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          停車場管理制度

          時間:2024-08-16 19:24:45 志華 制度

          停車場管理制度(精選20篇)

            在充滿活力,日益開放的今天,制度起到的作用越來越大,制度是各種行政法規、章程、制度、公約的總稱。一般制度是怎么制定的呢?下面是小編整理的停車場管理制度,歡迎大家分享。

          停車場管理制度(精選20篇)

            停車場管理制度 1

            為了加強停車場規范有序的管理,保障停車場的正常運行,特制定以下管理制度。

            一、車輛管理負責人職責

            1.依法循章對停車場交通、車輛進行管理。

            2.負責按物價部門收費規定收取車輛保管費。

            3.熟悉掌握停車場車輛流通情況,車位情況,合理布署安排,優先保證業主使用車位。

            4.負責監督和落實員工崗位職責,對員工進行日考核,填寫《員工日考核表》。

            5.負責每日工作檢查,并填寫《車輛管理日檢表》。

            6.負責對外協調與聯系,處理車輛管理方面的問題和客戶投訴。

            7.負責對員工進行法制教育和職業道德教育,不斷提高服務質量。

            8.負責對員工進行崗位培訓,并做好培訓記錄。

            9.定時向上級領導匯報工作。

            二、車輛管理員的職責及紀律

            (一)車輛管理員的職責如下

            1.負責對停車場(庫)的汽車,摩托車,以及保管站內的自行車管理。

            2.實行24小時輪流值班,服從統一安排調度。

            3.按規定著裝,佩戴工作牌,對出入車輛按規定和程序指揮放行,并認真填寫《車輛出入登記表》。

            4.遵守規章制度,按時上下班,認真做好交接班手續,不擅離職守。

            5.按規定和標準收費,開具發票,及時繳交營業款。

            6.負責指揮區內車輛行駛和停放,維持交通、停車秩序。

            7.負責對市場道路和停車場的停放車輛進行巡視查看,保證車輛安全。

            8.負責停車場(庫)的消防以及停車場(庫)、值班室,崗亭和洗車臺的清潔工作。

            (二)車輛管理員的紀律

            1.儀容整潔。

            2.執行公司文明禮貌用語規范,講究文明服務,禮貌待人。

            3.嚴格遵守《交接班制度》。

            4.值班時禁止喝酒、吸煙、吃東西:不準嘻笑、打鬧,不準在值班時會客、看書報、聽廣播,及做其他與值班職責無關的事。

            5.愛護各種器具,不得丟失、損壞、轉借或隨意攜帶外出。

            6.依法辦事,廉潔奉公,堅持原則,是非分明。

            7.禁止在公司所管物業范圍內打牌;不準借娛樂為名搞變相賭博。

            8.團結互助,禁止鬧糾紛;不說臟話,不做不利團結的`事。

            三、門衛管理制度

            某些區域,既需保持相對寧靜,又需保證行人的安全和環境的整潔,為此,必須控制進入市場區域的車輛,這便是大門門衛的一部分職責。除救護車、消防車、清潔車等特許車輛外,其他車進入市場區域時,都應限制性規定,經過門衛允許后方能駛入。大門門衛要堅持驗證制度,對外來車輛要嚴格檢查,驗證放行;對從市場內外出的車輛也要嚴格檢查,驗證放行。對可疑車輛要多觀察,對車主要細詢問,一旦發現問題,大門門衛要拒絕車輛外出,并報告有關部門處理。

            停車場庫門衛需設兩人,一人登記收費,一人指揮車輛出入和停放。其職責是:

            1.嚴格履行交接班制度。

            2.對進出車輛作好登記、收費和車況檢查記錄。

            3.指揮車輛的進出和停放。

            4.對違章車輛,要及時制止并加以糾正。

            5.檢查停放車輛的車況,發現漏水、漏油等現象要及時通知車主。

            6.搞好停車場庫的清潔衛生。

            7.定期檢查消防設施是否完好、有效,如有損壞,要及時通報上級,維修更換。不準使用消防水源洗車等。

            8.停車場庫)門衛不準私自帶親戚朋友在車庫留宿,無關的閑雜人員要勸其離開。

            9.值班人員不準睡覺、下棋、打撲克或進行其他與執勤無關的事,要勤巡邏,多觀察,隨時注意進入停車場庫的車輛情況及車主的行為,對發現的問題,要及時報告上級部門。

            四、車輛管理員交接班制度

            1.按時交接班,接班人員應提前10分鐘到達崗位,在接班人員未到達前,當班人員不能離崗。

            2.接班時,要詳細了解上一班車輛出入和停放情況以及本班應注意事項。

            3.向下一班移交值班記錄和《車輛出入登記表》。

            4.交接班時應將上一班移交的值班物品如對講機等及其他設備清點清楚,并在值班記錄上簽名。

            五、停車場管理規定

            管理處負責車輛管理,市場車輛行駛停放,管理處主任負責協調指導停車場(庫)的管理工作,車管員負責車輛的存放、保管、放行等具體管理。

            1.對進入停車場車輛的管理規定

            ①進入停車場的車輛須具備一切有效證件,包括行駛證或待辦理證明、保險單等,車輛號牌應與行駛證相符,待辦車輛應與待辦證明相符。

            ②進入停車場的司機,須按進出場各種程序辦理停車手續,并按指定的車位停放。

            ③車輛停放后,司機須配合車管員做好車輛的檢查記錄,并鎖好車門窗,帶走貴重物品,車管員沒有幫司機保管物品的義務。

            ④進場車輛嚴禁在場內加油、修車、試剎車,禁止任何人在場內學習駕駛車輛。

            ⑤進場車輛和司機要保持場內清潔,禁止在場內亂丟垃圾與棄置廢雜物,禁止在場內吸煙。

            ⑥進場司機必須遵守安全防火規定,嚴禁載有易燃易爆、劇毒等危險品的車輛進入停車場。

            ⑦禁止超過停車場限高規定的車輛、集裝箱車以及漏油、漏水等病車進入停車場。

            ⑧進場車輛如不服從車管員指揮,造成本身車輛受損時,后果自負。

            2.市場交通車輛行駛停放管理規定

            ①遵守交通管理規定,愛護市場道路,公用設施,不亂停放車輛。

            ②車輛不準在市場內長期停放,臨時停放按《車輛保管統一收費標準》繳費。

            ③市場內車輛行駛停放服從管理人員指揮,注意前后左右車輛安全,在指定位置停放。

            ④停放好車輛后,必須鎖好車門,調好防盜系統至警備狀態,車內貴重物品須隨身帶。

            ⑤機動車輛在本區行駛,時速不得超過15km/h,嚴禁超車。

            ⑥機動車輛在市場內禁止鳴號。

            ⑦不準在市場任何場所試車、修車、練車。

            ⑧不準輾壓綠化草地,損壞路牌和各類標識,不準損壞路面及公用設施。

            ⑨不準在人行道、車行道、消防通道上停放車輛,機動車輛只能在停車場、庫或道路上劃線停車位內停放,非機動車必須停放在自行車棚或保管站。

            ⑩除執行任務的車輛(消防車、警車、救護車)外,其他車輛一律按本規定執行。

            3.停車場(庫)管理規定

            ①停車場必須有專職保管人員24小時值班,建立健全各項管理制度和崗位職責,管理制度、崗位責任人姓名和照片、保管站負責人、營業執照、收費標準懸掛在停車場(庫)的出入口明顯位置。

