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園區物業管理制度

時間：2024-09-12 14:28:27 制度

(經典)園區物業管理制度

　　在社會一步步向前發展的今天，越來越多地方需要用到制度，好的制度可使各項工作按計劃按要求達到預計目標。擬定制度的注意事項有許多，你確定會寫嗎？以下是小編為大家收集的園區物業管理制度，希望對大家有所幫助。

(經典)園區物業管理制度

園區物業管理制度1

　　一、車輛的管理

　　1、在摩托車、自行車停車場存放車輛的業主，必須遵守本規定，服從車管員的管理。

　　2、需停放在小區內的自行車、摩托車，應存放在指定的地點，不得在小區內隨便亂放。

　　3、凡在收費停車場停放的自行車(指本小區業主的車輛)，必須辦理手續和按規定交納停放費。

　　4、凡在收費停車場保管的.摩托車必須購買車輛綜合保險。

　　5、當車輛進入保管范圍時，車主應向車管員領取存車牌號;當車輛離開時，必須將存車牌交還車管員，沒有交還或存牌號與車上號碼不符時，該車不得離開保管范圍，違者車管員有權扣留該車或扭送派出所處理。

　　6、無執照的自行車丟失時，管理處不負責賠償。

　　7、車管員要認真履行職責，發現車輛停放不整齊要及時整理。

　　二、地面停車場管理規定

　　1、地面停車場由管理處負責維護管理，接受公安交通管理部門的檢查，指導。

　　2、固定使用車位的車主可到管理處辦理停車場停車證，并將停車證放在擋風玻璃左側醒目處，以便識別。按政府主管部門規定的標準交納費用。

　　3、車輛進入停車場應領取停車出入卡，出場時交回出入卡。車管員對進出停車場的車牌號碼、進出時間，所發出入卡號等進行登記。認真執行規定，對可疑情況及時報告。

　　4、車主的停車出入卡請隨身攜帶，認真保管，作為出場憑證，若有遺失，要立即向管理處申明、補辦。否則，后果自負。

　　5、停放在停車場的所有車輛，車主必須鎖好車門、車窗，貴重物品請勿留在車里。

　　6、停車場若有交通違章，管理處將報請公安交通管理部門處理。

　　7、若車主在停車場停車與管理處發生糾紛，應由雙方協商解決，協商不成，可請仲裁機構予以仲裁或向小區所屬人民法院提起訴訟。

園區物業管理制度2

　　1、加強水箱房管理人員責任心，定時巡視檢查生活水系統的運行情況。

　　2、定期檢查水箱房的設備運行情況，檢查內容如下:

　　(1)生活水箱浮球閥工作正常。

　　(2)檢查截門的'開啟位置，杜絕跑、冒、滴、漏。

　　(3)保持液位計清晰，鋼精正、干凈完整。

　　(4)保證紫外線消毒設備的正常使用。

　　(5)保證變頻柜的正常工作和正常指示。

　　(6)保證各種儀表干凈，清楚，在計量周期內。

　　(7)保證電機、泵體干凈，運行正常。

　　3、積極配合衛生防疫部門的年檢及工作檢查。

　　4、每年定期對水箱進行清洗、消毒。

　　5、定期組織水箱房管理人員學習《生活飲用水監督管理條例》及相關條例。

　　6、無關人員不得私自進入水箱房。

　　7、做好水箱房清洗消毒記錄。

園區物業管理制度3

　　根據《中華人民共和國國招標投標法》、《前期物業管理招標投標管理暫行辦法》等有關規定,遵循公平、公正、科學、擇優的原則推薦備選中標人和選擇中標人。

　　一、評標、決標組織

　　評標、決標工作由招標人按有關規定組建的評標專家組(評標委員會)負責,其成員不少于五人。

　　二、評標方法和內容

　　評標采用綜合評標法。

　　開標后,評標專家組首先對投標書進行符合性審查。凡投標書中的.實質性內容不響應招標文件的要求或格式嚴重不符合招標文件規定的,經評標專家認定,作為無效投標,予以廢除。

