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          企業(yè)信用管理制度

          時間:2024-11-23 11:42:10 制度

          [熱門]企業(yè)信用管理制度15篇

            在社會發(fā)展不斷提速的今天,我們每個人都可能會接觸到制度,制度是要求成員共同遵守的規(guī)章或準則。你所接觸過的制度都是什么樣子的呢?下面是小編幫大家整理的企業(yè)信用管理制度,希望能夠幫助到大家。

          [熱門]企業(yè)信用管理制度15篇

          企業(yè)信用管理制度1

            為增強公司員工的信用觀念,提高信用意識,根據《中華人民共和國合同法》以及有關法律法規(guī)的要求,結合公司實際,制訂本制度。

            第一條 要牢固樹立誠信經營意識,建立公司信用文化,建立起科學完善的內部信用管理體系。要從加強內部信用建設入手,通過加快公司改革步伐,增強內部信用管理責任制;強化公司外部的資信管理,通過建立嚴格的信用約束機制,來規(guī)范公司信用,構筑公司信用基礎。

            第二條 抓好公司質量信用建設,逐步建立推廣標準化體系、質量保證體系,推進標準化服務,開展爭創(chuàng)名牌企業(yè)活動,全面推進我公司的質量信用建設。

            第三條 進一步增強依法納稅的意識,提高企業(yè)的納稅信用。

            第四條 以增強信用意識為重點,大力普及信用知識,宣傳以誠實守信為行為準則的.誠信理念和道德情操,倡導“知信用、守信用、用信用”的良好氛圍,為公司的健全發(fā)展營造和諧信任的環(huán)境,形成“守信為榮、失信為恥、無信為憂”的良好氛圍。

            第五條 建立“四不”承諾公約,把“不逃避債務、不違反合同、不逃稅騙稅、不做假帳偽帳”作為公司基本的經營。

            第六條 建立公司內部信用管理體系――全程信用管理模式。從建立公司基本的信用管理制度入手,通過強化事前管理――資信控制,事中管理――合同管理與客戶投訴管理,以及事后管理――應收帳款及售后服務監(jiān)控,從而全過程地控制公司在經營管理中面臨的信用風險。

            第七條 會員信用的收集與記錄:從政府公報、獎懲公告、媒體報道、會員反饋等渠道,收集會員單位誠信信息,包括會員注冊信息,資格信息,商業(yè)信譽信息等,按行業(yè)分類記錄整理。

            第八條 對于信用記錄良好的單位,我們將優(yōu)先選為推薦企業(yè),幫助其宣傳并促成很多貿易機會。

            第九條 健全會計制度、加強管理、嚴格客戶投訴管理、信守合同、依法足額納稅。

            第十條 要遵循誠實信用、公平競爭原則,依法開展經營活動,自覺接受工商管理等有關部門的監(jiān)督管理。依法建帳確保會計資料真實完整,嚴格按照國家統(tǒng)一的會計制度規(guī)定進行會計核算,不得帳外設帳,不得授意、指使、強令會計機構、會計人員違法辦理會計事項,禁止一切弄虛作假的行為。建立財務預決算制度,嚴格按照國家統(tǒng)一的財務制度建立內部財務管理。

            第十一條 建立信用管理的內部機制,使其涵蓋公司生產、經營等各個環(huán)節(jié),使信用道德、理念滲透到公司的各個方面。

            第十二條 在全面推行質量管理的基礎上,做好合同示范文本的推廣。

            第十三條 遵守信息行業(yè)法律、法規(guī),確保客戶數據的安全性和可靠性,向客戶提供規(guī)范化、人性化的服務,信守服務承諾。

            本制度最終解釋權屬嵊州市信息港網絡科技有限公司所有。

          企業(yè)信用管理制度2

            1、定期組織企業(yè)中層以上人員進行合同法律法規(guī)學習,每季度學習計劃不少于一次,時間不少于2個小時。并結合黨委、政府中心工作安排學習內容。

            2、企業(yè)負責人、各部門負責人要帶頭參加法律法規(guī)學習。信用(合同)專兼職管理人員需經過合同法規(guī)培訓和考核,取得合格證書。

            3、分管信用(合同)工作的負責人和信用(合同)管理有關人員要定期組織活動,結合工作中碰到的實際問題,學習新法規(guī),解決新問題。

          企業(yè)信用管理制度3

            1、法定代表人的主要職責

            1)加強信用管理工作,支持信用(合同)管理機構開展工作,解決信用管理工作中的重大問題;

            2)授權委托合同承辦人員對外簽訂合同;

            3)對企業(yè)合同承辦人員進行考核、獎懲;

            4)定期了解合同的簽訂、履行情況。

            2、信用(合同)管理領導小組負責人的主要職責

            1)組織合同法律法規(guī)的宣傳、培訓,組織信用管理研討會、案例評析會;

            2)制定企業(yè)信用政策、信用管理制度,組織實施信用管理工作的考核;

            3)統(tǒng)一辦理授權委托書,嚴格管理企業(yè)合同專用章的使用;

            4)制止企業(yè)或個人利用合同進行違法活動;

            5)日常監(jiān)督分析應收賬款的賬齡,防范逾期應收賬款的發(fā)生;

            6)建立標準的催賬程序;

            7)匯總、分析客戶信用數據,向有關部門提供咨詢服務;

            8)協(xié)調與供銷、財務、技術等部門的關系。

            3、信用(合同)管理員的主要職責

            1)協(xié)助合同承辦人員依法簽訂合同,參與重大合同的談判與簽訂。

            2)審查合同,防止不完善或不合法的合同出現,保管好合同專用章。

            3)檢查合同履行情況,協(xié)助合同承辦人員處理合同執(zhí)行中的問題和糾紛。

            4)登記合同臺帳,做好合同統(tǒng)計、歸檔工作,匯總合同簽訂、履行以及合同糾紛處理情況。

            5)發(fā)現不符和法律規(guī)定的合同行為,及時向信用(合同)管理機構負責人報告。

            6)參加對合同糾紛的協(xié)商、調解、仲裁、訴訟。

            7)定期向信用(合同)管理負責人匯報信用管理情況。

            8)負責客戶檔案管理與服務。

            9)參與商賬追收。

            10)配合有關部門共同搞好信用管理工作。

            4、供銷部門的`主要職責

            1)依法簽訂、變更、解除本部門的合同。

            2)嚴格審查本部門所簽訂的合同,重大合同提交有關方面會審。

            3)對所簽合同,認真執(zhí)行,并定期自查合同履行情況。

            4)在合同履行過程中,加強與其它各有關部門聯(lián)系,發(fā)生問題及時向信用(合同)管理機構信用(合同)管理員通報。

            5)本部門合同的登記、統(tǒng)計、歸檔工作。

            6)參加本部門合同糾紛的處理。

            7)配合企業(yè)信用(合同)管理機構做好信用(合同)管理工作。

            5、財務、技術部門的主要職責

            1)加強與供銷等有關部門的聯(lián)系,及時通報合同履行中的應收應付情況。

            2)做好與合同有關的應收應付款項的統(tǒng)計、分析,提出處理建議。

            3)解決合同履行中有關技術方面的問題。

            4)依法簽訂、變更、解決技術合同。

            5)本部門合同的登記、統(tǒng)計和歸檔工作。

            6)配合企業(yè)信用(合同)管理機構做好信用(合同)管理工作。

          企業(yè)信用管理制度4

            一個健全的企業(yè)信用管理制度體系應包括信用管理部門、信用管理職能、信用管理政策、客戶資信管理制度、應收賬款監(jiān)控管理制度等。

            1、信用管理部門一個良好的信用管理部門應當符合以下標準:信用管理部門在利益上能獨立于銷售業(yè)績獎懲而提供自己的意見;信用經理在權責上能協(xié)調銷售經理與財務經理在管理理念上的沖突,信用管理人員在業(yè)務上能提供專業(yè)化的觀點和方法,信用管理部門的操作能被企業(yè)各相關職能部門所接受。

            目前,國內企業(yè)的信用管理工作大多分散在財務或銷售部門,或直接由財務部門負責,或直接由銷售部門負責,因而缺少明確的信用管理目標和職能界定。為了強化信用管理工作,企業(yè)應根據具體情況,設立獨立的信用管理部門,從事專門的信用管理工作,并協(xié)調財務和銷售部門之間的關系。信用管理部門應由獨立的信用經理負責,同時企業(yè)還應設立一個由高層管理人員組成的信用監(jiān)控委員會,負責領導和考核信用經理。此外,企業(yè)還應相應制定信用監(jiān)控委員會、信用經理和信用管理人員的'崗位責任制,以明確各自的職責。在實務中,可以考慮將信用管理部門設在銷售部門辦公,因為銷售人員和信用管理工作聯(lián)系非常密切,這樣做有助于提高工作效率。

            2、信用管理職能設立了獨立的信用管理部門就要明確其管理職能。信用管理部門的基本職能一般包括以下幾個方面①客戶信息管理職能。即全面收集并定期更新客戶的經營信息、財務信息和交易記錄;建立和維護能按多種方式檢索的客戶數據庫,并向企業(yè)相關管理人員以及財務和銷售等部門提供客戶信用信息的查詢服務和分析服務。②客戶信用分析職能。即定期對客戶的資信狀況和信用額度做出科學的分析、評估和決策,③應收賬款監(jiān)控職能。即以賬齡分析為基礎,多角度分析欠款記錄跟蹤整體的欠款規(guī)模和各客戶的動態(tài)欠款水平,并以此為據調控企業(yè)整體的信用政策。④拖欠賬款追收職能,即通過債務分析技術對逾期賬款進行原因診斷和收款策略調整,以有效處理拖欠賬款。

            3、客戶資信管理制度客戶資信管理制度具體表現為客戶信用等級評估制度。客戶資信管理制度通過系統(tǒng)地建立客戶考核檔案,充分發(fā)揮信用管理人員的專業(yè)才能,使企業(yè)對客戶的信用管理逐步趨于科學化規(guī)范化,達到既從與客戶的交易中獲得最大收益,又將客戶信用風險控制在最低限度的目的。

            4、信用管理政策

            賒銷是市場經濟中企業(yè)為加強競爭擴大銷售,開拓市場而選擇的一種商業(yè)信用,而信用管理政策是企業(yè)信用管理制度體系中的重要組成部分。企業(yè)在選擇信用管理政策時,一般需要考慮應收賬款占用水平,市場競爭程度,產品銷售狀況、信用管理能力及客戶的信用等級。信用管理政策一般由三個要素構成:①信用標準政策。信用標準即評價、證實和判斷客戶信用狀況的標準,一般包括客戶的品質、償債能力、財務能力、提供的擔保品和經濟情況等五方面內容。②信用條件政策,包括確定合理的信用期限政策和合理的現金折扣政策。③收賬政策。企業(yè)必須根據實際情況制定寬嚴適度的收賬政策。

            5、應收賬款監(jiān)控管理制度很多企業(yè)對應收賬款管理只注重事后的強行收賬,而缺少事前防范和事中控制。因此,企業(yè)必須建立一套行之有效的應收賬款監(jiān)控管理制度,以科學手段防范交易風險,規(guī)范賒銷管理,控制應收賬款規(guī)模,加快資金周轉,提高市場競爭力。

            應收賬款監(jiān)控管理制度一般包括應收賬款的日常管理、賬齡管理、跟蹤管理和考核管理等內容。其中應收賬款的考核管理是應收賬款監(jiān)控管理制度的重要環(huán)節(jié)。企業(yè)可根據實際情況對銷售人員制定一套應收賬款考核指標,如平均收賬期、應收賬款回收率、壞賬與銷售額的比率等,并對每項指標制定一個考核標準,依據考核標準確定不同的獎罰比率,進而確定對各個銷售人員的獎罰額度。

