司視其情節給予嘉獎。

　　第九條值班員工在值班時間內，擅離職守應給予記大過處分，因情節嚴重造成損失者，從重論處。

　　第十條值班員工因病和其它原因不能值班的，應先行請假或請其它員工代理并呈準，出差時亦同，代理者應負一切責任。

　　第十一條本公司員工值班可領取值班津貼，其標準另定。

　　第十二條總臺及各樓層值班小姐，統稱總辦文員。

　　第十三條總辦文員上班須著工作裝、化淡妝。

　　第十四條總辦文員要按以下程序工作：8：15到公司，穿工作服，檢查打卡機，掛領導值班牌，開空調機(夏天)；8：20，站立迎侯員工上班，主動遞送卡片；8：30收卡。由公司派車接送上班的員工，因堵車或其他非主觀原因不能準時上班的，不以遲到論，但要注明原因。

　　第十五條總辦文員對待員工或其他客人，要禮貌大方，熱情周到，對來找高層領導的客人，要問清事先有無預約，并主動通知被找領導；客人到領導辦公室后，應主動遞送茶水；客人離開后，應及時收拾茶杯。

　　第十六條各樓層的文員，應視本樓層的`具體情況，參照總臺的工作程序做好工作。文員要保持會議室的整潔，早晚各檢查一次。會議室開會時，應事先做好清潔工作，并主動給參加會議的人員倒茶水。會議結束后，立即清理會議室。

　　第十七條值班文員應推遲30分鐘下班，各樓層文員下班前應先關好空調整機并檢查各辦公室，發現里面沒有人時，應鎖門關燈，做到人離燈滅。如有員工確因工作需要須加班時，要告知其離開時通知總臺。當天值班的總臺文員，亦應在員工下班后巡邏樓層，確保安全后，方可離開。

　　第十八條總辦文員違反本制度或其他與其本職工作相關的工作制度的，視情節給予其批評，或處50元以上、100元以下罰款，屢教不改的，扣除當月獎金直至給予辭退處理。

公司值班管理制度6

　　為切實做好分中心節假日期間安全保衛工作，提高處理應急事件的潛力，特制訂節假日值班制度。

　　一、值班管理

　　（一）分中心節假日值班歸口辦公室管理，由辦公室負責編排節假日值班表。

　　（二）分中心節假日值班采取電話值班和現場值班相結合的辦法。電話值班由班子成員或辦公室負責人擔任；現場值班由一名中層干部和一名職工（或保安）擔任。

　　（三）分中心節假日值班人員原則上以“七科一室”順序輪職。

　　（四）分中心節假日值班報警系統由辦公室指定一名當天值班人員負責。

　　二、值班職責

　　（一）現場值班職責

　　1、負責結算服務大廳和兩樓辦公區域安全巡視（上午一次，下午一次），做好巡視記錄。

　　2、發現安全消防隱患或設備故障等，首先在第一時間通知物業值班維修人員到場處置，并報辦公室值班聯系人。

　　3、及時接聽值班電話，涉及重要電話、緊急通知、緊急公文應立即向值班領導匯報。

　　4、值班時間內遇突發事件，應按急事急辦的原則及時予以處置，并報分中心值班領導和辦公室值班聯系人。同時，將處理過程記錄在案備查。

　　5、負責信件報刊、銀行卡折收訖。

　　6、現場值班人員下班前應關掉所有電源，關好門窗，打開報警系統，確認無異常狀況方可離開。

　　（二）電話值班職責

　　1、應與當天現場值班人員持續聯系，及時了解值班狀況。

　　2、對值班人員報告的狀況應提來源置意見，必要時趕赴現場處置。

　　3、如遇重大問題、突發事件負責向分中心主要領導報告，或上報市社保中心值班領導。

　　三、值班要求

　　（一）值班人員應持續手機暢通，現場值班人員應準時到崗，確保不空崗、不離崗、不誤崗。

　　（二）值班人員應有高度的職責感和警惕性，無論電話值班還是現場值班，值班時間內不允許酗酒等影響正常值班的`事。

　　四、附則

　　本制度自20xx年1月15日起執行，如與上級規定有抵觸的以上級規定為準。

公司值班管理制度7

　　1、項目中心實行全天候值班，24小時為住戶提供服務。各主管、水電維修工中午和夜間在管理中心輪流值班。

　　2、中午值班時間為11：30—14：00，由一名主管及兩名水電維修工負責。

　　3、夜間值班一名水電維修工負責。

　　4、值班主管負責夜間和中午事務的全面管理，并做好值班記錄，填寫《主管值班日記》；事務助理在值班期間負責接聽電話和填寫《夜間（中午）值班登記表》；水電維修工負責水電維修。

　　5、夜間值班期間，值班主管負責對夜間各值班崗位的'檢查與監督，每晚于21：00、1：00、4：00開始對各崗位檢查三次，并填寫《值班主管夜間查崗記錄表》。

　　6、夜間（中午）值班期間如遇不能及時處理的投訴、委托、維修問題（非應急情況），則應在第二天8：30—14：30由事務助理根據《管理中心夜間（中午）值班登記表》所登記的情況，填寫《夜間（中午）遺留問題登記表》，并交相應責任部門處理，具體操作可參照《管理中心工作手冊》中的"夜間（中午）遺留問題處理規程執行。

