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小區管理制度

時間：2022-11-16 16:29:55 制度

小區管理制度

　　在日新月異的現代社會中，制度的使用頻率呈上升趨勢，好的制度可使各項工作按計劃按要求達到預計目標。那么擬定制度真的很難嗎？以下是小編精心整理的小區管理制度，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

小區管理制度

小區管理制度1

　　為加強小區環境衛生管理,給小區營造一個清潔、優美、舒適的生活居住環境,小區住戶應自覺遵守小區管理制度,共同維護好小區的環境衛生,特制定環境衛生管理規定:

　　1、住戶應講文明、講公德、講衛生,自覺維護小區的環境衛生。

　　2、住戶所產生的生活垃圾需袋裝,并扎嚴袋口,自行投放到樓下生活垃圾筒內,嚴禁放置在樓道內或垃圾筒外,造成環境污染。

　　3、對于所產生的生活及建筑垃圾、雜物,嚴禁住戶或使用人從窗口、陽臺向下拋灑,由此造成的后果由責任人承擔經濟、法律責任。

　　4、小區內不得隨地吐痰、便溺、扔紙屑、煙頭和果皮等廢棄物品。

　　5、住戶或外來人員不得在樓宇外墻或樓梯間、電梯內亂寫亂畫、亂貼廣告。

　　6、住戶不得在公共場所(樓道、地下室、樓頂等)堆放廢料及雜物。

　　7、住戶不得在窗外吊掛有礙小區外貌的物品。

　　8、裝修的住戶應遵守裝修相關規定,裝修垃圾必須袋裝,傾倒到指定位置。

　　9、住戶飼養寵物時必須按照物業中心制定的相關規定執行,杜絕寵物造成的.環境污染。

　　10、住戶不得隨意在樓梯間、單元門前、地下室清洗油煙機,到指定的地點進行清洗;造成污染的,住戶必須負責清理。

小區管理制度2

　　一、泳池水的換水、清潔、沉淀、吸塵必須嚴格按照《泳樂設施操作作業指導書的規定進行。

　　二、在每次換水時,在泳池加水的同時分2-3次加入強氯精進行消毒處理,強氯精的加入量按2-3千克/1000立方米比例即可。

　　三、泳池在開放期間,可根據當日泳客的數量、天氣情況、氣溫的高低確強氯精的加入量,每天晚上泳池停止開放后,應用藥泵加入1-2千克/1000立方米的強氯精消毒。上述消毒一般循環過濾不少于12小時。

　　四、循環過濾結束后,在每次開場前用測試管對水中的ph值、余氯含量進行檢測,并調節至正常范圍。

　　五、泳池在調節完ph值、余氯含量后,須取水樣送至市衛生防疫站檢驗合格后方可開放,檢驗報告由專人存檔。全年開放的泳池一年送檢兩次,時間為5月份和10月份,半年開放的'泳池至少送檢一次。

　　六、為防止泳池生長青苔等藻類,可適當按0.25-0.5毫克/升的比例加入硫酸銅,如發現泳池內出現青苔時,按0.5-0.8毫克/升量加入,硫酸銅的最大加藥量嚴禁超過1.0毫克/升。