　　三、推薦中標人

　　對通過符合性審查的投標單位的投標文件進行評比,綜合得分最高的兩單位分別為第一、第二預中標單位。如得分一致,以報價低者為中標。

　　四、決標

　　招標人應將決標結果報招投標管理機構。經批準后向中標人發出中標通知書,其余向各投標人發出決標通知書。

　　五、評標細則

　　1、企業資質(2分)

　　企業資質等級及年檢情況:一級2分、二級1、5分、三級1分

　　2、物業管理項目負責人(5分)

　　⑴項目負責人學歷高中及以下得1分,大專得1、5分,本科及以上得2分;

　　⑵職稱:初級得1分,中級及以上得2分;

　　⑶上崗證明:有物業上崗證1分。

　　3、前期物業管理技術方案:(18分)

　　⑴本項目物業管理人員組成(3分):好得3分;欠好得2分,一般得1分,缺項為0分

　　⑵工器具配備計劃(3分)好得3分;欠好得2分,一般得1分,缺項為0分

　　⑶物業管理單位近期主要業績(3分):好得3分;欠好得2分,一般得1分,缺項為0分

　　⑷物業管理方案(3分):好得3分;欠好得2分,一般得1分,缺項為0分

　　⑸物業管理服務承諾(3分):好得3分;欠好得2分,一般得1分,缺項為0分

　　⑹物業管理服務費測算(3分):好得3分;欠好得2分,一般得1分,缺項為0分

　　3、評標報價:75分

　　最佳投標報價值為各有效報價平均值取50%+有效報價次低值50%。根據投標人投標報價與最佳報價的比值,計算報價的評分值,等于最佳報價得滿分,每低于最佳報價1個百分點扣2分,每高于最佳報價1個百分點扣4分。

　　以上內容評分時保留一位小數,計算評分值時保留二位小數。

　　根據上述綜合分析評定,評標委員會應當向招標人提出書面評標報告,推薦前兩名最高分者為第一、第二預中標單位。招標人根據評標報告和推薦意見確定得分最高者為中標單位。

園區物業管理制度4

　　㈠物業概況

　　z工業園區前期物業管理分為碧湖和南山兩個區塊。

　　碧湖區塊的道路衛生清掃和市政設施維護等。

　　南山區塊的道路衛生清掃,綠化養護、市政設施維護及路燈維護管理等。

　　㈡物業管理服務方案與服務標準:

　　1、基本要求:

　　⑴園區實行全面保潔,垃圾清掃、清運及時,整體環境舒適,綠化效果佳,環境衛生、綠化維護良好。道路統掃后必須做到車行道凈、人行道凈、綠化帶凈,無砂、石、土,無雜草雜物,無跳掃漏掃、漏畚,無煙頭紙屑,明溝等暢通無沉積物。