            ②停車場(庫)內按消防要求設置消防栓,配備滅火器,由管理處消防負責人定期檢查,由車管員負責管理使用。

            ③在停車場(庫)和市場道路須做好行車線、停車位(分固定和臨時)、禁停、轉彎、減速、消防通道等標識,并在主要車行道轉彎處安裝凸面鏡。

            ④在停車場(庫)出入口處設置垃圾桶(箱),在市場必要位置設路障和防護欄。

            ⑤機動車進場(庫)時應服從車管員指揮,遵守停車場(庫)管理規定,履行機動車進出車場(庫)有關手續,按規定繳納保管費。

            ⑥集裝箱車、2.5t以上的貨車、40座位以上的客車、拖拉機、工程車,以及運載易燃、易爆、有毒等危險物品的車輛需根據相關要求特定安排。

            ⑦不損壞停車場(庫)消防、通信、電器、供水等場地設施。

            ⑧保持場(庫)內清潔,不得將車上的雜物和垃圾丟在地上,有漏油、漏水時,車主應立即處理。

            ⑨禁止在停車場(庫)內洗車(固定洗車臺除外)、修車、試車、練車。

            六、停車卡的辦理和使用規定

            1.停車卡的辦理

            停車場保管車輛一般分月保和臨保兩種方式,月保車輛按月收費,臨保車輛則計時收費。用戶若要辦理月保,可帶齊證件或證明到車場收費處辦理,與管理處簽訂車位租用協議。車管員在收取當月應繳納的車位租金及管理費后,發停車卡及電子出入卡給用戶,并收取電子出入卡押金。

            2.停車卡的使用

            車輛出入停車場時,要將停車卡放在車輛擋風玻璃左側,電子出入卡隨身攜帶,以便檢查和車輛出入。用戶如更換車輛,需到車場辦理停車卡、電子出入卡更換手續。月保車輛要按月定期繳納。

            保管費逾期不繳者,車場有權收回車位使用權。若用戶遺失停車卡和電子出入卡,應及時告知車管員,并提供有效證明,到收費處辦理舊卡停止使用和新卡補辦手續。用戶不再租用車位時,將停車卡、電子出入卡交回車場,由車場退回電子出入卡押金。

            用戶停車卡、電子出入卡禁止外借給其他車輛使用。為保證車輛的停放安全,減少被盜的機會,停車卡應隨身攜帶。

            3.車輛保管收費的標準

            車輛保管收費的標準,根據物價部門核定的標準執行。

            七、值班室(崗亭)管理規定

            1.值班室(崗亭)應用鏡框懸掛車輛管理制度(主要為崗位制度、操作規程和停車場管理規定)、收費標準、營業執照,保管員姓名和照片等。

            2.值班室內設一套完好的單人辦公桌椅作記錄使用,不準放長椅和床,不準閑雜人員進入,崗亭外不準擺放凳椅。

            3.在值班室外適當位置(室內也可)配置一塊800mm×600mm的白寫字板出通知用,停車場固定值班室,根據車輛停放數量制作一個懸掛準停證、停車牌等用的標牌框。

            4.值班室(崗亭)內不準存放雜物,隨時保持室內外清潔。

            5.值班室(崗亭)“值班記錄”、“車輛出入登記表”及“車輛保管卡”均放在固定位置,且應擺放整齊。

            6.值班室(崗亭)不準作其他使用。

            八、車輛管理員儀容儀表規定

            1.著裝規定

            ①統一按當地機動車保管場保管員的著裝規定著裝,要求舉止文明、大方、端莊,精神抖擻。

            ②制服統一,穿黑色皮鞋,佩戴員工證,服裝整齊、干凈、筆挺。

            ③不得佩戴飾物,口袋內不宜裝過多物品,制服外不得顯露有個人物品。

            ④禁止披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤腳。

            2.形象規定

            ①經常注意檢查和保持儀表整潔。

            ②不準留長發、蓄胡子、留長指甲,蓄發不得露于帽檐外,帽沿下發長不得超過1.5cm,胡須要天天刮,不留長鬢角,鬢發長不超過耳屏,指甲不得超過1mm,鼻毛不得長出鼻孔。

            ③精神振作,姿態良好,抬頭挺胸,不得彎腰駝背,不得東倒西歪,前傾后靠,不得伸懶腰,不袖手、背手、插腰或將手插入衣袋,不準邊執勤邊吸煙、吃零食,不搭肩挽臂,做到站如松、坐如鐘、動如風。

            ④不得哼歌曲、吹口哨、聽收錄機、看書報。

            ⑤不得隨地吐痰,亂丟雜物。

            ⑥不挖耳、摳鼻孔,不得敲桌椅、跺腳或玩弄其他物品。

            ⑦做到“微笑服務”,對待車主、友善、熱誠,嚴格遵守公司規定的文明禮貌服務用語。

            ⑧上崗前,必須對照整容鏡整容,檢查衣、帽、領帶、鞋帶及裝備是否穿戴整齊、規范,班組長、分隊長、房管員在場應檢查或予以糾正。

            停車場管理制度 2

            一、地下停車場消防安全影響因素分析

            地下停車場消防安全影響因素有很多,其中任何一個環節或部分出現問題都有可能導致整個消防安全系統受到巨大影響。為有效改善地下停車場的消防安全系統,在此有必要對其消防安全影響因素進行分析和總結,具體如下:

            (一)影響地下停車場消防安全的硬件因素

            影響大地下停車場消防安全的硬件因素有很多,既有停車場自身因素,也有停車場消防設施與消防設備等因素。

            1.停車場自身因素

            (1)建筑構件

            所謂建筑構件是指地下停車場的墻體、梁柱、吊頂、坡道、樓梯等要素,共同構成停車場的受力骨架。這些建筑構件不僅承擔著停車場的建筑承重和空間分隔的重要任務,而且其耐火性能也是火災發生時預防火災擴散和保證建筑安全的基本手段。如果建筑構件的耐火性較差,一旦發生火災,不僅不能起到阻止和延緩火勢蔓延的作用,而且可能導致受力骨架由于火災破壞而失效,導致停車場甚至地上建筑物塌陷,造成嚴重的人員死傷和財產損失。

