小區安全管理制度（精選19篇）
在社會發展不斷提速的今天，制度的使用頻率逐漸增多，制度是各種行政法規、章程、制度、公約的總稱。大家知道制度的格式嗎？下面是小編收集整理的小區安全管理制度，僅供參考，大家一起來看看吧。
小區安全管理制度 1
小區消防宣傳教育制度
一、居委會、物業管理企業要經常向居民家庭、小區單位宣傳消防基本常識，并根據季節特點，開展有針對性的消防安全教育。
二、小區內要設立消防宣傳專欄、燈箱、標語、警句、漫畫、橫幅、黑板報等消防公益宣傳設施，并及時更新內容，使宣傳貼近居民、貼近現實。
三、小區消防教育活動室要經常向小區居民群眾開放。
四、小區學校應增設消防課，定期或不定期組織居民學習消防安全知識。
五、小區發生火災后，視具體情況組織居民和小區單位參觀火災現場，用活生生的教訓，教育居民群眾。
六、針對本小區的實際，開展小區消防運動會、消防知識競賽、消防宣傳黑板報展評等多種形式的公益消防活動。
七、每年的119消防活動日，要開展大規模的宣傳活動，掀起消防宣傳高潮。
八、定期公布消防安全檢查情況和處理結果，對轄區內外發生的火災及時向居民告知，舉一反三，吸取教訓。
消防安全檢查制度
一、小區各級消防組織應經常組織人員深入到小區單位、居民家庭開展消防安全檢查，及時消除火災隱患，保障小區消防安全。
二、根據實際情況可采取白天和夜間、重點和一般、突擊和日常檢查相結合的形式，也可針對重大節日、重大活動和火災多發季節，或針對本地區的薄弱環節開展專項檢查。
三、小區內的單位和應認真按照《機關、團體、企業、事業單位消防安全管理規定》的要求，開展消防檢查和防火巡查，落實各級防火責任制。
四、物業管理企業要經常開展以安全疏散、消防設施、滅火器具、用火、用電、用氣、用油為重點的消防安全檢查，勸阻居民不要在樓道、走道上堆物，保障居民樓安全。
五、檢查要做到“三不放過”，即：隱患查不清不放過，整改措施不落實不放過，不徹底整改隱患不放過。
六、檢查要做好記錄，發現火災隱患應立即制止，并向有關居民或單位發出“火災隱患告知書”、“火災隱患整改建議書”、“責令改正通知書”等有關文書，對一時難以解決或有一定難度的隱患，應及時向公安派出所報告。
火災隱患整改制度
一、對檢查中發現的火災隱患應及時發出消防檢查意見書或建議書，督促有關單位、部門和居民落實整改措施。
二、有關單位、部門和居民接到小區消防組織的整改意見書或建議書后，及時制訂整改計劃，在規定的時間內落實整改。
三、小區消防組織應對火災隱患單位進行跟蹤督查，并在業務上給以指導。
四、對一時整改不了的火災隱患，應填寫《火災隱患跟蹤報告表》，每月向上一級小區消防組織報告備案。
五、小區消防組織對火災隱患整改對象的跟蹤督查和業務指導應當做好記錄，對整改工作中形成的各種資料應予保存。
六、發現影響消防安全的行為，應及時予以制止，并對當事人進行警示教育。
消防工作例會制度
一、小區各級消防組織應定期召開工作例會，傳達上級的指示精神，研究解決小區消防工作中遇到的問題，部署下一階段工作。遇重大問題或突發性事件，各級消防組織應立即召開會議，研究對策和措施。
二、小區消防安全領導小組每季度召開由成員單位參加的聯席會議，制定小區消防計劃，解決重大消防問題，布置近期消防工作。
三、小區消防工作站每月召開一次例會，落實上級工作指示和要求，總結上月工作，布置本月工作。
四、小區消防工作組每周召開一次例會，匯報上周工作情況，安排下周工作。
五、每半年召開一次小區消防工作會議，向物業管理企業、業主委員會、小區居民代表、消防志愿者、小區單位等通報小區消防建設情況，征求小區居民的意見和要求，不斷完善小區的消防自我管理體系。
六、每次消防會議都要做好會議記錄，遇重大問題可發會議紀要。
弱勢群體消防監護制度
一、小區內的孤寡老人、殘疾病人、精神病人、癱瘓病人、低能弱智者、小孩、玩火怪辟者等人員，應作為消防安全弱勢群體的管理對象，加強重點監護，形成街道(鎮)、居委會、家庭、鄰居、朋友共同參與的消防監護網絡。
二、消防安全弱勢人員的家庭、親屬是弱勢人員的消防安全直接監護者，應采取各種措施，阻止弱勢人員違反消防法規行為，預防火災事故的發生。
三、弱勢人員的周圍鄰居、朋友要經常細心留意他們的行為，提醒其要安全用火、用電、用氣、用油，不要玩火、不要臥床吸煙，共同做好消防安全工作。
四、街道(鎮)、居委會應落實專人，對弱勢人員進行登記造冊，定期或不定期上門宣傳消防安全知識，并建立消防安全聯系卡，經常與監護者、鄰居等進行溝通，了解其行為動向，以利于及時采取措施，防患于未燃。
五、發現弱勢人員有違反消防安全的行為時，應及時制止；當無法阻止時，要立即向公安派出所、居委會等報告。
六、弱勢人員家庭的門口可張帖醒目標志，有條件的可配備相應的消防器材，提醒周圍居民注意其消防安全行為。
