賓館衛生管理制度（精選13篇）
在日常生活和工作中，我們可以接觸到制度的地方越來越多，制度具有合理性和合法性分配功能。一般制度是怎么制定的呢？以下是小編為大家整理的賓館衛生管理制度，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
賓館衛生管理制度 篇1
一、賓館要保持周圍環境整潔、美觀，地面無果皮、痰跡和垃圾。
二、必須設有消毒間或消毒設施，并要有健全的衛生制度。
三、被套、枕套（巾）、床單等臥具要一客一換。
四、公用茶具應每日清洗消毒。茶具表面必須光潔、無油漬、無水漬、無異味。
五、客房內衛生間的洗漱池、浴盆應每日清洗消毒，并粘貼已消毒封簽。無衛生間的客房，每個床位應配備有不同標記的臉盆和腳盆各一個。臉盆、腳盆和拖鞋要做到一客一換，用后必須清洗和消毒。
六、賓館的公共衛生間要做到每日清掃、消毒、并保持無積水、無蚊蠅、無異味。
七、賓館要有防蠅、蚊、蟑螂和防鼠害的.設施，并經常檢查設施使用情況，發現問題及時改進。
八、對旅客廢棄的衣物要進行登記，統一銷毀。
九、店內自備水源和二次供水水質應符合《生活飲用水衛生標準》，二次供水蓄水池要符合輸水管材衛生要求，做到定期清洗消毒。
賓館衛生管理制度 篇2
一、建立客房清掃制度。
二、要設有足夠面積的消毒間，便于消毒員工作。
三、消毒間要通風良好，及時將消毒過程中產生的高溫、高濕、化學氣體排出室外。
四、應設有通暢的上、下水設備，保證物品充分清洗。
五、應設有放置洗刷、消毒后用具的保潔櫥、保潔柜，并保持清潔、防止消毒后的用具再次污染。
六、根據不同的消毒方法，選擇合適的消毒設備。用“ 84”消毒液等化學消毒方法，必須有雙連池、消毒桶(盆) 用熱力消毒法，必須有蒸氣或遠紅外線消毒柜。
七、消毒工作要做到制度化、程序化、標準化。
1、制度化:旅客用過的臥具、茶杯、漱口杯、臉盆、腳盆、拖鞋等公用物品，都要采取切實可行的響應的消毒方法，必做到一客一換一消毒，高級賓館做到一天一消毒。
2、程序化:一洗滌、二消毒、三存放。
3、標準化:設專(兼)職消毒員，要有詳細的消毒記錄，消毒藥品配比標準化、時間標準化，嚴格操作，保證消毒效果。
八、洗衣房的'工作程序應先消毒后洗滌，保證消毒效果。
程序是:收衣、污衣分類、消毒、洗滌、干澡、修補、燙平、 分類存放保潔櫥，要特別注意污、潔分開，防止洗消后的物 品受到二次污染。
客房清掃衛生制度
一、首先打開門窗或空調器，通風換氣，使室內空氣保持新鮮。
二、從里到外，從上到下，輕輕掃去或用抹布擦去四壁灰塵。
三、撤掉顧客用過的被套、床單、枕巾(枕套)、并送出房間。
四、整理床鋪，換上新的床上用品，將床上用品折疊整齊。
五、撤掉茶具、冷水杯和煙灰缸，將室內雜物、紙屑、果皮受到垃圾桶內，送出房間，再換上清潔桶。
六、進行室內濕式清掃地面或吸塵器清掃，將地面雜物垃圾清除。
七、用濕抹布把玻璃、門窗框、燈具、電視機等擦得干干凈凈。
賓館衛生管理制度 篇3
為提高賓館衛生，為顧客提供清新，整潔的消費環境，特制定以下制度：
一、每天早晨，各個樓層對各自負責的工作區域進行打掃，包括樓道衛生，樓梯扶手，樓道垃圾桶表面及垃圾袋的更換，滅火器的抹塵，各樓區域的花區定時澆水，如有任何一項不按時清理，每人每次扣10元。
二、客房內不能出現死角衛生，其中包括門后，電腦桌后，床底?？照{定時清理，大房間內沙發套，窗簾定時清洗，麻將桌牌要擺放有序.桌底要清掃。如有一項不按時清理，每人每次扣10元。
三、客房內抹塵要仔細到位，電視，電腦屏幕不能有水漬，布毛等，客房物品要擺放整齊有序，不能亂放，如違反每次扣10元。
四、客房內蓋杯，電壺要清洗到位，壺內不得有殘渣，飲水機桶要更換及時，違者每次扣5元。
五、客房內門，衛生間門，開關，壁燈每天都要抹塵，墻壁污點及時清理，違者每次扣5元。
六、客房內床單被罩做到一客一換，其中包括鐘點房，損壞的.布草要及時更換，以便使用。不退的房間客人不在時，必須更換床單，被罩。如接到客人因此投訴，每人扣10元。
七、客房內空調水及時倒掉，違者罰5元，造成嚴重后果的，處罰加重，尤其是夏天。
八、客房內拖鞋清理干凈，放入鞋柜，擺放消毒條，違者扣5元。
九、衛生間內馬桶清理干凈，表面不得有水漬，尿漬，桶內不得有大便殘留，每天更換消毒條，消毒條要擺放有序，違者扣5元。
十、衛生間洗漱用品應齊全，如發現漏配任何一樣，每次扣5元。
十一、衛生間頂，墻壁或玻璃門清理到位，面盆，水嘴，淋浴，鏡子，口杯不得有水漬，如發現每次扣5元。
十二、服務員查房時應仔細快捷，如發現漏查商品自己承擔，漏配商品每次扣10元，沒補齊的商品及時上報前臺。
十三、打掃衛生時，不得用熱水，如發現一次扣20元。
十四、不得有抹布，用過的布草遺留在房間，如發現每次扣5元。以上制度望員工自覺遵守，若違反嚴格按照制度執行，不留任何情面。
賓館衛生管理制度 篇4
一、衛生管理組織
1、本單位法定代表人或負責人是賓館衛生安全的第一責任人，對賓館衛生安全負全面責任。
2、主管負責人，對賓館衛生負全面管理責任。并承擔衛生管理職能。
?。?）組織從業人員進行衛生法律法規和衛生知識培訓。
?。?）制訂賓館衛生管理制度及崗位責任制度，并對執行情況進行督促檢查。
?。?）檢查賓館衛生狀況并記錄，對檢查中發現的不符合衛生要求的行為及時制止并提出處理意見。
?。?）對賓館衛生檢驗工作進行管理。
?。?）組織從業人員進行健康檢查，督促患有有礙賓館衛生疾病和病癥的人員調離相關崗位。
?。?）接受和配合衛生監督機構對本單位的食品衛生進行監督檢查，并如實提供有關情況。
二、從業人員健康檢查制度
1、賓館從業人員應按《賓館衛生法》規定，每年進行一次健康檢查，如遇特殊情況還應接受臨時檢查。
2、新參加工作或臨時參加工作的人員應經健康檢查，取得健康合格證明后方可參加工作。
3、凡患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染病、活動性肺結核、化膿性或者滲出性皮膚病以及其他有礙賓館衛生疾病的，不得從事接觸直接入賓館的工作。
4、從業人員有發熱、腹瀉、皮膚傷口或感染、咽部炎癥等有礙賓館衛生的應立即脫離工作崗位，待查明原因、排除有礙賓館衛生的病癥或治愈后憑有效的醫院證明方可重新上崗。
三、從業人員衛生知識培訓制度
1、應按《賓館衛生法》有關規定，每年接受賓館衛生法律法規及相關衛生知識的培訓學習，經考核合格后方可上崗。
2、新進從業人員以及臨時工應做到培訓后上崗，培訓情況應記錄在案。
3、應定期組織從業人員學習食品衛生法律法規及相關衛生知識，使從業人員了解熟悉有關應知應會內容，每次學習要有學習記錄。
4、應建立從業人員學習培訓、考核檔案。
5、對不參加培訓學習或考核不合格者要從嚴考核直至辭退。
四、衛生檢查制度