            (2)停車場內部設計

            影響地下停車場消防安全的內部設計因素主要包括以下三個方面:首先,很多地下停車場采用附建式,除具有停車功能以外,還隔離部分空間用作水泵房、空調設備房、儲物間、修車間等,這些附屬設施空間很容易發生火災,如果與停車區域距離太近或未按規定設置防火分割設施,那么小范圍的火災很可能蔓延到停車區域,造成嚴重的后果。其次,地下停車場由于所停車輛和人員較多,其疏散通道和出口設計也至關重要,一旦發生火災,疏散通道和出口設計的好壞將直接影響到停車場內部人員和車輛疏散的順利與否。第三,必要的防火分區設施也是控制火災蔓延的有效手段,防火分區設施能夠有效地把火災控制在本區域內,防止火災向其它區域蔓延,不僅防火分區的面積大小會對火災產生影響,而且在門、空、洞等處能否做好防火處理,也是防止火勢向其他區域蔓延重要因素。

            2.消防設施和設備因素

            (1)電氣設施和設備

            電氣設施設備作為停車場正常運行的基礎設施,其工作好壞直接影響著停車場的安全與否,具體而言包括強電系統和弱電系統。強電系統在消防安全中主要供應火災發生時的照明指示和滅火排煙所需的電源,一旦發生火災,如果能夠保證強電系統的穩定供應,不僅可以有效提供應急照明和疏散提示,而且可以防止停車場內濃煙彌漫,保證人員的快速撤離。停車場內與消防相關弱電系統承擔著火災探測、報警和消防設備聯動的重要任務,尤其在火災早期弱電系統能夠保證火災能夠及時得到撲滅,防止火災的逐漸蔓延。因此,停車場內強電系統和弱電系統都對消防安全產生著重要的影響,做好配電設施設備及輸電線路的防火工作,防止電氣設施設備及輸電線路的過載、短路、漏電、接觸不良等是保證供電系統安全的關鍵。

            (2)滅火設施和設備

            對于地下停車場而言,不僅停車場內部空間含有一定濃度的油氣,而且車輛油箱中也有大量的可燃油,一旦發生火災,如果不能有效及時的進行滅火工作,很可能造成大范圍火災甚至爆炸,進而摧毀停車場內的電氣設施設備及供電系統等,因此,作為控制火災的最直接手段,滅火設施和設備對于停車場地消防安全有著至關重要的影響。首先是停車場自身滅火系統,目前地下停車場通常采用消火栓滅火、自動噴淋滅火、手提式滅火器三種滅火設施,不同的.滅后設施適用于不同的火情,需要綜合設置,共同保障停車場的全面消防安全。其次是附近消防隊的滅火能力,在火情發展到一定態勢后,附近消防隊能否及時抵達火災現場進行有效的控制,使火災損失降低到最小,也是消防安全考慮的因素之一。第三是消防供排水設施,消防供水能否得到保證是確保火災能否得以控制的前提,而消防排水設施也能及時把消防排水及時分流,防止在滅火的同時蓄積大量的消防水,影響人員及車輛的及時疏散和電氣設施設備的正常運行。

            (二)影響地下停車場消防安全的軟件因素

            這里所述的軟件因素是相對硬件因素而言的,指的是對于停車場的消防安全狀況施加影響的人員或者制度方面的相關因素。地下停車場的生產系統相對復雜,因此存在消防隱患的因素較多,應注意如下兩點:

            1.人員方面因素

            雖然表面上看來,人員和火災的產生、控制無明顯直接關系,但人的因素始終是影響消防安全的最重要、最活躍的因素。首先,從消防系統運行上來說,大型的地上停車場離不開專業的人員的實時控制與監督,所以現場工作人員及消防管理人員的技能與管理水平對系統作用發揮有很大影響,一些停車場為節省成本,找尋那些技能不足的兼職工作人員施工,導致疏散通道、設備安置等都不符合國家相關標準,為后期消防埋下隱患;其次,從消防系統的維護上來說,一些停車場使用那些沒有基本安全知識的人員看守停車場,對現場缺乏監控,不開展足夠的安全培訓,使得這些現場火災預防人員、停車場看管人員在面臨突發意外時,沒有足夠的處理能力,一些管理人員在進行周期性巡查時敷衍了事,并不真正關注一些設備老化、消防出口被堵塞等問題,使得停車場消防系統得不到定期更新,維修工作也不到位,由此對消防安全造成了不利影響。

            2.制度方面因素

            消防安全方面的規章制度是一種對于相關人員開展的行為規范、約束與監督,使用制度進行管理,容易就事論事,讓當事人知錯就改,同時不引發私人之間的矛盾,因此,地下停車場應該建立消防安全方面的制度,落實責任到人,同時對于進入地下停車場的人員及看管人員、管理人員有一定的約束,從而真正的減少火災危險的人為源頭,例如地下停車室禁止吸煙等,此外,制度的落實可以讓相關責任人責無旁貸,人人對崗位職責了然于胸,從而定期進行設備檢查、維修,嚴格、認真遵守相關規定,使得安全的漏洞也越來越小。

            二、地下停車場消防安全管理的改善建議

            (一)積極進行停車控制,改善停車狀況

            地下停車場與一般的地下倉儲、娛樂場所不同的是,車輛本身就可能是引發火災的源頭,因此對停車狀況加以控制顯得十分必要。在日常生活中,許多停車位安排不盡合理,與一些柱子距離很近,或者車與車之間的距離很近,由于距離過密可能導致,車輛在進入或駛出時十分不便,在車輛普及程度很高的今天,很多新手也擁有了自己的私家車,這樣他們在停放車輛時有效空間不足,容易發生碰撞,在空間有限,同時油氣密度較高的情況下,極容易產生火花。另外,一些現場管理人員也應多注意進入車輛狀況,對于車輛停放進行嚴格控制,同時密切關注那些可能漏油、剎車失靈等車輛,一旦發生類似問題,及時通知物業或業主進行解決,避免火災隱患。

            (二)努力改善人員疏散的軟硬件條件

            火災或者系列突發事件發生后的安全疏散是安全管理的一大要素。首先,從硬件上說,停車場應該確保疏散通道的通暢可行,在疏散通道的數量以及尺寸上滿足國家規定,禁止堆放各類雜物,綜合考慮治安及消防安全,對于一些不常用的通道應避免長期不用上繡,突發事件時無法啟用。對于那些位置偏僻的通道應定期進行清掃,周期性地對通道的性能進行檢測,并可以開展火災演習實驗,確保相應的人流量。在一些應急出口處應設置疏散指示的標志,對于到了某一特定出口后,有需要平行行走一段的需要設置有明確志向,避免因時間延誤造成的人員財產損失。事實上,經常有停車場出現由于指示標志被立式空調等物質阻擋,造成逃生人員不能順利找到出口的現象,因此,指示標志必須十分醒目并盡可能的多處張貼。

            (三)強化消防安全管理的隊伍建設

            人員方面的因素會對消防安全工作產生很大影響,然而,許多地下停車場對此并不予以充分重視,一些很大的停車場都沒有專門的消防工作人員,制度上為敷衍上級檢查,很多部門直接照搬政府機關的消防制度,許多管理人員及工作人員對于自己張貼的消防安全條例都一知半解,一旦消防事件發生時,容易慌了陣腳,沒有相應的使命感責任感,引導疏通、消防設施使用等方面仍存在不足。因此,消防安全管理隊伍建設十分重要,各個停車場縱使因經濟等多方面限制未能組建專業消防管理隊伍,也應經常接受消防管理方面的培訓,培訓內容應涵蓋應急預案、消防演練、疏導要點、消防基礎知識等。

