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          公司檔案管理制度

          時間:2022-06-27 20:43:12 制度

          公司檔案管理制度15篇

            在生活中,人們運用到制度的場合不斷增多,制度具有合理性和合法性分配功能。那么制度的格式,你掌握了嗎?下面是小編收集整理的公司檔案管理制度,歡迎大家分享。

          公司檔案管理制度15篇

          公司檔案管理制度1

            為規范和加強公司安全生產檔案(臺賬)、記錄管理工作,確保各項安全生產檔案(臺賬)的準確和完善,通過安全生產檔案(臺賬)的記錄、整理和歸檔,不斷增強安全管理工作的針對性、系統性和可追溯性、閉合性,提高公司安全生產監督管理水平,結合公司實際,特制定本制度。

            本制度適用于公司安全生產檔案(臺賬)、記錄管理工作。

            3.1安全生產檔案(臺賬):是指各部門、項目部全生產管理過程中形成的具有保存價值的各種文件資料、圖像、聲像、電子等不同形式的歷史記錄。

            3.2 數據電文:是指以電子、光學、磁或者類似手段生成、發送、接收和儲存的信息。

            5.1 公司安全管理部負責公司安全生產檔案(臺賬)的綜合管理工作,對各項目部、各部門安全生產的檔案管理工作進行監督、檢查。負責根據公司的相關規定擬定公司安全記錄歸檔和保管、使用、統計等相關規章制度。負責公司各類安全生產記錄的分類、編號和備案工作。

            5.2各部門分別負責本部門職責范圍內的安全生產檔案(臺賬)管理工作。統一使用公司制定的格式進行安全生產記錄。

            5.3各項目部負責本項目部安全生產檔案、記錄管理,填寫、收集、整理、保管、利用本項目部在安全生產管理活動中形成的各類記錄。

            5.4各項目部的安全生產管理部門及各職能部門按照本單位的《安全生產管理體系文件》及相關制度履行相應職責。

            6.1.1.1安全生產委員會或安全生產領導小組人員名單及變動記錄。

            6.1.1.2安全生產組織機構、安全生產管理網絡圖等。

            6.1.1.3安全生產責任制度、安全生產管理制度(云南省安全生產條例規定的11項制度必須建檔)等文件。

            6.1.1.4與工種崗位和設備工具相對應的`安全操作規程和使用規程。

            6.1.1.5上級有關安全生產監督管理部門制定和下發的制度性文件、通知、通報等。

            6.1.1.6安全管理人員花名冊、相關人員證書(含三類人員證書、注冊安全工程師等相關資格證書)。

            6.1.1.7年度安全生產工作總結和計劃、階段性專項安全生產工作總結。

            6.1.1.8安全生產責任書、安全生產責任目標分解、執行、考核記錄。

            6.1.2 安全生產教育培訓臺賬包括以下方面內容:

            6.1.2.1安全宣傳教育培訓計劃(含特種作業人員教育)、學習、活動資料;

            6.1.2.5危險化學品管理人員花名冊及相關身份證明、資格證書;

            6.1.3.2根據安全生產工作需要,臨時組織的各類會議,包括傳達貫徹上級文件,收看收聽電視電話會議通知、記錄、紀要等;

            6.1.4.1重大危險源的檢測、評估、監控報告或記錄;

            6.1.4.2針對重大危險源制定的應急預案,包括危險性分析、可能發生的事故特征、應急組織機構與職責、預防措施、應急處置程序、應急培訓和應急保障等內容;

            6.1.4.3重大危險源監督管理:名稱、負責人、地點(部門)、聯系人、聯系方式;

            6.1.5.1職業健康目標管理和責任制,單位負責人及管理人員職業衛生培訓證明(復印件);

            6.1.5.2職業健康管理制度,職業病防治法律、法規、規范、標準、文件;

            6.1.5.3年度職業健康計劃和實施方案,個人防護用品發放(使用)記錄,職業健康宣傳教育培訓記錄(培訓計劃、培訓考核記錄、宣傳圖片、紙質和攝像資料)等;

            6.1.5.4用人單位職業監護檔案,職工個人職業健康監護檔案,接觸職業危害人員登記表及體檢記錄(上崗前、在崗、離崗時的職業健康檢查表),職業病人登記表,職業病人診斷證明等;(如果有)

            6.1.6.1相關方單位資質及簽訂的安全協議(合同)、安全告知等;

            6.1.6.2相關方特種作業人員資質證明(復印件);

            6.1.6.3外用工、外包工等外來務工人員的教育記錄;

            6.1.7.1專業安全檢查、季節性檢查、重大節假日安全檢查記錄及考核記錄(或安全檢查表);

            6.1.7.2專項安全檢查及考核記錄(或安全檢查表);

            6.1.7.3日常、綜合性安全檢查及考核記錄(或安全檢查表);

            6.1.7.4隱患檢查記錄、隱患排查治理(計劃)登記表;

            6.1.7.6重大事故隱患治理方案,包括以下內容:安全事故隱患的類別、所屬工藝、地點、影響范圍及程度、治理的目標和任務、采取的方法及措施、經費和物資的落實、負責治理的責任人和部門(或單位)、治理的時限和要求、安全措施和應急預案、本單位專業技術人員(或專家)對重大事故隱患治理情況的評估報告;

            6.1.7.7其它與安全檢查、隱患排查工作有關的記錄。

            6.1.9 生產安全事故管理檔案包括以下方面內容:

            6.1.9.5按事故處理“四不放過”原則,進行處理的相關記錄。

            6.1.10.2安全工作費用投入過程中相關票據復印件等。

            6.1.11《安全生產、職業健康及消防工作責任書》規定的其它臺賬。

            6.1.12法律法規規定的其他需要記錄、建立臺賬的內容。能夠證明安全生產過程管理的其他記錄資料等。

            6.2.1安全生產檔案(臺賬)紙質文件材料應齊全完整,字跡清晰,日期明確,簽認手續完備;

            6.2.2各項目部要求確定專人負責安全生產檔案(臺賬)的記錄、收集和整理;

            6.2.3各項目部安全生產檔案(臺賬)應分類存檔,按時間順序(以年度為界),每年年終將安全生產檔案(臺賬)裝訂成冊;

            6.2.4檔案(臺賬)以數據電文形式存在的,應當符合《中華人民共和國電子簽名法》(20xx年修正)的相關要求。

            6.3.1各部門、各項目部記錄管理人負責收集、整理、保存本單位、本部門的安全生產記錄(記錄管理人由單位、各部門根據崗位職責進行確定),填寫“在檔記錄清單”;

            6.3.2記錄的填寫要及時、真實、內容完整、字跡清晰,不得隨意涂改;如因某種原因不能填寫的項目,應說明理由,并將該項用雙斜杠劃去;

            6.3.3各相關欄目負責人簽名不允許空白。如因筆誤或計算錯誤要修改原記錄,應采用雙斜杠劃去原記錄,在其上方寫上更正后的記錄,加蓋或簽上更正人的印章或姓名及更正日期;