1、按各工作崗位的職責和衛生要求，開展衛生檢查工作。
2、由負責人會同有關人員對賓館各個環節進行衛生檢查工作。
3、每次檢查均應將發現問題與當事人確認，并做好衛生檢查記錄。
4、應針對檢查中發現的問題，提出改進及處理意見，對不符合衛生要求的`行為應及時制止。
5、健全衛生管理獎懲制度，每次檢查結果均應納入單位工作考核。
6、應建立衛生管理檔案備查。
五、個人衛生制度
1、應保持良好的個人衛生，操作時必須穿戴潔凈的工作衣帽，接觸直接入口食品時還應戴口罩。
2、不得用手直接抓取各類布草。
3、不得穿戴工作衣帽進入廁所。
4、不得在賓館內吸煙和隨地吐痰。
5、非工作人員不得隨意進出垃圾處理區。
6、工作人員都應做到勤洗手、勤洗澡、勤換衣服、勤理發、勤剪指甲。
7、不得在操作過程中佩帶飾物及與工作無關的個人物品。
六、庫房管理制度
1、庫房要有專人管理，嚴格執行布草出入庫檢查驗收制度。
2、布草的儲存要分類、分架存放，并做到標記鮮明，碼放整齊，隔墻離地，定期檢查。
賓館衛生管理制度 篇5
?。ㄒ唬┣逑聪鹃g應有明顯標志，環境整潔，通風換氣良好，無積水積物，無雜物存放。
（二）供顧客使用的公共用品用具應嚴格做到一客一換一消毒。禁止重復使用一次性用品用具。
（三）清洗消毒應按規程操作，做到先清洗后消毒，使用的消毒劑應在有效期內，消毒設備（消毒柜）應運轉正常。
?。ㄋ模┣逑达嬀?、盆桶、拖鞋的設施應分開，清潔工具應專用，防止交叉傳染。
?。ㄎ澹┣逑聪竞蟮母黝愑闷酚镁邞_到有關衛生標準的.規定并保潔存放。清洗消毒后的茶具應當表面光潔，無油漬、無水漬、無異味，符合《食（飲）具消毒衛生標準》規定。
?。崈粑锲繁嵐駪ㄆ谇逑聪荆坏么娣烹s物。
?。ㄆ撸┛陀妹蘅椘非逑聪厩昂髴衷O存放容器。
?。ò耍┛陀妹蘅椘贰⒖腿怂拖匆挛?、清潔用抹布應分類清洗。
（九）清洗程序應設有高溫或化學消毒過程。
?。ㄊ┟蘅椘方洉窀珊娓珊髴跐崈籼幷麪C折疊，使用專用運輸工具及時運送至儲藏間保存。
賓館衛生管理制度 篇6
1、 遵照各級愛委會有關滅鼠、滅蠅、滅蟑螂的安排和實際情況，按照技術要求在酒店內投放鼠藥，噴灑藥水，擺放夾鼠板，做到無蠅、無鼠、無蟑螂。
2、酒店的環境衛生、個人衛生，由綜合辦公室督導，炊事員包干負責，明確責任。
3、炊事員必須每年體檢一次，并進行衛生知識培訓。新上崗的炊事員必須先體檢后上崗，取得體檢合格證后，進行衛生知識教育，并經簡單考核后才能上崗。
4、 酒店操作間和設施的布局應科學合理，避免生熟工序交叉污染。
5、 操作間及其環境必須干凈、整潔，每餐清掃，保持整潔，每周徹底大掃除一次。
6、酒店門窗、沙窗無灰塵、油垢，玻璃明亮；墻壁、屋頂經常打掃，保持無蜘蛛網、無黑垢油污。
7、酒店的灶臺、抽油煙機、工作臺、放物架等應潔凈，無油垢和污垢、異味。室內的'燈具、電扇見本色。
8、各種飲具、用具（大小塑料菜筐、盆、簾子等）要放在固定位置，擺放整齊，清潔衛生，呈現本色。
9、炒菜、做飯的鍋鏟、鐵瓢等工具一律不許放在地上或挪作它作。
10、 各種蔬菜加工時，必須嚴格遵守一摘二洗三切配的程序進行。
11、 凡洗完的各種蔬菜，不得有泥沙、雜物，用干凈菜筐裝好，存放架上，不允許中途落地。
12、 待食用的菜肴、米飯，加蓋防蠅、防塵罩。
13、 炊事人員上崗工作時必須穿戴工作服、帽，上崗前必須先洗手和消毒。
14、 炊事員上班不準帶戒子、手鐲，也不能涂指甲油。操作時不許吸煙，不得隨地吐痰。
15、 直接入口的食品必須使用工具，不得用手直接拿取食品。
16、酒店要配備消毒柜，使用的盆、碗、盤、碟、杯、筷等餐具都要實行嚴格的消毒制度，使用中的餐具必須每天消毒。消毒程序必須堅持“一洗、二清、三消毒”。
17、 炊事工用具必須生熟分開，生、熟菜板應有文字標識。冰箱中存放的食品必須生、熟分開，有條件應將生食冰箱和熟食冰箱分開購置。冰箱要求清潔、無血水、無臭味，不得存放私人物品。
賓館衛生管理制度 篇7
一、為提高本賓館衛生管理工作質量，向顧客供給清新、整潔、衛生的消費環境，特制定本制度。
二、衛生管理包括個人衛生管理、物品及設備衛生管理和食品衛生管理三個方面。
三、要堅持周圍環境整潔、美觀，地面無果皮、痰跡和垃圾。
四、被套、枕套（巾）、床單等臥具要一客一換。
五、公用口杯、茶杯應每日清洗消毒。杯子表面必須光潔、無油漬、無水漬、無異味。
六、客房內衛生間的洗漱池、浴盆應每日清洗消毒。公共衛生間要做到每日清掃、消毒、并堅持無積水、無蚊蠅、無異味。無衛生間的客房，每個床位應配備有不一樣標記的臉盆和腳盆各一個。臉盆、腳盆和拖鞋要做到一客一換，用后必須清洗和消毒。
七、要有防蠅、蚊、蟑螂和防鼠害的設施，并經常檢查設施使用情景，發現問題及時改善。
八、每一級人員都對各自工作區域的衛生負有堅持清潔、進行清理的職責。管理人員對下級的衛生工作負有管理連帶職責。
九、個人衛生管理標準：
（1）員工儀容儀表和個人衛生。
（2）掌握必要的衛生知識。
（3）身體、心理健康，須持《健康證》上崗。
十、物品及設備衛生管理標準：堅持物品及設備表面平整、光亮、無異味、無損壞、無抹痕，擺放整齊有序。
十一、衛生檢查按照員工自檢、班組檢查、部門檢查、職能部門檢查的四級檢查制度，采用常規檢查、專項檢查、暗查、暗訪的方式進行。對檢查出的問題，按照標準追究職責和進行處罰。
十二、考核
1、物品、設施設備要求表面平整、光亮、無異味、無損壞、無抹痕，擺放整齊有序，否則根據情節的`嚴重程度和造成的影響給予處罰。
（1）毛絮、浮灰、水漬、紙屑等輕微衛生問題，每處給予2—5元的處罰。
?。?）積灰、污漬、油漬、較大雜物、毛發、皺褶等衛生問題，每處給予5—10元的處罰。
（3）污垢、有異物、裂痕、損壞、擺放不整齊、錯位、脫落或物品缺少、有異味等環境衛生問題，每處給予10-20元的處罰。
2、凡屬周期性衛生清理工作，因到期沒有清理構成衛生死角的，每處給予5元處罰，由此影響到客人的消費或由客人提出的，酌情給予職責部門警告或職責人過失處分。
3、在個人衛生和食品衛生方面違反規定的，按照賓館相關制度進行處罰。
十三、本制度自下發之日起執行。
賓館衛生管理制度 篇8
一、遵守《公共場所衛生管理條例》及有關衛生法規，守法經營，文明經營。
二、建立健全衛生管理組織、衛生管理制度和崗位責任制、設專（兼）職衛生管理人員。
三、在明顯處張掛衛生許可證、健康證和其他證明，亮證經營。
四、從業人員100％持有效健康證和衛生知識培訓合格證，并穿戴整潔工作衣帽上崗。
五、被套、枕套（巾）床單等臥具一客一換一消毒，長住客床上用品至少一周一換。
六、標準間配備三桶三刷，每日清洗消毒。普通客房每床配備不同標記的`臉盆，腳盆，一客一換一消毒。
七、積極配合和服從衛生監督部門的監督管理，如在經營過程中有違法，違規行為，誠懇接受處罰，并立即予以糾正。
