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小區(qū)清潔管理制度

時(shí)間：2024-10-23 17:03:52 制度

小區(qū)清潔管理制度

　　隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步，制度使用的情況越來(lái)越多，制度是各種行政法規(guī)、章程、制度、公約的總稱(chēng)。你所接觸過(guò)的制度都是什么樣子的呢？下面是小編整理的小區(qū)清潔管理制度，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

小區(qū)清潔管理制度

小區(qū)清潔管理制度1

　　一、嚴(yán)格按照程序及操作要求進(jìn)行消殺管理工作，隨時(shí)注意保持小區(qū)內(nèi)公共場(chǎng)所的環(huán)境衛(wèi)生。

　　二、對(duì)消殺工作的重要性在小區(qū)內(nèi)進(jìn)行宣傳，不定期對(duì)小區(qū)樓道進(jìn)行滅四害。

　　三、對(duì)小區(qū)內(nèi)水池定期換水，保持干凈，杜絕細(xì)菌繁衍。

　　四、溝泥進(jìn)行固液分離，固體干化科學(xué)處理，提高無(wú)害化處理率。

　　五、對(duì)于垃圾，分類(lèi)收集，及時(shí)處理，對(duì)有機(jī)垃圾，動(dòng)植物尸體等經(jīng)高溫滅菌無(wú)害化處理。

　　六、定期到除害消殺部門(mén)購(gòu)買(mǎi)藥品對(duì)小區(qū)進(jìn)行消殺工作。

小區(qū)清潔管理制度2

　　1、依據(jù)甲、乙雙方約定的清潔工作范圍,乙方將為小區(qū)的清潔人員作如下配置:

　　(1)主管名。具有4年以上清潔工作經(jīng)驗(yàn)(期間有2年擔(dān)任主管職務(wù)),對(duì)甲級(jí)商廈的清潔有深入了解,能說(shuō)話和話與客戶(hù)溝通并解決投訴;分配保潔員工作,監(jiān)管工作進(jìn)程及保證提升清潔水準(zhǔn)。

　　(2)班長(zhǎng)名。對(duì)甲級(jí)商廈的清潔有一定的了解,有2年以上清潔工作經(jīng)驗(yàn),能帶領(lǐng)屬下員工做好保潔工作。

　　(3)保潔員名。經(jīng)專(zhuān)業(yè)清潔培訓(xùn),有良好職業(yè)道德和責(zé)任心。

　　(4)技工組成員名。經(jīng)專(zhuān)業(yè)清潔培訓(xùn)和高空作業(yè)培訓(xùn)。取得相關(guān)證明,有良好職業(yè)道德。

　　(5)機(jī)動(dòng)組人員名。可靈活調(diào)動(dòng)工作崗位,協(xié)助進(jìn)行大洗清潔,有員工休例假或年假時(shí)可暫代其工作崗位。

　　(6)'小區(qū)'外墻清潔由乙方工程部負(fù)責(zé)完成(注:公司常備高質(zhì)素的專(zhuān)業(yè)高空清潔作業(yè)隊(duì),并配備齊全的機(jī)械設(shè)備。公司受市勞動(dòng)局委托為有關(guān)人員進(jìn)行高空清潔作業(yè)培訓(xùn)、考核及頒發(fā)上崗證明)。

　　(7)保潔時(shí)間:上午7:00至下午6:00時(shí)

　　2、員工管理、清潔質(zhì)素的監(jiān)管

　　(1)在甲方要求下,乙方必須呈交一份詳細(xì)員工資料給甲方,內(nèi)容包括員工姓名、身份證號(hào)碼、工作地點(diǎn),以便識(shí)別。

　　(2)所有員工在'小區(qū)'內(nèi)執(zhí)行清潔工作時(shí),必須統(tǒng)一穿著公司制服,佩戴附有姓名和相片的工作證,儀表整潔。必須在指定地方存放簽名記錄冊(cè)。

　　(3)乙方應(yīng)確保在'小區(qū)'內(nèi)工作的員工的行為和操作,不能抵觸下列條款:

　　①除工作上需要或事前已獲批準(zhǔn),在工作時(shí)間內(nèi)嚴(yán)禁擅自進(jìn)入'小區(qū)'內(nèi)不屬乙方清潔的地方,或從事任何與'小區(qū)'清潔項(xiàng)目相抵觸的工作;

　　②損壞小區(qū)設(shè)施及不適當(dāng)使用甲方所提供的設(shè)備;