公司值班管理制度8

　　第一條、總臺及各樓層值班小姐，統稱總辦文員。

　　第二條、總辦文員上班須著工作裝、化淡妝。

　　第三條、總辦文員要按以下程序工作：8：15到公司，穿工作服，檢查打卡機，掛領導值班牌，開空調機（夏天）：8：20，站立迎候員工上班，主動遞送卡片：8：30收卡。由公司派車接送上班的員工，因堵車或其他非主觀原因不能準時上班的，不以遲到論，但要注明原因。

　　第四條、總辦文員對待員工或其他客人，要禮貌大方，熱情周到，對來訪高層領導的客人，要問清事先有無預約，并主動通知被找領導；

　　客人到領導辦公室后，應主動遞送茶水；

　　客人離開后，應及時收拾茶杯。

　　第五條、各樓層的文員，應視本樓層的具體情況，參照總臺的工作程序做好工作。文員要保持會議室的`整潔，早晚各檢查一次。會議室開會時，應事先做好清潔工作，并主動給參加會議的人員倒茶水。會議結束后，立即清理會議室。

　　第六條、值班文員應推遲30分鐘下班，各樓層文員下班前應先關好空調整機并檢查各辦公室，發現里面沒有人時，應鎖門關燈，做到人離燈滅。如有員工確因工作需要須加班時，要告知其離開時通知總臺。當天值班的總臺文員，亦應在員工下班后巡邏樓層，確保安全后，方可離開。

　　第七條、總辦文員違反本制度或其他與其本職工作相關的工作制度的，視情節給予其批評，或處50元以上、100元以下罰款，屢教不改的，扣除當月獎金直至給予辭退處理。

公司值班管理制度9

　　一、總則

　　為保障公司正常工作秩序和財物安全，特制定本制度。

　　二、值班要點

　　1、臨時發生事件的處理；

　　2、指揮監督各部門值班人員的工作情況及外來施工人員的工作；

　　3、預防災害、盜竊及其他危機事項；

　　4、隨時注意清潔衛生、安全措施與公務保密；

　　5、接待下班后來客；

　　6、處理未完成工作；

　　7、合理有效處置下班后的突發、緊急事件；

　　8、按規定準確填寫值班日志；

　　9、領導交辦的各項事宜。

　　三、值班管理

　　1、本制度所指的“值班”，一般是指正常的下班時間或法定節假日商業公司所安排的值班時間。

　　2、正常工作日每日下午下班時起至次日上午上班時間止。

　　3、例行假日：白班上午八時起至下午六時止(可隨辦公時間的變更而變更)，夜班下午六點起至次日上午八時止。

　　4、值班經理的值班安排表由商業公司統一編排，并報請公司負責人批準后于每月最后一周公布下月值班排班情況，并通知相關值班人員按時值班。

　　5、值班人員應遵守值班紀律，按時交接班，有事須先請假，以便安排臨時替班人員，無關人員不得在值班室留宿。6、值班時應堅守崗位，不得聚眾打牌、看電視、睡覺，不給犯罪分子可乘之機。

　　7、在規定的時間內加強巡視，做好防盜、防火、防災工作，尤其加強對重點部位的監管。

　　8、值班人員應按照規定時間在指定場所執行任務，不得中途隨意外出，并須在本公司指定的地方食宿。

　　9、值班人員遇到突發事件時應按輕重緩急程度處理，具體如下：

　　9、1、可自行安排人員解決的事件：來電、來函、人員咨詢、施工人員工作狀況檢查等，并按程度向相關領導進行報告；

　　9、2、需及時報請公司領導的事件：火情、自然災害、被盜等緊急突發事件。

　　10、值班人員收到電文應分別依下列方式處理：

　　10、1、屬于職權范圍內的可即時處理。

　　10、2、非職權所及，視其性質應立即聯系有關部門負責人處理。

　　10、3、密件或限時信件應立即原封保管，于上班時呈送有關領導。

　　11、值班人員在值班時間內，擅離職守應給予記大過處分，因情節嚴重造成損失者，公司可做無條件辭退處理，并依據情節嚴重情況追究其相關法律責任。

　　12、值班人員因病和其他原因不能值班的`，應先行請假或請其他人員代理并得到主管批準，出差時亦同，代理者應負一切責任。

　　13、值班經理的值班，須于每天交接班時交班人員和接班人員同時進行巡更刷錄，不得遺漏，交接班時應明確檢查要點，并經交班人員和接班人員雙方簽字確認方可。

　　四、值班經理工作職責

　　1、公司六層各辦公區域的辦公設備電源、空調關閉情況檢查；

　　2、公司樓道、洗手間、開水房、層頂、地下室、機房、走廊等公共區域的水電氣電源關閉情況及安全檢查；

　　3、負責檢查公司設備是否正常運行；

　　4、公司中央空調及各辦公區、公共區是否關閉的檢查；

　　5、負責公司消防器材的安全檢查；

　　6、負責檢查各部門值班人員的在崗情況；

　　7、負責監督施工人員在辦公樓施工及出入情況；

　　8、負責各樓層漏水、漏電、坍塌等安全事故的檢查；

　　9、負責值班記錄及工作日志的填寫；

　　10、負責公司電話的接聽，暫不能處理的事情電話通知當事人或記錄在本，正常上班時在行交接。

　　11、負責交接班時辦公樓鑰匙、值班記錄的交接。

　　12、值班經理須于每天向公司負責人匯報值班情況，每周例會上由公司負責人匯報上周值班期間的情況。

　　13、本制度自公布之日起執行，解釋權歸辦公室。

公司值班管理制度10

各科室、車間：

　　為確保安全管理制度認真貫徹執行，加大安全管理力度，加強在崗職工的安全素質，完全發揮車間主任班長的管理能力，確保企業夜間生產作業的