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中小型公司如何管理

時(shí)間：2022-04-29 20:58:04 管理

中小型公司如何管理

　　導(dǎo)語(yǔ)：為提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)企業(yè)的穩(wěn)定與發(fā)展，企業(yè)應(yīng)該不斷加強(qiáng)管理體制改革，將財(cái)務(wù)管理放在重要的位置，制定財(cái)務(wù)管理的法規(guī)條例，不斷提高財(cái)務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)。與此同時(shí)，國(guó)家應(yīng)該大力進(jìn)行市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制改革，保障中小企業(yè)的合法利益，創(chuàng)造公平的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，為中小企業(yè)的發(fā)展提供良好的條件。

中小型公司如何管理

　　一、重中之重，企業(yè)的生存之本：客戶(hù)關(guān)系管理體系

　　客戶(hù)關(guān)系管理是最近幾年發(fā)展起來(lái)的一個(gè)新的管理方法，他是順應(yīng)社會(huì)信息化的發(fā)展、經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的增強(qiáng)和人類(lèi)情感多元化衍生邇來(lái)的管理思想和技術(shù)。他強(qiáng)調(diào)和客戶(hù)建立長(zhǎng)久、和諧、忠誠(chéng)的共生共贏關(guān)系，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展。

　　企業(yè)生存的根本在于有客戶(hù)與之進(jìn)行交易，通過(guò)這種交易企業(yè)實(shí)現(xiàn)了利潤(rùn)，保持了發(fā)展與增長(zhǎng)。隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展和日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，人們?cè)絹?lái)越強(qiáng)烈地感覺(jué)到客戶(hù)資源將是企業(yè)獲勝最重要的資源之一，而且由于競(jìng)爭(zhēng)的加劇和客戶(hù)可選擇方向的增多，客戶(hù)的獲取越來(lái)越不容易。國(guó)內(nèi)的很多中小企業(yè)雖然現(xiàn)在可以利用原有業(yè)務(wù)積累起來(lái)的客戶(hù)關(guān)系開(kāi)展業(yè)務(wù)，隨著市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)和客戶(hù)偏好的改變，客戶(hù)將有更多的選擇，沒(méi)有良好和諧的客戶(hù)關(guān)系，其將喪失客戶(hù)資源，將沒(méi)有生意可做。另外在咨詢(xún)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)很多的中小企業(yè)充滿(mǎn)了驕傲和自滿(mǎn)的情緒，有的中小企業(yè)因?yàn)樽约河辛?0年的發(fā)展史而感到高枕無(wú)憂。這種輕敵情緒帶來(lái)的懈怠必然會(huì)造成客戶(hù)的反感，進(jìn)而引起客戶(hù)的抵制情緒，所以公司必須引入客戶(hù)關(guān)系管理，以保證將來(lái)老客戶(hù)的.維護(hù)和新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)。很多中小企業(yè)選擇CRM客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)來(lái)高效的管理管戶(hù)關(guān)系，CRM客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)在中小企業(yè)中一般不可或缺。

　　二、企業(yè)必備的發(fā)展框架：目標(biāo)管理體系

　　目標(biāo)管理就是將關(guān)系到我們每個(gè)人命運(yùn)的企業(yè)發(fā)展量成為具體的目標(biāo)，在大家分工合作的基礎(chǔ)上，把這個(gè)發(fā)展目標(biāo)再細(xì)化到每個(gè)人、每個(gè)崗位、每項(xiàng)工作的每一年、每一月、每一天，并且對(duì)每個(gè)人每天的目標(biāo)完成情況進(jìn)行檢查與考核，通過(guò)完成這些細(xì)小的目標(biāo)來(lái)實(shí)現(xiàn)公司大的發(fā)展目標(biāo)。

　　通過(guò)目標(biāo)管理可以是公司長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)落實(shí)為可以操作的工作目標(biāo)，讓每個(gè)人每天都知道應(yīng)當(dāng)完成什么任務(wù)、達(dá)到哪些目標(biāo)，并且通過(guò)檢查可以知道自己目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況以及個(gè)人努力所帶來(lái)的收入。

　　目標(biāo)管理避免了員工因工作方向不清晰而導(dǎo)致的茫然不知所措的現(xiàn)象，因?yàn)楹芏鄦T工不是不想工作，而是他們不知道應(yīng)該做哪些工作，目標(biāo)管理的引入給每個(gè)人都確定了明晰的奮斗目標(biāo)和工作方向。