　　③賭博、盜竊或任何違法犯罪行為;

　　④打斗或行為不檢,騷擾或妨礙公共秩序;

　　⑤當(dāng)值時(shí)酗酒,粗言穢語(yǔ);

　　⑥作危害本身或其他人的'行為,對(duì)'小區(qū)'內(nèi)的財(cái)物造成損壞;

　　⑦不遵從甲方指令。

　　(4)所有清潔員工,包括主管、班長(zhǎng)及普通員工全部由乙方直接聘用,甲方不須為這些員工作任何責(zé)任上的承擔(dān)。

　　(5)制定保潔人員崗位制度,教育員工遵守'小區(qū)'的各項(xiàng)管理制度,愛(ài)護(hù)'小區(qū)'各種設(shè)施,注意節(jié)約用水、用電。

　　3、緊急服務(wù)

　　緊急服務(wù)定義為正常清潔合同以外的情形下,需額外增加的人手或機(jī)械,如遇臺(tái)風(fēng)、水浸或其他不可抗因素引起的緊急清潔服務(wù),乙方必須依照甲方的要求,隨時(shí)調(diào)派足夠員工到場(chǎng)協(xié)助工作,同時(shí)甲方應(yīng)支付給乙方因該項(xiàng)緊急服務(wù)所需的開(kāi)支,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每人每小時(shí)元。

小區(qū)清潔管理制度3

　　一、環(huán)境管理部的職能：

　　環(huán)境管理部負(fù)責(zé)物業(yè)范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生及綠化的工作部門(mén)，環(huán)境管理工作的好壞，直接影響到客人對(duì)小區(qū)的印象，關(guān)系物業(yè)管理的水平，因此，環(huán)境管理部員工應(yīng)樹(shù)立客人至上，服務(wù)第一的精神，不斷加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，積極上進(jìn)，從細(xì)微之處著手，為業(yè)戶(hù)提供舒適、干凈、方便的生活環(huán)境而努力。

　　二、環(huán)境管理部主管崗位責(zé)任

　　1、環(huán)境管理部主管必須以公司所規(guī)定的'職責(zé)為原則，遵守和履行公司的規(guī)章制度，熟悉本部門(mén)的工作情況，運(yùn)行狀態(tài)，密切地配合上級(jí)完成各項(xiàng)工作任務(wù)，掌握工作進(jìn)度，了解下屬的工作和思想情況，合理地指導(dǎo)下屬做好各項(xiàng)工作。

　　2、通過(guò)客服部向本公司需提供清潔綠化服務(wù)的業(yè)戶(hù)了解并協(xié)商其每周需做清潔的時(shí)間，并在開(kāi)始進(jìn)行清潔服務(wù)前與客服部一同到業(yè)戶(hù)家中了解業(yè)戶(hù)對(duì)清潔服務(wù)之要求，并向領(lǐng)班一一講明，以便負(fù)責(zé)該業(yè)戶(hù)的清潔員切實(shí)執(zhí)行。

　　3、定期抽查業(yè)戶(hù)室內(nèi)清潔之質(zhì)量及效率。每天巡回檢查綠化區(qū)的清潔及區(qū)內(nèi)綠化情況，每月底和綠化主管檢查綠化情況。

　　4、業(yè)戶(hù)對(duì)清潔服務(wù)有新的要求或投訴時(shí)，需通過(guò)客服部向業(yè)戶(hù)詳細(xì)了解，并通知清潔員切實(shí)執(zhí)行整改。

　　5、每月初制定每月之人員安排，包括入室內(nèi)清潔、清洗外墻、清掃馬路及花園、寫(xiě)字樓清潔之員工，并制定每月之工作計(jì)劃。

　　6、與下屬研究每月的工作計(jì)劃和方案，檢討每月存在問(wèn)題及解決措施。

　　7、安排領(lǐng)班完成各項(xiàng)清潔員作，并檢查完成的效果，如遇特發(fā)事件時(shí)，須緊急應(yīng)變及時(shí)處理。并即時(shí)上報(bào)上級(jí)主管。