　　七、兒童涉水池開放期間應不間斷注入含余氯0.3-0.5毫克/升的新鮮水,保持池水循環流動并每天換水,浸腳消毒池的余氯含量應保持5-10毫克/升,須4小時換一次。

　　八、泳池管理人員應隨時清除池水中的污物,每天停場后對各種衛生設施場地徹底清掃,并用0.3-0.6%消毒液進行消毒。

　　九、開放期間對加氯量(強氯精)、余氯量、循環時間等內容做好記錄。

　　十、泳池清潔、消毒必須由各管理處專人負責操作,各管理處經理負責對泳池的使用與安全予以監督與管理,并對結果負責。

小區管理制度3

　　一、樓內公共區域：

　　1、地面：

　　電梯前廳，每日清掃1次，每日拖擦1次；有電梯的.樓內通道和樓梯，每周拖擦1次；大堂每日拖擦1次。

　　2、樓梯扶手、電梯按鈕、照明開關按鈕，每3日擦抹一次。

　　4、欄桿、窗臺、消防栓、標識牌等公共設施，每月擦抹一次。

　　8、電梯轎廂，每日清掃、擦拭1次；每3個月對電梯門壁上光一次。

　　二、樓外公共區域：

　　1、硬化道路地面：每日清掃1次，其中花園磚地面每月拖擦或沖洗1次，地面垃圾滯留時間不超過3小時。

　　2、綠地、明溝：每月清掃1次。

　　3、共用照明燈具、宣傳欄、小品等：每月擦抹1次（2米以上部分每3個月擦抹、除塵1次）。

　　4、積水、積雪清掃及時。

　　三、二次供水水箱按規定清洗，定時巡查，水質符合衛生要求。

　　四、公共衛生間每天全面清潔1次，保持無明顯異味。

　　五、垃圾的收集與處理：

　　1、生活垃圾每日清除兩次。

　　2、設有垃圾中轉站的，根據實際需要進行沖洗、消殺，有效控制蚊、蠅等害蟲孳生。

　　六、定期滅蟲除害。對井、明溝、垃圾房噴灑藥水，每半年滅鼠一次。噴灑農藥、投放鼠餌必須提前告知業主/物業使用人。

小區管理制度4

　　為進一步提高xx小區車輛管理水平，保障業主合法權益，保證小區居民正常的生活秩序，下一步將在小區實行“智能車輛管理系統”，這一系統的投入使用，將會進一步規范小區的車輛管理，使小區的管理水平更上一個層次。

　　目前小區車輛管理主要存在的問題有：

　　1、車輛不按規定車位停放，占用公共道路或消防通道。

　　2、物業管理企業和小區服務中心因無行政執法權，僅靠疏導管理，收效甚微。

　　針對以上問題，根據小區車輛管理的實際情況，小區中心和物業管理部門投入引進了“智能車輛管理系統”，為實現車輛管理的正規化、規范化提供了良好的條件。管理局要求全局所有干部職工，凡在小區居住的.有車住戶，都必須嚴格遵守小區關于車輛的使用管理規定，按規定租賃、購買和使用車位，保證小區車輛管理工作的順利落實。

　　根據領導指示，提出以下要求：

　　1、凡小區居住有車的住戶，要主動到服務中心辦理租賃和購買車位，辦理車輛智能管理卡；

　　2、遵守小區車輛管理的有關規定，不得違規駕駛車輛進出小區；

　　3、主動宣傳小區車輛管理規定，學習有關知識，保證本人及本單位沒有人員違規駕駛車輛進出小區；

　　4、服從車輛管理小組成員對車輛分類停放等秩序的管理。對小區綠化、公共設施設備造成損失的車輛，按規定賠償損失或恢復原狀。

　　5、針對小區車位比較緊張的情況，有車的住戶應積極和物業及小區服務中心進行協調，以達到方便住戶，有效利用現有車位的目的，杜絕因車位的使用問題而產生糾紛；

　　6、管理局各科室統計本單位人員在小區的居住情況，并對有車的人員統計造冊報局辦公室備案。

　　以上要求各單位務必抓緊時間落實，保證小區車輛管理制度的順利落實。

小區管理制度5

　　1、依據甲、乙雙方約定的清潔工作范圍,乙方將為小區的清潔人員作如下配置:

　　(1)主管名。具有4年以上清潔工作經驗(期間有2年擔任主管職務),對甲級商廈的清潔有深入了解,能說話和話與客戶溝通并解決投訴;分配保潔員工作,監管工作進程及保證提升清潔水準。

　　(2)班長名。對甲級商廈的清潔有一定的了解,有2年以上清潔工作經驗,能帶領屬下員工做好保潔工作。

　　(3)保潔員名。經專業清潔培訓,有良好職業道德和責任心。

　　(4)技工組成員名。經專業清潔培訓和高空作業培訓。取得相關證明,有良好職業道德。

　　(5)機動組人員名?？伸`活調動工作崗位,協助進行大洗清潔,有員工休例假或年假時可暫代其工作崗位。

　　(6)'小區'外墻清潔由乙方工程部負責完成(注:公司常備高質素的專業高空清潔作業隊,并配備齊全的機械設備。公司受市勞動局委托為有關人員進行高空清潔作業培訓、考核及頒發上崗證明)。

　　(7)保潔時間:上午7:00至下午6:00時

　　2、員工管理、清潔質素的監管

　　(1)在甲方要求下,乙方必須呈交一份詳細員工資料給甲方,內容包括員工姓名、身份證號碼、工作地點,以便識別。

　　(2)所有員工在'小區'內執行清潔工作時,必須統一穿著公司制服,佩戴附有姓名和相片的工作證,儀表整潔。必須在指定地方存放簽名記錄冊。

　　(3)乙方應確保在'小區'內工作的員工的行為和操作,不能抵觸下列條款:

　　①除工作上需要或事前已獲批準,在工作時間內嚴禁擅自進入'小區'內不屬乙方清潔的地方,或從事任何與'小區'清潔項目相抵觸的工作;

　?、趽p壞小區設施及不適當使用甲方所提供的設備;

　?、圪€博、盜竊或任何違法犯罪行為;

　?、艽蚨坊蛐袨椴粰z,騷擾或妨礙公共秩序;

　?、莓斨禃r酗酒,粗言穢語;

　　⑥作危害本身或其他人的行為,對'小區'內的財物造成損壞;

　?、卟蛔駨募追街噶?。

　　(4)所有清潔員工,包括主管、班長及普通員工全部由乙方直接聘用,甲方不須為這些員工作任何責任上的`承擔。

　　(5)制定保潔人員崗位制度,教育員工遵守'小區'的各項管理制度,愛護'小區'各種設施,注意節約用水、用電。

　　3、緊急服務

　　緊急服務定義為正常清潔合同以外的情形下,需額外增加的人手或機械,如遇臺風、水浸或其他不可抗因素引起的緊急清潔服務,乙方必須依照甲方的要求,隨時調派足夠員工到場協助工作,同時甲方應支付給乙方因該項緊急服務所需的開支,收費標準為每人每小時元。

小區管理制度6

　　公司小區車輛管理規定

　　為維護小區交通秩序，保障車輛、行人安全，確保居民正常的生活秩序，特制定本規定：

　　一、遵守交通管理規定，愛護小區的道路、公用設施，不亂停放車輛，外來車輛未經允許不得駛入。

　　二、內部車輛出入小區要出示出入證，外部車輛（含機動車、家用車、板車、小貨車）不得隨意出入小區，特殊情況需進入，司機應配合門崗填寫臨時出入證。

　　三、嚴禁在小區主干道、消防通道（門崗至辦公樓、辦公樓至明志小學西門）停放車輛。

　　四、車輛進入小區，司機必須減速慢行，機動車時速不得超過15公里，摩托車時速不得超過20公里，禁止鳴喇叭，注意往來車輛及行人安全，嚴禁超車。

　　五、嚴禁攜帶易燃、易爆、劇毒及各種腐蝕性等物品的車輛進入小區。

　　六、出租車不得駛入小區，遇有乘載老、弱、病、殘及攜帶過重物品，視情況放行，但必須及時離開。

　　七、車輛載貨駛防離小區，必須有相應證明，屬貴重物品，大件物品或搬家物品，必須由住戶到值班室辦理手續，方可放行。

　　八、除執行任務的.車輛（消防車、警車、救護車）外，其他車輛一律按本制度執行。

　　小區車輛管理整改方案

　　從6月1日大門值班室正式運行以來，在小區治安車輛管理等方面做了一些工作。如：

　　1、門衛實行24小時值班，社區分管領導及保衛部不定期進行檢查，發現問題及時整改，小區治安狀況明顯好轉。

　　2、車輛由分管領導牽頭，保衛部門配合門衛值班人員對進出小區主干道亂停亂放現象進行了徹底的整頓，確保了道路的暢通，減少了安全隱患。

　　3、對19#樓與20#樓之間的進出通道，擺攤設點現象進行了為期一個月的不間斷的清理，徹底杜絕了小區進出通道及其他地方出現擺攤設點，大大方便了廣大居民的出行。

　　4、在進出小區主干道設置六處減速緩沖帶，限速標志2塊。

　　5、在有關部門的協調下，經過與黃家村的多次溝通，終于在小區后門（與黃家村結合部）安裝了鐵門，并規定了開、關鐵門的時間，從而為小區實行封閉式管理創造了條件。

　　在運行過程中存在的問題：1、進出小區車輛不限速行駛，特別是那些到汽修廠及接送上學學生的外來車輛暢行無阻，亂鳴喇叭，嚴重影響居民特別是那些退休老同志的正常生活秩序。2、在原加工廠開辦汽車修理廠，24小時都有車輛進出，但又屬湘核建新余分公司管理，很難協調。3、明志小學西門設在小區，每天接送學生的汽車、

