CPU風扇支架斷裂引起重啟原因
故障現象:筆者單位最近購買了一百臺某品牌商用機，配置如下：P4 2.4GHz、256MB內存、80GB硬盤和17英寸純平顯示器。在使用一段時間以后出現了一些奇怪的問題：無論安裝Windows 98的電腦，還是使用Windows 2000的機器，在正常工作一段時間以后，系統自動重新啟動，而且重新啟動后機器處于“HALT”狀態，不自檢，顯示器狀態燈為黃色閃爍狀態。關閉電源，等待相當長的一段時間（如一個上午或一個晚上）再開機，電腦可以正常啟動，但是在使用一段時間以后又出現上述故障。在使用Windows 2000的機器中，有部分是系統藍屏，有部分是系統死機，“NumLock”狀態燈長亮，鼠標不能移動，鍵盤沒有反應。
分析解決：根據故障現象，如果是操作系統的問題，在重新啟動以后，系統會進入自檢狀態，對硬件參數進行檢測，然后啟動操作系統。現在問題是重新啟動以后，機器處于“HALT”狀態，沒有進入正常檢測程序，顯卡沒有信號輸出。如果放置一段時間，機器又正常啟動。因此，硬件故障的可能性極大，很可能是因為溫度過高引起配件工作不正常。
因為設備購買時間很短，在征得維修服務中心的同意以后，準備打開電腦，進行硬件檢測。但在搬動一臺機箱的時候，聽到機箱內有異物碰撞的聲音。打開一看，發現是CPU風扇的固定支架斷裂，CPU風扇處于翹起狀態。這種情況下通電以后，CPU的溫度迅速上升到燙手的程度。重新更換支架以后問題解決。
再檢查其他機器，CPU風扇固定支架都出現了不同程度的斷裂情況，有的已經斷裂但沒有完全脫落，有的剛斷裂。
與該設備的維護中心取得聯系以后，更換該批設備的所有固定支架，問題得到解決。
總結：這個故障明顯是因為CPU長時間工作發熱后，沒有很好地散熱造成的重新啟動，CPU溫度過高，電源管理模塊啟動，使機器處于“HALT”狀態，不能進行自檢。