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管理人員培訓制度

時間：2024-11-03 11:13:00 制度

管理人員培訓制度

　　在現在社會，各種制度頻頻出現，好的制度可使各項工作按計劃按要求達到預計目標。想必許多人都在為如何制定制度而煩惱吧，以下是小編為大家收集的管理人員培訓制度，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

管理人員培訓制度

管理人員培訓制度1

　　一、培訓目的：

　　通過培訓提高全體醫護員工對醫療廢物管理工作的.認識，加強環保意識和自身防護意識，從而有效地預防和控制醫療廢物對人體健康和環境所產生的危害，進一步保障人類健康。

　　二、培訓對象：

　　1、醫療廢物管理的專（兼）職人員（包括清潔工）；

　　2、全院各科室醫、護、藥、技、工勤等全體人員；

　　三、主要培訓內容：

　　1、醫療廢物管理的重要性和必要性；

　　2、國家相關法規及醫療廢物管理規定；

　　3、醫療廢物管理專（兼）職人員職責與責任；

　　4、醫療廢物分類收集方法和工作要求；

　　5、醫療廢物內部運收工作程序；

　　6、醫療廢物轉交手續及登記制度；

　　7、醫療廢物分類收集運送、暫時貯存過程中工作人員衛生安全自身防護措施；

　　8、發生醫療廢物流失、泄漏稅、擴散時報告處理制度及意外事故緊急處理措施。

　　四、培訓方式：

　　1、下發有關國家法規及醫療廢物管理規定和本院醫療廢物管理實施辦法和相關制度，供全院醫護員工自學或部門負責人組織學習。

　　2、對各科室進行每月考核，現場督導

　　3、每年一次對新上崗及新調入人員進行培訓。

管理人員培訓制度2

　　第一章高層管理人員培訓

　　第一條本公司高層管理人員必須有創新和開拓的思想觀念，為此應做到以下兩點。

　　（1）從舊觀念的羈絆中解脫出來，勇于創新。

　　（2）解除過去經驗的束縛，接受新思想、新觀念，創造性地開展工作。

　　第二條凡高層管理人員應具有下列意識。

　　（1）引進新產品或改良原有產品。

　　（2）掌握新的生產方法，了解公司經營的新技術。

　　（3）努力開拓新市場、新領域。

　　第三條每位高層管理人員必須隨時培養自身素質，要重點做好以下幾方面。

　　（1）身為高層管理者的責任心、使命感。

　　（2）獨立經營的態度。

　　（3）嚴謹的生活態度。

　　（4）誠實、守信的經營方針。

　　（5）熱忱服務社會的高尚品質。

　　第四條凡本公司高層管理人員須以企業經營效益的提高為目的，培養創造利潤的思想觀念。

　　第五條高層管理人員應隨時進行市場調查研究，以推進營銷活動，促進效益的提高。

　　第六條營銷研究的基本步驟。

　　（1）確定研究主題，決定研究的目標。

　　（2）決定所需要資料及資料來源。

　　（3）選擇調查樣本。

　　（4）實地搜集資料。

　　（5）整理、分析所收集的資料。

　　（6）進行總結并寫出報告。

　　第二章中層管理人員培訓

　　第七條對中層管理人員進行教育培訓的基本目標。

　　（1）明確公司的經營目標和經營方針。

　　（2）培養相應的領導能力和管理才能。

　　（3）使其具有良好的協調、溝通能力。

　　第八條凡本公司中層管理人員應堅持以下標準。

　　（1）是否為下屬的工作、晉升提供了足夠的支持和機會。

　　（2）是否適當地分派了工作，使下屬有公平感。

　　（3）所訂的計劃，是否得到了下屬的理解和衷心的支持。

　　（4）是否信守向下屬許下的諾言。

　　（5）是否在發布命令、進行指導時，做了妥善的考慮。

　　第九條中層管理人員應具備以下條件。

　　（1）具有相關工作的知識。

　　（2）掌握本公司的管理方法。