　　摩托車大量進出，存在諸多安全隱患。

　　小區車輛管理整改措施：

　　一、增設門崗值班人員，24小時值班，每人每天值班8小時。

　　二、在大門口設置電動橫桿，由值班人員控制，車輛不得隨意進出。

　　三、跟湘核建新余分公司協商：1、如何加強汽修廠車輛進出的管理。2、是否可在加工廠閑置空地修建大型停車場，為下一步實行收費停車做準備。

　　四、對小區業主車輛統一登記造冊，發出入證，外來車輛禁止隨意進出，特殊情況需進入，需辦理登記手續。

　　五、完善小區車輛管理制度，并在大門口、主干道等顯眼位置制作宣傳板。

　　六、在球場周圍，1號樓與6號樓之間，6號樓后等空地設置停車區域，方便小區業主停車。

　　七、由保衛部牽頭，門崗保安員配合對進入小區車輛超速行駛，亂鳴喇叭，亂停亂放等現象進行為期一個月的專項整頓。

　　八、加強與明志小學溝通，學生盡量不要由西門（小區內）進出，如學生確需進入，接送學生的車輛不得進入小區。

　　九、待條件成熟，對外來車輛實行收費管理。

小區管理制度7

　　1. 目的

　　為加強小區道路管理和交通秩序,對小區業主有固定車庫、使用小區內停車位的車輛和外來在小區停留的車輛進行停放管理。

　　2. 職責

　　2.1 項目經理部負責辦理停車位使用手續;

　　2.2 保安主管負責車輛停放管理。

　　3. 規定

　　3.1 有固定車庫的車輛停放管理

　　3.1.1 公司統一發放紅色通行證;

　　3.1.2 進入小區時必須把車輛停放其車庫內;

　　3.1.3 按時交納物業服務費。

　　3.2 使用停車位車輛的停放管理

　　3.2.1 采取使用固定車位方式,對停放車位上的車輛實行統一管理(保安人員24小時值班、巡視)。每個車位月使用費80元;

　　3.2.2 各車主到所在項目經理部辦理車位使用手續,領取統一的綠色通行證,方可使用停車位;

　　3.2.3 車輛進出小區和停車位時,保安人員認“證”對車,通行證與車牌號不符者,保安人員有權禁止該車輛停放;

　　3.2.4 車主(司機)保管好通行證,如通行證丟失或損壞,車主(司機)要立即報告保安主管,否則由此而產生的后果由車主(司機)自負。

　　3.3 外來車輛的.停放管理

　　3.3.1 外來車輛進入小區前要進行登記,方可進入;

　　3.3.2 外來車輛停放時必須接受保安人員引導,不得隨意停放;