滅火和應急疏散逃生演練制度
一、物業管理企業、小區單位應根據建筑的實際情況，制定滅火和應急疏散預案，內容應包括：各崗位人員的職責分工、人員疏散路線、滅火措施和疏散措施，做到定人、定位、定職。
二、參加演練的居民群眾應了解滅火和應急疏散預案，熟悉安全出口位置和數量、疏散逃生路線和方向、逃生設施位置、滅火器材擺放位置，并要掌握使用消火栓、消防水帶和預防煙氣侵害的方法。
三、街道(鎮)、公安派出所和居委會等部門要指導、督促物業管理企業、小區單位開展滅火和應急疏散逃生演練。
四、物業管理企業、小區單位要定期組織居民群眾進行演練，通過演練不斷修改、完善預案。
消防設施、器材維護保養制度
一、物業管理企業要對本管轄范圍內或受委托管理的公共消防設施、滅火器材進行維護保養，保障其完好有效。
二、街道(鎮)和居委會要督促物業管理企業做好對消防設施和消防器材的維護保養工作。
三、維護管理人員應熟悉簡易水噴淋、消火栓、火災報警、自動滅火系統、滅火器材、逃生設施等消防設施的原理、性能和維護要求。
四、每年對市政水源供水能力進行一次測定；每季度對水噴淋管網上的閥門、噴頭和壓力表作一次檢查，并打開末端放水閥，釋放銹水，防止管網腐蝕而影響噴淋頭正常工作；每季度對火災報警設施聯動功能進行一次檢測和試驗；每季度對消防水帶、水泵接合器、消防水泵、滅火器材等進行一次維護檢查。
五、消防設施發生故障，需停水搶修時，物業管理企業應做好防范措施，并告知居民。
六、每次檢查、維護、保養消防設施、器材都要進行記錄，并對滅火器材的.品種、數量、購置時間、有效期限等登記造冊，建立檔卡。
七、任何單位和個人不得圈占、埋壓、拆除、損壞、停用、挪用消防設施或器材。
安全用火、用電、用氣、用油制度
一、使用煤氣、天然氣、液化氣要防止氣體泄漏，用后要隨手關閉氣源閥門。鋼瓶、減壓閥、橡皮管和灶具連接要牢固，不能用明火查漏(用皂泡)。燒煮東西要有人看管，防止熄火而發生事故，臨睡前應檢查是否關閉氣源。
二、安全使用家用電器，不用劣質的電器產品，不亂接亂拉電線，不超負荷使用。電爐、電熨斗、電吹風等電加熱器具用后，應及時切斷電源，置于安全地方。
三、燃油、燃氣的助動車(摩托車)應停放于安全地帶，儲油器具、儲油地方應安全可靠，并配備相應的滅火器材。
四、使用油漆、香蕉水等危險物品時，應開窗通風，落實安全措施，使用多少購買多少，不應超量儲存，現場應配備滅火器材。家中盡量不儲存汽油、油漆等危險物品。
五、使用香燭時要有看管，防止香燭倒塌引發生事故。
六、家長應教育孩子不玩火。
小區消防工作領導小組工作職責
一、認真貫徹《中華人民共和國消防法》、《云南省消防條例》等有關消防法律法規，組織、領導、協調開展小區消防工作；將小區消防工作納入社會治安綜合治理的主要內容；制定小區消防工作計劃；定期召開小區消防工作會議。
二、建立消防安全責任制，與物業管理企業、小區單位、居委會簽訂《消防安全責任書》，并組織進行考核評比。
三、組織開展小區消防宣傳教育，開設小區消防宣傳陣地，不斷提高居民的消防安全意識和自防自救能力。
四、組織開展消防安全檢查，認真處理群眾消防舉報，切實消除火災隱患。
五、指導、督促小區消防工作站、物業管理企業開展小區消防工作。
六、建立健全各項消防安全管理制度，完善小區消防檔案。
七、組織撲救初期火災，維持火場秩序，保護火災現場，配合公安消防部門調查火災原因、核實火災損失。
八、積極開展以安裝簡易水噴淋、逃生設施、疏通樓道、改造灶間和老化電線為主的老式居民住宅樓消防安全綜合整治工作。
小區消防工作站工作職責
一、認真貫徹消防法律法規和上級有關消防工作精神及指示。
二、協調、指導、督促物業管理企業、小區單位開展宣傳、檢查等消防安全工作。
三、設立滅火點，配備相應的滅火器材和疏散逃生設施，維護消防設施，確保其完好有效。
四、完善各項消防安全管理制度，建立防火檔案，制定居民防火公約。
五、落實孤寡老人、殘疾病人、精神病人、癱瘓病人、低能弱智者、小孩、玩火怪辟者等弱勢人員的消防安全監護措施，主動上門宣傳消防常識。
六、指導、組織物業管理企業和消防志愿者、居民樓組長等開展消防宣傳、檢查工作。
七、指導、督促物業管理企業、小區單位開展滅火和疏散逃生演練。
八、認真做好以安裝簡易水噴淋、逃生設施、疏通樓道、改造灶間和老化電線為主的老式居民住宅樓消防安全綜合整治工作。
小區消防工作組工作職責
一、積極開展小區消防安全宣傳，教育居民群眾自覺遵守居民防火公約，重點做好孤寡老人、殘疾病人、精神病人、癱瘓病人、低能弱智者、小孩、玩火怪辟者等弱勢人員的消防安全工作，主動上門宣傳教育，落實消防監護人和監護措施。
二、對居民住宅樓和小區單位開展消防安全檢查工作，清理公共走道、樓梯上的堆物，保障疏散通道、安全出口、消防車通道暢通。
