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          怎樣做一個很好的溝通

          時間:2022-09-28 18:12:03 職場

          怎樣做一個很好的溝通

          怎樣做一個很好的溝通1

            有效溝通的方法:十二個溝通技巧

            1事,慢慢說

            遇到急事,如果能沉下心思考,然后不急不躁地把事情說清楚,會給聽者留下穩重、不沖動的印象,從而增加他人對你的信任度。

            2小事,幽默地說

            尤其是一些善意的提醒,用句玩笑話講出來,就不會讓聽者感覺生硬,他們不但會欣然接受你的提醒,還會增強彼此的親密感。

            3沒把握的事,謹慎地說

            對那些自己沒有把握的事情,如果你不說,別人會覺得你虛偽;如果你能措辭嚴謹地說出來,會讓人感到你是個值得信任的人。

            4沒發生的事,不要胡說

            人們最討厭無事生非的人,如果你從來不隨便臆測或胡說沒有的事,會讓人覺得你為人成熟、有修養,是個做事認真、有責任感的人。

            5做不到的事情,別亂說

            俗話說沒有金剛鉆,別攬瓷器活。不輕易承諾自己做不到的事,會讓聽者覺得你是一個言必信,行必果的人,愿意相信你。

            6傷害人的事,不能說

            不輕易用言語傷害別人,尤其在較為親近的人之間,不說傷害人的話。這會讓他們覺得你是個善良的人,有助于維系和增進感情。

            7傷心的事,不要見人就說

            人在傷心時,都有傾訴的欲望,但如果見人就說,很容易使聽者心理壓力過大,對你產生懷疑和疏遠。

            8別人的事,小心地說

            人與人之間都需要安全距離,不輕易評論和傳播別人的事,會給人交往的安全感。

            9自己的事,聽別人怎么說

            自己的事情要多聽聽局外人的看法,一則可以給人以謙虛的印象;二則會讓人覺得你是個明事理的人。

            10尊長的`事,多聽少說

            年長的人往往不喜歡年輕人對自己的事發表太多的評論,如果年輕人說得過多,他們就覺得你不是一個尊敬長輩、謙虛好學的人。

            11夫妻的事,商量著說

            夫妻之間,最怕的就是遇到事情相互指責,而相互商量會產生共情的效果,能增強夫妻感情。

            12孩子們的事,開導著說

            尤其是青春期的孩子,非常叛逆,采用溫和又堅定的態度進行開導,既讓孩子對你有好感,愿意和你成為朋友,又能起到說服的作用。

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            有效溝通的方法:十個溝通技巧

            1、不要三心二意。

            專注當下。不僅僅是放下手機、電腦、而是進入到談話的情景當中去。如果你想退出談話就退出,不要身在曹營心在漢。

            2、不要好為人師。

            準備好在談話中學習。如果你想在一場談話中發表的言論,別人不反對、不討論等,你就寫博客去。著名的治療師M斯科特派克(《少有人走過的路》作者)說過:真正的傾聽是需要把自己放在一邊,這意味著,你要把自己的觀點放在一邊。

            3、使用開放性的問題。

            學習記者采訪方式,以who,where,when,hwo,what開始。如果你問一個復雜的問題,也許會得到一個簡單的回答。如:你當時恐懼嗎答:是的。讓對方去描述,如:那是什么樣子的你感覺如何

            4、順其自然。

            不要固定在自己的計劃和念頭上,想法會在有頭腦中出現,你需要把它表達出來。

            5、如果你不知道,就說你不知道。

            謹慎發言,要為談話負責。

            6、不要把自己的經歷和他人比較。

            當別人在談論對工作的困擾時,不要馬上就說你有多么討厭你的工作。每個人的.經歷都是不一樣的,交談不是用來推銷自己的。

            7、別重復自己所說的話。

            這很咄咄逼人,也很無聊。

            8、少說廢話。

            別人有時不關心你要說的細節,他們關心你是怎樣一個人。

            9、認真傾聽。

            談話的目的是理解而不是回應,

            10、簡明扼要。

            好的談話要足夠長并能涵蓋主題

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