　　8、切實(shí)地抓好機(jī)械工具的保養(yǎng)和物料的管理，作好每月常用物料的請(qǐng)購(gòu)和補(bǔ)充。

　　9、檢查員工出勤情況，按主管要求合理安排好員工當(dāng)天工作，并指導(dǎo)工作上存在的問(wèn)題，提醒下屬。

　　10、檢查自己管理范圍內(nèi)的各區(qū)衛(wèi)生清潔。

　　11、在巡樓記錄本上做好巡查記錄，清潔后效果，存在的問(wèn)題，并馬上糾正不正確的做法。

　　12、如發(fā)現(xiàn)有工程項(xiàng)目，公共區(qū)的出工程通知單，上交客服部，客戶(hù)室內(nèi)的通知客服部主管。

　　13、遇突發(fā)事件應(yīng)馬上通知部門(mén)主管，不能擅自作主張。

　　14、書(shū)寫(xiě)交班薄，如：特殊情況;計(jì)劃和工作情況;出勤人數(shù);突發(fā)性事件和處理后結(jié)果;機(jī)電工程等。在交班薄中記下未完成工作，計(jì)劃準(zhǔn)備明天的工作并向主管匯報(bào)。

　　三、清潔員崗位責(zé)任

　　(1)自覺(jué)遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度和部門(mén)的各項(xiàng)規(guī)定。

　　(2)依時(shí)上下班，參加部門(mén)例會(huì)，聽(tīng)取上司分配工作，交流心得，反映意見(jiàn)。

　　(3)服從上司指令，工作認(rèn)真仔細(xì)，處處以公司利益為重，盡職盡責(zé)，做好本職工作。

　　(4)嚴(yán)格按照有關(guān)清潔步驟進(jìn)行清潔員作，不懂就問(wèn)，切勿自以為是。

　　(5)積極參加公司舉辦的各種培訓(xùn)，提高自己業(yè)務(wù)水平。

　　(6)上班前注重個(gè)人清潔衛(wèi)生，按照員工儀容儀表規(guī)定要求自己。

　　(7)尊重業(yè)戶(hù)生活飲食習(xí)慣，尊重客人隱私，于室內(nèi)工作時(shí)不東張西望，不交頭接耳。

　　(8)完成上司不時(shí)分派的各項(xiàng)任務(wù)。

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　　本制度旨在規(guī)范公司內(nèi)部的清潔服務(wù)工作，確保辦公環(huán)境的整潔、衛(wèi)生，提升員工的工作滿意度，并為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的`環(huán)境體驗(yàn)。主要內(nèi)容包括清潔人員的職責(zé)、工作流程、設(shè)備管理、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督與評(píng)估機(jī)制，以及應(yīng)急處理措施。

　　內(nèi)容概述：

　　1、清潔人員的招聘與培訓(xùn)：規(guī)定清潔人員的基本素質(zhì)要求，如健康狀況、專(zhuān)業(yè)技能等，以及入職后的崗位培訓(xùn)內(nèi)容。

　　2、工作時(shí)間與任務(wù)分配：明確每日、每周、每月的清潔任務(wù)，合理安排工作時(shí)間，確保工作效率。

　　3、清潔工具與化學(xué)品管理：規(guī)定清潔工具的采購(gòu)、保養(yǎng)、存儲(chǔ)，以及化學(xué)品的安全使用和儲(chǔ)存方法。

　　4、質(zhì)量控制與檢查：設(shè)定衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，定期進(jìn)行檢查，確保清潔質(zhì)量。

　　5、服務(wù)反饋與改進(jìn)：建立反饋機(jī)制，收集員工和客戶(hù)的意見(jiàn)，不斷優(yōu)化清潔服務(wù)。

小區(qū)清潔管理制度5

　　物業(yè)清潔管理制度旨在確保物業(yè)環(huán)境的整潔與舒適，它涵蓋了日常清掃、垃圾處理、設(shè)施維護(hù)、應(yīng)急處理等多個(gè)方面，旨在為居民和客戶(hù)提供一個(gè)優(yōu)質(zhì)的生活和工作環(huán)境。

　　內(nèi)容概述：

　　1、清潔頻率與標(biāo)準(zhǔn)：規(guī)定各區(qū)域的清潔頻率，如公共區(qū)域每日清潔，電梯、走廊等高頻使用區(qū)域需定時(shí)打掃，制定詳細(xì)的清潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

　　2、垃圾管理：明確垃圾分類(lèi)、收集、運(yùn)輸和處理的'規(guī)定，確保環(huán)保與衛(wèi)生。

　　3、設(shè)施保養(yǎng)：規(guī)定公共設(shè)施如洗手間、綠化帶、照明設(shè)備的定期檢查和清潔維護(hù)。

　　4、清潔工具與用品：列出所需清潔工具和用品，規(guī)定其使用、保養(yǎng)和更換流程。

　　5、人員培訓(xùn)：對(duì)清潔員工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)，提升服務(wù)質(zhì)量。

