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中層管理者的四大誤區(qū)

時(shí)間：2022-06-03 21:21:16 管理

中層管理者的四大誤區(qū)

　　導(dǎo)語：中層管理者出現(xiàn)角色錯(cuò)誤，上下級(jí)都會(huì)很痛苦!小編今天來說說中層管理者四種角色的犯錯(cuò)!

　　中層管理者易出現(xiàn)的四種角色錯(cuò)誤

　　● 官僚

　　◇ 簡(jiǎn)單粗暴

　　對(duì)他來說，他不會(huì)考慮下屬的感受是什么，這件事情只要他認(rèn)為是錯(cuò)的，他就要說你，而不講究方式方法。跟下屬對(duì)話的時(shí)候不會(huì)去講究什么領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。

　　◇ 只知道看管

　　也就是說他只知道看管員工的行為，卻不知道去引領(lǐng)員工的一個(gè)思維。這其實(shí)就是官僚最主要的表現(xiàn)。舉個(gè)例子，你遲到了，我就罰錢;你業(yè)績(jī)沒有達(dá)標(biāo)，我就扣錢;你的某些標(biāo)準(zhǔn)沒有達(dá)到我的要求，那我就從績(jī)效上來進(jìn)行扣、來進(jìn)行罰，這個(gè)叫看管。如果你真的能夠引領(lǐng)員工的思維，讓他知道遲到究竟意味著什么，那么這個(gè)人以后其實(shí)是不會(huì)遲到的。

　　◇ 高高在上

　　覺得這個(gè)部門，這個(gè)公司當(dāng)中我就是最厲害的，你們都要聽我的。我只管自己，我不管你們的意見如何。固執(zhí)己見，聽不進(jìn)去別人所說的任何的話。還會(huì)以勢(shì)壓人。

　　◇ 玩弄權(quán)術(shù)

　　一般公司里面有好的事情的時(shí)候，這種情況下面誰跑得最快?往往是這種領(lǐng)導(dǎo)，官僚型的。要領(lǐng)功了，要加薪了，到年終考評(píng)的時(shí)候有好處的事情誰上?當(dāng)然是領(lǐng)導(dǎo)上，但是有問題的、任務(wù)重的、有困難的，這種事情誰去做呢?交給下屬去做。

　　● 個(gè)性化管理

　　◇ 想到哪里做哪里

　　沒有任何的方法，也沒有任何的流程。特別在民營(yíng)企業(yè)，經(jīng)理層或者高層經(jīng)常會(huì)變來變?nèi)ィ^不了多久就會(huì)變一個(gè)方向，這會(huì)導(dǎo)致我們的下屬無法適從。

　　◇ 誠(chéng)信問題

　　自己就是法，制定了，但是卻不維護(hù)。舉個(gè)例子，遲到了一分鐘應(yīng)該罰5塊錢，應(yīng)該是人人平等的，但是我跟小王關(guān)系好，小王來了，“快點(diǎn)坐吧，下次不要再遲到了。”也沒有提罰款的事情。但是你跟那個(gè)老張關(guān)系不好，“老張，誰讓你遲到了，罰100塊錢。”

　　◇ 越級(jí)

　　一些問題僅僅按照他的想法去做，工作忙起來就經(jīng)常做一些越級(jí)的事情，該走的流程不走，該匯報(bào)的不匯報(bào)。他認(rèn)為只要把事情做完了就可以了，但其實(shí)這個(gè)對(duì)公司來說是一個(gè)很大的一個(gè)傷害，也是很大的一個(gè)影響。越級(jí)這種情況，在很多的銷售部門比較突出，因?yàn)樗麄優(yōu)榱送瓿蓸I(yè)績(jī)，可能有的時(shí)候就不得不做一些越級(jí)的事情了。

　　◇ 隨意性和情緒化

　　也是個(gè)性化管理當(dāng)中的一大特色。如果說自己心情不爽了，那么做起事情來，整個(gè)辦公室就是大家的興致都不會(huì)高。如果興致好了，可能對(duì)下屬的管理也會(huì)放松，他完全是根據(jù)自己的情緒來管控自己的團(tuán)隊(duì)和工作，隨意性，做事情沒有任何的計(jì)劃，想到哪做到哪。

　　● 業(yè)務(wù)員型領(lǐng)導(dǎo)

　　只抓業(yè)務(wù)，不懂管理。

　　他原本可能是從業(yè)務(wù)型升上來的，對(duì)于業(yè)務(wù)來說他如魚得水，但是一旦做到管理，他就手足無措了。這會(huì)導(dǎo)致一種情況，在這個(gè)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中，只有這個(gè)人的能力是最強(qiáng)的，他的下屬的能力都是相對(duì)比較薄弱的。他認(rèn)為只要業(yè)務(wù)好，一好百好，所以遇到問題一定是他第一個(gè)沖上去，幫別人解決。