　　每天收集清運垃圾一次,按時擦洗垃圾箱、垃圾桶等;做到垃圾箱、垃圾桶等整潔無污漬,清掃產生的沙石、土不得掃入下水道或倒入綠化帶及沿路邊。

　　⑵物業公司有完善的物管方案,質量管理、維修管理、財務管理、檔案管理等制度健全,服務管理人員行為規范,業務素質高,服務主動熱情。

　　⑶園區的配套設施及水、電、消防等共用設施設備運行維護及時。

　　⑷園區垃圾箱擺設整齊,外觀整潔;道路護欄及其它附屬設施清潔;道路標志等清潔完美。

　　⑸實行物業管理服務明碼標價,按規定在園區的公示欄或顯著位置公示物業管理服務的內容和收費標準以及所提供的特約服務和代辦服務的項目和收費價目。

　　(6)設有服務接待中心,公示服務電話,白天專人值班接待,及時受理業主咨詢、投訴,處理有關物業服務事務,并建立完整的投訴、維護和回訪記錄。

　　2、市政設施維修養護

　　⑴維修養護制度健全并在工作場所明示,工作標準及崗位責任制明確,執行良好。

　　⑵園區設施按照項目配套建設管理責任分工運轉正常,維護良好,保養檢修制度完備,有設施運行記錄;對設施故障及重大事件或突發性事件有應急方案和現場處理措施、處理記錄。

　　⑶急修報修半小時內到達現場,預約維修報修按雙方約定時間到達現場,回訪率100%。

　　⑷水、電、消防等設施維護人員技能熟練,嚴格遵守操作規程及保養規范。

　　⑸道路平整通暢,停車泊位劃定整齊。

　　⑹道路公共照明設施完好率100%。

　　⑺市政設施整潔,主要設施標識清楚齊全,危及人身安全隱患處有明顯標志和防范措施。

　　⑻雨水井、窨井每月檢查1次,根據需要定期清理疏通、保持通暢,無堵塞外溢。

　　⑼在接到相關部門停水、停電通知后,按規定時間提前通知用戶。

　　⑽對共用設施定期組織巡查,做好巡查記錄,需要維修及時組織修復;道路設施的看護,發現有損壞和被違規占用的,在5小時內報告園區管委會。

　　3、保潔服務

　　(1)園區內公共區域(硬化地面、主次干道、人行道)每天清掃1次,干凈整潔;室外標識、宣傳欄、信報箱、垃圾箱等每周擦拭1次。

　　(2)生活垃圾日產日清,無垃圾桶、果皮箱滿溢現象。

　　(3)對區內主干道路的積水、積雪、煙花炮屑及時進行清掃。

　　(4)建立消殺工作管理制度,根據實際情況開展消殺工作,適時投放消殺藥物,有效控制鼠、蟑、蚊、蠅等害蟲孳生。垃圾設施每天清潔1次,無異味。

　　(5)飼養寵物符合有關規定,對違反者進行勸告,并報告有關部門進行處理。

　　4、綠化養護管理

　　(1)綠化管理養護措施,保證無破壞,踐踏隨意占用綠地現象。

　　(2)做好日常綠化養護、定期進行澆水、施肥、整形、修剪、鋤草松土、防治病蟲害,確保花草樹木生長良好,整齊美觀。

　　(3)綠化地內清潔衛生,無紙屑、煙頭等雜物。

　　(4)加大宣傳力度,是人人關心愛護花、草、樹木。

　　(5)接受園林綠化管理部門的技術業務指導、監督、檢查。

　　(6)設有提示人們愛護綠化的宣傳牌。

　　5、公共秩序維護

　　(1)配合公安部門作好園區的安全防范工作,消除隱患。

　　(2)按照規定路線和時間巡邏,對園區重點部位每1小時巡查一次,并做好巡查記錄。巡邏過程中對可疑人員進行詢問,發現火警或治安隱患、事故及時報告有關部門。

　　(3)制定火災、浸水等突發事件的應急處理預案。

　　(4)園區箱變等部位,設置安全警示標志。

　　(5)做好園區的安全宣傳工作,增強業主的防范意識。

　　6、綜合管理服務

　　⑴建立物業管理制度和服務質量管理體系,制定較完善的.物業管理方案并組織實施。

　　⑵按規范簽訂物業管理服務協議,并按照合同約定公布物業管理服務項目、內容及物業管理服務費標準。

　　⑶管理人員應持有物業管理上崗證書,特種作業員工應100%持有政府或專業部門頒發的有效證書上崗。

　　⑷運用計算機對業主資料、收費管理、日常辦公等進行管理。

　　⑸建立完善的檔案管理制度(包括物業竣工驗收資料、設備管理檔案、業主資料、日常管理檔案等),各種基礎資料、臺帳報表、圖冊健全,保存完好。

　　⑹提供有償特約服務和代辦服務,公示服務項目及收費標準。

　　⑺采取入戶走訪、業主座談會、電話溝通、問卷調查等形式開展回訪工作,回訪率100%,對薄弱環節進行改進。

　　⑻建立市政設施維修臺帳,帳目清楚、準確,按規定報銷市政設施設備維修材料費用,定期匯總報批使用情況。

　　7、如有需要(遇上級部門考察視察等原因),中標人必須無條件實行突擊保潔,保潔人應達到招標人的要求。

　　8、碧湖區塊和南山區塊企業內部垃圾清運由中標人負責,費用由企業直接支付給中標人,具體事宜由招標人牽頭,中標人與企業另行協商。

　　㈢其他注意事項

　　1、評標委員會及招標代理機構不向落標的投標人解釋落標原因,不退還投標文件。

　　2、本次招標設標底價,如果投標報價高于標底價,則此項報價無效。

　　3、中標人應當按照合同約定履行義務,完成中標項目。中標人不得向他人轉讓中標項目,也不得將中標項目肢解后分別轉讓他人。

　　4、投標報價包含:

　　①承包人對物業管理工作所安排的所有管理人員、保潔、維護、養護人員等相關人員的工資、勞保福利、保險及稅收等一切費用。

　　②承包人對物業管理工作所配備工具、材料、運輸車輛等的費用以及垃圾清運至垃圾填埋場運輸費和垃圾處置費。

　　③包含中標人另需解決的辦公及管理用房,臨時垃圾轉運點。

　　5、本次招標代理服務費由業主支付給招標代理機構。各投標人不需將招標服務費考慮進投標報價。

園區物業管理制度5

　　定期維護、保養、檢修以及日常維修計劃、方案、標準

　　1供電系統

　　A.保證24小時正常運行，出現故障在BJ市行業規定的時間內,立即排除。

　　B.限電、停電按規定提前通知。

　　C.配電室管理嚴格按國家標準操作運行。

　　D.備有應急發電機的，可隨時啟用。

　　E.制定臨時用電管理措施并嚴格執行。

　　F.變壓器出口電壓為400±5%伏。

　　G.無隨意跳閘、掉閘現象。

　　H.兩路供電聯絡可靠，自動倒閘操作不超過3秒鐘時間。

　　I.做好公共電器系統設備設施的維修、維護保養及協調工作。

　　2消防系統

　　A.消防控制中心及消防系統設備器材配備齊全，完好無損，可隨時啟用。

　　B.做好公共消防系統設備、設施的維修、維護保養及協調工作。

　　C.定時做消防系統檢測試驗，保證消防設備的'正常使用。

　　3 給排水系統

　　A.規定對一次供水蓄水設備設施進行清洗、消毒。操作人員健康合格證齊全。保持水池、水箱及周圍環境的清潔衛生，無二次污染及隱患。

　　B.備閥門、管道無跑、冒、滴、漏。

　　C.所有排水系統通暢，汛期道路無積水，樓內、地下室及車庫無積水、浸泡發生。

　　D.高壓水泵、水池、水箱有嚴密的管理措施。供水計量及收費嚴格執行BJ市物價管理部門規定，無不合理計量及亂收費現象，限水、停水能預先通知。

　　E.遇有事故，維修人員應及時趕赴現場進行搶修。

　　F.做好公共排水系統設備、設施的維修、維護安排及協調工作。

　　G.積極開展節約用水，按BJ市節水辦下達的分配指標計劃用水。

　　H.糞池定期清掏保證正常使用。

　　4 空調系統

　　A.保證大廈空調區域環境溫度符合標準。

　　B.保證空調設備運行正常，中、小修無特殊情況當天完成。

　　C.定時清洗風機過濾網，保證通風質量。

　　E.對空調設備、管路定時巡檢，有跑、冒、滴、漏現象及時維修。

　　F.入戶維修作到禮貌熱情、輕拿輕放，減少噪音盡量不影響客工作、休息，工作完成后及時清掃現場。

　　G.做好公共空調系統中軟化水設備的維修、維護工作。

　　5 供暖系統及生活熱水

　　1)暖設備完好，運行正常。

　　2)管道、閥門無跑、冒、滴、漏現象。

　　3)冬季供暖，室內溫度不得低于18℃。

　　4)根據用戶的書面要求，按時供暖。

　　5)做好公共供暖系統設備、設施的維修、維護安排及協調工作。

　　6 市政公用設施管理

　　1)套服務設施完好，無隨意改變用途。

　　2)共區域(包括車道)照明設備、設施齊全，工作正常。

　　3)道路暢通，路面平坦，有交通標志。

　　4)訂有交通車輛管理制度，機動車、非機動車無亂停亂放現象。

園區物業管理制度6

　　(一)車管員必須認真執行停車場管理規定，禮貌待人，熱情服務，保證車輛安全，維護良好的行車秩序。