　　3.3.3 8:00--16:00時,外來車輛在小區內停放二小時以上每次收取停車費3元;當日16:00--次日8:00時,外來車輛在小區內不允許停放。

　　3.4 有通行證的車輛一律把通行證放在車內明顯處。

　　3.5 小區內禁止2.5噸以上的貨車、大型客車以及裝有易燃、易爆、劇毒等危險品的車輛入內(搬家車、消防車、工程車等特殊情況除外)。

　　3.6 禁止出租車入內,遇有乘載老、弱、病、殘以及攜帶過重物品的,視情況可以放行,但10分鐘內必須離開。

　　3.7 進入小區內的車輛不得鳴喇叭,要接受保安人員指揮,按規定車位和地點停放,對不按規定停放車輛又經勸阻不聽者,將按市交通管理有關規定處理。

　　3.8 進出小區時應保持謹慎,避免碰撞其他車輛,否則除負責賠償外,還將視情節做出禁止使用停車位的處理。

　　3.9 停放小區內的車輛內不要遺留貴重物品、重要文件等,離車時車主(司機)要鎖好門窗,否則后果自負。

　　3.10 車位使用者應保持車位清潔,無油漬。

　　3.11 根據物業管理有關法規規定,保安人員通過值班和巡邏,避免停放在小區內的車輛受損壞,不承擔保管和保險責任。

小區管理制度8

　　一、電梯機房管理制度

　　1、電梯機房應做到隨時上鎖,門鎖鑰匙應由主管人員保管。

　　2、機房應通風良好,照明滿足要求,門窗關閉靈活,任何季節機房內溫度應保持在攝氏5度-40度之間。

　　3、機房內應保持干凈、整潔,嚴禁存放易燃易爆或危險物品,不準堆放其他雜物。

　　4、機房內消防器材應放在顯著位置,并保證齊備良好,在有效期內。

　　5、電梯機房應每周打掃一次衛生。

　　6、閑雜人員不準進入機房,若因工作需要確定進入時,須經主管人員批準,并在專業人員陪同下進入機房。

　　7、未取得《特種設備操作證》人員,不得隨意動用,操作電梯設備。

　　8、由專業人員依據《安全操作規程》規定,保持機房內設備設施表面無積塵、無銹蝕、無油漬、無污物。保證電梯的正常運行。

　　9、電梯機房因維修、保養等造成停梯時,應在基站掛出告示牌。

　　二、電梯轎廂管理制度

　　為了規范電梯轎廂的管理,保障電梯的正常運行,特制定如下制度:

　　1、乘梯時,須等電梯開門到位后方可出入電梯。

　　2、禁止站在電梯門中間或用手擋住電梯,等待其他人或裝卸貨物。

　　3、乘梯時,禁止靠住轎廂門,禁止在轎廂內打鬧。

　　4、禁止拍打、撞擊、破壞電梯的'操作按鈕和設施。

　　5、當乘梯被困時,切勿驚慌,不要自扒轎門或自行解救,請按操縱盤左上角的黃色報警按鈕,維修人員將及時到達,對您實施解救。

　　6、學齡前兒童及其他無民事行為能力的人搭乘電梯時,必須有成人陪同。

　　7、禁止在轎廂內隨地吐痰,亂丟垃圾,如你需要裝運貨物,請告知門口保安協助您操縱電梯。

　　8、禁止裝運易燃易爆等危險物品,超大超長物品。

　　9、當電梯載重超過額定載量時,電梯蜂鳴器發出鳴響信號,電梯不能自動關門,說明此時電梯超載,當超載物品去除后,電梯恢復正常運行狀態。

小區管理制度9

　　1.業主本人及其直系親屬居住本大廈，免費卡二房送二張，三房送三張。如需申領的ic卡數量超出以上的部分，每張收5元工本費。公司購房、業主購房用作辦公或員工居住的，申領ic卡按本條例規定辦理。

　　2.人員如有業主書面證明其為業主親屬的(非直系親屬)申領ic卡免收押金，每張只收取5元工本費。

　　3.業戶租住本小區用于自住(本人或員工)或辦公，申領ic卡時，每張應收取5元押金及5元工本費。

　　4.業戶來管理處辦理入住手續時，管理處辦公室應當促請業戶及時辦理門禁ic卡。

　　5.大堂值班人員未經許可，不得擅自動用門禁系統;發現系統有故障，應及時向管理處報告。

　　6.原則上由業戶自己刷卡開門，對未成年人及業戶手提重物不便刷卡、忘記帶卡時，值班人員應當為業戶提供方便，開啟門禁系統。

　　7.對新近入住的業戶，大堂值班人員應當及時促請業戶在到管理處辦理入住手續時辦理ic卡。

　　8.值班人員發現刷卡人使用同住的其他人員的卡時，應當提請業戶使用自己的卡;刷卡人若使用本棟其他人員(包括在住或遷出后)的卡時，值班人員應當予以沒收，并報告管理處進行處理。

　　9.對大堂門禁系統的管理，大堂值班員既要堅持原則，具體操作時，又要有一定的靈活性，不能因此和業戶產生爭執，影響與業戶的.關系。

　　1.對于已經辦理了ic卡而后又遷出或不再居住本小區的人員，大堂值班人員應當及時向管理處報告注銷登記的ic卡。

　　11.遺失ic卡需要補辦ic卡時，每張需收取5元工本費。

小區管理制度10

　　為切實加強小區物業管理，維護業主生活秩序，確保小區各種車輛進出停放有序和安全，特制定本辦法：

　　一、各種車輛指業主自行購置的機動車、摩托車、自行車和業主臨時帶回的機動車需要停放小區并委托管理的過夜車輛。

　　二、物業管理車輛的職責范圍：凡屬小區業主需要長期和臨時停放的各種車輛，只要小區條件允許（停車有泊位），小區物業管理人員均應積極協調，盡量給予安排，最大限度為業主提供方便。

　　三、業主要充分理解小區條件受限的客觀實際，支持配合小區車輛的停放管理工作。

　　四、進入小區的各種機動車輛均應按規定的行駛路線限速行駛，不得逆行，不得擠占人行道、綠地，不得在小區內按喇叭等，影響住戶休息；不得在停車場和小區范圍內洗車、修車及清掃車上的雜物，人為制造垃圾影響環境。