            (四)提高消防安全意識

            消防風險一旦發生,很容易引起巨大的人員與財產損失,然而,很多相關人如車主、停車場管理人員等都覺得火災是極不容易發生的小概率事件,不需要“草木皆兵”,這樣的松懈思想要不得,安全意識是最根本的問題,也是最難解決的問題之一。只有保持清醒的頭腦,定期檢查停車場的軟硬件狀況,認真積極對待消防管理的工作,開展定期檢測,一遇到設備問題、安全問題就想方設法解決,不能滯留問題造成隱患的進一步擴大。只有確保消防系統內的各種設備、人員都處于有序運作狀態,才能真正排斥火災發生的根源。

            停車場管理制度 3

            1.0開機檢查

            1.1停車場管理系統24小時不間斷運行,如遇特殊情況電源中斷,在開機前,應仔細檢查線路是否正常。

            2.0開機

            2.1先開顯示器,后開電腦主機。

            2.2 window20xx操作系統啟動,桌面上出現“停車場管理”圖標。

            2.3雙擊““停車場管理””圖標,進入停車場系統操作界面,要求輸入登錄的用戶名及密碼經確認后進入系統連接接動態顯示車輛道閘出入情況。

            3.0系統設置

            3.1停車場系統的設置(基本操作軟件的設置參照停車場系統的設置操作)