　　（3）熟練掌握教育培訓技術。

　　（4）努力培養作為領導者應具備的人格。

　　第十條中層管理人員應具備以下能力。

　　（1）計劃能力。

　　①明確工作的目的和方針。

　　②掌握有關事實。

　　③以科學有效的方式從事調查。

　　④擬定實施方案。

　　（2）組織能力。

　　①分析具體的工作目標和方針。

　　②分析并決策職務內容。

　　③設置機構，制訂組織圖表。

　　④選任下屬人員。

　　（3）控制能力。

　　①制訂執行的客觀標準和規范。

　　②嚴格實施標準，及時向上級反饋。

　　第十一條中層管理人員應采用下列指示的方法。

　　（1）口頭指示。

　　①條理清楚切合主題。

　　②明確指明實行的時間、期限、場所等。

　　③保證對下屬傳達的明確性。

　　④指出實行時應注意之處，并指明困難所在。

　　⑤耐心回答下屬的提問。

　　（2）書面指示。

　　①明確目標，逐條列舉要點。

　　②提前指示應注意的問題。

　　③必要時，以口頭命令補充。

　　④核查命令是否已被下屬接受。

　　第十二條中層管理人員貫徹指示的要求。

　　（1）整理指示內容。

　　（2）嚴格遵循貫徹程序。

　　（3）確認下屬已徹底理解指示。

　　（4）使下屬樂于接受指示，并改進他們的工作態度，提高工作積極性。

　　第十三條中層管理人員人際關系的處理要求。

　　（1）善于同其他管理人員合作，彼此協助。

　　（2）樂于接受批評、建議。

　　（3）彼此交換信息、情報，不越權行事。

　　（4）對上級與下屬的關系處理，應以工作效果為原則，不得將個人情緒帶到工作中來。

　　第十四條中層管理人員接見下屬的要求。

　　（1）選擇適當的.場所，以親切的態度使下屬放松。

　　（2）涉及私人問題時，確保為下屬保密，使其減少顧慮。

　　（3）留心傾聽，適當詢問，使下屬無所不談。

　　（4）應注意不要輕易承諾。

　　第十五條中層管理人員為維持正常的工作關系應注意的事項。

　　（1）認識到人是有差異的，尊重下屬的人格。

　　（2）把握工作人員的共同心理和需要。

　　（3）公平對待下屬，不偏不倚。

　　（4）培養下屬的工作積極性，重視他們的意見和建議，并且保留他們的正確意見。

　　（5）妥善解決下屬工作和生活中遇到的問題。

　　第十六條中層管理人員配置人力時應注意的事項。

　　（1）根據每位員工的知識、能力安排合適的職位，做到人盡其才、才盡其用。

　　（2）給下屬以適當的鼓勵，使其在工作中具有成就感，形成良好的開端，增強工作的積極性。

　　（3）有效地實施培訓，增強下屬的工作能力。

　　第十七條中層管理人員對待下屬時應注意的事項。

　　（1）不要對下屬抱有成見和偏見。

　　（2）不以個人偏好衡量別人。

　　（3）冷靜觀察實際工作情況，不要使下屬產生受人監視的感覺。

　　（4）利用日常的接觸、面談、調查，多方面了解下屬，嚴守下屬的秘密，公私分明。

　　第十八條中層管理人員發揮下屬積極性應注意的事項。

　　（1）適時對員工加以稱贊，即使是細微行為也不要忽視，同時不可以忽視默默無聞、踏實肯干的下屬。

　　（2）授予下屬權責后，不要做不必要的干涉，同時盡可能以商量的口氣而不是下命令的方式分派工作。

　　（3）鼓勵下

　　屬提出自己的見解，并誠心接受，尊重下屬的意見。

　　（4）鼓勵并尊重下屬的研究、發明，培養其創造性。

　　（5）使下屬充分認識到所從事工作的重要性，使之產生榮譽感。

　　第十九條中層管理人員批評下屬時應注意的事項。

　　（1）要選擇合適的時間，要冷靜、避免沖動。

　　（2）在適當的場所，最好是無其他人在場的情況下。

　　（3）適可而止，不可無端地諷刺、一味指責。

　　（4）不要拐彎抹角，要舉出事實。

　　（5）寓激勵于批評中。