　　6、應(yīng)急響應(yīng)：設(shè)立應(yīng)急預(yù)案，如突發(fā)污染事件的快速處理機(jī)制。

　　7、監(jiān)督與評(píng)估：設(shè)定定期檢查和評(píng)估機(jī)制，確保制度執(zhí)行效果。

小區(qū)清潔管理制度6

　　小區(qū)清潔管理制度是維護(hù)社區(qū)環(huán)境整潔、提升居民生活質(zhì)量的重要制度，旨在規(guī)范清潔工作流程，明確職責(zé)分工，確保環(huán)境衛(wèi)生的.持續(xù)改善。

　　內(nèi)容概述：

　　1、清潔人員的選拔與培訓(xùn)：確保清潔人員具備必要的衛(wèi)生知識(shí)和技能，定期進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。

　　2、清潔工作的日常安排：制定詳細(xì)的工作計(jì)劃，包括清掃頻率、區(qū)域劃分、垃圾收集時(shí)間等。

　　3、設(shè)施設(shè)備管理：定期檢查清潔工具和設(shè)備，保證其正常運(yùn)行。

　　4、垃圾分類(lèi)與處理：推廣垃圾分類(lèi)，規(guī)范垃圾投放，合理安排垃圾清運(yùn)。

　　5、環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)：設(shè)定小區(qū)清潔度標(biāo)準(zhǔn)，定期評(píng)估并改進(jìn)。

　　6、居民參與：鼓勵(lì)居民參與環(huán)保活動(dòng)，提高環(huán)保意識(shí)。

　　7、監(jiān)督與反饋機(jī)制：建立投訴渠道，定期收集反饋，對(duì)清潔工作進(jìn)行評(píng)估和調(diào)整。

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　　1、清潔

　　（1）目的

　　對(duì)所管理區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生實(shí)施全面的監(jiān)督管理，為住戶(hù)創(chuàng)造最佳的生活環(huán)境。

　　（2）范圍

　　適用于本小區(qū)的保潔服務(wù)工作。

　　（3）各部門(mén)的職責(zé)

　　a、清潔綠化部負(fù)責(zé)聘請(qǐng)承包單位，簽定服務(wù)合同，制定清潔驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。

　　b、管理處負(fù)責(zé)日常的清潔監(jiān)督工作。

　　c、質(zhì)量管理員負(fù)責(zé)每月（季）對(duì)保潔工作進(jìn)行檢查。

　　（4）工作程序及內(nèi)容

　　a、清潔綠化部根據(jù)公共區(qū)域面積、小區(qū)實(shí)際情況，確定清潔工人數(shù)、清潔設(shè)施的配置，制定清潔標(biāo)準(zhǔn)，編制作業(yè)指導(dǎo)書(shū)。

　　b、清潔綠化部聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)保潔公司承包四害消殺、垃圾清運(yùn)、日常保潔并簽定服務(wù)合同。

　　c、管理處要對(duì)日常的清潔進(jìn)行巡查和監(jiān)督，要將衛(wèi)生巡查結(jié)果填寫(xiě)在管理工作日檢報(bào)告表上，對(duì)存在的問(wèn)題要及時(shí)通知保潔人員，并限期進(jìn)行整改。如有多次通知不改者、對(duì)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生有影響的，要及時(shí)通知清潔綠化部，及早終止合同。

　　d、清潔綠化部要定期對(duì)保潔、消殺等分包方進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量工作的評(píng)審，如在服務(wù)過(guò)程中按合同規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)出現(xiàn)不合格而又不及時(shí)整改者、管理處反映服務(wù)質(zhì)量欠佳者，取消分包方資格。

　　e、管理處在日常工作中對(duì)清潔工作的監(jiān)督和管理要嚴(yán)格按清潔綠化管理手冊(cè)進(jìn)行操作，要定期對(duì)保潔工人的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)情況進(jìn)行監(jiān)督。