　　業(yè)務(wù)員型的領(lǐng)導(dǎo)太多，企業(yè)當(dāng)中就會(huì)有一個(gè)怪圈產(chǎn)生。我們來看，正常的企業(yè)應(yīng)該是老板命令總監(jiān)做事，總監(jiān)命令經(jīng)理做事，經(jīng)理安排任務(wù)給員工，這是一條縱線的。但是如果這家公司是以業(yè)務(wù)員領(lǐng)導(dǎo)為主的話，就是老板布置的任務(wù)給總監(jiān)之后，他覺得總監(jiān)的能力沒有達(dá)到他的要求，于是他就主動(dòng)上去幫總監(jiān)打包了很多的工作。

　　總監(jiān)把他的任務(wù)布置給經(jīng)理，同樣，他覺得這個(gè)經(jīng)理的能力也達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的話，他又會(huì)幫經(jīng)理做掉很多事情。以此類推，經(jīng)理把工作再交給員工，那么員工到底在做什么事情呢?員工發(fā)現(xiàn)沒有事情可做。

　　這樣很容易導(dǎo)致什么嚴(yán)重后果呢?作為領(lǐng)導(dǎo)你的決策越對(duì)，你的能力越強(qiáng)，你的下屬離開你將會(huì)越快。鐵打的將軍流水的兵，你下面是留不住人的。因?yàn)橄聦儆X得既然什么事情都是你說了算，而且你說了算之后，還發(fā)現(xiàn)你做的還那么對(duì)，那么請(qǐng)問下屬還有任何存在的必要嗎?他找不到自己存在的價(jià)值感，就會(huì)出去尋找更好的證明自己、發(fā)展自己的機(jī)會(huì)。

　　管理干部往往會(huì)犯一個(gè)錯(cuò)誤，就是一旦自己當(dāng)了領(lǐng)導(dǎo)之后，就覺得自己特別優(yōu)秀，因?yàn)槲易竭@個(gè)位置，就說明我的能力一定比我的下屬都強(qiáng)。但其實(shí)這個(gè)觀念是錯(cuò)的，并不是說你的所有能力都比下屬?gòu)?qiáng)，只是因?yàn)槟愕谋憩F(xiàn)好，你被公司提拔上來放到了這個(gè)位置上，希望你來服務(wù)你的下屬，共同把這個(gè)部門給做的更好。

　　● 老好人

　　◇ 討人愛的老好人

　　跟官僚比起來，“老好人”會(huì)更關(guān)注員工的心理方面的一個(gè)感受，他不會(huì)大聲的去訓(xùn)斥和責(zé)罵下面的員工，他會(huì)非常關(guān)心他的員工，他會(huì)關(guān)心員工到什么程度呢?你今天工作忙不忙?辛苦不辛苦?公司的環(huán)境好不好?你吃飯有什么意見?你覺得公司還有哪些可以幫你的地方?

　　從這一點(diǎn)上來說，員工會(huì)覺得這樣的領(lǐng)導(dǎo)非常人性化，是我需要的領(lǐng)導(dǎo)，所以員工愛他。

　　◇ 討人恨的老好人

　　心腸軟。當(dāng)我們的下屬犯錯(cuò)的.時(shí)候，老好人要進(jìn)行指責(zé)，這個(gè)時(shí)候只要下手一承認(rèn)錯(cuò)誤，“對(duì)不起領(lǐng)導(dǎo)，這件事情是我錯(cuò)了，我保證以后再也不犯了。”這個(gè)時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)的心腸就軟了，他也不好意思再講下去，甚至有一些女孩子只要一哭，這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)基本上就，“算了算了，下次注意吧。”就這樣過去了。

　　耳根軟。很喜歡聽一些八卦消息，但是又不一定能夠確認(rèn)這個(gè)消息是正確的，所以他往往會(huì)被這些事情所左右自己的情緒，所以影響自己的工作。

　　手軟。因?yàn)樗?jīng)常和下面的人打成一片。既然這樣跟下屬打成一片，那么你也就不大好去管他們了。

　　不敢得罪人。既不敢表揚(yáng)人，也不敢批評(píng)人，比如說小張和小王，小張如果表現(xiàn)好，如果表揚(yáng)了小張的話，那么小王會(huì)不會(huì)有什么想法呢?如果小王表現(xiàn)不好，我要批評(píng)他了，他會(huì)不會(huì)對(duì)我的人際評(píng)價(jià)有什么不好的表述呢?他可能會(huì)比較關(guān)注別人對(duì)他的一個(gè)評(píng)價(jià)，所以這是因?yàn)樗辛诉@些軟肋，他就不會(huì)再去得罪人，該說的不說，該講的不講，該罰的也就不罰，對(duì)員工好的、壞的行為都視而不見。

　　這樣的團(tuán)隊(duì)往往平庸者比較多，如果一個(gè)有能力的青年呆在這樣的團(tuán)隊(duì)時(shí)間長(zhǎng)了，就叫溫水煮青蛙，時(shí)間長(zhǎng)了，該學(xué)的東西都沒有學(xué)到。過了一段時(shí)間之后，等真正需要去展現(xiàn)自己才能的時(shí)候，你才會(huì)發(fā)現(xiàn)，原來我的水平還是和剛剛大學(xué)畢業(yè)的時(shí)候一樣的，因?yàn)檫@么多年，就在這個(gè)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中慢慢慢慢就耗掉了，什么都沒學(xué)到。

　　◇ 你是不是老好人?

