醫院科室管理制度模式
在日常生活和工作中，制度的使用頻率呈上升趨勢，制度是一種要求大家共同遵守的規章或準則。到底應如何擬定制度呢？下面是小編收集整理的醫院科室管理制度模式，僅供參考，歡迎大家閱讀。
醫院科室管理制度模式1
我科是胃腸胰疝科,病種多、病例雜,醫療、護理工作繁重,質量不過關,簡單造成對患者損害、服務質量下降,及社會效益下降。質量管理可以提升服務的技術,內涵,增加病人對醫療環境的平安感,質量管理可以督促青年工作做好、做細。特制定以下制度: 科室三級質控網:三級質控(護士長/科室護理質量掌握與持續改進小組)→二級質控(護理組長)→一級質控(責護士) 3、科室三級質控組織職責:
三級質控(護士長/科室護理質量掌握與持續改進小組):通過監察核心制度、工作標準的落實以及行政查房、信息報告、非懲處性不良大事報告制度/rca/專項調查、護士培訓教育、質量分析等,實現質量掌握。
①不斷完善科室質量掌握小組的崗位職責。
②不斷完善專科護理各項規章制度、操作規程、質量標準。
③仔細組織對各項質量標準的學習、并落實。
④仔細履行職責,按方案定期進行各項護理質量檢查。
⑤質量掌握小組準時將檢查結果匯總,并上報護理部。
⑥每月定期召開評估會,反饋信息,針對檢查發覺的問題進行分
析,查找緣由,并提出改進措施,做好追綜記錄,持續改進。
二級質控(護理組長):通過監控本組護士執行核心制度、工作標準的落實以及組織查房對護士進行指導,實現對責任護士的質量監察。
1)幫助護士長和護理組長做好病區管理工作。
2)督促本組護理人員嚴格按各項規章制度和技術操作規范工作,對護理不良大事準時上報。
3)全面負責科室危重病人的治療、護理工作,確愛護理質量。
4)準時記錄、檢查、修審下級護士的'護理記錄。
5)組織或主持護理業務查房、護理教學查房、重危病人護理睬診和護理個案爭論。
6)擔當實習或進修護士臨床教學任務。
7)完成本職稱范圍連續教育,參加護理科研。
8)擔當二線值班。
一級質控(責任護士):護士遵循技術規范和工作指引,正確執行醫囑護囑及核心工作制度,落實工作職責,實現護士自身質量掌握,成為質量管理的主體。
1)嚴格根據醫院及科室制定的工作制度及工作流程指引進行工作。
2)嚴格遵守科室專科護理工作指引及流程,按護理質量標準完成護理工作。
3)參加臨床教學工作;幫助高級責任護士指導實習護士或進修護士完成臨床教學任務;參加并指導助理護士完成相應的護理工作。
4)嫻熟完成各項基礎護理和部分專科護理工作。
5)按要求完成病情觀看及護理記錄。
6)參加急重危病人搶救協作,嫻熟地保養、使用各種急救器材及藥品。
7)參加常規性護理查房、護理教學查房,參加重危病人護理睬診和護理個案爭論。
8)參加病區管理,確保病區環境干凈、舒適、寧靜;為病人制訂平安防護措施(如防墜床、防跌倒、約束等)。
9)按時完成護士規范化培訓方案;完成本職稱范圍連續教育;完成院內在職培訓。
醫院科室管理制度模式2
醫院優質服務全員培訓工作自10月份開頭,為了有效有序的開展各項工作,協作醫院開展優質服務,成立醫院優質服務科室管理員隊伍,規范各項工作內容,確保各項工作得到有效的'落實,特制定此工作制度。
一、科室優質服務管理員組成。由醫院內訓師和由科室內訓師擔當,因工作調動科室空缺由科室提出報醫院審批。
二、負責幫助本科室優質服務工作制定、組織和實施。
三、分批上報參與培訓學員名單到黨辦,提前三天發邀請函通知學員,落實本科室的員工參與優質服務培訓。
四、負責本科室服務承諾展現板工作的落實,監督參與培訓后的員工承諾上墻,加強展現板的維護,以及員工在工作的實施等。
五、在科室優質服務工作中要主動帶頭,公布承諾,主動與科主任、護長溝通,爭取科室的大力支持。
六、做好科室優質服務資料的收集和統計,樂觀組織本科室參與優質服務模范集體和服務標兵的評比。
七、本制度為試行,需逐步完善規范。
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