　　三、中小企業(yè)必備的動(dòng)力之源：人力資源管理體系

　　“人是最基本、最活躍、最重要的勞動(dòng)力要素，一切價(jià)值都是人創(chuàng)造的，工具只是給人們創(chuàng)造價(jià)值提供了方便，并且工具也是人創(chuàng)造的”。

　　人力資源的概念就是充分肯定了人的創(chuàng)造價(jià)值的能力和潛力，把人創(chuàng)造價(jià)值的能力當(dāng)成一種可以挖掘和再生的資源來(lái)看待，不再是從前那樣把人簡(jiǎn)單的當(dāng)成勞動(dòng)力管理，認(rèn)可了人是有情緒、有思想、有感受的高級(jí)生命體。

　　企業(yè)的人力資源管理就是根據(jù)人性的特點(diǎn)對(duì)人員采取組織、工作分工、激勵(lì)、培養(yǎng)、使用等管理措施，使人創(chuàng)造價(jià)值的能力得以充分的挖掘與發(fā)揮，使每個(gè)員工都人盡其才。

　　人力資源管理的基本原則是績(jī)效和能力原則，即企業(yè)必須依據(jù)每個(gè)人的貢獻(xiàn)來(lái)給予員工回報(bào)，企業(yè)必須依據(jù)每個(gè)人的能力來(lái)量才使用，企業(yè)必須提拔使用和獎(jiǎng)勵(lì)有能力、貢獻(xiàn)大的員工，一個(gè)企業(yè)的人力資源管理如果不能體現(xiàn)這個(gè)原則就需要改革。

　　四、企業(yè)文化管理體系

　　企業(yè)文化塑造最根本的作用就是升華企業(yè)員工的思想境界，使企業(yè)的管理層次得以升級(jí)。沒(méi)有企業(yè)文化塑造的企業(yè)管理主要依靠各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的檢查、監(jiān)督、督促、內(nèi)部沖突處理等，使企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者陷身與繁忙的瑣事當(dāng)中。而企業(yè)文化塑造優(yōu)異的企業(yè)實(shí)現(xiàn)各級(jí)了員工發(fā)展目標(biāo)和價(jià)值取向的一致，內(nèi)部沖突會(huì)大大減少，其管理更多的是依靠員工的自我管理，領(lǐng)導(dǎo)者可以集中精力于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

　　五、市場(chǎng)預(yù)決策體系

　　中國(guó)有句熟語(yǔ)“事預(yù)則立，不預(yù)則廢”，孫子兵法中有“知彼知己，百戰(zhàn)不殆”。這兩句話都是說(shuō)做任何事情都要充分的掌握信息，并以科學(xué)的思維邏輯和分析管理方法處理信息，根據(jù)環(huán)境的未來(lái)發(fā)展形勢(shì)來(lái)確定自己的行動(dòng)與應(yīng)對(duì)措施。

　　中小型公司如何管理

　　(一)加強(qiáng)政府扶持中小企業(yè)政策

　　與國(guó)企或者大型企業(yè)相比，中小企業(yè)處于弱勢(shì)地位，處境十分尷尬，生存環(huán)境十分艱難。融資困難、賦稅過(guò)重、競(jìng)爭(zhēng)激烈是中國(guó)小企業(yè)普遍面臨的問(wèn)題。在這種情況下，企業(yè)生存是最大的問(wèn)題，根本無(wú)暇顧及企業(yè)財(cái)務(wù)管理這個(gè)重要的問(wèn)題。所以，我們國(guó)家有關(guān)部門(mén)，應(yīng)該制定和完善針對(duì)中小企業(yè)的法律政策，創(chuàng)造一個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境，增加對(duì)于中小企業(yè)的扶持力度，促進(jìn)中小企業(yè)的穩(wěn)定健康發(fā)展。