            6.3.4記錄填寫應與運行活動同步進行,不得后補或編造。

            6.5.1各部門負責本部門的運行記錄的發放;記錄發放范圍僅限公司范圍內;記錄發放部門應填“發文記錄”,記錄的接收部門應填“收文記錄”。

            6.5.2記錄表格需經部門負責人同意后,方可使用或復制,并由各部相關部門記錄管理人負責登記發放。

            6.5.3各部門的記錄需借閱或復制者要經相應部門負責人批推,由各部門相關記錄管理人登記備案。

            6.6.1記錄如超過保存期限或其他特殊情況需要銷毀時,由各相關部門記錄管理人填寫《文件銷毀申請單》,交部門負責人審核,經安全管理部確認,由記錄使用部門標記過期或執行銷毀。同時在“在檔記錄清單”上注明銷毀的項目、方式、數量等信息。

            6.6.2對于保存期限內需向其他移交或提供的運行記錄,除應在“記錄清單” 上注明移交或提供記錄項目、數量等信息外,還應填寫“文件移交清單”接收移置運行記錄的部門應在“運行記錄移置清單”上簽字確認。

            6.7.1各部門、各項目部需指定記錄管理員,記錄管理員必須把單位所有記錄分類,依據記錄的類型整理、標識,便于查閱并可追溯相關活動。

            6.7.2記錄應存放于通風、干燥的地方,所有記錄保持清潔,字跡清晰。不得丟失或破壞、防止泄密。

            6.7.3文書檔案保管期限按照公司相關文件管理規定或《國家檔案局關于機關檔案保管期限的規定》要求的《文書檔案保管期限表》執行。

            7.1公司安委辦對各項目部安全生產檔案(臺賬)的建立情況,定期進行監督、檢查,檢查時間為每年度至少一次。

            7.2按照公司《安全生產、職業健康及消防工作責任書》涉及安全生產檔案、臺賬、記錄管理工作的內容進行檢查考核。

          公司檔案管理制度2

            第一條為加強公司行政事務管理,理順公司內部關系,使各項管理標準化、制度化,提高辦事效率,特制定本規定。

            第二條公文承辦部門或承辦人員應保證經辦文件的系統完整(公文上的各種附件一律不準抽存)。結案后及時交專(兼)職文書人員歸檔。工作變動或因故離職時應將經辦的文件材料向接辦人員交接清楚,不得擅自帶走或銷毀。

            第三條凡本公司繕印發出的'公文(含定稿和兩份打印的正件與附件、批復請示、轉發文件含被轉發的原件)一律由辦公室統一收集管理。

            第四條檔案管理要指定專人負責,明確責任,保證原始資料及單據齊全完整,密級檔案必須保證安全。

            第五條歸檔范圍:

            1、公司的規劃、年度計劃、統計資料、科學技術、財務審計、勞動工資、經營情況、人事檔案、會議記錄(包括會議的通知、報告、決議、總結、領導人講話、典型發言、會議簡報、會議記錄等)、決定、委任書、協議、合同、項目方案等具有參考價值的文件材料。

            2、本公司的請示與上級機關的批復以及對外的正式發文與有關單位來往的文書。

            3、本公司的歷史沿革、大事記及反映本公司重要活動的剪報、照片、錄音、錄像等。

            第六條檔案的借閱與索?。?/p>

            1、借閱檔案要認真填寫《借閱檔案登記薄》。

            2、借閱檔案必須愛護,保持整潔,嚴禁涂改,注意安全和保密,嚴禁擅自翻印、抄錄、轉借、遺失,如確屬工作需要摘錄和復制,凡屬密級檔案,必須由總經理批準方可摘錄和復制,一般內部檔原因總經理辦公室主任批準方可摘錄和復制。

            3、歸還檔案時,檔案管理人員要嚴格檢查,如發現遺失、污損、或隨意涂改情況的,要追究借閱者責任,并及時報告公司主管領導。

            第七條檔案的銷毀:

            1、任何組織或個人非經允許無權隨意銷毀公司檔案材料。

            2、若按規定需要銷毀時,必須編制《檔案銷毀清冊》,屬密級檔案須經總經理批準后方可銷毀,一般內部檔案,須經公司辦公室主任批準核對清楚后方可銷毀。

            3、經批準銷毀的公司檔案。檔案人員要認真填寫、編制銷毀清單,由專人監督銷毀。

          公司檔案管理制度3

            1、局辦公室是公文處理的管理機構,主管本機關的公文處理工作。

            2、一般性發文由辦公室起草制發。業務性發文由具體負責該項目工作的科(股)室起草,局辦公室負責審核把關,登記編號后報局長或局長授權的主管副局長簽發。

            3、打印的文件初稿由起草文稿的單位進行校對后,由辦公室印刷、裝訂、發放、存檔。

            4、積極推行辦公自動化,除公文和較大型綜合材料、外,一般性簡單材料盡可能由各科室自己承擔。

            5、凡需打印的'材料,須經各業務主管局長同意,明確印制數量、完成時限后,交辦公室主任轉簽微機室工作人員辦理,并做好登記。微機室工作人員不直接接收需打印各種材料。

            6、收到上級機關或交辦的公文,由辦公室提出擬辦意見,報局長批示,按照批示意見送有關領導或責任部門辦理。

            7、辦公室負責催辦,做到緊急公文跟蹤催辦,重要公文重點催辦,一般公文定期催辦。

            8、公文辦理完畢后,由辦公室根據《檔案法》及其他有關規定,及時整理(立卷)、歸檔、個人不得保存應當歸檔的公文。

            9、辦公室對上級機關和本機關下發的公文的貫徹落實情況進行督促檢查并建立督查制度。

            10、文書人員在辦公室主任的具體領導下,全面負責文秘工作。業務工作同時接受政府辦、檔案局的監督、指導和檢查。

            11、收受文件后,一般性文件由辦公室主任簽批,重要文件由主管常務副局長簽批,然后按簽批順序傳遞、承辦。

            12、文件收受及傳閱要及時,一般性文件兩天之內必須傳閱完畢,兩天之后文件未傳完時,文書可直接向傳閱人催要。特殊急辦文件,辦公室必須當時送達相關領導,及時落實。

            13、日常文件處理做到收、發、傳、歸及時準確科學有效。

            14、嚴把印信使用關,發文時必須由分管局長同意,然后由局長簽批后才可打印并使用公章,平時使用公章,必須由辦公室主任或分管常務副局長簽字后方可使用,并做好公章使用登記,介紹信使用必須由辦公室主任簽批。

            15、文書要嚴格執行借閱,保密等項規章制度。

            16、除屬名信外,公務信件均由文書拆閱,重要信函,由主任或主管常務的副局長簽轉。

            17、一般業務性工作,各科自行建檔保管,重要檔案需送辦公室統一管理,辦公室要將重大活動、事件、獎勵等事宜主動進檔,統一管理。

            18、年末文件歸類做到科學、及時、有序、各類卷分類科學,有利用價值。

          公司檔案管理制度4

            一、目的

            加強文件檔案管理,規范公司文件檔案的收集、歸檔程序和方法,確保公司檔案的完整性、準確性和系統性。提供符合公司需求和保證管理體系有效運行的證據。

            二、適用范圍

            適用于公司及各部門檔案的收集、整理、分類、利用及歸檔。

            三、術語和定義

            1、檔案:指公司過去和現在各級部門及員工從事業務、經營、企業管理、宣傳等活動中所直接形成的對企業有保存價值的各種文字、圖表、賬冊、憑證、報表、電腦盤片、聲像、膠卷、榮譽實物、證件等不同形式的歷史記錄。