            3.1.1點擊管理員交班鍵后出現輸入用戶名及密碼的對話框,輸入用戶名及密碼即可使用戶進行切換。

            3.1.2點擊月卡用戶查詢鍵可查找月卡辦理、車輛進出停車場記錄情況。

            3.1.3管理員點擊月卡續費鍵后彈出續費界面,此時將一張未授權的'卡放到讀卡器處刷卡輸入相關的資料后確認,此卡已授權可以使用。

            3.1.4.點擊更改密碼鍵本班管理人員對自己密碼可以進行修改。

            3.1.5.點擊月卡有效期查詢鍵;彈出查詢界面后輸入查詢車號確定便可查詢有效期內的月卡。

            3.1.6點擊查詢場內車鍵查看現有停車場車輛數量及車號。

            3.1.7點擊報表管理鍵彈出報表界面;輸入不同的車輛不同的時間段查詢月金額、出入停車場情況。

            3.1.8點擊重置入口、出口鍵下傳電腦內的數據再次下傳至道閘控制器。

            4.0車輛出入的監視和控制

            4.1配合監視器和停車場管理系統顯示器,密切注意地下車庫摩托車車庫出入口車輛進出情況。

            4.2發現車輛讀卡錯誤而欲進入車庫的情況,值班人員到現場查看,并向車主說明情況,勸其將車輛駛離入口,避免防礙其它車輛進入。

            4.3地感裝置靈敏度太低,導致車輛通過后道閘無關閉動作,則通知維修人員調節地感裝置反應時間。

            4.4升降時間設置太長,導致車輛通過后道閘不能完全關閉,則通知維修人員調節道閘升降時間。

            4.5若續卡器發生故障,道閘機械電氣部分完好,則采用手動操作方式,對符合規定的車輛予以放行,并及時通知維修人員處理,同時做好有關記錄。

            4.6若遇停電或道閘電氣部分故障,則將閘桿升起,并及時通知維修人員處理,同時做好有關記錄。

            5.0電腦主機的管理

            5.1由值班人員負責電腦的開啟和關閉。

            5.2打開主機后,先運行停車場管理程序。

            5.3值班人員密切注意車輛進出情況,發現問題及時報告并做好記錄。

            6.0注意事項

            6.1為了避免計算機病毒威脅電腦安全,任何人員不得自帶軟件在電腦主機上違規操作。

            停車場管理制度 4

            一、車輛出入管理規程

            (1)車場出入口當值人員須對每一輛出入車輛登記,登記內容包括車牌號碼、出入場時間,并用“S”和“Y”來區分時租車和月租車。

            (2)車場入口當值人員須制止超出入口限高鐵桿、裝載易燃易爆危險物品、車況不良、漏油等車輛入場,以免發生危險或造成車道堵塞。

            (3)非本公司工作人員不得在行車道上行走,車場出入口當值人員須做好勸阻工作。

            (4)車場出口處當值人員須提示車主先交費后取車,以免因交費面引起車輛阻塞。

            (5)車輛出場時,車場出口處當值人員指揮車輛順序排列,確保車輛正常出入。

            (6)出入車道發生車輛阻塞時,出入口當值人員負責疏通車輛,保持車道暢通。

            (7)出入口讀卡機故障、影響車輛正常出入時,出入口當值人員須迅速通知領班到場處理。若故障一時排除不了,當值領班應拆下攔車臂桿,疏通車道,并報工程部搶修。

            二、車輛泊車與檢查規程

            (1)車場出口當值人員須引導車輛泊位,不得跨位停泊。

            (2)及時提醒客人關鎖好門窗,帶走貴重物品。

            (3)按規定認真檢查車況,發現問題,請駕駛員在車輛檢查登記表上簽名確認。

            三、車場巡查規程

            (1)巡樓保安員每小時對車場及后圍非機動車車庫例行巡查。

            (2)車場出口當值保安員每20分鐘對車場例行巡查。

            (3)保安經理、主任每日對車場及后圍非機動車車庫例行巡查。

            (4)保安領班每次巡崗須對車場例行巡查,早中班不少于5次,夜班不少于8次。

            四、閉路監控規程

            (1)車場實行24小時閉路監控,由消防中心兼監控工作。

            (2)消防中心值班人員對監控發現的問題要即時通知巡查保安員處理,必要時定鏡錄像。

            停車場管理制度 5

            1、車輛按順序停放,不得阻塞消防車通道和堵壓消火栓;車輛之間保持一定的安全疏散距離。

            2、電源火線絕緣套管不被擠壓,與灼熱部位保持一定的安全距離。

            3、駕駛室、車廂的'車門(包括安全疏散門)開啟靈活,門鎖完好。

            4、車上備有相應的消防器材。

            5、進場車輛和司機要保持場內清潔,禁止在場內亂丟垃圾與棄置廢雜物,禁止場內吸煙。

            6、進場司機必須遵守安全防火規定。用過的油棉紗等廢棄物,必須及時清理,不準存放在停車場、停車庫內。

            7、在停車場內禁止以超過限速的速度行駛。

            8、進場車輛嚴禁在場內加油、修車、試剎車,禁止任何人在場內學習駕駛車輛。

            9、進場司機必須遵守安全防火規定,嚴禁載有易燃易爆、劇毒等危險品的車輛進入停車場。

            10、不損壞停車場(庫)消防、通信、電器、供水等場地設施。

            11、在停車場(庫)出入口處設置垃圾桶(箱),必要位置設路障和防護欄。

            12、停車場內按消防要求設置消防栓,配備滅火器,配備相應種類和數量的消防器材,定期檢查維修,保持完好。

            13、嚴禁停車庫內存放汽油、柴油等燃料以及其他易燃、可燃物品。

            14、嚴禁在停車場、停車庫內吸煙和動用明火。

            停車場管理制度 6

            第一章 總則

            第一條 為加強實xx石油工貿有限公司油品調運分公司(以下簡稱“油品調運分公司”或“公司”)停車場的管理,保證安全生產相關的各項工作有序進行,特制定本制度。

            第二章 組織機構及職責

            第二條 停車場的歸口管理部門是車輛管理部,負責停車場的日常管理,維護。

            第三章 停車場的管理要求

            第三條 停車場要與經營范圍、規模相適應,并符合有關安全規定,停車場周邊劃定禁區,設置明顯警示標志。

            第四條 停車場要配備有與運輸的'危險貨物性質相適應的安全防護、環境保護和消防設施設備,定期與不定期的進行檢查更換,做好檢查記錄,確保齊全有效;

            第五條 停車場地的指定專人負責,保證停車有序,對停車場四周24小時不間斷巡視,重點是防火防盜;

            第六條 在停車場地嚴禁閑雜人出入,有人來訪時必須進行登記,并取出隨身攜帶的火種;車輛出入停車場地必須進行登記,實行準入、準出工作程序;

            第七條 有運輸劇毒、爆炸和i類包裝危險貨物的專用車輛,還應當配備與其他設備車輛、人員隔離的專用停車區域。

            第四章 附則

            第八條 本制度由車輛管理部負責解釋。

            第九條 本制度未盡事宜,按照國家規定和工貿公司有關規定執行。

            第十條 本制度自頒布之日起開始實施

            停車場管理制度 7

            第一章 總則

            第一條 為了維護停車場內的秩序,確保停車場內的設備、設施和停放車輛的安全,規范停車場收費行為,特制定本規定。

            第二條 本規定適用于酒店轄區內停車場

            第三條 職責:

            (一)保安按標準收取非酒店消費客人駛出車輛的車位有償使用費并放行。

            (二)保安負責指揮車輛整齊停放、存放、巡視、監護并做好進出場記錄。

            (三)保安各班組負責人負責車輛管理的監督、指導。

            第二章 車場及車輛停放管理

            第一條 停車場內應按消防要求設置、配備手提或便攜滅火器等消防器材。

            第二條 停車場和車行道路應做好停車位和行車線等醒目標識。

            第三條 停車場內應設置垃圾桶(箱),在泊車位設置停車標識。

            第四條 車輛進場必須服從保安的指揮,遵守停車場管理規定,履行相關手續,按規定交納費用。

            第五條 保安必須提醒車主停放好車輛后,必須上鎖,車箱、車簍內貴重物品隨身帶走。

            第六條 保安必須提示并監督駕駛員保持車場清潔,不得將車上的雜物和垃圾丟在車場內。

            第七條 保安必須監督任何人不得損壞停車場內設施。

            第八條 停車場由保安24小時值班。

            第九條 不準保安員私自取車啟動機動車輛并駕駛。所造成的一切后果由保安員承擔。

            第十條 車輛進出:

            (一)保安應引導駕駛員在指定位置停放車輛,主動、禮貌上前接待。

            (二)保安需和駕駛員核對后方可允許車輛離場,如因私自放行導致車輛失竊,保安員承擔一切責任。

            (三)夜間停放的車輛,保安應做好記錄并在交接班記錄上注明并由交接班人員簽字確認。

            第十一條 巡視:

            (一)保安每半小時或臨時詳細檢查車輛的車況,發現漏油、未上鎖、車箱(車簍)遺留物品等情況應及時處理并通知車主,同時應在交接班記錄本上做好記錄,特殊情況報告值班經理處理。

            (二)逾夜車輛或遇交接班時應清點、核對數量,確保安全。

            (三)值班經理檢查滅火器等消防器材,發現逾期或其它異常情況應在交接班記錄本上記錄并及時上報,立即處理。

            (四)保安負責維護好停車場內清潔衛生,保持車場整潔。

            第十二條 意外事故的處理:

            (一)當保安發現停車場內的車輛被盜或被損壞時,應立即通知車主,同時報告部門負責人和值班經理。

            (二)屬撞車事故的,保安不得放行肇事車輛,并保護好現場。

            (三)屬酗酒或尋釁肇事而引發的砸車事故,保安應立即制止,并立即通知車主,對造成的`事故進行確認。

            (四)保安認真填寫交接班記錄,如實寫明逾夜停放車輛的數量、區域停放情況、發生事故的時間以及發現后的處理情況。

            (五)車輛在停車場被盜后,保安應立即匯報酒店處理,待車主確認后向當地公安機關報案,保安以及車主都應積極配合公安機關做好調查處理工作,涉及酒店內部人員責任問題,由酒店組織調查,視情況做出處理決定。

            第十三條 免費范圍:

            (一)酒店消費客人免費停放。

            (二)各董事車輛、酒店車輛、到酒店進行業務辦理的相關單位車輛免費停放。

            第十四條 收費范圍:

            (一)未在酒店消費的客人車輛一律采取有償收費。

            (二)停車時由保安發放停車卡收取費用,取車時見卡放行的方式執行收費。

            (三)收費標準按照轎車5元/次/車執行。

            (四)針對大貨車或裝有貨物的車輛按照20元/次/車執行。

            (五)次日早9點下班前,保安將收到的款項上繳財務部

            第十五條 監督管理:

            由酒店值班經理進行審核、監督。

            第三章 附則

            第一條 本規定自 年 月 日起開始實施。

            第二條 本規定最終解釋權歸昭化大酒店所有。

            停車場管理制度 8

            第一條為加強公司辦公大樓停車場的管理,合理利用停車場車位資源,規范停車場使用和車輛停放,保障工作人員及車輛安全,特制訂本規定。

            第二條辦公大樓停車場分為地上停車場和地下停車場兩部分,屬于辦公大樓附屬場所,由總經理辦公室負責各項管理工作。

            第三條車輛憑辦公室發放的有效停車卡進出停車場,工作人員有權拒絕無卡車輛進入停車場。停車卡辦理由總經理辦公室統一負責。

            第四條地下停車場為公司機關工作人員專用停車場,其他車輛一律禁止駛入。

            第五條外單位車輛如需進入停車場,必須經過總經理辦公室批準后方可停放,停放地點僅限地上停車場。

            第六條所有進入停車場的車輛和人員必須嚴格遵守本規定,同時服從停車場工作人員的指揮與管理。

            第七條地下停車場車位停滿時,駕駛人員應根據工作人員的.提示,將車輛停放在地面停車場。

            第八條地下停車場僅限停放小汽車或小型客貨車,其余中大型車輛如有需要,可以停放在地上停車場,每個車位僅限停放一輛汽車。

            第九條車輛在停車場內行駛,必須按照交通標志、標線限速行駛,有序停泊車輛,嚴禁隨意占道停車。

            第十條車輛停妥后,車主應當拉緊手掣、熄火,鎖好門窗,并將貴重物品隨身攜帶。

            第十一條車輛駕駛員有責任維護停車場內設施不受破壞,任何車輛對停車場內設備設施或其它車輛造成損傷的,經確認后,必須承擔相應責任。

            第十二條車輛駕駛員個人或車輛的資料如有變更,或遺失停車卡,必須立即通知總經理辦公室,避免引起誤會或造成損失。

            第十三條嚴禁在停車場內對車輛進行維修、加油、加電池水、清洗或試剎車等活動。

            第十四條嚴禁停車場內吸煙。

            第十五條嚴禁漏油、漏水、車況不佳或超高、超重的車輛進入停車場。

            第十六條嚴禁載有易燃、易爆、腐臭、污穢、有毒、病菌、放射性等物品的車輛進入停車場。

            第十七條嚴禁在停車時擅自挪用、埋壓和圈占消防設備,堵塞消防通道。

            第十八條嚴禁在停車場內隨地吐痰、亂扔雜物、亂倒垃圾或污水等污物。

            第十九條股份公司辦公大樓停車場旨在為機關人員和外來辦事人員提供車輛停放的便利,不提供車輛保管服務,不收取任何費用。停車場停放車輛的任何丟失、損壞或車內物品的丟失、損壞,管理部門均不承擔任何賠償責任。

            第二十條本規定由辦公室負責解釋。

            第二十一條本規定自20xx年1月1日起施行。

            停車場管理制度 9

            1、停車場必須具有完善的開辦手續、有安全圍欄(圍墻)設施、有值班崗亭、有工作責任制度、有專職保管員;

            2、停車場必須在出入口設立明顯的標志,寫明停車場名稱、性質、類別等;

            3、機動車保管場的各種管理制度及收款標準必須張貼在出入口明顯的位置,實行"三公開"制度即公開保管場責任人、公開保管員姓名和照片、公開收費標準;

            4、停車場必須備有消防器材,懸掛在場內各方便取用之處;

            5、停車場只作機動車保管之用,車場內不得進行車輛維修、裝卸貨物、拉客營運、擺賣等經營活動;

            6、停車場內須設置若干垃圾箱,并定期清潔打掃;

            7、屬永久性固定停車場必須用油漆劃出停車位,并按位編號,臨時停車場也必須因此制宜,盡可能劃位和編號;

            8、開辦摩托車保管業務的停車場必須統一集中保管,設立摩托車停放架,露天保管的'必須搭建整齊規范的摩托車避雨棚,并按位編號;

            9、停車場內所有車輛必須擺放整齊劃一,通道內嚴禁停車。裝載易燃、易爆、劇毒物品的車輛禁止進入場內保管;

            10、嚴格財務制度。健全票證管理,完善領用手續。票證要專人專管、日清月結。

            停車場管理制度 10

            為了提升富華里停車場管理服務水平,規范停車場收費員的行為,特擬定一下制度:

            一、管理歸屬

            停車場收費員屬于商業物業管理公司財務部直接管理,必須遵守商業物業管理公司制度、規定及財務部相關制度規定。

            二、行為規范

            1、當班期間必須保持良好的崗位形象、言行舉止、儀容儀表,著裝干凈整潔,禮貌待人,努力奉行服務第一的宗旨。

            2、每名員工在崗上必須著公司統一發放的工裝,佩戴工牌,新入職尚未發放工裝的,必須著同款式衣服,著正裝或商務款式鞋,不可穿拖鞋、涼鞋等。攜帶好備用金投包及崗位記錄本準時上崗工作。收費員必須熟悉停車場收費系統各項操作,準確、快捷的做好停車場收費工作。

            3、停車場收費員實行早中晚三個班次運營機制,具體班次時間以財務部領導通知為準,上下班打卡時間必須嚴格遵守財務部的排班時間。三班次輪轉基本保證公平,但因個別工作需要及月份天數等因素造成個別情況的,收費員必須嚴格遵守財務部的排班表輪轉班次。

            4、停車場收費員工作時間(暫定):

            早班:8:00—20:30

            中班:10:00—10:30

            晚班:20:00—8:30(次日)

            停車場收費員月休四天(公休日),遇法定節假日當天排班在班人員按照法定加班計算,具體計算方式遵照公司相關加班及薪酬制度執行。公司有權在不增加工時的前提下,調整工作時間。如因工作需要增加工時的,公司與員工協商,同時予以調整薪酬,如請假或調整班次,需至少提前兩天提出書面申請,由領班、主管、財務經理審批簽字后方可請假或調班。

            5、停車場收費員在交接班時,必須按照財務部相關規定,由安保人員帶領,走指定路線,交接班時填寫好工作日志,上班次交代清楚于下班次的未盡事宜,更換停車收費系統當班人員權限,清點好本班次錢款,將投包袋投入保險箱中。

            6、員工必須嚴格遵守排班安排,按時準點上下班,如遲到2次/月(10分鐘以內)以內,警告處理;遲到2次/月(10分鐘以內)以上者,視為嚴重違反公司規定,予以開除處理。遲到1次/月(10分鐘以上)者,視為嚴重違反公司規定,予以開除處理。半年累計遲到7次者,視為嚴重違法公司規定,予以開除處理;如早退(未經任何領導允許情況下),1次即視為嚴重違反公司規定,予以開除處理。

            員工崗位不得擅自離崗,如發現1次/年度,警告處理,2次/年度,視為嚴重違法公司規定,予以開除處理。

            7、停車場收費員崗上必須保持飽滿的精神狀態,專注于工作,如發現崗上打瞌睡甚至睡覺者、崗上玩手機、ipad等做與工作無關之事者,發現2次/年度以內的,嚴重警告;發現2次/年度以上的,視為嚴重違反公司規定,予以開除處理。

            收費員在崗時,不準抽煙、吃零食,吃口香糖,飲酒(亦不可酒后上崗),崗上閑聊等,如發現2次/年度,予以嚴重警告處理,如發現累計2次/年度以上者,即視為嚴重違反公司規定,予以開除處理。如確因工作需要,不得離崗用餐的,在請示領班或主管后,可在收費處內用餐,但需要注重禮儀,不得影響正常收費工作和收費員形象。如收費員被顧客投訴(并查明收費員確有工作錯誤或失職),2次/年度以內,單次嚴重警告;2次/年度以上者,視為嚴重違反公司規定,予以開除處理。

            8、停車場收費員新入職員工試用期為2個月,在試用期內被考核證明不符合崗位要求,無法達到崗位技能操作的,公司如有其它同質崗位,優先提供調崗機會,如無同質崗位的,予以解除勞動合同處理。