八、保持室內外環境、物品和用具整潔衛生，對照標準和要求經常性通過自查及時整改不符合衛生標準和要求的衛生設施和行為。
九、對提供材料實質內容的真實性負責。
賓館衛生管理制度 篇9
一、旅店業經營單位開業前須經當地衛生監督部門審查、取得《衛生許可證》的單位，每年應向衛生監督部門申請復核一次。新、擴、改建場所或變更營業項目的，應重新申領《衛生許可證》。
二、直接為顧客服務的從業人員，每年應進行一次健康檢查，持有“健康合格證”方能從事本職工作。患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎、活動期肺結核、化膿性或滲出性皮膚病以及其他有礙公共衛生的疾病的，治愈前不得從事直接為顧客服務的工作。
三、從業人員應掌握本職工作所需的衛生知識，應經常保持個人衛生，著裝整潔、工作服要勤洗勤換。
四、保持場所內、外環境整潔，經常開窗換氣。不亂放、掛或晾曬衣物等。從業人員的日常生活的用具不與顧客用品混用、混放。工作間的擺放要合理、整潔，每層客房應設專用消毒間及顧客用品保潔柜。使用的抹布一定要清潔衛生，專布專用，物見本色還要定期消毒。窗臺式空調器濾網或風扇清潔無積塵。
五、臥具要一客一換、長住客每周一換，客房無衛生間的旅店；每床配備標有不同標記或易于區分的臉盆、腳盆、臥具、茶具，衛生潔具一客一消毒，并有保潔措施。
六、采取消毒蒼蠅、老鼠、蟑螂和其他有害昆蟲及其孳生條件的措施，徹底消滅室內的蚊、蠅、蟑螂和老鼠。
七、認真執行“法定傳染病報告”及“公共場所危害健康事故報告”制度。
客房操作程序
第一：準備工作
整理工作車，檢查各項清潔用具、配品是否齊全、完好，擺放整齊。
第二：清潔順序
1、查看房態，遵守下列順序進行清潔：掛著“MAKE UP ROOM”牌子的房間，客人口頭提出要求清理的房間，走客房；普通住客房間；定期清理的長包房；空房。
2、注意不要進入掛著“請勿打擾”牌子的房間，如果超過下午14：00房間仍掛此牌時需向主管匯報。
第三：房間清潔
1、進房
進房程序為：在未亮“請勿打擾”燈或未掛“請勿打擾”牌時，用食指第二骨節輕輕敲門三下，敲門后5秒鐘時自報部門或工作職務名稱（housekeeping或服務員）在無回音的情況下，第三次敲門，操作規范同上，在仍無回音的情況下，輕輕打開房門，開門的時候再報部門或工作職務名稱，如客人仍沉睡未醒則后步退出，輕輕關門；如客人在房間則應先致歉意，再說明開門意圖，在客人允許后再進入房間。
2、房間整理
1）將工作車緊倚門口停放。
2）開啟客房電源總開關，檢查所有照明設備是否工作正常。
3）拉開窗簾，開窗透氣或開大空調。
4）如是走客房，應檢查一下衣柜、抽屜和衛生間內，床上有無遺留物品。
5）倒凈垃圾桶，清理煙灰缸，注意不要有未熄滅的煙頭，也不要將煙頭等倒入恭桶內。
6）做床
撤床罩，將床罩折好放置椅子或行李柜上，不可放在地面上。
撤毛毯，把毛毯拉出，順放在椅子上或外手床面上。
將用過的床單、枕套逐條收起來，抖動幾下，以確定未夾帶衣物等。
取出用過的布草，并帶入相應數量的干凈布草，任何布草不得置于地上也不能做抹布。
對正床墊，按期翻轉床墊。
抖開第一條床單（墊單），拋蓋在床的正中位置，將床單頭部包入夾縫，兩邊的床單也要全部塞入夾縫，并藏好邊角。
鋪上第二條床單（蓋單），注意應將反面向上（與墊單相反）中線對齊，上端長度與床頭平。
鋪上毛毯，中線對齊，上端距床頭約35厘米，將第二條床單內床頭部向上反卷包住毛毯頭將毛毯尾部連同床單塞入夾縫。用包信封角的方法包好二個床角。
將枕芯套好枕套，按規定位置擺好。
鋪上床罩，中線對齊，床罩尾部距地面5厘米，床罩頭部蓋住枕頭，余下部分均勻塞入上下夾縫之中。
將床推回原處。
7）擦塵
原則是從上到下，從內到外，環形方向，依次進行，擦塵時，要同時對各種設備進行檢查，添置各種配品，對于電器設備要先關掉電源再擦塵，不可用濕布。
8）衛生間清潔
放水沖恭桶并倒入適量的清潔劑。
清除煙灰缸、垃圾桶，將臟垃圾袋扎好放入大垃圾袋，再換上新的套好，擦洗干凈煙灰缸。
撤掉客人用過的浴巾、毛巾、方巾、地巾，清除衛生間內廢棄用品，注意不要動用客人的物品。
擦洗臉盆、浴缸和恭桶。先用清潔劑和專用洗滌劑由里到外全面擦洗，再用專用布依擦凈擦亮。擦洗浴缸時，使用浴缸刷，擦洗臉盆和浴臺面時，使用百潔布清潔恭桶時，先掀起恭桶蓋和坐圈，再用恭桶刷刷洗恭桶內部和外部，沖洗干凈后再用干布擦干。“已消毒”字樣的封條放在恭桶坐蓋上，紙條兩端用恭桶蓋與坐圈壓住。
用半濕的清潔布擦干鏡子，再用干布擦亮，污跡嚴重的地方，可噴灑適量的玻璃清潔劑清潔。
用清水沖洗墻面、地面，不潔處可用適量去污劑刷洗。
配備四巾，補充日用品。
擦凈各處，退出衛生間，關上門。
第四、夜間服務（夜床服務）
1）按規定程序開門進房。
2）開燈，看是否都亮，將空調開到指定刻度上，撤除房內膳具什物。
3）輕輕拉上窗簾。
4）開床—將床罩從床頭拉下并要求折好。
——將床罩于規定的地方（壁櫥/抽屜或指定的角落里）。
——打開床頭一角，將蓋單連毛毯一起折成一個三角形。
——拍松枕頭并將其擺正，如有睡衣應疊好置床頭上。
——按規定在床頭或枕上放上晚安卡。
5）倒垃圾并清潔煙灰缸和桌面。
6）按要求加注冰水，放入報紙或將飯店提供的浴袍攤開在床尾。
7）整理衛生間（主要是沖座廁，擦洗臉盆浴缸，換洗杯子）。
8）將用過的毛巾收去并換上干凈的.毛巾，如加床，要補都關掉并關上房門。
9）檢配一遍衛生間及房間，除床頭燈外，將燈都關掉并關上房門。
注：開夜床時，如一人住單間，則一有電話的床頭柜一側，一人住雙房間，則一般開臨近衛生間那張床的靠床頭柜一側，如二人住大床間，則兩邊都開；二人住雙床間，則各自開靠床頭柜的一側。
消毒操作程序
1、在消毒間水池中加水8-10升，倒入“優潔凈洗消劑”一包，特別嚴重物品按1：50的比例使用。
2、將待消毒杯具放入消毒池中進行消毒，一般浸泡10~20分鐘，嚴重者浸泡30~60分鐘。
3、將有污跡的杯具擦洗干凈放入消毒池中進行消毒，然后再用清水沖洗干凈。
4、將洗凈的杯具放入消毒柜中進行高溫消毒，注意擺放整齊。
5、高溫消毒后的杯具移入保潔柜，以備客用。
6、記錄消毒時間，杯具品種數量，消毒人簽名。
客房檢查的程序及標準
客房查房的程序與整理客房的程序基本一致。客房檢查的內容包括四個方面：
清潔衛生質量，物品數量及擺放、設備狀況和整體效果，評細如下：
1、房門：無指印、劃痕、鎖完好，安全指示圖、請勿打擾牌、早餐牌完好無缺，防盜扣、窺視鏡、把手清潔完好。
2、衣柜：門無污跡、無破損，洗衣袋、單齊全，衣架完好無缺，健康秤、擦鞋服務紙擺放規范，柜內清潔完好，自動開關燈正常。
3、墻面和天花板：無裂縫、漏水或小水泡現象，無蛛網、污跡，無涂料脫落或變形等。
4、護墻板、地腳線：清潔完好。