　　有八個(gè)特征，會(huì)證明你是一個(gè)老好人。

　　第一個(gè)，你如果對(duì)他人說不，就會(huì)讓你的身體不舒服，這其實(shí)就是一種老好人的特質(zhì)，就是你不愿意對(duì)別人說不，只要說了，你就會(huì)覺得好像這是自己的問題。

　　第二個(gè)，你非常習(xí)慣的說對(duì)不起，這件事情可能不是你的問題，但是你開頭的口頭禪就是對(duì)不起。

　　第三個(gè)，一旦在團(tuán)隊(duì)內(nèi)發(fā)生沖突的話，往往會(huì)嚇到你，你是一個(gè)非常不喜歡沖突的人，你希望你的團(tuán)隊(duì)是保持一個(gè)和平穩(wěn)定的狀態(tài)。

　　第四個(gè)，你非常容易過度的自我解釋，就是任何事情一到你這邊，你會(huì)覺得如果我不講清楚的話，下面的人會(huì)不會(huì)有其他的想法，會(huì)不會(huì)給他們帶來不好的感覺啊?所以你非常想解釋清楚。

　　第五個(gè)，你非常容易接受所有的邀請(qǐng)，不管這個(gè)邀請(qǐng)對(duì)你來說是否重要，或者說是否是你必須要參加的，只要?jiǎng)e人邀請(qǐng)你了，你就很難去拒絕，這其實(shí)和第一點(diǎn)，不容易對(duì)他人說不一樣的感覺。

　　第六個(gè)，當(dāng)你在做決定的時(shí)候，特別是一些獎(jiǎng)或者懲的決定，就獎(jiǎng)勵(lì)誰、懲罰誰的決定的時(shí)候，你會(huì)覺得非常的難，就像受酷刑一樣，那這個(gè)時(shí)候你就會(huì)覺得我得罪誰都不好，最好大家都不要得罪，大鍋飯，陽光普照，這是最好的。

　　第七個(gè)，很有可能有問題你也不會(huì)問，即便你發(fā)現(xiàn)了問題，這個(gè)時(shí)候?yàn)榱吮３謭F(tuán)隊(duì)的平衡，你可能會(huì)選擇不去問他，因?yàn)檫@個(gè)問題一旦問下去，就會(huì)得罪人，甚至往下深挖，還會(huì)挖出更多的問題，所以這個(gè)時(shí)候他往往會(huì)選擇放棄。

　　第八點(diǎn)，非常想成為能夠被所有人依靠的人。換句話說他非常希望能夠得到別人所有人好的一個(gè)評(píng)價(jià)和反饋，他希望在團(tuán)隊(duì)內(nèi)是這樣一個(gè)成果。但是如果真的是這樣的話，其實(shí)這個(gè)團(tuán)隊(duì)說穿了是沒有任何狼性，或者說沒有任何的特點(diǎn)的，就是非常平庸的一個(gè)團(tuán)隊(duì)。所以在很多的外資企業(yè)是非常嚴(yán)格地要求避免發(fā)生這種情況的。

　　領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)獲得尊重，而非喜愛

　　杰克韋爾奇說過，要獲得員工的尊重，而不是喜愛。那么怎么做呢?

　　◇ 必須在確保目標(biāo)達(dá)成的情況下，再去給予員工更多的關(guān)心。

　　把公司的目標(biāo)達(dá)成了，這個(gè)時(shí)候才去關(guān)心員工的工作好不好，環(huán)境好不好，生活好不好。一定要有一個(gè)先后的順序。

　　◇ 獎(jiǎng)懲分明。

　　不能不提，不獎(jiǎng)不罰。

　　◇ 和下屬保持適當(dāng)?shù)穆殬I(yè)距離。

　　那有的學(xué)員可能會(huì)說，老師，我們不是應(yīng)該和下屬打成一片嗎?可以打成一片，但是該保持距離的時(shí)候要保持距離，因?yàn)榫嚯x產(chǎn)生美，所以如果什么事情你都和你的下屬一起去做，好事壞事都和你的下屬一起去做，距離太近了，彼此看得太清了，你的威懾、你的神秘感、你的權(quán)威也就沒有了。

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