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企業(yè)人本管理的主要內(nèi)容

時(shí)間：2022-03-29 23:31:57 管理

　　導(dǎo)語：人本管理就是堅(jiān)持以人為本，以人為中心的管理。人本管理是指把人視作管理的主要對象和企業(yè)最重要的資源。人本管理最核心的任務(wù)之一，就是充分調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性以達(dá)到個(gè)人自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)和企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

　　企業(yè)人本管理的主要內(nèi)容

　　1.人本管理的內(nèi)涵

　　所謂人本管理，不同于“見物不見人”或把人作為工具、手段的傳統(tǒng)管理模式，而是在深刻認(rèn)識人在社會經(jīng)濟(jì)活動中的作用的基礎(chǔ)上，突出人在管理中的地位，實(shí)現(xiàn)以人為中心的管理。

　　在過去相當(dāng)長的時(shí)間內(nèi)，人們曾經(jīng)熱衷于片面追求產(chǎn)值和利潤，卻忽視了創(chuàng)造產(chǎn)值、創(chuàng)造財(cái)富的人和使用產(chǎn)品的人。人是社會經(jīng)濟(jì)活動的主體，是一切資源中最重要的資源。歸根到底，一切經(jīng)濟(jì)行為，都是由人來進(jìn)行的，人沒有活力，企業(yè)就沒有活力和競爭力。因而必須樹立依靠人的經(jīng)營理念，通過全體成員的共同努力，去創(chuàng)造組織的輝煌業(yè)績。

　　現(xiàn)代企業(yè)人本管理的特點(diǎn)表現(xiàn)在：以人為核心的管理模式，把人置于管理中最重要的地位;尊重人，關(guān)心人，以激發(fā)全體員工的創(chuàng)造性和能動性;追求企業(yè)目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)的共同實(shí)現(xiàn)。

　　2.企業(yè)在人本管理中存在的問題

　　2.1對以人為本的認(rèn)識不夠到位

　　目前，雖然人本管理得到了愈來愈多的國有企業(yè)的認(rèn)可與應(yīng)用，但更多的國有企業(yè)還沒有把人本管理放在應(yīng)有的位置，普遍存在著對人本管理思想認(rèn)識不足的問題。其主要有：一是認(rèn)為產(chǎn)生于兩千多年前的“以人為本”并不是新鮮事物，在思想認(rèn)識上沒有引起足夠的重視;

　　二是認(rèn)為“以人為本”就是“以我為本”，容易導(dǎo)致個(gè)人本位主義、唯我主義和利己主義，成為一切以“我”為中心;

　　三是認(rèn)為“以人為本”的目的只是為了調(diào)動人的積極性，片面強(qiáng)調(diào)“以人為依靠”而忽視了發(fā)展的目的是“為了人”，把手段當(dāng)目的，最終只能停留在低層次的人本觀念上;四是認(rèn)為“以人為本”只是“為了人”，容易導(dǎo)致享樂主義，只講索取，不講奉獻(xiàn)，其實(shí)質(zhì)是“以我為本”的變形。

　　2.2缺乏有效的激勵機(jī)制

　　長期以來，我國企業(yè)由于受多種因素(如社會因素、政治因素、經(jīng)濟(jì)因素、工作因素等)的影響，職工正常的需要得不到應(yīng)有的滿足，企業(yè)管理者沒有很好地從滿足人們需要的角度來考慮調(diào)動職工積極性，忽視了“需要是積極性的本源”這一關(guān)鍵問題。

　　在調(diào)動職工積極性的方式上，多數(shù)企業(yè)以工資、獎金、福利、住房和提升等外在激勵手段為主，尤其突出貨幣激勵的作用，而忽視良好組織環(huán)境的培育。激勵手段過于單一和僵化，主要靠晉級、提高獎金以及“模范”與“典型”人物的示范和教育，這樣只能使少數(shù)人從中獲益，而大多數(shù)職工和干部不可能在自身的利益需求方面得到有效的激勵。

　　2.3培養(yǎng)和發(fā)展人才的制度不夠健全

　　許多企業(yè)雖然認(rèn)識到了人才的重要性，也講企業(yè)文化建設(shè)、學(xué)習(xí)型企業(yè)的構(gòu)建等，但在培養(yǎng)和發(fā)展人才的問題上，還存在著許多問題。比如，重使用、輕培養(yǎng)的問題;重高級管理人才的培養(yǎng)、輕適用型人才的培養(yǎng)問題等。產(chǎn)生這些問題的原因：一是一些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)心替人“做嫁衣”，從而不愿花代價(jià)培養(yǎng)員工;二是一些員工擔(dān)心自己花精力學(xué)習(xí)提高的“機(jī)會成本”難以挽回而動力不足，相應(yīng)地，也就難以形成制度化、規(guī)范化的培養(yǎng)和發(fā)展人才的機(jī)制。

　　2.4對企業(yè)文化重視不夠

　　企業(yè)文化具有導(dǎo)向作用、凝聚作用、約束作用、激勵作用和塑造企業(yè)形象等作用。雖然我國企業(yè)在建設(shè)企業(yè)文化方面進(jìn)行了積極探索，取得了可喜的成績。但是，從全國企業(yè)整體來看，仍然存在很多問題：相當(dāng)數(shù)量的企業(yè)對企業(yè)文化缺乏了解，或者只是初步有所開展，而有成效地開展企業(yè)文化建設(shè)的企業(yè)仍屬少數(shù)。還有一些企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)忽視了企業(yè)的價(jià)值觀和企業(yè)精神培育，忽視了把正確的價(jià)值觀滲透到企業(yè)的人本管理中，從而導(dǎo)致企業(yè)文化建設(shè)不能很好地融入企業(yè)人本管理中去，職工缺乏活力和動力。