5、地毯：吸塵干凈、無污跡、無破損。
6、行李架：干凈無污跡，拖鞋、亮鞋擦、鞋拔、擦鞋布配備齊全。
7、梳妝桌：臺燈、煙灰缸、文件夾擺放規范，臺燈開關靈活，文件夾配品齊全，電視機正常完好。抽屜推拉靈活，吹風機、購物袋、針線盒齊全完好。
8、冰箱：飲料配備齊全、無變質，制冷效果良好。清潔無異味，溫度開在低檔。
9、筒椅、茶幾：干凈明亮，堅固無松動、無破損，擺放位置正確。
10、窗簾：干凈無破損，拉閉自如，掛鉤無脫落。
11、床：鋪法規范，床罩干凈，床下無垃圾，床墊按期翻面，床罩、枕套無破損、無毛發。
12、電話機：無塵無跡，號碼清晰完好，話筒無異味，功能正常，電話線整齊有序。
13、床頭柜：電話紙、禁煙牌、電話號碼簿擺放正確，清潔無污跡，各開關正常完好，音響頻道設在播出時間最長一檔，音量調到偏低。
14、鏡子與壁畫：框架無塵、鏡面明亮、位置端正。
15、燈具：燈泡、燈罩清潔無塵，開關使用正常。
16、玻璃窗：清潔明亮，窗臺與窗框干凈完好，開啟輕松自如。
17、空調：濾網清潔，工作正常，溫控符合要求。
18、衛生間：門正反面干凈無污跡，把手潔亮，狀態完好。墻面清潔完好無松動破損，鏡子干凈無跡。地面清潔、無跡無水、無毛發。
19、浴缸：內外清潔，鍍銘件干凈明亮，皂缸干凈，浴缸塞、淋浴器、排水閥和開關龍頭等清潔完好、無滴漏，接縫干凈無污跡，浴簾干凈完好，浴簾扣齊全，晾衣繩使用自如，冷熱水水壓正常。
20、洗臉盆及梳妝臺：干凈，鍍銘件明亮，水閥使用正常，無水跡毛發，燈具完好。
21、馬桶：里外均清潔，使用狀態良好，無損壞，沖水流暢，開關自如。
22、排氣扇：清潔，運轉正常，噪音低。
訪客登記制度
一、服務員對于本樓層住客等情況應有了解，對于住宿單等賓客資料有缺漏或不清楚時應及時查詢、補辦、報告。
二、不向來訪者提供任何客人入住的時間、房號、姓名、地址等資料，需查詢之處，請訪客與總臺聯系。
三、對訪客應問清被訪賓客姓名、房號，并及時轉告賓客，征得同意后方可辦理來訪登記，賓客不在房間，訪客不得以任何借口要求開房。
四、訪客登記時須出示有效證件，并逐項填寫，登記完畢要認真核對，確保無差錯。
五、訪客時間至23：00，在此時間尚未離開的訪客，耐心解釋提醒，避免與客人正面沖突，不聽勸說者詳細記錄交接，并上報值班大堂副理。
六、嚴禁23：00后訪客進入客房，訪客要求留宿的請到總臺辦理住宿登記后方可入住。
七、對于同行異性客人不可隨意給予調房或竄房，發現客人私自調換房間應立即報值班大堂副理。
八、服務員要時時觀察樓層情況，發現可疑情況立即上報。
九、訪客離店時，注意訪客所攜帶物品，發現可疑的，立即查詢與上報。
十、對于外宿的情況，要盡可能查明原因，并填寫賓客外宿單，送交辦公室。
儀容、儀表、敬語、禮貌、禮節的服務注意事項
1、著裝上崗，制服應整齊、平直，佩帶工號牌，一律穿黑色工作鞋，穿肉色襪。
2、不留長指甲，不準涂染指甲，女員工淡妝上崗，要注意隨時補妝，不得濃妝艷抹，頭發不披肩；男員工頭發不蓋耳遮領，不留鬢角、胡子，首飾準許戴一個戒指。
3、站立、行走、姿勢要端正，服務時不依靠它物，不叉腰、抱胸、打呵欠、伸懶腰、挖鼻、挖耳、剔牙、行走時手左右垂直，自然擺動，遇見賓客點頭示意，不與賓客搶道。
4、遇上賓客、同事要使用敬語，員工要根據實際情況使用“您好”、“謝謝”、“歡迎光臨”、“不客氣”、“祝您旅途愉快”、“對不起”、“歡迎再次光臨”等服務敬語，不講不禮貌的話。
5、在崗位上接電話或辦事，如遇賓客應先點頭示意，請賓客稍等，然后招呼賓客，不應該冷落或怠慢賓客。
6、在崗服務接電話時應使用“您好”并報上服務崗位，嚴格禁止使用“喂”等不規范語言。
7、對賓客服務要主動、熱情，面帶微笑，遇到難纏賓客也應該要禮貌借故支開，不準出言不遜或在背后說賓客不是。
8、遞送物品應雙手奉上，應做到說話輕，動作輕，走路輕。
9、提供服務嚴格遵守規定時間，不誤時，不失約，快速準確。
10、愛護賓客行李物品，服務時輕拿輕放，不隨意翻動賓客的物品。
客房緊急事故處理
一、發生火災的處理：
樓層客房一旦發生火災，或飯店其他區域發出火警信號和疏散信號，房務課員工須保持鎮靜，按照飯店和客房部制訂的消防和疏散規則，迅速采取有效措施，保證賓客的生命財產和飯店的員工和財產的安全，盡量減少損失。
1、客房區域發生火災。
?、?、一旦發現起火，立即使用最近的報警裝置，如立即打破手動報警器玻璃，發出警報。
?、啤茱埖暌幎ǖ膱缶柎a，通知總機，報告保安部和飯店高層主管，具體著火地點和燃燒的物質。
?、?、迅速利用附近適合火情的消防器材，如滅火器、水槍、滅火氈等控制火勢或將其火源撲滅。
⑷、注意保護賓客人身和財產的安全。
?、伞⑷绨l現客房門下有煙冒出，應先用手觸摸次門，如果很熱，千萬不能打開此門。
⑹、如果火勢已不能控制，則要立即離開火場。離開時應關閉沿路門和窗，然后保持在安全距離之外，等候消防人員到場，并為他們提供必要的情況。
2、火警信號
⑴、客房員工聽到火警信號，應立即查實是否在本區域。
?、啤o特殊任務的客房員工照常工作，保持鎮靜和警惕，隨時待命。
?、?、除指定人員外，任何工作人員在任何情況下都不得與總機房聯系，全部電話線暢通無阻，僅供發布緊急指示用。
?、取⒎縿照n主管留守在辦公室待命，只有在客房區域發生火災時才趕到現場。
3、疏散信號：
⑴、疏散信號表明飯店某處發生火災，要求賓客和全體飯店人員立即撤離房間，趕到集合地點列隊點名，該信號只能由火場的消防部門指揮員發出。
?、啤⒀杆俅蜷_太平門，安全梯，并組織人員有步驟地疏散賓客。
⑶、客房工作人員應敲擊和打開房門，幫助賓客通過緊急出口離開房間，要特別注意傷殘住客，賓客離開房間后要立即關好門。
⑷、各樓層梯口、路口都要有人指揮把守，以便為賓客引路和避免大量賓客涌向一個出口，造成擠死擠傷事故。
?、?、火災發生后，要注意檢查每一個房間內是否有賓客。
⑹、客房部主管應根據記錄在集合地點點名，保證每一個賓客和員工都在位。
二、停電事故的處理
1、服務人員應平靜的留守在工作崗位上，向客人說明這是停電事故，保證所有的賓客平靜地留在各自的客房里。
2、用應急燈照明公共場所，幫助滯留在走廊及電梯中的賓客轉移到安全的地方。
3、在停電期間，注意安全保衛，加強客房走道的巡視，防止有人趁機行竊。
三、賓客死亡處理：
1、如發現賓客在客房內死亡，應立即將客房雙鎖，通知保安人員來現場，將現場加以保護，由保安課向公安部門報案，由警方專業人員來調查及驗尸，判斷死因。
2、立即報告大堂副理及部門辦公室，注意不要隨便觸摸和搬動尸體。
3、如賓客屬自然死亡，經公安部門出具證明，由飯店向死者家屬發出唁點，并進行后事處理，如警方判斷為非常死亡，則應配合警方深入調查死因。
4、在有適當的目擊者在現場的情況下，整理死者在客房中的遺物，妥善保管，等候公安部門的處理意見。