            2、檔案管理:就是指檔案的收集、整理、鑒定、保管、統計、提供利用等活動。

            四、職責

            1、行政人事部:

            1)負責公司檔案的集中管理和制度執行及檢查工作,并負責督促指導部門檔案管理;

            2)建立健全公司檔案管理制度,指導、監督和檢查執行情況;

            3)收集、整理、分類、鑒定、統計、保管公司的檔案和其他資料;

            4)負責公司檔案的利用和銷毀管理,監控檔案利用和銷毀的全過程,確保公司檔案的`安全;

            5)提高檔案信息的利用效率,促進信息傳遞和溝通;

            6)負責組織學習和培訓檔案管理辦法、使用知識。

            2、其他各部門相關人員:

            1)負責在工作變動時,做好或協助移交工作,并及時通知行政人事部;

            2)向行政人事部移交合同或文件資料原件或復印件;

            3)負責本部門文件資料或合同復印件的日常收集、標識、貯存、保管、利用、歸檔;

            4)財務部負責按規定獨立建檔保管財務檔案資料;

            3、各部門檔案主管人員

            1)負責部門檔案的管理。

            4、各部門負責人

            1)負責對部門檔案管理監督檢查。

            五、工作程序

            1、檔案資料的收集

            1)各部門相關人員負責對本部門日常工作中形成的合同及文件資料進行收集,并編制部門《文件(合同)管理記錄目錄》。

            2)各部門文件、合同等資料原件需要保存的,各部門分別進行整理,并編制《移交目錄》每季度向行政人事部移交。

            a)歸檔范圍及移交時間:每季度結束后次月10日前。

            b)檔案資料的標識各部門對各自保管的檔案資料編號,編號規則見后。

            c)檔案資料的日常管理:

           ?、烹娮宇惡贤蚱渌枰9艿碾娮游募?,應當及時存放于指定電腦硬盤內。

           ?、莆募?、合同資料要登記詳細信息,并編制《文件(合同)管理記錄目錄》,以便檢索利用。

           ?、俏募Y料、合同要科學排列,按編號順序存放于文件盒內,并加以標識,整齊排放在文件/檔案柜中。

            d)檔案借閱

            (1)借閱檔案要履行借閱手續,填寫《借閱審批單》。借閱檔案原件只限在公司內,不能帶出;必須帶出公司查閱的,需依照借閱權限由相關領導批準;

           ?、茩n案外借一般只借復印件,需借原件者須經總經理批準,借閱的檔案交還時,必須當面點交清楚,如發現遺失或損壞,應立即報告直接上級;

           ?、墙栝啓n案用完后,應及時送還,如超過借閱時間,須重新辦理手續;

            ⑷借檔人必須愛護檔案,不得擅自涂改、污損、勾畫、剪裁、抽取、拆卸、調換、摘抄、翻印、復印、攝影,不得轉借或損壞;

            e)檔案銷毀⑴對已失去利用價值的檔案,銷毀時,必須寫申請銷毀報告,編制銷毀目錄,報部門總經理批準,批準后方可銷毀。

           ?、茍绦袖N毀任務時,必須由行政人事部人員監銷,監銷人不得少于二人,并在銷毀目錄上簽字。最后,把銷毀目錄和批準手續文件,一并存檔永久保存。

            2、檔案管理細則

            1)檔案資料的歸檔范圍

            ⑴公司對外發出的公文,如給政府的請示報告類公文等;

           ?、乒臼盏降墓?,如政府職能部門發來的與本公司有關的條例、規定、命令、決定、決議、指示、計劃、核準文件、證書等文件;

           ?、潜竟九c其他單位來往的文書及權益文書等;

           ?、裙绢I導的批示、指示等;

            ⑸重要的會議材料,包括會議的通知、決議、總結、領導人講話、典型發言、會議簡報、會議記錄等;

           ?、史从彻局饕毮芑顒拥膱蟾?、總結、工作日記、工作備忘等;

            ⑺公司的各種工作計劃、計劃考核/總結、報告、統計報表及簡報;

           ?、瘫竟九c有關單位、個人簽訂的合同、協議書等文件正本及過程材料;

           ?、捅竟靖刹咳蚊獾奈募牧稀T工獎勵、處分、考核的文件材料、本公司員工勞動、工資、福利方面的文件材料等人事檔案資料;

           ?、伪竟景l布的各類廣告、宣傳材料;

           ?、媳竟镜臍v史沿革、大事記及反映本公司重要活動的剪報、照片、錄音、錄像等;

            ⑿外出公務活動(如學習、考察、調查研究、參加會議等)所獲得或形成的檔案資料;

            ⒀財務檔案資料;

           ?、腋鞣N實物檔案;

            ⒂其他具有利用和保存價值的文件資料。

            3、檔案資料的歸檔要求⑴歸檔的文件資料必須完整、真實、準確,如請示和批復、復印本和正式稿和附件等必須齊全。

           ?、埔话阗Y料按一份原件歸檔,重要文件和高使用率文件可以根據需要,按二份原件存檔。經辦部門根據實際需要留存復印件或影印本。如因業務處理需要,原稿須由經辦部門保管,應經總經理批準后妥善保存,行政人事部以影印本歸檔。

           ?、锹曄駲n案攝錄必須詳細記錄事由、時間、地點、主要人物、背景、攝錄者,歸檔聲像資料必須是原版,在清晰、完整的特殊情況下可歸檔拷貝件。

           ?、茸游募邢鄳募堎|文件、資料一并歸檔保存,并做好電子文件存儲設備信息的備份工作。

           ?、筛鞣N實物檔案(獎品、獎杯、錦旗、獎章、證書、牌匾、饋贈品等)必須原件歸檔,并保持其完好無損。

            4、檔案資料的歸檔時間⑴即時歸檔下列文件(含電子、聲像資料等)應在傳閱、辦理結束或取得后即時歸檔:

            a)公司規定的密級文件;

            b)重要文件,如政府批文、核準文件、證照等;

            c)合同、協議書等正本及過程資料;

            d)公司干部任免的文件材料以及關于職工獎勵、處分、考核的文件材料;

            e)其他認為需要即時歸檔的資料。

            ⑵定期歸檔a)部門應在每月底前整理歸檔當月文件,編制檔案清單交行政人事部;

            b)部門每年3月底前歸檔上年度文件與資料,并移交公司行政人事部;

           ?、请娮勇曄駲n案的歸檔a)重要電子聲像檔案應實時進行、隨辦隨歸。

            b)一般電子聲像檔案歸檔應定期完成,一般每三個月一次制成光盤脫機保管。

            c)每年3月底前必須向行政人事部移交上一年度的所有歸檔電子文件數據集,行政人事部核實后刻錄成光盤等載體脫機保管。

            5、檔案交接⑴部門內檔案交接部門檔案管理人員(兼)工作變動或離職的,要填寫《檔案移交清單》,由部門負責人指定的接收人核實無誤后簽字,行政人事部見證。

            6、檔案移交公司的流程a)經辦部門檢查文件或檔案,編制移交清單;

            b)行政人事部根據移交清單,查收案卷與文件,并與部門每月提交的檔案清單核對;

            c)檔案完整、齊全且符合公司要求,移交雙方在移交清單上(一式兩份)簽字,雙方各保存一份;

