公司檔案管理制度優(yōu)秀
在生活中，我們可以接觸到制度的地方越來越多，制度一經(jīng)制定頒布，就對某一崗位上的或從事某一項工作的人員有約束作用，是他們行動的準(zhǔn)則和依據(jù)。相信很多朋友都對擬定制度感到非常苦惱吧，下面是小編為大家收集的公司檔案管理制度優(yōu)秀，歡迎閱讀與收藏。
公司檔案管理制度優(yōu)秀1
1、文件檔案的管理:
1.1文件檔案緊要是指公司各種有價值的憑證信函，文字記錄和業(yè)內(nèi)資料等內(nèi)容。
1.2公司各部門負責(zé)本部門歸檔文件材料的收集，保管，整理和立卷，并定期交檔案室集中管理。
1.3歸檔的文件材料必需完整、精準(zhǔn)、系統(tǒng)，文件書寫和載體材料必需耐保管，文件材料整理符合規(guī)范。
1.4檔案資料如因特別情況，需修改，復(fù)印，摘抄，涂改等，屬絕密或機密文件的必需由總經(jīng)理審批，屬隱秘文件的必需由公司主管領(lǐng)導(dǎo)審批，各部門保密文件由各部門部長審批。
1.5歸檔的文件檔案以打印方式或手寫方式形成，手寫方式必需使用鋼筆或碳素筆。
1.6文件檔案紙張的規(guī)格以a4紙為標(biāo)準(zhǔn)，特別類型的紙張經(jīng)整理后達到210mmx297mm尺寸標(biāo)準(zhǔn)。
2、電子文檔的管理:
2.1收集、積累要求:
■記錄了緊要文件的緊要修改過程，有查考價值的電子文件應(yīng)被保存。當(dāng)正式文件是紙質(zhì)時，假如保管部門已開始向計算機全文處理的轉(zhuǎn)換工作，則與正式文件定稿內(nèi)容相同的草稿性電子文件應(yīng)當(dāng)保存，否則可依據(jù)實際條件或需要，確定是否保存。
■保管與紙質(zhì)等文件內(nèi)容相同的電子文件時，要與紙質(zhì)等文件之間，相互保證精準(zhǔn)、牢靠的標(biāo)識關(guān)系。
■在'無紙化'計算機辦公或事物系統(tǒng)中產(chǎn)生的電子文件，應(yīng)實行更嚴格的安全措施，保證電子文件不被非正常改動。同時必需隨時備份，存儲于光盤或移動硬盤類能夠脫機保管的載體上，并對有存檔價值的電子文件制作紙質(zhì)拷貝件保存。
■用文字處理技術(shù)形成的電子文件，收集時應(yīng)注明文件存儲格式和屬性。
■用掃描儀等設(shè)備獲得的圖像電子文件，假如接受非標(biāo)準(zhǔn)壓縮方法，則應(yīng)將相關(guān)軟件一并收集。
■用計算機輔佑襄助設(shè)計或繪圖等獲得的圖形電子文件，收集時必需保證其對設(shè)備的倚靠性，以及易修改性等問題，不可遺漏相關(guān)軟件和各種數(shù)據(jù)。
■用視頻設(shè)備獲得的動態(tài)圖象文件，收集時必需保證收集其壓縮
方法和軟件；用音頻設(shè)備獲得的文件，收集時必需保證收集其屬性標(biāo)識和相關(guān)軟件。
■由計算機多媒體技術(shù)制作的文件，其中包含前面所示的兩種以上的信息形式，收集時必需保證參數(shù)精準(zhǔn)、數(shù)據(jù)完整。
■通用軟件產(chǎn)生的電子文件，收集時應(yīng)注意收集其軟件型號和相關(guān)參數(shù)。專用軟件產(chǎn)生的電子文件，收集時必需連同專用軟件一并收集。
■計算機系統(tǒng)運行和信息處理等過程中涉及的'各類參數(shù)、管理數(shù)據(jù)等應(yīng)與電子文件一同收集。
2.2收集、積累方法: ■適時依照要求制作電子文件備份。
■每份電子文件均需在電子文件登記表中登記。
■電子文件登記表應(yīng)與電子文件的備份一同保管。
■電子文件登記表假如制成電子表格，應(yīng)與備份文件一同保管，并附有紙張打印件。
2.3歸檔要求:
■把帶有歸檔標(biāo)識的電子文件集中，制成歸檔數(shù)據(jù)集，拷貝至耐久性的載體上，至少一式二套，一套封存保管，一套供查閱使用。必需時，復(fù)制第三套，異地保管。對于加密電子文件，則應(yīng)解密后再完成上述工作。