　　3.企業(yè)實(shí)施人本管理的主要對策

　　3.1解放思想，提高認(rèn)識，樹立人本觀念

　　首先，樹立“人的因素第一”的觀念。這就要求企業(yè)在觀察事物、處理事情、解決問題時(shí)，把人的因素置于首位，把人的因素看成首要因素、關(guān)鍵因素、決定性因素，不能“見物不見人”;其次，樹立“人才第一”的觀念。

　　企業(yè)要做到吸引人才、留住人才、用好人才，是增強(qiáng)我國企業(yè)競爭力的關(guān)鍵;再次，樹立“人和第一”的觀念。發(fā)揮人的作用，不僅要發(fā)揮“個(gè)體人”的作用，也要發(fā)揮“群體人”的作用。發(fā)揮“1+1>2”的整體效應(yīng)，保證事業(yè)成功;最后，樹立“人的發(fā)展第一”的觀念。在管理中，我們要逐漸擺脫那種只把調(diào)動人的積極性作為經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的手段的低層次的人本觀念，更重要的是要把注重人的全面發(fā)展作為經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的最終目的。

　　3.2建立現(xiàn)代企業(yè)激勵制度

　　以人為本的目的在于調(diào)動人的積極性，發(fā)揮人的創(chuàng)造潛能，因而建立科學(xué)的激勵制度意義重大。首先，要建立企業(yè)家激勵機(jī)制。在現(xiàn)代企業(yè)制度下，企業(yè)家勞動既是智力勞動又是風(fēng)險(xiǎn)勞動，因而其合法報(bào)酬和職位消費(fèi)權(quán)利就比一般職工高得多。

　　可以實(shí)行年薪制或利潤分成制，并注重對企業(yè)家的精神激勵。其次，要建立職工激勵機(jī)制。建立職工激勵機(jī)制應(yīng)以調(diào)動全體職工的積極性、主動性和創(chuàng)造性為核心，優(yōu)秀的企業(yè)文化往往能增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，充分調(diào)動職工工作的積極性、創(chuàng)造性，給職工以精神上的激勵。

　　3.3實(shí)施人才戰(zhàn)略，發(fā)揮人的聰明才智

　　創(chuàng)建吸引人才、留住人才的環(huán)境。影響人才歸離的關(guān)鍵因素在于是否有“拴心留人”的`機(jī)制和環(huán)境。應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：一是為人才提供學(xué)習(xí)和發(fā)展的機(jī)會，讓人才長期“充電”，適應(yīng)學(xué)習(xí)型社會的要求;二是為人才提供職務(wù)晉升的機(jī)會，滿足人才地位的需要;三是為人才提供“有競爭力的工資”待遇，至少不低于社會同類人才的工資報(bào)酬;四是為人才提供相對滿意的退休福利,解除人才的“后顧之憂”;五是營造和諧的人文環(huán)境，讓人才在融洽的氛圍中增加親近感。

　　加大人才的培養(yǎng)力度。企業(yè)應(yīng)把注重“現(xiàn)實(shí)人才”(即已經(jīng)具有某種專長的人才)的引進(jìn)和“潛在人才”(即需要培訓(xùn)的內(nèi)部員工)的培養(yǎng)有機(jī)結(jié)合起來。可以采取如下措施：一是把人才培養(yǎng)納入企業(yè)發(fā)展規(guī)劃，并建立相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)和制度，使人才培訓(xùn)制度化、規(guī)范化;二是增加人才培養(yǎng)的資金投入，從利潤中抽取一定比例的金額，作為人才培養(yǎng)的專項(xiàng)基金;三是建立人才培養(yǎng)的激勵機(jī)制，對積極支持人才培養(yǎng)、完成人才培養(yǎng)指標(biāo)的部門和學(xué)有所成的個(gè)人給予獎勵，并納入綜合考評體系;四是推行全員培訓(xùn)計(jì)劃，全面提高企業(yè)員工的知識水平和技能，努力達(dá)到“人人都是人才”的標(biāo)準(zhǔn)。

　　3.4構(gòu)建“以人為本”的企業(yè)文化

　　企業(yè)文化是指在一定的歷史條件下，企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營和管理過程中形成的具有本企業(yè)特色的精神和物質(zhì)財(cái)富，包括文化觀念、價(jià)值觀念、企業(yè)精神、企業(yè)制度等。以企業(yè)精神為核心的企業(yè)文化建設(shè)，屬于企業(yè)人本管理體系中的最新管理模式。

　　企業(yè)文化建設(shè)要建立一種為企業(yè)全體員工認(rèn)同的企業(yè)精神、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)倫理觀和經(jīng)營管理理念，使企業(yè)文化不僅吸引員工，而且受到廣大消費(fèi)者的認(rèn)可和推崇。我們在創(chuàng)造企業(yè)文化時(shí)既要繼承優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化，又要吸收先進(jìn)的現(xiàn)代管理理論，杜絕簡單、盲目地克隆，必須構(gòu)建具有中國企業(yè)特色的以企業(yè)精神為核心的現(xiàn)代企業(yè)文化。

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