三、積極做好公共消防設施和滅火點上的消防器材的維護保養工作，確保其完好有效。
四、發動居民群眾積極參與消防宣傳和滅火逃生演練等群眾性消防活動。
五、組織人員撲救初期火災，維護火場秩序，協助有關部門做好火災調查和善后處理工作。
六、建立由物業管理企業、小區單位和居民代表參加的義務消防隊，開展小區消防宣傳、撲救初期火災。
物業管理企業消防安全職責
一、制定消防安全制度、落實消防安全責任，開展消防安全宣傳、教育和培訓。
二、開展防火檢查，及時消除火災隱患，并建立檢查記錄。
三、保障疏散通道、安全出口、消防車通道暢通，并設置符合國家規定的消防安全疏散標志。
四、按照國家有關規定配置消防設施和器材、設置消防安全標志；定期檢查、維護管理區域內公用部位的消防設施和器材，保障其完好有效。
五、制定滅火和火災應急疏散預案，并定期組織居民和小區內的企事業單位進行演練。
六、勸阻和制止違反消防法律法規的行為。
七、落實一名專(兼)職消防安全員，承擔消防安全檢查、宣傳和督促整改火災隱患的職責，做好義務消防消防隊的日常工作。
八、發現火災及時報警，并組織撲滅初期火災，協助公安消防部門開展火災原因調查工作和善后處理工作。
小區安全管理制度 2
一、24小時值班制度
1、安全管理員分早（7：00-19：00）、晚（19：00-第二天7：00）三班兩運轉，實行24小時全天候值班制度。
2、安全管理員上崗必須穿著統一制服，佩帶規定裝備和工作牌。
3、上崗時要認真檢查設備設施，認真做好“四防”（防火、防盜、防破壞、防意外）工作，發現不安全因素立即查明情況，排除險情，并及時報告主管領導，確保小區安全。
4、熟悉本崗位任務和工作程序，執勤過程中要以敏銳的目光，注意發現可疑的人、事、物，預防案件、事故的發生，力爭做到萬無一失。
5、愛護設施設備和公共財物，對小區內的一切設施、財物不得隨便移動及亂用，熟悉小區消防系統及消防器材的安裝位置，熟練掌握各種滅火器材的使用方法，遇到突發事件能正確進行處理。
6、堅守崗位，提高警惕，對崗位內發生的各種情況要認真處理，并且做好記錄，發現違法犯罪嫌疑人要堅決設法抓獲。
7、遇有緊急突發性重大事情，要及時向班長或主管領導請示報告。
8、嚴格執行交接班制度。
9、積極向客戶宣傳遵紀守法和消防安全等治安防范知識。
二、車輛管理
1、在小區內有停車位的車主，必須持有管理處發放的停車卡，并憑卡出入小區。
2、凡無私家車位停車證的車輛，一律不得在私家車位泊車。
3、進入小區內停放的車輛，必須停放在劃定的車位內。行車通道、消防通道及非停車位禁止停車。
4、外來車輛，按零停收取停車費。
5、凡裝有易燃、易爆、劇毒物品或有污染性物品的車輛，嚴禁駛入住宅區。
6、車輛停放后，駕駛員必須自覺鎖好車門，關好車窗，并保持車位清潔衛生。
7、車管員必須嚴格執行車輛出入規定，發現可疑情況及時報告，并認真做好交接班工作，凡因交接不清而造成事故的，必須追究交接班雙方的責任。
三、消防管理
1、按照“誰主管，誰負責”的原則，對轄區內的消防安全工作負全面領導責任。
2、采取有效措施，認真檢查、指導、督促轄區內全體人員全面落實“預防為主，防消結合”的方針，每月至少全面檢查消防設施設備一次。
3、貫徹消防法規，落實消防措施，加強消防監督，宣傳消防知識，組織消防演習，管好消防設施（備），增強全體人員的消防安全意識和自防自救能力。
4、熟悉轄區內的防火建筑結構和人員工作、生活環境及人員疏散通道等基本情況，掌握各種消防設施（備）的基本功能、原理及正確使用方法、滅火應急措施等知識。
5、制定重大工作計劃，開展大型活動，必須擬定相應的滅火應急方案。
6、定期檢查轄區內的消防設施，組織討論、修訂、完善滅火應急方案，確保萬無一失。
7、及時消除并處理火險隱患、火警投訴及有關事宜。
8、發生火災時，在專業消防人員趕到現場之前，擔任現場總指揮，協調滅火工作。
四、應急管理
（一）發生火警時的應急措施詳見《滅火應急規程》。
（二）執勤中遇到搶劫的處理
在執勤中遇到有公開使用暴力或其他手段，強行掠奪或毀壞公司和客戶財物的犯罪行為時，要切實履行安全管理職責，立即進行處理。
1、迅速制止犯罪。要保持鎮靜，設法制服罪犯，并應立即發出信號，召集附近的安全管理員或群眾支援。
2、若在小區內遇到犯罪分子搶劫，應立即通知關閉大門。若罪犯逃跑，又追不上時，要看清人數和衣著、面貌、身高等外貌特征，所用交通工具及其他標志等，并及時報告管理處和公安機關，可撥“110”報警。
3、有固定現場的，要保護好現場；若在運動過程中作案，沒有固定現場的，對犯罪嫌疑人遺留的物品，作案工具等，應當用鉗子、鑷子或其他工具提取，然后放在白紙內妥善保存，交公安機關處理。切不可將安全管理人員或其他人的指紋等痕跡弄到遺留物上。
4、訪問目擊群眾，收集發生劫案的`情況，提供給公安機關，在公安人員未勘察現場或現場勘察完畢之前，不能離開。