　　2、綠化

　　（1）目的

　　通過(guò)對(duì)綠化環(huán)境實(shí)施管理，為住戶(hù)創(chuàng)造最佳的生活環(huán)境。

　　（2）范圍

　　適用于地面、架空層、屋頂綠化的全部工作。

　　（3）各部門(mén)的職責(zé)

　　a、清潔綠化部負(fù)責(zé)制定綠化工作程序、標(biāo)準(zhǔn)和檢查驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。

　　b、管理處負(fù)責(zé)對(duì)日常綠化的維護(hù)并對(duì)各分包方進(jìn)行監(jiān)督。

　　（4）工作程序及工作內(nèi)容

　　a、綠化工每天要對(duì)管轄區(qū)內(nèi)的`園林景觀及花草樹(shù)木進(jìn)行保養(yǎng)、修剪和整形。

　　b、根據(jù)花草樹(shù)木的長(zhǎng)勢(shì)，按照綠化工作程序，綠化工要對(duì)生長(zhǎng)不良、肥力不充足的花木適量施肥，提供花木正常生長(zhǎng)發(fā)育所需的營(yíng)養(yǎng)。

　　c、清潔綠化部負(fù)責(zé)制定綠化工作程序、檢查和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，并定期對(duì)綠化工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)、考核。

　　d、清潔綠化部要根據(jù)花木病蟲(chóng)害發(fā)生規(guī)律，制定預(yù)防管理措施，防止病蟲(chóng)害的發(fā)生。

　　e、管理處在日常生活和管理中，要對(duì)本管轄區(qū)的綠化進(jìn)行維護(hù)，要制止一切對(duì)綠化植物、綠化設(shè)施的破壞行為。

　　g、在臺(tái)風(fēng)暴雨來(lái)臨前，管理處要對(duì)易吹折的樹(shù)木做好預(yù)防措施，防止在臺(tái)風(fēng)暴雨期間花木遭受損害。

小區(qū)清潔管理制度8

　　清潔作業(yè)管理制度是企業(yè)管理中不可或缺的一部分，它涵蓋了清潔工作的計(jì)劃、執(zhí)行、監(jiān)督和改進(jìn)等多個(gè)環(huán)節(jié)，旨在確保工作環(huán)境的整潔衛(wèi)生，提升員工的.工作滿意度，并維護(hù)企業(yè)的專(zhuān)業(yè)形象。

　　內(nèi)容概述：

　　1、清潔作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)：明確各類(lèi)區(qū)域（如辦公區(qū)、生產(chǎn)區(qū)、公共區(qū)域）的清潔標(biāo)準(zhǔn)和頻率，規(guī)定使用何種清潔工具和化學(xué)品。

　　2、清潔人員職責(zé)：定義清潔工的崗位職責(zé)，包括日常清掃、垃圾處理、消毒工作等。

　　3、清潔設(shè)備管理：規(guī)定清潔設(shè)備的采購(gòu)、維護(hù)、使用和報(bào)廢流程。

　　4、安全與健康：強(qiáng)調(diào)清潔作業(yè)中的安全操作規(guī)程，預(yù)防化學(xué)物品對(duì)人員和環(huán)境的危害。

　　5、培訓(xùn)與教育：定期對(duì)清潔人員進(jìn)行操作技能和安全知識(shí)的培訓(xùn)。

　　6、監(jiān)控與評(píng)估：設(shè)定檢查機(jī)制，定期評(píng)估清潔效果，及時(shí)調(diào)整作業(yè)計(jì)劃。

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　　營(yíng)造一個(gè)優(yōu)雅、潔凈、舒適、品位高尚的環(huán)境，是我們的工作目標(biāo)。我們將在鵬豪園全面實(shí)施環(huán)境保護(hù)計(jì)劃，并在公司iso9000質(zhì)量管理體系的基礎(chǔ)上，實(shí)行高標(biāo)準(zhǔn)的環(huán)境衛(wèi)生管理和維護(hù)。

　　1、綠化管理

　　管理處按照iso9000質(zhì)量體系的要求，定點(diǎn)、定人、定時(shí)對(duì)綠化進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，做到有計(jì)劃，有檢查，有記錄。

　　（1）環(huán)境管理部長(zhǎng)負(fù)責(zé)綠化的質(zhì)量工作，并負(fù)責(zé)巡視轄區(qū)內(nèi)各處花草樹(shù)木的生長(zhǎng)情況，作出維護(hù)方案，交綠化工人實(shí)施。

