如何做好項目溝通管理計劃
時間就如同白駒過隙般的流逝，前方等待著我們的是新的機遇和挑戰，是時候寫一份詳細的計劃了。什么樣的計劃才是好的計劃呢？以下是小編為大家整理的如何做好項目溝通管理計劃，希望對大家有所幫助。
如何做好項目溝通管理計劃
制定溝通計劃。
“凡事預則立，不預則廢”，與項目啟動前要制定項目計劃一樣，項目溝通管理也需要預先制定溝通計劃，明確項目干系人信息交流和溝通的要求，包括與誰溝通、什么時間溝通、溝通內容以及溝通方式等等。
注重溝通效果的反饋。
溝通并不是將信息傳遞給接收者就大功告成了，若信息接收者未能很好得理解溝通的信息，溝通也是失敗的。項目的溝通管理，要能夠注重溝通效果的反饋，確保信息接收者完完全全“消化”了信息。
溝通渠道要多樣化。
項目運行是非常復雜的一項工程，為確保溝通順暢，必須能夠允許多種不同的溝通渠道，如口頭溝通、書面溝通，書面溝通又有規范化的互動，如一些年度報告、績效考核表等，非規范化的互動，如郵件、微信等等，滿足到不同人不同情境下的溝通需求。
要主動溝通。
項目溝通中最避諱的便是被動溝通，作為項目成員，要有溝通的自覺性，主動將工作開展情況向上匯報，而不是等到項目經理詢問才匯報。主動溝通，不僅能夠建立團隊成員積極主動的形象，更重要的是能夠盡早發現項目存在的問題，找出解決方案。
項目溝通管理計劃包括哪些內容?
1 信息溝通方式和途徑。主要說明在項目的不同實施階段，針對不同的項目相關組織及不同的溝通要求，擬采用的信息溝通方式和溝通途徑。即說明信息(包括狀態報告、數據、進度計劃、技術文件等)流向何人、將采用什么方法(包括書面報告、文件、會議等)分發不同類別的信息。
2 信息收集歸檔格式。用于詳細說明收集和儲存不同類別信息的方法。應包括對先前收集和分發材料、信息的更新和糾正。
3 信息的發布和使用權限。
4 發布信息說明。包括格式、內容、詳細程度以及應采用的準則或定義。
5 信息發布時間。即用于說明每一類溝通將發生的時間，確定提供信息更新依據或修改程序，以及確定在每一類溝通之前應提供的現時信息。
6 更新和修改溝通管理計劃的方法。
7 約束條件和假設。
準備工作
（1）收集信息
項目溝通內容方面的信息；
項目溝通所需溝通手段的信息；
項目溝通的時間和頻率方面的信息；
項目信息來源與最終用戶方面的信息。
（2）信息的加工處理
對收集到的溝通計劃方面的信息進行加工和處理也是編制項目溝通計劃的重要一環，而且只有經過加工處理過的信息，才能作為編制項目溝通計劃的有效信息使用。
需求確定
項目溝通需求的確定是在信息收集的基礎上，對項目組織的信息需求做出的全面決策，其內容包括：
項目組織管理方面的信息需求；
項目內部管理方面的信息需求；
項目技術方面的信息需求；
項目實施方面的信息需求；
項目與公眾關系的信息需求。
制定計劃幾個步驟掌握住就好：
(1) 認識項目干系人
(2) 分析項目干系人的信息需求
(3) 依照信息需求找出信息種類
(4) 將信息種類歸類
(5) 決定信息傳遞的周期
(6) 決定信息傳遞方式
(7) 搜集信息
(8) 傳遞信息
(9) 檢討信息傳遞成效
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