          企業(yè)信用管理制度5

            第一條:法律法規(guī)學習制度

            1、定期組織合同法律法規(guī)的系統(tǒng)學習,制訂學習的內容、時間安排計劃表,組織人員學習,并做好每次學習記錄。

            2、董事長、總經理、各部門負責人必須帶頭參加合同法律法規(guī)的學習。誠信管理人員、工程技術、經營、財務等部門業(yè)務人員及專職誠信管理員必須經過合同法規(guī)的系統(tǒng)培訓和考核。

            3、公司分管誠信工作的負責人,部分分管誠信負責人及誠信管理員定期組織活動,結合誠信管理中碰到的實際問題,學習新法規(guī),解決新問題。組織案例分析會等,并做好書面記錄。

            第二條:誠信體系建設工作方案

            一、誠信建設的指導思想:

            按照社會主義市場經濟體制要求,開展誠信建設活動,建立良好的信用制度和誠實、守信的約束機制,提高企業(yè)誠信管理水平,增強企業(yè)防御市場風險和參與市場競爭的能力,為創(chuàng)造誠實、守信的社會氛圍和構建和諧社會作出努力。

            二、開展企業(yè)誠信建設的主要內容:

            1、依法經營,誠實守信,自覺維護建筑市場正常秩序,為用戶提供優(yōu)質產品;

            2、遵守《建筑法》《招投標法》和《合同法》,認真執(zhí)行武漢市一系列有關建筑企業(yè)的行為規(guī)范,依法合理承攬工程任務,不違法轉包和分包工程業(yè)務;

            3、承接工程不盲目壓價或無理抬價,工程預決算不弄虛作假,合理取費,據實決算;

            4、做到文明施工,注重環(huán)境保護,抓好安全生產,自覺維護國家和人民生命財產安全;

            5、加強質量管理,做到不擅自修改設計、不偷工減料、不無證上崗、不違規(guī)操作,保質如期完成施工任務,并認真執(zhí)行回訪保修制度;

            6、加強工程項目管理,認真貫徹執(zhí)行建設部頒發(fā)的《建設工程項目管理規(guī)范》;

            7、處理好企業(yè)的債權、債務,依法追討工程拖欠款和工程墊資款等各種債權;及時支付民工工資,及時償還拖欠的材料款及其他債務,在社會經濟活動中樹立良好的企業(yè)形象;

            9、嚴格用工制度,關心職工生活,加強職業(yè)培訓教育,提高全員文化素質和業(yè)務素質。如期發(fā)放職工工資,為員工辦妥失業(yè)、醫(yī)療、養(yǎng)老等各種保險,做好企業(yè)穩(wěn)定工作,確保社會穩(wěn)定;

            10、依法納稅,自覺維護國家利益。

            三、開展企業(yè)誠信建設的方法:

            1、宣傳發(fā)動,引導員工投入企業(yè)誠信建設活動中來。通過各種會議、講座和培訓,在企業(yè)中廣泛宣傳依法經營、誠實守信,增強企業(yè)全體員工的誠信意識,提高守信和維護自身合法權益的能力。

            2、建章建制,加強企業(yè)誠信管理,建立和完善一整套從工程投標、施工管理、質量管理、竣工驗收、預決算管理、文明施工、安全生產、職工教育等制度,在企業(yè)內部建立誠信管理體制,增強企業(yè)守信自覺性。

            3、建立企業(yè)內部征信機制,收集整理好企業(yè)日常發(fā)生的涉及企業(yè)各個方面的.信息,用文字和表格形式加以集中,便于及時反映和宣傳企業(yè),提高企業(yè)在社會中的形象和影響。

            4、教育企業(yè)內部各級領導管理干部,充分重視企業(yè)誠信建設,要認識到誠信是生產力,良好的信譽是企業(yè)綜合素質的體現,是企業(yè)進入市場“通行證”,亦有利于提高企業(yè)的競爭力。

            5、建立誠信建設自評自查制度,定期檢查誠信建設情況,總結經驗,找出存在的問題,及時改進,為創(chuàng)品牌企業(yè)作不懈的努力。

            四、組織保障:

            (一)建立領導機構

            成立誠信管理部,公司分管經營副總為誠信管理部分管領導,負責企業(yè)誠信體系建設工作的組織領導和工作協(xié)調。商議、決定、協(xié)調處理企業(yè)誠信體系建設中的重大事項。

            (二)納入財務預算

            在充分利用現有資源的基礎上,本著精打細算、逐步投入的原則,編制工作經費計劃,納入財務預算,確保我企業(yè)誠信體系建設工作得以順利進行。

            第三條:誠信管理機構、人員崗位責任制度

            為了企業(yè)誠信工程建設方案的有效貫徹與執(zhí)行,經研究決定成立誠信管理部,公司經營副總萬小啟為誠信管理部分管領導,任命鄢志剛為誠信管理部負責人,杜少芳、盧群為專職誠信管理工作人員。

            一、誠信管理部職能

            1、組織宣傳、貫徹合同法律法規(guī)條例,培訓誠信管理人員,依法保護本企業(yè)的合法權益。

            2、制定、修訂本公司誠信政策、誠信管理制度、辦法,組織實施誠信管理工作的考核。

            3、對客戶進資信調查,建立客戶信用檔案,并進行動態(tài)化管理。

            4、處理好企業(yè)的債權、債務,依法追討工程拖欠款和工程墊資款等各種債權;及時支付民工工資,及時償還拖欠的材料款及其他債務,。

            二、崗位責任制度

            1、法定代表人的主要職責

            (1)加強誠信管理工作,支持誠信管理部開展工作,解決誠信管理工作中的重大問題;

            (2)授權委托合同承辦人員對外簽訂合同;

            (3)對本公司合同承辦人員進行考核、獎懲;

            (4)定期了解合同的簽訂、履行情況。

            2、誠信管理部負責人的主要職責:

            (1)組織合同法律法規(guī)的宣傳、培訓,組織誠信管理案例評析會;

            (2)制定、修訂本公司誠信政策、誠信管理制度、辦法,組織實施誠信管理工作的考核;

            (3)統(tǒng)一辦理授權委托書,嚴格管理本公司合同專用章的使用;

            (4)匯總、分析客戶信用數據,向有關部門提供咨詢服務。

            (5)協(xié)調與經營、財務、技術等部門的關系。

            3、誠信管理員的主要職責:

            (1)協(xié)助合同承辦人員依法簽訂合同,參與重大合同的談判與簽訂。

            (2)審查合同,防止不完善或不合法的合同出現,保管好合同專用章。

            (3)檢查合同履行情況,協(xié)助合同承辦人員處理合同執(zhí)行中的問題和糾紛。

            (4)登記合同臺帳,做好合同統(tǒng)計、歸檔工作,匯總合同簽訂、履行以及合同糾紛處理情況。

            (5)參加對合同糾紛的協(xié)商、調解、仲裁、訴訟。

            (6)定期向誠信管理負責人匯報誠信管理情況。

            (7)配合有關部門共同搞好誠信管理工作。

            4、工程技術部的主要職責

            (1)參與公司重大合同的論證、洽談、起草和簽訂工作;

            (2)負責編制投標文件、封標、開標,填寫《投標評審表》,收集保存評審記錄,對評審過程中提出的問題及時與顧客溝通。

            (3)負責評審工期的合理性、可行性;技術要點的合理性、可行性,施工技術措施實施的可行性;

            (4)負責評審顧客對質量要求的標準和質量保證能力;

            (5)負責評審材料、施工機具供應方式和保證能力;

            (6)負責評審工程設計變更條款和竣工結算方式。

            5、財務部的主要職責

            (1)加強與工程技術部等有關部門的聯(lián)系,及時通報合同履行中的應收應付情況。

            (2)做好與合同有關的應收應付款項的統(tǒng)計、分析,提出處理建議。

            (3)配合企業(yè)誠信管理機構做好誠信管理工作。

            三、誠信管理員考核與獎勵

            1、考核范圍:本公司誠信管理員。

            2、考評時間:

            公司每年年終組織一次考核評審活動,在對各有關部門誠信管理工作檢查基礎上進行考核。

            3、考核內容

            4、考核部門

            誠信管理部為公司誠信管理員的考核評審工作的管理機構。

            5、獎懲方法誠信管理員的獎勵等級設三等:即先進、優(yōu)勝和表揚;獲獎者以精神獎勵為主,并分別給矛適當的物質鼓勵。

            (1)獲先進名單從考核總分在95分以上都中產生;

          企業(yè)信用管理制度6

            簽訂合同,應當加蓋單位的合同專用章。嚴禁在空白合同文本上加蓋合同專用章。

            1、各有關部門的合同專用章由信用(合同)管理機構統(tǒng)一歸口管理。信用(合同)管理機構負責申請報告的審批、合同專用章的`登記、留樣、發(fā)放和監(jiān)督檢查等管理工作。

            2、合同專用章的刻制由信用(合同)管理機構負責。任何部門不得擅自刻制合同專用章,凡需刻制合同專用章的部門,必須由申請部門提出書面申請報告,并由主管領導審批簽字,同時按工作的實際需要和用途提供合同專用章刻制的數量、要求和樣章草圖,交信用(合同)管理機構審查后統(tǒng)一辦理。

            3、凡持有合同專用章的部門,應做到合法使用、專人保管。如遇工作需要,需攜帶外出,應事先辦理借用手續(xù),用后立即歸還。

            4、合同專用章不得代用,混用。

            5、凡遇合同專用章遺失,應立即向本部門領導報告,并將本部門批示意見送信用(合同)管理機構備案,在當地市級報紙上刊登遺失聲明,辦理相關證明材料。

            6、凡遇合同專用章變更,需重新刻制,其申請程序與手續(xù)與新申請相同,原合同專用章交還信用(合同)管理機構統(tǒng)一處理。

          企業(yè)信用管理制度7

            一、法律法規(guī)學習制度

            二、信用管理機構、人員崗位責任制度

            三、法人授權委托及合同簽訂前的評審制度

            四、合同簽訂、履行、變更和解除制度

            五、客戶授信與年審評價制度

            六、客戶信用檔案建立與管理制度

            七、應收賬款與商賬追收管理制度

            八、失信違法行為責任追究制度

            說明:

            樣本供企業(yè)制訂信用管理制度時參考,企業(yè)可結合實際情況細化,但基本要點應當具有。信用評估時,要考核制度制訂和執(zhí)行的具體情況,并以此確定企業(yè)信用管理水平。企業(yè)上報《江蘇省企業(yè)信用評估信息表》的同時,上報本公司制訂的制度。評估時要仔細檢查制度落實情況,并要求提供相應的證明資料。

            法律法規(guī)學習制度:

            一、定期組織合同法律法規(guī)的系統(tǒng)學習,制訂學法的內容、時間安排計劃表,組織人員學習,并做好每次學習記錄。

            二、廠長、經理、各部門負責人必須帶頭參加合同法律法規(guī)的學習。信用管理人員、銷售、供應、財務等部門業(yè)務人員必須經過合同法規(guī)的系統(tǒng)培訓和考核,取得合格證書;專、兼職信用管理員還必須取得信用管理員培訓合格證書。

            三、公司分管信用工作的負責人,部門分管信用負責人及信用管理員定期組織活動,結合信用管理中碰到的實際問題,學習新法規(guī),解決新問題。組織研討會,案例分析會等,并做好書面記錄。

            信用管理機構、人員崗位責任制度:

            公司內部設立專門的信用管理機構,公司副總為信用管理機構的分管領導,任命信用管理機構負責人/經理,有專職(或兼職)的信用管理工作人員。

            一、信用(合同)管理機構職能:

            1、組織宣傳、貫徹合同法律法規(guī)條例,培訓信用管理人員

            和業(yè)務人員,依

            法保護本企業(yè)的合法權益。

            2、制定、修訂本公司信用政策、信用管理制度、辦法,組織實施信用管理

            工作的考核。

            3、對客戶進行資信調查,建立客戶信用檔案,并進行動態(tài)化管理。

            4、客戶授信管理:進行客戶信用審批,跟蹤客戶,定期對客戶的信用狀況統(tǒng)計分析。

            5、應收賬款管理:控制應收賬款平均持有水平,日常監(jiān)督應收賬款的賬齡,隨時將潛在的不良賬款進行技術處理,防范逾期應收賬款的發(fā)生。

            6、商賬處理:建立標準的催賬程序和一支工作高效的追賬隊伍,及時制定對逾期應收賬款處理的方案,并組織有效的追賬。 7、利用征信數據庫資源,幫助銷售部門開拓市場。

            二、崗位責任制度:

            1、法定代表人的主要職責:

            加強信用管理工作,支持信用管理機構開展工作,解決信用管理工作中的重大問題;授權委托合同承辦人員對外簽訂合同;對本公司合同承辦人員進行考核、獎懲;定期了解合同的簽訂、履行情況。

            2、信用管理機構負責人的主要職責:

            組織合同法律法規(guī)的宣傳、培訓,組織信用管理研討會、案例評析會;制定、修訂本公司信用政策、信用管理制度、辦法,組織實施信用管理工作的考核;統(tǒng)一辦理授權委托書,嚴格管理本公司合同專用章的使用;制止公司或個人利用合同進行違法活動;日常監(jiān)督分析應收賬款的賬齡,防范逾期應收賬款的發(fā)生;建立標準的'催賬程序;匯總、分析客戶信用數據,向有關部門提供咨詢服務;協(xié)調與供銷、財務、技術等部門的關系。

            3、信用管理員的主要職責:

            協(xié)助合同承辦人員依法簽訂合同,參與重大合同的談判與簽訂。

            審查合同,防止不完善或不合法的合同出現,保管好合同專用章。

            檢查合同履行情況,協(xié)助合同承辦人員處理合同執(zhí)行中的問題和糾紛。

            登記合同臺帳,做好合同統(tǒng)計、歸檔工作,匯總合同簽訂、履行以及合同糾紛處理情況。

            發(fā)現不符和法律規(guī)定的合同行為,及時向信用管理機構負責人或公司副總報告。

            參加對合同糾紛的協(xié)商、調解、仲裁、訴訟。

            定期向信用管理負責人匯報信用管理情況。

            負責客戶檔案管理與服務。

            參與商賬追收。

            配合有關部門共同搞好信用管理工作。

            4、供銷部門的主要職責

            依法簽訂、變更、解除本部門的合同。

            嚴格審查本部門所簽訂的合同,重大合同提交有關方面會審。

            對所簽合同,認真執(zhí)行,并定期自查合同履行情況。

            在合同履行過程中,加強與其它各有關部門聯(lián)系,發(fā)生問題及時向信用管理機構信用管理員通報。

            本部門合同的登記、統(tǒng)計、歸檔工作。

            參加本部門合同糾紛的處理。

            配合企業(yè)信用管理機構做好信用管理工作。

            5、財務、技術部門的主要職責

            加強與供銷等有關部門的聯(lián)系,及時通報合同履行中的應收應付情況。

            做好與合同有關的應收應付款項的統(tǒng)計、分析,提出處理建議。

            解決合同履行中有關技術方面的問題。

            依法簽訂、變更、解決技術合同。

            本部門合同的登記、統(tǒng)計和歸檔工作。

            配合企業(yè)信用管理機構做好信用管理工作。

            三、信用管理員考核與獎勵

            1、考核范圍:本公司專職或兼職信用管理員。

            2、考評時間:公司每年年終組織一次考核評審活動,在對各有關部門信用管理工作檢查基礎上進行考核。

            3、考核內容:序號考核內容應得分

          企業(yè)信用管理制度8

            為增強公司員工的信用觀念,提高信用意識,根據《中華人民共和國合同法》以及有關法律法規(guī)的要求,結合公司實際,制訂本制度。

            第一條要牢固樹立誠信經營意識,建立公司信用文化,建立起科學完善的內部信用管理體系。要從加強內部信用建設入手,通過加快公司改革步伐,增強內部信用管理責任制;強化公司外部的資信管理,通過建立嚴格的信用約束機制,來規(guī)范公司信用,構筑公司信用基礎。

            第二條抓好公司質量信用建設,逐步建立推廣標準化體系、質量保證體系,推進標準化服務,開展爭創(chuàng)名牌企業(yè)活動,全面推進我公司的質量信用建設。

            第三條進一步增強依法納稅的意識,提高企業(yè)的納稅信用。

            第四條以增強信用意識為重點,大力普及信用知識,宣傳以誠實守信為行為準則的誠信理念和道德情操,倡導“知信用、守信用、用信用”的良好氛圍,為公司的健全發(fā)展營造和諧信任的環(huán)境,形成“守信為榮、失信為恥、無信為憂”的良好氛圍。

            第五條建立“四不”承諾公約,把“不逃避債務、不違反合同、不逃稅騙稅、不做假帳偽帳”作為公司基本的經營守則。

            第六條建立公司內部信用管理體系——全程信用管理模式。從建立公司基本的信用管理制度入手,通過強化事前管理——客戶資信控制,事中管理——合同管理與客戶投訴管理,以及事后管理——應收帳款及售后服務監(jiān)控,從而全過程地控制公司在經營管理中面臨的信用風險。

            第七條會員信用的收集與記錄:從政府公報、獎懲公告、媒體報道、會員反饋等渠道,收集會員單位誠信信息,包括會員注冊信息,資格信息,商業(yè)信譽信息等,按行業(yè)分類記錄整理。

            第八條對于信用記錄良好的單位,我們將優(yōu)先選為推薦企業(yè),幫助其宣傳并促成很多貿易機會。

            第九條健全會計制度、加強財務管理、嚴格客戶投訴管理、信守合同、依法足額納稅。

            第十條要遵循誠實信用、公平競爭原則,依法開展生產經營活動,自覺接受工商行政管理等有關部門的監(jiān)督管理。依法建帳確保會計資料真實完整,嚴格按照國家統(tǒng)一的.會計制度規(guī)定進行會計核算,不得帳外設帳,不得授意、指使、強令會計機構、會計人員違法辦理會計事項,禁止一切弄虛作假的行為。建立財務預決算制度,嚴格按照國家統(tǒng)一的財務制度建立內部財務管理辦法。

            第十一條建立信用管理的內部機制,使其涵蓋公司生產、經營等各個環(huán)節(jié),使信用道德、理念滲透到公司的各個方面。

            第十二條在全面推行質量管理的基礎上,做好合同示范文本的推廣。

            第十三條遵守信息安全行業(yè)法律、法規(guī),確保客戶數據的安全性和可靠性,向客戶提供規(guī)范化、人性化的服務,信守服務承諾。

            本制度最終解釋權屬嵊州市信息港網絡科技有限公司所有。

          企業(yè)信用管理制度9

            每一個企業(yè)都有多種管理制度,對于信用管理制度并不是每一個類型的企業(yè)都有的,企業(yè)信用管理制度包括哪些內容呢以下是資料介紹:

            一、客戶資信管理制度

            客戶既是企業(yè)最大的財富來源,也是風險的最大來源。強化信用管理,企業(yè)必須首先做好客戶的資信管理工作,尤其是在交易之前對客戶信用信息的收集調查和風險評級,具有非常重要的作用,而這些工作都需要在規(guī)范的管理制度下進行。企業(yè)需要在五個方面強化客戶資信管理:

            客戶信息的搜集和資信調查

            客戶資信檔案的建立與管理

            客戶信用分析管理

            客戶資信評級管理

            客戶群的經常性監(jiān)督與檢查

            二、客戶授信制度

            企業(yè)在交易過程中產生的信用風險主要是由于銷售部門或相關的業(yè)務管理部門在銷售業(yè)務管理上缺少規(guī)范和控制造成的。其中較為突出的問題是對客戶的賒銷額度和期限的控制。一些企業(yè)在給予客戶的賒銷額度上隨意性很大,銷售人員或者個別管理人員說了算,結果往往是被客戶牽著鼻子走。實踐證明,企業(yè)必須建立與客戶間直接的信用關系,實施直接管理,改變單純依賴于銷售人員“間接管理”的狀況。因此,必須實行嚴格的.內部授信制度,這方面的制度化管理應包括4個方面:

            賒銷業(yè)務預算與報告制度

            客戶信用申請制度

            信用限額審核制度

            交易決策的信用審批制度

            三、應收帳款監(jiān)控制度

            關于應收賬款管理,許多企業(yè)已制訂了一些相應的管理制度,但是我們在調查研究中發(fā)現,這些制度還遠遠不能適應當前市場環(huán)境和現代企業(yè)管理的要求。存在的主要問題是缺少管理的系統(tǒng)性和科學性。改進這方面的管理主要應在如下幾個方面制度化:

            應收賬款總量控制制度

            銷售分類賬管理與賬齡監(jiān)控制度

            貨款回收管理制度

            債權管理制度

          企業(yè)信用管理制度10

            目錄

            1、信用(合同)管理機構及崗位職責

            2、誠信教育制度

            3、合同管理制度

            4、授權委托制度

            5、信用檔案管理制度

            6、員工信用管理制度

            7、與顧客有關過程的控制程序8、應收賬款管理制度

            信用(合同)管理機構及崗位責任制度

            一、為加強企業(yè)信用管理,健全企業(yè)信用管理機制,提高企業(yè)信譽,降低和減少企業(yè)經營風險,公司領導研究決定成立信用管理工作機構,并明確工作職責。

            二、公司內部設立專門的信用(合同)管理機構,公司副總為信用(合同)管理機構的分管領導,任命信用(合同)管理機構成員,有專職(或兼職)的信用(合同)管理工作人員。

            三、信用(合同)管理機構職能:

            1、組織宣傳、貫徹合同法律法規(guī)條例,培訓信用(合同)管理人員和業(yè)務人員,依法保護本企業(yè)的合法權益。

            2、制定、修訂本公司信用政策、信用管理制度、辦法,組織實施信用管理工作的考核。

            3、對客戶進行資信調查,建立客戶信用檔案,并進行動態(tài)化管理。

            4、客戶授信管理:進行客戶信用審批,跟蹤客戶,定期對客戶的信用狀況統(tǒng)計分析。

            5、應收賬款管理:控制應收賬款平均持有水平,日常監(jiān)督應收賬款的賬齡,隨時將潛在的不良賬款進行技術處理,防范逾期應收賬款的發(fā)生。

            6、商賬處理:建立標準的催賬程序和一支工作高效的追賬隊伍,及時制定對逾期應收賬款處理的方案,并組織有效的追賬。

            7、利用征信數據庫資源,幫助銷售部門開拓市場。

            四、崗位責任制度:

            1、法定代表人的主要職責:

            a、加強信用管理工作,支持信用(合同)管理機構開展工作,解決信用管理工作中的重大問題;

            b、授權委托合同承辦人員對外簽訂合同;

            c、對本公司合同承辦人員進行考核、獎懲;

            d、定期了解合同的簽訂、履行情況。

            2、信用(合同)管理機構負責人的主要職責:

            a、組織合同法律法規(guī)的宣傳、培訓,組織信用管理研討會、案例評析會;

            b、制定、修訂本公司信用政策、信用管理制度、辦法,組織實施信用管理工作的考核;

            c、統(tǒng)一辦理授權委托書,嚴格管理本公司合同專用章的使用;

            d、制止公司或個人利用合同進行違法活動;

            e、日常監(jiān)督分析應收賬款的賬齡,防范逾期應收賬款的發(fā)生;

            f、建立標準的催賬程序;

            j、匯總、分析客戶信用數據,向有關部門提供咨詢服務;

            h、協(xié)調與供銷、財務、技術等部門的關系。

            3、信用(合同)管理員的主要職責:

            a、協(xié)助合同承辦人員依法簽訂合同,參與重大合同的談判與簽訂。

            b、審查合同,防止不完善或不合法的合同出現,保管好合同專用章。

            c、檢查合同履行情況,協(xié)助合同承辦人員處理合同執(zhí)行中的問題和糾紛。

            d、登記合同臺帳,做好合同統(tǒng)計、歸檔工作,匯總合同簽訂、履行以及合同糾紛處理情況。

            e、發(fā)現不符和法律規(guī)定的合同行為,及時向信用(合同)管理機構負責人或公司副總報告。

            f、參加對合同糾紛的協(xié)商、調解、仲裁、訴訟。

            j、定期向信用(合同)管理負責人匯報信用管理情況。

            h、負責客戶檔案管理與服務。

            i、參與商賬追收。

            z、配合有關部門共同搞好信用管理工作。

            4、供銷部門的主要職責

            a、依法簽訂、變更、解除本部門的合同。

            b、嚴格審查本部門所簽訂的合同,重大合同提交有關方面會審。

            c、對所簽合同,認真執(zhí)行,并定期自查合同履行情況。

            d、在合同履行過程中,加強與其它各有關部門聯(lián)系,發(fā)生問題及時向信用(合同)管理機構信用(合同)管理員通報。

            e本部門合同的登記、統(tǒng)計、歸檔工作。

            f參加本部門合同糾紛的處理。

            j配合企業(yè)信用(合同)管理機構做好信用(合同)管理工作。

            5、財務、技術部門的主要職責

            a、加強與供銷等有關部門的聯(lián)系,及時通報合同履行中的應收應付情況。 b、做好與合同有關的應收應付款項的統(tǒng)計、分析,提出處理建議。

            c、解決合同履行中有關技術方面的問題。

            d、依法簽訂、變更、解決技術合同。

            e、本部門合同的登記、統(tǒng)計和歸檔工作。

            f、配合企業(yè)信用(合同)管理機構做好信用(合同)管理工作。

            五、信用(合同)管理員考核與獎勵

            1、考核范圍:本公司專職或兼職信用(合同)管理員。

            2、考評時間

            公司每年年終組織一次考核評審活動,在對各有關部門信用(合同)管理工作檢查基礎上進行考核。

            3、考核部門:

            信用(合同)管理機構為公司信用(合同)管理員的考核評審工作的管理機構。

            獲獎名單由考核部門根據考核內容進行考核評審后報法定代表人批準。取消資格的審批程序由考核部門將名單及考核依據報法定代表人批準。

            4、獎懲方法

            信用(合同)管理員的獎勵等級設三等:即先進、優(yōu)勝和表揚;獲獎者以精神鼓勵為主,并分別給予適當的物質鼓勵。

            信用(合同)管理員的懲處方法:

            a、凡考核總分首次達不到60分者,由部門分別給予教育、幫助和扣發(fā)獎金;

            b、凡考核總分兩次達不到60分者,取消信用(合同)管理員資格;

            c、凡利用合同從事違法違紀活動者,取消信用(合同)管理員資格并按情節(jié)輕重,追究其行政或法律責任。

            誠信教育制度

            一、為普及信用知識,樹立信用意識,在學習借鑒國內外先進企業(yè)通行的信用管理方面的成功經驗的基礎上,進一步完善企業(yè)信用管理,提高企業(yè)凝聚力,制定此制度。

            二、通過信用教育,本著“以質量創(chuàng)信譽,靠信譽求發(fā)展”的信用理念,使全體員工了解企業(yè)信用管理的重要性,系統(tǒng)學習信用體系建設的相關內容,掌握信用管理方面的最新知識,以確保信用管理制度有效地實施到具體工作當中去。

            三、學習教育要求掌握信用是市場經濟的基本原則;了解以信用原則為基礎的商事法律體系的構成;認識信用對企業(yè)生存及發(fā)展的重要意義;

            四、教育學習應涵蓋以下主要內容:

            1、企業(yè)信用管理的目的;

            2、企業(yè)信用管理體系標準;

            3、企業(yè)信用文化建設;

            4、企業(yè)信用相關技術法律法規(guī);

            5、企業(yè)信用風險防范;

            五、信用管理機構年初制定好本年度的信用教育培訓計劃,規(guī)定時間內對公司所有人員進行系統(tǒng)的信用教育培訓一遍,確保培訓的時效性。

            六、每年組織兩次信用及企業(yè)管理的教育培訓,以電教、看教育光碟、請專家老師授課,外出學習等以各種“請進來”、“走出去”的方式,分層次、有計劃、有步驟地進行培訓教育。

            七、建立獎懲制度,在每次培訓考核中,表彰獎勵抓信用管理、誠實守信的先進部門和個人。

            八、根據公司發(fā)展以及外部情況變化,信用制度不完善的隨時修改,具體工作由公司信用管理機構負責安排。

            合同管理制度

            為加強合同管理,避免失誤,提高經濟效益,根據《合同法》及其他有關法規(guī)的規(guī)定,結合公司的實際情況,制訂本制度。

            一、公司對外簽訂的各類合同一律適用本制度。

            二、合同管理是企業(yè)管理的一項重要內容,搞好合同管理,對于公司經濟活動的開展和經濟利益的取得,都有積極的意義。各級領導干部、法人委托人以及其他有關人員,都必須嚴格遵守、切實執(zhí)行本制度。各有關部門必須互相配合,共同努力,搞好公司以“重合同、守信譽”為核心的合同管理工作。

            合同的簽訂

            三、合同談判須由總經理或副總經理與相關部門負責人共同參加,不得一個人直接與對方談判合同。

            四、簽訂合同必須遵守國家的法律、政策及有關規(guī)定。對外簽訂合同,除法定代表人外,必須是持有法人委托書的法人委托人,法人委托人必須對本企業(yè)負責。

            五、簽約人在簽訂合同之前,必須認真了解對方當事人的情況。

            六、簽訂合同必須貫徹“平等互利、協(xié)商一致、等價有償”的原則和“價廉物美、擇優(yōu)簽約”的原則。

            七、合同除即時清結者外,一律采用書面格式,并必須采用統(tǒng)一合同文本。

            八、合同對各方當事人權利、義務的規(guī)定必須明確、具體,文字表達要清楚、準確。合同內容應注意的主要問題是:

            1、部首部分,要注意寫明雙方的全稱、簽約時間和簽約地點;

            2、正文部分:建設合同的內容包括工程范圍、建設工期,中間交工工程的開工和竣工時間,工程質量、工程造價、技術資料交付期間、材料和設備供應責任,撥款和結算、竣工驗收、質量保修范圍和質量保證期、雙方相互協(xié)作等條款;產品合同應注明產品名稱、技術標準和質量、數量、包裝、運輸方式及運費負擔、交貨期限、地點及驗收方法、價格、違約責任等;

            3、結尾部分:注意雙方都必須使用合同專用章,原則上不使用公章,嚴禁使用財務章或業(yè)務章,注明合同有效期限。

            九、簽訂合同:除合同履行地在我方所在地外,簽約時應力爭協(xié)議合同由我方所在市人民法院管轄。

            十、任何人對外簽訂合同,都必須以維護本公司合法權益和提高經濟效益為宗旨,決不允許在簽訂合同時假公濟私、損公肥私、謀取私利,違者依法嚴懲。

            公司管理制度合同的審查批準

            十一、合同在正式簽訂前,須按規(guī)定上報領導審查批準后,方能正式簽訂。

            十二、合同審批權限如下:

            1、一般情況下合同由總經理授權業(yè)務副總經理審批。

            2、下列合同由總經理審批:

            標的超過50萬元的;投資10萬元以上的聯(lián)營、合資、合作、涉外合同。

            3、標的超過公司資產1/3以上的合同由董事會審批。

            十三、合同原則上由部門負責人具體經辦,擬訂初稿后必須經分管副總經理審閱后按合同審批權限審批。重要合同必須經法律顧問審查。合同審查的要點是:

            1、合同的合法性。包括:當事人有無簽訂、履行該合同的權利能力和行為能力;合同內容是否符合國家法律、政策和本制度規(guī)定。

            2、合同的嚴密性。包括:合同應具備的條款是否齊全;當事人雙方的`權利、義務是否具體、明確;文字表述是否確切無誤。

            3、合同的可行性。包括:當事人雙方特別是對方是否具備履行合同的能力、條件;預計取得的經濟效益和可能承擔的風險;合同非正常履行時可能受到的經濟損失。

            十四、根據法律規(guī)定或實際需要,合同還應當或可以呈報上級主管機關鑒證、批準,或請公證處公證。

            公司管理制度合同的履行

            十五、合同依法成立,既具有法律約束力。一切與合同有關的部門、人員都必須本著“重合同、守信譽”的原則。嚴格執(zhí)行合同所規(guī)定的義務,確保合同的實際履行或全面履行。

            十六、合同履行完畢的標準,應以合同條款或法律規(guī)定為準。沒有合同條款或法律規(guī)定的,一般應以物資交清,并驗收合格、價款結清、無遺留交涉手續(xù)為準。

            十七、總經理、副總經理、財務部及有關部門負責人應隨時了解、掌握合同的履行情況,發(fā)現問題及時處理或匯報。否則,造成合同不能履行、不能完全履行的,要追究有關人員的責任。

            公司管理制度合同的變更、解除

            十八、在合同履行過程中,碰到困難的,首先應盡一切努力克服困難,盡力保障合同的履行。如實際履行或適當履行確有人力不可克服的困難而需變更,解除合同時,應在法律規(guī)定或合理期限內與對方當事人進行協(xié)商。

            十九、對方當事人提出變更、解除合同的,應從維護本公司合法權益出發(fā),從嚴控制。

            二十、變更、解除合同,必須符合《合同法》的規(guī)定,并應在公司內辦理有關的手續(xù)。

            二十一、變更、解除合同的手續(xù),應按本制度規(guī)定的審批權限和程序執(zhí)行。

            二十二、變更、解除合同,一律必需采用書面形式(包括當事人雙方的信件、函電、電傳等),口頭形式一律無效。

            二十三、變更、解除合同的協(xié)議在未達成或未批準之前,原合同仍有效,仍應履行。但特殊情況經雙方一致同意的例外。

            二十四、因變更、解除合同而使當事人的利益遭受損失的,除法律允許免責任的以外,均應承擔相應的責任,并在變更、解除合同的協(xié)議書中明確規(guī)定。

            二十五、以變更、解除合同為名,行以權謀私、假公濟私之實,損公肥私的,一經發(fā)現,從嚴懲處。

            合同糾紛的處理

            二十六、合同在履行過程中如與對方當事人發(fā)生糾紛的,應按《合同法》等有關法規(guī)和本《制度》規(guī)定妥善處理。

            二十七、合同糾紛由有關業(yè)務部門與法律顧問負責處理,經辦人對糾紛的處理必須具體負責到底。

            二十八、處理合同糾紛的原則是:

            1、堅持以事實為依據、以法律為準繩,法律沒規(guī)定的,以國家政策或合同條款為準。

            2、以雙方協(xié)商解決為基本辦法。糾紛發(fā)生后,應及時與對方當事人友好協(xié)商,在既維護本公司合法權益,又不侵犯對方合法權益的基礎上,互諒互讓,達成協(xié)議,解決糾紛。

            3、因對方責任引起的糾紛,應堅持原則,保障我方合法權益不受侵犯;因我方責任引起的糾紛,應尊重對方的合法權益,主動承擔責任,并盡量采取補救措施,減少我方損失;因雙方責任引起的糾紛,應實事求是,分清主次,合情合理解決。

            二十九、在處理糾紛時,應加強聯(lián)系,及時通氣,積極主動地做好應做的工作,不互相推諉、指責、埋怨,統(tǒng)一意見,統(tǒng)一行動,一致對外。

            三十、合同糾紛的提出,加上由我方與當事人協(xié)商處理糾紛的時間,應在法律規(guī)定的時效內進行,并必須考慮有申請仲裁或起訴的足夠的時間。

            三十一、凡由法律顧問處理的合同糾紛,有關部門必須主動提供下列證據材料。

            1、合同的文本(包括變更、解除合同的協(xié)議),以及與合同有關的附件、文書、傳真、圖表等;