            7、檔案保管⑴檔案編號a)檔案按類別應賦予統一名稱,其名稱應簡明扼要,以充分表示檔案內容性質為原則,并且要有一定范疇,不能籠統含糊。

            b)檔案分類各級名稱經確定后,應參照《檔案分類編號表》,將所有分類各級名稱及其代表數字編號,用一定順序依次排列,以便查閱。

            c)檔案分類編號內應預留若干空檔,以備將來組織擴大或業務增多時,隨時增補之用。

            d)檔案分類及編號的增補、修訂等由行政人事部結合工作和部門要求,組織實施修訂。任何部門和個人不得隨意修改。

            e)建立《檔案目錄》存于案卷盒內,便于查閱。

            8、附則:本辦法由公司行政人事部制定并負責解釋。

            六、相關記錄

            1、《文件(合同)管理記錄目錄》

            2、《文件檔案移交目錄》

            3、《檔案移交清單表》

            4、《檔案借閱審批單》

            5、《檔案分類編號表》

            6、《檔案管理流程》文件(合同)管理記錄目錄記錄編號:日期:

            序號文件(合同)編號標題需抄送的相關部門接收原/復接收人備注部門移交目錄記錄編號:日期:

            序號文件(合同)編號標題名稱頁數原/復備注移交單位移交人日期收件單位日期注:本表一式貳份,移交人、收件人各執一份。

            記錄編號:移交性質檔案類別合計移交說明接收意見檔案移交清單表日期:

            □離職□調崗□歸檔檔案所屬年度保管期限數量永久長期短期移交人:

          公司檔案管理制度5

            一、客戶資料管理辦法總則。

            為了提高客戶資料的有效性和利用率,加強客戶資料管理,做好客戶服務品質提升和客戶關系維護的基礎工作,提升客戶滿意度和忠誠度,使公司對客戶的管理規范化、有效化,保證穩定開展,特制訂本客戶資料管理辦法。

            二、客戶資料管理辦法管理范圍。

            1、公司已合作客戶(老客戶)、未合作客戶、潛在客戶、流失客戶等客戶資料都納入本管理辦法范圍。

            2、客戶資料的管理包括客戶資料的收集、整理、查閱、分析等方面。

            3、公司客戶為與公司有業務往來的供應商和經銷商及合作的重點客戶、品牌客戶。

            三、客戶資料的內容。

            完整的客戶資料包括以下資料信息:

            1、公司信息部負責公司所有客戶基本信息的匯總、整理。

            a、客戶基本資料的收集是業務拓展的`基礎,也是客戶資料管理的第一步??蛻艋举Y料的收集主要由市場人員完成,市場人員要熟練掌握各種客戶資料收集的有效方法,積極主動的收集客戶信息。

            b、客戶基本信息包括客戶的企業名稱、地址、所有者(法人代表)、成立時間、企業性質、所屬行業、注冊資料、聯系人、聯系方式(電話、傳真、郵箱)等方面。

            C、對經銷商、重點/品牌資料要在ERP中規范管理。建立必要的信息系統,如客戶性質/客戶合作年限/經營品牌/信用評估/財務狀況/人員狀況等。

            2、建立客戶檔案,并編制客戶一覽表供查閱。

            1)、每發展、接觸一個新客戶,均應建立客戶檔案戶頭;

            2)、客戶檔案適當標準化、規范化,摸清客戶基本信息,如客戶名稱、法定代表人或不夫代表、地址、郵編、電話、傳真、經營范圍、注冊資本等。

            3)、建立客戶特征資料,客戶特征資料包括企業規模(營業額、員工人數)、采購決策特征、具體需求、決策者個人信息(愛好或偏好、生日等)、業務發展趨勢等。

            3、客戶檔案的更新、修改。

            1)、客戶單位的重大變動事基、與本公司的業務交往,均須記入客戶檔案;

            2)、對客戶單位的重大變動事項、與本公司的業務交往,均須記入客戶檔案;

            3)、積累客戶年度業績和財務狀況報告。

            4)客戶在財務上的開戶、更改戶名需提供紙制申請,并做好檔案記錄(銷售中心及財務部存檔,公司ERP做好記錄和分類,及時和相關人員溝通,并做好記錄)

            4、建立客戶交易資料

            客戶與競爭對手合作信息(合作方式、交易額、付款方式)、客戶與公司歷史交易信息(合作方式、交易額、付款方式、合同編號、流失原因)等。

            四、公司各部門與客戶接觸的重大事項,均須報告信息部(除該業務保密外),不得局限在業務人員個人范圍內。

            五、員工調離公司時,不得將客戶資料帶走,其業務部門會同信息部將其客戶資料接收、整理、歸檔。

            六、建立客戶信息查閱權限制,未經許可,不得隨意調閱客戶檔案。

            七、客戶管理。

            1、接待客戶,按公司對外接待辦法處理以及招待費用管理辦法進行審批接待。

            2、與客戶的信函、傳真、長話交往,均應按公司各項管理辦法記錄在案,并整合在客戶檔案內。

            3、對一些較重要、未來將發展的新客戶,公司要有兩個以上的人員與之聯系,并建立聯系報告制。

            4、負責與客戶聯系的員工調離公司時,應由公司及時通知有關客戶,產指派其員工頂替調離員工迅速與客戶建立聯系。

            八、客戶資料管理辦法附則。

            本客戶資料管理辦法由公司銷售中心解釋、補充,經總經理批準頒行。

          公司檔案管理制度6

            一、總則

            1、為加強本公司檔案工作,充分發揮檔案作用,全面提高檔案管理水平,有效地保護及利用檔案,為公司發展服務,特制定本制度。

            2、公司檔案,是指公司從事經營、管理以及其他各項活動直接形成的對公司有保存價值的各種文字、圖表、聲像等不同形式的歷史記錄。公司檔案分為受控檔案和非受控檔案。

            3、公文承辦部門或承辦人員應保證經辦文件的系統完整(公文上的各種附件一律不準抽存)。結案后及時歸檔。工作變動或因故離職時應將經辦的文件材料向接辦人員交接清楚,不得擅自帶走或銷毀。