■本標(biāo)準(zhǔn)推舉接受的載體按優(yōu)先次序分別是:只讀光盤、一次寫光盤、可擦寫光盤、磁帶等。禁用軟磁盤作為歸檔電子文件長期保管的載體。
■存儲電子文件的載體或包裝盒上必需貼有標(biāo)簽，標(biāo)簽內(nèi)填寫編號、日期、名稱、密級、保管期限、硬件及軟件環(huán)境等信息。
■將相應(yīng)的電子文件機讀目錄、相關(guān)軟件、其它說明等一同歸檔并附歸檔電子文件登記表。
■需要長期保管的電子文件應(yīng)當(dāng)把歸檔電子文件與相應(yīng)的機讀目錄存在同一載體上，假如是自行開發(fā)的應(yīng)用軟件，也應(yīng)將軟件及相關(guān)數(shù)據(jù)存在同一載體上。
■原電子文件數(shù)據(jù)集的載體在完成電子文件歸檔后，保存時間至少一年。
3、聲像檔案的管理:
3.1聲像資料的收集整理，原則上要保管聲像資料原件負責(zé)公司檔案的集中管理和制度執(zhí)行及檢查工作，并負責(zé)督促引導(dǎo)部門檔案管理； 2）建立健全公司檔案管理制度，引導(dǎo)、監(jiān)督和檢查執(zhí)行情況； 3）收集、整理、分類、鑒定、統(tǒng)計、保管公司的檔案和其他資料； 4）負責(zé)公司檔案的利用和銷毀管理，監(jiān)控檔案利用和銷毀的全過程，確保公司檔案的安全；引導(dǎo)公司的檔案管理工作；
5）提高檔案信息的利用效率，促進信息傳遞和溝通； 6）負責(zé)組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)檔案管理方法、使用學(xué)問。 2、其他各部門相關(guān)人員：
1）負責(zé)在工作變更時，做好或幫忙移交工作，并適時通知行政部； 2）向行政部移交合同或文件資料原件或復(fù)印件；
3）負責(zé)本部門文件資料或合同復(fù)印件的日常收集、標(biāo)識、貯存、保管、利用、歸檔；
4）財務(wù)管理部負責(zé)按國家財政制度規(guī)定獨立建檔保管財務(wù)檔案資料；
3、各部門檔案主管人員
1）負責(zé)部門檔案的管理。
4、各部門負責(zé)人
1）批準(zhǔn)對本身部門資料或合同復(fù)印件的處置； 2）負責(zé)對本部門檔案管理的監(jiān)督檢查。
5、各公司總監(jiān)/副總
1）負責(zé)對檔案管理監(jiān)督檢查報告的審批。
公司檔案管理制度優(yōu)秀2
一、制度內(nèi)容
為做到客戶服務(wù)部與客戶的良好溝通，把握客戶的人員構(gòu)成、公司性質(zhì)、物業(yè)費交納情況等，有必需建立一套綜合的客戶信息系統(tǒng)，而客戶檔案可以幫忙客戶服務(wù)部以最便捷的方式供應(yīng)以上信息。因此，為充分利用客戶信息并管理好這些信息，特建立此制度。
二、管理目標(biāo)
客戶檔案資料全面、精準(zhǔn)、有效。
三、適用范圍
客戶檔案資料的管理緊要是收集、整理、歸檔及使用四個環(huán)節(jié)。
一般客戶檔案包含以下的。資料：
1、收集客戶單位資料
2、客戶繳費記錄包含各樣應(yīng)付之押金
3、客戶裝修工程文件
4、客戶遷入時填具之資料
5、客戶資料增補
6、客戶聯(lián)絡(luò)資料
7、緊急事故聯(lián)絡(luò)人的資料
8、客戶與管理處往來文件
9、客戶違規(guī)事項與欠費記錄
10、客戶維護和修理記錄
11、客戶投訴記錄
12、客戶單位有關(guān)的工程檔案（與二次裝修工程有關(guān)資料）與工作程序
四、注意事項
1、適時上行下達客戶與管理之間的.學(xué)問、報告、通知、通報，傳送文件應(yīng)適時、精準(zhǔn)，認真地登記并制作各種表格。
2、協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系，加強橫向溝通；
3、做好與客戶有關(guān)各類文件的檔案工作，并定期整理，以備隨時查詢及跟進；
4、接聽客戶投訴，解決客戶投訴；
5、接聽客戶工程報修電話，適時聯(lián)系修復(fù)。
4、物業(yè)公司檔案管理規(guī)章制度
1、辦公室負責(zé)指定接待員、檔案員負責(zé)業(yè)主檔案的信息收集、管理及整理工作；