5、事主或在場群眾如有受傷的，要盡快送醫院救治，并迅速報告公安機關。
（三）發現客戶醉酒滋事或精神病人闖入安全管理目標的處置
醉酒者或精神病人失去了正常的理智，處于不能自控的狀態，很容易造成傷害，當班安全管理員的處置方法是：
1、勸說或阻攔，讓其盡快離開安全管理目標范圍。
2、采取控制和監護措施的同時，及時通知醉酒者、精神病人的家屬或工作單位，讓他們派人領回。
3、酒者或精神病人有危害安全管理目標或社會安全的行為，可將其強制送交公安部門處理。
（四）執勤中發現可疑分子的處置
安全管理員在執勤中如發現有神色慌張、行動詭秘的可疑人員時，應采取如下措施：
1、報告當班班長和管理處，并向其他區域執勤安全管理員發出信號。特殊情況還需向公安部門報告。
2、嚴密跟蹤觀察，暗中監視，防止其進行破壞或犯罪活動。
3、發現與公安機關通緝的在逃人員體貌特征相似者，或經盤詢漏洞百出、形跡可疑者，可采取措施將其帶往公安機關查處。
（五）執勤中發現客戶斗毆時的處置
當班安全管理員在安全管理區域內發現客戶打架、斗毆事件時必須采取如下措施：
1、心勸導雙方離開現場，緩解矛盾。確能認定屬于《違反治安管理條例》行為或犯罪行為的，應及時報告公安機關，或將行為人扭送公安機關處理。
2、提高警惕，防止壞人利用混亂之機進行破壞或偷竊活動。
3、勸說圍觀群眾離開，確保安全管理區域的正常治安秩序。
4、協助公安人員勘察打斗現場，收繳斗毆器械，辨認為首分子。
（六）客戶發生刑事或治安案件時的處置
1、值班安全管理員應迅速報告安全管理班長和管理處，管理處應盡快向公安機關報案，及時報告公司安全部，客戶投購保險的還應（提醒客戶）通知承保的保險公司。
2、當班安全管理員應根據具體情況，采取適當方法保護現場，禁止無關人員進入，以免破壞現場，影響證據的收集。
3、抓緊時機向發現人或周圍群眾了解案件和事故發生、發現的經過，收集群眾的反映和議論，了解更多的情況并認真做好記錄。
4、向到達現場的公安人員認真匯報案件發生情況，協助破案。
消防實行“三級”檢查制度
（一）“三級”檢查的組織形式
消防安全檢查分為班（組）、管理處、公司三級檢查。
（二）一級檢查
一級檢查由班（組）組織實施，要求每班檢查一次。
1、接班人應提前10分鐘到崗，交班人須向接班人詳細介紹本班安全情況，待接班人對本崗位、本責任區的安全情況進行全面檢查驗收后，予以簽字確認。
2、交接班工作完成后，接班人應及時將檢查結果報告本班班長。
3、交接班時如因接班人檢查不到位或交班人交班不清，其后發現的問題，主要由交班人負責，交接班時發生的問題，由本崗交接班雙方共同負責。
4、檢查驗收過程中發現的一般性問題，由接班班長負責處理，重大火險隱患須迅速（書面）報告管理處領導。管理處領導接到報告后必須盡快處理，不得貽誤戰機。
（三）二級檢查
二級檢查由管理處組織實施，要求每月檢查一次。
1、管理處領導每月組織班（組）長對責任區域的消防安全設備（施），物資特別是易燃易爆物品進行一次認真檢查。
2、檢查各班組對防火安全工作任務的執行落實情況。
3、通報檢查情況，開展宣傳教育，強化消防安全意識，及時消除火險隱患。
4、在公司領導檢查工作時匯報消防安全工作情況。
（四）三級檢查
三級檢查由公司組織實施，要求每季度檢查一次。
1、每季度由公司安委會組織對消防安全工作進行一次重點檢查或抽查。
2、檢查管理處貫徹消防安全法規和要害部位防火安全管理制度執行情況，對好的單位提出表揚或獎勵，差的單位進行批評或處罰。
（五）檢查的主要內容
1、對易燃易爆危險物品的貯存、保管、使用是否符合安全要求，貯存容器、管道有無定期測試，有無“跑、冒、滴、漏”現象。
2、使用液化石油氣爐灶，是否按照安全要求操作，擺放位置是否符合安全規定。
3、消防安全的宣傳、教育、培訓、檢查制度是否落實。
4、庫內的物資分類及存放是否符合安全規定；庫房內燈泡是否≤60W；燈距、堆距、堆放高度、通風、室溫是否符合消防安全要求以及庫房值班情況等。
5、電器設備運行是否正常，有無超負荷運轉情況；電線、電纜的絕緣層有無老化、受潮、漏電、短路等現象；電動機有無空轉，防雷設備是否完好，有無私拉亂接電線情況等等。
6、使用可燃、易燃油類及對殘油、氣的處理是否符合安全操作要求。
7、動火前是否按規定辦理手續，重點部位、危險場所動火是否符合“七不”、“四要”、“一清”要求。
8、使用有毒有害物品的場所是否按規定采取了有效的防毒安全措施。
9、消防器材及消防系統的管理與使用情況。消防器材是否定期檢查，管理制度是否健全并嚴格，責任是否落實到人，是否始終處于臨戰狀態。
10、是否按規定對來訪人員進行詢問、登記并禁止運載、攜帶易燃危險物品的車輛、人員進入小區。