四、賓客疾病處理：
1、賓客致傷。
?、?、查明原因。客人因自然事故致傷，服務員應認真查清致傷的原因。
②、匯報。根據實際情況及時向上級領導匯報，聽候領導的處理意見。
③、處理。征詢賓客是否請接待單位來人或是馬上到醫院治療。
?、堋⒅攸c服務。客人如在店療養，應加強服務盡量滿足賓客要求。
?、荨⒂嘘P領導應前往看望賓客。
2、突發性疾病。
?、?、賓客患突發性疾病，在沒有醫務人員的情況下，飯店任何人員不可對客人施予任何治療。
?、?、賓客若有親屬、朋友等，要及時聯系，使患者得到早期治療。
?、?、賓客獨身住在飯店，要及時主動請示領導，聽候處理。
?、?、若賓客請服務員代為購藥服用時，服務員應婉言拒絕。
?、?、發現賓客食物中毒，立即報告醫務室、大堂副理及部門辦公室，迅速采取治療措施。
3、傳染性疾?。?/p>
①、發現客人患有傳染性疾病，立即向大堂副理及部門辦公室報告，采取有效防范措施。
?、凇⒈３掷潇o，不得張揚。對患者使用過的各種用品及用具要分類，嚴格消毒，并在客人離店后，對房間、衛生間嚴格消毒。
?、?、凡在本樓層接觸過患者的服務人員和管理人員要在一定時間內進行體檢，防止傳染病擴散。
賓館衛生管理制度 篇10
1、工作當中應當注意自己的儀容儀表、禮節禮貌，遇見領導與同事應當主動問好，熱情待人。工作期間，注意自己的行為規范，站有站姿，坐有坐姿，不準嬉戲打鬧。
2、不得使用酒店物品，私人物品嚴禁帶入洗衣房存放。
3、私人衣物嚴禁帶入洗衣房清洗，如有發現私自帶入洗衣房清洗者，違紀員工與當班主管、組長一律各處以五十元罰款。
4、所有送洗的員工制服必須經過制服房，由制服房統一送至洗衣房清洗。洗衣房員工不得擅自接洗員工制服，嚴禁為其他部門員工清洗私人衣物。
5、工作中需聽從上級領導的工作指令，服從領導的工作安排，嚴禁頂撞上司。工作時間不得擅自離開工作崗位，不從事與工作無關的閑雜活動，不妨礙他人工作。若需要暫離工作崗位，應請示當班主管，經獲準后方可離開崗位。
6、所有送至洗衣房的布草一律按洗滌程序進行洗滌，未經洗滌的布草不得直接返回送洗部門。
7、操作各種機器過程中，在保證自身安全的.前提下按照要求進行操作，不準野蠻操作，對于在工作中故意野蠻使用機器者，一律從嚴從重處罰。機器如發出異常聲音，應當立即停止機器，報告主管。
8、使用原料，要嚴格按照原料投放比例投放，杜絕浪費。嚴禁未經請示私自改動原料投放比例，嚴禁私自攜帶洗衣房原料外出，一經發現，一律按偷竊處理。
9、對于自己無法處理的問題要及時向上反映，不得擅做主張，否則，由此引發的后果由相關責任人承擔。
10、工作當中應當本著友好相處、互相幫助的原則，嚴禁在工作當中勾心斗角、拉幫結派，做有損部門團結的事情，如有此類事情，一經查實，一律嚴肅處理，直至除名。
賓館衛生管理制度 篇11
1、房門
?。?） 門鎖開啟時轉動是否靈活。
（2） 開門是否有聲音。
（3） 門后磁吸是否起作用。
（4） 防盜鏈是否完好無損。
?。?） 門后是否有火警示意圖。
?。?） 門鎖后是否掛有“請打掃房間”牌和“請勿打擾”牌
2、衣柜
?。?） 是否有足夠的洗衣袋、洗衣單、衣架等。
?。?） 棉被折迭是否整齊。
（3） 行李架是否按要求擺放。
?。?） 藤籃上的物品（鞋拔、衣刷、鞋頂等）是否齊全。
（5） 衣柜的.自動開關電燈是否操作正常。
（6） 衣架竿是否有積塵。
3、組合柜
?。?） 抽屜是否活動自如，內部有無積塵。
?。?） 購物袋是否足夠，針線包、擦鞋布是否已補充。
?。?） 煙灰缸是否干凈，火柴是否用過。
?。?） 家具表面有無脫色和破損。
（5） 文具夾內物品是否齊全。
（6） 梳妝鏡是否明亮，上沿是否有積塵。
（7） 電視機是否工作正常，頻 主站蜘蛛池模板： 刀郎演唱会| spec结| 大江大河3部53集免费观看| 浑身是劲2011| 大湾仔的夜免费观看| 一起相愁愁全集免费观看| 杨思敏1996版电视剧全集| 《给十九岁的我》获金像奖最佳电影| 电视剧我哥我嫂| 《苹果》卫生间| 特殊保险员销售8| 台湾犯罪故事| 新倾国倾城免费版完整版| 飞屋环游记国语高清| 澳门风云在线观看| 电影《厨房激战2》在线播放 | 恋爱恶魔| 哇嘎电影免费播放完整版| 僵尸启示录好看吗| 版坎贝奇《无憾》免费观看 | 青春四十电视剧| 五通神魔大战三只狐妖| 爱情有烟火免费观看| 花与蛇牙医电影完整版| 电视剧城中之城| 《跛豪》粤语完整版在线看| 出包女王第四季樱花动漫在线播放| 所罗门宝藏| 男生女生一愁愁愁电视剧在线观看30分 | 铜梁县| 极度兽性在线观看| 欧美战狼4免费完整版| 三代响马| 台湾满天星在线观看台湾电影| 《偷天盗日》| 龙门镖局5| 当旺爸爸电视剧| 《烬相思》电视剧| 《魔力宝贝监狱》| 花与蛇在线看| 巜四个已婚妇女去按摩| 黑豹天下国语版| 21世纪性格爱情指南完整版| 无人区在线高清电视剧| 玉琳国师之再世情缘 | 高清《挡不住的疯情》| 养个妹妹做老婆| 高清《克劳德夫人》电影| 北北北砂云缨巡街免费观看 | 爱的创口贴全集| 黛博拉满天星三部曲| 开心鬼撞鬼迅雷下载| 《美容院特殊待遇》在线观看| 八楼的二路汽车| 暴躁老妈高清免费观看电视剧| 康熙王朝电视剧免费观看| 密爱高清完整版| 帝王之妾在线观看完整版全集高清| 电影永不退缩| 泰兴市| 泗阳县| 地米菜煮鸡蛋的功效与作用| 老同学6普通话免费版| 藏族踢踏舞组合| 至尊弃少都市：无人敢惹全集免费| 霍林郭勒市| 美丽高解像粤语全集| 高压监狱2高压法版| 擎天撼地| 地爆天星HD未删减版免费观看| 爱了散了全集| 北京青年土豆网| 《啄木鸟:壮志凌云》免费观看| 所有邪佞之人免费完整版| 战狼6免费观看高清下载电影 | 女鬼剑剑宗| 我的女友是二嫂| 最终列车醉汉第一季| 干露露廖凡| 《和部长一起去出差旅》免费观看完整版 | 无人在线观看高清完整免费完整版| 小太妹免费| 欢乐家长群第一季| 日在校园h| 父母爱情续集免费全集| 《庆余年2》今晚开播| 四大天后| 邻家女人丈夫不在的日子结局| 打开你会回来感谢我的在线播放| 韩国蓝色隐形帽子免费| 长相思2全集免费观看完整版| 禁忌4年转一代中文字母| 广场舞都是缘分惹的祸| 一路向西国语百度影音| 夫妻换房在线观看| 年轻的小姨子在线观看完整版| 《她被搬运工侵犯在线观看| 日韩性事| 熟妇和巨乳继拇做爰电影院| 非你莫属2010| 安斋拉拉(Rara Anzai,安齋拉拉,安齋らら)出演的 AV 在线看 - avhole.one | 锦月如歌电视剧免费观看| 黑白配hd1080完整版在| 野花韩国视频在线观看免费高清| 暴躁老妈高清全集免费观看全集| 东方红的简谱| 女律师的堕落电影| 电影心灵奇旅| 牙医姐妹在线| 电视剧爷们儿| 