市容巡查制度
在我們平凡的日常里，我們每個人都可能會接觸到制度，制度是要求成員共同遵守的規章或準則。相信很多朋友都對擬定制度感到非常苦惱吧，下面是小編為大家收集的市容巡查制度，希望對大家有所幫助。
市政設施巡查管理制度 為確保開發區市政設施的完好率和正常使用功能,配合養護部門及各產權單位共同搞好市政設施管理和正常維修養護工作，須及時掌握市政設施運行的現況，要求市政設施巡查隊對公司管養范圍內的市政設施進行每日巡查工作。為搞好市政設施巡查隊的日常巡查管理工作，明確工作任務和責任，充分發揮巡查隊的積極作用，特制定本管理制度。
一、工作目標
1．實現“道路平整、排水暢通、橋梁牢固、設施完善”的總目標和市政設施完好率管理；
2．樹立為社會服務的精神，為市民大眾提供安全、功能完善的市政設施；
3．為實現“市政設施維護失責投訴為零”的目標而兢兢業業做好本職工作。
二、工作任務
1．對公司管養范圍內的市政設施進行每日往返巡查工作，并確保全年節假日的正常巡檢工作；
2．對日常巡查工程中得到的資料進行記錄、處理、整理、分類和歸檔，及時報送至養護部，由養護部負責實施處理；
三、巡查范圍
1．負責全區公司管養范圍內的市政設施巡查工作。包括：市政管理紅線范圍以內已接管的城市道路設施、城市排水設施、橋梁和涵洞設施、城市園林綠化設施、城市道路占用挖掘、占綠管理以及各類違反《新杭州市市政設施管理條例》行為的處理工作；
2．附帶巡查公司管養范圍內的其他各產權單位設施井蓋，如電力、電信、通訊井蓋等。
四、巡查內容
路面破損、沉降、坑洞、側平石缺損、人行道破損、下沉、伸縮縫損壞、欄桿缺損、井蓋丟失、排水設施損壞、污水溢流等、園林綠化的缺損、死株、樹木傾倒等。
五、巡查方式
1．道路設施巡查：主要為機動車巡查和步行巡查。巡查實行分區塊巡查制度，巡查按各組制定的路線圖進行；
機動車巡查：主要負責快車道、慢車道的市政設施巡查工作，主干道巡查頻率確保一天一次，次干道和小區道路巡查頻率確保兩天一次，各區塊在建項目周邊路段重點巡查，雨污水檢查井及預留井、雨水口檢查頻率確保每天一次；
步行巡查：步行巡查為公司管養范圍內的示范街、嚴管街；
2．橋梁設施巡查：主要是對公司管養范圍內的橋梁設施的檢查工作，檢查頻率為每橋每周一次。
六、巡查資料的填寫與處理
對巡查中發現的違章現象，及時填寫違反《新杭州市市政設施管理條例》行為現場處理單（詳見附件1）。其它市政設施的正常破損，根據損壞程度，將設施的損壞分為若干種類型，并對應有若干種《市政設施巡查記錄表》。巡查人員完成當日任務后，根據“巡查工作記錄”填寫《市政設施巡查記錄表》（詳見附件2）。資料員把當日的巡查資料進行歸納整理，經審核后轉送至養護部區塊管理員。
七、崗位職責
1．巡查隊分管副主管
負責隊內全面的組織管理工作，制定各項工作計劃和安排落實各項工作任務，每月組織業務工作學習、例會一～二次，審核每天的巡查資料，結合實際情況，合理調整各條巡查線路，根據《市政設施巡查記錄表》的資料和現場巡查，編制初步的月度“道路正常養護小修計劃”；負責監督巡查工作的紀律情況，及時匯報發現巡查員工作過程中的存在問題，確保巡查隊工作正常運轉。
2．各職能組
包括巡查覆蓋截污納管、違章處理、養護核量，按制定的小組搞好本組內的各項工作，記錄每天的巡查資料和負責傳送至養護部分管副主管；
3．資料員
負責整理每日的《市政設施巡查錄表》、《違反條例處置單》、《井蓋覆蓋匯總表》等資料分類歸檔；并負責與外單位（如：96110、110臺、電信、供電等）的聯絡和巡查隊的內勤工作。
八、巡查員注意事項
1．在巡查工作中，巡查人員必須穿著統一工作服和佩戴工號牌，按照規定的交通工具和制定的巡查路線進行巡查，端正工作態度，盡職盡責，自覺遵守交通規則，注意安全；
2．巡查人員對本人負責巡查路段的市政設施進行每日往返巡檢，并做好詳細的“巡查工作記錄”作為填寫《市政設施巡查記錄表》的依據，以備隨時檢查；
3．發現危急情況（如排水、供水等井蓋丟失、路面嚴重下陷等）應立即打電話通知有關維修養護職能部門，并盡能力做好警示標志，如情況特別嚴重，應立即報告巡查隊分管副主管或養護部領導；
4．巡查人員須每天下午按時回辦公室集中報到，將巡查結果分類作詳細填寫，表達內容要準確、清楚，交由分管副主管審核；
5．自覺遵守勞動紀律和各項制度，服從工作安排。
九、責任界定
1．因以下原因被投訴不屬于失職：
（1）公司管養范圍內的各類設施被基建或建筑工地長期占用、失養失修，已向有關部門書面報告而處理未果的；
（2）市政設施受損（如橋梁欄桿被撞、路面破損、水浸路面等）未超過24小時或已檢查發現并報告；
（3）屬公司管養范圍內的各類井蓋缺失、破損，在一小時內覆蓋并出具處置圖片資料臺賬后，再次缺失或破損造成的后果；
（4）市政設施功能受損較大，已向上級書面報告而未確定處理方案的。
2．失職與否由有關人員組成調查組，調查后報公司領導班子確定。
十、工作依據
《新杭州市市政設施管理條例》
十一、備注
本制度由公司養護部負責解釋。
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