            試用期內,有離職意向的,必須提前3天以書面形式提出離職申請;正式員工有離職意向的.,必須提前30天以書面形式提出離職申請。均經相關領導審批后,離職方可生效。員工不可肆意提前離職離崗,否則視為自愿放棄未發放全部工資(即勞動所得)。給公司造成經濟損失的,公司追償其經濟損失部分,并視為員工同意在其未發放工資內扣除。

            9、停車場收費員在服務過程中必須使用禮貌用語,如工作有失誤之處,應及時致歉。

            10、停車場收費員必須愛護收費處內各類設備設置,按照操作流程操作設備,妥善保管各類可移動設備,愛護收費處內環境,保持干凈衛生,整潔清新,收費員衛生責任區為崗亭內所有衛生及周邊五米范圍內所有衛生,如遇無法處理的特殊垃圾,必須第一時間通知保潔部處理,否則將對收費員予以處罰。

            11、嚴格按照公司規定的收費標準收取停車費。不得隨意更改收費標準,多收或少收客戶停車費。不得因私免收停車費。不得私自挪用或私昧公司錢款,如發現此情況并被證實屬實,即視為嚴重違反公司規定,予以立即開除處理,并賠償公司相應的經濟損失。當日收費如出現“短款”情況,需由當班人員補足短款額,并寫清短款情況,不得隱瞞。當收取款出現“假幣”時,如假幣無法被收費處崗亭內驗鈔機識別的,且經財務領導確認為高仿假幣時,該假幣由公司予以處理。否則,出現其他一切假幣,由停車場收費員補足錢款額。

            12、收取停車費開具發票必須真實準確,不可虛開多付發票,如發現此情況,視為嚴重違反公司規定,予以開除處理。

            13、當顧客對停車場收費情況提出異議或疑問時,必須耐心解答顧客問題,做到文明熱情,當顧客問題無法準確回答或不清楚時,不可直接回絕顧客,應主動聯系領班或主管,予以處理。

            14、地面停車崗亭收費人員,在車輛離場時需核對入場時車輛的號牌,需保持出入場持同卡為同車輛,注意車場內車輛防盜及安全。

            三、特別注意事項

            1、嚴格遵守崗位職責及紀律,脫崗、擅離職守等行為,公司有權直接開除,解除所有勞動關系。

            2、任何車輛未經公司高層領導審批,絕對禁止未領卡入場及不繳費離場。

            3、遇到特殊事件或者特殊投訴時,必須第一時間報告給主管領導。

            4、如有外界單位、媒體、政府部門下訪,嚴禁表達對公司不利的言論,如遇此情況,第一時間報告領導,不可表達其他言論。

            5、收費處內禁止非相關工作人員進入。

            6、收費員團隊應該團結互助,嚴禁內部出現惡意詆毀等矛盾,否則嚴懲不貸。

            7、收費員嚴禁將經營收入數據等相關公司機密泄露給外單位人員,否則一律開除處理。

            四、附則

            《停車場收費員管理制度》(暫行)自20xx年7月1日起執行。公司將制度公示,所有收費員(含新入職員工)必須嚴格遵守制度規定。如有違反一律按規定嚴懲不貸。

            停車場管理制度 11

            為了加強停車場規范有序的管理,保障停車場的正常運行,特制定以下管理制度。

            一、停車場秩序維護員管理制度

            1、停車場秩序維護員在工作時間內必須統一著裝,穿戴整齊,負責對停車場內車輛的停放和出入進行管理;

            2、實行早、中兩班制(根據實際情況變更),服從統一安排調度;

            3、遵守規章制度,上班不得擅離職守,若需要請假,必須在前一天告知上級,以便工作的另行安排;

            4、停車場秩序維護員必須認真核查進出車輛的型號、車牌號與進出卡,切實做到一車一卡準確無誤;

            5、停車場秩序維護員凡在管理中發現進出車輛無故走反進出方向,必須及時提醒,為其指明路線;

            6、停車場秩序維護員在管理中發生任何危機狀況必須及時進行處理,且向上級匯報事件經過及處理結果;

            7、新進停車場秩序維護員上崗前必須接受服務用語、停車場收費系統操作等相應培訓,其他人員必須不間斷地進行相應危機處理培訓;

            8、停車場秩序維護員上班前必須對停車場崗亭及停車專用設施進行簡單檢查及保養,發現問題須及時向上級匯報,并及時找有關部門予以處理;

            9、停車場秩序維護員在上班時間不得在崗亭里吸煙、吃東西,不準與其他工作人員說笑,不準會客、看書報、聽廣播,及做其他與職責無關的事,更不準隨意離開工作崗位;

            10、停車場秩序維護員工作時間內應保持思維清晰、行動敏捷禁止酒后上崗;

            11、停車場秩序維護員負責當日衛生責任區的清潔工作;協助保潔員維護停車場內衛生環境;

            12、停車場秩序維護員必須愛護崗亭內及工作相關的各種器具,不得丟失、損壞及攜帶外出;如造成損壞照價賠償。

            13、停車場秩序維護員要按章辦事,廉潔奉公,堅持原則,是非分明;團結互助,禁止鬧糾紛,不說臟話,不做不利團結和有損公司形象的'事;

            14、停車場秩序維護員上班時間不得因任何原因與顧客爭吵,必須耐心回答顧客所提出的任何問題。

            二、停車場收銀員管理制度

            1、停車場收銀員在工作時間內必須統一著裝,穿戴整齊,負責對停車場停放的汽車進行收費;

            2、實行早、中兩班制(根據實際情況變更),服從統一安排調度;

            3、遵守規章制度,上班不得擅離職守,若需要請假,必須在前一天告知上級主管,以便工作的另行安排;

            4、停車場收銀員必須按停車場規定和標準收費,并開具發票,日班及時繳納營業款;停車場主管根據繳款單第二聯相關數據填寫至《停車場日收費明細》,并匯總至《停車場月報表》中;

            5、停車場收銀人員在上崗前必須預備好相應零錢并核對金額,不得因找零等原因而引起收費當中的不便;

            6、凡停車場收銀員必須提前15分鐘內到崗;

            (1)中班人員上班進行交接時,必須在指定地點或崗亭進行交接,早班人員必須在交接中交代清楚所有事宜;并做好相應記錄,待雙方確認無誤簽名,將該日所收之款項統一上繳于指定人員后才可離開;

            (2)中班人員下班時,做好交接工作,寫好交班報表放入信封封好并簽名,然后丟進保險柜;

            7、停車場收銀員在收費中發生任何危機狀況必須及時進行處理,且向上級匯報事件經過及處理結果;

            8、新進停車場收銀員在上崗前必須接受服務用語、停車場收費系統操作等相應培訓,其他人員必須不間斷地進行相應危機處理培訓;