            2、送貨、提貨、托運、驗收、發(fā)票等有關憑證;

            3、貨款的承付、托收憑證,有關財務帳目;

            4、產品的質量標準、封樣、樣品或鑒定報告;

            5、有關方違約的證據材料;

            6、其他與處理糾紛有關的材料。

            三十二、對于合同糾紛經雙方協(xié)商達成一致意見的,應簽訂書面協(xié)議,由雙方代表簽字并加蓋雙方單位公章或合同專用章。

            三十三、對雙方已經簽署的解決合同糾紛的協(xié)議書,上級主管機關或仲裁機關的調解書、仲裁書,在正式生效后,應復印若干份,分別送與對該糾紛處理及履行有關的部門收執(zhí),各部門應由專人負責該文書執(zhí)行的了解或履行。

            三十四、對于當事人在規(guī)定的期限屆滿時沒有執(zhí)行上述文書中有關規(guī)定的,承辦人應及時向主管領導匯報。

            三十五、對方當事人逾期不履行已經發(fā)生法律效力的調解書、仲裁決定書或判決書的,可向人民法院申請執(zhí)行。

            三十六、在向人民法院提交申請執(zhí)行書之前,有關部門應認真檢查對方的執(zhí)行情況,防止差錯。執(zhí)行中若達成和解協(xié)議的,應制作協(xié)議書并按協(xié)議書規(guī)定辦理。

            三十七、合同糾紛處理或執(zhí)行完畢的,應及時通知有關單位,并將有關資料匯總、歸檔,以備考。

            合同的管理

            三十八、本公司對合同實行二級管理、專業(yè)歸口制度,法人委托書制度,基礎管理制度。

            三十九、本公司合同管理具體是:公司由總經理授權副總經理負責,歸口管理部門為財務部、辦公室;各部門具體負責各自授權范圍內的合同談判、擬稿及履行工作。

            四十、公司所有合同均由辦公室統(tǒng)一登記編號、經辦人簽名后,按審批權限分別由總經理或其他書面授權人簽署。

            四十一、辦公室會同有關部門認真做好合同管理的基礎工作。具體如下:

            1、建立合同檔案;

            2、建立合同管理臺帳;

            3、填寫“合同情況月報表”。

            考核與獎懲

            四十二、公司、所屬各分公司全體職員應當嚴格遵守本制度,有效訂立、履行合同,切實維護公司的整體利益。公司辦公室負責本制度執(zhí)行情況的監(jiān)督考核。

            四十三、對在合同簽訂、履行過程中發(fā)現重大問題,積極采取補救措施,使本公司避免重大經濟損失以及在經濟糾紛處理過程中,避免或挽回重大經濟損失的,予以獎勵。

            四十四、合同經辦人員出現下列情況之一,給公司造成損失的,公司將依法向責任人員追償損失:

            1、未經授權批準或超越職權簽訂合同;

            2、為他人提供合同專用章或蓋章的空白合同,授權委托書;

            3、應當簽訂書面合同而未簽訂書面合同。

            四十五、合同經辦人員出現下列情況之一,給公司造成損失的,公司酌情向有關人員追償損失:

            1、因工作過失致使公司被詐騙;

            2、公司履行合同未經對方當事人確認;

            3、遺失重要證據;

            4、發(fā)生糾紛后隱瞞不報或私自了結或報告避重就輕,從而貽誤時機的;

            5、合同專用章、蓋章的空白合同、授權委托書遺失未及時報案和報告;

            6、未履行規(guī)定手續(xù)擅自在對方出具的確認書、索賠報告上簽字而給公司造成損失的;

            7、其他違反公司相關制度的。

            四十六、公司職員在簽訂、履行合同過程中觸犯刑法,構成犯罪的,將依法移交司法機關處理。

            附則

            四十七、本制度由公司合同管理部和本公司法律顧問共同起草,自公布之日起執(zhí)行。

            授權委托制度

            第一條為完善企業(yè)法人治理結構,規(guī)范公司法人授權委托管理活動,保障公司及當事人的合法權益,根據《公司法》、《合同法》和《公司章程》及其他法律法規(guī)的規(guī)定,特制定本制度。

            第二條本制度所稱法人授權委托是指公司法定代表人授權委托公司有關負責人在授權范圍內以公司或其法定代表人的名義行使職權或辦理公司有關事務的行為,其出具的法律文件為授權委托書,是被授權人或受托部門的權利證明書。

            第三條授權委托書中載明的權利應當符合國家法律、法規(guī)及公司章程、規(guī)章制度的有關規(guī)定,不得含有任何違法內容。

            第四條被授權人或受托部門應當在授權委托書載明的權利范圍內誠實并善意地行使該權利。只有授權委托書載明的被授權人或受托部門才能行使該授權委托書所列權利。

            第五條公司法律顧問是法人授權委托的管理人。

            公司各職能部門、個人或合同承辦部門(以下簡稱“申請人”)依據法律或公司規(guī)章制度規(guī)定需公司法定代表人授權時,應向公司法律顧問提出申請(授權委托申請表附后),由法律顧問向公司法定代表人匯報批準后統(tǒng)一申報辦理。法律顧問負責辦理法定代表人對總經理的授權委托及總經理的轉授權委托事宜。

            第六條公司法律顧問制作授權委托書(一式兩份)并編號后,按規(guī)定呈送法定代表人簽字。

            授權委托書一份由公司法律顧問存檔備查,一份由受托部門、個人持有、合理使用并妥善保管。

            第七條授權委托書實行統(tǒng)一格式、統(tǒng)一編號。

            第八條授權委托書分為常年授權委托書和單項授權委托書兩種。

            (一)常年授權委托書是指由法定代表人授權公司總經理在公司日常經營活動中行使職權或辦理公司有關事務單項授權行為的法律文件。

            (二)單項授權委托書是指根據工作需要,由公司法定代表人授權委托公司總經理或有關人員代表公司進行某項特定業(yè)務活動的法律文件。

            單項授權委托書授權期限一般為:7日、30日或“至該項工作結束時止”。

            第九條經公司法定代表人授權,公司總經理有權在授權權限范圍內簽署公司日常對外業(yè)務合同。

            總經理因出差或開會等原因暫時離開公司,經總經理授權可在常年授權委托書的授權范圍內可以轉授權。

            第十條辦理授權委托書應按以下程序進行:

            常年授權委托書:由公司總經理于崗位變動之日起10日內向公司法定代表人申請辦理常年授權委托手續(xù),一年一次。

            單項授權委托書:需要辦理單項授權委托書的,申請人應根據單項授權的原則,持相關材料到公司法律顧問處,由法律顧問呈送公司法定代表人辦理授權委托手續(xù)。

            轉授權委托書:由總經理于離開公司前通知法律顧問辦理。

            第十一條根據工作需要,公司法定代表人可隨時通知公司法律顧問辦理授權委托書。

            第十二條公司法律顧問辦理授權委托書的時限為:自正式受理申請人的申請后,對單項授權委托書一般不超過五個工作日,對常年授權委托書一般不超過十個工作日,特殊情況可適當延長。

            第十三條授權委托書只有在記載的有效期限內有效。

            有效的授權委托書在文本上不得有任何修改、涂抹的痕跡。

            第十四條被授權人取得單項授權后原則上不得轉授權。特殊情況下為維護公司利益必須轉授權其他人的,應報公司法定代表人批準后,辦理單項授權委托書。

            辦理批準手續(xù)時,應向公司法定代表人提供轉授權的事由及復代理人的姓名、職務(任職文件)、身份證件等書面資料。

            第十五條公司對常年授權委托書實行動態(tài)管理。

            在授權期限內被授權人工作崗位發(fā)生變動的,授權權限隨時予以調整。原授權委托書自被授權人工作崗位變動之日起失效。

            第十六條被授權人要妥善保管好授權委托書,不得出借、毀損、遺失等;出現上述情況時,應立即書面報告公司法律顧問。

            被授權人申請補辦的,由公司法律顧問審核后,視情況決定是否補辦。

            第十七條根據情況變化,公司法定代表人可以隨時通知法律顧問撤回或部分撤回授權委托。授權委托書持有人在接到通知后應及時將其授權委托書交至法律顧問處,由法律顧問在該授權委托書上注明“撤銷”字樣,并注明撤銷日期,該授權委托書失效。

            公司法定代表人部分撤回授權委托的,法律顧問應根據授權委托人現授權權限,為其重新辦理授權委托書。必要時,原被授權人所在部門應將撤消或撤回情況通知相關當事人。

            第十八條授權委托書一經撤消或授權一經撤回,其效力則不可恢復。

            第十九條出現下列情況之一,授權委托書失效:

            (一)授權委托期限屆滿;

            (二)常年授權委托書雖在授權期限內,但被授權人工作崗位發(fā)生變動的;

            (三)常年授權委托書雖在授權期限內,但授權權限超出授權范圍的;

            (四)調出本單位的,自被授權人正式調離本單位之日起授權委托書失效;

            (五)被授權人與單位解除、終止勞動合同或達到法定退休年齡的,自勞動合同解除、終止之日或辦理完畢退休手續(xù)之日起授權委托書失效,特殊情況除外;

            (六)授權委托人撤回全部或部分委托授權的;

            (七)其他應當視為失效的情況。

            出現本條第2、3、4、5、6款之情形,法律顧問應時收回授權委托書,必要時公司應當書面通知相關部門、單位,或者公告。

            第二十條法律顧問應于每年一月份將上一年收回和留存的授權委托書按公司文件存檔的有關規(guī)定交檔案室存檔。

            第二十一條公司對被授權人或受托部門實行嚴格的管理制度。有下列情形之一,給公司造成損失的,根據情節(jié)輕重,給予責任人行政處分、責令賠償損失、經濟處罰或解除勞動合同;構成犯罪的,交由司法機關依法追究刑事責任。

            1、超越授權范圍開展業(yè)務活動的;

            2、授權委托書失效后仍進行該授權委托事項的;

            3、對授權委托事項不盡職責,給公司造成損失的;

            4、有違反本制度第十七條規(guī)定情形的;

            5、其他違反法律或公司有關規(guī)定給公司造成經濟損失的情形。

            第二十二條本管理辦法解釋權屬于公司董事會。

            第二十三條本管理辦法自公司董事會審議通過之日起實施。信用檔案管理制度

            一、總則

            1、收集公司有關記錄檔案主體信用情況的原始憑證及信用綜合評價資料。

            2、對部門移交來的信用檔案,要按檔案管理要求及時進行整理分類,準確的編目排架。

            3、做好庫房的防火、防蟲及溫濕度控制等工作,保證檔案不受損害,如有損壞及時搶救。

            4、凡查閱檔案者,須辦理查閱手續(xù),經主管領導批準后方可查閱、復制。不得隨意借閱或擴大借閱范圍。

            5、限定借閱時間,按期歸還,歸還時經檔案人員檢查無誤后方可辦理退還手續(xù)。

            6、借閱者利用檔案要精心保護和妥善保管,不得擅自撕頁、涂改,玷污、劃線或做其它標記,保守機密。

            二、檔案庫房管理

            1、檔案庫房的技術管理工作,設有專人負責,要嚴格遵守黨和國家關于安全、保密的有關規(guī)定,維護好檔案,使其免遭損害和退色,防止和消除人為造成的不安全因素,要確保國家機密,防止壞人破壞和竊密。