11、員工對小區的消防栓、滅火器的擺放位置是否清楚，使用方法是否正確。
小區安全管理制度 3
x花園是位于l區k村旁邊的多層小區，小區的安全管理工作具有難度大、要求高的特點。對此，我們已有充分的認識，并務必通過我們的努力，確保小區的安全。
（一）加強人員管理工作。
我們在嚴把保安人員招聘關，對人員的`自身素質、形象等提出較高要求的基礎上，實行系統，更新保安人員的服務理念，樹立依法管理，竭誠服務的宗旨，使我們的保安員成為保安員、迎賓員、服務員的有機統一體。同時，我們對保安人員實行五統一，即統一作息，統一出操，統一上崗，統一著裝，統一裝備，確保隊伍的高素質。
（二）建立完善的安全管理體系
在防范策略上，強調與周邊小區聯防聯治，同時與轄區治安辦保持緊密聯系，發揮治安的規模優勢。
在小區內設立治安責任人，對重點責任區責任到人，同時建立應急小分隊，制定應急事故處理流程，做到快速反應，快速支援。
在巡邏上，我們將利用現有的封閉式管理方法，使人防與技防有機的結合起來，同時將彩用固定崗和機動巡邏崗相結合的方式對小區進行安全管理，機動巡邏崗重點對小區死角的巡視，確保管理不出現盲點。
小區安全管理制度 4
根據城西電業局、市自來水公司以及xx市煤氣公司關于用電、用水、用氣管理的有關規定，對本住宅小區作如下規定：
1、本小區住宅、商鋪實行"小區專變"供電，每戶安裝電表10～40A，容量為容量為4KW，請業主累計用電容量，若超過4KW，必須向物業服務處申請增容。
2、業主增容時，須驗證電源導線是否滿足要求，必要時請到物業服務處增大電源導線。
3、住宅內的某個回路負荷較大時，請業主驗證開關、插座及導線是否滿足用電要求，及時更換不符合要求的.開關、插座和導線，不得超負荷使用。
4、業主用電過程中，若發現有電線燒焦氣味，蓋板、開關、插座處冒煙等異常現象，請及時關閉電源，檢查電線是否完好，用電是否超過容量，設備是否異常。
5、每過段時間，請業主按漏電開關檢查是否可靠。
6、"小區專變"供電的電費由物業服務處按xx市城西供電局基價，按各業主實際用電量分攤高低壓變損、低壓線損的綜合價，各業主使用的是卡式電表，請先到物業服務處預購。
7、水費由物業公司按xx市自來水公司基價代收。
8、小區電、氣、水管線管道經科學設計，精心安裝，請業主不要隨意更改，如確須更改，請報服務處同意后并雇請專業人員完成。
9、業主若暗裝給水管道，須先試水，不滲漏才能抹灰隱蔽。
10、請保持排水管道暢通，切勿將可能引起堵塞的物體投入排水系統。
11、請業主根據《xx市管道煤氣（燃氣）使用規定》安全使用天然氣，切勿在使用燃氣時商人。非專業人員切勿拆卸、維修天然氣管道管道、器具。
12、業主出門前應將天然氣、水閥和不用的電器關閉，避免發生意外事故。
13、因業主原因造成的損失，由業主（使用人）承擔。
小區安全管理制度 5
目的：
確保安全，維護正常的.工作秩序。
適用范圍：
小區的安全防范工作。
主要內容：
1、值班人員必須堅守崗位，提高警惕，熟悉小區的地理環境。
2、值班人員一定要熟悉小區安全防范的監控設備及措施，能夠熟練掌握及操作。
3、接班后一定要仔細檢查小區的每一個角落，包括門窗鎖，看是否有可疑情況。
4、建立交接班制度，詳細記錄工作情況，如有情況必須清楚時間、地點及如何處置等。
5、定期對各設備進行保養、檢查，發現故障或問題及時排除，確保系統正常運轉。
6、嚴格遵守公司安全防范制度，不得隨意將公司的工作機密及當班情況泄露。
7、小區大廈嚴禁違規明火作業，若需必須經管理處同意有并專人在現場監管操作。
8、嚴禁在小區內燒香拜神或亂燒垃圾。
9、嚴禁在小區內亂接、亂拉、供配電線路。
10、嚴禁在消防通道作業或堵塞消防通道。
11、嚴禁私自挪用消防設施器材，及時進行設備的保養工作，確保正常使用。
12、嚴禁三無人員進入小區。
13、嚴格執行，人防、技防的安全防范措施。
基本要求：
落實制度要嚴格，不出現人防失誤造成安全事故。
小區安全管理制度 6
（一）確保護衛員的綜合素質
l、素質管理。對護衛員實施淮軍事化管理，做到五統一三集中`，即統一作愨、統一出操、統一上崗、統一著裝、統一裝備以及集中招聘、集中培訓、篥中管理。
2、意識培養。著力培養護安保員的服務意識，樹立業主需要就是工作的觀念，改變原來單一的護衛功能，使我們的安保員成為護衛員、迎賓員、服務員的有機統一體。
（二）安防管理體系的建立
1、我們將采用固定崗和機動巡邏崗相結合的方式對小區進行安空管理。機動巡邏我們重點在小區內死角的巡邏，確保管理不出現盲點。
2、在巡邏上，我們采用目前先進的數碼巡更系統，通過科救手段提高巡邏工作。
3、在防范的策略上強調罔邊小區的聯防聯動以發揮安保的規模優勢。
4、強調全員管理。我們要求安保發揮作用的.同時，管理處其他員工亦應擔負起安全管理和防范的義務，建立起快速反應，怏速支援體系。