2、專管人員須將業(yè)主的檔案資料分戶建立、逐一保管，建立統(tǒng)一目錄，同時建立電子檔備份。各類信息認真排列，以便查閱；
3、客戶信息檔案的內(nèi)容包含：業(yè)主收樓及驗收文件、裝修文件、日常維護和修理文件、繳費文件、回處理文件及投訴建議等其他文件；
4、專管人員須認真填寫各項記錄表，紙文檔與電子文檔同時進行。適時跟進業(yè)主檔案的更改，保證信息的精準(zhǔn)性；
5、業(yè)主檔案信息應(yīng)嚴格管理，注意保密。嚴禁非相關(guān)人員查閱，以保護業(yè)主的隱私，維護公司良好形象；
6、為確保文檔安全，文件柜要做好防火、防盜、防潮、防蟲工作；
7、業(yè)主檔案永久保管，適時與業(yè)主溝通，適時更改業(yè)主信息，保證其精準(zhǔn)性。
公司檔案管理制度優(yōu)秀3
第一條為加強企業(yè)檔案工作，促進檔案工作為企業(yè)各項工作服務(wù)，依據(jù)《中華人民共和國檔案法》和有關(guān)法律、法規(guī)，訂立本規(guī)定。
第二條本規(guī)定所稱的企業(yè)檔案，是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動中形成的對國家、社會和企業(yè)有保管價值的各種形式的文件材料。
第三條企業(yè)應(yīng)遵守《檔案法》，依法管理本企業(yè)檔案，明確管理檔案的部門或人員，提高職工檔案意識，確保檔案完整、精準(zhǔn)和安全。
第四條企業(yè)檔案工作接受檔案行政管理部門的監(jiān)督和引導(dǎo)。中央管理的企業(yè)訂立本企業(yè)檔案管理制度和方法須報國家檔案局備案。
第五條企業(yè)負責(zé)檔案工作的部門依法履行下列職責(zé)：
貫徹執(zhí)行《檔案法》等有關(guān)法律、法規(guī)和方針政策，訂立本企業(yè)文件材料歸檔和檔案保管、利用、鑒定、銷毀、移交等有關(guān)規(guī)章制度； 統(tǒng)籌規(guī)劃并負責(zé)本企業(yè)檔案的'收集、整理、保管、鑒定、統(tǒng)計和供應(yīng)利用工作；引導(dǎo)本企業(yè)各部門文件材料的形成、積累、整理和歸檔工作；監(jiān)督、引導(dǎo)本企業(yè)所屬機構(gòu)的檔案工作。
第六條企業(yè)檔案工作人員應(yīng)當(dāng)忠于職守，遵紀守法，具有相應(yīng)的檔案專業(yè)學(xué)問和業(yè)務(wù)本領(lǐng)。
第七條企業(yè)各部門負責(zé)歸檔文件材料的收集和整理，并定期交本企業(yè)檔案部門集中管理。任何人不得拒絕歸檔。
第八條歸檔的文件材料應(yīng)完整、精準(zhǔn)、系統(tǒng)。文件書寫和載體材料應(yīng)能耐久保管。文件材料整理符合規(guī)范。歸檔的電子文件，應(yīng)有相應(yīng)的紙質(zhì)文件材料一并歸檔保管。
第九條企業(yè)依據(jù)有關(guān)規(guī)定，確定檔案保管期限，劃定檔案密級第十條企業(yè)實行有效措施對檔案進行安全保管，并切實加強對學(xué)問產(chǎn)權(quán)檔案和涉及商業(yè)隱秘檔案的管理。
第十一條企業(yè)對保管期限已滿的檔案進行鑒定。對確無保管價值的檔案登記造冊，按有關(guān)規(guī)定經(jīng)企業(yè)法定代表人批準(zhǔn)后進行監(jiān)銷。
第十二條企業(yè)做好檔案統(tǒng)計工作。國有大中型企業(yè)應(yīng)按檔案行政管理部門的要求填寫有關(guān)報表。企業(yè)認真做好對國家和社會有保管價值的檔案的登記工作。
第十三條企業(yè)檔案現(xiàn)代化應(yīng)與企業(yè)信息化建設(shè)同步進展，不絕提高檔案管理水平。
第十四條企業(yè)檔案部門應(yīng)積極做好檔案的供應(yīng)利用工作，努力開發(fā)檔案信息資源，為企業(yè)供應(yīng)適時、有效的服務(wù)。
第十五條企業(yè)必需為政府有關(guān)部門、司法部門依法執(zhí)行公務(wù)供應(yīng)真實、精準(zhǔn)的檔案。