　　（2）綠化工人處理好區(qū)域內(nèi)花草樹(shù)木修剪、淋水、松土施肥、病蟲(chóng)害防治等工作。

　　（3）隨時(shí)消除草坪雜草，根據(jù)季節(jié)及土地濕潤(rùn)情況對(duì)綠地適時(shí)淋水，依據(jù)草地生長(zhǎng)情況及時(shí)修剪，剪后及時(shí)追肥；適時(shí)疏稀，視情況對(duì)草坪進(jìn)行打孔、加沙、滾壓處理；計(jì)劃性噴施廣譜性殺蟲(chóng)防病藥。

　　（4）冬季將樹(shù)木干部刷石灰并做好防寒工作，以保證樹(shù)木安全過(guò)冬。

　　（5）綠化消殺四害為每月一次，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)隨時(shí)滅殺，消殺作業(yè)應(yīng)避免藥物對(duì)人的影響，對(duì)藥性較強(qiáng)、持續(xù)性較長(zhǎng)的藥物（如滅鼠藥），則設(shè)立警示牌。

　　2、清潔衛(wèi)生管理

　　環(huán)衛(wèi)工作，重在經(jīng)常，貴在保持。在做好清潔工作的`同時(shí)，要做好環(huán)衛(wèi)宣傳工作，注意把提高業(yè)主（住戶(hù)）的清潔衛(wèi)生意識(shí)、糾正不良習(xí)慣與環(huán)衛(wèi)管理相結(jié)合。

　　（1）目的：凈化環(huán)境，給業(yè)主（住戶(hù)）提供一個(gè)清潔舒適的工作、生活環(huán)境。

　　（2）工作的基本要求：五定即定人、定地點(diǎn)、定時(shí)間、定任務(wù)、定質(zhì)量。

　　（3）清潔保潔的檢查監(jiān)督

　　為了確保作業(yè)計(jì)劃、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任制的貫徹和落實(shí)，實(shí)行員工自查、環(huán)境管理部長(zhǎng)檢查、綜合管理部抽查三級(jí)管理制，實(shí)行嚴(yán)格的檢查監(jiān)督制度。

　　①員工自查：?jiǎn)T工依據(jù)本崗位責(zé)任制、衛(wèi)生要求、服務(wù)規(guī)范，對(duì)作業(yè)的效果進(jìn)行自查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。

　　②部長(zhǎng)巡查：部長(zhǎng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)的區(qū)域、崗位進(jìn)行巡查或抽查，應(yīng)結(jié)合巡查所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題驗(yàn)證糾正后的效果，把檢查結(jié)果和未能解決的問(wèn)題上報(bào)經(jīng)理、副經(jīng)理，并記錄在記錄本上。

　　③綜合管理部抽查：不定期進(jìn)行抽查，及時(shí)解決問(wèn)題。

小區(qū)清潔管理制度10

　　一、清潔衛(wèi)生管理要點(diǎn)

　　1.全員保潔,人過(guò)地凈;重點(diǎn)部位,重點(diǎn)保潔。

　　2.確保小區(qū)內(nèi)部的環(huán)衛(wèi)設(shè)施完備及各類(lèi)衛(wèi)生宣傳標(biāo)識(shí)齊全;

　　3.建立專(zhuān)業(yè)化的保潔隊(duì)伍,制訂詳細(xì)的操作規(guī)程及工作標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行每日16小時(shí)保潔服務(wù);

　　4.生活垃圾和裝修垃圾實(shí)行分類(lèi)袋裝,日產(chǎn)日清,收集和轉(zhuǎn)運(yùn)采用密閉方式。

　　二、清潔衛(wèi)生管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

　　1.小區(qū)廣場(chǎng)、道路

　　道路平整、干凈、無(wú)積水、無(wú)雜物、無(wú)泥沙及痰跡、無(wú)明顯油污等污漬。

　　2.大堂

　　1)整體環(huán)境整潔、無(wú)雜物;

　　2)地面無(wú)污漬,無(wú)明顯腳印;

　　3)墻面無(wú)積塵、蜘蛛網(wǎng);

　　4)桌椅、沙發(fā)、柜等設(shè)施無(wú)灰塵;

　　5)垃圾筒無(wú)異味,無(wú)垃圾外露;

　　6)石材、玻璃、不銹鋼等材質(zhì)保持自然舒適的光澤。

　　3.電梯轎箱

　　1)轎箱四壁干凈無(wú)灰塵;

　　2)轎箱頂部無(wú)蜘蛛網(wǎng)及積塵;

　　3)玻璃鏡面光亮、無(wú)灰塵、無(wú)手印等污跡;