　　五、停放車輛，要注意行人，小孩玩耍的意外，保持車輛前后左右的距離以防撞碰；自覺在規定的'車位整齊停放并確保不影響其他車輛、行人通過。

　　六、車輛停放后，駕駛員必須鎖好車門，將防盜系統調至警備狀態，車內不得存放貴重物品和危險物品，否則發生問題，后果均由業主自負。

　　七、業主的摩托車、自行車統一到指定地點（車棚、位）停放時，應主動到物業公司（看車點）辦理車輛登記手續（包括車名、新舊、戶主等），即時領取停車牌。車輛進出、停放均需出示停車牌，否則發生丟失物業公司不予負責。

　　八、確因沒有機動車位時，物業人員應做耐心解釋，勸其自行安排車輛停放。對不聽勸阻者，造成車輛丟失、損壞等問題物業公司概不負責。

　　九、物業人員在小區的工作受物業公司領導，受業主的監督，并定期給予打分，對不稱職且給業主造成應由物業人員負責的責任，物業公司有權給予罰款，造成嚴重損失的解除其合同。

　　十、凡由物業公司安排在小區內停放的車輛，業主每月應向物業公司交納一定費用，機動車每個車位每天 2元，摩托車每月每車 6元、自行車每月每車 3元。所收費用用以解決服務人員的工資和夜間生活補助。

　　十一、各種車輛的服務費每月初由物業公司統一派人收取，并出具正式收據，看車點的工作人員不得擅自收費。

　　十二、各小區的停車位，由所在地的物業公司與業主協商共同劃定，確需規劃車棚的由物業公司擬制計劃、方案，由業主主管部門和XX物業總公司審批后修建。

小區管理制度11

　　1目的：水泵是小區的重要設備，水泵房的.清潔、設備的完好涉及到居民切身利益。為保證水泵正常運行，確保正常供水，特制定以下管理制度。

　　2適用范圍：適用于公司管轄范圍內水泵房的管理。

　　3職責

　　3.1維修組主管負責本小區水泵房的管理。

　　3.2當班維修工以及設備責任人負責水泵房的運行操作及維護保養。

　　4管理制度

　　4.1非值班人員不準進入水泵房，若需要進入，須經主管同意并在值班人員的陪同下方可進入水泵房。

　　4.2水泵房內嚴禁存放有毒、有害及易燃、易爆物品。

　　4.3水泵房應備齊消防器材并放置在方便、顯眼處。水泵房內嚴禁吸煙。

　　4.4每班打掃一次水泵房的衛生，每周清潔一次水泵房的設施（備），做到地面墻壁、天花、門窗、設施設備表面無積塵、無油漬、無銹蝕、無污物，油漆完好、整潔光亮。

　　4.5水泵房應當通風良好，光線足夠，門窗開啟靈活。

　　4.6水泵房應當做到隨時上鎖，鑰匙由當值維修工保管，其他人員不得私自配鑰匙。

　　4.7交接班要求

　　4.7.1接班人員應準時接班。

　　4.7.2接班人員應認真聽取交班人交代，并查看值班記錄，檢查工具、物品是否齊全，確認無誤后在值班記錄上簽名。

　　4.7.3交接班必須在一定情況下進行

　　有下列情況之一者不準交接班：

　　a)上一班運行情況未交代清楚；

　　b)記錄不規范、不完整、不清晰；

　　c)水泵房不干凈；

　　d)接班人未到崗；

　　e)事故正在處理中或交班時發生故障，此時應由交班人負責繼續處理，接班人協助進行。

　　4.8水泵房發生水浸時的處置

　　4.8.1視進水情況關掉機房內運行的設施（備）并拉下電源開關。

　　4.8.2堵住漏水源。

　　4.8.3如果漏水較大，應立即通知維修中心經理，同時盡力阻滯進水。

　　4.8.4漏水源堵住后，應立即排水。

　　4.8.5排干水后，應立即對濕水設施（備）進行除濕處理。如用干凈抹布擦拭、熱風吹干、自然通風、更換相關管線等。

　　4.8.6確認濕水已消除、各絕緣電阻符合要求后，開機試運行；如無異常情況出現則可以投入運行。

　　5記錄

　　泵房設備運轉情況登記表

小區管理制度12

　　1、職責

　　職務/崗位工作內容

　　部門負責人負責出入口安全管理工作的全面指導、監督和檢查

　　安全主管理/主辦負責出入口安全工作的具體組織、落實、培訓考核

　　安全班長負責出入口安全工作的巡查及監督

　　安全管理員負責出入口安全工作的具體實施

　　2、方法和過程控制

　　2、1對普通來訪人員的管理

　　(1)各管理處根據各自物業的特點,在確保管理服務區域安全的情況下,可選擇以下對普通來訪人員的管理辦法:

　　a、凡進入封閉或半封閉式管理服務區域的來訪者,必須問明其來意,并與業主(用戶)取得聯系,經業主(用戶)同意,并在《____來訪人員情況登記表》上登記后方可讓其進入。離開時,封閉式管理服務區域需登記離去時間,半封閉式管理服務區域可根據情況不做記錄。

　　b、對開放式管理的管理服務區域的來訪者,可視情況登記,但安全員及控制中心必須密切注意其行為,對形跡可疑的.人員,安全員要及時采取妥善的方法進行盤問、控制,確保轄區安全。

　　(2)禁止所有推銷、收廢品、發廣告及無明確探訪對象的外來人員進入管理服務區域。制止任何人員攜帶易燃、易爆、劇毒等危險品進入管理服務區域。

　　(3)如來訪人員在業主(用戶)家超時停留,出入口崗或中心應通知相關崗位核實情況,如發生異常情況及時按《突發事件處理程序》處理。

　　(4)管理服務區域內的所有設施、游樂場地,只為住戶開放,安全員應禁止外來人員使用,避免其損壞公共設施,破壞衛生環境。

　　(5)安全員對來訪人員進行合理有效的管理,在管理中發生爭執或沖突,應及時通知中心或上級協調解決,同時注意保護現場。

　　2、2執行公務人員的管理

　　(1)執行公務的執法人員因公進入管理服務區域,相應崗位的安全員應請其出示證件,予以登記,并立即通知管理處負責人,負責人接獲此信息后立即致電對方單位核實身份,同時安排人員陪同前往。

　　(2)執行公務人員對管理服務區域業主房屋進行搜查應請其出示執行部門開具的搜查證或相關證件。

　　(3)外地執法人員進入管理服務區域,除上述內容外,還必須有本市執法部門陪同及本地相應部門的證明,并需登記陪同人員的證件,予以核實后方可放行。

　　(4)執行公務的其它部門的國家公務員進入管理服務區域也須登記,并了解公干的目的,由管理處安排人員陪同前往。

　　(5)執行公務人員因公務保密或其他特殊原因不能明示公干目的時,當值安全員必須及時聯系部門負責人,由部門負責人或其指定授權人視具體情況處理。

　　2、3物資放行的管理

　　(1)物資搬運時,須到管理處或授權部門輸申請手續,申請人需按要求填寫《物資搬運放行條》,寫明物資名稱、數量和本人資料。若非物主本人辦理,需物主提供書面委托書或物主電話委托,由搬運人在《物資搬運放行條》上簽名,經手人員除查驗申辦人的身份證外,還須與物主本人聯系確認。在裝修入伙期間,屬施工方工具材料的可由裝修負責人或申辦人員辦理,經手人員須查驗身份證及臨時出入證或業主委托書。

　　(2)經手人還須與管理處出納員核對,追收尚未交納的各項費用并簽字認可;出納不當班或外出時,應將尚未交納費用的住戶及其費用清單交管理處或中心值班人員,由委托人(主辦以上人員)簽字認可,手續完善后方可放行。