            9、停車場收銀員上班前必須對停車場崗亭收費系統進行簡單檢查及保養,發現問題須及時向上級匯報,并及時找有關部門予以處理。

            三、車輛停放管理制度

            1、有車輛進場時,當值停車場入口值班人員指引領取計時卡片,由停車場秩序維護員指引車輛慢行,安全地停放在相應的車位上,提醒車主鎖好車鎖、隨身帶走車上的貴重物品。

            2、當值停車場入口值班人員檢查車輛是否有損壞或其他不正常情況,如有不正常情況應立即當面向車主提出,并在《車況異常登記表》上作詳盡記錄。

            (1)車輛不是在停車場內發生的損壞,值班人員需在《車況異常登記表》上作記錄,以防車主訴怨而引起不必要的爭議;

            (2)車輛在停車場內發生碰撞等原因引起的損壞及爭議時,值班人員應保持現場完整,及時通知停車場主管和秩序維護部主管前來調查處理,并請雙方車主于現場協調,事后在《車況異常登記表》上作記錄。

            3、因大廈地下停車場空間有限,摩托車、自行車、電動車、人力車一律停放在地面指定停車區域內,遇以上車型進入停車場,停車場工作人員要予以制止并指引其停放到地面指定停車區域內。

            四、停車卡管理制度

            1、申請:

            (1)申請對象必須為本大樓的租戶/住戶/員工,辦理停車卡須本人持車牌照、身份證及公司證明,否則不予辦理。

            (2)代辦人除須申請人證件外,還須持本人的身份證及公司證明,否則不予辦理。

            (3)申請對象須帶相關證件至物業管理處,并填寫《機動車停車卡申請表》或《非機動車停車證申請表》,進行申請。

            2、領用:

            物業管理處承辦人員按照相關證件進行審查,審核完畢后進行制卡,然后記錄在《停車卡領用記錄表》內,并通知申請人前來領卡。申請人在領卡時需帶相關制卡押金,然后在《停車卡領用記錄表》簽字確認。

            3、遺失—補卡:

            如有遺失情況發生,請至物業管理處填寫《停車卡遺失申請表》,并繳納工本費。然后由物業管理處根據遺失人申請,重新補卡。

            4、退位:

            中途(到期)退位:持卡人需持押金收據及停車卡至物業管理處辦理退位手續,領取《停車場退位申請表》,填寫相關內容并簽字、蓋章確認,由物業管理處核實后退還押金并收回停車卡。

            五、停車券管理

            1、計時停車券管理:

            計時停車券由地面停車場收費員從財務部門(或停車場管理部門)領取,當領取的計時停車券使用完畢時,將用畢的計時停車券的存根聯及相對應的收費金額一并交至財務部門,并換取新的計時停車券,每次限領一至二本。計時停車券必須有具體的流水號,不可跳號。

            2、免費停車券管理:

            免費停車券由商場客服人員發放,停車場收費員在收取免費停車券時必須核對券的真偽及是否有蓋章。

            3、稽查管理

            定期、不定期核查停車場收銀員的收費情況,若發現違規操作,應予以制止,并給予相應的處罰;情形嚴重的,給予開除處理。

            六、免費車輛管理制度

            1、軍警或特種車牌車輛,在執行公務時可免費停車。

            2、免費車輛領取臨時卡進入停車場,出場時憑工作證駛離,停車場收銀員在《車輛免費停放登記表》“備注”中注明免費車輛的車牌號碼、工作證編號、并要求簽名確認。

            停車場管理制度 12

            一、崗位職責

            1、車輛管理負責人職責:

            (1)依法循章對小區車輛進行管理。

            (2)負責按物價部門收費規定收取車輛固定車位費。

            (3)熟悉掌握車輛流通情況,車位情況,合理部署安排,保證業主使用車位。

            (4)負責監督和落實員工崗位職責,對員工進行日考核,填寫《員工日考核表》。

            (5)負責每日工作檢查,并填寫《車輛管理日檢表》。

            (6)負責對外協調與聯系,處理車輛管理方面的問題和客戶投訴。

            (7)負責對員工進行法制教育和職業道德教育,不斷提高服務質量。

            (8)負責對員工進行崗位培訓,并做好培訓記錄。

            (9)定時向管理處主任匯報工作。

            2、車輛管理員的職責:

            (1)負責對停車場(庫)的機動車的管理。

            (2)實行24小時輪流值班,服從統一安排調度。

            (3)按規定著裝,佩戴工作牌,對出入車輛按規定和程序指揮放行,并認真填寫《車輛出入登記表》。

            (4)遵守規章制度,按時上下班,認真做好交接班手續,不擅離職守。

            (5)按規定和標準收費,開具發票,及時繳交營業款。

            (6)負責指揮車輛行駛和停放,維持停車秩序。

            (7)負責對停車場的停放車輛進行巡視查看,保證車輛安全。

            (8)負責停車場(庫)的消防以及停車場(庫)、值班室,崗亭的清潔工作。

            二、管理制度及規定

            1、車庫出入口門衛管理制度:

            (1)嚴格履行交接班制度。

            (2)對進出車輛作好登記、車況檢查記錄。

            (3)指揮車輛的'進出和停放。

            (4)對違章車輛,要及時制止并加以糾正。

            (5)檢查停放車輛的車況,發現漏水、漏油等現象要及時通知車主。

            (6)搞好車庫的清潔衛生。

            (7)定期檢查消防設施是否完好、有效,如有損壞,要及時通報上級,維修更換。

            (8)車庫門衛不準私自帶親戚朋友在車庫留宿,無關的閑雜人員要勸其離開。

            (9)值班人員不準睡覺、下棋、打撲克或進行其他與執勤無關的事,要勤巡邏,多觀察,隨時注意進入車庫的車輛情況及車主的行為,對發現的問題,要及時報告上級部門。

            2、車輛管理員交接班制度:

            (1)按時交接班,接班人員應提前10分鐘到達崗位,在接班人員未

            到達前,當班人員不能離崗。

            (2)接班時,要詳細了解上一班車輛出入和停放情況以及本班應注意事項。

            (3)向下一班移交值班記錄和《車輛出入登記表》。

            (4)交接班時應將上一班移交的值班物品如對講機等及其他設備清點清楚,并在值班記錄上簽名。

            3、車輛管理規定:

            (1)停車場(庫)必須有專職保管人員24小時值班,建立健全各項管理制度和崗位職責,管理制度、崗位責任人姓名和照片、保管站負責人、營業執照、收費標準懸掛在停車場(庫)的出入口明顯位置。

            (2)停車場(庫)內按消防要求設置消防栓,配備滅火器,由管理處消防負責人定期檢查,由車管員負責管理使用。

            (3)在停車場(庫)和小區車行道路須做好行車線、停車位、禁停、轉彎、減速、消防通道等標識,并在主要車行道轉彎處安裝凸面鏡。

            (4)在停車場(庫)出入口處設置垃圾桶(箱),在小區必要位置設路障和防護欄。

            (6)集裝箱車、2.5t以上的貨車(搬家車除外)、40座位以上的客車(110、119、120、999等應急車輛除外)、拖拉機、工程車,以及運載易燃、易爆、有毒等危險物品的車輛不準進入小區。

            (7)不損壞停車場(庫)消防、通信、電器、?

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