網(wǎng)購的九大注意事項
越來越多的人喜歡網(wǎng)購，那么網(wǎng)購需要注意什么呢，下面小編為大家整理了網(wǎng)購的九大注意事項，希望對大家有用。
網(wǎng)購的九大注意事項
1要合理計劃，理性消費。
根據(jù)家庭或個人實際需求，預(yù)先擬定購物清單、查找信譽商家，貨比三家再出手，切忌沖動消費。一些消費者往往在“爆款秒殺”“巨惠特賣”的誘惑下，生怕錯失良機(jī)，卻忽視實際需求和比價的必要性。在“雙十一”過后，盤點自己的所購商品時就會發(fā)現(xiàn)，其中一部分商品屬于不必要的購入，有的還陷入退貨難的窘境，或遭遇商家設(shè)置的價格陷阱。
2提前咨詢，知曉規(guī)則。
關(guān)注相關(guān)商品和服務(wù)的價格變動及促銷規(guī)則，不要盲目支付定金。根據(jù)《合同法》規(guī)定，“定”和“訂”字區(qū)別很大，定金一旦支付，不可退。下單前要確認(rèn)商品是否屬于“七天無理由退貨”的范圍。
3要選擇正規(guī)的網(wǎng)絡(luò)交易平臺。
盡量選擇經(jīng)營規(guī)模較大、信譽度等級較高、口碑較好、交易量大、消費者評價較高的電商。不要輕信網(wǎng)絡(luò)引擎的搜索結(jié)果，更不能輕信和點擊來源不明的'網(wǎng)址鏈接。從以往投訴來看，通過網(wǎng)絡(luò)引擎的搜索找到商家并購物，發(fā)生貨不對版、付款后被拉黑的情況較多，而通過正規(guī)的交易平臺購物，即使發(fā)生糾紛也能迅速解決。
4不要輕信網(wǎng)站宣傳。
網(wǎng)絡(luò)虛擬信息和線下體驗存在差距，如果有條件，應(yīng)先到實體店進(jìn)行體驗后再下單。
5要注意了解并明確商家對于優(yōu)惠活動的種種前置條件，而對于“不支持七日無理由退貨”、“定金恕不退還”等不合理條款要堅決予以抵制。
有四大類商品不適用七日無理由退貨：一是消費者定制的商品;二是鮮活易腐的商品;三是在線下載或者消費者拆封的音像制品、計算機(jī)軟件等數(shù)字化商品;四是交付的報紙、期刊。
6要注意網(wǎng)絡(luò)交易安全。
不要在沒有任何資質(zhì)認(rèn)證的網(wǎng)站下單，更不要輕易相信對方以任何理由要求直接轉(zhuǎn)賬至私人帳戶，以及通過發(fā)給付款鏈接頁面以及掃二維碼等方式進(jìn)行付款。
7特殊物品要考慮選擇快遞保價或購買運費險。
8要預(yù)留好快遞時間，先驗貨再簽收。
“雙十一”期間，快遞業(yè)務(wù)量激增，雖然電商企業(yè)及快遞公司制定預(yù)案，但仍難保證和平時一樣。所以，提示消費者要預(yù)留一定的收貨時間，及時跟蹤快遞進(jìn)程。收貨時應(yīng)當(dāng)場開箱查驗，一旦發(fā)現(xiàn)商品有問題要立即聯(lián)系商家并拒收商品。
9要注重售后，注意保留消費憑證，以備日后維權(quán)。
在交易過程中消費者要注意收集和保存相關(guān)網(wǎng)絡(luò)購物證據(jù)，如：聊天記錄、購物記錄、購物頁面截屏、購物票據(jù)憑證、快遞單、發(fā)貨/送貨單等，了解“三包”、售后等服務(wù)范圍和承諾，對于優(yōu)惠品、贈品，也同樣享有保證質(zhì)量、性能、用途等正常商品的權(quán)利。
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