            2、非檔案人員未經許可,不得進入檔案庫房,嚴禁庫房會客,開會或干其他工作。

            3、要做好防火、防塵、防光、防鼠、防蟲、防水、防潮、防盜工作。貫徹“以防為主,防治結合”的原則,庫房嚴禁存放雜物,嚴禁煙火,不準存放易然易爆物品。

            4、凡接收入室的檔案,要認真進行檢查、清點、除塵消毒,經過整理編目,以組織機構為單位,按照不同保管期限,不同載體分別編目、排列、保管。

            5、入室檔案應登記造冊,為便于查找和提供利用,要科學地編制檢索工具。

            6、庫房內要安裝溫濕度計,并要定時觀察記錄,進行定期分析,便于掌握規(guī)律,進行科學管理,一般每天兩次,溫度控制在14——24℃日,庫房日變化幅度不超過±2℃,相對濕度應控制在45——60%,庫房日變化幅度不超過±5%,聲像檔案庫房溫度應控制在13——15℃,相對濕度控制在35——45%。

            7、庫房窗口要有窗簾等遮光設施,避免陽光直射,使用白熾燈燈光照明,照度不超過100勒克斯,嚴禁使用日光燈(免于紫外線損害檔案材料)。

            三、保密保衛(wèi)

            1、檔案人員必須嚴格遵守國家和保密委員會的各項保密制度和保密守則。

            2、檔案庫房嚴禁他人隨便出入,檔案庫房門窗要牢固,裝鐵門、報警裝置、非辦公時間要將檔案庫房門窗關閉落鎖。

            3、調卷借閱室必須根據調卷范圍,辦理借閱手續(xù),經批準后,方可借閱,不得隨意借閱或自行擴大借閱范圍、轉載和引用、復制和拍照檔案文件。

            4、查閱檔案人員不得將檔案帶出室外或放置它處,不得向無關人員談論、泄露檔案內容,檔案人員必須具備嚴格的保密觀念和良好的保密習慣,確保檔案在政治上的安全。

            5、發(fā)現檔案丟失,應立即向保密委員會報告,便于及時采取措施。

            6、庫房要與辦公室、查閱室分開。

            7、嚴格落實庫房‘八防’措施。

            8、庫房內嚴禁存放易燃易爆和其它物品,室內嚴禁吸煙,應熟悉滅火器材、性能及使用方法。

            9、上下班隨時檢查庫房門窗,檢查安全防范措施,節(jié)假日要加封條。

            員工信用管理制度

            第一章總則

            第1條為規(guī)范公司和員工的行為,維護公司和員工雙方的合法權益,根據《勞動法》、《勞動合同法》及其配套法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定,結合公司的實際情況,制定本規(guī)章制度。

            第2條青島萬里江茶業(yè)有限公司是以生產茶葉為主的大型茶葉生產企業(yè),年產茶葉幾十噸,注冊類型:有限公司。

            第3條公司根據生產經營的需要機構可相應調整。

            第4條本規(guī)章制度所稱的公司為青島萬里江茶業(yè)有限公司;員工指青島萬里江茶業(yè)有限公司招用的所有人員(包括管理人員、技術人員和普通員工)。

            第5條本規(guī)章制度適用于所有人,包括包括管理人員、技術人員和普通員工;對特殊職位的員工另有規(guī)定的從其規(guī)定。

            第6條員工享有取得勞動報酬、休息休假、獲得勞動安全保護、享受社會保險和福利等勞動權利,同時應當履行完成勞動任務、遵守公司規(guī)章制度和職業(yè)道德等義務。

            第7條公司負有支付員工勞動報酬、保護員工合法勞動權益等義務,同時享有生產經營決策權、勞動用工和人事管理權、工資獎金分配權、依法制定規(guī)章制度等權利。

            第二章員工招用與培訓教育

            第8條公司招用員工實行男女平等、民族平等原則,特殊工種或崗位對性別、民族有特別規(guī)定的從其規(guī)定。

            第9條公司招用員工實行擇優(yōu)錄取、任人唯賢原則,不招用不符合錄用條件的員工。招錄員工應體現德、勤、能、績等綜合方面考核原則。

            第10條員工應聘公司職位時,一般應當年滿18周歲,經體檢,身體健康,表現良好。

            第11條員工應聘公司職位時,必須是與其他用人單位合法解除或終止了勞動關系,必須如實正確填寫《招用人員登記表》,不得填寫任何虛假內容。如有違反應承擔解除合同或合同無效等相應法律責任。

            第12條員工應聘時提供的身份證、畢業(yè)證、職稱證、資格證、計生證等證件必須是本人的真實證件,不得借用或偽造證件欺騙公司。公司錄用人員,不收押金、抵押物,不扣留員工的身份證、畢業(yè)證等證件。

            第13條公司十分重視員工的培訓和教育,根據員工素質和崗位要求,實行職前培訓、職業(yè)教育或在崗培訓教育,培養(yǎng)員工的職業(yè)道德感和職業(yè)道德意識。

            第14條公司用于員工職業(yè)技能培訓專項費用的支付和員工違約時專項培訓費用的賠償問題由勞動合同另行約定(或是訂立書面協(xié)議約定)。試用期內解除勞動合同和合同期滿終止勞動合同,員工不支付培訓費用;員工無過錯而由公司解除勞動合同的,員工不支付培訓費用。

            第15條勞動合同對專項培訓費用的支付沒有約定時,如果試用期滿在合同期內,員工提出解除勞動合同的,公司有權要求員工支付培訓費用,具體支付辦法是:約定服務期限的,按服務期等分出資金額,以員工已履行的服務期限遞減支付;沒有約定合同期的,按三年等分出資金額,以員工已履行的服務期限遞減支付。

            第16條公司對新錄用的員工實行試用期制度,根據勞動合同期限的長短,試用期為1個月至6個月;合同期限3個月以上不滿1年的,試用期為1個月;合同期期限1年以上不滿3年的,試用期為2個月;合同期3年以上固定期限和無固定期限,試用期6個月;試用期包括在勞動合同期限中,并算作本公司的工作年限。

            第17條勞動調配

            (1)、公司從宏觀上負責勞動用工的招用和調配。各部門遇到臨時性缺員,應先上報公司,在暫時不能補充人員的情況下,可自行調配,確保順利生產經營。確實需要補充時,經公司領導批準,由人力資源處下達調配通知單。

            (2)、各部門根據生產任務的需要,以及工藝流程進行合理定員,車間因出勤率低發(fā)生缺員時,一律由各部門自行解決,必要時上報公司調配解決。

            (3)、公司管理人員的任命、撤職等事宜,必須經總經理或常務副總經理批準,由辦公室下發(fā)任命、撤職的通知。

            第三章勞動合同管理

            第18條公司招用員工實行勞動合同制度,自員工入職之日起30日內簽定勞動合同,勞動合同由雙方各執(zhí)一份。

            第19條勞動合同必須經員工本人、公司法定代表人(或法定代表人書面授權的人)簽字,并加蓋公司公章方能生效。

            第20條勞動合同的訂立應遵循合法、公平、平等自愿、協(xié)商一致、誠實信用的原則,勞動合同自雙方簽字蓋章時成立并生效。

            第21條勞動合同的期限訂立依據《勞動合同法》的相關規(guī)定執(zhí)行。

            第22條公司與員工協(xié)商一致可以解除勞動合同,由公司提出解除勞動合同的,依法支付員工經濟補償金;由員工提出解除勞動合同的,可以不支付員工經濟補償金。雙方協(xié)商一致可以變更勞動合同的內容,包括變更合同期限、工作崗位、勞動報酬等。

            第23條員工有以下情形之一的,公司可以解除勞動合同:

            (1)、在試用期內被證明不符和錄用條件的;

            (2)、嚴重違反公司規(guī)章制度的;

            (3)、嚴重失職,營私舞弊,對公司利益造成重大損害的;

            (4)、被依法追究刑事責任的;

            (5)、被勞動教養(yǎng)的和違反《治安管理處罰法》的;

            (6)、因《勞動合同法》第二十六條第一款第一項規(guī)定的(以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危,使對方在違背真實意思的情況下訂立或者變更勞動合同的)。

            (7)、員工同時與其它用人單位建立勞動關系,對完成本單位工作任務造成嚴重影響,或者經用人單位提出,拒不改正的。

            第24條有下列情形之一,公司提前30天書面通知員工,可以解除勞動合同:

            (1)員工患病或非因工負傷,醫(yī)療期滿后,不能從事原工作,也不能從事公司另行安排的適當工作的;

            (2)、員工不能勝任工作,經過培訓或調整工作崗位,仍不能勝任工作的;

            (3)、勞動合同訂立時所依據的客觀情況發(fā)生重大變化,致使原勞動合同無法履行,經協(xié)商不能達成協(xié)議的;

            (4)、公司生產經營發(fā)生嚴重困難,確需裁減人員的(裁減方案向勞動行政部門報告);

            (5)、法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其它情形。

            第25條員工有下列情形之一,公司不得依據本規(guī)定第24條的規(guī)定解除勞動合同:

            (1)、患職業(yè)病或因工負傷被確認完全喪失或部分喪失勞動能力的;

            (2)、患病或因工負傷,在規(guī)定的醫(yī)療期內的;

            (3)、女職工在符合計劃生育規(guī)定的孕期、產期、哺乳期內的;

            (4)、法律、法規(guī)、規(guī)章制定的其它情形。

            第26條公司與員工可以在勞動合同中約定違反勞動合同的違約責任,違約金的約定,遵循公平、合理原則。員工違反法律規(guī)定或勞動合同的約定解除勞動合同,應賠償公司下列損失:

            (1)、公司錄用員工所支付的費用;

            (2)、公司為員工支付的培訓費用,雙方另有約定的按約定辦理;

            (3)、對生產、經營和工作造成的直接經濟損失;

            (4)、勞動合同約定的其它賠償費用。

            第27條非公司過錯,員工提出解除勞動合同,應當提前30日以書面形式通知公司,試用期內提前3天。如果不辦理離職手續(xù)辭職,公司將主張因缺崗造成的損失進行賠償(賠償數額依照規(guī)定辭職時間相差的天數乘以30元),賠償費可以從工資中扣除。知悉公司商業(yè)秘密的員工,勞動合同或保密協(xié)議對提前通知期另有約定的從其約定。員工自動離職,屬于違法解除勞動合同,應當按本規(guī)定第26條第二款的規(guī)定賠償公司的損失。

            第28條有下列情形之一,勞動合同終止:

            (1)、勞動合同期滿的;

            (2)、員工開始依法享受基本養(yǎng)老保險待遇的;

            (3)、員工死亡或被人民法院宣告失蹤、死亡的;

            (4)、公司被依法宣告破產的;

            (5)、公司被吊銷營業(yè)執(zhí)照、責令關閉、撤銷或者決定提前解放的;

            (6)、法律、行政法規(guī)規(guī)定的其它情形。

            第29條員工在規(guī)定的醫(yī)療期內,女職工在符合計劃生育規(guī)定的孕期、產期和哺乳期內,勞動合同期滿的,勞動合同的期限自動延續(xù)至醫(yī)療期、孕期、產期和哺乳期為止(本規(guī)定第23條的情形除外)。

            第30條勞動合同期滿,公司需要繼續(xù)簽勞動合同的,提前30天通知員工,并在30日內重新簽定勞動合同;不再繼續(xù)簽的,在合同期滿前書面通知員工,向員工出具《解除(終止)勞動合同通知書》,并在合同期滿后3個工作日內辦理終止勞動合同手續(xù)。

            第31條公司解除(終止)勞動合同,向員工出具《解除(終止)勞動合同通知書》,并在合同解除(終止)后3個工作日內辦理解除(終止)勞動合同手續(xù),15日內辦理檔案、社保轉移手續(xù)。

            第32條經濟補償的支付標準按國家、省、市的規(guī)定執(zhí)行。

            第33條根據公司勞動強度和公司崗位安排,男滿60周歲經本人申請,公司總經理批準,準予辦理內退,內退待遇執(zhí)行公司《內退管理規(guī)定》。女員工年滿55周歲辦理退休。