　　第二十條中層管理人員培養后備人選時應注意的事項。

　　（1）考察后備人選的判斷力。

　　（2）考察后備人選的獨立行動能力。

　　（3）培養后備人選的協調、溝通能力。

　　（4）培養后備人選的分析能力。

　　（5）提高代理人的責任感和工作積極性。

　　第三章基層管理人員培訓

　　第二十一條基層管理人員與公司內部各級的關系。

　　（1）和上級的關系――輔助上級。

　　（2）和下級的關系――指揮、監督下屬。

　　（3）橫向關系――與各部門同事互助協作。

　　第二十二條基層管理人員的基本責任。

　　（1）按預定工作進度、程序組織生產。

　　（2）保證產品的質量。

　　（3）降低生產成本。

　　第二十三條基層管理人員的教育培訓職責。

　　（1）向新員工解釋公司有關政策、傳授工作技術，指導新員工工作。

　　（2）培訓下屬，使其有晉升機會。

　　（3）培訓后補人員。

　　（4）其他教育培訓職責。

　　第二十四條基層管理人員處理人際關系應注意以下幾個方面。

　　（1）對下關系：進行家庭調查，舉行聚會、郊游，為下屬排憂解難。

　　（2）對上關系：反映員工意見，聽取上級要求，報告自己的建議和看法。

　　（3）橫向關系：與其他部門的同事通力合作。

　　（4）積極開展對外活動，樹立良好的公司形象，形成良好的公共關系。

　　第二十五條基層管理人員必須具備的能力。

　　（1）領導能力，管理能力。

　　（2）組織協調能力。

　　（3）豐富的想象力、敏銳的觀察力。

　　（4）豐富的知識和熟練的工作技能。

　　第二十六條基層管理人員教育培訓的種類。

　　（1）后備管理人員教育培訓。

　　（2）培訓發展計劃。

　　（3）再培訓計劃。

　　（4）調職、晉升教育培訓。

　　第二十七條考核管理基層人員教育培訓時應注意的事項。

　　（1）出勤率。

　　（2）員工的工作積極性。

　　（3）產品的質量。

　　（4）原材料的節約情況。

　　（5）加班費用的控制。

　　第二十八條高層管理人員和中層管理人員須授予基層管理人員合理的權力，并且進行必要的教育培訓。

　　第四章附則

管理人員培訓制度3

　　為維護培訓中心人才流動秩序，保證正常運轉，特制定本制度。

　　1、適用范圍：部門經理以上管理人員的換崗、辭職。

　　2、管理人員在離崗前，必須堅守崗位，正常上班，確保所管轄部門的正常運轉。

　　3、辭職：須提前一個月提出書面申請，經總經理同意并簽字后，報人事部備案，并在規定時間內辦妥有關交接手續。

　　換崗：在接到人事部的.通知后，在規定的時間內做好本部門的交接工作。

　　4、管理人員離崗前要認真做好以下各項交接工作：①所轄部門人員的基本情況。②各類檔案、資料的交接。③帳、物的交接。④設施設備的交接。⑤退還領用物品，還清財務領借款，交接時必須有分管領導參加監督交接。

　　5、管理人員離崗前必須辦妥各項交接手續，經人事部確認，方可離崗。

管理人員培訓制度4

　　根據物業管理思想，為打造物業管理精品，對員工上崗進行工作培訓。

　　培訓對象

　　新員工、部門經理以下在職員工。

　　新員工上崗培訓

　　1、新員工上崗培訓期為30天。

　　2、培訓內容包括：物業管理知識，物業管理流程，物業管理服務理念，專業服務技能與技巧，應急工作處理程序，軍事化訓練等。

　　在職員工培訓

　　1、通過在實際工作中所發現的問題，不定期地安排當事人（指在職職工）參加專題培訓。

　　2、每位在職員工每月定期參加公司組織的工作培訓：組織員工座談會，交流事件處理技巧及與業主溝通的經驗。

　　在職循環培訓的考核辦法

　　在實際工作當中，以業主的投訴率和員工違章的行為作為評價員工工作的'基礎，并通過理論與實踐相結合的考核方式，淘汰不合格的員工，吸收優秀的新員工，從而達到優化管理的目的。