            二、文件材料的收集管理

            1、公司指定專人負責文件材料的管理。

            2、文件材料的收集由各部門或經辦人員負責整理,交總經理審閱后歸檔。

            3、一項工作由幾個部門參與辦理的,在工作中形成的文件材料,由主辦部門或人員收集,交行政部備案。會議文件由行政部收集。

            三、歸檔范圍

            1、重要的會議材料,包括會議的通知、報告、決議、總結、典型發言、會議記錄等。

            2、本公司對外的正式發文與有關單位來往的文書。

            3、本公司的各種工作計劃、總結、報告、請示、批復、會議記錄、統計報表及簡報。

            4、本公司與有關單位簽訂的合同、協議書等文件材料。

            5、本公司職工勞動、工資、福利方面的文件材料。

            6、本公司的事記及映本公司重要活動的'剪報、照片、錄音、錄像等。

            四、歸檔要求

            1、檔案質量總的要求是:遵循文件的形成規律和特點,保持文件之間的有機聯系,區別不同的價值,便于保管和利用。

            2、歸檔的文件材料種數、份數以及每份文件的頁數均應齊全完整。

            3、在歸檔的文件材料中,應將每份文件的正件與附件、印件與定稿、請示與批復、轉發文件與原件,分別立在一起,不得分開,文電應合一歸檔。

            4、不同年度的文件一般不得放在一起立卷;跨年度的總結放在針對的最后一年立卷;跨年度的.會議文件放在會議開幕年。

            5、檔案文件材料應區別不同情況進行排列,密不可分的文件材料應依序排列在一起,即批復在前,請示在后;正件在前,附件在后;印件在前,定稿在后;其它文件材料依其形成規律或特點,應保持文件之間的密切聯系并進行系統的排列。

            6、案卷封面,應逐項按規定用鋼筆書寫,字跡要工整、清晰。

            五、檔案管理人員職責

            1、按照有關規定做好文件材料的收集、整理、分類、歸檔等工作。

            2、按照歸檔范圍、要求,將文件材料按時歸檔。

            3、工作人員應當遵紀守法、忠于職守,努力維護公司檔案的完整與安全。

            六、檔案的利用

            1、公司檔案只有公司內部人員可以借閱,借閱者都要填寫《借閱單》,報主管人員批準后,方可借閱,其中非受控文檔的借閱要由部門經理簽字批準,受控文檔的借閱要由總經理簽字批準。

            2、檔案借閱的最長期限為兩周;對借出檔案,檔案管理人員要定期催還,發現損壞、丟失或逾期未還,應寫出書面報告,報總經理處理。

            3、必須嚴格保密,不準泄露檔案材料內容,如發現遺失必須及時匯報,追求責任。

            4、不準拆卷及任意抽、換卷內文件或剪貼涂改其字句等;不得任意摘抄或復制案卷內容,如確有需要,必須經領導批準才能摘抄或復制。

            5、必須愛護檔案,保持整潔,不準在檔案材料中寫字、劃線或作記號等。

            6、不準轉借,必須專人專用。

            7、用畢按時歸還,如需延長借閱時間,必須通知檔案管理人員另行辦理續借手續。

            七、本制度即日起開始執行。

            2、物業公司檔案管理規章制度

            1.客戶檔案的管理工作由客務部負責。

            2.客戶資料按單元號一戶一檔建立,按樓層統一存放在客戶檔案文件柜內。

            3.每個客戶檔案內由入住資料、二裝資料、往來函和房門鎖、電話、車位、水牌、客戶加班等申請單等組成,退租客戶的資料須及時裝訂另存。

            4.每個客戶檔案均按日期順序排列,將最新的文件擺在最前面。

            5.客戶檔案的標牌須與檔案內現客戶的公司名稱吻合。

            6.客務部每年整理一次退租客戶檔案,對已裝訂好的退租客戶資料打印目錄后按樓層裝入文件盒內存放。

            7.客戶檔案查閱可向客務主管借出,經客務部經理批準后在客務部辦公室閱覽。

            8.原始客戶檔案一般不可修改,客務部工作檔案需經客務部經理同意方可修改。

            9.客務部檔案應積極推行計算機管理,由客務主管設置客戶檔案管理系統,將客戶各類資料、各單元房屋使用情況等輸入計算機中,進行資料分析、整理和信息傳遞。

          公司檔案管理制度7

            一、目的

            加強檔案管理,規范公司檔案的收集、歸檔程序和方法,確保公司檔案的完整性、準確性和系統性。提供符合公司需求和保證管理體系有效運行的證據。

            二、適用范圍

            1、公司內部經營形成的各種資料。

            2、外部政府機關、行業部門形成的與公司經營或行業有關的公文、通知、批復等資料。

            三、術語和定義

            1、檔案:指公司過去和現在各級部門及員工從事業務、經營、企業管理、宣傳等活動中所直接形成的對企業有保存價值的各種文字、圖表、賬冊、憑證、報表、電腦盤片、聲像、膠卷、榮譽實物、證件等不同形式的歷史記錄。

            2、檔案管理:就是指檔案的收集、整理、鑒定、保管、統計、提供利用等活動。

            四、職責

            1、行政部:

            1)負責公司檔案的集中管理和制度執行及檢查工作,并負責督促指導部門檔案管理;

            2)建立健全公司檔案管理制度,指導、監督和檢查執行情況;

            3)收集、整理、分類、鑒定、統計、保管公司的檔案和其他資料;

            4)負責公司檔案的利用和銷毀管理,監控檔案利用和銷毀的全過程,確保公司檔案的安全;指導公司的檔案管理工作;

            5)提高檔案信息的利用效率,促進信息傳遞和溝通;

            6)負責組織學習和培訓檔案管理辦法、使用知識。

            2、其他各部門相關人員:

            1)負責在工作變動時,做好或協助移交工作,并及時通知行政部;

            2)向行政部移交合同或文件資料原件或復印件;

            3)負責本部門文件資料或合同復印件的日常收集、標識、貯存、保管、利用、歸檔;

            4)財務管理部負責按國家財政制度規定獨立建檔保管財務檔案資料;

            3、各部門檔案主管人員

            1)負責部門檔案的管理。

            4、各部門負責人

            1)批準對自己部門資料或合同復印件的處置;

            2)負責對本部門檔案管理的監督檢查。

            5、各公司總監/副總

            1)負責對檔案管理監督檢查報告的審批。

            五、工作程序

            1、檔案資料的收集

            1)各部門相關人員負責對本部門日常工作中形成的合同及文件資料進行收集,并編制部門《文件(合同)管理記錄目錄》。

            2)各部門文件、合同等資料原件需要保存的,各部門分別進行整理,并編制《移交目錄》,每季度向行政部移交。

            a)歸檔范圍及移交時間:每季度結束后次月10日前。

            b)檔案資料的標識行政部及各部門對各自保管的檔案資料編號,編號規則見《公司檔案管理規定》。

            c)檔案資料的`日常管理:

            ⑴電子類合同或其他需要保管的電子文件,應當及時存放于檔案室指定電腦硬盤內或制作專門光盤進行編號保存;

           ?、莆募?、合同資料要登記詳細信息,并編制《文件(合同)管理記錄目錄》,以便檢索利用;

           ?、俏募Y料、合同要科學排列,按編號順序存放于文件盒內,并加以標識,整齊排放在文件/檔案柜中。

            d)檔案借閱

           ?、沤栝啓n案要履行借閱手續,填寫《借閱審批單》。借閱檔案原件只限在公司內,不能帶出;確因工作需要將檔案帶出公司的必須經部門主管、副總經理和行政部批準,且只帶復印機,不帶原件;

           ?、茩n案外借一般只借復印件,需借原件者須經總經理批準,借閱的檔案交還時,必須當面點交清楚,如發現遺失或損壞,應立即報告直接上級;