　　4)不銹鋼表面光亮、無(wú)灰塵、無(wú)手印等污跡;

　　5)石材表面保持自然舒適的光澤;

　　6)地毯無(wú)積塵及污跡。

　　4.電梯廳

　　1)天花板、燈具無(wú)蜘蛛網(wǎng)及積塵;

　　2)地腳線干凈無(wú)積塵;

　　3)大理石地面干凈無(wú)灰塵,有光澤;

　　4)水磨石、水泥地面干凈無(wú)雜物、污跡;

　　5)地毯無(wú)積塵及污漬。

　　5.公共走廊通道

　　1)地面無(wú)污漬、水漬、灰塵,石材表面保持自然舒適的光澤,地毯無(wú)積塵及污跡;

　　2)地腳線干凈無(wú)積塵;

　　3)墻面無(wú)積塵、無(wú)污漬;

　　4)天花無(wú)蜘蛛網(wǎng)及積塵。

　　6.消防通道

　　1)鐵欄、扶手干凈、光亮、無(wú)亂張貼或涂鴉現(xiàn)象;

　　2)水泥地面干凈無(wú)雜物、盡可能處理和減少住戶(hù)的垃圾遺留的.油漬污跡;

　　3)樓梯道玻璃內(nèi)側(cè)、門(mén)窗干凈、明亮。

　　(一)周期性清潔工作安排

　　1.廣場(chǎng)地面

　　巡回清掃廣場(chǎng)、道路地面,每月高壓水噴沖清洗一次,局部污臟時(shí),及時(shí)用水沖洗。

　　2.天臺(tái)

　　每周巡視清潔天臺(tái)一次。

　　3.砂井、污/雨水井、明/暗渠

　　每季度清疏砂井、污/雨水井、明/暗渠一次。

　　4.消防通道

　　每周巡視清潔消防通道一次。

　　5.石材地面

　　每月對(duì)公共場(chǎng)所地面石材打蠟一次或其他效果更好地拋光處理。

　　6.地毯地面

　　雨天及時(shí)鋪設(shè)防滑地毯。地面干后,及時(shí)收好地毯,并進(jìn)行清潔。

　　7.不銹鋼、銘牌

　　1)每周對(duì)電梯廳及轎箱內(nèi)不銹鋼設(shè)施上不銹鋼保養(yǎng)劑一次。

　　2)每日對(duì)樓層銘牌進(jìn)行抹塵一次,每周上不銹鋼保養(yǎng)劑一次。

　　8.地庫(kù)及其公共設(shè)施

　　1)每日全面清潔地庫(kù)地面二次,巡回保潔。

　　2)每周對(duì)車(chē)場(chǎng)設(shè)備、指示牌等抹塵一次。

　　3)每周沖洗地庫(kù)進(jìn)出口車(chē)道一次。

　　4)每月徹底清洗地庫(kù)地面一次。

　　5)每月對(duì)高位管道抹塵一次。

　　9.垃圾房

　　1)每日定時(shí)由環(huán)衛(wèi)車(chē)運(yùn)走垃圾房垃圾。

　　2)對(duì)垃圾進(jìn)行分檢處理。

　　3)每天清洗垃圾房及門(mén)前通道,用消毒水消毒一次。

　　4)保持垃圾房卷簾在有人工作時(shí)開(kāi)啟不超過(guò)門(mén)幅的1/5開(kāi)度。無(wú)人工作時(shí),隨時(shí)保持關(guān)閉。

　　10.會(huì)所消防設(shè)施、健身及休閑器材

　　每天清潔會(huì)所消防設(shè)施、健身及休閑器材一次。

　　11.宣傳欄、指示牌、路燈、住戶(hù)信箱等公共設(shè)施

　　每周清潔上述公共設(shè)施一次。

　　12.樓層收集垃圾

　　每天上各樓層收垃圾2-3次。

　　13.三樓住戶(hù)平臺(tái)