　　(二)加強(qiáng)中小企業(yè)的融資能力

　　融資困難是中小企業(yè)面臨的最嚴(yán)峻的問(wèn)題，直接制約中小企業(yè)的發(fā)展和創(chuàng)新，也直接影響財(cái)務(wù)管理的質(zhì)量。融資困難導(dǎo)致中小企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力過(guò)小，在面對(duì)嚴(yán)峻的市場(chǎng)環(huán)境時(shí)，資金鏈容易斷裂。所以，中小企業(yè)在投資時(shí)應(yīng)該根據(jù)自身情況，合理配置資金資源，將資金投入到經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)低，投資回報(bào)比較快的領(lǐng)域，提高資金的使用效益。在公司資本以及運(yùn)營(yíng)情況的允許下，可以根據(jù)情況，合理貸款，以滿(mǎn)足公司運(yùn)營(yíng)和發(fā)展的需要。中小企業(yè)應(yīng)該制定合理的財(cái)務(wù)政策以及投資戰(zhàn)略決策，在資本允許的情況下，可以進(jìn)行多元化投資，分散資金投資領(lǐng)域，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。銀行作為中小企業(yè)主要的融資渠道，應(yīng)該放寬對(duì)中小企業(yè)的融資條件，鼓勵(lì)和支持中小企業(yè)貸款，并放寬質(zhì)押品的條件。為中小企業(yè)的發(fā)展，提供充足的資金保障。

　　(三)加強(qiáng)企業(yè)日常資金管理

　　資金對(duì)于一個(gè)企業(yè)的重要性，如同血液對(duì)于人體的作用。血液不流通，人體就會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題;資金鏈斷裂，企業(yè)就會(huì)出現(xiàn)運(yùn)營(yíng)危機(jī)。資金管理是財(cái)務(wù)管理的核心部分，其貫穿于企業(yè)發(fā)展的始終，與企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中各個(gè)環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣，從需求上保障，從流程上順暢，促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的順利運(yùn)行，因而，日常資金管理要著眼于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，為企業(yè)的原材料儲(chǔ)備、資產(chǎn)更新、技術(shù)創(chuàng)新等重大事項(xiàng)提供堅(jiān)實(shí)的資金后盾。

　　(四)加強(qiáng)中小企業(yè)的資金籌集管理

　　企業(yè)資金的籌集主要分為自有資金的籌集和負(fù)債資金的'籌集兩個(gè)方面。吸收直接投資、發(fā)行股票、利用留存收益是自有資金籌集的主要手段。而負(fù)債資金的籌集主要有銀行借款、利用商業(yè)信用、發(fā)行公司債券、融資租賃、杠桿收購(gòu)等。一般來(lái)說(shuō)，第一種方法雖然財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)比較小，但是付出的資金成本過(guò)高，有時(shí)候會(huì)對(duì)企業(yè)的決策和經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生較大的影響。后一種方法則相反，其財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)比較大，而付出的資金成本比較小。不同的融資手段，對(duì)于企業(yè)有不同的影響，企業(yè)承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)以及付出的成本也相應(yīng)不同。所以，企業(yè)要實(shí)事求是，根據(jù)自身情況以及外部環(huán)境，選擇適合自己的融資方法。

　　(五)加強(qiáng)中小企業(yè)財(cái)務(wù)監(jiān)管

　　財(cái)務(wù)監(jiān)管是企業(yè)財(cái)務(wù)管理中最重要的一項(xiàng)管理職能，是各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)監(jiān)督工作的基礎(chǔ)。所謂財(cái)務(wù)監(jiān)管是指依照法律和國(guó)家財(cái)經(jīng)政策、規(guī)章制度，對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作實(shí)行監(jiān)督，并利用正確的會(huì)計(jì)信息對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行全面地、綜合地協(xié)調(diào)、控制、監(jiān)督，以達(dá)到提高經(jīng)濟(jì)效益的目的。

　　加強(qiáng)中小企業(yè)的財(cái)務(wù)監(jiān)管，首先要注重財(cái)務(wù)人才的培養(yǎng)，提高會(huì)計(jì)從業(yè)人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德。使財(cái)會(huì)人員真正認(rèn)識(shí)到自己的法律責(zé)任、權(quán)力及其義務(wù)，加強(qiáng)財(cái)會(huì)監(jiān)督的力度與有效性。還要改變領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)于財(cái)務(wù)工作的態(tài)度，讓企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)充分認(rèn)識(shí)到企業(yè)財(cái)務(wù)管理對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展的重要意義，從而使領(lǐng)導(dǎo)者制定相關(guān)的財(cái)務(wù)管理措施，配置必要的財(cái)務(wù)管理硬件設(shè)備，堅(jiān)強(qiáng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理培訓(xùn)，并自覺(jué)約束自己在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的行為。

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