　　(二)車輛進場后，必須按指定位置停車，排列整齊，不得阻塞交通，認真核查車型、車牌號，避免出現差錯。

　　(三)了解和掌握車主的車型、車牌號、姓名、年齡、職業、工作單位、居住樓層、座號等等，以便識別。

　　(四)汽車、摩托車必須購買“車輛綜合保險”，如有丟失，可向保險公司索賠。未買“車輛綜合保險”的`車輛，本車場不予停放保管。

　　(五)本停車場實行有償停車保管服務，必須嚴格遵守財經紀律，經濟手續清楚，做到錢、票相符，日清月結。

　　(六)嚴禁載有易燃、易爆和有毒、有害物品的車輛進場停放保管，以免發生意外。如有車輛違反此規定進場，應立即令其開出車場，立即報告管理部或公安機關進行處理。

　　(七)車管員交接班時必須認真交接。如清點停車場內車輛多少、租車的停車計時票的張數、現金清點，并詳細記錄(自行車則注意車票的號碼及張數，登記在交接登記簿上)。

　　(八)車管員值班期間發現可疑情況，立即報告班長或管理處，并注意其事態發展。交接班時叮囑接班人注意，并記錄在交接登記簿上，同時日期必須記錄在登記簿上，以備查。

　　(九)車管員必須認真執行收費制度，堅持原則，不得徇私舞弊。如果有不開票停車或亂收費、不收費等等行為，一經發現，嚴肅處理。

　　(十)保持停車場內清潔衛生，每日必須清掃一次。

園區物業管理制度7

　　園區電梯安全使用管理

　　1、每天，電梯管理人員在開啟廳門進入轎廂前，應看清轎廂是否確實停在該層站，確認后才能進入。

　　2、有司機電梯必須由專職司機操縱，當司機需暫離轎廂時，應將轎廂電源開關關閉，并關閉廳門。

　　3、應保證電梯在額定載重范圍內工作，切勿超載運行。

　　4、客梯不應作貨梯使用;轎廂不允許裝運易燃、易爆的危險物品。

　　5、轎廂的檢修速度不能用作正常運行。

　　6、乘客不要在轎廂內打逗、蹦跳、互相擁擠、碰撞等;不要靠在門上。

　　7、當轎廂停靠在廳門時，任何人都不能停留在轎廂與廳門之間。

　　8、電梯每日運行完畢，管理人員應將電梯駛回基站，并在離開前斷開轎廂電源，關閉廳門。

　　重慶xx物業設施管理有限公司

　　20xx年xx月

　　物業經理人：

園區物業管理制度8

　　1、層間配電房門及房內的電柜、電箱平時應鎖閉，房間內各種開頭應標志清晰。

　　2、配電房內每周清掃一次，嚴禁吸煙、堆放雜物。

　　3、工程部每周一次檢查內部設備，發現異常立刻維修。

　　4、工程部根據計劃定期保養配電房內設施，重點做好設備清潔和堅固接線端子。

　　5、檢查和保養結束后填寫樓層電房設備檢查表。

園區物業管理制度9

　　化工園區（以下簡稱“園區”）包括石化化工產業集中的各類工業園區、產業園區（基地）、高新技術產業開發區、經濟技術開發區及專業化工園區和由各級政府依法設置的化工生產單位集中區。推進園區的規范化可持續發展，是推動石油和化工行業調整產業結構、加快轉變經濟發展方式的重要措施。近年來，我國化工園區以其科學的發展理念、先進的技術裝備、現代化的管理模式，為促進經濟和社會發展做出了重要貢獻。但有些園區在發展過程中也暴露出布局不合理、項目準入門檻低、環保基礎設施建設滯后、化學品環境管理體系不完善、環境風險隱患突出、園區管理不規范等問題。為貫徹落實國務院《關于加強環境保護重點工作的意見》（國發〔20xx〕35號）和《國家環境保護“十二五”規劃》（國發〔20xx〕42號），加強園區的環境保護工作，特制定本《意見》。