           ?、墙栝啓n案用完后,應及時送還,如超過借閱時間,須重新辦理手續;

           ?、冉铏n人必須愛護檔案,嚴禁擅自涂改、污損、勾畫、剪裁、抽取、拆卸、調換、摘抄、翻印、復印、攝影,不得轉借或損壞行為,如發現一次罰款200-20xx不等的罰款元。情節嚴重者,按《檔案法》和《保密法》給予行政處分,構成犯罪的,依法追究刑事責任。

            ⑸非本公司職工或單位需查閱檔案時,必須持單位介紹信或本人身份證復印件,經本公司高管領導批準后,方能在閱覽室閱覽,不可將檔案帶出檔案室。

            e)檔案銷毀

            ⑴對已失去利用價值的檔案,銷毀時,必須寫申請銷毀報告,編制銷毀目錄,報部門經理和部門分管副總鑒定,最后報總經理的批準,方可銷毀。

           ?、茍绦袖N毀任務時,必須由行政部人員監銷,監銷人不得少于二人,并在銷毀目錄上簽字。最后,把銷毀目錄和部門經理、部門分管和總經理的批準手續文件,一并存檔永久保存。

            2、檔案管理細則

            1)檔案資料的歸檔范圍

           ?、殴緦ν獍l出的公文,如給政府的請示報告類公文等;

           ?、乒臼盏降墓?,如政府職能部門發來的與本公司有關的條例、規定、命令、決定、決議、指示、計劃、核準文件、證書等文件;

           ?、潜竟九c其他單位來往的文書及權益文書等;

           ?、裙绢I導的批示、指示等;

           ?、芍匾臅h材料,包括會議的通知、決議、總結、領導人講話、典型發言、會議簡報、會議記錄等;

            ⑹反映公司主要職能活動的報告、總結、工作日記、工作備忘等;

           ?、斯镜母鞣N工作計劃、計劃考核/總結、報告、統計報表及簡報;

           ?、瘫竟九c有關單位、個人簽訂的合同、協議書等文件正本及過程材料;

            ⑼本公司干部任免的文件材料、員工獎勵、處分、考核的文件材料、本公司員工勞動、工資、福利方面的文件材料等人事檔案資料;

           ?、伪竟景l布的各類廣告、宣傳材料;

           ?、媳竟镜臍v史沿革、大事記及反映本公司重要活動的剪報、照片、錄音、錄像等;

           ?、型獬龉珓栈顒樱ㄈ鐚W習、考察、調查研究、參加會議等)所獲得或形成的檔案資料;

           ?、沿攧諜n案資料;

            ⒁各種實物檔案;

           ?、悠渌哂欣煤捅4鎯r值的文件資料。

            3、檔案資料的歸檔要求

           ?、艢w檔的文件資料必須完整、真實、準確,如請示和批復、復印本和正式稿和附件等必須齊全。

           ?、埔话阗Y料按一份原件歸檔,重要文件和高使用率文件可以根據需要,按二份原件存檔。經辦部門根據實際需要留存復印件或影印本。如因業務處理需要,原稿須由經辦部門保管,應經總經理批準后妥善保存,行政部以影印本歸檔。

           ?、锹曄駲n案攝錄必須詳細記錄事由、時間、地點、主要人物、背景、攝錄者,歸檔聲像資料必須是原版,在清晰、完整的特殊情況下可歸檔拷貝件。

           ?、入娮游募邢鄳募堎|文件、資料一并歸檔保存,并做好電子文件存儲設備信息的備份工作。

           ?、筛鞣N實物檔案(獎品、獎杯、錦旗、獎章、證書、牌匾、饋贈品等)必須原件歸檔,并保持其完好無損。

            4、檔案資料的歸檔時間

           ?、偶磿r歸檔下列文件(含電子、聲像資料等)應在傳閱、辦理結束或取得后即時歸檔:

            a)公司規定的密級文件;

            b)重要文件,如政府批文、核準文件、證照等;

            c)合同、協議書等正本及過程資料;

            d)公司干部任免的文件材料以及關于職工獎勵、處分、考核的文件材料;

            e)其他認為需要即時歸檔的資料。

           ?、贫ㄆ跉w檔

            a)部門應在每月底前整理歸檔當月文件,編制檔案清單交行政部;

            b)部門每年3月底前歸檔上年度文件與資料,并移交公司行政部;

           ?、请娮勇曄駲n案的歸檔

            a)重要電子聲像檔案應實時進行、隨辦隨歸。

            b)一般電子聲像檔案歸檔應定期完成,一般每三個月一次制成光盤脫機保管。

            c)每年3月底前必須向行政部移交上一年度的所有歸檔電子文件數據集,行政部核實后刻錄成光盤等載體脫機保管。

            5、檔案交接

            ⑴部門內檔案交接部門檔案管理人員(兼)工作變動或離職的,要填寫《檔案移交清單》,由部門負責人指定的接收人核實無誤后簽字,行政部見證。

            6、檔案移交公司的流程

            a)移交前,應對破損、字跡擴散或紙張太小的文件進行修裱、復制或加邊,對大小不一、長短不齊的文件折疊理齊。

            b)采用碳素墨水鋼筆或簽字筆,不得使用圓珠筆或鉛筆填寫,要求字跡工整、清楚、準確。

            c)結合文書材料的形成時間、彼此聯系進行排列。批復在前,請示在后;

            正件在前,附件在后;

            正本在前,定稿在后;

            結論在前,依據在后。

            d)經辦部門檢查文件或檔案,編制移交清單;

            e)行政部根據移交清單,查收案卷與文件,并與部門每月提交的檔案清單核對;

            f)檔案完整、齊全且符合公司要求,移交紙質移交清單及電子檔移交清單,確認無疑后雙方在移交清單上(一式兩份)簽字,雙方各保存一份;

            7、檔案保管

           ?、艡n案編號

            a)檔案按類別應賦予統一名稱,其名稱應簡明扼要,以充分表示檔案內容性質為原則,并且要有一定范疇,不能籠統含糊。

            b)檔案分類各級名稱經確定后,應參照《檔案分類編號表》,將所有分類各級名稱及其代表數字編號,用一定順序依次排列,以便查閱。

            c)檔案分類編號內應預留若干空檔,以備將來組織擴大或業務增多時,隨時增補之用。

            d)檔案分類及編號的增補、修訂等由行政部結合工作和部門要求,組織實施修訂。任何部門和個人不得隨意修改。

            e)建立《檔案目錄》存于案卷盒內,便于查閱。

            8、附則:本辦法由公司行政部制定并負責解釋。

          公司檔案管理制度8

            第一章總則

            一、目的

            為規范公司客戶檔案管理,增強公司客戶檔案的實用性、有效性和保密性,促進銷售工作的順利進行,特制定本制度。

            二、范圍

            與公司發生業務或即將發生業務的客戶,即企業的過去、現在和未來的直接客戶與間接客戶,都是本制度的管理范圍。

            三、職責

            公司銷售檔案管理由營銷總監總負責;各部門經理負責本部門客戶檔案管理;人力資源部為本制度的監督、處罰部門。

            第二章檔案的內容和建檔方法

            一、客戶檔案的內容包括以下四項資料:

            1、客戶基礎資料。客戶基礎資料主要包括客戶的名稱、地址、電話;經營管理者、法人(這三項應包括其個人性格、嗜好、家庭、學歷、年齡、能力等方面);創業時間、與本公司交易時間、企業組織形式、業種、資產等方面。

            2、客戶特征。服務區域、銷售能力、發展潛力、經營觀念、經營方針與政策、企業規模(職工人數、銷售額等)、經營管理特點等。

            3、業務狀況。主要包括目前及以往的銷售實績、經營管理者和業務人員的素質、與其他競爭公司的關系、與本公司的業務聯系及合作態度等。

            4、交易活動現狀。主要包括客戶的銷售活動狀況、存在的問題、保持的`優勢、未來的對策;企業信譽與形象、信用狀況、交易條件、以往出現的信用問題等。

            二、建立客戶檔案卡。檔案的分別為兩類,一是經銷商客戶檔案,區域提供,二是終端客戶檔案,業務部和營業部提供。具體內容見《經銷商客戶檔案卡》和《終端客戶檔案卡》。

            三、建檔方法

            銷售人員接待或拜訪客戶后,當天登陸客戶管理系統填寫或完善客戶檔案。不全面的客戶檔案,銷售人員要進一步了解,每月最少完善一次??蛻魴n案不及時更新,銷售人員違反每次罰款20元。

            第四章保密規定

            一、公司客戶檔案密級為機密級檔案,分級管理。公司級檔案由營銷總監負責管理,營銷總監、營銷副總經理、總經理可以查閱,其他人查閱需營銷總監批準;部門級客戶檔案由部門經理負責管理,其他人查閱需營銷副總批準部門經理批準;個人級客戶檔案由銷售人員負責管理,他人查閱需部門經理批準。

            二、檔案的保存

            公司檔案以客戶檔案管理系統進行管理,營銷總監為系統管理員,每月1日對數據進行備份,以防止數據丟失。

            三、客戶檔案的查閱

            1、查閱公司的客戶檔案必須經過審批。填寫《查閱檔案審批表》,經本部門經理簽字,總經理批準后,檔案管理負責人才可以讓其查閱。

            2、未經審批私自查看客戶檔案,每次處50元罰款;未經審批,擅自將客戶檔案賬號提供給人查閱,每次處50元罰款。

          公司檔案管理制度9

            一、為規范公司檔案管理,增強公司檔案的實用性和有效性,特制定本制度。

            二、歸檔范圍

            公司的規劃、年度計劃、統計資料、財務審計、會計檔案、勞動工資、經營情況、人事檔案、會議記錄、決定、委托書、協議、合同、項目方案、通知等具有參考價值的文件資料。

            三、公司的檔案管理由總經理辦公室檔案室檔案管理員負責。

            四、檔案管理員的職責:保證公司及各部門的原始資料及單據齊全完整、安全保密和使用方便。

            五、資料的收集與整理

            1、公司的歸檔資料實行"季度歸檔"及"年度歸檔"制度,即:每年的四、七、十和次年的一月和每年二月份為公司檔案資料歸檔期。

            2、在檔案資料歸檔期,由檔案管理員分別向各主管部門收集應該歸檔的原始資料。各主管部門經理應積極配合與支持。

            3、凡應該及時歸檔的資料,由檔案管理員負責及時歸檔。

            4、各部門專用的收、發文件資料,按文件的密級確定是否歸檔。凡機密以上級的文件必須把原件放入檔案室。

            5、檔案管理員根據公司的《文書立卷歸檔管理制度》實施檔案歸檔整理。

            六、資料的分類與歸檔

            1、公司檔案資料的分類依據《文書立卷歸檔管理制度》的有關規定執行。

            2、公司檔案資料的歸檔每年一次,屬于平時立卷歸檔的不在此規定范圍內。

            七、檔案的借閱

            1、總經理、副總經理、總監、總經理辦公室主任借閱非密級檔案可直接通過檔案管理員辦理借閱手續。

            2、因工作需要,公司的其他人員需借閱非密級檔案時,由部門經理辦理《借閱檔案申請表》送總經理辦公室主任核批。

            3、公司檔案密級分為絕密、機密、秘密三個級別,絕密級檔案禁止調閱,機密級檔案只能在檔案室閱覽,不準外借;秘密級檔案經審批可以借閱,但借閱時間不得超過4小時。秘密級檔案的借閱必須由總經理或分管副總經理批準??偨浝硪蚬獬鰰r可委托副總經理或總經理辦公室主任審批,具體按委托書的內容執行。

            4、檔案借閱者必須做到:

            ①愛護檔案,保持整潔,嚴禁涂改。

           ?、谧⒁獍踩C?,嚴禁擅自翻印、抄錄、轉借、遺失。

            八、檔案的銷毀

            1、公司任何個人或部門非經允許不得銷毀公司檔案資料。

            2、當某些檔案到了銷毀期時,由檔案管理員填寫《公司檔案資料銷毀審批表》交總經理辦公室主任審核經總經理批準后執行。

            3、凡屬于密級的.檔案資料必須由總經理批準方可銷毀;一般的檔案資料,由總經理辦公室主任批準后方可銷毀。

            4、經批準銷毀的公司檔案,檔案管理員須認真核對,將批準的《公司檔案資料銷毀審批表》和將要銷毀的檔案資料做好登記并歸檔。登記表永久保存。

            5、在銷毀公司檔案資料時,必須由總經理或分管副總經理或總經理辦公室主任指定專人監督銷毀。

            第6篇:公司員工檔案管理制度

            1、員工原始檔案是指員工的正式人事資料。凡本企業錄用的具有本市城鎮戶口的員工,其原始資料由本企業調入、保管。

            2、凡本企業錄用的具有城鎮常住戶口的員工,自簽訂勞動合同試用期滿后,按本企業調檔要求,將本人檔案調至人資行政部。因特殊情況不能再指定期限內完成調檔手續的,本人須向人資行政部提交詳細的書面說明材料,未經批準不調檔者或逾期未調檔者企業有權與期解除勞動合同。

            3、原始人事檔案資料的驗收、補充、鑒別、歸檔和保管由人資行政部負責辦理。

            4、查閱原始人事檔案管理規定:

            (1)查閱員工原始人事檔案前必須填寫《查閱員工人事檔案申請單》,經主管領導審批后,由人資行政部統一辦理,其它任何部門無權查閱員工原始檔案。

            (2)查閱員工原始人事檔案所獲資料,由人資行政部統一保存或使用后統一銷毀。

           ?。?)員工存檔卡由人資行政部負責統一保管,員工離職辦理完畢各種手續后,退回本人或由人資行政部負責辦理原始檔案調出手續。

            (4)非本企業人員查閱原始檔案,原則上不予辦理,政府職能部門如查閱員工原始人事的檔案,按原始人事檔案查閱審批程序,人資行政部協調辦理。

            (5)員工在本企業工作期間,如有些情況需存入其原始人事檔案中,需填寫《員工原始人事檔案補充資料申請表》,經主管領導審批后,由人資行政部辦理。

            5、員工業績、培訓檔案:

            員工業績、培訓檔案是自員工上崗之日起建立的檔案資料,包括員工的身份證、學歷證書等相關證件的復印件,員工在工作期間的各種培訓及對員工評價、考核等。

           ?。?)人資行政部負責員工的培訓、業績檔案的整理歸檔及日常管理。

           ?。?)員工培訓、業績檔案實行分級管理。部門主管級以上的員工檔案單由人資行政部部長或其指定負責人進行日常管理。主管級以下(不含主管級)培訓、業績檔由人事文員管理。

            (3)部門部長可以調閱本部門員工的培訓、業績檔案。

            (4)員工培訓、業績檔案按國家有關檔案管理規定記入員工的人事檔案。

           ?。?)員工離職后,員工的培訓、業績檔案由人資行政部留存作為備查。

          公司檔案管理制度10

            1目的

            規范分公司檔案資料的管理工作。

            2適用范圍

            適用于分公司所有檔案資料的管理工作。

            3職責

            3.1行政部負責分公司的文件、資料的打印、歸類、發放及登記工作,并保存分公司在管理服務活動中形成的各類檔案。

            3.2各部門負責管理本部門在管理服務活動中形成的各類檔案。

            3.3分公司總經理負責上報分公司文件、對外公開文件的發放審批工作。

            3.4分公司總經理負責審批已過保存期檔案資料的銷毀工作。

            4實施程序

            4.1歸檔保存的.文件

            4.1.1分公司在管理服務或公務活動中形成的工作計劃、外來文件、報告、質量記錄及與工作有關的圖表、統計資料等。

            4.1.2在工作中形成的圖紙、操作說明書等技術檔案。

            4.1.3在專門業務活動中形成的各種檔案,如:會議紀要、聲像檔案、工作記錄等專項檔案。

            4.2文件、資料歸檔的要求。

            4.2.1歸檔的文件資料必須字跡清楚工整,紙張及文件格式符合國家標準。

            4.2.2歸檔的文件材料要完整齊全。

            4.2.3每類建設工程竣工必須有兼職資料檔案管理員參加,對其文件材料(含有關圖紙等)完整性、準確性、系統性進行鑒定和驗收。

            4.2.4保持歸檔文件材料之間的歷史聯系,并進行科學分類、立卷和編號。

            4.2.5案卷題名應確切反映卷內文件內容,并區分保管期限。

            4.3檔案資料的保管。

            4.3.1所有檔案資料均由資料管理員管理。

            4.3.2存放檔案必須有專用柜架,在排列上架時,應按照類別和保管部門的次序,自左向右,自上而下地排列,以便于管理和查找。

            4.3.3底圖除修改、送曬外,不得外借。修改后的底圖入庫時,要認真檢查其修改、補充情況,并在檔案資料盒內的面層上注明修改情況。

            4.3.4存入膠片、照片、錄像帶、軟盤、磁帶要用特制的密封盒和專門的卷盒,按編號順序排列在膠片柜或防火資料柜內。必要時采取復制、拷貝。

            4.3.5每年一季度,對上一年度的各種資料檔案進行歸檔,并對庫藏檔案進行清理核對和質量檢查工作,做到完好、齊全。對破損或載體變質檔案,要及時進行修補和復制,發現檔案發霉或蟲害要及時消殺。

            4.3.6檔案資料柜需做好防盜等設施。

            4.3.7質量記錄保存期為二年。

            4.4檔案資料借閱管理。

            4.4.1分公司所有人員都有保護檔案、借閱檔案的權利和義務。

            4.4.2分公司員工查閱檔案資料,必須辦理登記手續。

            4.4.3在借閱檔案資料時,應做到以下幾點:

            4.4.3.1按規定辦理登記手續,定期歸還;

            4.4.3.2要愛護檔案資料,不得丟失;

            4.4.3.3所借檔案不得隨意折疊和拆散,不得對檔案隨意更改、涂寫;

            4.4.4借出和歸還檔案時,應辦理清點手續,由資料檔案員和借閱者當面核對清楚。

            4.4.5檔案如有丟失、損壞或泄密,要立即追究當事者責任。

            4.4.6調離或辭職的人員,必須辦理文檔移交后方可辦理調離手續。

            4.5檔案鑒定和銷毀

            4.5.1檔案鑒定工作由檔案鑒定小組負責進行,鑒定小組由分公司總經理、各部門經理、資料檔案員和有關業務管理人員組成,日常的鑒定工作由行政部資料檔案員負責。

            4.5.2檔案鑒定小組的任務:

            4.5.2.1負責制訂檔案保管期限表;

            4.5.2.2對到期檔案提出存、毀意見。

            4.5.3確定保管期限原則

            4.5.3.1對有長遠利用價值(如技術圖紙、操作說明書等),并能反映分公司職能活動和歷史面貌的檔案應永久保存。

            4.5.3.2凡是在一定時間有利用價值的檔案分別為長期或短期保存。

            4.5.4鑒定工作應該每年進行一次,由資料管理員在每年1月初提出。

            4.5.5鑒定中發現檔案不準確、不完整,應及時責成有關人員負責修改和補充。

            4.5.6銷毀檔案的程序包括:

            4.5.6.1鑒定小組應列出需銷毀檔案的清單和撰寫銷毀報告分公司總經理審批,銷毀清單及報告要保存。

            4.5.6.2檔案銷毀時,由行政部經理進行監銷并在銷毀清冊上簽名。

            4.5.7銷毀檔案資料時,要嚴格執行保密規定,對在銷毀檔案過程中出現失密或對分公司造成損失的,將根據有關規定進行處理。

            5相關文件和質量記錄表格

            5.1《檔案管理制度》

            5.2《保密規定》

            5.3《文件發放登記表》

            5.4《文件借閱登記表》

          公司檔案管理制度11

            一、人事檔案管理范圍:專業技術干部、管理干部、工人等各類人員(包括出國不歸、失蹤、除名、逃亡職工和殘死亡、離休、退休職工)的人事檔案。

            二、除人事檔案管理人員外,無關人員不得進入檔案庫。

            三、檔案的管理

            (1)根據氣候的不同變化,經常注意檔案的通風、溫度、清潔、防火、防盜、防曬、防潮和防蛀。

            (2)對所管理的人事檔案必須逐人登記注冊。

            (3)每季度核對一次檔案的分類、編目、序號,發現編錯或放錯位置需糾正;裝卸檔案要按登記冊全面檢查檔案,發現漏缺檔案需查找。

            (4)任何人不得私自保存他人的檔案材料,對私自保存他人檔案材料拒不交出者,應追究其責任。

            (5)要不斷研究和改進檔案的管理方法和技術,逐步實現檔案管理的科學化。

            四、人事檔案是全面應干部、工人歷史和現實情況的實物材料,構成包括下列十項內容。

            (1)履歷表及其他簡歷材料等。

            (2)自傳材料;報告個人有關事項的材料。

            (3)各種鑒定;審計工作中形成的材料;

            (4)各類考核、評價材料及畢業成績單、學歷證明等。

            (5)歷史審查材料及甄別復查材料,更改或姓名認定材料等。

            (6)黨、團組織建設工作中形成的材料。

            (7)表彰獎勵材料

            (8)

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