女超人1979版满天星| 超级奶爸：带娃赚钱两不误全集免费| 僵尸满天星| 转世传说| 天海翼《被犯女教师》全集| 三叉戟2在线观看| 意大利《女子护卫队》在线播放免费| 我的爸爸是森林之王| 姐妹牙医1986日剧未删减版电影 | 原始部落台湾版酋长女儿| 骄阳伴我 电视剧| 三飞女闺蜜| 小孩身上有白斑图片| 妻子8免费观看完整版高清电视剧 私人航空法国电影完整版在线观看 | 家庭教师之| 美乃雀在线观看| 《满天星辰》免费观看| 妈妈的学生ID| 双面娇娃| 别墅轮换3攻略完整版免费| 先生你哪位| 公的浮之4| 《卖豪车女销售》在线观看| 空蝉之森电影在线观看完整版高清| 俄罗斯免费伦理电影需要爸爸的种子| 姑娘在线第8集| 高清《前度》免费播放| 吗吗的朋友33| 我为卿狂百度影音| 埃及艳后ii成版| 高清《遇见你之前》电影| 肇庆市| 女机器人全集高清免费观看| 活佛济公 第三部| 解放的潘多拉 下载| 老夫子2001粤语| 璀璨人生发布会| 激情犯罪电影| 外欲2015| 康熙来了 胡夏| 世界第一初恋第二季动漫| 名欲场电影| 雅典娜女神全集| 柬埔寨公主用中文拜年| 逗鸟外传萌宝满天飞| 电影长津湖免费| 二战电影《老枪》免费观看| 宫锁心玉土豆网| 持有至到期投资| 周琦确认留队广东出局| 时间陷阱电影在线观看免费版| 五号特工组2部免费播放| 繁华在线观看免费全集完整版高清 | 红箭 电视剧| 酒店激战第1-5集免费观看 | 《法国瑜伽》在线观看| 免疫屏蔽| 女律师的堕落HD高清播放| 至尊无上| 人猿泰山hr版1995意大利版| 霹雳贝贝| 激战丛林3女兵免费观看高清 | 吴郡四姓| 全球高武动漫全集免费| 电影狼狈| 我把表妹睡了| 时光正好电视剧免费观看全集高清| 掌上玩物| 欲望的果实在线观看| 都市风云再起：龙帅归来短剧全集| 千年魔界| 一枪三姐妹完整版| 姐妹5免费观看完整版国语版| 电影银饰| 三少爷的剑电视剧| 南非掠夺者| 大嫂查之女百度影音| 脱氢乙酸钠是什么东西| 换脸明星电影完整版在线观看| 特朗普与哈里斯首辩倒计时 | 评书岳飞传刘兰芳| 台湾版粉红大白菜1987年演员表| 幸运儿电影| 公之之手电影免费播放完整版| 终极快递国语| 渔夫荒野史| 电视剧薄冰免费观看40集| 宜宾县| 诈欺游戏3| 韩国电影欲望的火花| 一见终情短剧免费观看全集高清版 | 遇见波莉| 星克莱尔电影在线| 爸爸当家第三季免费观看完整版高清 | 王佳怡的在线观看免费观看电视剧| 极速恋人第二季未删减版第15集 | 古畑任三郎国语| 愁愁愁电视剧高清免费观看 | 731部队配狗免费观看| 神犬奇兵在线观看| 王多鱼打扑克视频| 豚鼠系列血肉之花| 沧元图免费在线观看| 疯狂的女人| 深夜秋葵男人的加油站| 折腰电视剧免费全集| 五道口宏楠怎么死的| 那根所有权| 亚人酱有话要说| 唐朝豪放女免费观看完整版电视剧 | 高清《千与千寻》普通话版 | 王小利回应被断绝父子关系| 年轻母亲6中文字版免费| 司令第一季无马赛| 仙武传在线观看全集免费播放| 男女一起愁愁愁在线视频| 西施成人版| 《家庭矛盾》麦乐迪| 你的名字在线观看完整版免费观看| 白雪公主后妈| 全职高手第二季| 破产姐妹 第四季| 旁观者电影| 斗罗大陆合集| 韩国售楼小姐美景之屋 | 高清《咱们结婚吧》50集全| 玫瑰故事电视剧免费观看全集| 公司新来的女员工| 黄沙渡电视剧免费播放在线观看| 南宁市| 笨鸟先飞的故事| 法国空姐4| 金瓶梅qvod| 我们彼此相爱泰剧在线观看免费 | 麦乐迪与父亲经典片段| 娃娃脸1电影完整版在线观看| 三年免费观看在线观看高清电影| 小罗纳尔多过人集锦| 白峰电影在线观看高清免费| 与敌同行| 名侦探柯南业火的向日葵| 丑陋事实| 丁冬影视 理论片| 高清《在你眉梢种红豆》电视剧| 少年四大名捕 电视剧| 韩媒曝李善均遗书内容| 还珠格格之燕儿翩翩飞| 战狼10高清国语免费播放西瓜影院视频| 奔跑吧有情人| 三年大片观看完整版免费高清 | 铿锵铿锵铿锵免费观看| 我要爸爸的种子第一季免费观看 | 排球少年免费观看| 全知读者视角动漫| 丹麦娇娃| 痴汉地狱| 奶头按摩电影| 危情在线播放| 隔山有眼3起源完整版| 电视剧武则天免费观看全集| 金太狼的幸福生活高清| 写真片lcdv观看影院| 嫂子的职业2电视剧免费观看全集| 急诊护士完整版| 离婚大战| 美女性私密按摩精油的电影手机能看的| 徐小凤经典歌曲| 食物链截了一段视频原声| 我俩太不公平是什么歌| 影视11mv| 异星灾变第二季| 韩国伦理片爱人| 和讨厌的部长出差在线| 宝贝赳赳第四季动画片全集免费| 维修工的艳遇2| 故宫开车| 铜川市| 少年的你豆瓣| 子曰卜学亮| 小姑子的味道2有翻译视频| 彼女动漫| 新萧十一郎剧情| 年轻的母亲在线观看中文版完整版| 曹查理电影全部免费观看| 方子传全集未删在线观看| 50岁阿姨大人电视剧免费观看| 夏目友人帐第一季ed| 战狼6双人版高清免费观看| 金蝉脱壳电影| z 108弃城| 美国忌讳2美国1984| 丛林逃亡| 女子自卫队满天星免费观看中文版| 真爱谎言下载| 美国女儿借爸爸种菜是哪一集| 冲宫那美作品在线播放| 日本动漫《花嫁高柳家》完整版| 街头顽童电影| 苍兰诀动漫在线观看完整版| 文豪野犬第四季完整免费观看| 时宴郑书意电视剧免费观看| 高清《淑女》电视剧| 末日卷轴| 欧美1一5| 如何剥石榴| 美容院特殊待遇1| 高清打工仔的拷问日常| 无限正义电视剧| 笑傲江湖爱奇艺| 唐人街探案3枪版资源在线观看| 欧美满天星电影《maruzzella》是什么电| 香港生孩子费用| 甜蜜第2季无马赛免费观| 电视剧名校| 好好感受本王| 电车痴汉下载| 八戒八戒网剧在线观看15 | 影音先锋色先锋| 匿杀电影| 保定市| 秘密花园第三集| 美国人免费国语视频| 妈妈的职业2韩剧中文翻译| 监狱学园动漫全集观看| 妻子6免费观看完整版高清电视剧| 超神学院第三季| 电影《弱杀》完整版| 原始战争未删减| 电影《金悔瓶》免费观徐少强版| 复仇者联盟4在线观看| 《私人诊所》| 安娜情欲史迅雷下载| 侯门嫡女短剧全集| 绝笔信女教师改口| 超级鉴定师| 漂亮的女朋友在线观看免费播放大全电视剧 | 疯狂动物城西瓜影音| 致命录像带：万圣节| 高清《密爱》2002韩国电影| 中日大对决| 与部长出差旅行日本电影叫什么 | 女儿国3满天星版美国| 蜜桃成熟时33dqvod| 《完美世界》在线观看| 鸭王2迅雷下载| 正义联盟电影泷泽| 伦理片《需要爸爸播种子》1号线HD中字-未删减完整版手机免费在线观看-91神马 | 野花韩国中文版免费观看| 墨菲的战争高清| 