第十六條企業(yè)供應(yīng)利用、公布檔案，不得損害國家、社會和其他組織的利益，不得侵害他人的合法權(quán)益。
第十七條國有企業(yè)資產(chǎn)與產(chǎn)權(quán)發(fā)生變更，應(yīng)按《國有企業(yè)資產(chǎn)與產(chǎn)權(quán)變更檔案處置方法》做好檔案的處置工作。
國有企業(yè)破產(chǎn)，破產(chǎn)淸算組應(yīng)妥當(dāng)處置破產(chǎn)企業(yè)檔案；國有企業(yè)分立，檔案處置工作由分立后的企業(yè)協(xié)商辦理。
第十八條企業(yè)對在企業(yè)檔案工作中做出突出貢獻的人員予以表揚和嘉獎。
第十九條企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立檔案工作責(zé)任追究制度，對不按規(guī)定歸檔而造成文件材料損失的，或?qū)n案進行涂改、抽換、偽造、盜竊、隱匿和擅自銷毀而造成檔案丟失或損壞的直接責(zé)任者，依法進行處理。
第二十條本規(guī)定由國家檔案局負責(zé)解釋。
第二十一條本規(guī)定自xx年9月1日起實施。《國營企業(yè)檔案管理暫行規(guī)定》同時廢止。其他有關(guān)企業(yè)檔案工作的規(guī)定凡與本規(guī)定抵觸的，以本規(guī)定為準(zhǔn)。
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一、檔案的建立。
1.1檔案的建立按下列流程建立：收集整理分類編號登記輸入電腦入柜利用檢查
1.2明確建檔內(nèi)容，實行系統(tǒng)收集、集中管理。
1.2.1房屋檔案：包含本物業(yè)的設(shè)計、施工文件、資料、圖紙、工程竣工驗收資料等；
1.2.2設(shè)備設(shè)施檔案：包含各種設(shè)施設(shè)備的線路圖紙、使用說明書、購入使用時間、使用許可證、年檢合格證、維護和修理保養(yǎng)合同及維護和修理保養(yǎng)記錄等；
1.2.3業(yè)主檔案：包含業(yè)主入住時所填寫的業(yè)主概況表、業(yè)主公約、入住契約、前期服務(wù)協(xié)議、接房登記表等。
1.2.4文秘檔案：包含業(yè)主公約、商家公約、業(yè)委會決議、物管政策法規(guī)、市區(qū)房管局的文件以及對本物業(yè)進行管理的各項規(guī)章制度等；
1.2.5員工檔案：包含員工供職申請表、簡歷、身份證復(fù)印件、上崗證、學(xué)歷證復(fù)印件、職稱證復(fù)印件、工作變更記錄、獎懲記錄等；
1.2.6財務(wù)檔案：包含各種帳簿、會計記帳憑證、財務(wù)報表、納稅報表、維護和修理基金使用的預(yù)算、計劃、業(yè)委會批準(zhǔn)使用的文件等。
1.3建檔要求：制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、電腦化。
二、檔案管理
2.1為避開檔案的`損壞、遺失，使緊要檔案能永久保管，而又便利常常使用，對使用頻率較高的檔案實辦公室對原始檔案進行嚴密管理，并保管復(fù)印件。
2.2檔案管理要求：
2.2.1進行標(biāo)準(zhǔn)化的檔案管理。
2.2.2接受多種形式的信息儲存方式，如電腦磁盤、膠卷、照片、圖表等，并接受適當(dāng)?shù)谋９芊椒ā?/p>
2.2.3加強保密意識培育，確保檔案在使用過程中的安全、不丟失、不泄密。
2.2.4實行檔案管理手段的現(xiàn)代化，運用計算機檢索手段，開發(fā)多媒體信息查詢系統(tǒng)。
2.2.5堅持檔案資料收集的系統(tǒng)化。
2.2.6作到檔案分類科學(xué)化。檔案按內(nèi)容分類，逐一編號，登記造冊，編輯目錄，按工作部門分柜保管。
2.2.7實行檔案管理工作檢查常常化。每季度對檔案文件的形成、積累、整理、歸類要進行一次全面的檢查。
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