（三）安保督理的分期重點
1、接管入伙期，我們主要以人防為主，技防為輔。安保管理對象主要針對周邊施工人員、現場裝修人員及外來可疑人員。這一時期的工作重點是杜絕違章裝修，制止破壞公共設施以及保證小區環境的干凈整潔。
2、正常居住期，安全防范逐步向人防、技防相結合，著重體現技防的威力。安全管理對象主要針對外來閑雜人員，工作重點是杜絕閑雜人員進入小區，上下班期間重點疏導車輛，家庭防盜和公共秩序維護。
（四）充分利用技防措施
我們將充分利用好小區閉路電視監控系統、數碼巡更系統等安全防護設施對小區實施全方位的安全管理。
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一、宣傳教育群眾學法、守法，遵守公共秩序和社會公德。
二、配合公安機關和其他治安保衛組織，制止各種違反治安管理的行為。
三、協助公安派出所在特定區域、重要場所和要害部位監視看護，值勤巡邏，維護社會治安秩序。
四、協助公安機關參加大型活動和重要事項的安全警衛，維護治安秩序工作。
五、協助民警在指定的'治安崗亭、交通要道設卡堵截，在復雜場所、重點部位和重點區域清查各類犯罪分子。
六、協助公安機關清理收容在城市流浪、乞討人員和精神病人。
七、參加搶險救災，維護社會秩序、保護群眾安全。
八、發現重大刑事案件和治安案件，負責保護現場，并立即報告公安機關。
八、幫助群眾排憂解難，幫助遇險群眾脫離險境，幫助有困難的群眾擺脫困維。
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一、小區安全硬件設施描述：
1）xx花園監控系統共有92個鏡頭，其中門崗出入口和平臺花園9個，架空層10個，大堂10個，電梯口20個，會所4個，通道8個，車庫31個。
2）花園內室內車庫及地下車庫、各設備房主要采用溫感監控，煙感主要用于樓層及夾層1、2、3期車庫，總共為4100多個感應探頭。
3）中控室南墻二臺費加羅煤氣報警系統（天津產），功率為40w。
4）停車場管理系統共有三套，分別位于一、二、三組團，電腦收費系統每套功率約400w。車庫及門崗設有11部捷順公司產道閘，每部功率為400w。
5）中控室主要有以下主機：
ab監控主機1套，100w
松下監視器17臺，約1000w，每臺約50w
松下錄像機11臺，約200w，每臺約17w
畫面分割器13臺，約500w，每臺35w
背景音樂系統1套，約1000w，每臺800w
火災報警主機1套，100w
紅外對射主機1套，70w
6）閉路監控系統運行狀況：目前有3個監控鏡頭無法錄像，2個鏡頭成像模糊，分別是t5棟客梯鏡頭無圖像，t9棟客梯鏡頭無圖像，二號消防通道鏡頭無圖像；二期大堂前47號鏡頭模糊，三期大堂前48號鏡頭模糊；分割器缺兩臺：一臺壞掉未修復，一臺無備用；錄像機缺兩部。
7）、消防系統運行狀況：
a、滅火器備用數量不夠
b、現有14個離子探頭故障，分布于各樓層及車庫
c、t1棟大堂內火災報警器已壞，現處于失控狀態，例如：1棟火警不能及時報警。
8）、大門及大堂門禁對講系統運行狀況：
a、主要表現為時好時壞，不能正常運行
b、t6棟大堂內對講已壞，未修復。
9）、紅外線系統運行狀況，第3防區故障。
10）煤氣報警系統正常。
11）電梯對講系統運行狀況：t7棟兩部對講已壞多日，未修復。
上述所有出現故障的設施設備均已報工程部或供應商維修，但整改情況不理想。但根據實際情況，管理處對眾多故障都采取了人防措施，注意人員巡邏、監控、跟隨進，對管理處的管理工作本身并未造成大的影響。
12）現有消防器材配備情況：
滅火器75個分布于各車庫、崗亭、設備房。
消防桶（2個）消防錘（1個）消防鑿子（1個）防煙罩（2個）頭盔（1個）消防服（1個）防火鞋（1個）消防鋸（2個）板手（3個）消防腰帶（2個）消防斧（1個）消防鍬（2個）消防池（2個）
以上物品放于消防中心，消防物品柜內，擬變運情況，消心演習用4瓶，需及時補充。
二、小區封閉情況：
xx花園小區采取全封閉式管理，小區共有2個車出口（一個單行，即東門，一個雙行，即南門）。小區有人行口4個，分別為南門（307崗）、東門（306崗）、北門（308崗、西北門（309崗）。小區住戶內沒有自動報警系統。小區大門、樓層門、車庫進入樓層門及平臺進入樓層的門都采用門禁系統，憑卡進入或憑密碼進入。小區中控室位于6棟與7棟之間半地下室。
三、小區的周邊環境：
xx花園小區周邊治安狀況較為復雜，西、北、東三面分別環繞上沙村、下沙村、沙咀村，均為出租集中區域，另外緊鄰還有金地及沙咀兩個工業區也是人口集中，結構復雜，尤其是出租屋集中的幾個村落，聚集了大批社會閑散人員，是造成周邊治安、刑事案件高發及各類犯罪活動的主要原因，也是目前小區安全工作最大的`隱患，稍有松懈，就有可能造成難以預料的后果。
