中小企業的信息化管理
導語：信息化是實現中小企業科學管理的重要途徑，本文從中小企業信息的需求分析和現代中小企業管理理論對管理信息系統的要求出發，分析中小企業管理信息系統應有的功能，提出了相應的對策與建議。
中小企業的信息化管理
一、企業管理信息化的涵義及作用
企業管理信息化，是指在企業管理的各個活動環節中，充分利用現代信息技術建立信息網絡系統，使企業的信息流、資金流、物流、工作流集成和整合，不斷提高企業管理的效率和水平，實現資源的優化配置，進而提高企業經濟效益和競爭能力的過程。
二、國內中小企業管理信息化的現狀
(1)企業領導的支持力度不夠。要求企業的最高管理者對整個變革的過程給予足夠的支持和投入，否則容易事倍功半。
(2)企業需求不明確。在管理信息系統實施之前，企業必須認真分析自己的問題所在，明確實施管理信息系統系統的方向，保證整個項目合理、有序的展開。
(3)人員培訓不重視。許多中小企業實施管理信息系統系統的同時，沒有有計劃、有步驟地對企業的所有職工進行培訓，導致管理信息系統技術人員一撤離就無法正常運轉管理信息系統。
(4)管理信息系統軟件之間不兼容。中小企業往往由于經濟能力受限，引進管理信息系統時，不同部門使用的不同管理信息子系統之間不兼容。
三、中小企業對管理信息系統的要求
(1)職能管理。職能管理及分解是企業管理專業化的表現，管理信息系統必須體現出企業管理的專業化。通常中小企業管理職能包括成本投資管，工期管理，質量、安全、環境和健康等的管理，組織和信息管理，采購和合同管理幾個方面。
(2)集成管理。現代中小企業管理越來越強調集成化，企業管理集成化要求企業管理有更高層次的系統性。
(3)全壽命管理。全壽命管理的理念要求中小企業的建設和管理要在中小企業全壽命期內綜合考慮建設的問題，使總體目標達到最優。要求管理信息系統的建設要考慮中小企業實施過程，同時考慮管理信息系統納入企業運行階段的應用。
四、中小企業管理信息系統模塊應具有的功能
(1)系統管理。對全系統所形成的文件進行保存和維護，并提供查詢的功能。
(2)通訊編碼管理。在這個模塊當中，最重要的是編碼體系。在企業管理過程中，網絡分析、成本管理、數據的儲存、分析、統計都依靠編碼來識別，編碼設計對項目的整個計劃及管理系統的運行效率都有很大的影響。
(3)采購管理。通過對多對象多元素的采購計劃的編制、分解，將企業的采購需求變為直接的采購任務，系統支持企業以銷定購、以銷定產、以產定購的多種采購應用模式，支持多種設置靈活的采購單生成流程。
(4)庫存管理。庫存管理系統是生產、計劃和控制的基礎。本系統通過對倉庫、貨位等帳務管理及入/出庫類型、入/出庫單據的管理，及時反映各種物資的倉儲、流向情況，為生產管理和成本核算提供依據。
(5)投資管理。投資控制模塊就是為實現控制每個子項目、每一階段的實際投資支出，確保項目投資目標的實現而設立的'。(6)客戶關系管理。客戶關系管理是一個不斷加強與顧客交流，了解顧客需求，對產品及服務進行升級的連續過程。以更有效的方法來管理客戶關系，以達到企業利潤最大化。(7)財務管理。對財務的管理應該根據生產計劃和銷售計劃，合理生成報表。
五、進程的對策與建議
(1)制定統一的技術標準和軟件規范。政府有關部門應制定統一的技術標準和軟件規范，指導企業管理信息系統的開發與應用。
(2)開發好的企業管理信息系統軟件。在開發規范的約束下，指導軟件開發，組織有關研發單位協作開發出先進、實用、通用性好的企業管理信息系統軟件，并對軟件進行認證，保證軟件質量，保護中小企業的利益，鼓勵企業應用企業管理軟件。
(3)把軟件應用作為企業管理的基本要求。以中小企業作為軟件實施的基本單元，形成社會化的軟件立體應用層次。培養具有企業戰略與管理、信息系統原理與網絡、信息化企業管理規劃與程序三方面專業知識的人才。
(4)開發適合中國企業管理特點并能與國際接軌的項目信息門戶平臺系統。
(5)積極引導和鼓勵辦公企業向信息化管理的方向發展。政府支持是實現辦公企業管理信息化的有力保證，政府建設行政主管部門應做出全面的政策引導和支持，推動企業管理的信息化進程。
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