　　每周用梯子上平臺(tái)清理2次。

　　14.小區(qū)外圍道路

　　按環(huán)衛(wèi)所要求,由街道環(huán)衛(wèi)隊(duì)負(fù)責(zé)清潔。管理處督促清潔工作質(zhì)量。

　　(二) 清潔輔助設(shè)施及管理

　　1.吸塵地毯、吸水地毯:遇雨天擺放在主要入口位置。

　　2.垃圾箱:擺放在園區(qū)公共場(chǎng)所、大堂、樓層,定期清潔。

　　3.卷紙及紙架:安裝在會(huì)所公共衛(wèi)生間,按需更換。

　　4.自動(dòng)皂液機(jī)及洗手液:安裝在公共衛(wèi)生間,按需更換。

　　5.除臭丸:安裝在公共衛(wèi)生間,按需更換。

　　6.各類(lèi)清潔工作標(biāo)識(shí)、標(biāo)牌:進(jìn)行清潔工作時(shí)擺放。

　　(三)環(huán)境消殺

　　1.每季度清洗水池一次。

　　2.每月投藥一次進(jìn)行滅鼠。

　　3.每周投藥進(jìn)行滅蟑螂,每季度不少于噴霧滅殺蟑螂一次。

　　4.每年5-10月期間,每月噴灑滅蚊藥二次。

　　5.每天用消毒藥水對(duì)大門(mén)按鈕、公共常用扶手等設(shè)施消毒一次。

　　6.每周用消毒藥水對(duì)電梯轎箱內(nèi)、外的按鈕等設(shè)施消毒五次。

　　7.每天用消毒藥水對(duì)公共衛(wèi)生間消毒一次。

　　8.用消毒藥水對(duì)公共場(chǎng)經(jīng)常觸摸到的部位消毒。

　　9.所用藥劑均符合國(guó)家規(guī)定并選環(huán)保類(lèi)藥劑。

　　(四)清潔衛(wèi)生應(yīng)急處理

　　1.在非典、流感、虐疾、登革熱等疾病多發(fā)季節(jié),將根據(jù)實(shí)際情況適當(dāng)增加消殺頻度,配合街道組織的相應(yīng)環(huán)境衛(wèi)生工作。

　　2.遵照政府部門(mén)的工作指引,制訂'非典'等流行傳染病盛行時(shí)期的應(yīng)急預(yù)案,做好消毒預(yù)防工作。

　　(五)垃圾收集及清運(yùn)

　　1.每棟、每層設(shè)置垃圾桶。

　　2.每日收集垃圾2-3次。

　　3.每日外運(yùn)垃圾1次。

　　4.每日沖洗垃圾房1次,灑消毒水1次。

　　5.使用園區(qū)內(nèi)運(yùn)送垃圾的垃圾車(chē)安裝軟膠輪,減少噪音。

　　(六)污水處理及排放

　　1.根據(jù)市政要求進(jìn)行污水處理及

　　排放。

　　2.每年清疏化糞池1次。有異常情況時(shí),及時(shí)清理。

　　(七)二次供水池的清洗

　　1.每季度清洗二次供水水池一次。

　　2.每季度做一次水質(zhì)化驗(yàn)。

　　3.有特殊情況時(shí),及時(shí)增加水池清洗。

　　(八)外墻清洗

小區(qū)清潔管理制度11

　　一、貫徹執(zhí)行國(guó)家的法律、法規(guī)和物業(yè)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，圍繞公司經(jīng)營(yíng)和發(fā)展決策，落實(shí)各項(xiàng)工作計(jì)劃和目標(biāo)，堅(jiān)持公司管理宗旨和服務(wù)理念。

　　二、負(fù)責(zé)小區(qū)的環(huán)境管理部工作，嚴(yán)格執(zhí)行環(huán)境管理部工作規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，保證環(huán)境秩序。

　　三、負(fù)責(zé)小區(qū)日常的清潔衛(wèi)生工作，按照規(guī)定時(shí)間、清潔范圍、保潔頻率、操作方法等要求保證環(huán)境清潔衛(wèi)生清晰干凈。

　　四、負(fù)責(zé)小區(qū)日常垃圾的清運(yùn)處理，作到日產(chǎn)日清，保證垃圾不過(guò)夜不爆棚。

　　四、負(fù)責(zé)小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生消殺工作，制訂衛(wèi)生消殺工作計(jì)劃，確保衛(wèi)生消殺符合標(biāo)準(zhǔn)，并作好衛(wèi)生消殺記錄。

　　五、負(fù)責(zé)小區(qū)園林綠化的日常養(yǎng)護(hù)工作，制訂綠化養(yǎng)護(hù)方案，保證小區(qū)綠化符合規(guī)劃要求，作好病蟲(chóng)害寒防治，及時(shí)修剪施肥補(bǔ)栽。

　　六、負(fù)責(zé)小?