管理人員培訓制度5

　　一、培訓宗旨：

　　向管理要效益、向培訓要人才

　　通過短期密集培訓及中長期培訓，多出人才，快出人才，出好人才，造就新型的適合XX智能化物業管理的高素質人才，為行業造就一批精通管理與現代技術的專業隊伍。

　　二、培訓目標：

　　100%的持證上崗率

　　100%的精通智能化網絡，成功掌握2—3門相關專業

　　通過2—3年造就一批現代物業管理的'高素質隊伍

　　三、培訓內容：

　　1、智能化住宅的設施、設備的管理使用，智能住宅可能出現的管理漏洞；

　　2、各崗位培訓，特種工種操作及新技術、技能培訓；

　　3、服務質量服務技巧培訓；

　　4、企業形象及住戶滿意系統cs培訓；

　　5、XX管理模式培訓；

　　6、電腦基本操作技能培訓；

　　7、法律、法規、物業發展動態培訓。

　　四、培訓方式：

　　集中密度的短期與中長期培訓相結合，自辦培訓與聯辦、代訓相結合，知識結構原理培訓與具體實踐操作相結合。

　　五、培訓機構建立、監督、獎罰辦法及培訓經費

　　培訓由公司領導專職負責，專設培訓部、層級落實，統籌安排。

　　入住前期培訓：每日培訓、周末考評

　　入住后期培訓：每周培訓，月月考核

　　管理人員的培訓與考核將作為工作業績的重要考核依據之一，嚴格按照優秀、及格、不及格等級別處以不同程度獎罰，不合格者將予以調換崗位甚至辭退。

　　在所有培訓的管理人員中，實行10%的淘汰率，能者上，庸者下，力爭通過培訓，提高各級管理人員的綜合素質，將物業管理推向更高的境界。

　　培訓經費：聘請老師、場租、書籍等費用，原則上由管理服務費中提取，根據實際情況可由被培訓人員補充部分不足經費。

管理人員培訓制度6

　　為提高全體管理人員的安全生產管理知識，增強其領導安全生產能力，促進我礦安全生產，特制定如下培訓制度。

　　1、對管理人員的培訓實行內部培訓及外部培訓相結合的方式。

　　2、我礦每年對管理人員每年集中培訓兩次，上半年1次，下半年一次，培訓地點為大培訓教室，分上下午進行，上午8：30—12：00，下午3：30—17：30，具體由培訓科協調組織。

　　3、授課分為四個組，安全管理組由分管安全的副礦長負責，標準化、一通三防組由總工程師負責，機電運輸組由機電工程師負責，經營、財務、基本專業組由分管經營的會計負責。

　　4、授課的內容由相應的負責人準備，要求全面、綜合，符合實際。

　　5、各級管理人員無特殊情況必須參加培訓，無故不到者，罰款50元/次。不遲到、早退，否則罰款20元。

　　6、參加培訓的人員認真聽講，做好記錄，培訓后考試不及格者除補考外，另罰款50元，對年度學習考核不合格者，給予降職、免職的處理。

　　7、因工作或任職的需要外出學習、培訓的.人員由礦長確定，并依照人事管理的有關規定辦理相關手續。

　　8、外出學習、培訓的人員，在培訓學習期間應將所學知識進行整理，回礦后，按我礦的安排舉辦講座等，傳授所學知識。

　　9、派外培訓的人員，若考試不合格，回礦后，所有費用自負，不給予報銷。返礦后，應將有關證書、學習成績、在校表現等復印件交辦公室，以便歸檔備查。

管理人員培訓制度7

　　1、煤礦年度內組織本單位人員深入、系統地學習《職業病防治法》等相關法律、法規，加大對管理范圍內的煤礦企業職業危害防治知識的培訓力度。

　　2、積極參加市、縣煤炭行業管理部門組織的職業衛生知識培訓，定期開展崗前和在崗期間的職業危害防治知識培訓，強化對職工的職業危害防治知識的'教育，教育職工自覺遵守職業危害防治規章制度，正確使用職業危害防治設備和個人勞動防護用品。

　　3、年度內舉辦全礦人員參加的《中華人民共和國職業病防治法》學習講座