百度蹊径| 特级外卖员| 《赶尸艳谈》无删减版| 法国满天星《古墓丽影》在线观看 | 扫黑风暴25集| 爸爸脸缠保鲜膜狂亲女儿| 浪浪人生电影| 动画乐翻天| 天海翼女教师在线观看| 刑警使命电视剧全集免费观看| 别墅轮换5攻略完整版免费观看| 爱的色放女主角| 电视剧免费杉杉来了| 僵尸道长1粤语| 我爱张宝利国语版全集| 电影《透视》在线观看| 香瓜七兄弟全集| 上位完整版下载| 女战狼6| 爱很美味电视剧免费观看| 落魄贵族琉璃川在线观看完整| 演员赵立新现状| 天师与妖姬| 新闻女王国语电视剧免费| 阳光灿烂的日子免费| 电影《越南女兵》免费观看| 七十七封阵亡通知书| 免费看我要爸爸播种子| 张响神枪电视剧全集| 凯登克劳斯电影在线观看完整版 | 兄弟换5| 女生腹泻未在意5天后心脏停跳| 《啄木鸟:军事不当行为》| 21世纪性格爱情指南免费版| 唐朝艳妃杨贵妃外传电影在线观看 | 凌晨三点女人免费观看电视剧| 明星换脸电影高清在线观看完整版 | 指尖传出的真挚热情第一季| 高清《心火》观看完整版| 《西部通缉令》| 山西黄河电视台| 乱世情劫电视剧| 《美容院:特殊待遇》6| 漂亮的保姆6在线观看| 丈夫的下属HD| 女状元文武：双全惊天下短剧全集| 新还珠格格3部| 到了三十岁还是处似乎会变成魔法师| 潘金莲之前世今生百度影音| 法国空4在线观看整板| 《枭起青壤》电视剧| 壮志凌云女版满天星法版免费观看| 金瓶梅2电影| 《夏娃之春》在线观看| 成全动漫完整版免费高清| 超科学的电磁炮| 老婆6免费完整版电视剧| 天天有喜54集预告| 百炼成神第三季| 法版女海盗3海魔之岛| 苏东坡陆毅版| 女超人法国版在线观看| 神经侠侣粤语| 今天有七星连珠吗| 娃娃脸1—5| 56集电视剧全部免费| 玉女心经3阴阳和合剧情介绍 | 假面骑士铠武15| 91密桃| 幸福触手可及百度百科| 莱西市| 《荆棘》| 绅士品格国语版全集| 中国打黑风暴| 聊斋艳谭之鸳鸯戏床| 《播种女儿》完整版在线看| 给我完整版在线观看| 东平县| 美女总裁与特种兵电影| 斯卡布罗集市伴奏| jjzz44com| 使徒行者1在线完整版免费观看| 就爱江湖| 《给十九岁的我》获金像奖最佳电影 | HR版女版壮志凌云2010| 龚玥菲在线观看电影| 民间怪谈录在线观看| 2013女超人| 黛玉传剧情| 娜塔莉的情人在线| 邝美云大悲咒歌词| 姐姐9免费完整高清电视剧在线看| 牙医赤板栗完整版在线观看| 天将雄师西瓜| 解忧公主电视剧全集| 拳击手在线观看| 泡沫爱情电视剧| 《卖百科全书》播放| 缘之空第一季在线观看免费完整| 杀破狼1免费观看完整| 女员工电影完整版高清在线观看| 徐锦江陈雅伦三部曲电影| 马向阳下乡记电视剧免费观看| 平利县| 康师傅老坛酸菜牛肉面广告| 众神之神| 年经继4| 杀手阿一| 花样厨神 电影| 万里江山入我怀免费观看| 荒岛惊魂未删除版| 品色AV| 眼线液的画法| 一起飞电影完整版百度影音| 搜救官| 锦月如歌电视剧免费观看| 《理想之城》第二部| 真章幻梦馆| 哥布林的窑洞第一季| 坎贝奇《品味人生无憾》免费播放| 十大奇冤高清| 山神电影完整版免费| 《售楼小姐》1的秘密| 最美情侣在线播放观看| 电视剧养女在线观看| 哈利波特1～8集免费观看完整版| 龙年图片壁纸| 爱丫爱丫高清免费观看电视剧| 古惑仔完结篇| 恶灵骑士2高清完整| 妻子抵债| 大鱼海棠| 先结婚后恋爱 电视剧| 漂亮的小姨在线观看| 《亲爱的客栈2026》| 全球冰封我打造了安全屋| 钢铁侠1国语版高清| 海盗2:鬼怪的旗帜 电影在线观看| 儿媳妇的滋味| 新金瓶梅电视剧一到五集| 肥肉合集| 40岁阿姨电视剧全集观看| 南洋第一邪降下载| 电影《姐妹牙医》在线观电影| 少年派第一季免费播放| 武动乾坤 电视剧| 白峰美羽 在线| 画皮电视剧| 第一目标演员表| 台湾卖房女销售电影| 万古神帝全集免费完整版| 关于爱电影完整版免费观看| 爸爸要你的种子| 大掌门电视剧全集| 霍城县| 出轨的女人电影完整免费观看| 女人高清免费观看在线播放电视剧| 壮志凌云电影女版| 汤唯现身烧烤店 店主狂喜| 在熙个人资料| 复仇笔记2| 超级接班人| 熟睡中被义子侵犯电影| 杨晓明被抓| 灯草和尚2完整版普通话| 游泳池的工作2电影免费观看| 朝云暮雨电影| 塔日酒店完整版在线观看| 燃罪 电视剧| 娃娃脸在线观看完整免费高清原声满天星剧 | 暗黑者2| 生活妆画法| 格里高利教皇合唱团| 暴躁老妈高清免费观看电视剧大全老| 白蛇后传分集剧情| 全是肉的糙汉文1v1| 丈夫出差沉迷于妻子的表现 | 知否连续剧全集免费观看| 初男初女初夜情| 天乩之白蛇传| 妈妈替儿子还债日本电影叫什么| 你礼貌吗是什么梗| 疯狂动物城(国语版)普通话| 保险公司推销员8中字手机 | 美国高清youtube| 乡村爱情小夜曲片尾曲| 深圳烹尸案| 法国白衣急救法版免费观看| 阿远食味| 闺蜜2在线观看| 《麦乐迪女超人》正在播放| 变形金刚2国语版| 乡村老板：致富全村短剧全集 | 狙击手特别行动电影免费完整观看 | 零号基地在线观看| 坎贝奇《品味人生无憾》完整版| 象棋王全集| 薇薇萤石眼之歌| 两个好媳妇中文版歌词的背景故事 | 东京复仇者 在线观看| 墨西哥电视剧《la rosa de guadalupe》(瓜达卢佩的玫瑰/奇迹玫瑰),熟女名字叫 | 谢娜发文道歉| 妈妈韩剧大结局| 电视剧蓝狐| 成龙12生肖电影免费版| 死神来了6完整版高清免费看| 爱情公寓免费观看完整版在线观看 | 开始推理吧免费观看完整版| 麦乐迪马克斯满天星在线观看| 超异能族 电视剧| 宠物小精灵xy游戏| 美国版荷尔蒙15| 马向阳下乡记电视剧免费观看| 向往的生活5完整版免费西瓜| 电影那小子真帅| 一夜激情| 辩护人称吴谢宇求生欲很强| 金鸡sss粤语| 《沉默》完整版| 特殊的治疗室1-6| 冠心病最怕什么刺激| 《杉杉来了》在线观看完整版| 牙医姐妹电影在线观看| 高清《碧血剑》电影| 周星驰美人鱼预告片| cekc1| 无限动漫在线观看免费| 恋爱暴君2动漫| 女超人麦乐迪电影| 现场铁证 电视剧| 朋友的爸爸在线| 女子修道院6满天星版| 男人的大鸟有多长图| 评书杨家将刘兰芳| 逆转女王剧情| HD版《激战丛林》完整农厂主和女儿| 熊出没·狂野大陆2020谭笑| 贝多芬小姐的启濛| 战狼6欧式少女版资源在哪里| 木乃伊1高清完整版电影在线观看| 蜜桃成熟时33d在线线免费观看| 爱丫爱丫免费高清电影| 金瓶梅高清迅雷下载| 爱情公寓免费观看完整版在线观看| 大耳朵图图之小小欢乐魔法师| 遭遇义子的侵犯日剧中文| 疯狂大老千国语| 《情妇》| 