小區南邊是福榮路和廣深高速兩條交通干道，車輛來往頻繁，福榮路兩旁綠化帶植物茂密，小區南邊圍墻延伸較長，沿墻綠化帶高大茂盛，如有人藏匿，非常難以發現，由于交通便利，也非常易于逃逸。西邊圍墻外主要是商鋪、車輛維修點及農貿市場。商鋪及汽修點背對小區，中間有約三米寬空閑地帶，是商鋪后門，平時很少有人出入，圍墻與網球場接角處因紅外線報警系統及監控探頭無法安裝，形成小區唯一死角，是小區安防重點區域。
目前管理處針對周邊情況及安防設施、設備尚存在的不足與問題做了相應安排及布署，為保小區安全萬無一失，對業主及公司負責，安全管理工作要時刻保持高度的警惕，高度的責任心，嚴謹、細致將工作落到實處。
四、小區的安全管理措施：
封閉式管理執行情況及完善措施
xx花園小區實行封閉區管理目的是為了提高安防效果更有地維護物業區域內業主人身財產安全，維護小區正常的工作、生活秩序。封閉式管理以預防為主，防治（消）結合，主要從以下幾個方面具體體現：
（1）建立了完善的出入登記制度，對來往出入人員、訪客、施工人員、車輛等進行有效控制，對可疑人員及時盤查，跟進落實，有效避免推銷、閑雜人員干擾業主正常生活，防止犯罪分子混入作案。
（2）建立了大件物品放行制度，對進出的大件物品進行控制，保證用戶的財產安全，建立了物品放行制度，物品放行條制度。
（3）建立完善小區安防措施，通過閉路電視監控系統、紅外線報警系統，門禁系統、停車場刷卡收費系統、消防聯動報警系統、對講系統以及業主家里的煤氣泄漏報警系統及家庭自動報警系統等設施，對小區進行監控管理，消防監控中心24小時值班，保障及時發現處理問題。
（4）根據小區自身特點，合理布署保安崗位，定崗定編，完善保安管理各項制度及各崗位職責，規范了操作程序，制定了xx封閉式管理執行標準及保安員工作績效檢查評比標準，完善獎懲制度，建立了行之有效的監督檢查機制，保障保安工作的正常進行。
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一、做好宣傳教育工作，提醒督促暫住人口及時辦理暫住人口申報注銷手續。
二、從事勞務工、經商、修理、服務及單位聘請的臨時工、做雜工或家庭保姆的暫住人口，暫住時間擬定2個月以內的，應在到達暫住地3日內向公安派出所申報暫住登記。擬定暫住超過2個月的，年齡滿16歲的，應申領的《暫住證》。
三、責任區民警要加強對私人出租屋及暫住人口的管理，對來歷不明的人，責任區民警要認真調查了解，重點控防。
四、責任區民警要與暫住人口所在的廠、店、外來的建筑隊、特種行業及房屋租戶簽訂治安責任書，落實暫住人口管理責任制，做好暫住人口的'登記、審查和教育工作，防止發生違法犯罪活動。
五、責任區民警要經常深入責任區開展了解，摸清重點對象，對暫住人口中的成年人口應及時查清其身份和來歷。情節可疑、符合重點人口條件的，應列入重點人口進行管理。發現違法犯罪，要依法處理。
七、責任區民警要在暫住人口中注意物建治安信息員和治安耳目，準確及時地掌握社會動態。
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一、崗位職責
1、消防主管崗位職責
直接上級：工程部經理
直接下級：消防控制室操作員
具體內容：
1.1 在經理領導下，負責小區物業消防日常工作，當好經理的參謀；
1.2 利用各種時機、各種場合宣傳和普及消防安全知識。做到人人重視消防工作，人人會使用消防器材；
1.3 認真貫徹執行和落實國家及小區內部制定的各項有關消防安全工作的法律和規定；
1.4 制定小區防火安全管理制度、火災緊急行動程序、滅火作戰和疏散安全方案，督促各部門落實各項防火安全措施；
1.5 全面了解小區的結構，熟悉小區內的消防系統，了解各部位情況，熟悉疏散安全方案，熟練掌握各種消防器材的使用方法；
1.6 定期檢查各部門防火制度的落實情況。
1.7 確定小區的消防重點部門和要害部位，對重點部門、要害部位和各種危險品監督管理，上述部位的消防工作落實到人；
1.8 保證小區內的消防器材和設施處于良好狀態，并做好記錄，發現問題及時與有關部門商量整改，發現重大隱患或解決不了的問題，用書面形式向上級領導匯報，同時采取有效的防范措施；
1.9 負責對小區內消防器材及設施的管理，按期更換滅火器，負責編制新購各類消防器材的預算；
1.10 建立動用明火管理制度，對小區內動火部位實行安全監督，并加強管理；
1.11 制定消防訓練計劃，組建小區內部義務消防隊，并定期組織訓練。做好保安員的防火常識教育和消防培訓工作，組織對小區內部保安員的消防考核工作；
1.12 負責督促相關部門，到消防局辦理新建及改建工程中有關消防設施的呈報和審批手續；