　　(3)由安全員核實所搬貨物與申請內容是否相符。安全員負責記錄、核對搬運車輛的牌號、司機身份證號或駕駛證號、姓名、單位或住址等并請其簽字,手續完善后予以放行。

　　2、4供方服務人員/施工人員的管理

　　(1)、所有施工人員憑管理處簽發的《人員臨時出入卡》進出管理服務區域。

　　(2)、安全員在檢查《人員臨時出入卡》時應核對房號、相片、施工人員姓名、證件有效期及管理處公章。

　　(3)、若出入證丟失或過期,施工人員應到管理處補辦證件或延期后方可進入施工現場。

　　(4)、所有施工裝修人員必須嚴格按照《裝修管理責任書》的內容進行操作。如有違章,安全員有權進行制止。需延時加班的裝修須經管理處同意后方可進行。

　　(5)、管理服務區域內政府配套公共設施設備施工,施工人員應在管理處辦理相應手續,經部門經理或相關專業人員同意后方可施工。

　　(6)、供方服務人員進入管理服務區域,需穿制服、佩帶工作證方可進入。

　　2、5公司內部人員的管理

　　(1)公司員工憑工牌進入管理服務區域,應自覺服從安全員的治安管理,身份核實后,可不作登記。

　　(2)公司員工在管理服務區域內各項活動要嚴格遵守各項規章制度,使用指定的員工通道和專用電梯。

　　2、6參觀人員的管理

　　(1)所有的參觀人員必須經管理處同意后方可進入,同時管理處須派人陪同。

　　(2)引導進入管理服務區域的參觀人員注重禮儀,愛護環境,愛護公物。

　　(3)勸止參觀人員在管理服務區域內的高聲談論,引導其自覺遵守公共秩序。

　　(4)請參觀人員在指定范圍內活動,按指定路線行走,未經允許應阻止攝像和照相。

　　2、7特殊來訪人員的管理

　　(1)認真、細致、全面的做好接待工作。

　　(2)各崗位安全員統一佩帶白手套,來訪者經過崗位時致軍禮。

　　(3)注重儀容儀表,禮節禮貌,保持良好的軍人姿態。

　　2、8對推銷、發廣告人員的管理

　　(1)凡推銷人員、廣告人員進入管理服務區域必須事先與顧客有約,并進行登記后方可進入。

　　(2)可從尊重顧客的角度,采取跟蹤、尾隨的方法,觀察其行為,如有違規立即進行糾正或勸其離開管理服務區域。

　　(3)對推銷、廣告人員,懷疑其具有違法嫌疑時,可對身份進行驗證或向對方單位進行證實,如沒有合法身份,可交派出所處理。

　　(4)對每一位外來人員都應友善、禮貌的對待,盡量避免發生糾紛與沖突,若出現處理不了的情況,應立即請班長或主管進行協助調解,把糾紛控制在可處理范圍。

　　2、9其他注意事項

　　(1)出入口崗應注意檢查和制止任何外來人員攜帶易燃、易爆、劇毒危險品等國家法律法規規定的受禁物品進入所轄區域。

　　(2)結合以上要求,各部門應根據所轄區域的具體情況與《物業管理委托合同》規定的我方權利義務制定適合于本部門操作的出入口管理辦法。

小區管理制度13

　　(一)全體業主和物業使用人應自覺遵守社會公德,不隨地吐痰、不亂扔果皮紙屑、煙頭,不亂倒垃圾、雜物,不隨意大小便,不在公共設施上亂涂寫、亂刻劃,如屬小孩所為,其家長應妥善處理。不得向室外傾倒污水和拋擲任何物品,嚴禁高空拋物。

　　(二)小區實行垃圾袋裝化,業主和物業使用人應將垃圾袋裝并系好,置于指定的垃圾桶內,不得堆放在樓梯通道。店面應于每天晚上將垃圾袋置于垃圾桶內,以便保潔員及時清運。以下種類垃圾應自行外運處理,不得在小區范圍內傾倒:

　　1、廢棄的家俱、電器、車輛、較大件的辦公用品等;

　　2、液體的'廢棄物;

　　3、有毒、惡臭、易燃、易爆、有輻射性的物品;

　　4、市環衛部門的車輛和垃圾容器不能接納的物品。

　　(三)切勿將垃圾、菜葉、布屑、膠袋等雜物投入下水道,如因使用不當而導致堵塞、損壞或影響毗鄰住家,業主和物業使用人應及時進行處理并承擔相關費用和責任。

　　(四)保持公共樓梯走道整潔,不得在消防通道、房前屋后、梯、過道、轉臺等公共走廊過道堆放車輛、雜物,不得在公共場地堆放或吊掛雜物。

　　(五)為保證本小區文明、安靜、清潔衛生,不得飼養家禽、家畜,持證豢養寵物的業主和物業使用人要妥善管理好自己的寵物,不得讓寵物大聲嚎叫、公共場所大小便或傷及自己或他人,由此產生的任何后果自負。

　　(六)在澆花、晾曬、拖地時,不得將水滴到樓下,清洗入戶門和電梯廳時,切記不得讓水流進電梯井,以免引起設備的