新员工2在线观看完整版电影 | 《激战丛林2》洛可在线观看| 最新泰剧大全| 我是警察电视剧| 野兽电影在线观看| 50岁徐娘阿姨电影免费观看| 花宵道中电影全集免费观看| 虎口拔牙 电视剧| 《高压监狱2》法国版正版 | 十五岁半| 经典电影《香水》| 功夫熊猫全集| 五妹电影在线观看| 聊斋奇谭3之妖女谭2正版观看| 三生三世枕上电视剧| 摇滚狂花电视剧免费观看| 灼热的爱丽丝第一季四集免费观看| 五十八天免费电影| 《美容院的特殊待遇》3| 爱人电影在线观看| 四个妇女精油按摩记| 新生在线观看电视剧免费| 宫锁连城63集| 混血儿摇篮曲无删减播放| 密桃成熟时下载| 绝代双骄梁朝伟版粤语| 交换上司的秘书3| 星汉灿烂电视剧全部剧集| 彭佳慧残酷的温柔| 《罗丽星克迷宫》电影免费观看| 金刚狼电影| 火火的姑娘云裳广场舞| 僵尸飞鲨免费播放| 《新来的瑜伽教练》| 爱情公寓3第2集| 女性瘾者 在线播放| 男女一起愁愁愁在线观看全集高清开 | 铿锵在线观看完整版 | 伦敦桥行动| 电影天海翼匿名侦探免费观看| 女生规则：禁爱游戏| 施金驰灭蚊灯| 血战台儿庄电影| 《义姐是不良姐第一季全集免费》 | 罗密欧与朱丽叶电影| 坎贝奇《品味人生无憾》完整品味人 | 茴香苗的吃法| 龙门镖局2电视剧全集| 战狼6欧式少女全集在哪看| 她很漂亮 电视剧| 依家有喜电视剧| 如懿传片花| 火热的部长妻子结局 | 钢琴曲献给爱丽丝| 漂亮瑜伽4在线观看| 仙帝奶爸：萌宝找妈全集免费| 人世间电视剧在线观看完整版免费| 公的浮之手电影完整版在线| 功夫梦：融合之道未删减| 电影囧妈免费观看| 镇赉县| 【中文字幕】IPX668新任女教师中出笼城轮姦 白峰美羽 - 色网 | 强奸下载| 大唐诡事录第二季| 沉香如屑免费完整观看电视剧| 壮志凌云女版1994年版 | 陪讨厌部长去出差旅日本在线观看| 情人的365天| 千年菩提路下载| 蒋玲玲版渔夫三部曲| 人民的名义电视剧| 儿子的妻子 电影中文字| 清楼十二坊| 妻子和上司出差住酒店怎么办 | 1500美元等于多少人民币| 寂静岭p.t| 别墅攻略HD完整版 | 村妓妻子校友二| 敢死队1电影| 帽子的编织方法| xl司令第一季无马赛免费观看,正版| 山东安志成融资合法| 妻子的秘密免费版电视剧| 清明上河图免费看| 《贝拉6》免费观看高清| 任达华温碧霞电影| 致命弯道8免费看| 破晓之爱剧情介绍| 法国护士长2006| 新乱世佳人电视剧免费观看全集| 乡味小翠| 保罗与雪莉一家4美国| 夏洛特烦恼免费观看完整版| 吞噬星空106集| 甄嬛传44集| 浪漫女家教在线免费观看| 我家的天使国语| 龙门镖局 影音| 射雕英雄传 胡歌| 年轻的小瘦子HD| 绝世千金第二季| 扫毒粤语| 21世纪在线观看免费播放| 沐浴之王演员| 沉默的羔羊在线观看| 免费观看完整版| 法国高压监狱1| 亢奋电影原版完整版| 《赤壁》电影| 华为Mate70系列进入最后阶段| 1995版《泰山和珍妮》| 电视剧刺杀玫瑰| 少林七崁| 鲜花盛开的山村电视剧免费观看| 电影水润女人在线观看| 牢笼中的妖精| 打狗棍大结局| 千古风流人物第三季| 姐妹瑜伽| 电影《韩国财阀》完整版| 伊拉克战记| 绥阳县| 男按摩师影院在线观看| 《九歌》电影完整版| 借口 电影| 丰满的继牳5伦A片在线播放| 密挑免费视频| 学警狙击粤语| 我算卦超准：算命小神仙短剧全集| 《啄木鸟:壮志凌云》观看 | 杜康指的是什么意思| 韩国卖房子的女销售3| 我的私人女教师3中文字幕版 | 维修师傅的遇艳在线观看伦理片| 闪婚结局| 一起去吃拉面吗韩国电影| 特殊理发店徐元| 禁欲电影完整版在线播放| 我的青春遇见你免费全集观看| 亲爱的课程| 美国电影《炸天小姐》在线观看 | 三位大学位按摩记角色评价解析| 高清《解语花》曹宝儿| 美人制造在线观看免费完整版| 雷神四爱与雷霆电影在线观看| 公的浮之手中字40| 龙之谷破晓奇兵| 侦探语录免费观看完整版| 赌侠1990刘德华| 《不被疼爱上司的夫人》演员表| 老舅1-40集完整版免费看| 黑帮大佬爱上我第二集完整版| 纪连海百家讲坛| 暴躁老妈46集免费观看| 夺宝联盟在线观看| 千方百计爱上你2015| 来看我吧| 家庭禁忌结局-3美国| 帝国2高清版| 道士下山免费| 动物世界老虎vs狮子| 浴火奔腾浴火红| 林凡短剧免费观看全集| 程颖婕个人资料| 行尸走肉十二季在线播放| 海之声电影在线观看免费完整高清原声| 张震讲故事之合租屋 电影| 徐艺真《皇后驾到》| 名侦探柯南601| 沙漠女性治疗营2剧情介绍| 皎洁迎宵之月| 胃癌的发生与生活习惯密切相关| 初恋的回忆qvod| 克罗斯凯登全部电影| 感人的mv| 凶灵假期| 徐以若方发律师函否认殴打赵露思| 日韩大片电视剧在线哇嘎| 秘密身份短剧全集| 斗破苍穹59在线观看| 青春冲动 石兰| 法国空姐满天星法版第三季在线播放 | 光环电影完整版在线看高清| 雨林爱发生电视剧在线观看| 美国式保罗2高清免费看| 少年派2电视剧免费观看中文版| 王拓好恶心| 史前战纪第一季在线观看完整版| 《女超人(麦乐迪)》在线观看 | 纪录片枪| 梦里水乡mtv| 想要电影网| eeuss.| 人间至味是清欢免费观看| 偷偷藏不住在线免费看| 泰坦尼克号被删| ujizz在线播放| 被甩后我继承万亿家产短剧全集| 一次特殊的游泳课| 西游记之女儿国电影| 白峰在线免费观看| 怒火重案国语在线观看| 非诚勿扰20120624| 野兽们的战争完整版免费在线观看| 公之浮之12| 日本混血大学生精油推免费电影| 童话世界电影| 人面兽心在线播放| 李献计历险记插曲| 卖百科全书的女人电影免费观看高清| 泰山与珍妮HD未删减| 《疯狂动物城2》中文版| 天道电视剧36集完整版| 娃娃脸4完整版在线观看免费 | 《信誉守则》满天星版| 邪恶游戏| 电视剧《福贵》在线观看| 电影白鹿原完整版播放| 丈夫的上司来家拜访在线观看 | 有情饮水饱国语版| 女孩阿尔玛| 私人家教1983年版演员表| 惜花芷电视剧免费看| 加菲猫家族中文版电影免费观看| 雷霆沙赞2众神之怒| 美容院的待遇5中文| 白石茉莉奈 番号| 男女一起免费观看高清全集| 电影龙蛇争霸| 德云斗笑社第一季免费观看完整版 | 麦乐迪满天星三部曲在线观看| 绝强驱魔师花子| 斗罗大陆免费高清在线观看| 短剧皓龙长空免费观看| 马龙被疑打假球| 高压监狱2在线看免费版完整| 年代秀20130315| 斗罗大陆150集| 囧妈在线播放高清| 国产伦孑沙发午休精品| 战狼6免费观看完整版国语在线下载电影 | 花嫁高柳家1集动画片在线观看免费版 | 私人女性坚| 高清《幸福一家人》电视剧|