　　一、科學規劃園區，嚴格環評制度

　　（一）科學制定園區發展規劃。園區開發建設規劃應結合當地城市總體規劃、土地利用總體規劃、生態功能區劃和環境保護規劃要求，以循環經濟理念為指導，按照一體化建設、分層次布局的原則科學制定。園區的設立應符合區域產業定位，禁止在人口集中居住區、重要生態功能區、自然保護區、飲用水水源保護區、基本農田保護區以及其他環境敏感區域內設立園區。

　　（二）強化園區開發建設規劃環境影響評價工作。新建園區在編制開發建設規劃時，應編制規劃環境影響報告書。已經批準的園區規劃在實施范圍、適用期限、建設規模、結構與布局等方面進行重大調整或修訂的，應當及時重新開展規劃環境影響評價工作。現有園區未開展環境影響評價的，應自本通知之日起一年內完成規劃環境影響評價工作。逾期未開展或未完成規劃環境影響評價的，各級環境保護主管部門暫停受理入園項目的環評審批。

　　（三）推行園區規劃環境影響跟蹤評價。規劃實施五年以上的園區，應組織開展環境影響跟蹤評價，編制規劃環境影響跟蹤評價報告書，由相應的環境保護主管部門組織審核，并督促園區管理機構對跟蹤評價中發現的環境問題進行限期整改。

　　二、嚴格環境準入，深化項目管理

　　（四）規范入園項目技術要求。園區入園項目必須符合國家產業結構調整的要求，采用清潔生產技術及先進的技術裝備，同時，對特征化學污染物采取有效的治理措施，確保穩定達標排放。

　　（五）實行園區污染物排放總量控制。園區所在轄區人民政府應進一步明確園區污染物排放總量，將園區總量指標和項目總量指標作為入園項目環評審批的前置條件，確保建成后該項目和園區各類污染物排放總量符合總量控制目標要求。鼓勵通過結構調整、產業升級、循環經濟、技術創新和技術改造等措施減少園區污染物排放總量。

　　（六）深化入園項目環境影響評價工作。入園項目必須開展環境影響評價工作。園內企業應按要求編制建設項目環境影響評價文件，將環境風險評價作為危險化學品入園項目環境影響評價的重要內容，并提出有針對性的環境風險防控措施。

　　（七）加強入園項目環境管理。園區管理機構應加強對入園項目的環境管理，對園區項目主體工程和污染治理配套設施“三同時”執行情況、環境風險防控措施落實情況、污染物排放和處置等進行定期檢查，完善園區環保基礎設施建設和運行管理，確保各類污染治理設施長期穩定運行。

　　三、加快設施建設，加強日常監管

　　（八）實施園區污水集中處理。新建園區應建設集中式污水處理廠及配套管網，確保園內企業排水接管率達100%。廢水排入城市污水處理設施的現有園區，必須對廢水進行預處理達到城市污水處理設施接管要求。無集中式污水處理廠或不能穩定達標排放的現有園區，應在本通知之日起兩年內完成整改。園內企業應做到“清污分流、雨污分流”，實現廢水分類收集、分質處理，并對廢水進行預處理，達到園區污水處理廠接管要求后，方可接入園區污水處理廠集中處理。園內企業排放的廢水原則上應經專用明管輸送至集中式污水處理廠，并設置在線監控裝置、視頻監控系統及自控閥門。鼓勵有條件的園區實施區域中水回用。

　　（九）加強園區廢氣和固體廢物處理處置。園內企業應加強對廢氣尤其是有毒及惡臭氣體的收集和處理，嚴格控制揮發性有機物（VOC）、有毒及惡臭氣體的.排放，配備相應的應急處置設施。園區內固體廢物和危險廢物必須嚴格按照國家相關管理規定及規范進行安全處置。鼓勵有條件的園區建設相配套的固體廢物特別是危險廢物處置場所，避免大量危險廢物跨地區轉移帶來的環境風險。

　　（十）鼓勵建立第三方運營管理機制。鼓勵園區委托有資質的單位對環境污染治理設施進行運營管理。采取環境污染治理設施第三方運營管理的園區，園區管理機構必須對環境污染治理設施的運行狀況進行監督檢查，發現污染防治設施不正常運