溝通的起點：介紹禮儀
我們在上培訓課程或者一些公開場合時，如果主持人突然讓你有機會站上舞臺介紹自己，你應該怎么說才可以讓大家記得你的？到底怎么樣才算是一個出色的自我介紹？以下是小編精心整理的溝通的起點：介紹禮儀，僅供參考，歡迎大家閱讀。
溝通的起點：介紹禮儀
曾經供職于市外貿公司，現為我市某大酒店副總經理的王先生說，介紹是人與人之間進行相互溝通的出發點，它最突出的作用就是縮短人與人之間的距離。無論是在商務場合還是在社交場合，如能正確地利用介紹，不僅可以擴大自己的交際圈，廣交朋友，而且有助于進行必要的自我展示、自我宣傳，并且替自己在人際交往中消除誤會，減少麻煩。他說，介紹是交際之橋，初次認識的人，總少不了相互介紹，而得體的介紹往往會給對方留下良好的第一印象。在日常工作中，他不僅僅自己非常注重介紹禮儀，而且還要求身邊的每一位工作人員正確運用得體的介紹禮儀。
王先生說，在交際場合結識朋友，可由第三者介紹，也可自我介紹相識。為他人介紹，要先了解雙方是否有結識的愿望，不要貿然行事。無論自我介紹或為他人介紹，做法都要自然。例如，正在交談的人中，有你所熟識的，便可趨前打招呼，這位熟人順便將你介紹給其他客人。在這些場合亦可主動自我介紹，講清姓名、身份、單位（國家），對方則會隨后自行介紹。為他人介紹時還可說明與自己的關系，便于新結識的人相互了解與信任。介紹具體人時，要有禮貌地以手示意，而不要用手指指點點。
另外，王先生認為，在非正式場合，自我介紹更要注意一些細小的禮儀環節。比如，某甲或某乙正在交談，你想加入，而你們彼此又不認識，你就應該選擇甲乙談話出現停頓的時候再去自我介紹，并說一些：“對不起，打擾一下，我是xxx。”“很抱歉，可以打擾一下嗎？我是某某某。”“你們好，請允許我自己介紹一下……”之類的話。如果你參加一個集體性質的活動遲到了，你又想讓大家對你有所了解，你就應當說：“女士們，先生們，你們好！對不起，我來晚了，我是某某某，是某某某公司銷售部經理，很高興和大家在這里見面。請多關照！”
最后，王先生遺憾地認為，現實生活中人們普遍不夠重視介紹禮儀，覺得那是放到電視上去演的東西，與現實生活不符。但王先生說，在他所生活的環境和所接觸的人中，已經較多的用上了上述的介紹禮儀，顯示了一定的人文素質，所以，王先生十分希望他所談及的介紹禮儀能很快得到普及。
自我介紹需要注意的細節
一、良好的狀態
1、談吐大方，語氣適中，保持自然隨和，語速過快或者過慢，都會影響和對方的溝通效果。
2、沉著冷靜，舉止大方，保持端正的坐姿或站姿，正視對方的眼睛，忌諱身體傾斜、抖動，眼神游離。
3、真誠真實，對于一個真誠真實的人，大家都是喜聞樂見的，而夸夸其談、口若懸河是萬萬不可取的。
二、控制好時間
自我介紹的內容一定要簡明扼要，長話短說，撿重點的說，時間盡量控制在1分鐘之內，特別是在團隊面前做自我介紹的時候，不宜時間過長。
三、利他思維
自我介紹也是一種雙向溝通的方式，展現自己的同時要讓對方能夠get到你的關鍵信息，以利他思維，從對方的立場出發，以對方可以接受、理解的語言表達自己的想法。
四、需要把握的關鍵點
1、我是誰？
職場中，姓名+單位+職務，是一種標準的介紹結構，一口報出自己的姓名，單位和職務，如果職務較低或者沒有職務，可以報出目前從事的具體工作。
2、我的優勢和價值
優勢和價值，多用于自我展示、產品展示，比如面試時向面試官展示自己的擅長的領域、工作技能等，向客戶介紹的時候重點產品或者服務能夠提供某種價值或者解決方案。
3、充滿信心
充滿信心和勇氣，鎮定從容地介紹自己，對方是可以感受到的，還會建立起一種溝通“安全感”。如果語言模糊，吐字不清，流漏出膽怯自卑的心理，對方也是可以感受出來的，就會影響進一步的溝通。
4、爭取機會
可以這樣說，人生無處不銷售，介紹自己就是在銷售自己，如果只是形式化的介紹自己而沒有為自己爭取進一步溝通的機會，你的介紹是沒有意義的，特別是在面試、銷售中，自我介紹一定要做爭取機會這個動作。
5、表示感謝
以“感謝”收尾是社交禮儀的一種表現，介紹完自己之后，記得向對方表示感謝，展現大方得體的職場禮儀，為自己的社交能力加分。
不同場合下的自我介紹
一、應酬時的自我介紹
這種場合下的自我介紹就比較簡單，往往只需要報出自己的姓名即可。
二、商務往來時的自我介紹
商務往來中通常介紹自己的姓名、單位、職務，合適的時機可以借助名片為自我介紹助力。
比如：您好，張總，我是某某公司的銷售經理，我叫王博。
三、面試時的自我介紹
1、開場莫忘問好，有的應聘者開口就是“我是......”，忽略了先向面試官問候一聲“您好，面試官”。
2、自報家門，在這里，重點介紹你的姓名、學歷等基本信息，可以引經據典、巧用諧音、姓名來歷等方法生動形象地介紹自己，營造一種輕松活躍的面試氛圍，博得面試官的好感。
3、圍繞崗位勝任力展開，根據自己應聘的崗位突出自己的工作經驗、工作技能、工作方法、獲得的榮譽、專業資格證書等，都是職場競爭力的體現。應聘銷售崗位當以介紹銷售技能和銷售業績為主，多用數字來展現自己取得的業績，既有論點，又有論據。
文章：面試時的自我介紹，一開口就給你加分的5個要素，有詳細介紹，請參考。
四、入職時的自我介紹
這個場合不宜展開介紹，應當以最簡潔的語言介紹自己，一個萬能公式供大家參考：問好+介紹+希望+感謝。
舉例：各位領導，各位同事，大家好，我叫王博，來自九朝古都河南洛陽，非常感謝公司能夠給我這樣一個機會，加入到我們這個大家庭，擔任銷售經理崗位，我希望，在我的努力和大家的幫助下，一定能夠快速地適應工作環境，與大家一起創造更多的價值，謝謝大家。
五、銷售時的自我介紹
1、銷售員自我介紹的目的。無可厚非，一定是為了獲取客戶信息，爭取銷售機會，成交客戶。
2、銷售員自我介紹的技巧。通常，第一次拜訪客戶時，銷售員要做自我介紹，這個時候，銷售員和客戶是陌生關系，客戶是有“戒備心理”的，需要建立【基礎信任】，應當在產品價值和解決方案上做重點介紹。
正確的打開方式是這樣的：
自報家門，告明來意。告訴客戶你來自哪里，你是誰，你是做什么的，你的產品能夠給客戶帶來什么好處或者能提供哪種解決方案。說明產品價值，吸引對方關注。提煉你的產品亮點，言簡意賅，用最簡潔的語言告訴對方你的產品優勢。獲取客戶信息，爭取銷售機會。銷售員要盡量獲取對方的聯系方式，增加準客戶數量，留下二次拜訪的機會，否則銷售員的自我介紹就毫無意義。
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