1.13 如小區內發生火災，立即趕赴現場，協助領導組織撲救和組織人員安全疏散，控制火勢；
1.14 負責小區內發生火患、火災的調查處理；
1.15 每月向上級呈報小區內消防情況報告，如有特殊情況隨時向上級報告；
1.16 同消防部門保持緊密的聯系，并接受其業務指導；
1.17 完成上級交給的其它任務。
2、消防監控員崗位職責
直接上級：消防主管
直接下級：
具體內容：
2.1 服從消防主管的指揮，負責消防監控中心的當班運作；
2.2 能熟練掌握消防主機、監控系統、消防廣播的操作方法，及時處理各類突發事件；
2.3 對辦公樓內的各類滅火器材，能熟練掌握其功能，使用方法，對失效有損之消防設施應立即報告上級領導；
2.4 熟悉消防、監控系統消防設備的操作，發現報警時立即進行現場核實，發現問題立即報告；
2.5 每班巡查消防設施，對違章施工、消防設施挪作他用，以及各種消防隱患均要記錄在案，限期整改；
2.6 當發生火警火災時，必須按照火警處理程序去做，不得驚慌失措；
2.7 當發生火災時，在辦公樓內的非當班消防監控員接到通知，應在三分鐘內趕赴火場，向消防主管報到；
2.8 消防員不但要有良好的身體素質，還應加強業務知識學習，以求人人達到“四會”（會操作使用、會排除一般故障、會維修保養、會報警滅火，持證上崗；
2.9 遵守單位領導安排的其它職責和上司的工作安排和指令。
二、消防安全工作制度
1、消防、安全隱患處理及整改制度
目的：為貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的管理方針，加強事故隱患整治工作，提高安全生產的整體水平和保障能力，增強抵御重大事故的能力
適用范圍：適用于事故隱患整治的管理
具體內容：
3.1 對公安消防機構下發的《責令當場改正通知書》、《責令限期改正通知書》、《重大火災隱患限期整改通知書》等確定的火災隱患或相關部門下發的有關安全生產的整改通知書，工程部應責令有關部門落實整改，整改完畢報告工程部核查.
3.2 對公安消防機構下發的《重大火災隱患限期整改通知書》確定的或需動用較大數額資金整改的'火災隱患，由工程部具體制定整改計劃內容，包括隱患情況、整改方案、整改時限、落實部門等，提交晨會集體討論，并經消防安全責任人批示后，具體督促落實。整改期間由工程部采取臨時性監護措施.
3.3 消防、安全隱患整改完畢，經工程部匯同有關部門確認后，填寫隱患整改復函報告相關部門。
3.4 在公司組織開展的防火巡查和安全檢查過程中，發現能當場能改正的火災隱患和生產安全隱患責令相關部門和人員進行當場給予整改。
3.5 對當場不能改正的火災及生產安全隱患及由綜合部下發《限期改正通知單》，由存在問題或隱患的相關部門責任人簽收；并責令相關部門責任人負責限期改正。
3.6 各部門防火巡查和安全檢查中發現的火災及生產安全隱患應及時糾正或填寫《工程維修申請單》通知工程部維修整改并向工程部反饋信息。
3.7 工程部應及時組織督察，并責成相關部門制定整改期間的消防、安全應急措施，確保消防及生產安全。
3.8 隱患整改完畢，工程部消防、安全責任人在整改情況記錄上簽字并報基地消防安全管理人確認簽字后，存檔備查。
2、消防監控室值班制度
目的：為嚴格控制消防監控室人員的管理
適用范圍：消防監控室的日常管理
具體內容：
3.1 消防控制室操作管理人員應認真學習國家消防法規、技術規范和有關消防聯動控制及操作等專業知識，應具備專業操作資格，經自治區社會消防培訓中心培訓合格持證上崗；
3.2 消防控制室操作管理人員應能熟練掌握消防設施設備操作技能和常見故障處理方法，負責監視消防主機信號；
3.3 消防控制室必須實行專人值班制度消防控制室操作管理人員值班期間嚴禁脫崗，認真填寫值班記錄和巡查記錄；
3.4 消防控制室應確保火災自動報警系統和滅火系統處于正常工作狀態；
3.5 消防控制室應確保高位消防水箱、消防水池、氣壓水罐等消防儲水設施水量充足，確保消防泵出水管閥門、自動噴水滅火系統管道上的閥門常開，確保消防水泵、防排煙風機、防火卷簾等消防用電設備的配電柜開關處于自動（接通）位置；
3.6 消防控制室值班人員接到火警信號后，必須立即通知樓巡樓保安（或其他就近工作人員）進行確認，并填寫《火警報警記錄表》，存檔備查；
3.7 火災確認后，消防控制室必須立即將火災報警聯動控制開關轉入自動狀態(處于自動狀態的除外)，同時撥打“119”火警電話報警；
3.8 火災確認后，消防控制室必須立即啟動單位內部滅火和應急疏散預案，并應同時報告單位負責人。
3.9 填寫《消防值班記錄表》
3、消防巡邏制度
目的：為更好的的檢查了解消防設施的在位情況，做到預防為主的原則。
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