            第四章工作時間與休息休假

            第34條公司實行每日工作8小時、每周工作40小時的標準工時制度;對特殊崗位的員工,經勞動部門批準實行不定時工作制度或綜合計時工作制另行規(guī)定。

            1)您的正常工作時間:

            工作時間表如下:

            每年10月1日至次年4月30日作息時間表:

            作息時間表

            上午:8:00 — 12:00

            休息:12:00 —1:00

            下午:1:00 — 5: 00

            每年5月1日至9月30日作息時間表:

            作息時間表

            上午:7:30 — 11:30

            休息:11:30 —1:30

            下午:1:30 — 5: 30

            該作息時間表為公司規(guī)定的工作時間表,隨季節(jié)變換由辦公室負責調整,調整后由辦公室傳達到各部門。

            2)公司全體員工必須嚴格遵守工作時間,禁止遲到、早退、曠工。每天早晨應提前10分鐘到單位,做好工作準備,工作時間一律穿工作服,管理人員著正裝。

            3)公司是按照工作職責及工作績效給付薪資,而不是按工作時間給付薪資的。公司不鼓勵超時工作,并希望員工努力提高工作效率。

            當天因公務超時工作(須報請總經理或常務副總經理批準)至20點以后的,次日經總經理或常務副總經理批準后可視情況晚到一直四個小時;需要加班的,請您填寫加班申請,分別報請您的部門經理、總經理或常務副總經理批準,批準后請將的申請單交予您的經理,月底前經理負責把所有請銷假單、超時工作單、加班申請單等交予辦公室主任;加班人員的付酬將按照《薪資管理制度》的相關規(guī)定執(zhí)行。

            第35條公司根據生產需要,經與員工協(xié)商可以依法延長日工作時間和安排員工休息日加班。

            第36條員工加班加點應由所在部門辦理申請手續(xù),經批準加班的,依規(guī)定支付加班工資或安排補休。

            第37條員工的休息日和法定休假日如下:

            (1)休息日:周末或輪休;

            (2)休假日:元旦1天、春節(jié)3天、清明節(jié)1天、五一1天、端午節(jié)1天、中秋節(jié)1天、國慶節(jié)3天。

            第38條員工的其它假期如下:

            (1)、婚假:員工本人結婚,根據國家有關規(guī)定享受婚假。

            (2)、喪假:員工直系親屬(父母、配偶、子女)死亡,可享受喪假3天;

            員工配偶的父母死亡,經公司總經理的批準,可給予3天以內的喪假。如果死者在外地,根據實際情況給路程假。假期內工資照發(fā),無獎金,路費自理。喪假期內的周休日與節(jié)日不另補假和續(xù)假。

            (3)、產假:依據《女職工勞動保護規(guī)定》、《山東省計劃生育條例》和公司《計劃生育管理制度》執(zhí)行。

            (4)、事假:職工因事請假,由本人填寫請假單,經部門負責人審查簽字同意后,報請公司領導批準后有效,任何人不得擅自越權批假,如有違者罰款50元。對于事假的批準權限一天以內(含1天),由本人提出申請,部門負責人批準。一天以上者,需由本人申請,部門負責人同意,報請總經理或常務副總經理批準。中層干部請假統(tǒng)一由常務副總經理批準。

            (5)、病假:

            ①、員工因病或非因工負傷休假時,必須持病歷到公司醫(yī)務室審查,經人力資源處審核登記,公司領導批準有效,如遇緊急情況事后應補辦手續(xù)。

            ②、女員工在經期或孕期內出現身體不適或特殊情況需休假時,經醫(yī)療部門證明,由公司總經理或常務副總經理批準后按病假處理。

            ③、凡員工利用一切不正當手續(xù)騙取病假者,一經發(fā)現立即給予解除勞動合同,并追回所發(fā)放的工資及享受的有關福利待遇。

            ④、員工因病或非因工負傷停止工作治并休假的,根據本人實際工作年限和在本單位工作年限及病情給予三個月到二十四個月的醫(yī)療期。

            ⑤、員工非因工致殘或經醫(yī)療機構認定患有難以治療的疾病,醫(yī)療期滿,應當由勞動鑒定委員會參照有關標準進行勞動能力鑒定。經鑒定為一至四級的,應當退出勞動崗位,解除勞動關系,辦理退休退職手續(xù)。

            ⑥、對員工病假有關未盡事宜,參照國家和省市有關規(guī)定執(zhí)行。

            ⑦、員工請病假事假當月內請假一天無崗位補貼,請假超過四天無月獎金。

            第五章工資福利與勞動保險

            第39條員工的最低工資不低于青島市最低工資標準。

            第40條公司實行結構工資制,員工的工資總額包括基礎工資、崗位(職位)工資、工齡工資、加班加點工資、計件工資、津貼和補貼;員工的基本基本工資(標準工資)包括基礎工資,崗位工資和工齡工資。工資的決定、計算、增減等事項另行規(guī)定。

            第41條員工的加班加點工資按照公司具體規(guī)定執(zhí)行。

            第42條休息日安排員工加班,公司可以安排員工補休而不支付加班工資。

            第43條公司以現金型式發(fā)放工資或委托銀行代發(fā)工資,公司在支付工資時向員工提供基本人工資清單(一式二份),員工領取工資時應在工資清單上簽名。

            第44條公司以貨幣型式按月支付員工工資;每月30日前發(fā)放前一個月工資;依法解除或終止勞動合同時,在解除終止勞動合同后3日內一次性付清員工工資和依法享有的經濟補償金。

            第45條公司停工、停產在一個工資支付周期內(1個月內)的,按勞動合同珠標準支付員工工資;停工、停產超過一個工資支付周期的,發(fā)給員工基本生活費,基本生活費的標準不低于青島市規(guī)定的最低生活費,并在回公司上班后發(fā)放。

            第46條因員工原因給公司造成經濟損失的,公司可以要求員工賠償,并可從員工本人工資中扣除,但每月扣除部分不超過員工當月工資的20%,扣除后不低于最低工資標準。依公司規(guī)章制度對員工進行處罰的罰款可以在工資中扣除,但每月扣除部分不超過員工當月工資的20%,扣除后不低于最低工資標準。影壇和賠償可以同時執(zhí)行,但每月扣除的工資總額不超過本人工資的20%,扣除后不低于最低工資標準。

            第47條員工依法享受節(jié)日休假、婚假、喪假、產假期間,工資發(fā)放按照公司規(guī)定發(fā)放。

            第48條有下列情況之一,公司可以代扣或減發(fā)員工工資而不屬于克扣工資:

            (1)、代扣代繳員工個人所得稅;

            (2)、代扣代繳員工個人負擔的社會保險費;

            (3)、法院判決、裁定中要求代扣的撫養(yǎng)費、贍養(yǎng)費;

            (4)、扣除依法賠償給公司的費用;

            (5)、扣除員工違規(guī)違紀受到公司處罰的罰款;

            (6)、勞動合同約定的可以減發(fā)的工資;

            (7)、依法制定的公司規(guī)章制度規(guī)定可以減發(fā)的工資;

            (8)、經濟效益下浮而減發(fā)的浮動工資;

            (9)、員工請事假而減發(fā)的工資

            (10)、法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定可以扣除的工資或費用。

            第49條公司逐步改善和提高員工的各項福利待遇,改善員工的工作條件,增加各項津貼和補貼。

            第50條公司依法為員工辦理社會保險,并依法支付應由公司負擔的社會保險待遇。

            第六章勞動安全衛(wèi)生與勞動保護

            第51條公司努力貫徹安全第一、預防為主的方針,為員工提供符合國家規(guī)定的勞動安全民事行政條件和必要的勞動防護用品,為從事有職業(yè)危害作業(yè)的員工和未成年工定期進行檢查。

            第52條公司對員工進行安全生產教育和培訓,使員工具備必要的生產意識,熟悉安全生產制度和操作規(guī)程,撐恓崗位一的安全操作技能。

            第53條公司實行安全生產責任制,部門負責人對本部門的安全問題負責,法定代表人(或總經理、安全主任)對全公司的安全問題負責。

            第七章勞動紀律與員工守則

            第54條員工必須遵守如下考勤和辭職制度:

            (1)、因公外出、漏打、錯打等特殊原因未能打卡的,必須由本部門經理或者主管簽字方能有效;

            (2)、有事、有病必須向部門經理或主管請假,不得無故曠工;

            (3)、請假必須事先填寫《請假單》,并附上相關證明(病假應有醫(yī)生證明),在不得已的情況下,應提早電話、電報或委托他人請假,上班后及早補辦請假手續(xù);

            (4)、一次遲到或早退10分鐘以上者,應辦理請假手續(xù)并寫檢討書交予辦公室主任,否則以曠工論處;

            (5)、未履行請假、續(xù)假、補假手續(xù)而擅不到崗者,均以曠工論處;

            (6)、員工因故辭職,應提前一個月向部門經理或主管提交《辭職通知書》,試用期內辭職應提前一周書面通知;

            (7)、員工辭職由部門經理或主管批準,辭職獲準后,憑人事行政部簽發(fā)的《離職通知書》辦理移交手續(xù)。

            第55條員工必須遵守如下工作守則和職業(yè)道德:

            (1)、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度、安全生產操作規(guī)程和崗位責任制;

            (2)、工作期間忠于職守,不消極怠工,不干私活,不串崗,不吃零食,不打鬧嬉戲,不大聲說笑、喧嘩等,盡職盡責做好本職工作;

            (3)、平時養(yǎng)成良好、健康的衛(wèi)生習慣,不隨地吐痰,不亂丟煙頭雜物,保持公司環(huán)境衛(wèi)生清潔;

            (4)、搞好公司內部人際關系,團結友愛,不得無理取鬧、打架斗毆、造謠生事;

            (5)、關心公司,維護公司形象,敢于同有損公司形象和利益的行為作斗爭;

            (6)、上班時間原則上不準會客和打私人電話,因故而經部門經理或主管許可的除外;

            (7)、遵守公司的保密制度,不得泄露公司的商業(yè)秘密。

            第八章獎勵與懲罰

            第56條為增強員工的責任感,鼓勵員工的積極性和創(chuàng)造性,提高勞動生產率,公司對表現優(yōu)秀、成績突出的工實行獎勵制度。獎勵分為表揚、記功、晉升、加薪、發(fā)獎金五種。

            第57條員工品行端正,工作努力,忠于職守、遵規(guī)守紀,關心公司,服從安排,足為其他員工楷模者,給予通令表揚。

            第58條對有下列事跡之一的員工,除給予通令表揚外,另給予記功、晉升、加薪、發(fā)獎金四種獎勵的一種或一種以上的獎勵:

            (1)、對于生產技術或管理制度,提出具體方案,經執(zhí)行確有成效,能提高公司經濟效益,對公司貢獻較大的;

            (2)、節(jié)約物料,或對廢料利用具有成交,能提高公司經濟效益,對公司貢獻較大的;

            (3)、遇有災變,勇于負責,奮不顧身,處置得當,極力搶救,使公司利益免受重大損失的;

            (4)、取于同壞人、壞事作斗爭,損害公司利益的行為,使公司避免重大損失的;

            (5)、對公司利益和發(fā)展作出其他顯著貢獻的;

            (6)、其他應當給予獎勵的。

            第59條為維護正常的生產秩序和工作秩序,嚴肅廠規(guī)廠紀,公司對違規(guī)違紀、表現較差的員工實行懲罰制度。懲罰分為:警告、記過、罰款、解除勞動合同四種。

            第60條公司是一個注重紀律建設的團隊。嚴明的紀律,時刻維護著團隊中每一個崗位工作的順暢、和諧開展,從而保證了公司整體正常、高效地運作。

            您必須嚴格遵守公司的紀律條例。違反紀律條例的,一經查實,您將會受到相應的紀律處分。

            1、過失分類:

            公司根據具體情況,將員工的過失分為甲類過失、乙類過失和丙類過失三類。甲類過失為一般過失,乙類、丙類過失為嚴重過失。

            (1)、甲類過失:

            甲類過失是指員工違反公司日常管理的規(guī)章制度和勞動紀律,未造成不良影響的行為。包括:

            1)個人辦公桌面和周圍環(huán)境不符合要求;

            2)一個月兩次或兩次以上遲到或早退十分鐘以上的;

            3)不按公司規(guī)定著裝,經指出仍不改正;

            4)利用公司資源打私人電話;

            5)在辦公區(qū)域內隨意走動、聊天、大聲喧嘩影響其他人的工作;

            6)利用公司設備制作私人物件;

            7)未經批準將外來人員帶入辦公區(qū);

            8)不及時且認真閱讀公司的各項郵件、通知、信函等公示性文件;

            9)利用公司內部郵件系統(tǒng)公開發(fā)布不良信息;

            10)違反業(yè)務規(guī)范、業(yè)務流程;

            11)其它被認定為屬于甲類過失的行為。

            (2)、乙類過失:

            乙類過失是指員工嚴重違反公司的規(guī)章制度和勞動紀律,對公司的業(yè)務發(fā)展造成一定影響但未形成嚴重后果的行為,包括:

            1)無合理解釋未能按期完成上司交給的任務或工作失職的;

            2)在辦公區(qū)內吸煙或干擾其他員工工作或公司正常工作秩序的;

            3)一月累計遲到早退三次的或者曠工一天不足三天的;

            4)利用公司資源擅自打私人電話,花費數額較大的;

            5)泄漏本人或他人薪資及其它收入;

            6)未經批準,從事兼職工作;

            7)造謠中傷、挑撥是非、拉幫結派;

            8)影響公司信譽、被客戶投訴;

            9)嚴重違反業(yè)務規(guī)范、業(yè)務流程;

            10)煽動其他員工損害公司利益;

            11)遇緊急突發(fā)事件,未及時報告;

            12)披露或公開公司商業(yè)秘密的;

            13)其它被認定為屬于乙類過失的行為;

            (3)、丙類過失:

            丙類過失是指員工的行為嚴重影響了公司的正常經營管理工作,造成了嚴重后果的行為,包括:

            1)觸犯國家法律法規(guī)構成刑事犯罪或違反國家有關治安管理處罰法的;

            2)不服從公司的工作安排或玩忽職守的;

            3)因泄漏公司商業(yè)秘密而給公司帶來重大損失的;

            4)嚴重違反財務制度的;

            5)連續(xù)曠工三天或一年內累計曠工八天以上;

            6)盜竊公司、員工財物;

            7)煽動其他員工損害公司利益;

            8)欺騙上級、弄虛作假、巧立名目,騙取公司或他人財物;

            9)未按規(guī)定離職辭職的;

            10)其它被認定為屬于丙類過失的行為。

            2、處分的分類及授權界定:

            (1)、處分的分類:

            處分分為警告、記過、解除勞動合同三種,并同時可按規(guī)定進行罰款。

            人事行政部門均以“過失書”形式通知當事人及其經理,并在人事檔案中存檔。

            1)警告:指員工第一次觸犯甲類過失時給予的處分,并處以10至200元罰款。

            2)記過:指員工初犯乙類過失或再犯甲類過失時給予的處分,并處以50至500元罰款。

            3)解除勞動合同:指員工犯丙類過失或三犯乙類過失、或一個月內同犯甲類和乙類過失,給予解除勞動合同處分。注:除以上處分外,公司有權向當事人追究由此造成的一切經濟損失。

            (2)、處分的授權界定:

            1)警告:部門經理及以上管理人員提出并核準,人事行政部門經理審核并發(fā)布。

            2)記過:部門經理及以上管理人員提出,總經理核準,人事行政部經理審核并發(fā)布。

            3)解除勞動合同:部門經理及以上管理人員提出,總經理核準,人事行政部按有關規(guī)定執(zhí)行。

            3、處分原則與時限:

            (1)、處分原則:

            給予員工處分必須以實際造成的結果或影響為依據,以公司的制度為準繩。

            (2)、處理期限:

            自證實員工犯錯誤之日起,警告或記過的發(fā)出一般不超過7天,解除勞動合同處理一般不超過15天。

            (3)、申訴期限:

            在批準和公布處分決定后,若有異議,當事人可在受處分生效后三個工作日內,向行政人事部門提出書面申訴,若三個工作日內未得到回復,可越級向總經理提出最后申訴。在未做出改變原處分決定前,仍按原處分執(zhí)行。若當事人在上述期限內未提出申訴,處分決定產生終極效力。

            受警告處分滿1個月后,或受記過處分滿3個月后,當事人確有改進并工作表現良好者,在其后的晉升、評優(yōu)等方面,與其他員工同等對待。

            一個部門連續(xù)兩月內有員工被處分的,將對該部門經理予以通報批評;情節(jié)嚴重的,上報總經理并處理。

            4、處分的執(zhí)行權與監(jiān)督權:

            處分的執(zhí)行權及過失書的發(fā)出權,均歸公司人事行政部門。

            人事行政部門負責對本規(guī)范的執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查員工違規(guī)違紀經查證屬實,批評教育無效的,根據情節(jié)相應的處罰;每警告2次記過1次;下個月內被記過2次以上或一年內被記過3次以上的,予以解除勞動合同,警告、記過可以與罰款同時并用。

            第九章保密制度與競業(yè)限制

            為了維護公司的利益,保護公司的商業(yè)秘密,特制定本保密制度,公司全體員工必須嚴格遵守。本規(guī)定所稱的商業(yè)秘密指不為公眾所知悉,能為公司帶來經濟利益,具有實用性并經公司采取保密措施的技術信息和經營信息,以及公司依法律規(guī)定或者有關協(xié)議的約定,對外承擔保密義務的事項。具體內容如下:

            第61條可能成為公司商業(yè)秘密的技術信息包括技術方案、工程設計、制造方法、配方、工藝流程、技術指標、計算機軟件、實驗數據、實驗結果、圖紙、樣品、模型、模具、技術文檔、操作手冊等等;

            第62條可能成為公司商業(yè)秘密的經營信息包括客戶名單、客戶訂單、營銷計劃、采購資料、財務資料、進貨渠道、產銷策略、經營目標、經營項目、管理訣竅、貨源情報、內部文件、會議紀要、經濟合同、合作協(xié)議等等;

            第63條任何員工不得刺探、過問與本職工作無關的商業(yè)秘密,不得以任何方式泄露公司秘密;

            第64條嚴格遵守公司秘密文件、資料、檔案的登記、借用和保密制度,秘密文件應存放在有保密措施的文件柜中,借用保密文件、資料、檔案須經總經理或辦公室主任批準。不得在公共場合談論公司秘密事項和交接秘密文件;

            第65條秘密文件、資料、檔案不得私自復印、摘錄和外傳。因工作需要復印時,應按有關規(guī)定經總經理或辦公室主任批準;

            第66條員工發(fā)現公司商業(yè)秘密被泄露或者因自己過失泄露商業(yè)秘密,應當采取有效措施防止泄密進一步擴大,并及時向總經理報告;

            第67條員工調職或離職時,必須將自己保管的秘密文件、資料、檔案或其它東西,按規(guī)定移交給公司總經理或辦公室主任,不得隨意移交給其它人員;

            第68條公司根據實際情況的需要,與知悉或可能知悉公司商業(yè)秘密的員工另行簽定《保密協(xié)議》,保密的內容、范圍、權利、義務、期限、保密費和違約責任等事項從《保密協(xié)議》的規(guī)定;

            第69條未經公司的同意,員工在職期間不得自營或為他人經營與公司同類的營業(yè);

            第70條公司根據實際情況和需要,與知悉或可能知悉公司商業(yè)秘密的員工另行簽定《競業(yè)限制協(xié)議》,約定員工從離開公司后的一定期限內,不得在生產同類且有競爭關系的產品的其它企業(yè)內任職,公司向員工支付一定數額的補償費。生產同類且有競爭關系的產品的企業(yè)具體范圍、競業(yè)限制期、競業(yè)限制補償費和違約責任等事項從《競業(yè)限制協(xié)議》的規(guī)定。

            競業(yè)期限最長不超過3年,競業(yè)限制補償費按年計算為員工離開公司前一年從公司獲得的報酬總額的三分之二。

            第九章工傷管理

            第71條公司認真按照國家《工傷保險條例》執(zhí)行。

            第72條員工有下列情形之一的。應當認定為工傷:

            (1)、在工作時間和工作場所內,因工傷原因受到事故傷害的;

            (2)、在工作時間前后在工作場所內,從事與工傷有關的預備性或收尾性工傷受到事故傷害的;

            (3)、在工作時間和工作場所內,因發(fā)行工傷職責受到暴力等意外傷害的;

            (4)、患職業(yè)病的;

            (5)、國工外出期間,由于工傷原因受到傷害或者發(fā)生事故下落不明的;

            (6)、在上下班途中,受到機動車事故傷害的;

            (7)、法律、行政法規(guī)規(guī)定應當認定為工傷的其他情形。

            第73條員工有下列情形之一的,視同工傷;

            (1)、在工作時間和工作崗位,突發(fā)疾病死亡或者在48小時之內經搶救無效死亡的。

            (2)、在搶險救災等維護國家利益、公共利益活動中受到傷害的;

            (3)、職工原在軍隊服役,因戰(zhàn)、因公負傷致殘,已取得革命傷殘軍人證,到用人單位后舊傷復發(fā)的。

            第74條員工有下列之一的,不得認定為工傷或者視同工傷。

            (1)、因犯罪或者違反治安管理傷亡的;

            (2)、醉酒導致傷亡的;

            (3)、自殘或者自殺的。

            第75條有下列情形之一的,不納入工傷事故的申報范圍

            (1)、因不服從領導指派安排而發(fā)生的傷亡事故;

            (2)、未經任何授權、許可便擅自行事而發(fā)生的傷亡事故;

            (3)、違反工作或操作流程而發(fā)生的傷亡事故;

            (4)、從事不利于公司經營發(fā)展的工作而在工作場所發(fā)生的傷亡事故;

            (5)、國家法律法規(guī)規(guī)定的其它情形。

            第76條員工發(fā)生事故傷害或者按照職業(yè)病防治法規(guī)定被論斷、鑒定為職業(yè)病,公司應自事故發(fā)生之日或者論斷、鑒定為職業(yè)病之日起30日內,向勞動行政部門提出工傷認定申請。

            第十章相關制度和規(guī)定

            第77條公司現有相關制度和規(guī)定與本規(guī)章制度具有同等效力,是本規(guī)章制度不可分割的一部分,其中包括質量、環(huán)境、職業(yè)管理中的管理手冊、程度文件、作業(yè)指導書、管理標準、操作規(guī)程以及其它管理制度等。(詳見附件)

            第十一章附則

            第78條本規(guī)章制度是與員工勞動合同相配套的補充規(guī)定,規(guī)章制度與勞動合同有抵觸的,以勞動合同為準。

            第79條本規(guī)章制度是勞動法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的具體化,本規(guī)定與現行勞動法律、法規(guī)、規(guī)章有抵觸的,以現行勞動法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定為準。

            第80條本規(guī)章制度未盡事宜或法律規(guī)定更新時,通過通告的形式補充或更新。

            第81條本規(guī)章制度已由職工代表大會討論和審議通過,且已向全體員工公布。

            第82條本規(guī)章制度自職工代表大會討論和審議通過后生效。

            與顧客有關過程的程序控制

            1目的

            對確保顧客的需求和期望得到充分理解的過程作出規(guī)定,并加以實施和保持。

            2范圍

            適用于對顧客要求的識別,對產品要求的評審及與顧客溝通過程的控制。

            3職責

            3、1供銷部負責識別顧客的需求與期望,組織相關部門對產品需求進行評審,并負責與顧客溝通。

            3、2企劃科、生技部、質檢部、辦公室針對滿足合同要求所涉及到本部門的相?

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